郭慶光傳播學(xué)教程核心知識(shí)點(diǎn)匯總

1、第一章 與傳播學(xué)的相關(guān)學(xué)科：新聞學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、文化人類學(xué)、信息論、控制論、系統(tǒng)論等等。重點(diǎn)要搞清楚傳播學(xué)和新聞學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)這三個(gè)學(xué)科的關(guān)系。 1.新聞學(xué)：新聞媒體的實(shí)踐原則和標(biāo)準(zhǔn)、新聞學(xué)的主流理論（如第八章的那幾個(gè)媒介規(guī)范理論）都給了傳播學(xué)很大啟示，特別是早期傳 播學(xué)就誕生在新聞學(xué)院之中，還可以注意一下美國(guó)歷史上著名的“卡方人”（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的傳播學(xué)者）和“綠眼罩”（帶有偏見的新聞從業(yè)人員與研究人員）之爭(zhēng)。這 些都推動(dòng)了傳播學(xué)的發(fā)展。 2.社會(huì)學(xué)：社會(huì)學(xué)的大量社會(huì)理論極大了催生和促進(jìn)了傳播學(xué)的發(fā)展。早期的傳播學(xué)研究者和傳播學(xué)奠基人大多來(lái)自社會(huì)學(xué)界，如歐洲 社會(huì)學(xué)家塔爾德與西美爾

2、、深受西美爾理論影響的芝加哥學(xué)派（帕克和米德）、庫(kù)利、拉扎斯菲爾德和默頓等人在理論、方法（調(diào)查研究、文本分析等）、實(shí)踐等諸 多方面推動(dòng)了傳播的誕生和發(fā)展。就是傳播學(xué)中的批判學(xué)派也是大量借鑒各種社會(huì)學(xué)的理論來(lái)進(jìn)行大眾傳播研究，很多批判學(xué)者本身就是社會(huì)學(xué)家。 3.心理學(xué)：傳播學(xué)四大奠基人中有兩位是心理學(xué)家盧因和霍夫蘭。盧因在其群體動(dòng)力學(xué)的研究中提出了“把關(guān)人”理論，被懷特引 入新聞傳播領(lǐng)域后極大地促進(jìn)了傳播學(xué)的媒介控制研究；霍夫蘭著名的“耶魯研究”將心理實(shí)驗(yàn)方法引入傳播學(xué)，并且大量研究了微觀層次的說(shuō)服性傳播效果，直接 推動(dòng)了傳播學(xué)中效果研究領(lǐng)域的發(fā)展。另外各種社會(huì)心理學(xué)理論也對(duì)傳播學(xué)的效果研究產(chǎn)生

3、了巨大影響。 傳播（communication）與信息（information）： 信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式。分為：物理信息、生物信息、社會(huì)信息。信息概念的引入使傳播的定義更為科學(xué)化，也極大地了擴(kuò)展了傳播學(xué)的視野和理論框架。 傳播就是指社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行?！敬硕x主要著眼于人類社會(huì)的傳播活動(dòng)；也可以參考第二頁(yè)和第三頁(yè)庫(kù)利和皮爾士的觀點(diǎn)，了解一下對(duì)答題還是很有幫助的?！?人類社會(huì)傳播的特點(diǎn)：（1）信息共享活動(dòng)；（2）在社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行并體現(xiàn)一定的社會(huì)關(guān)系；（3）雙向的社會(huì)互動(dòng)行為；（4）前提是傳受雙方要有共同的意義空間；（5）行為性、過(guò)程性、系統(tǒng)性。 傳播

4、學(xué)的研究對(duì)象：社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律。 五種傳播系統(tǒng)：人內(nèi) /人際 /群體 /組織 /大眾傳播。 社會(huì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：（1） 開放性系統(tǒng)；（2） 由各種子系統(tǒng)相互連結(jié)、相互交織而構(gòu)成的整體；（3） 是一個(gè)具有雙重偶然性的系統(tǒng)； 【雙重偶然性： 播雙方都存在不確定性， 此，通過(guò) 播所做出選擇有受到拒絕的可能。雙重偶然性的存在說(shuō)明社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)多變量的系統(tǒng)，這些變量如果處理不當(dāng)，便會(huì)引起 播障礙和 播隔閡?！?（4）是一個(gè)自我創(chuàng) 、自我完善的系統(tǒng)。 傳播學(xué)的任務(wù)：關(guān)鍵是克服傳播障礙與傳播隔閡，這也說(shuō)明了傳播學(xué)的應(yīng)用性特點(diǎn)。 精神交往理論： 1.理論來(lái)源：馬克思與恩格斯的德意志意識(shí)形態(tài)，他們認(rèn)

5、為，精神交往指以“語(yǔ)言”為媒介的人與人之間的關(guān)系。 而現(xiàn)代傳播學(xué)中，傳播是以“信息”（廣義的語(yǔ)言）為媒介的人與人之間的關(guān)系。 兩者在研究對(duì)象和范疇上沒有本質(zhì)區(qū)別，精神交往理論可視為馬、恩的傳播觀。 2.主要內(nèi)容：陳力丹（我國(guó)著名的新聞傳播學(xué)學(xué)者）認(rèn)為， 一定的精神生產(chǎn)和精神交往與一定的物質(zhì)生產(chǎn)與物質(zhì)交往想聯(lián)系； 不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物質(zhì)決定精神而導(dǎo)致一種“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定論”；也不能忽視物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)交往的內(nèi)容而純粹研究精神生產(chǎn)與精神交往活動(dòng)，否則就會(huì)像批判學(xué)派的一些學(xué)者那樣在理論上“頭重腳輕”（缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)）而陷入困境（大多表現(xiàn)為一種悲觀主義論調(diào)）； 同時(shí)還要注意將精神交往理論與美國(guó)的行為主義傳播學(xué)區(qū)

6、別開來(lái)。【兩者的區(qū)別見14、15頁(yè)】 第二章 人類傳播的發(fā)展進(jìn)程：口語(yǔ)傳播時(shí)代（發(fā)展了人的抽象思維能力）文字傳播時(shí)代（使得文化得以保存和遠(yuǎn)距離傳播）印刷傳播時(shí)代（實(shí)現(xiàn)了文字信息的大量生產(chǎn)和復(fù)制）電子傳播時(shí)代（實(shí)現(xiàn)了信息的遠(yuǎn)距離快速傳播，形成了人類的聲音、影像以及信息處理的體外化系統(tǒng)） 信息社會(huì)：信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化以信息為核心價(jià)值而得到發(fā)展的社會(huì)。 其特點(diǎn)為：信息和知識(shí)產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位；勞動(dòng)力主體為信息的生產(chǎn)者和傳播者；信用成為主要的交易手段；經(jīng)濟(jì)全球化。 第三章 符號(hào)（sign）：信息的外在形式或物質(zhì)載體。 符號(hào)的分類：1.符號(hào)可分為

7、信號(hào)（signal）和象征符（symbol）兩種。 （1）信號(hào)的特點(diǎn)：與其所表示的對(duì)象有著客觀的因果聯(lián)系和一對(duì)一的固定關(guān)系。 （2）象征符的特點(diǎn)：是一種人工符號(hào)；既表具體的事物，也表抽象的事物和觀念；非遺傳繼承，通過(guò)傳統(tǒng)和學(xué)習(xí)來(lái)繼承；可自由創(chuàng)造，與對(duì)象的關(guān)系隨意。 2.符號(hào)還可以分為語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)。 （1）語(yǔ)言符號(hào)：能動(dòng)性與創(chuàng)造性、靈活性、超越時(shí)空、發(fā)音經(jīng)濟(jì)。 （2）非語(yǔ)言符號(hào)：“副語(yǔ)言”（聲音大小、字體、語(yǔ)速快慢等等）體態(tài)符號(hào)各種具有文化、價(jià)值表象的象征符。 符號(hào)的基本功能：表述和理解功能（編碼encode與解碼decode）； 傳達(dá)功能； 思考功能（引發(fā)思維活動(dòng)，如語(yǔ)言本身就是一種思

8、維）。 意義（meaning）：人給對(duì)象事物賦予的各種含義，以符號(hào)形式進(jìn)行傳遞和交流的精神內(nèi)容。 1.符號(hào)本身的意義分類：字面義和引申義（語(yǔ)義角度）；內(nèi)涵和外延（邏輯角度）；指示性意義和區(qū)別性意義（符號(hào)學(xué)的角度）。 2.語(yǔ)言符號(hào)具有模糊性（曖昧性）和多義性的特征。 3.其他的符號(hào)意義：傳播者意義 受傳者意義 情境意義 【注意1和3的區(qū)別】 象征行為：用具體事物來(lái)表示某種抽象事物、觀念和思想感情的行為。 象征性互動(dòng)理論（symbolic interaction theory）：開創(chuàng)者為米德，集大成者為布魯默。 1.核心問題是考察以象征符為媒介的人與人之間的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系。 2.基本前提是：人根據(jù)“

9、意義”行動(dòng)和交往；“意義”產(chǎn)生于社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程中；“意義”由人來(lái)解釋。 【因而“意義”、“社會(huì)互動(dòng)”和“解釋”是該理論的核心概念】 3.內(nèi)容：象征性社會(huì)互動(dòng)是人與人之間通過(guò)象征符或意義而相互作用和相互影響的過(guò)程。象征符或意義的互動(dòng)產(chǎn)生于社會(huì)關(guān)系，并體現(xiàn)社會(huì)關(guān)系，是社會(huì)關(guān)系形成的紐帶，對(duì)人們的社會(huì)生活起著重要的作用。主要理論為米德的“主我與客我”理論以及布魯默的“自我互動(dòng)”理論。 象征性文化與現(xiàn)代社會(huì)：現(xiàn)代社會(huì)中，人們把各種事物符號(hào)化，賦予其特殊的意義，并與他人交換這種意義來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。這便形 成了現(xiàn)代社會(huì)的象征性文化，它滲透到現(xiàn)代社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)人們的行為產(chǎn)生了深

10、刻而巨大的影響。大眾傳媒是現(xiàn)代象征性文化的主要 參與者和塑造者。 【鮑德利亞的后現(xiàn)代傳媒理論是這方面的經(jīng)典研究】 第四章 各種傳播過(guò)程模式及其特點(diǎn) 1.直線模式：5W模式、香農(nóng)韋弗模式（數(shù)學(xué)模式） 5W模式：拉斯韋爾提出，5W分別指：who（傳播者）、say what（訊息）、to whom（受傳者）、in which channel（媒介）、with what effect（效果）。后來(lái)麥奎爾將這五個(gè)要素連成一個(gè)直線的傳播模式。 意義：第一次將人們的傳播活動(dòng)表述為一個(gè)清晰的過(guò)程，為我們理解傳播過(guò)程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點(diǎn)。5W模式中五個(gè)要素后來(lái)還擴(kuò)展為傳播學(xué)的五個(gè)重要研究領(lǐng)域：控制研究

11、、內(nèi)容分析、受眾研究、媒介研究、效果研究。 香農(nóng)韋弗模式：香農(nóng)和韋弗提出，其模式為：信源發(fā)射器噪音接收器信宿；該模式本來(lái)是描述電子通信過(guò)程，但對(duì)傳播學(xué)的傳播過(guò)程研究具有重要的啟示作用。 意義：引入了噪音的概念，表明了信息在傳播過(guò)程中會(huì)受到各種干擾，社會(huì)傳播也是如此。香農(nóng)的信息論對(duì)傳播學(xué)最大的貢獻(xiàn)還是將信息的概念引入傳播學(xué)。 【直線模式的共同缺陷都是沒有考慮到傳播活動(dòng)的反饋性，缺乏互動(dòng)?！?2.循環(huán)、互動(dòng)模式：奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模式、施拉姆的大眾傳播過(guò)程模式、德弗勒的互動(dòng)過(guò)程模式（具體內(nèi)容略） 評(píng)價(jià)：這類模式都克服了直線模式的單向性，重視了傳播活動(dòng)的雙向性、互動(dòng)性以及反饋性。但是這類模式都只

12、是描述傳播活動(dòng)本身，或者只是揭示了傳播活動(dòng)的內(nèi)部過(guò)程，而沒有充分考慮到傳播活動(dòng)和傳播過(guò)程的外部環(huán)境的制約和影響。它們都不足以描述宏觀的傳播過(guò)程。 3.傳播系統(tǒng)研究：賴?yán)驄D的系統(tǒng)模式（社會(huì)學(xué)角度）、馬克萊茲的系統(tǒng)模式（社會(huì)心理學(xué)角度） 這類模式都較好地揭示了社會(huì)傳播過(guò)程的復(fù)雜性和系統(tǒng)性。 4.馬克思主義傳播觀下的傳播總過(guò)程研究（日本傳播學(xué)界）：這是一種批判的宏觀層面的大眾傳播過(guò)程研究；以馬克思唯物史觀為 指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)大眾傳播過(guò)程系統(tǒng)模式的深入研究與分析，揭示出了傳播產(chǎn)業(yè)背后的各種意識(shí)形態(tài)、階級(jí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系的影響，指出了資本主義傳播活動(dòng)的各種矛 盾；并希望借此喚醒日益麻木的大眾，使他們成為有批

13、判能力的“理性市民”。日本傳播學(xué)界的傳播總過(guò)程研究對(duì)于我們的傳播研究很有借鑒意義。 傳播過(guò)程的特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)性、序列性（次序性）、結(jié)構(gòu)性。 第五章 人內(nèi)傳播與人際傳播人內(nèi)傳播與象征性互動(dòng)理論有密切聯(lián)系。人內(nèi)傳播（intra-personal communication）：個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)。特點(diǎn)：社會(huì)性、雙向性、互動(dòng)性。【教材主要是從社會(huì)心理學(xué)的角度分析人類傳播的】 米德的“主我客與我”理論：人有兩個(gè)自我，一個(gè)是作為行為主體的“主我”（I），另一個(gè)是作為他人評(píng)價(jià)與社會(huì)期待之代表的“客我”（me）；兩個(gè)“我”通過(guò)各種信息，即有意義的象征符（significant symb

14、ol）來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，影響人的行為和決定。這互動(dòng)過(guò)程便是社會(huì)角色的形成過(guò)程，也是個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。 布魯默的“自我互動(dòng)”理論（self-interaction theory）：和米德的理論差不多，考試時(shí)編一下就行。但要記得“自我互動(dòng)”的本質(zhì)是個(gè)人與他人的社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)在化。 內(nèi)省式思考（reflective thinking）：米德認(rèn)為這種思考發(fā)生在遇到暫時(shí)的挫折或難以解決的新情況之時(shí)。這種思考是一種重構(gòu)自我與他人關(guān)系的過(guò)程，是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)、解釋和行動(dòng)的過(guò)程，具有超越性和創(chuàng)新性，是推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步與社會(huì)進(jìn)步的重要精神動(dòng)力。人際傳播（personal communication）：個(gè)人與個(gè)人之間

15、的信息傳播活動(dòng)。 人機(jī)傳播的動(dòng)機(jī)：獲取信息；建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系；自我認(rèn)知與相互認(rèn)知；滿足個(gè)人的社會(huì)性精神需求和心理需求。 關(guān)于自我認(rèn)知的動(dòng)機(jī)，主要有庫(kù)利的“鏡中我”（the looking-glass self）概念。庫(kù)利認(rèn)為他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)就像一面鏡子，個(gè)人通過(guò)這面鏡子認(rèn)識(shí)自我和采取行動(dòng)。這種自我認(rèn)識(shí)形成于與他人的社會(huì)互動(dòng)之中?！具@個(gè)理論和米德、布魯默的理論差不多，不過(guò)主要側(cè)重于人際傳播，前面兩個(gè)理論側(cè)重于人內(nèi)傳播。要注意區(qū)分】 人際傳播的特點(diǎn)：渠道多，方式多樣；人際傳播中信息的意義更為豐富和復(fù)雜；雙向性、互動(dòng)性、反饋性強(qiáng)；非制度化的傳播，即自發(fā)性、自主性和非強(qiáng)制性。 人際傳播的社會(huì)功

16、能：（從兩個(gè)方面理解）對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，人際傳播是社會(huì)成員交往的重要渠道，是形成社會(huì)關(guān)系和分工協(xié)作的重要紐帶，是社會(huì)文化傳承的重要手段。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，人際傳播是個(gè)人社會(huì)化的基本途徑，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有極其巨大的影響。 相關(guān)理論：（1）個(gè)人社會(huì)化的理論：“鏡中我”理論、“社會(huì)模仿”理論等等。（2）人際傳播對(duì)大眾傳播效果的影響的理論：“意見領(lǐng)袖”、“兩級(jí)傳播”、“創(chuàng)新與普及”等理論。 人際傳播的媒介：語(yǔ)言文字（核心）、姿態(tài)（gesture）、服飾、發(fā)型、身體接觸等等。 自我表達(dá)是人際傳播的重要方式，方式極為多樣；但自我表達(dá)要受到社會(huì)價(jià)值規(guī)范的制約。 第六章 群體傳播與組織傳播 群體傳播 群體的概念（一定數(shù)

17、量的個(gè)人結(jié)成的具有特定共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的集合體）、分類和功能等了解一下就行，不是重點(diǎn)。 1.定義：將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 2.群體意識(shí)（群體目標(biāo)和群體規(guī)范、群體感情、群體歸屬感）形成于群體傳播和群體互動(dòng)過(guò)程。群體傳播中的信息量、群體結(jié)構(gòu)、傳播機(jī)制都對(duì)群體意識(shí)的形成和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。 3.群體規(guī)范（個(gè)人過(guò)去和現(xiàn)實(shí)的群體歸屬關(guān)系所產(chǎn)生的價(jià)值觀、道德 準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等的內(nèi)在化，群體規(guī)范是個(gè)人有了精神歸屬感，對(duì)個(gè)人的行為有著較大的影響，從而制約了 播效果。）對(duì)群體 播的制約作用： 排除偏離性的意見；控制群體的意見分歧和爭(zhēng)論；保證群體決策和群體活動(dòng)的效率；對(duì)來(lái)自群

18、體外部的信息有著重要的推動(dòng)或制約作用。 但群體規(guī)范的作用也要受制于群體意識(shí)、群體結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面的 。 群體歸屬：人作為社會(huì)的成員，總是處于一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中， 而每個(gè)人都或大或小有其特定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，會(huì)歸屬于某個(gè)具有某些共同特點(diǎn)的群體。他所處的群體通過(guò)群體壓力的方式對(duì)他的態(tài)度和行為產(chǎn)生各種影響，從而制約著 播效果。 4.群體壓力和趨同心理 群體壓力：群體中的多數(shù)意見對(duì)少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力。 趨同心理下的合意形成機(jī)制：基于“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，加上少數(shù)派中沒有意志堅(jiān)定的中堅(jiān)分子，因迫于信息壓力，大多數(shù)群體成員希望與群體多數(shù)意見保持一致以避免被孤立和制裁（即趨同心理或遵從性），使得多數(shù)

19、意見往往能夠壓倒并改變少數(shù)意見。 非趨同心理下的合意形成機(jī)制：由于少數(shù)意見中存在意志堅(jiān)定和態(tài)度頑強(qiáng)的中間人物，他們往往能對(duì)多數(shù)意見進(jìn)行有力的反駁，從而產(chǎn)生巨大影響甚至是顛覆多數(shù)意見，變少數(shù)意見為多數(shù)意見。 5.集合行為（collective behavior）：某種刺激條件下的非常態(tài)社會(huì)集合現(xiàn)象，多以群集、恐慌、騷亂的形態(tài)出現(xiàn)，往往對(duì)正常的社會(huì)秩序造成巨大的沖擊和破壞。 基本條件（或特征）：結(jié)構(gòu)性壓力導(dǎo)致非常情況下社會(huì)普遍存在的不安和緊張情緒；觸發(fā)性事件；正常的社會(huì)傳播系統(tǒng)功能減弱導(dǎo)致非常態(tài)的傳播機(jī)制異?；钴S。 幾種非常態(tài)的傳播機(jī)制：群體感染與群體暗示主要是情緒上的感染，傳播非常迅速；群體模仿

20、與“匿名性”前者多是出于本能的、無(wú)意識(shí)的模仿，尋求一種心理上的安全感；后者多是由于責(zé)任分散導(dǎo)致人們失去社會(huì)責(zé)任感和自我控制能力而進(jìn)行各種宣泄式的破壞行為；流言與謠言流言通常是人們關(guān)心的重要問題，但多是證據(jù)不足，十分曖昧，傳播速度快且經(jīng)常回流形成一種惡性循環(huán)，流言流通量問題重要性×證據(jù)曖昧性；謠言是沒有任何根據(jù)的信息，往往帶有各種不良目的，傳播速度極快。 組織傳播 1.（1）組織的概念：人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而各自承擔(dān)不同的角色分工，在統(tǒng)一意志下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。（2）組織的特點(diǎn)：專業(yè)化的部門分工；職務(wù)分工與崗位責(zé)任制；組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制。 2.組織傳播：組織從事信息傳播的

21、活動(dòng)。分為組織內(nèi)傳播和組織外傳播。 3.組織傳播的功能：內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、形成共識(shí)；總之通過(guò)各種信息傳遞活動(dòng)使組織的各個(gè)部分緊密地練成一個(gè)整體，提高組織的效率，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織傳播既是組織內(nèi)部正常運(yùn)行的信息紐帶，又是組織與外部環(huán)境溝通的信息橋梁。 4.組織內(nèi)傳播的機(jī)制：（1）正式渠道：縱向傳播（單向性）與橫向傳播（雙向性、互動(dòng)性）；縱向傳播要把握好組織的層次和環(huán)節(jié)，橫向傳播要有制度化的保 障。（2）非正式渠道：主要是指組織內(nèi)的人際傳播和小群體傳播，具有人際傳播的一般特點(diǎn)信息交流廣、渠道多、方式多樣、雙向性與互動(dòng)性強(qiáng)、情感交流多。 【與之相關(guān)的考點(diǎn)是：霍桑實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)家梅奧

22、在霍桑工廠組織的一次著名的企業(yè)管理改革實(shí)驗(yàn)，該實(shí)驗(yàn)的研究從著重分析了組織成員非 物質(zhì)需求和激勵(lì)因素，突出了組織成員的社會(huì)性特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了組織應(yīng)該滿足其成員感情、精神、交往等方面的需求。突破了傳統(tǒng)科層制的理論框架，促進(jìn)了人們對(duì)組 織中的非制度制約因素的研究。它對(duì)組織傳播同樣具有重要的啟示作用，要求人們重視對(duì)組織傳播的非正式渠道的研究。】 5.組織外傳播：組織的信息輸入活動(dòng)和信息輸出活動(dòng)。信息輸出活動(dòng)的幾種形態(tài)：公關(guān)宣傳（PR，Public Relation）；廣告（AD）宣傳；企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS，Corporate Identity System）宣傳：由企業(yè)理念（文化）標(biāo)識(shí)、行為規(guī)范標(biāo)識(shí)和視覺

23、/聽覺形象標(biāo)識(shí)三個(gè)要素組成。PR學(xué)、AD學(xué)、CIS研究已經(jīng)成為傳播學(xué)的三個(gè)重要分支學(xué)科。 第七 大眾傳播大眾傳播（mass communication）：專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的 傳播技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和 傳播活動(dòng)。 大眾傳播的特點(diǎn)：前三點(diǎn)是定義的擴(kuò)展（ 傳播者、 傳播對(duì)象、 傳播活動(dòng)）；（4）大眾 傳播的信息既有商品屬性，又有文化屬性；（5）從 傳播的過(guò)程性看，大眾 傳播是一種單向性很強(qiáng)的 傳播活動(dòng)；【注意網(wǎng)絡(luò) 傳播是個(gè)特例】（6）大眾 播是一種制度化的社會(huì) 傳播。 大眾傳播的社會(huì)功能 1、拉斯韋爾的“三功能說(shuō)”：1948年在 播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)

24、與功能一文中提出，主要是環(huán)境監(jiān)測(cè)功能、社會(huì)協(xié)調(diào)功能、社會(huì)遺產(chǎn) 承功能。 2、賴特的“四功能說(shuō)”：1959年在大眾 播:功能的探討一文中提出，環(huán)境與檢測(cè)、解釋與規(guī)定、社會(huì)化功能、娛樂功能。 【前三點(diǎn)與拉氏觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)，增 一個(gè)“娛樂功能”】 3、施拉姆的功能觀：1982年在 傳播學(xué)概論【 傳播學(xué)絕對(duì)的經(jīng)典著作】中提出，包括 政治功能（監(jiān)視、協(xié)調(diào)、文化 承）、經(jīng)濟(jì)功能（信息買賣、參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、大眾 播就是知識(shí)產(chǎn)業(yè)）、一般社會(huì)功能（ 傳播社會(huì)主流價(jià)值、提供娛樂等等）?！窘?jīng)濟(jì)功能是重點(diǎn)】 4、拉扎斯菲爾德與默頓的功能觀：社會(huì)地位賦予功能、社會(huì)規(guī)范強(qiáng)制功能、“麻醉作用”。所謂“麻醉作用”，即大眾過(guò)度沉溺于媒

25、介提供的表層信息和通俗娛樂中難以自拔，而失去了社會(huì)行動(dòng)力，滿足于“被動(dòng)的知識(shí)積累”?！尽奥樽碜饔谩笔侵攸c(diǎn)】 第二節(jié)是 種大眾媒介的發(fā)展史、特性的介紹，新聞學(xué)的重點(diǎn)，不贅述。 第三節(jié)關(guān)于大眾傳播社會(huì)影響的兩種觀點(diǎn)大概了解一下就行了，早期樂觀主義觀點(diǎn)主要闡述的是輿論和報(bào)刊的關(guān)系，代表人物有布萊士（美國(guó)政治學(xué)家）、塔爾德、庫(kù)利等；懷疑否定的觀點(diǎn)主要是從把大眾 播作為輿論工具和“麻醉作用”的方面來(lái)考慮。 擬態(tài)環(huán)境（pseudo-environment）：李普曼在20年代發(fā)表的自由與新聞、輿論等著作中提出的，認(rèn)為現(xiàn)代人與“客觀信息環(huán)境”隔絕，主要是通過(guò)大眾新聞媒介去了解外部世界，并以此作為自己行為的依據(jù)

26、。定義： 傳播媒介通過(guò)象征性事件或信息的選擇、 工和重新 以結(jié)構(gòu)化后向人們所提示的信息環(huán)境。 李普曼進(jìn)而認(rèn)為，大眾媒介提供的擬態(tài)環(huán)境不僅影響和制約人的行為，而且會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的客觀環(huán)境產(chǎn)生重要的影響，也就是“信息環(huán)境的環(huán)境化”。日本學(xué)者藤竹曉在此基礎(chǔ)上明確提出“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”問題。 【擬態(tài)環(huán)境對(duì)后來(lái)的諸多理論產(chǎn)生了重要的影響，比如“電視人”、“容器人”、“議程設(shè)置理論”、“培養(yǎng)理論”、“沉默的螺旋”理論等等。要重點(diǎn)把握，特別是其定義和影響。】 第八章 傳播制度與媒介規(guī)范理論傳播制度：社會(huì)制度中對(duì)大眾 播活動(dòng)直接或間接地起著控制或制約作用的部分。主要是政治（法律/行政手段）、經(jīng)濟(jì)（資本/廣告）、受

27、眾（言論/購(gòu)買）三方面的監(jiān)督和控制。 極權(quán)主義媒介規(guī)范理論 背景：印刷技術(shù)的飛躍使得近代報(bào)刊誕生并迅速發(fā)展，歐洲封建王朝和專制政府如臨大敵，連續(xù)出臺(tái)一系列法令來(lái)嚴(yán)密監(jiān)督和控制報(bào)刊的發(fā)展，并逐漸形成了一套完整的出版控制制度；最著名的法令便是英國(guó)的星法院法令。 內(nèi)容：（1）報(bào)刊必須對(duì)當(dāng)權(quán)者負(fù)責(zé)，維護(hù)國(guó)王和政府的利益；（2）報(bào)刊必須絕對(duì)服從于權(quán)力和權(quán)威，不得批判政府和主流價(jià)值觀，否則屬于犯罪行為，將受法律的嚴(yán)厲制裁；（3）實(shí)行出版物事先審查制。 自由主義媒介規(guī)范理論 背景：形成于十七八世紀(jì)的資產(chǎn)階級(jí)革命時(shí)期，是與極權(quán)主義制度斗爭(zhēng)的產(chǎn)物。一大批資產(chǎn)階級(jí)革命家和思想家大力宣揚(yáng)人權(quán)和民主思想，特別是彌爾頓

28、的論出版自由和密爾的論自由對(duì)這種理論產(chǎn)生了巨大的影響。 內(nèi)容：（1）任何人都有出版自由而不許經(jīng)過(guò)政府特許；（2）除人身攻擊外，報(bào)刊有權(quán)批評(píng)政府官員；（3）新聞出版絕對(duì)自由，事先審查制不合理；（4）“真理”和“謬誤”應(yīng)得到同等的傳播機(jī)會(huì)。 社會(huì)責(zé)任理論 （1947年美國(guó)“新聞自由委員會(huì)”在自由與負(fù)責(zé)的報(bào)刊一書中提出） 背景：（1）20世紀(jì)后，特別是兩次世界大戰(zhàn)的影響以及電子媒介資源的有限性使得媒介越來(lái)越集中于少數(shù)大資本家和利益集團(tuán)手中，這種趨勢(shì)導(dǎo)致的結(jié)果便是大多數(shù)人失去了公開發(fā)表言論的 道；（2）同時(shí)媒介在利益驅(qū)使下大量制 低俗的內(nèi)容，嚴(yán)重危害了社會(huì)道德規(guī)范，產(chǎn)生了各種深刻的社會(huì)問題，引起了人們

29、的強(qiáng)烈不滿。 內(nèi)容：（1）媒體作為社會(huì)公器理應(yīng)對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)；（2）媒體所報(bào)道的新聞應(yīng)該真實(shí)、客觀、公正；（3）媒體應(yīng)該遵紀(jì)守法，不得 播有違法律道德的內(nèi)容；（4）受眾有權(quán)要求媒體 播高品味的內(nèi)容?！驹摾碚搩H僅寄希望于媒介的自律，必然是收效甚微】 民主參與理論 背景：壟斷資本主義的迅速發(fā)展使得媒介壟斷程度達(dá)到前所未有的高度，一般民眾參與媒介的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。該理論的出現(xiàn)正是一般民眾要求參與媒介活動(dòng)的強(qiáng)烈意識(shí)的結(jié)果。 內(nèi)容：（1）任何人和弱小的社會(huì)群體都有知曉權(quán)、 播權(quán)和媒介接近權(quán)；（2）媒介應(yīng)該主動(dòng)為受眾而存在，不應(yīng)該主要為媒介組織、政府、廣告客戶而存在；（3）社會(huì)各個(gè)群體和階層都有權(quán)擁有自己

30、的媒體；（4）小規(guī)模、互動(dòng)性和參與性強(qiáng)的媒體更合乎社會(huì)理想。 心價(jià)值：多元化、小規(guī)模性、雙向互動(dòng)性、 播關(guān)系的橫向性與平等性。 【要特別注意上述四個(gè)理論的背景，這是這四個(gè)理論變遷的依據(jù)，要從整體上予以把握；一條比較簡(jiǎn)潔的線索是：嚴(yán)厲控制 播者的權(quán)利媒介集中受眾的權(quán)利?，F(xiàn)在西方 主導(dǎo)地位的理論還是自由主義理論和社會(huì)責(zé)任論?！?社會(huì)主義制度（黨報(bào)理論）和發(fā)展中國(guó)家的媒介規(guī)范理論不是 傳播學(xué)重點(diǎn)，了解一下就行。 第九章 傳播媒介的性質(zhì)與作用大眾傳媒的特點(diǎn)： 地位穩(wěn)固；是一種專業(yè)的社會(huì)組織，具有特定的組織目 和組織結(jié)構(gòu)；是大眾 播生產(chǎn)資料的直接控制者和使用者。優(yōu)勢(shì)： 強(qiáng)大的信息收集、 工、生產(chǎn)和 播能

31、力；有相對(duì)公開可 的信源，權(quán)威性較高； 久的新聞 播實(shí)踐歷史，使其形成了一套為社會(huì)所認(rèn)可的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，能更有力地吸引廣大受眾。 【總之，大眾傳媒是 播特權(quán)的擁有者，即使在新的信息時(shí)代，大眾 媒仍將是大眾 播活動(dòng)的主導(dǎo)者?！?“把關(guān)人（gatekeeper）”理論： 盧 最早提出，認(rèn)為群體 播過(guò)程中出現(xiàn)一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值 準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入 播的 道。懷特將其引入新聞 究領(lǐng)域，明確提出了新聞篩選過(guò)程的“把關(guān)（gate-keeping）”模式。但懷特的“把關(guān)”模式只強(qiáng)調(diào)編輯的“把關(guān)”作用，而沒有意識(shí)到把關(guān)是一種組織行為，是一個(gè)整體過(guò)程。 “把關(guān)”的實(shí)質(zhì)： 大眾 媒的

32、 播活動(dòng)并非純粹的“客觀中立性”，而是依據(jù)媒體一定的立場(chǎng)、方針和價(jià)值 準(zhǔn)進(jìn)行的有目的信息取舍和信息 工活動(dòng)；新聞信息的選擇受到媒體經(jīng)營(yíng)目 、政府意識(shí)形態(tài)、受眾需求等多方面 的制約，與這些 相符的內(nèi)容將優(yōu)先得到 播；媒體的“把關(guān)”是一個(gè)多環(huán)節(jié)的過(guò)程，最重要的制約 是媒體的立場(chǎng)和方針。 媒介的定義：（兩種）一種是 遞信息的載體；另一種是從事信息 播活動(dòng)的社會(huì)組織。 麥克盧漢 麥克盧漢： 加拿大 播學(xué)家；代表作有機(jī)械的新娘、理解媒介：人的延伸、媒介即訊息、地球村等；他那三個(gè)著名的 心觀點(diǎn)是：媒介即訊息，媒介是人的延伸，熱媒介與冷媒介。 1.媒介即訊息： 正 為媒介的存在才使人能夠從事各種 播活動(dòng)以及

33、其他社會(huì)活動(dòng)，所以真正有意義的“訊息”是媒介本身的特性、它所開創(chuàng)的各種可能性及社會(huì)變革。在麥?zhǔn)线@里，媒介的概念相當(dāng)廣泛，除了 統(tǒng)意義上的語(yǔ)言、文字、 播工具等外，還包括各種交通工具。麥?zhǔn)险J(rèn)為媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力。麥?zhǔn)弦悦浇闉?準(zhǔn)，認(rèn)為人類社會(huì)形態(tài)經(jīng)歷了部落社會(huì)（口語(yǔ)媒介）脫部落社會(huì)（印刷媒介）地球村（電子媒介）。 2.媒介是人的延伸：著眼于媒介對(duì)人的感官的影響，認(rèn)為媒介是人的感官能力的延伸。 而他將媒介與人類社會(huì)的發(fā)展歷程又概括為“統(tǒng)合分化再統(tǒng)合”的歷史。 3.熱媒介與冷媒介：麥?zhǔn)蠈?duì)媒介的兩種分類，熱媒介給人提供豐富明晰的信息，使人的媒介參與程度較低；冷媒介則相反。 積極意義： 麥?zhǔn)侠碚搶?/p>

34、媒介技術(shù)與人的感官系統(tǒng)相結(jié)合，開拓了從媒介技術(shù)出發(fā)觀察人類社會(huì)發(fā)展的視角，并強(qiáng)調(diào)了媒介技術(shù)的社會(huì)歷史作用；麥?zhǔn)稀懊浇榧慈说难由臁钡挠^點(diǎn)對(duì)于我們理解不同媒介的作用機(jī)制富有啟迪意義；他關(guān)于“地球村”的預(yù)言也極具前瞻性。 歷史局限： 麥?zhǔn)侠碚撘暶浇闉樯鐣?huì)發(fā)展的唯一 ，過(guò)于偏激；麥?zhǔn)系睦碚撝?乎完全忽視了人的主體性與能動(dòng)性，媒介成了人的主宰，過(guò)于偏激；麥?zhǔn)侠碚撨^(guò)于強(qiáng)調(diào)媒介對(duì)于人類感官系統(tǒng)的影響，并由此延伸解釋人類社會(huì)的發(fā)展，過(guò)于偏激。 【注意：這三個(gè)觀點(diǎn)之間是有著內(nèi)在聯(lián)系的： 第一個(gè)觀點(diǎn)提醒人們注意媒介本身所蘊(yùn)含的巨大力量；第二種觀點(diǎn)解釋了為什么媒介具有如此巨大的力量以及媒介對(duì)人類社會(huì)的巨大變革作用，

35、宏觀層面上揭示了媒介本身如何對(duì)人施 影響；第三種觀點(diǎn)暗示了媒介特性對(duì)人的媒介參與度的影響，微觀層面上揭示了媒介本身對(duì)人施 影響的具體方式】 日本傳播學(xué)界關(guān)于媒介與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的研究 1.“電視人”： 隨著電視普及而成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，他們?cè)陔娨暜嬅婧鸵繇懙拇碳ぶ谐砷L(zhǎng)，較之在印刷媒介環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的父輩一代顯得非理性化，更重感覺；由于接觸電視過(guò)多，減少了社會(huì)實(shí)踐與交往的時(shí)間，他們大多養(yǎng)成了封閉、內(nèi)向的性 ，崇尚個(gè)人主義，缺乏社會(huì)責(zé)任感。 2.“容器人”： 在電視環(huán)境中成長(zhǎng)的這代人，其內(nèi)心世界就像一個(gè)“罐狀”容器，封閉、孤獨(dú)，難以與其他人進(jìn)行深入的心靈交往；但他們對(duì)于媒介卻有較強(qiáng)的認(rèn)同感和依賴性，容

36、易受大眾 媒的影響，呈現(xiàn)出為浮躁、不穩(wěn)定的心理狀態(tài)，是一種典型的“媒介依存癥”。 3、“充欲主義”：電視刺激了日本人的物欲， 成了日本人奢侈化的傾向，使得日本勤勞、節(jié)儉的 統(tǒng)美德逐漸淪喪，日本人的奉獻(xiàn)精神已轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的享樂和“充欲”主義。 新媒介特點(diǎn)： 互動(dòng)性增強(qiáng)；多媒體（multi-media）化；數(shù)字化；信息 播全球化。 電子烏托邦： 認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)將把人類帶入一個(gè)自由、民主、平等的理想國(guó)。這種觀點(diǎn)基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中強(qiáng)大的互動(dòng)功能的期待，將可能性視為必然趨勢(shì)，是一種技術(shù)主義的理想論；另外麥?zhǔn)侠碚撘矊?duì)這一思想產(chǎn)生了巨大的影響；它而忽視了其他復(fù)雜的社會(huì)條件諸如社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度以及社會(huì)關(guān)

37、系等等方面的重要影響力。 第十章 大眾傳播的受眾大眾傳播的受眾（audience）：一對(duì)多傳播活動(dòng)中的對(duì)象或受傳者。 大眾傳播時(shí)代里，大眾（mass）成了最主要的受眾，也是傳播學(xué)受 眾研究中的主要研究對(duì)象。大眾社會(huì)理論認(rèn)為，19世紀(jì)末20世紀(jì)初是人類進(jìn)入大眾社會(huì)的分水嶺。由于工業(yè)革命、資產(chǎn)階級(jí)革命和大眾傳播的迅猛發(fā)展，使得傳 統(tǒng)社會(huì)的等級(jí)秩序和統(tǒng)一的價(jià)值觀遭到破壞，社會(huì)成員失去了價(jià)值參照體系，大眾變成了分散的、同質(zhì)的、“孤立無(wú)援”的原子式存在。大眾是一種未組織化的群體，有著自己的特點(diǎn)：規(guī)模巨大、分散性與異質(zhì)性、流動(dòng)性、無(wú)組織性、匿名性、同質(zhì)性。 【大眾社會(huì)理論是一種典型的精英與大眾鮮明分野與對(duì)立的二元式理論】 大眾社會(huì)理論發(fā)展歷程：早期貴族主義觀點(diǎn)（20世紀(jì)30年代以前，極力貶低大眾）；法西斯極權(quán)主義批判（深刻分析和批判了對(duì)功能合理性的追求導(dǎo)致大 眾越來(lái)越受到壓抑而被少數(shù)權(quán)力精英所利用，成了走向法西斯極權(quán)的手段和工具）；【頗有些法蘭克福學(xué)派的工具理性批判的意味】戰(zhàn)后美國(guó)的大眾