四川大學護士行為規(guī)范及禮儀教程Ⅰ149717春在線作業(yè)2

1、一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。） V 1. 以下關于握手的說法中錯誤的是（ ）。A. 握手時雙方距離以1m左右為佳B. 握手時力度應適中，一般以不捏痛對方的手為限度C. 握手的時間以3秒左右為宜D. 女士與男士之間，男士應主動先伸手2. 以下關于手勢的說法錯誤的是（ ）。A. 使用相同的手勢只能表達相同的意義B. 護士手勢的運用不宜過多C. “OK”在英國表達勝利的意思D. 背手的手勢男性常用3. 儀容美內(nèi)容不包括（ ）。A. 健康端莊的面容B. 自然傳神的表情C. 整潔大方的發(fā)式D. 規(guī)律的生活4. （ ）決定服裝的風格和款式。A. 體形B. 膚色C. 年齡D. 個性5. 對聽

2、力障礙的病人，以下溝通的方法哪項不合適（ ）。A. 在病人未看到你之前講話聲音要大B. 可用手勢和面部表情加強信息傳遞C. 病人無反應時不可著急D. 交談時應與病人距離靠近6. 以下關于穿西服的說法中，錯誤的是（ ）。A. 穿西服之前，應拆除衣袖上的商標B. 穿兩?？畚鞣鄣谝涣１硎距嵵谻. 雙排扣西服上衣必須系上所有的紐扣D. 單穿西服背心時可不系扣子7. 關于名片的遞送，錯誤的是（ ）。A. 由女士先遞送名片給男士B. 晚輩先向長輩遞送名片C. 職位低的先向職位高的遞送名片D. 與多人遞送名片時，應由近而遠8. 以下哪項不是禮儀的基本特征？A. 規(guī)范性B. 限定性C. 協(xié)調性D. 民族性和

3、地域性9. 不正確的走姿是（ ）。A. 面向前方，雙眼平視B. 兩臂前后擺動強勁有力C. 步伐穩(wěn)健、速度均勻D. 腳跟先著地，膝蓋應當伸直10. “OK”手勢在我國表達的意思是（ ）。A. 零或三B. 勝利C. 沒有D. 贊同二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） V 1. 儀容美包含有（ ）。A. 自然美B. 化妝美C. 內(nèi)在美D. 色彩美E. 修飾美CE2. 以下關于鞠躬禮的說法，正確的是（ ）。A. 三鞠躬禮比較正規(guī)B. 鞠躬禮的深度視對受禮者的尊敬程度而定C. 戴帽者行鞠躬禮時可不必脫帽D. 在演講前可行鞠躬禮E. 在醫(yī)院接待日本友人可行鞠躬禮BDE3. 以下哪些符合禮儀的原則

4、？A. 交往時彼此間保持適當?shù)目臻g會影響交往B. 古人道“敬人者，人恒敬之”體現(xiàn)尊敬原則C. 真誠是彼此建立信任的基礎D. 人際交往過程中應顯示謙虛、和善及隨和的態(tài)度E. 遵守禮儀原則首先應遵守社會公德CDE4. 以下關于名片的禮儀，正確的是（ ）。A. 名片是人際交往的重要工具B. 著西裝時可將名片放在左胸內(nèi)側的口袋里C. 接受他人的名片后可將名片放于桌面上D. 接到名片后，應立即將自己的名片遞出E. 使用名片可加深初次交往的印象BDE5. 護患關系應當建立在何種基礎上（ ）。A. 病人與護士相互尊重B. 護士對病人的理解C. 病人對護士的信任D. 護士對病人合理支持E. 病人對護士的服從B

5、CD6. 儀態(tài)要求的總原則是（ ）。A. 文明B. 優(yōu)雅C. 敬人D. 善意E. 友好BC7. 出入房門的過程中應注意（ ）。A. 進入房門前先通報B. 用手開關房門C. 進入要面向對方D. 退出要面向他人E. 后入后出BCDE8. 以下有關打電話的說法正確的是（ ）。A. 通話時間一般應遵循“三分鐘”原則B. 通話前應做好充分準備C. 有要事時，可在他人休息時間內(nèi)打電話D. 話筒與口部保持2cm左右的距離為宜E. 接聽電話遵循“鈴響不過三”的原則BCE9. 如何建立良好護患信任關系（ ）。A. 樹立良好的第一印象B. 真實、誠懇、富有同情心C. 尊重病人D. 熟練的護理技術操作E. 靈活的工

6、作方法BCDE10. 化妝的原則有（ ）。A. 自然協(xié)調B. 淡雅自然C. 整體統(tǒng)一D. 揚長避短E. 淡化不足D三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。） V 1. 人際交往中的第一印象多由外在因素決定，護士的專業(yè)技能對第一印象影響不大。A. 錯誤B. 正確2. 真正意義的儀容美是自然美和修飾美的高度統(tǒng)一。A. 錯誤B. 正確3. 護士工作過程中采用最多的人際距離是社交距離。A. 錯誤B. 正確4. 對人數(shù)較多的雙方介紹，可依照禮儀規(guī)范，先介紹位尊的一方，后介紹位卑的一方。A. 錯誤B. 正確5. 國際禮儀強調務實。A. 錯誤B. 正確6. 護士需把對方的回答限定在特定的信息范圍內(nèi)時可采

7、用開放式的提問。A. 錯誤B. 正確7. 良好的職業(yè)禮儀行為，反映了護士個人的文明和教養(yǎng)程度。A. 錯誤B. 正確8. 名片是一個人身份的象征，將名片放在靠近心臟的地方，是對對方的一種禮貌和尊重。A. 錯誤B. 正確9. 在交往過程中，可直接問對方“你叫什么名字”。A. 錯誤B. 正確10. 在交談中要想得到更多的信息，盡量采用開放式的提問。A. 錯誤B. 正確11. 護士禮儀是通過禮節(jié)和儀式表現(xiàn)出來的。A. 錯誤B. 正確12. 參加社交活動應事先了解活動的內(nèi)容和參加人員的情況，選擇合乎場合氣氛的服飾。A. 錯誤B. 正確13. 在接待病人的過程中，可將病人的整個面部作為注視的區(qū)域，以散點柔視為宜。A. 錯誤B. 正確14. 首因效應又稱第一印象效應。A. 錯誤B. 正確15. 禮貌是禮儀的基礎。A. 錯誤B. 正確16. 工作裝上除本單位的標志外，可選擇一些圖案作修飾。A. 錯誤B. 正確17. 護士的形象僅能直接給服務對象的身心帶來影