IE現(xiàn)場實戰(zhàn)案例(經典作品)

1、KB 管理學院培訓教材管理學院培訓教材 IEIE工業(yè)工程應用實務工業(yè)工程應用實務建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 問題思考問題思考你認為什么樣的產品才算得上真正的質量好?建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 汽車工業(yè) 美國用工量 日本用工量裝配一輛汽車 33個 14個制造一輛車身 9.5小時 2.9小時制造一發(fā)動機 6.8小時 2.8小時建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 課課 程程 大大 綱綱第一部分：IE起源和發(fā)展、企

2、業(yè)應用IE的好處第二部分：用IE手法進行工序改善的步驟第三部分：IE七手法及其應用案例 防呆、動改、流程、人機、五五、雙手、抽查法第四部分：目視管理在IE現(xiàn)場改善中的應用第五部分：搬運與布置分析第六部分：標準時間設定建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 課程的導入課程的導入地上下水道的井蓋子為什么要做成圓形的?建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 前前 言言原來：品質占主導的市場競爭模式現(xiàn)在：品質與成本并重的市場策略對策：創(chuàng)造科學的工作方法途徑：持續(xù)不斷地改進和創(chuàng)新建滔化工集團建滔化

3、工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 第一部分第一部分IE起源和發(fā)展企業(yè)應用IE的好處建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 時間研究：泰勒（Frederick W. Taylor）作業(yè)測定手法（WM） IEIE的起源的起源建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作研究：紀爾布雷斯（F.B Gilbreth）方法改善手法（ME）IEIE的起源的起源 1995 Corel Corp.建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Hol

4、dings Ltd.KB IEIE的應用實例的應用實例 在某五金廠的一道剪切工序，在工人 推送鋼材的時候，總有IE工程師蹲在一旁 觀察研究工人的站姿、推鋼材的手勢及踩 踏板的動作。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB IEIE的定義的定義（來自（來自AIIEAIIE） IE工業(yè)工程是研究人、物料、設備、 能源和信息組成綜合系統(tǒng)的設計、改善和 設置的工程技術，它應用數學、物理學、 自然科學和社會科學方面的專門知識和技 術，及工程分析和設計原理和方法來確定 、預測和評價由該系統(tǒng)可得到的結果。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chem

5、ical Holdings Ltd.KB 企業(yè)應用企業(yè)應用IEIE的好處的好處 1、大幅度地提高公司的生產效率； 2、最大限度地降低現(xiàn)場七大浪費； 3、使人的工作變得越來越輕松舒適。 4、持續(xù)生產出品質更好、更穩(wěn)定的產品建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB IEIE的手法主要有的手法主要有 方法改善手法：工序/動作/搬運與規(guī)劃 作業(yè)測定手法：時間分析建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 第二部分第二部分用用IEIE手法進行工序改善的步驟手法進行工序改善的步驟建滔化工集團建滔化工集團K

6、ingboard Chemical Holdings Ltd.KB 作業(yè)改善的步驟作業(yè)改善的步驟(PDCA(PDCA循環(huán)循環(huán)) )n 問題的發(fā)生、發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)生、發(fā)現(xiàn)： 應該改善什么（應該改善什么（應用應用PQCDSMPQCDSM調查表）調查表）n 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析：作業(yè)是怎樣進行的（作業(yè)是怎樣進行的（5W2H5W2H過過程程烏龜圖烏龜圖、魚魚骨骨圖圖）n 發(fā)現(xiàn)問題的重點發(fā)現(xiàn)問題的重點：改善的對象，哪些地方存在不經濟、改善的對象，哪些地方存在不經濟、不均衡、不合理等現(xiàn)象不均衡、不合理等現(xiàn)象n 改善方案的制定改善方案的制定：應該怎樣排除存在的不經濟、不均衡、應該怎樣排除存在的不經濟、不均衡、不合

7、理現(xiàn)象不合理現(xiàn)象n 實施和評價改善方案實施和評價改善方案：按照改善方案進行是否達到目按照改善方案進行是否達到目的的n 跟蹤處理改善方案跟蹤處理改善方案：依據方案進行標準操作，防止反彈依據方案進行標準操作，防止反彈建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 問題的發(fā)生、發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)生、發(fā)現(xiàn)基于基于PQCDSMPQCDSM的調查表的調查表序號調查項目調查重點1 1生生產產量、生量、生產產率率生生產產量是否有所下降量是否有所下降/ /是否能是否能夠夠提高生提高生產產量量/ /是否因生是否因生產產者者過過多影多影響響生生產產率率2 2質質量量產產品品質

8、質量是否有所下降量是否有所下降/ /不合格率是否更高了不合格率是否更高了/ /合格率合格率是否能是否能夠夠提高提高/ /產產品缺點是不太多品缺點是不太多3 3成本成本成本是否有所提高成本是否有所提高/ /原材料、燃料的原材料、燃料的單單耗是否增加耗是否增加4 4交交貨貨期期是否出是否出現(xiàn)現(xiàn)了趕不上交了趕不上交貨貨期期/ /生生產時間產時間是否可以是否可以縮縮短短5 5安全性安全性安全方面是否存在安全方面是否存在問題問題/ /事故是否很多事故是否很多/ /是否有不安全是否有不安全作作業(yè)業(yè)6 6士士氣氣是否有士是否有士氣氣、干、干勁勁/ /作作業(yè)業(yè)者的人者的人間關間關系是否有系是否有問題問題/ /

9、作作業(yè)業(yè)者配置是否合理者配置是否合理建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析(1).(1).對對事事實進實進行行實實事求是的分析事求是的分析基于基于5W1H5W1H的調查表的調查表序序號號項項目目問題問題1 1對對象象什什么么（what)what)2 2作作業(yè)業(yè)者者誰誰 (who)(who)3 3目的目的為為什什么么(why)(why)4 4場場所、位置所、位置什什么么地方地方(where)(where)5 5時間時間什什么時么時候候(when)(when)6 6方法方法怎樣怎樣(how)(how)建滔化工集團建滔化工集團K

10、ingboard Chemical Holdings Ltd.KB 現(xiàn)狀分析v（2).2).定量分析定量分析各個問題點盡量用定量來表示各個問題點盡量用定量來表示, ,不能含糊其詞不能含糊其詞. .如如: :個個/ /時、噸時、噸/ /時、個時、個/ /批、時批、時/ /次、人次、人/ /組、米組、米/ /次次等等v （3).3).客觀地分析客觀地分析v (4).(4).記號化、圖表化記號化、圖表化建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 改善方案的制定改善方案的制定 要充分考要充分考慮慮改善四原改善四原則則改善四原則改善四原則原原則則目目標標

11、例子例子排除排除是否可以不做是否可以不做/ /如果不做如果不做會怎么樣會怎么樣省略省略檢查檢查/ /通通過變換過變換布局省略搬布局省略搬運運簡簡化化是否可以更是否可以更簡單簡單重新重新認識認識作作業(yè)業(yè)/ /自自動動化化組組合合2 2個個以上的工序是否可以以上的工序是否可以組組合起合起來來將將2 2個個以上的加工同以上的加工同時時作作業(yè)業(yè)/ /將將加工加工和和檢查檢查同同時時作作業(yè)業(yè)交交換換是否可以是否可以調換調換工序工序更更換換加工加工順順序提高作序提高作業(yè)業(yè)效率效率建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 改善方案的制定改善方案的制定通過改

12、善達到以下目的：通過改善達到以下目的：n工作輕松（減輕勞動強度）工作輕松（減輕勞動強度）n質量變好（提高產品質量）質量變好（提高產品質量）n速度加快（縮短生產時間）速度加快（縮短生產時間）n成本降低（節(jié)減經費）成本降低（節(jié)減經費）改善方案考慮以下三大類：改善方案考慮以下三大類：n立即可以實施的方案立即可以實施的方案n需要一定準備的方案需要一定準備的方案n需要大規(guī)模進行準備的方案需要大規(guī)模進行準備的方案建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 第三部分第三部分工序改善的工序改善的IEIE七手法七手法及其應用案例分析及其應用案例分析建滔化工集團建

13、滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 工序改善的工序改善的IEIE七手法七手法防呆法動改法防呆法動改法流程法五五法流程法五五法人機法雙手法人機法雙手法工作抽查法工作抽查法建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 1 1、防呆法（、防呆法（Fool-ProofFool-Proof） 又稱之為防錯法、愚巧法：即設計一些方法防止又稱之為防錯法、愚巧法：即設計一些方法防止錯誤的發(fā)生，或者將錯誤發(fā)生的概率降到最低程度。錯誤的發(fā)生，或者將錯誤發(fā)生的概率降到最低程度。防呆法應用范圍非常廣泛。防呆法應用范圍非常廣泛。

14、建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 防呆法觀念延升防呆法觀念延升 睡懶覺的人為了趕上班，匆忙之中忘 記帶鑰匙，如何防止這種情況的發(fā)生？建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 更具體的防呆法更具體的防呆法 1、外行人來做也不會錯的構造，無需經驗 如：1、電腦機箱用來插放軟盤的卡口。 2、電線連接頭的梯形插槽。 3、洗漱池堵水塞。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 更具體的防呆法更具體的防呆法 2、不管何人何時做都不會出錯的構造，

15、不需要 專門的知識與技能 如：家裝門的推拉提示、扶手鐵架建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 更具體的防呆法更具體的防呆法 3、即使人為疏忽也不會出錯的構造，不需要注 意力 如：感應玻璃門、感應電梯門 沖床模腔感應器建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 防呆法的案例防呆法的案例 1、雞蛋軟隔層減少搬運途中損傷 2、車間安裝的應急燈 3、騎摩托車必須戴頭盜 4、銀行柜臺的圓珠筆用繩子拴住建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 建滔化

16、工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 防呆法課堂練習練習 請在本培訓室找出至少5個防呆法應用案例建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 2 2、動改法、動改法 又稱之為省工法：即改善人體動作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，不要蠻干。 目的：以最小的動作投入，達到最高的工作效果。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的四項基本原則動作經濟的四項基本原則 1、動作簡化原則：減少動作數量 2、省力動作原則：追求動作平衡 3、

17、省時動作原則：縮短動作移動距離 4、動作舒適原則：使動作保持輕松自然的節(jié)奏建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則1、雙手并用的原則 在電子工廠里，插件是一個常見動作，如果能兩手同時進行，效率比單手插件可以提高60%。思考：雙手法在貴公司現(xiàn)場可以應用嗎？建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則2、對稱反向的原則 從身體動作的容易度而言，同一動作的軌跡周期性反復是最自然的，雙手或雙臂運動的動作如能保持反向對稱，雙手的運

18、動就會取得平衡，動作也會變得更有節(jié)奏。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則3、排除合并的原則 不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，應加以排除。而即使必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環(huán)境等也可減少。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 例：使用自動焊槍減少焊接動作 一般烙鐵的補焊動作自動焊槍的補焊動作 左手右手 左手右手1取基板 1取基板拿焊槍2基板放在架上 2手持基板補焊3拿焊錫絲拿烙鐵3基板放回流水線 4 5放下焊錫絲放下烙

19、鐵 6基板放回流水線 補 焊建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則4、降低動作等級的原則 動作等級越低，動作越簡單易行。反之，動作等級越高，耗費的能量越大，時間越多，人也越容易感到疲勞。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 等級動 作1以手指為中心的動作2以手腕為中心的動作3以肘部為中心的動作4以肩部為中心的動作5以腰部為中心的動作6走動建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 手別手別手指別手指

20、別小無中食食中無小能力順序能力順序87531246左 手左 手右 手右 手手指負荷能力分析手指負荷能力分析建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則5、減少動作限制的原則 在工作現(xiàn)場應盡量創(chuàng)造條件使作業(yè)者的動作沒有限制，這樣在作業(yè)時，心理才會處于較為放松的狀態(tài)。思考：本培訓室有動作限制的現(xiàn)象嗎？建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則6、避免動作突變的原則 動作的過程中，如果有突然改變方向或急劇停止必然使動作節(jié)奏發(fā)生停

21、頓，動作效率隨之降低。因此，安排動作時應使動作路線盡量保持為直線或圓滑曲線，現(xiàn)場需要目視管理來配合。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則7、保持輕松節(jié)奏的原則 動作也必須保持輕松的節(jié)奏，讓作業(yè)者在不太需要判斷的環(huán)境下進行作業(yè)。動不動就必須停下來進行判斷的作業(yè)，實際上更容易令人疲乏。這個也需要目視管理來支持。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則8、利用慣性的原則 動作經濟原則追求的就是以最少的動作投入，獲取最

22、大的動作效果，如果能利用慣性、重力、彈力等進行動作，自然會減少動作投入，提高動作效率了。 思考：慣性的利用還有哪些？建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則9、手腳并用的原則 手的特點是靈巧，腳的特點是力量大。在作業(yè)中如果能夠結合使用，一些較為簡單或者費力的動作可以交給腳來完成，對提高作業(yè)效率也大有裨益。 請舉出幾個手腳并用的例子。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則10、利用工具的原則 工具可以幫助作業(yè)者完成人

23、手無法完成的動作，或者使動作難度大為下降。比如，手推車可以使搬運的工作輕松省力，傳送帶使流水作業(yè)免除搬運傳遞，電動螺絲刀代替手工擰緊螺絲等等。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則11、工具萬能化原則 工具的作用雖然巨大，但是如果工具的功能過于單一，進行復雜作業(yè)時就需要用到很多工具，不免增加工具尋找、取放的動作。 思考：常見的工具萬能化有哪些例子？ 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則12、易于操縱的原則 工

24、具最終要依賴人才能發(fā)揮作用，在設計上應注意工具與人的結合的方便程度，工具的把手或操縱部位應做成易于把握或控制的形狀。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則13、適當位置的原則 工作所需的一應材料、工具、設備等應根據使用的頻度、加工的次序，合理進行定位，盡量放在伸手可及的地方。改善需要與目視管理結合。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則14、安全可靠的原則 作業(yè)者的心理安定程度對作業(yè)效率也會有直接影響，如果作業(yè)者

25、在作業(yè)過程中總擔心會受到傷害，心理的疲憊會導致生理的疲憊的提前。因此，應確保作業(yè)現(xiàn)場的一應設施、材料、布置、作業(yè)方法不會存在安全隱患。建議與目視管理相結合使用。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616原則原則15、照明通風的原則 作業(yè)場所的燈光應保持適當的亮度和光照角度，這樣，作業(yè)者的眼睛不容易感到疲倦，作業(yè)的準確度也能有所保證。此外，良好的通風、適當的溫濕度也是環(huán)境布置上應重點考慮的方面。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動作經濟的動作經濟的1616

26、原則原則16、高度適當的原則 作業(yè)場所工作臺面、桌椅的高度應該處于適當的高度，讓作業(yè)者處于舒適安穩(wěn)狀態(tài)下進行作業(yè)。 工作臺面的高度還會因操作的內容不同而有所差異。進行組裝時工作臺面高度大約為85CM較為適當。此外，椅子高度應與工作臺面高度相稱。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 基本動作分析法基本動作分析法/ /沙布利克分析沙布利克分析 生產現(xiàn)場的多數動作是靠手來完成的，IE的老前輩吉爾布雷斯（Gilbreth）在研究動作的初期階段，就把手部為中心的作業(yè)（包括眼睛的動作），細分為18個動作，并以不同的記號加以標示。他把這些動作稱為“動作

27、要素”，用他們對動作進行分解。這種分析方法科學有效，為后人廣為引用。后人把吉爾布雷斯（Gilbreth）的名字倒過來成為Therblig來命名這種分析方法，稱為沙布利克分析。沙布利克分析可以使動作分析變得簡單明了，是動作分析的基本工具。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 基本動作分析法的基本動作分析法的1818個動作個動作第一類：作業(yè)進行時的必要動作1、伸手；2、抓??；3、移動；4、調整角度；5、拆分；6、使用；7、組合；8、松手；9、檢查。第二類：使第一類動作推遲進行的動作10、尋找；11、發(fā)現(xiàn)；12、選擇；13、考慮；14、準備。

28、第三類：沒有進行動作的作業(yè)15、保持；16、不可避免的推遲；17、可以避免的推遲；18、休息。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素表:建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析1.伸手伸手(Reach-RE)M定義定義:空手移動空手移動,或稱或稱運空運空(Transport empty)。M起點起點:當手開始朝向目的物之瞬間。當手開始朝向目的物之瞬間。M終點終點:當手抵達目的物之瞬間。當手抵達目的物之瞬間。M特性特性: (1) 當手朝向目的物或某一動素完成當手朝向目

29、的物或某一動素完成,手須伸回時發(fā)生手須伸回時發(fā)生伸手伸手動素。動素。 (2) 伸手伸手途中常有途中常有預對預對伴生。伴生。 (3) 伸手伸手常在常在放手放手之後之後,而在而在握取握取之前發(fā)生。之前發(fā)生。 M改善改善: (1) 縮短距離。縮短距離。 距離之測量應實際路徑為準距離之測量應實際路徑為準,而非兩端之直線距離。而非兩端之直線距離。 (2) 減少減少伸手伸手時之方向意識時之方向意識(sence of orientation)。M 伸手伸手 依難易可分為下列數類依難易可分為下列數類: A.伸手至一固定位置。伸手至一固定位置。B.伸手至每次位置略有伸手至每次位置略有變動之目的物。變動之目的物。

30、C.伸手至一堆中之目的物。伸手至一堆中之目的物。 D.伸手至一甚小物手而須精確握取伸手至一甚小物手而須精確握取者。者。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析2. 移物移物(Move-M)M定義定義:手或身體之某一部位將物件由一地點移至另一地點手或身體之某一部位將物件由一地點移至另一地點?；蚍Q運實或稱運實(Transport loaded)M起點起點:手有所負荷開始朝向目的地點之瞬間。手有所負荷開始朝向目的地點之瞬間。M終點終點:有所負荷之手抵達目的地點之瞬間。有所負荷之手抵達目的地點之瞬間。M特性特性: (1) 移物移物有

31、空間之移動有空間之移動,推動推動,拉動拉動,滑動滑動,拖動拖動,旋轉移動等。旋轉移動等。 (2) 移物移物途中突然停止即為途中突然停止即為持住持住。 (3) 移物移物途中常有途中常有預對預對伴生。伴生。 (4) 移物移物常在常在握取握取之後之後,而在而在放手放手或或對準對準之前發(fā)生。之前發(fā)生。 M改善改善: (1) 縮短移動距離?？s短移動距離。 (2) 減少每次移動之重量減少每次移動之重量 。 (3) 分析移動之方法分析移動之方法,檢討有無其他工具可代替。檢討有無其他工具可代替。 (4) 減少移物時之方向意識。減少移物時之方向意識。移物移物依其困難程度可分類如下依其困難程度可分類如下: A.移

32、物至固定?？刻?。移物至固定?？刻帯?B.移物至大概位置。移物至大概位置。 C.移物至精確位置。移物至精確位置。 D.移物至不定位置。移物至不定位置。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析3. 握取握取(Grasp-G) M定義定義:利用手指或手掌充分控制物件。利用手指或手掌充分控制物件。M起點起點:當手指環(huán)繞一物體當手指環(huán)繞一物體,欲控制該物體之瞬間。欲控制該物體之瞬間。M終點終點:當物體已充分被控制之瞬間。當物體已充分被控制之瞬間。M特性特性: (1)物體已被充分控制後之連續(xù)握取稱為物體已被充分控制後之連續(xù)握取稱為持住持

33、住。 (2)以器具來握取時以器具來握取時,應視為應視為應用應用而非而非握取握取;至於戴手套握取時至於戴手套握取時,則為則為握握取取而非而非應應 用用,因手套之目的在於保護手。因手套之目的在於保護手。 (3) 廣義解釋：除手外廣義解釋：除手外,身體之某一部分身體之某一部分(如足如足)用以控制物體時用以控制物體時,皆可稱為皆可稱為握取握取。 (4)握取握取常在常在伸手伸手與與移物移物之間發(fā)生。之間發(fā)生。M改善改善: (1)減少握取之次數。減少握取之次數。 (2)盡量以盡量以觸取觸取代替代替拾取拾取。 A.拾取拾取:物體確實被撿上而取之於手物體確實被撿上而取之於手,並須充分控制方能移動。並須充分控制

34、方能移動。 B.觸取觸取:只以手指按住物體只以手指按住物體,即可以將物體移行即可以將物體移行(或滑行或滑行)。 (3)檢討有無工具可代替。檢討有無工具可代替。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析4. 4. 對準對準( (Position-P)Position-P)M 定義定義: :將物體擺置於特定之方位。將物體擺置於特定之方位。 M 起點起點: :當操縱之手開始擺動當操縱之手開始擺動, ,扭轉或滑動物體至一定方位之瞬間。扭轉或滑動物體至一定方位之瞬間。 M 終點終點: :物體已被安置於正確方向之瞬間。物體已被安置於正確方

35、向之瞬間。 M 特性特性: (1): (1)對準有下列之各處情形對準有下列之各處情形: : A A按照一定對之方向對準。按照一定對之方向對準。 B.B.數種方向均可。數種方向均可。 C.C.任何方向均可。任何方向均可。 (2) (2)對準對準 常在常在 移物移物 之后。之后。 M 改善改善: (1): (1)盡量使用工具。盡量使用工具。 (2) (2)檢討制品之容差檢討制品之容差( (Tolerances)Tolerances)是否可以改變是否可以改變 。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析5.5.裝配裝配( (Asse

36、mble-A) Assemble-A) M 定義定義: :兩個物體配合在一起。兩個物體配合在一起。 M 起點起點: :兩個物體開始接觸之瞬間。兩個物體開始接觸之瞬間。 M 終點終點: :兩個物體完全會合之瞬間。兩個物體完全會合之瞬間。 M 特性特性: (1): (1)較簡單之較簡單之 裝配裝配 幾乎與幾乎與 對準對準 無甚區(qū)別時無甚區(qū)別時, ,應以應以 對準對準 視之。視之。 (2) (2)可能與其他動素復合發(fā)生?？赡芘c其他動素復合發(fā)生。 (3) (3)裝配裝配 常在常在 對準對準 或或 移物移物 之後之後, ,而在而在 放手放手 之前發(fā)生。之前發(fā)生。 M 改善改善: :盡量使用工具。盡量使用

37、工具。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析6. 拆卸拆卸(Disassemble-DA) M定義定義:使物體脫離其他物體。使物體脫離其他物體。 M起點起點:當物體被控制當物體被控制(握取握取),而已於可拆除狀態(tài)之瞬間。而已於可拆除狀態(tài)之瞬間。 M終點終點:零件完全被拆除之瞬間。零件完全被拆除之瞬間。 M特性特性: (1)拆卸拆卸視其難易有下列數種情形視其難易有下列數種情形: A.鬆動鬆動 B.稍緊稍緊 C.緊合緊合 (2)可能與其他動素復合發(fā)生?？赡芘c其他動素復合發(fā)生。 (3)卸卸拆拆常在常在握取握取之后之后,而在而在移

38、物移物或或放手放手之前發(fā)生。之前發(fā)生。 M改善改善:盡量使用工具。盡量使用工具。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析7. 應用應用(Use-U) M定義定義:為操作之目的而使用工具或設備。為操作之目的而使用工具或設備。 M起點起點:開始控制工具進行工作之瞬間。開始控制工具進行工作之瞬間。 M終點終點:工具使用完畢之瞬間。工具使用完畢之瞬間。 M特性特性: (1)可能與其他動素同時復合發(fā)生?？赡芘c其他動素同時復合發(fā)生。 (2)當以手或手指代替工具使用時當以手或手指代替工具使用時,亦以亦以應用應用視之視之,如以手指割裂如以手

39、指割裂紙或以手指沾漿糊塗擦於紙上等。紙或以手指沾漿糊塗擦於紙上等。 M改善改善:檢討工具或設備是否可合並或改良。檢討工具或設備是否可合並或改良。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析8.放手放手(Release-RL) M定義定義:將所持之物放開。將所持之物放開。 M起點起點:手指開始離開物體之瞬間。手指開始離開物體之瞬間。 M終點終點:手指完全離開物體之瞬間。手指完全離開物體之瞬間。 M特性特性: (1) 為為握取握取 持住持住之相反動素之相反動素,是所有動素中費時最少者。是所有動素中費時最少者。 (2) 放手放手有下列

40、諸形式。有下列諸形式。 A.拾取之手拾取之手: 1.將物體放置後再鬆手。將物體放置後再鬆手。 2.在半空中讓物體自由落下。在半空中讓物體自由落下。 3.投放。投放。 B.觸取之放手。觸取之放手。 (3)廣義解釋廣義解釋,身體之某部位控制物體狀態(tài)之解除身體之某部位控制物體狀態(tài)之解除,亦可以視為亦可以視為放手放手。 M改善改善: 檢討檢討放手放手之終點是否為一次動素開始之最佳位置。之終點是否為一次動素開始之最佳位置。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析9.9.尋找尋找( (Search -SH) Search -SH) M

41、定義定義: :眼睛或手摸索物體之位置。眼睛或手摸索物體之位置。 M 起點起點: :眼睛開始致力於尋找之瞬間。眼睛開始致力於尋找之瞬間。 M 終點終點: :物體已被發(fā)現(xiàn)之瞬間。物體已被發(fā)現(xiàn)之瞬間。 M 特性特性: (1) : (1) 著重於心理活動之動素。著重於心理活動之動素。 (2) (2)復雜之操作須費力記憶及操作不穩(wěn)定時復雜之操作須費力記憶及操作不穩(wěn)定時, ,尋找費時最多。尋找費時最多。 (3) (3) 物體愈小物體愈小, ,尋找費時愈多。尋找費時愈多。 M 改善改善: (1): (1)零件零件, ,工具預放於固定位置工具預放於固定位置, ,並限於正常作業(yè)領域之內。並限於正常作業(yè)領域之內。

42、 (2) (2)零件裝於特殊設計之盒內零件裝於特殊設計之盒內 。 (3)(3)訓練工人熟悉工作方法訓練工人熟悉工作方法, ,使運動方向自然而習慣。使運動方向自然而習慣。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析10. 選擇選擇(Select-ST) M定義定義:從兩個以上相類似的物體中選取其一。從兩個以上相類似的物體中選取其一。 M起點起點:尋找尋找之終點即為之終點即為選擇選擇之起點。之起點。(此瞬間即使運用細微動作研究亦難以決定此瞬間即使運用細微動作研究亦難以決定) M終點終點:物體被選出。物體被選出。 M特性特性: (1)

43、一般在一般在伸手伸手與與握取握取之間發(fā)生。之間發(fā)生。 (2)常與常與握取握取復合發(fā)生。復合發(fā)生。 (3)物體愈小物體愈小,選擇愈費時。選擇愈費時。 M改善改善: (1)與與尋找尋找動素之改善著眼點同動素之改善著眼點同改善改善: (a)零件零件,工具預放於固定位置工具預放於固定位置,並限於正常作業(yè)領域之內。並限於正常作業(yè)領域之內。 (b)零件裝於特殊設計之盒內零件裝於特殊設計之盒內 。 (c)訓練工人熟悉工作方法訓練工人熟悉工作方法,使運動方向自然而習慣。使運動方向自然而習慣。 (2)統(tǒng)一零件規(guī)格統(tǒng)一零件規(guī)格,使彼此可相互代替使彼此可相互代替。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chem

44、ical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析11. 11. 檢驗檢驗( (Inspect-I) Inspect-I) M 定義定義: :檢驗物體是否合乎標準。檢驗物體是否合乎標準。 M 起點起點: :開始檢查試驗物體之瞬間。開始檢查試驗物體之瞬間。 M 終點終點: :品質之優(yōu)劣品質之優(yōu)劣( (或是否可接受或是否可接受) )被決定之瞬間。被決定之瞬間。 M 特性特性: (1): (1)檢驗之標準檢驗之標準, ,通常有大小通常有大小, ,數量數量, ,品質品質, ,性能性能, ,色澤等。色澤等。 (2)(2)檢驗時檢驗時, ,常用視覺常用視覺, ,聽覺聽覺, ,觸覺觸覺, ,嗅覺嗅覺

45、, ,味覺等官味覺等官能。能。(3)(3)檢驗費時之長短檢驗費時之長短, ,視標準品質之要求視標準品質之要求規(guī)格是否嚴格與檢驗人員心理反應之快慢而定。規(guī)格是否嚴格與檢驗人員心理反應之快慢而定。 M 改善改善: (1): (1)檢討品質要求之規(guī)格。檢討品質要求之規(guī)格。 (2)(2)減少檢驗次數減少檢驗次數 。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析12. 12. 計劃計劃( (Plan-PN) Plan-PN) M 定義定義: : 操作進行中操作進行中, ,為決定下一步驟所做的考慮。它是一種心理活動為決定下一步驟所做的考慮。它

46、是一種心理活動, ,表表現(xiàn)在外則為猶豫之時間現(xiàn)在外則為猶豫之時間耽擱。耽擱。 M 起點起點: :開始考慮之瞬間。開始考慮之瞬間。 M 終點終點: :決定行動之瞬間。決定行動之瞬間。 M 特性特性: (1) : (1) 在操作中在操作中, ,其其 計劃計劃 甚難正確地觀測出來。甚難正確地觀測出來。 (2) (2) 常與其他動素復合發(fā)生。常與其他動素復合發(fā)生。 M 改善改善: (1): (1)訓練工人。訓練工人。 (2) (2)簡化操作程序簡化操作程序 。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析13. 13. 預對預對( (Pr

47、eposition-PP) Preposition-PP) M 定義定義: : 將物體在對準之前將物體在對準之前, ,先擺置於預備對準之位置先擺置於預備對準之位置。 M 起點與終點起點與終點: :與與 對準對準 之起終點同。之起終點同。 M 特性特性: (1) : (1) 甚少單獨發(fā)生甚少單獨發(fā)生, ,幾乎都與其他動素幾乎都與其他動素( (常與常與 移物移物)復合發(fā)生。復合發(fā)生。 (2) (2) 其起終點甚難正確區(qū)分其起終點甚難正確區(qū)分, ,所費時間亦難以測定。所費時間亦難以測定。 M 改善改善: : 與與 對準對準 同同 (1) (1)盡量使用工具。盡量使用工具。 (2)(2)檢討制品之容差

48、檢討制品之容差( (Tolerances)Tolerances)是否可以改變是否可以改變 。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析14. 預定預定(Hold-H) M定義定義:手指或手掌連續(xù)握取物體並保持靜止狀態(tài)。手指或手掌連續(xù)握取物體並保持靜止狀態(tài)。 M起點起點:用手開始將物件定置於某一方位上之瞬間。用手開始將物件定置於某一方位上之瞬間。 M終點終點:當物體不必再定置於某一方位上當物體不必再定置於某一方位上,而開始次一動素之瞬間。而開始次一動素之瞬間。 M特性特性: (1) 連續(xù)之連續(xù)之握取握取或或移物移物中途突然停止中

49、途突然停止,皆可視為皆可視為持住持住。 (2) 廣義解釋廣義解釋,手以外身體之某部位亦可有手以外身體之某部位亦可有持住持住發(fā)生。發(fā)生。 (3) 維護身體與對角之不平衡亦應視為維護身體與對角之不平衡亦應視為持住持住。 M改善改善:力求使用工具力求使用工具,設備等。設備等。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析15.遲延遲延(Unavoidable Delay-UD) M定義定義:在操作程序中在操作程序中,因無法控制之因素而發(fā)生不可避免之遲延因無法控制之因素而發(fā)生不可避免之遲延,使工作中斷。使工作中斷。M起點起點:開始等候之瞬

50、間。開始等候之瞬間。M終點終點:等候結束等候結束,繼續(xù)恢復工作之瞬間。繼續(xù)恢復工作之瞬間。M特性特性: (1)通常因現(xiàn)行製造程序所需通常因現(xiàn)行製造程序所需,等候機器工作或等候身體之其他部位等候機器工作或等候身體之其他部位(如如另一只手另一只手)工作而生。工作而生。 (2)工人未熟練或怪癖而引起遲延。工人未熟練或怪癖而引起遲延。 M改善改善: (1)因工人無法改善此類遲延因工人無法改善此類遲延,欲加改善只有變制造程序欲加改善只有變制造程序,改變生產計劃改變生產計劃 (2)調整工人工作量調整工人工作量,利用人機程序圖及操作人程序圖分析工人之閒餘利用人機程序圖及操作人程序圖分析工人之閒餘,並善加利用

51、。並善加利用。 (3)訓練工人訓練工人,使其熟練。使其熟練。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析16. 故延故延(Avoidable Delay-AD) M定義定義:在操作程序中在操作程序中,因工人之事故因工人之事故(故意或疏忽故意或疏忽)而使工作中斷。而使工作中斷。 M起點起點:對於製造程序無益之工作開始之瞬間。對於製造程序無益之工作開始之瞬間。 M終點終點:無益之工作停止之瞬間。無益之工作停止之瞬間。 M特性特性: (1)此種此種故延故延發(fā)生時發(fā)生時,不必顧及更改整個製造程序。不必顧及更改整個製造程序。 (2)故延故

52、延通常由於工人之工作方法錯誤通常由於工人之工作方法錯誤,不注意或怠慢所致。不注意或怠慢所致。M改善改善:加強工人之督導。加強工人之督導。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析17.休息休息(Rest-RT) M定義定義:工人因過度疲勞而停止工作。工人因過度疲勞而停止工作。 M起點起點:停止工作之瞬間。停止工作之瞬間。 M終點終點:恢復工作之瞬間?；謴凸ぷ髦查g。 M特性特性: (1)通常在操作周期與周期之間發(fā)生。通常在操作周期與周期之間發(fā)生。 (2)休息時間之長短視工作之性質休息時間之長短視工作之性質,工人工作之程度以及工

53、人之體工人工作之程度以及工人之體力而定。力而定。M改善改善: (1)檢討工人之工作域是否正常。檢討工人之工作域是否正常。 (2)使用較低級之動作使用較低級之動作(動作經濟原則動作經濟原則)。(3)注意工作環(huán)境注意工作環(huán)境(溫度溫度,濕度濕度,通風通風,音響音響,光線等光線等) 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 動素分析動素分析18.18.發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) 定定義義: :東東西已找到的瞬西已找到的瞬間動間動作作 起點起點: :眼睛眼睛開開始始尋尋找物體的瞬找物體的瞬間間 終終點點: :眼睛已找到物體的瞬眼睛已找到物體的瞬間間建滔化工集團建滔化工

54、集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 基本動作分析法的基本步驟：基本動作分析法的基本步驟： 1 1、仔細觀察作業(yè)過程，大體把握作業(yè)重點，最好能在、仔細觀察作業(yè)過程，大體把握作業(yè)重點，最好能在腦海中描繪出整個動作過程。腦海中描繪出整個動作過程。 2 2、把整個動作過程分解成幾個較大階段性動作（作業(yè)、把整個動作過程分解成幾個較大階段性動作（作業(yè)要素）。要素）。 3 3、按左右手、眼睛對階段性動作進行動作要素分解，、按左右手、眼睛對階段性動作進行動作要素分解，把動作描述、相應的記號記入基本動作分析表。把動作描述、相應的記號記入基本動作分析表。 4 4、將分析結果與

55、實際動作進行對照，找出遺漏或錯誤、將分析結果與實際動作進行對照，找出遺漏或錯誤的地方進行修改。的地方進行修改。 5 5、應記得在表中填寫單位名稱、產品名、作業(yè)名稱、應記得在表中填寫單位名稱、產品名、作業(yè)名稱、分析人、分析時間等使分析表完整。分析人、分析時間等使分析表完整。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 二、運用分析結果進行改善二、運用分析結果進行改善1 1、觀察分析表中第三類動作的比例，尋找消除或減少的方、觀察分析表中第三類動作的比例，尋找消除或減少的方法。法。2 2、觀察雙手的動作是否保持平衡（雙手同時向兩個方向運、觀察雙手的動作

56、是否保持平衡（雙手同時向兩個方向運動，并排除玩的現(xiàn)象）。動，并排除玩的現(xiàn)象）。3 3、盡量不使用眼力。（找尋）、盡量不使用眼力。（找尋）4 4、檢查是否可以盡量變成不移動身體的作業(yè)（標準作業(yè)范、檢查是否可以盡量變成不移動身體的作業(yè)（標準作業(yè)范圍圍3030厘米厘米/ /最大作業(yè)范圍最大作業(yè)范圍5050厘米）厘米）5 5、是否存在保持動作（盡量排除）。、是否存在保持動作（盡量排除）。6 6、需要加工、組裝的材料、零部件，提取是否方便、需要加工、組裝的材料、零部件，提取是否方便建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 二、運用分析結果進行改善二、運

57、用分析結果進行改善 7、所使用的工具、材料等是否放在一抓住就可以使用抓住就可以使用的位置的位置 8 8、加工或組裝好的產品是否搬運動作的進間花得太多、加工或組裝好的產品是否搬運動作的進間花得太多 9 9、在作業(yè)流程中是否采用了合理的節(jié)奏、在作業(yè)流程中是否采用了合理的節(jié)奏 1010、用單手進行作業(yè)的動作中，是否存在突然改變方、用單手進行作業(yè)的動作中，是否存在突然改變方向的動作向的動作 1111、作業(yè)的燈光是否會給眼睛帶來疲勞，是否有利于、作業(yè)的燈光是否會給眼睛帶來疲勞，是否有利于作業(yè)作業(yè) 1212、作業(yè)臺和作業(yè)椅的高度是否有利于作業(yè)、作業(yè)臺和作業(yè)椅的高度是否有利于作業(yè) 建滔化工集團建滔化工集團K

58、ingboard Chemical Holdings Ltd.KB 3 3、雙手作業(yè)法、雙手作業(yè)法建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 螺絲與螺帽配合作業(yè)的工序分析改善前框螺栓螺帽建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB NO 動 作左手右手 動 作1 把手伸向螺栓待工2 抓住螺栓待工3 把螺栓拿到產品箱前待工4 保持拿著螺栓的動作把手伸向螺帽5 同上抓住螺帽6 同上螺帽拿到箱前7 把螺栓和螺帽組合螺栓與螺帽組合8 保持拿著螺栓的動作轉動螺帽9 松開手松開手建滔化工集團建滔化工集團Kin

59、gboard Chemical Holdings Ltd.KB 框螺栓螺帽螺絲與螺帽配合作業(yè)的沙布利克分析（雙手法）改善后建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB NO 動 作左手右手 動 作1 把手伸向螺栓把手伸向螺帽2 抓住螺栓抓住螺帽3 把螺栓拿到產品箱前螺帽拿到箱前4 把螺栓和螺帽組合螺帽與螺栓組合5 保持拿著螺栓的動作轉動螺帽6 把螺栓放到產品箱中松開手 雙手作業(yè)分析表雙手作業(yè)分析表（改善后）（改善后）建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 4 4、流程法、流程法 又稱為工序分析

60、/工程分析法：對工作流程加以分析、調查，找出其不經濟、不均衡、不合理的地方，進而進行改善的方法，稱之為工序分析。 建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 工序分析產品工序分析法作業(yè)者工序分析法聯(lián)合工序分析法事務工序分析法人機作業(yè)分析法共同作業(yè)分析法 工序分析的分類工序分析的分類建滔化工集團建滔化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.KB 工序分析的記號工序分析的記號 在工序分析中，為使分析過程簡化并易于理解，把生產過程中常見的一些活動以特定的記號來表示，具體如下。建滔化工集團建滔化工集團Kingboard C