技術規(guī)范點對點應答書

1、2009年中國電信陜西公司DNST容工程投標文件:技術文檔融海瀉而總鼻 1 CBI'iSlJLTiNG北京融海恒信咨詢有限公司2009年8月2009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目技術規(guī)范書點對點應答2009年中國電信陜西公司DNST容工程技術規(guī)范書點對點應答融寤咨詢北京融海恒信咨詢有限公司1 .總則.2 .工程描述.2.1 工程概述.2.2 DNS配置現狀2.3 寬帶用戶現狀及網絡擴容目標2.3.1 寬帶用戶現狀及發(fā)展目標 82.3.2 網絡擴容目標 82.3.3 網絡架構規(guī)劃 1012124.項目及工程要求.4.1 進度安排4.2安裝、調試、開通及試運行1374.2.1 發(fā)貨

2、計劃134.2.2 交貨134.2.3 安裝和調試1315154.2.4 驗收145.技術服務和技術培訓5.1 技術服務5.2 技術培訓166技術文件177其他171 .總則1.1 本技術規(guī)范書用于中國電信陜西公司（即買方）2009年DNS（統(tǒng)擴容工程技術要求和供貨要求，并將作為供貨方（即賣方）提出報價書和技術建議 書的依據。供貨方應標書的內容格式應符合本規(guī)范書的要求。1.2 本技術規(guī)范書以中文編寫，立方的答復分為技術規(guī)范書應答書和技術建議書兩部分，技術規(guī)范書應答書和技術建議書應以中文書面形式回復，技術 建議書以及其他技術資料應采用中文，技術建議書格式及內容參見附件， 賣方應提供技術建議書的電

3、子版以及其它技術資料的電子版。1.3 立方對技術規(guī)范書應逐條答復，答復應分為滿足、部分滿足和不滿足。不得使用“明白”、“理解等詞語。在答復中，要求明確滿足程度 ，并做出 總結性的詳細解釋，不得僅有應答而無解釋。說明中有“詳見 ”、“參見 的，應指明參見文檔中的具體的章節(jié)或頁碼。1.4 立方對規(guī)范書中提到的涉及技術和參數條目除回答外，還需詳細闡明技術實現原理、機制及具體指標和參數。對不滿足和部分滿足條目，可提出建 議?？蛇x項目的滿足應說明滿足的規(guī)范標準。如果賣方對技術規(guī)范書的內 容沒有提出異議，買方即認為賣方能夠滿足本技術規(guī)范書的要求。如果賣 方對此條要求沒有異議，應回答滿足。1.5 賣方提供的

4、系統(tǒng)軟件的特點、性能應完全符合買方指明的標準，并滿足或高于買方指出的要求。在此規(guī)范書中沒有說明的條款，但ITU-T已有建議的系統(tǒng)軟件的性能和功能，均應滿足最新建議要求。賣方應同時說明軟件 系統(tǒng)所支持的其它國際標準化組織的標準（例如ISO建議、IEEE標準、IETF建議等）及我國國家標準、信息產業(yè)部標準。若賣方的軟件系統(tǒng)包含 自己專用標準，也應在建議書中具體說明，并附上相應的詳細技術資料。1.6 本技術規(guī)范書在內容或技術指標上如果存在疏漏（包 括印刷錯誤），切可 在應答書中提出，經雙方確認后可對該錯誤內容或技術指標進行修正。1.7 賣方應提供技術規(guī)范書中沒有提到，而賣方提供的軟 件確實具有的性能

5、的 詳 細技術資料，以便買方對賣方提供的軟件的性能和功能進行全面的了解。如確因為滿足規(guī)范書的要求，賣方需要改變所提供軟件的配置和功能，立 方應在技術建議書中詳細說明。1.8 賣方所提供的軟件是經過測試的最新的版本，并對涉及專利、知識產權等法律條款承擔義務，買方對此不承擔任何責任。賣方應提供由信息產業(yè)部 出具的產品入網許可證或測試報告。1.9 對于有授權使用數限制的軟件，賣方應明確標出其基本配置可以合法使用的安裝用戶數量、使用級別和并發(fā)用戶使用數量及單價，詳細說明每個模 塊授權數量的價格計算方法，以后再增加用戶數的價格計算方法，以及各 種用戶權限數之間的關系。若賣方沒有明確表述或對買方隱瞞具體使

6、用權 限的情況而造成的版權糾紛，賣方付全部責任；如果因為賣方沒有明確告 之買方，或者賣方少配漏配、錯配的授權數量而造成的版權糾紛，賣方負 全部責任；且如果賣方給出的產品授權數量及功能與買方要求不符，賣方 應給出該產品的買方、提供商、賣方合法的三方協議授權許可證，若由此 造成的版權糾紛，賣方負全部責任。發(fā)生上述各項問題，賣方負責無條件 解決。1.10 立方應對系統(tǒng) 整體性能負責，如果出現因計算錯誤、系統(tǒng)配置錯漏或提供 的技術支持和服務不全面等原因導致系統(tǒng)功能無法實現或不能完全實現， 不能滿足正常業(yè)務發(fā)展的要求，影響系統(tǒng)的開通、運行和維護，賣方應負 全部責任，免費予以調整和解決。如果賣方配置出現多

7、配或錯配，賣方應 以同等價格回收。如果因為系統(tǒng)設計原因使DN繇統(tǒng)無法滿足買方提出的要求，由賣方承擔全部責任并賠償我方的經濟損失。1.11 本技術規(guī)范書解釋權歸買方。2009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目技術規(guī)范書點對點應答2009年中國電信陜西公司 DNS2 .工程描述2.1 工程概述目前，為全省互聯網用戶提供 DNSW析查詢請求回應白服務器群共有 3組。 它們是位于張家堡 16樓的218.30.19.40 和218.30.19.50 ,其中218.30.19.50 是為西安撥號主用九地市作備用，218.30.19.40為西安專線用戶主用。西華門2樓的61.134.1.4，該組服務器群

8、是為九地市主用，西安撥號和專 線用戶作備用。西華門節(jié)點61.134.1.4服務器群包括1臺四層交換機(radware3020)和3臺服務器(SUNX4200)。如一臺服務器安裝CNSB件，其余均安裝免費 BIND應用軟件，同時配置一臺AppManage的管理服務器收集和監(jiān)測數據，四 層 交換機對服務器進行監(jiān)控和負載均衡，另配置 CISCOCatalyst 3750交換機，用 作連接四層交換機及服務器。張家堡節(jié)點218.30.19.50服務器群包括1臺四層交換機(radware 3020)和3臺服務器(SUNX4200),安央免費BIND應用軟件，同時配置一臺AppManager的管理服務器收集

9、和監(jiān)測數據，四層交換機對服務器進行監(jiān)控和負 載均衡，另配置CISCOCatalyst 3750交換機，用作連接四層交換機及服務器。張家堡節(jié)點218.30.19.40為1臺SUN X4200服務器安裝CNSa件，為專線用戶提供DNSW析服務，對專線用戶進行優(yōu)化，實現差異化服務目標。四層交換機均采用旁路部署方式。四層交換機網關指向核心交換機。服務 器網關指向四層交換機。由四層交換機配置對外提供業(yè)務地址，供客戶端做 DNSW析用。四層交換機對服務器進行健康檢查，檢查服 務器的狀態(tài)，并根據 負載均衡算法將流量平均分配到每臺服務器上，也可根據服務器處理能力的強弱，進行對服務器加權值?？蛻舳说牧髁窟M出都經

10、過四層交換機。中國電信陜西公司DNS8統(tǒng)結構圖見圖1。A2四層交換機D 3020監(jiān)控服務器DELL29506509-2DN用艮務器SUN X4200】BINDDNS艮務器SUN X4200BIND陜西電信IP網NE5000EGSR12416-1一一_ | 6509-1CISCO 3650CNS艮務器SUN X4200BINDDNS:61.134.1.4九地市撥號用戶主用西華 門節(jié)點7609-47609-3CISCO四層交換機AD 3020I DNS服務器 CCC /DDD:218,30?19.40 西安市專線用戶主用10GGEFE中國電信陜西公司DNS艮務器DNS艮務器DNS艮務器監(jiān)控服務器S

11、UNX4200BINDSUN X4200BINDSUNX4200BIND /DELL2950DNS:218.30.19.50西安市撥號用戶主用 張家堡節(jié)點DNS（統(tǒng)網絡拓撲圖2.2 DNS®置現狀目前，全省的DNS艮務器及四層交換機 設備配置情況如表1、表2所示:表1陜西省DNS Cache®務配置情況統(tǒng)計表序號DNS服務器 回DNS艮務器配置應用系統(tǒng) 版本單位數量地點1CACHESUN X4200Solaris10 X86臺3西華門2x AMD Opteron Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core processor雙核處理器，4x 2GB P

12、C3200 DDR1-400 memory (Up to 32GB)內存，2x 146GB 10K RPM SAS drive 硬盤,Raid 1 功能，4x 10/100/1000Ethernet ports 四個網口2CACHESUN X4200Solaris10X86臺4二長2x AMD Opteron Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core processor雙核處理器，4x 2GB PC3200 DDR1-400 memory (Up to 32GB)內存，2x 146GB 10K RPM SAS drive 硬盤,Raid 1 功能，4x 10/100/1

13、000Ethernet ports 四個網口表2陜西省DNS3層交換機配置情況統(tǒng)計表節(jié)點 名稱設備配置支持的最大并發(fā)會話數1西華門節(jié) 點四層交換機Radware AD302Q配置：44G背板帶寬；8個GBIC端口及12 個10/100/1000快速以太網端口最大新建會話數25萬 最大并發(fā)會話數200萬2二長節(jié)點四層交換機Radware AD302Q配置：44G背板帶寬；8個GBIC端口及12 個10/100/1000快速以太網端口最大新建會話數25萬 最大并發(fā)會話數200萬2.3 寬帶用戶現狀及網絡擴容目標2.3.1 寬帶用戶現狀及發(fā)展目標根據中國電信陜西省20092010年網絡發(fā)展?jié)L動規(guī)劃（

14、省內長途分冊）， 到2010年12月，全省寬帶接入用戶將發(fā)展到 213.59萬戶，其中西安94.11萬 戶。 詳見卜表：表32010年12月陜西電信寬帶接入用戶預測表年份/月2009年12月2010年12月西安77.2394.11九地市100.64119.48全省177.87213.592.3.2 網絡擴容目標目前，在高峰期全省用戶 QPS4到5.62萬個，占全省寬帶用戶數的3.51 %,其中，張家堡節(jié)點峰值 QPSR占西安寬帶用戶數的4.61 %,西華門節(jié) 點峰值QPSR占九地市寬帶用戶數的2.69%。按照以上預測結果，DNSlk務需 求表如下表所?。罕?2010年底陜西電信DNSIk務需求

15、表年份/月2009年5月2009年12月2010年12月西安寬帶撥號用戶638961742681856117寬帶QPS151231845722340比例2.37%2.49%2.61%專線用戶591765097810專線QPS166091918324171比例280.70%294.73%309.47%九地市寬帶撥號用戶8537359791741128730寬帶QPS125761514518331比例1.47%1.55%1.62%專線用戶141221553418641專線QPS119011374617320比例84.27%88.49%92.91%全省合計寬帶QPS276993360240671專線

16、QPS285103292941491根據以上預測數據，至 2010年底DN繇統(tǒng)專線用戶請求數約占總請求數的41%左右，目前西安城域網內專線用戶 與普通撥號用戶已分開解析。本期工程將 九地市城域網內專線用戶與普通撥號用戶分開解析，對九地市專線用戶進行 異化服務，同時根據預測用戶對原有的 DNS（統(tǒng)進行擴容。擴容量如表5所示：按照“單節(jié)點處理能力能夠滿足兩節(jié)點的解析需要”這個原則考慮，當一 套DNS?點故障時，另一節(jié)點可負責全省用戶的解析要求。1、單節(jié)點處理能力只需滿足本節(jié)點解析需要時，按照服務器 50冽用率時 能夠處理的QP繳計算；2、單節(jié)點處理能力能夠滿足兩節(jié)點解析需要時,按照服務器 80弁1

17、用率時 能夠處理的QP繳計算。2010年陜西電信系統(tǒng)硬件擴容表112009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目技術規(guī)范書點對點應答節(jié)點名稱功能硬件配置數量每臺處理能力（QPS小計（QPS2010 底 QPSt 求 （滿足單節(jié)點）2010年底QPSt求 （滿足全?。┬略?原有備注CPU 50%CPU 80%CPU 50% CPU 80%西華門節(jié)點BIND服務器SUN 4200+Solaris10280001100016000220001833140671原有撥號用戶解析BIND服務器SUN 4200+Solaris1028000110001600022000新增撥號用戶解析CNS服務器SUN

18、4200+Solaris101220003200022000320001732041491原有專線用戶解析CNS服務器SUN 4200+Solaris10122000320002200032000新增專線用戶解析二長節(jié)點BIND服務器SUN 4200+Solaris10380001100024000330002234040671原有撥號用戶解析BIND服務器SUN 4200+Solaris101800011000800011000新增撥號用戶解析CNS服務器SUN 4200+Solaris101220003200022000320002417141491原有專線用戶解析CNS服務器SUN 42

19、00+Solaris10122000320002200032000新增專線用戶解析表62009 2010年陜西電信系統(tǒng)軟件擴容表節(jié)點名 稱功能數量新增/原有備注西華門 節(jié)點BIND2原啟撥號用戶解析BIND2新增撥號用戶解析CNS1新增專線用戶解析CNS1WT專線用戶解析二長節(jié) 點BIND服務器3WT撥號用戶解析BIND服務器1新增撥號用戶解析CNS服務器1新增專線用戶解析CNS服務器1WT專線用戶解析本次對九地市專線用戶設定除專屬 DNSK務器地址之外的備用DNSK務器 地址，再西華門節(jié)點的四層交換機上再配置一個VIP作為九地市撥號用戶的DNS服務主地址，原有61.134.1.4作為九地市專

20、線用戶DNS務主地址。調整后，西安普通撥號用戶主用地址為218.30.19.50 ,備用地址為61.134.1.X ;西安專線用戶主用地址為 218.30.19.40 ,備用地址為61.134.1.4 ; 九地市撥號用戶主用地址為 61.134.1.X ,備用地址為218.30.19.50 ; 九地市專線用戶主用地址為 61.134.1.4 ,備用地址為218.30.19.40 ;2.3.3 網絡架構規(guī)劃1、專線用戶DNS節(jié)點采用Anycast架構專線用戶DNS由CNS1務器組成直接連接核心6509或7609交換機，采用Anycast技術進行節(jié)點內的DNS青求負載均衡。2、撥號用戶DNS節(jié)點采

21、用傳統(tǒng)四層架構撥號用戶DNS35用Bind服務器+原有四層交換機組成，利用四層交換機實 現節(jié)點內的DNS青求負載均衡。DNS（統(tǒng)拓撲目標圖詳見圖2所示:圖2:陜西電信DNS（統(tǒng)拓撲目標圖3 .采購內容、差異化實施服務:請賣方根據以上目標方案給出詳細的實施方案建議書，主要包括但不限于:1、西華門和張家堡節(jié)點差異化實施的方案建議書，含詳細實施方案、割接 方案、風險評估、實施計劃、測試方案、回退方案等。2、專線DNSS統(tǒng)內采用Anycast技術部署的實施方案建議書，含 Anycast技術說明、詳細實施方案、割接方案、風險評估、實施計劃、測試方案等。同時給出不同觸發(fā)條件發(fā)生時系統(tǒng)可能出現的各種風險、故

22、障處13技術規(guī)范書點對點應答2009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目 理方法等。滿足。二、cns®c件：1、本期工程需采購CN欹彳2套，請賣方給出詳細的設備配置清單及報價2、請賣方詳細描述本次提供的 CN球件的版本號、工作原理和性能。3、請賣方詳細描述CN球件的安全性、可靠性、可擴展性、可管理性、支 持的新技術，及實現的原理。4、除上面的指標外，支持的其他功能及性能參數。 滿足。三、網管本次新增的服務器需要納入到現有的網管系統(tǒng)中，請賣方給出網管的實施 方案和相應的設備配置清單及報價。滿足。4 .項目及工程要求4.1 進度安排1 .合同設備小簽后二周內，賣方將系統(tǒng)軟件正式提交給

23、買方，并負責運抵 本工程中的安裝現場； 滿足。Nominurtt軟件授權方式為提供授權帳戶。我公司在到貨后，將及時提供軟件 授權文件，并提供光盤介質。2 .工程通過初驗后，系統(tǒng)進入試運行，試運行期為三個月，在試運行期間如出現重大問題，則試運行期從故障修復之日起重新計算，順延三個月，還 達 不到要求時，余款不付，且試運行期繼續(xù)順延，一直到系統(tǒng)連續(xù)三個月無故障時為止； 滿足。3 .試運行期結束并通過終驗測試后，對工程進行終驗;15技術規(guī)范書點對點應答2009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目滿足。4 .為確保上述進度的實施，雙方建立定期的工程聯絡會 制度，以及時協調、 解決各個階段出現的有關問

24、題，具體細節(jié)待談判時由雙方商定； 滿足。5 .根據上述要求，賣方應在建議書中給出詳細的進度安排計劃表（采用相 對時間），為說明各個階段的工作安排、以及雙方的協調配合問題。滿足。詳見技術方案，包含詳細的進度安排計劃表。4.2 安裝、調試、開通及試運行4.2.1 發(fā)貨計劃賣方要提出一份軟件包和文件的清單的發(fā)貨計劃。發(fā)貨計劃應由買方認可。滿足。4.2.2 交貨賣方提供的技術資料應是能確保系統(tǒng)運行所需的管理、運營、及維護等有關的全套技術資料，在建議書中列出將提供的技術資料詳細清單。滿足。除廠商提供的資料外，我公司會另外提供日常維護的操作手冊。4.2.3 安裝和調試賣方需明確以下問題：4.2.3.1 系

25、統(tǒng)軟件的安裝、調試及整個業(yè)務和應用系統(tǒng)的 開通，全部由賣方負責，買方予以協助配合。買方將參與安裝、調試的全過程。滿足。4.2.3.2 賣方負責提供工程相關技術資料，并負責指導買方人員掌握和使用這些技術資料。滿足。4.2.3.3 系統(tǒng)調試由賣方負責，賣方調試前應提出完整的調試計劃并經買方確認，包括軟件調試的內容、項目、指標、方法和進度 ，并提供相應的儀19器和工具。系統(tǒng)調測在賣方的督導指導下進行，買方人員將參加測試。 賣方有責任對買方的技術人員提出的問題做出解答。調試應進行詳細記錄，系統(tǒng)調試結束后，由賣方技術人員簽字后交給買 方驗收。滿足。在安裝調測工作開始前，賣方應提供安裝技術資料和相關的規(guī)范

26、。立方 應提供詳細的條款、測試方法、測試目標和系統(tǒng)測試的必需儀器。在細 心嚴格的系統(tǒng)測試后，賣方認為系統(tǒng)的質量和穩(wěn)定性達到要求時，賣方 要向買方提供匯總的測試記錄和一套最新的軟件 。滿足。4.2.3.4 系統(tǒng)測試的條款應與技術規(guī)范一致。測試計劃和技術內容由賣方擬定，提交買方確認。測試內容至少包括：業(yè)務功能測試；系統(tǒng)功能測試；大 業(yè)務量測試；兼容性測試；身份認證和授權過程性能測試；網管功能測 試；安全性測試；其它測試等?；谝陨弦?，賣方應提供測試條件， 方法和過程的草案，談判以后，最終測試文件由雙方共同擬定。滿足。4.2.4 驗收4.2.4.1 系統(tǒng)軟件運抵安裝現場后，買方將與賣方共同驗 收，

27、如賣方屆時無代 表參加，則驗收結果應以買方的驗收報告為最終驗收結果。驗收時發(fā)現 短缺、破損，買方有權要求賣方立即補發(fā)和負責更換；不滿足。軟件不直接提供介質，是通過提供授權帳戶，下載軟件的方式進行的。我公 司保證授權帳戶所下載的軟件是最新版本。4.2.4.2 系統(tǒng)調試達到技術規(guī)范書規(guī)定的指標后，可進行 驗收測試（初驗）。同時 進行單點驗收和全網驗收。單點和全網驗收規(guī)范（包括計劃、項目、 指 標、方式和測試儀器等）應由賣方在驗收前兩周提交給買方，買方可 根 據合同及技術規(guī)范書和買方的有關規(guī)定進行修改和補充。單點和全網驗收規(guī)范需要由甲、乙雙方確認，確認后形成驗收文件作為驗收依據。單 點驗收和全網驗收

28、都測試合格后，初驗才算通過，雙方簽署驗收協議,2009年中國電信陜西公司 DNST容工程項目開通試運行；滿足。4.2.4.3 經過三個月試用期，所有性能指標達到技術規(guī)范 書的要求時，可進行 最終驗收。在試運行期間，由于系統(tǒng)軟件質量等造成某些指標達不到要 求，允許賣方更換或進行修復，但試運行期順延三個月，在全部達到要 求時，雙方簽署最終驗收文件。滿足。5 .技術服務和技術培訓5.1 技術服務5.1.1 賣方應提供系統(tǒng)調試時所需的工程資料，賣方有責任在保證安全和質量的前提下提供技術服務，包括：技術咨詢、技術資料、技術說明書、使 用說明書、維護說明書等。滿足。5.1.2 在系統(tǒng)調測期間，買方有權派出

29、技術人員參加，賣方有義務對其進行指 導。滿足。5.1.3 賣方應根據合同規(guī)定將要安裝和調試資料提前一個 月單獨發(fā)往安裝現場， 資料為一式三份。滿足。5.1.4 賣方應提供實用齊全的全套隨機技術資料，包括：維護命令手冊、測試手冊、軟件資料。設備開通后，如發(fā)生軟件升級及設備升級、擴展等有 關情況，賣方應向買方提供必要的技術資料。對上述資料，賣方應能提 供光盤(CD-ROM)滿足。5.1.5 買方在系統(tǒng)入網運行后，如對系統(tǒng)軟件有所改進，增加新功能以及適應ITU-T新建議所做修改的最新版本，均應免費提供買方使用。滿足。5.1.6 對于目前為止尚未形成最終建議的規(guī)范，賣方應在標準化組織發(fā)表一定時期內免費

30、修改及更新軟件版本。滿足。5.1.7 賣方提供的技術服務按從合同簽訂之日起到保修期為止計算。滿足。5.1.8 保修期內賣方負責免費更換軟件，如軟件在質保期內升級或更新，賣方應免費提供新的軟件并進行安裝。滿足。5.1.9 服務期內，賣方要求有常駐技術人員。滿足。5.1.10 賣方應對其在中國的售后服務、技術支持方面的情況作出說明。在陜西 有無技術支持中心，地點設在何處，能否提供7X 24小時技術服務。滿足。5.1.11 服務期內，賣方應向買方提供足夠的軟件技術支持，保證系統(tǒng)運行后的 正常運轉。當系統(tǒng)發(fā)生軟件 BUG寸應及時通知買方，并在 3天內提供解 決方案或建議。賣方提供技術支持的響應時間和修復時間要求如下：賣方技術支持要求故障類型支持方式響應要求修復時間網絡或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答及處理立即出發(fā)，保持 遠程技術支持2小時內系統(tǒng)恢復運行，1 天內系統(tǒng)全部恢復正常。系統(tǒng)嚴重故 障、