講師管理制度

1、公司內(nèi)部講師管理制度一 總則1.1 為充分利用公司內(nèi)部的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，提高內(nèi)部講師隊伍的整體素質(zhì)，激勵講師的授課積極性，規(guī)范講師管理流程，特制訂本制度。二 適用范圍2.1 內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員，屬于公司共享的師資力量，屬兼職。2.2 內(nèi)部講師要在做好本職工作的同事，保質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)，兩者必須兼顧、協(xié)調(diào)。三、管理職責(zé)3.1 人力資源部的管理職責(zé)3 1.1 人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常

2、管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課，各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培訓(xùn)工作。3.2 內(nèi)部講師的管理職責(zé)3.2.1 內(nèi)部講師承擔(dān)全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務(wù)，在完成教學(xué)任務(wù)的同時，應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行必要的思想與道德教育，即教書又有人。3.2.2 參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。3.2.3 開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例集游戲、授課 PPT 演示文檔，試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。3.2.4 制訂、落實培訓(xùn)計劃、講授培訓(xùn)課程。3.2.5 在規(guī)定試卷內(nèi)完成培訓(xùn)試卷、作業(yè)的組

3、織與批改，對學(xué)員提出的問題不能 當(dāng)場答復(fù)的，要在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束之日起五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。3.2.6 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容提出改進(jìn)建議。3.2.7 協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。3.2.8 積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。3.2.9 對公司各種培訓(xùn)資料（各種光盤、書籍、幻燈片、音頻、視頻等紙質(zhì)版與 電子版材料）妥善保管，嚴(yán)格保密。在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下，不進(jìn) 行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝，不轉(zhuǎn)借個第三方，不將其用于商業(yè)用途。在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下，不得在公司外部以有償或無償形式講授公 司課程。四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容4.1 內(nèi)訓(xùn)師的組建及

4、選拔。4.1.1 公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。4.1.2 熱愛公司，熱愛本職工作。4.1.3 喜好培訓(xùn)工作，熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識，有較豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù) 和實踐經(jīng)驗。4.1.4 具備良好的溝通技巧，較強的語言表達(dá)和文字組織能力。4.1.5 年度績效考核結(jié)果在合格及以上4.2 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序發(fā)布招聘通知部門推薦4.2.1 成立“公司內(nèi)部講師評審小組”組長： 副組長：組員：以上人員組成 “公司內(nèi)部講師評審小組”， 負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的資格審核、評定、 評審、聘任、解聘、晉級、降級、資格復(fù)核等工作（以下簡稱評聘管理工作）4.2.2 由各部門推薦或個人自薦，填寫 “公司內(nèi)部講師推薦

5、（自薦） 表 （附件一），并提交試講評審時使用的課件。由各部門負(fù)責(zé)人審核，報人力資源部審核。公司員工均可申報，采用由低級向高級逐級申報，原則上不得跨級。4.2.3 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師聘任條件對申報人進(jìn)行初步審核；初審合格者參加試講，由評審小組按“公司內(nèi)部講師試講評審標(biāo)準(zhǔn)”（附件二）對試講人進(jìn)行評審、打分、申報初級內(nèi)訓(xùn)師試講分?jǐn)?shù)不低于70 份，課程評審分?jǐn)?shù)不低于 60 分；申報中級及以上內(nèi)訓(xùn)師試講分?jǐn)?shù)不低于80 分，課程評審分?jǐn)?shù)不低于 70 分。4.2.4 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)各項評審結(jié)果，結(jié)合實際情況，對復(fù)核內(nèi)訓(xùn)師任職資格人員進(jìn)行聘任。4.2.5 凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時長2

6、天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少于半天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。4.2.6 人力資源部對聘任的內(nèi)訓(xùn)師按要求發(fā)聘書，聘書由公司統(tǒng)一制作，并進(jìn)行人事備案存檔。4.2.7 各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源，應(yīng)帶頭進(jìn)行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享，成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。公司各部門中層及以上管理人員申報初級、中級內(nèi)訓(xùn)師，不受相應(yīng)級別申報條件和試講限制，經(jīng)內(nèi)部講師評審小組確認(rèn)后可直接接聘任。4.3 內(nèi)訓(xùn)師分類分

7、級及聘任期限4.3.1 公司內(nèi)訓(xùn)師采用分類分級管理，按照專業(yè)分成四類：技術(shù)類、營銷類、管理類和綜合類：并分別分為四級：初級、中級、高級和特級。4.3.2 初級、 中級內(nèi)訓(xùn)師聘期為一年；高級、 特級內(nèi)訓(xùn)師聘期為二年。聘用期滿，由人力資源部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果，決定是否續(xù)聘。4.4 內(nèi)訓(xùn)師激勵政策4.4.1 內(nèi)訓(xùn)師具有知識傳承和技能分享的作用，公司將考慮讓內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先獲得各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會。4.4.2 公司提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程體系，發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)訓(xùn)師，并充分利用外部教育培訓(xùn)資源，幫助公司內(nèi)訓(xùn)師成長。4.4.3 同等條件下，薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師。4.4.4 培

8、養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓(xùn)。如有必要，可申請參加自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。人資中心將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流，并聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。若連續(xù)兩次“公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查”（附件三）總評得分未達(dá)到幾個以 上，自動喪失內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授權(quán)課費，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費:級別初級講師中級講師高級講師特級講師授課費標(biāo)準(zhǔn)工作時間（元/小時）非工作小時計發(fā)方式與綜合考核成績掛鉤。綜合考核主要針對內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)工作表現(xiàn)，學(xué)員 參訓(xùn)成績、學(xué)員反饋情況等要素進(jìn)行?？己顺煽兎譃閮?yōu)秀、良好、合格、不合 格，優(yōu)秀者的課酬金上

9、浮50%,良好者的課酬金上浮20%合格者的課酬金按基 數(shù)計發(fā)，不合格者扣減20%,責(zé)令整改。發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時間為課后期跟蹤，總結(jié)完成后1月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報與支付。4.4.5 以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：各類公司、部門會議、活動。管理層、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、 指導(dǎo)。講師、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。由各部門為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。工作職責(zé)要求的授課。授課時數(shù)不足1小時的課程。五、內(nèi)訓(xùn)師考核管理規(guī)定5.1 日常工作考核人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)師授課情況的

10、評估，學(xué)員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考核，學(xué)員填寫“公司內(nèi)部講師教學(xué)評價表”（附件四），交由人力資源部匯總統(tǒng)計，考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標(biāo)準(zhǔn)5.2 年終考核人力資源部和內(nèi)部講師評審小組對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫“公司內(nèi)部講師年度考核表”（附件五），對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核予以體現(xiàn)，內(nèi)訓(xùn)師每授課一次，年終考評分加0.5 分，年終績效考評加分最多為3 分，凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評定為90 分以上者，授予“榮譽證書”及獎勵 元現(xiàn)金，年終績效考評分加5 分。5.3 內(nèi)訓(xùn)師如在1 年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場評估低于60分，或內(nèi)部講師年度考核分低于70 分將別解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后在申報加入。5.4 人力資源部作為對內(nèi)訓(xùn)評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，方能夠掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果，訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部考核內(nèi)訓(xùn)師績效的依據(jù)，同事也為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師奠定基礎(chǔ)。5.5 資格取消凡有下列情形之一者，由人力資源部報公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，予以取消其內(nèi)訓(xùn)師資格及待遇。5.5.1 嚴(yán)重違反公司企業(yè)文化及規(guī)章制度或受記過以上懲處者。5.5.2 品行不佳，不宜為人師表者。5.5.3 授課中有對公司不實之言論或人身攻擊者5.5.4