大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目工程作業(yè)指導(dǎo)書參考借鑒范本部

1、大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目工程部作業(yè)指導(dǎo)書1/205參考借鑒范本第一部分崗位職責(zé)3第二部分管理規(guī)定38第三部分操作規(guī)程88第四部分保養(yǎng)規(guī)程100第五部分工程應(yīng)預(yù)案一解決流程及流程圖118表格1332/205第一部分崗位職責(zé)目錄第一部分崗位職責(zé)工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)工程經(jīng)理強(qiáng)電領(lǐng)班給排水領(lǐng)班弱電領(lǐng)班二裝領(lǐng)班運(yùn)行維護(hù)電工電梯工空調(diào)工給排水工弱電工工程文員萬(wàn)能工3/205第一部分崗位職責(zé)工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)版次1組織架構(gòu)（僅供參考）工程部組織架構(gòu)經(jīng)理級(jí)1人領(lǐng)班級(jí)4人員工級(jí)，乙人工程經(jīng)理4i1強(qiáng)電領(lǐng)班暖通給排水領(lǐng)班二裝領(lǐng)班弱電領(lǐng)班111T,F運(yùn)維電工給排水工暖通

2、工萬(wàn)能工弱電工工程文員2崗位設(shè)置（僅供參考）部門崗位名稱崗位數(shù)每崗人數(shù)工作時(shí)間合計(jì)人數(shù)工程經(jīng)理1做五休二強(qiáng)電領(lǐng)班1做五休二弱電領(lǐng)班1做五休二暖通領(lǐng)班1做五休二工二裝領(lǐng)班1做五休二工程文員1做五休二程運(yùn)行電工112小時(shí)維修電工18小時(shí)部暖通值班112小時(shí)給排水工112小時(shí)空調(diào)工18小時(shí)弱電工18小時(shí)萬(wàn)能工18小時(shí)合計(jì)人4/205第一部分崗位職責(zé)工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)3 部門責(zé)權(quán)3.1 內(nèi)部事務(wù)3.1.1 制定本部門的崗位職責(zé)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑裝飾維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)租戶的二次裝修作出整體安排和管理，確保裝修不破壞原有結(jié)構(gòu)。3.1.3 負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修技

3、能的培訓(xùn)、政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)。3.1.4 定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。3.1.5 制訂本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備的中、長(zhǎng)期保養(yǎng)維修計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。3.1.6 將內(nèi)外部信息匯總并及時(shí)流轉(zhuǎn)至各部門、做到內(nèi)外部信息通暢。3.1.7 定期對(duì)本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)在緊急狀況下的應(yīng)急能力和員工的自我保護(hù)能力。3.1.8 提供本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目正常的動(dòng)力、照明、電能，如出現(xiàn)故障及時(shí)修理。3.1.9 確保本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.1.10 確保本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)的上水、排水、排污、消防水系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。3.1.1

4、1 監(jiān)管維保公司負(fù)責(zé)的日常、定期養(yǎng)護(hù)，確保委外設(shè)備（消防、弱電、電梯）的正常運(yùn)行。3.1.12 根據(jù)公司質(zhì)量管理方案、目標(biāo)，負(fù)責(zé)本部門年度、月度、每周計(jì)劃的制定、實(shí)施與總結(jié)。3.1.13 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考評(píng)。3.1.14 負(fù)責(zé)本部門各類資料文檔的收集、管理。3.1.15 負(fù)責(zé)接受報(bào)修和客戶跟蹤。3.1.16 負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的制定、成本控制。3.2 協(xié)助、配合及對(duì)外服務(wù)3.2.1 確保與其他部門的工作溝通暢通，配合其他部門做好日常工作。3.2.2 配合管理處各類活動(dòng)開展工作。4 相關(guān)表格4.1 電梯日常巡檢表4.2 變電間巡檢記錄表4.3 變風(fēng)量定風(fēng)量空調(diào)箱巡檢記錄表4.4 消防泵巡檢

5、記錄表4.5 污水井、集水井巡檢表4.6 生活泵巡視檢查記錄表4.7 弱電機(jī)房日常巡檢表4.8 強(qiáng)電機(jī)房巡檢記錄表4.9 配電機(jī)房巡檢記錄表4.10 BG/-XJ-10樓頂下水道巡檢記錄表4.11 景觀、路燈巡檢記錄表4.12 監(jiān)控日常巡檢表4.13 廣場(chǎng)燈光控制箱巡檢記錄表4.14 消防氣體滅火瓶室巡檢記錄表4.15 區(qū)變電站0.4KV運(yùn)行記錄表4.16 變電所工作票記錄表5/205第一部分崗位職責(zé)工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)4.17變電所設(shè)備檢修現(xiàn)場(chǎng)記錄表4.18變配電所事故記錄表4.19變配電出入登記表4.20電氣設(shè)備保養(yǎng)記錄表4.21義電站電容柜巡查表4.22管理處施工動(dòng)火證4.23變電所

6、運(yùn)行故障、事故記錄表4.24工作票4.25消防設(shè)施每月檢查情況表4.26電梯（扶梯）設(shè)備缺陷日?qǐng)?bào)表4.27電梯（扶梯）運(yùn)行日?qǐng)?bào)表4.28總電表抄表單4.29機(jī)房出入表4.30鑰匙借用單4.31報(bào)修處理匯總表單4.32濕試報(bào)警閥室巡檢一纜表4.33設(shè)備登記卡4.34區(qū)變電站電容柜巡查表4.35移動(dòng)電具檢查表4.36設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)檢查表一4.37設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)檢查表4.3824通風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)巡檢表4.39下水道疏通記錄表4.40機(jī)房設(shè)備維修記錄表4.41外來(lái)施工人員借用鑰匙記錄表4.42消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)定期檢查記錄表4.43防火卷簾門聯(lián)動(dòng)定期檢查記錄表4.44雙電源自切箱定期檢查記錄表4.45疏散指示燈定

7、期檢查記錄表4.46消防弱電設(shè)備定期檢查記錄表4.47消防泵定期檢查記錄表4.48登高作業(yè)審批表4.49大功率電器準(zhǔn)用證4.50施工、裝修動(dòng)火申請(qǐng)表4.51安全生產(chǎn)保證體系審核表4.52施工單位特種作業(yè)人員申報(bào)表4.53新工人二級(jí)安全教育記錄卡4.54裝修圖紙、施工方案審核意見表4.55安全技術(shù)交底記錄4.56施工裝修申請(qǐng)表4.57施工許可證4.58施工裝修人員出入證申請(qǐng)4.59裝修巡檢項(xiàng)目明細(xì)表4.60違規(guī)施工處理辦法6/205第一部分崗位職責(zé)工程部組織架構(gòu)及部門職責(zé)4.61 施工裝修整改通知4.62 施工裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書4.63 施工裝修工程退還裝修責(zé)任保險(xiǎn)金申請(qǐng)書4.64 工程報(bào)修

8、單4.65 防火、安全協(xié)議書4.66 文明施工安全責(zé)任承諾書4.67 施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定4.68 電梯外包月度考核表4.69 弱電系統(tǒng)外包月度考核表4.70 消防系統(tǒng)外包月度考核表4.71 供配電系統(tǒng)外包月度考核表4.72 電梯外包維修保養(yǎng)季度考評(píng)表4.73 弱電外包維修保養(yǎng)季度考評(píng)表4.74 消防外包維修保養(yǎng)季度考評(píng)表4.75 供配電外包維修保養(yǎng)季度考評(píng)表4.76 工程部防汛設(shè)備4.77 應(yīng)急消防設(shè)備臺(tái)帳4.78 設(shè)備封啟申請(qǐng)表4.79 附件一修改記錄7/205第一部分崗位職責(zé)工程部崗位職能分配表工程部崗位職能分配表序號(hào)部門職能崗位職責(zé)部門崗位規(guī)范義件名工程經(jīng)理強(qiáng)電組弱電組暖通組建筑裝飾組

9、工程文員1崗位職責(zé)的建立負(fù)責(zé)制定部門的崗位職責(zé)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2二次裝修管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑裝飾維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)租戶的二次裝修作出整體安排和管理，確保裝修不破壞原有結(jié)構(gòu)。3職，培訓(xùn)工程設(shè)施設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修技能的培訓(xùn)。政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)。4設(shè)備設(shè)施的保潔定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。5設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)制訂各系統(tǒng)設(shè)備的中、長(zhǎng)期保養(yǎng)維修計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。6內(nèi)外部工作信息流轉(zhuǎn)將內(nèi)外部信息匯總并及時(shí)流轉(zhuǎn)至各部門、做到內(nèi)外部信息通暢。7安全管理和安全教育定期對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)在緊急狀況下的應(yīng)急能力和員工的自我保護(hù)能力。8確保配電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行提

10、供正常的動(dòng)力、照明、電能，如出現(xiàn)故障要及時(shí)修理。9委外單位的監(jiān)管工作負(fù)責(zé)監(jiān)管委外維保公司負(fù)責(zé)的日常、定期養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)備（消防、弱電、電梯）的正常運(yùn)行。10確保空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行確?？照{(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11確保給排水系統(tǒng)的正上水、排水、排污、消防水系統(tǒng)和送排風(fēng)的日常維護(hù)和管理。8/205第一部分崗位職責(zé)工程部崗位職能分配表工程部崗位職能分配表序號(hào)部門職能崗位職責(zé)部門崗位規(guī)范義件名工程經(jīng)理強(qiáng)電組弱電組暖通組建筑裝飾組工程文員常運(yùn)行12確保電梯、機(jī)械車庫(kù)的正常運(yùn)行監(jiān)管電梯公司負(fù)責(zé)的日常、定期養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)檢，確保電梯的正常運(yùn)行。監(jiān)管機(jī)械車庫(kù)維保公司和強(qiáng)檢13內(nèi)務(wù)根據(jù)公司質(zhì)量管理方案、目標(biāo)，負(fù)責(zé)本部門年度、月度

11、、每周計(jì)劃的制定、實(shí)施與總結(jié)。14負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考評(píng)。15負(fù)責(zé)本部門各類資料文檔的收集、管理。16負(fù)責(zé)接受報(bào)修和客戶跟蹤17負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的制定、成本控制。9/205第一部分崗位職責(zé)工程經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期工程經(jīng)理崗位職責(zé)版次1 目的明確工程部經(jīng)理的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)2 適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部經(jīng)理。3 崗位關(guān)系3.1 報(bào)告上級(jí)：管理處經(jīng)理3.2 督導(dǎo)下級(jí)：工程部各領(lǐng)班、領(lǐng)班及文員3.3 協(xié)調(diào)：管理處各部門和工程類對(duì)外協(xié)調(diào)4 任職要求4.1 年齡：55以下。4.2 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)，持相關(guān)崗位資質(zhì)證書，身體健康。4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：有5

12、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4.4 其它相關(guān)要求：4.4.1 愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理突發(fā)應(yīng)急事件。4.4.2 熟悉公共物業(yè)工程維護(hù)的實(shí)施過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.4.3 具備良好的組織與溝通協(xié)調(diào)能力。4.4.4 具有中高級(jí)技術(shù)職稱5 主要職責(zé)5.1 審核、審定本項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理各項(xiàng)管理制度、規(guī)范：設(shè)備操作規(guī)范，設(shè)備維護(hù)細(xì)則和計(jì)戈IJ、突發(fā)事件處理預(yù)案等。5.2 綜合分析各專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，提出最佳運(yùn)行方案，和節(jié)能綜合方案。5.3 對(duì)工程設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理，進(jìn)行設(shè)備安全管理。5.4 每周不少于1/次檢查員工維修情況，每月1/次重點(diǎn)機(jī)房巡視檢查。5.5 設(shè)備設(shè)施發(fā)生較大、或

13、重大故障時(shí)與設(shè)備保質(zhì)、報(bào)修單位的主導(dǎo)交涉，并提供專業(yè)專題報(bào)告。5.6 協(xié)調(diào)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理中各專業(yè)間需協(xié)調(diào)，仲裁的事項(xiàng)。5.7 定期向招標(biāo)單位提供年度設(shè)備運(yùn)行管理評(píng)估報(bào)告。5.8 做好管理處各有關(guān)部門對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)、配合工作，保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計(jì)劃和方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.9 組織和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，使員工在最短的時(shí)間內(nèi)，掌握設(shè)備的性能，使設(shè)備實(shí)施最優(yōu)化運(yùn)行。5.10 定期組織設(shè)備檢查、考核工作，提高設(shè)備的完好率。5.11 積極參加培訓(xùn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。10/205第一部分崗位職責(zé)工程經(jīng)理崗位職責(zé)編R工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求日工作R01晨會(huì)/維修單處理周至周五聽取昨日工作匯報(bào)，

14、安排當(dāng)日工作。R02巡檢管轄區(qū)域外圍情況臥-到周五確保外圍一切正常R03巡檢二次裝修及外來(lái)施工情況臥-到周五確保裝修單位符合施工規(guī)范R0448小時(shí)修理單跟進(jìn)臥-到周五1.單子分析2.聯(lián)系外包R05參與管理處例會(huì)臥-到周五傳達(dá)并落實(shí)到基礎(chǔ)員工R06突發(fā)事件處理臥-到周五按預(yù)案及制定預(yù)案1.周工作Z01每周工程部例會(huì)周五2.周工作匯報(bào)。3 .工作中問(wèn)題點(diǎn)提出4 .周發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商討Z02外來(lái)施工工作確認(rèn)根據(jù)實(shí)際情況1.監(jiān)管施工質(zhì)量2.施工進(jìn)展跟進(jìn)3.簽續(xù)施工協(xié)議月工作Y01采購(gòu)部品確認(rèn)月底數(shù)量單價(jià)審核Y02本月能耗匯總21日1 .數(shù)據(jù)準(zhǔn)確2 .數(shù)據(jù)匯總異常分析Y03巡檢機(jī)房總結(jié)，存在問(wèn)題提出整改月底1

15、 .查看設(shè)備運(yùn)行記錄2 .現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查3 .缺陷處置及安排4 .完成時(shí)間符合公司要求Y04設(shè)備實(shí)施管理質(zhì)量評(píng)分月底1 .保證各項(xiàng)保養(yǎng)按時(shí)、保質(zhì)完成2 .設(shè)備使用完好率達(dá)到98%Y05現(xiàn)場(chǎng)二次裝修管理根據(jù)實(shí)際情況1 .簽署安全協(xié)議、規(guī)范施工協(xié)議2 .收取押金3 .竣工驗(yàn)收4 .審核施工圖紙年工作N01制度及流程更新隨時(shí)更新認(rèn)真、科學(xué)、合理。N02制定明年保養(yǎng)及大修計(jì)劃年底根據(jù)規(guī)范及業(yè)主要求。N03每年設(shè)備運(yùn)行管理評(píng)估報(bào)告年底維保及存在問(wèn)題N04對(duì)維保單位進(jìn)行年度總結(jié)評(píng)價(jià)12月上旬真實(shí)、客觀11/205第一部分崗位職責(zé)工程經(jīng)理崗位職責(zé)5.12操作規(guī)程操作卡工作狀態(tài)具體時(shí)間工作流程上崗前15分鐘8:

16、15-8:30到管理處辦公室工作前的準(zhǔn)備。進(jìn)入更衣室換上工作服，佩戴胸牌，制服干凈整潔。上崗期間8:30-8:45查看昨天工程部工作安排。8:459:15晨會(huì)檢查上一天的報(bào)修工作，布置當(dāng)天維保工作及安全事項(xiàng)。9:15-10:00現(xiàn)場(chǎng)巡視外圍情況。10:00-10:30巡檢現(xiàn)場(chǎng)二次裝修樓層，規(guī)范施工。10:3011:30參與管理處每周樓層設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，樓層環(huán)境衛(wèi)生情況。12:30-15:00翻閱資料及總體管理單位溝通，傳達(dá)信息。15:30-17:00查看當(dāng)日維保工作的完成情況。離周期間17:00到更衣至更換工作服，工作任務(wù)交代。6 相關(guān)文件無(wú)7表格無(wú)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批

17、準(zhǔn)日期12/205第一部分崗位職責(zé)強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)版次1目的明確工程部強(qiáng)電領(lǐng)班的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)。2 適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部強(qiáng)電領(lǐng)班。3 崗位關(guān)系3.1 報(bào)告上級(jí)：工程部經(jīng)理3.2 督導(dǎo)下級(jí)：強(qiáng)電員工4 任職要求4.1 年齡：55周歲以下4.2 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4.4 其他相關(guān)要求4.4.1 具有較強(qiáng)的物業(yè)工程設(shè)備系統(tǒng)（強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、給排水、電梯等）知識(shí)和技能（以強(qiáng)電為主）。4.4.2 能解決工程領(lǐng)班條線突發(fā)事件的能力。4.4.3 能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。4.4.4

18、 持有電工中級(jí)以上證書。5 主要職責(zé)5.1 基礎(chǔ)管理5.1.1 確保變配電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為項(xiàng)目提供正常的動(dòng)力、照明、電能。5.1.2 編制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。5.1.3 掌握每天維修工作進(jìn)程，保證項(xiàng)目的維修需要。重要問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理，并提出解決辦法。5.1.4 設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，以最短時(shí)間恢復(fù)其使用功能。5.1.5 監(jiān)督檢查各崗位的工作質(zhì)量，以及巡視記錄、運(yùn)行記錄、報(bào)修記是否完整。5.1.6 做好另配件的整理和申購(gòu)工作，保證常用材料另配件的必要儲(chǔ)備量。5.1.7 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程

19、，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。5.1.8 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。5.1.9 做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，降低能耗。5.1.10 幫助協(xié)調(diào)相臨工種和相臨部門的關(guān)系。5.1.11 積極參加培訓(xùn)，完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。編R工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求日工作13/205第一部分崗位職責(zé)強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)編R工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求R01每周晨會(huì)周至周五報(bào)修單安排及前日工作匯報(bào)R02強(qiáng)電間巡視周至周五1 .翻班人員安排2 .不良數(shù)據(jù)匯報(bào)R03任務(wù)單落實(shí)周至周五1 .巡視中問(wèn)題整改2 .報(bào)修工作質(zhì)量把控R04各組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)周至周五1

20、 .職責(zé)分明，權(quán)責(zé)界清2 .技術(shù)交代R05安全巡視周至周五1 .出工前安全布置2 .現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)護(hù)周工作Z01強(qiáng)電間巡檢保證設(shè)備設(shè)施的正常待機(jī)Z02強(qiáng)電機(jī)柜巡檢保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行月工作Y01每月電表抄寫月底數(shù)據(jù)準(zhǔn)確Y02每月采購(gòu)計(jì)劃月中認(rèn)真全面，科學(xué)合理Y03每月工作計(jì)劃月中科學(xué)合理Y04員工考核月底公平、公正年工作N01電梯、機(jī)械車庫(kù)年檢根據(jù)要求1 .保證保養(yǎng)按時(shí)、保質(zhì)完成2 .N02制定明年保養(yǎng)計(jì)劃年底計(jì)劃周詳5.2操作規(guī)程操作卡工作狀態(tài)具體時(shí)間工作流程上崗前15分鐘8:15-8:30到管理處辦公室打考勤卡。進(jìn)入更衣室換上工作服，佩戴胸牌，制服干凈整潔。上崗期間8:30-8:45查看記錄

21、，工作安排8:45-9:15晨會(huì)匯報(bào)工作和計(jì)劃9:15-16:00現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)及安全巡視16:00-17:00資料整理離周期間17:00到更衣室更換工作服，然后打考勤卡下班。14/205第一部分崗位職責(zé)強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)6 相關(guān)文件無(wú)7 表格無(wú)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期15/205第一部分崗位職責(zé)暖通給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期暖通給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)版次1目的明確工程部暖通給排水領(lǐng)班的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)。2 適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部暖通給排水領(lǐng)班。3 崗位關(guān)系3.1 報(bào)告上級(jí)：工程部經(jīng)理3.2 督導(dǎo)下級(jí)：給排水工、暖通4 任職要求4.1 年

22、齡：55周歲以上4.2 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。4.4 其他相關(guān)要求4.4.1 對(duì)空調(diào)和給排水專業(yè)精通。4.4.2 應(yīng)有較強(qiáng)的操作、判斷、分析故障與解決問(wèn)題的能力、應(yīng)急處理能力。4.4.3 能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。4.4.4 持有制冷中級(jí)以上證書5 主要職責(zé)5.1 基礎(chǔ)管理5.1.1 確保給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)和空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)所屬設(shè)備、系統(tǒng)和人員有全面的管理責(zé)任。5.1.2 制度的規(guī)定，提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件采購(gòu)計(jì)劃，每月定期上報(bào)工程部經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保證備品備件的正常供應(yīng)。5.1.3 設(shè)備系統(tǒng)出

23、現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。5.1.4 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則，確保安全生產(chǎn)。5.1.5 做好給排水設(shè)備及消防水系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。5.1.6做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。5.1.7積極參加培訓(xùn)，完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)編力工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求日工作RO1日維護(hù)保養(yǎng)工作安排周至周五確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。R02對(duì)設(shè)備設(shè)施抽檢。周至周五1 .確保設(shè)備安全正常運(yùn)行2 .及時(shí)排除故障16/205第一部分崗位職責(zé)暖通給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)

24、編P工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求周工作Z01檢查本專業(yè)員工的管理記錄1 .確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行2 .及時(shí)排除故障Z02制定本專業(yè)設(shè)備操作規(guī)范、保養(yǎng)計(jì)劃、維修計(jì)劃、并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查實(shí)施情況周三1 .確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行2 .及時(shí)排除故障月工作Y01抄總水表每月20日1 .按時(shí)2 .仔細(xì)、無(wú)誤3 .填寫記錄Y02對(duì)消防水泵、噴淋系統(tǒng)巡檢月中1 .記錄總結(jié)2 .準(zhǔn)確匯報(bào)上級(jí)Y04員工考核月底公平、公正年工作N01參加消防給水系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)保養(yǎng)與檢修年底1 .準(zhǔn)時(shí)完成。2 .設(shè)備完好，試運(yùn)行正常N02制定明年大修計(jì)劃年底維保項(xiàng)目考慮全面5.2操作規(guī)程操作卡工作狀態(tài)具體時(shí)間工作流程上崗前15分鐘8:15-

25、8:30到管理處辦公室打考勤卡。進(jìn)入更衣室換上工作服，佩戴胸牌，制服干凈整潔。上崗期間8:30-8:45查看記錄，工作安排8:45-9:15晨會(huì)匯報(bào)工作和計(jì)劃9:15-16:00日維護(hù)保養(yǎng)工作安排，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)及安全巡視16:00-17:00資料整理離崗期間17:00到更衣室更換工作服，然后打考勤卡下班。6相關(guān)文件無(wú)7表格無(wú)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期17/205第一部分崗位職責(zé)弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)版次1目的明確工程部弱電領(lǐng)班的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)。2適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部弱電領(lǐng)班。3 崗位關(guān)系3

26、.1 報(bào)告上級(jí)：工程部經(jīng)理3.2 督導(dǎo)下級(jí)：弱電領(lǐng)班4 任職要求4.1 年齡：55周歲以下4.2 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷；4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn).具有一定的動(dòng)手能力.思路敏捷；4.4 其它相關(guān)要求4.4.1 熟悉樓宇各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行相關(guān)知識(shí)，熟悉系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)范，熟悉相關(guān)設(shè)備維保及維修專業(yè)知識(shí)。4.4.2 應(yīng)有較強(qiáng)的操作、判斷、分析故障與解決問(wèn)題的能力、應(yīng)急處理能力。4.4.3 能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。4.4.4 持有相關(guān)中級(jí)以上證書。5 主要職責(zé)5.1 基礎(chǔ)管理5.1.1 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)：視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、BA系

27、統(tǒng)、太陽(yáng)能系統(tǒng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng)、車庫(kù)管理系統(tǒng)等。5.1.2 嚴(yán)格按照管理制度、認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)完成各弱電設(shè)備每日各項(xiàng)值班、操作、記錄、保養(yǎng)、維修、巡檢及機(jī)房清潔等工作，每周巡檢機(jī)房及重要設(shè)備運(yùn)行情況.5.1.3 熟練掌握應(yīng)用各弱電設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修技能，了解各弱電設(shè)備工作原理和參數(shù)設(shè)置.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)、冷靜、準(zhǔn)確、有效處理.5.1.4 發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，積極及時(shí)排除故障，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).及時(shí)向其他專業(yè)員工轉(zhuǎn)達(dá)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)其它專業(yè)的設(shè)備設(shè)施故障、缺損等異常情況，做好各類相關(guān)記錄.5.1.5 接到報(bào)修電話或報(bào)修通知，規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)投入工作.5.1.6 努力鉆研技術(shù)，為各

28、系統(tǒng)設(shè)備提供信息保障，基本掌握各系統(tǒng)作用、控制等原理.5.1.7 經(jīng)常熟讀領(lǐng)會(huì)本專業(yè)圖紙資料等文件，閱研其他專業(yè)圖紙資料，對(duì)物業(yè)其他設(shè)備設(shè)施應(yīng)有基本了解.5.1.8 建立設(shè)備系統(tǒng)的檔案，以及物業(yè)公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)的檔案，負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)方面的信息保密安全工作。5.1.9 檢查下屬紀(jì)律，關(guān)心員工思想、生活、工作等情況，完成上級(jí)分配的其它工作。18/205第一部分崗位職責(zé)弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)5.1.10負(fù)責(zé)弱電班員工的當(dāng)月，考勤和考核工作，并根據(jù)員工表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見。5.1.11積極參加培訓(xùn)，完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。編P工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求日工作R01晨會(huì)周至周五1 .昨日工作匯報(bào)2 .當(dāng)日工作安

29、排RO2視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)門禁系統(tǒng)消防報(bào)警系統(tǒng)BA自控系統(tǒng)氣體滅火系統(tǒng)電梯運(yùn)行監(jiān)視.車庫(kù)管理系統(tǒng)UPS系統(tǒng).周至周五3 .檢查監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況.4 .門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行.5 .BA運(yùn)行狀況.6 .消防報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行狀況7 .氣體滅火運(yùn)行狀況.8 .電梯運(yùn)行監(jiān)視狀況.9 .車庫(kù)進(jìn)出正常運(yùn)作.10 .UPS運(yùn)行狀況.R03檢查各設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況每周三保障設(shè)備良好運(yùn)行.檢查.上報(bào).周工作Z01周例會(huì)星期五1.一周工作總結(jié)Z02針對(duì)各弱電系統(tǒng)運(yùn)行中，所發(fā)生的問(wèn)題每2 .盡量力所能及地去解決.3 .設(shè)備故障的產(chǎn)生，加以分析，去改進(jìn).Z03各系統(tǒng)運(yùn)行情況及工作結(jié)果每周五小結(jié).做周報(bào).反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo).月工作Y0

30、1設(shè)備月維保材料t#購(gòu).每月1 跟蹤維保結(jié)果2 遇重要缺陷及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)3 維保質(zhì)量規(guī)范操作，符合工求進(jìn)行.4 采購(gòu)清單交倉(cāng)管.Y02員工考核每月5公正、公平5.2操作規(guī)程操作卡工作狀態(tài)具體時(shí)間工作流程上崗前15分鐘8:15-8:30到管理處辦公室打考勤卡。進(jìn)入更衣室換上工作服，佩戴胸牌，制服干凈整潔。上崗期間8:30-8:45查看記錄，工作安排8:459:15晨會(huì)匯報(bào)工作和計(jì)劃19/205第一部分崗位職責(zé)弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)9:15-16:00日維護(hù)保養(yǎng)工作安排，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)及安全巡視16:00-17:00資料整理離周期間17:00到更衣室更換工作服，然后打考勤卡下班。6

31、相關(guān)文件無(wú)7 表格無(wú)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期20/205第一部分崗位職責(zé)二裝領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期二裝領(lǐng)班崗位職責(zé)版次1 目的明確工程部二裝領(lǐng)班的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)。2 適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部二裝領(lǐng)班。3 崗位關(guān)系3.1 報(bào)告上級(jí)：工程部經(jīng)理3.2 督導(dǎo)下級(jí)：萬(wàn)能工4 任職條件4.1 年齡：55周歲以下上4.2 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4.4 其他相關(guān)要求4.4.1 具有較強(qiáng)的物業(yè)裝飾裝修等知識(shí)和技能。4.4.2 能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。4.4.3 應(yīng)有較強(qiáng)的判斷、分析與解決問(wèn)題的

32、能力、應(yīng)急處理能力。4.4.4 具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。4.4.5 持有相關(guān)證書。5 崗位職責(zé)5.1 基礎(chǔ)管理5.1.1 嚴(yán)格按照管理制度和裝修流程檢查規(guī)程執(zhí)行。5.1.2 每日巡視裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)5.1.3 根據(jù)租戶提供的圖紙，結(jié)合實(shí)際情況，給出審圖意見，解決相關(guān)問(wèn)題。5.1.4 熟知二裝流程，了解房屋建筑結(jié)構(gòu)、二次裝修常識(shí)、消防安全條例5.1.5 做好管理區(qū)域內(nèi)施工裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、消防管理、噪音控制管理。5.1.6 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的施工裝修區(qū)域外觀完整、美觀、環(huán)境整潔。5.1.7 做好施工區(qū)域內(nèi)問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)處理。5.1.8 積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)

33、務(wù)能力，完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。編R工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求日工作R01晨會(huì)周至周五1 .昨日工作匯報(bào)2 .當(dāng)日工作安排RO2現(xiàn)場(chǎng)巡視施工監(jiān)管周至周五1 .辦理施工的相關(guān)手續(xù)2 .現(xiàn)場(chǎng)巡視記錄3 .檢查施工區(qū)域內(nèi)的建筑裝飾情21/205第一部分崗位職責(zé)二裝領(lǐng)班崗位職責(zé)編P工作內(nèi)容完成日期質(zhì)量要求況、安全情況。4.處理施工中遇到的問(wèn)題周工作Z01周例會(huì)星期五1.一周工作總結(jié)Z02運(yùn)行情況及工作結(jié)果每周2.做周報(bào).反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月工作Y01巡視記錄匯總施工質(zhì)里記錄相關(guān)問(wèn)題處理記錄每月6 施工現(xiàn)場(chǎng)巡視記錄匯總7 相關(guān)問(wèn)題處理記錄匯總8 完善施工流程及相關(guān)質(zhì)量記錄Y02員工考核每月9公正、公平操作卡

34、工作狀態(tài)具體時(shí)間工作流程上崗前15分鐘8:15-8:30到管理處辦公室打考勤卡。進(jìn)入更衣室換上工作服，佩戴胸牌，制服干凈整潔。上崗期間8:30-8:45查看記錄，工作安排8:45-9:15晨會(huì)匯報(bào)工作和計(jì)劃9:15-16:00施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，確保施工現(xiàn)場(chǎng)有序、安全、規(guī)范。相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通處理。16:00-17:00資料整理離崗期間17:00到更衣室更換工作服，然后打考勤卡下班。6 相關(guān)文件無(wú)7 表格8 施工裝修申請(qǐng)表9 施工許可證10施工裝修人員出入證申請(qǐng)11裝修巡檢項(xiàng)目明細(xì)表12違規(guī)施工處理辦法13 施工裝修整改通知14 施工裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書15 施工裝修工程退還裝修責(zé)任保險(xiǎn)金申請(qǐng)書16防火、安全協(xié)議書22/205第一部分崗位職責(zé)二裝領(lǐng)班崗位職責(zé)17文明施工安全責(zé)任承諾書18施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期23/205第一部分崗位職責(zé)運(yùn)行維護(hù)電工崗位職責(zé)崗位職責(zé)簽發(fā)日期運(yùn)行維護(hù)電工崗位職責(zé)版次1目的明確工程部運(yùn)行維護(hù)電工的崗位關(guān)系及崗位職責(zé)2適用范圍適用于本大型本大型園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目工程部維護(hù)電工3 崗位關(guān)系3.1 報(bào)告上級(jí)：強(qiáng)電領(lǐng)班并接受值班長(zhǎng)的協(xié)調(diào)指揮3.2 督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)4 任職要求4.1 年齡：55歲以下；4.2 學(xué)歷：高中或相當(dāng)學(xué)歷及相關(guān)專業(yè)，持相關(guān)崗位上崗證書；4.3 經(jīng)驗(yàn)要求：3