PDCA案例PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計(jì)學(xué)1PDCA案例案例u 醫(yī)學(xué)裝備種類多，數(shù)量多，涉及各個臨床科室，并且使醫(yī)學(xué)裝備種類多，數(shù)量多，涉及各個臨床科室，并且使用年限長，管理起來周期長、難度大，導(dǎo)致一些醫(yī)學(xué)裝備用年限長，管理起來周期長、難度大，導(dǎo)致一些醫(yī)學(xué)裝備的培訓(xùn)未做記錄以及記錄流失的培訓(xùn)未做記錄以及記錄流失u由于醫(yī)學(xué)工程科人員配置的限制，無法安排醫(yī)學(xué)工程科由于醫(yī)學(xué)工程科人員配置的限制，無法安排醫(yī)學(xué)工程科的人員對臨床醫(yī)學(xué)裝備使用人員進(jìn)行再培訓(xùn)的人員對臨床醫(yī)學(xué)裝備使用人員進(jìn)行再培訓(xùn)u醫(yī)學(xué)裝備使用人員的崗位職責(zé)未明確，缺乏嚴(yán)格的管理醫(yī)學(xué)裝備使用人員的崗位職責(zé)未明確，缺乏嚴(yán)格的管理及考核制度及考核制度u醫(yī)學(xué)裝備安全有效地使用非常重要

2、，不僅關(guān)系到病人的醫(yī)學(xué)裝備安全有效地使用非常重要，不僅關(guān)系到病人的健康，也涉及到使用人員的安危，提高醫(yī)學(xué)裝備使用培訓(xùn)健康，也涉及到使用人員的安危，提高醫(yī)學(xué)裝備使用培訓(xùn)的覆蓋率是保證醫(yī)學(xué)裝備安全使用的一個很重要的手段的覆蓋率是保證醫(yī)學(xué)裝備安全使用的一個很重要的手段第1頁/共17頁主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實(shí)施監(jiān)督檢查鞏固措施計(jì)劃(PLAN)實(shí)施(DO)確認(rèn)(CHECK)處置(ACTION)PDCA實(shí)施流程實(shí)施流程第2頁/共17頁主題選定圖主題選定圖第3頁/共17頁 PDCA PDCA實(shí)施流程圖實(shí)施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實(shí)施監(jiān)督檢查鞏固措施計(jì)劃(PLAN)實(shí)施(DO)確認(rèn)(CHECK

3、)處置(ACTION)PDCAPDCA實(shí)施流程實(shí)施流程第4頁/共17頁現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握人人醫(yī)學(xué)裝備使醫(yī)學(xué)裝備使用培訓(xùn)存在用培訓(xùn)存在的問題的問題監(jiān)督與控制監(jiān)督與控制流程與方法流程與方法法規(guī)與制度法規(guī)與制度未做培訓(xùn)記未做培訓(xùn)記錄錄培訓(xùn)記錄丟培訓(xùn)記錄丟失失培訓(xùn)記錄不培訓(xùn)記錄不全全未設(shè)置未設(shè)置設(shè)備管設(shè)備管理員理員設(shè)備管理設(shè)備管理制度不完善制度不完善缺乏嚴(yán)格缺乏嚴(yán)格的考核制的考核制度度使用人員崗位使用人員崗位職責(zé)不明確職責(zé)不明確無法安無法安排再培排再培訓(xùn)訓(xùn)管理工作量管理工作量大、難度大大、難度大管理部門人管理部門人員員配置限制配置限制管理目標(biāo)、管理目標(biāo)、方式不明方式不明確確未與績效未與績效掛鉤掛鉤工程師

4、培訓(xùn)未通知管理部門到工程師培訓(xùn)未通知管理部門到場場臨床使用科室內(nèi)部臨床使用科室內(nèi)部使用培訓(xùn)開展不足使用培訓(xùn)開展不足現(xiàn)狀把握魚骨圖現(xiàn)狀把握魚骨圖第5頁/共17頁 PDCA實(shí)施流程圖實(shí)施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實(shí)施監(jiān)督檢查鞏固措施計(jì)劃(PLAN)實(shí)施(DO)確認(rèn)(CHECK)處置(ACTION)PDCA實(shí)施流程實(shí)施流程第6頁/共17頁要因分析要因分析13擬定措施擬定措施2第7頁/共17頁要因分析要因分析要因分析圖要因分析圖人人醫(yī)學(xué)裝備使醫(yī)學(xué)裝備使用培訓(xùn)存在用培訓(xùn)存在的問題的問題監(jiān)督與控制監(jiān)督與控制流程與方法流程與方法法規(guī)與制度法規(guī)與制度未做培訓(xùn)記未做培訓(xùn)記錄錄培訓(xùn)記錄丟培訓(xùn)記錄丟失失培訓(xùn)

5、記錄不培訓(xùn)記錄不全全未設(shè)置未設(shè)置設(shè)備管設(shè)備管理員理員設(shè)備管理設(shè)備管理制度不完善制度不完善缺乏嚴(yán)格缺乏嚴(yán)格的考核制的考核制度度使用人員崗位使用人員崗位職責(zé)不明確職責(zé)不明確無法安無法安排再培排再培訓(xùn)訓(xùn)管理工作量管理工作量大、難度大大、難度大管理部門人管理部門人員員配置限制配置限制管理目標(biāo)、管理目標(biāo)、方式不明方式不明確確未與績效未與績效掛鉤掛鉤工程師培訓(xùn)未通知管理部門到工程師培訓(xùn)未通知管理部門到場場臨床使用科室內(nèi)部臨床使用科室內(nèi)部使用培訓(xùn)開展不足使用培訓(xùn)開展不足第8頁/共17頁擬定擬定措施措施u 完善設(shè)備管理制度，設(shè)置專門的設(shè)備管理員完善設(shè)備管理制度，設(shè)置專門的設(shè)備管理員u規(guī)范醫(yī)學(xué)裝備培訓(xùn)流程和制度

6、規(guī)范醫(yī)學(xué)裝備培訓(xùn)流程和制度u提高醫(yī)學(xué)工程科人員的專業(yè)技術(shù)水平提高醫(yī)學(xué)工程科人員的專業(yè)技術(shù)水平u制定醫(yī)學(xué)裝備的相關(guān)監(jiān)督檢查機(jī)制制定醫(yī)學(xué)裝備的相關(guān)監(jiān)督檢查機(jī)制 第9頁/共17頁 PDCA實(shí)施流程圖實(shí)施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實(shí)施監(jiān)督檢查鞏固措施計(jì)劃(PLAN)實(shí)施(DO)確認(rèn)(CHECK)處置(ACTION)PDCA實(shí)施流程實(shí)施流程第10頁/共17頁設(shè)備種類設(shè)備種類20142014年年20152015年年使用科室使用科室數(shù)量數(shù)量已培訓(xùn)科已培訓(xùn)科室數(shù)量室數(shù)量覆蓋率覆蓋率使用科室使用科室數(shù)量數(shù)量已培訓(xùn)科已培訓(xùn)科室數(shù)量室數(shù)量覆蓋率覆蓋率呼吸機(jī)15533.3%15853.3%除顫儀12433.3

7、%171058.8%表表1 20141 2014年和年和20152015年的呼吸機(jī)及除顫儀使用培訓(xùn)覆蓋率對比表年的呼吸機(jī)及除顫儀使用培訓(xùn)覆蓋率對比表第11頁/共17頁改善后結(jié)果改善后結(jié)果覆蓋率覆蓋率2014年和年和2015年的呼吸機(jī)及除顫儀使用培訓(xùn)覆蓋率對比圖年的呼吸機(jī)及除顫儀使用培訓(xùn)覆蓋率對比圖第12頁/共17頁P(yáng)DCA實(shí)施流程圖實(shí)施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實(shí)施監(jiān)督檢查鞏固措施計(jì)劃(PLAN)實(shí)施(DO)確認(rèn)(CHECK)處置(ACTION)PDCA實(shí)施步驟實(shí)施步驟第13頁/共17頁u 醫(yī)學(xué)裝備管理制度與流程固化醫(yī)學(xué)裝備管理制度與流程固化 設(shè)置專門的設(shè)備管理員，要求其不定期組織設(shè)備

8、的使用培訓(xùn)，并做好相關(guān)的記錄設(shè)置專門的設(shè)備管理員，要求其不定期組織設(shè)備的使用培訓(xùn)，并做好相關(guān)的記錄工作工作要求廠家工程師進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)時必須同時醫(yī)學(xué)工程科人員到場要求廠家工程師進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)時必須同時醫(yī)學(xué)工程科人員到場設(shè)備驗(yàn)收時，必須有設(shè)備培訓(xùn)的相關(guān)材料設(shè)備驗(yàn)收時，必須有設(shè)備培訓(xùn)的相關(guān)材料u 提高設(shè)備管理部門的專業(yè)技術(shù)水平提高設(shè)備管理部門的專業(yè)技術(shù)水平 將設(shè)備管理員的設(shè)備管理工作列入崗位考核中將設(shè)備管理員的設(shè)備管理工作列入崗位考核中醫(yī)學(xué)工程科的人員要督促科室內(nèi)部開展設(shè)備的使用培訓(xùn)，并且定期對使用人員進(jìn)醫(yī)學(xué)工程科的人員要督促科室內(nèi)部開展設(shè)備的使用培訓(xùn)，并且定期對使用人員進(jìn)行操作考核行操作考核u 加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn)的監(jiān)督管理加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn)的監(jiān)督管理 定期安排醫(yī)學(xué)工程人員參加