網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)概述

1、本書對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解 網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的 網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售 網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為“虛擬營銷虛擬營銷” 網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造問題討論：一些網(wǎng)絡(luò)營銷概念相關(guān)的問題 企業(yè)建網(wǎng)站，是

2、不是網(wǎng)絡(luò)營銷？企業(yè)建網(wǎng)站，是不是網(wǎng)絡(luò)營銷？ “這個(gè)產(chǎn)品這個(gè)產(chǎn)品”不適合網(wǎng)絡(luò)營銷，這種說法對(duì)不適合網(wǎng)絡(luò)營銷，這種說法對(duì)嗎？嗎？ 亞馬遜網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)營銷是什么關(guān)系？亞馬遜網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)營銷是什么關(guān)系？ 請(qǐng)舉出一些與你日常生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)舉出一些與你日常生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷例子。營銷例子。網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)基本職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布信息發(fā)布 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) 網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)上調(diào)研 顧客關(guān)系顧客關(guān)系 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型的要素及其特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷信息源網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 網(wǎng)絡(luò)營銷信息的載體和傳遞渠道網(wǎng)絡(luò)營銷信息的載體和傳遞渠道 網(wǎng)絡(luò)營銷信息接

3、收渠道網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收渠道 網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收者網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收者 噪聲和屏障噪聲和屏障趣味話題2：網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞與求職 學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理，如何應(yīng)用于就業(yè)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理，如何應(yīng)用于就業(yè)求職？求職？ 如何讓信息接受者反饋信息（交互）？如何讓信息接受者反饋信息（交互）？ 如何構(gòu)建自己的信息源？如何構(gòu)建自己的信息源？ 如何建立信息傳遞渠道？如何建立信息傳遞渠道？ 如何讓用人單位主動(dòng)找到你？如何讓用人單位主動(dòng)找到你？網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的五項(xiàng)原則 提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞

4、渠道 盡可能縮短信息傳遞渠道盡可能縮短信息傳遞渠道 保持信息傳遞的交互性保持信息傳遞的交互性 充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性 【案案 例例】國慶來臨，某超市貼有國慶來臨，某超市貼有“買買100100贈(zèng)送購物券贈(zèng)送購物券1010元，買元，買200200贈(zèng)送購物券贈(zèng)送購物券3030元，元，”促銷海報(bào)。促銷海報(bào)。 【議一議議一議】 1 1. .這是一種什么樣的促銷手段？這是一種什么樣的促銷手段？ 2.2.你知道傳統(tǒng)營銷還有哪些促銷手段？你知道傳統(tǒng)營銷還有哪些促銷手段？1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷【想一想想一想】： 出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)營銷是不

5、是要被取而出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)營銷是不是要被取而 代之？為什么？代之？為什么？ 【案案 例例】2月月23日，東莞微博界出現(xiàn)一個(gè)新微博日，東莞微博界出現(xiàn)一個(gè)新微博ID：“東莞東莞民工裝修隊(duì)民工裝修隊(duì)”。當(dāng)時(shí)，博主介紹自己稱：。當(dāng)時(shí)，博主介紹自己稱：“我們是來自河南的我們是來自河南的民工，在東莞搞裝修，有民工，在東莞搞裝修，有70后后80后后90后，趕趕潮流上微博混后，趕趕潮流上微博混混，請(qǐng)大家多多關(guān)注混，請(qǐng)大家多多關(guān)注”。這支新鮮的東莞民工裝修隊(duì)發(fā)的第一。這支新鮮的東莞民工裝修隊(duì)發(fā)的第一條微博言簡意賅：條微博言簡意賅：“室內(nèi)刮大白，乳膠漆，家具油漆，外墻乳室內(nèi)刮大白，乳膠漆，家具油漆，外墻乳膠漆

6、，有意者請(qǐng)和我們聯(lián)系膠漆，有意者請(qǐng)和我們聯(lián)系”，還附上生意熱線。，還附上生意熱線。(詳見詳見2月月25日南都東莞讀本日南都東莞讀本)。但很可惜，之后一個(gè)月左右時(shí)間，他們僅在微博上攬到一單但很可惜，之后一個(gè)月左右時(shí)間，他們僅在微博上攬到一單小生意，其微博也很快沉寂下去小生意，其微博也很快沉寂下去 【議一議議一議】 1 1 這個(gè)民工隊(duì)如何既做網(wǎng)下營銷，又做這個(gè)民工隊(duì)如何既做網(wǎng)下營銷，又做網(wǎng)上營銷？網(wǎng)上營銷？1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 【案案 例例】沉寂數(shù)月后，東莞民工裝修隊(duì)終于在沉寂數(shù)月后，東莞民工裝修隊(duì)終于在10月月2日日重新發(fā)聲：重新發(fā)聲：“大家好，我是東莞民工裝修隊(duì)

7、的成員?，F(xiàn)在大家好，我是東莞民工裝修隊(duì)的成員?，F(xiàn)在我們辦了一個(gè)小公司，室內(nèi)裝飾一體化，希望大家關(guān)注我們辦了一個(gè)小公司，室內(nèi)裝飾一體化，希望大家關(guān)注” 記者在寮步星城國際小區(qū)一新開張的裝飾公司店面里記者在寮步星城國際小區(qū)一新開張的裝飾公司店面里得知，他們幾個(gè)來自河南的民工在得知，他們幾個(gè)來自河南的民工在10月份合資開了一家自月份合資開了一家自己的裝飾公司，自己接單接活。己的裝飾公司，自己接單接活?！爸安菖_(tái)班子的一幫民工，之前草臺(tái)班子的一幫民工，因?yàn)闆]店面才想起趕潮流在微博上招攬生意，半年之后，因?yàn)闆]店面才想起趕潮流在微博上招攬生意，半年之后，我們竟然有了自己的裝飾公司！我們竟然有了自己的裝飾公

8、司！ 已經(jīng)近四十歲的老王目前邊守著店面，邊在電腦上搗已經(jīng)近四十歲的老王目前邊守著店面，邊在電腦上搗騰微博騰微博 2 2 想一想網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系？想一想網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系？1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系【案案 例例2 2】美國美國ALI

9、CEALICE GILT GROUPS(E-mailGILT GROUPS(E-mail營銷）營銷）【案案 例例3】 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系“從從7月月1日起，做日起，做一個(gè)幸福的人、一個(gè)幸福的人、喂魚，潛水，周喂魚，潛水，周游列島；從游列島；從7月月1日起，關(guān)心燒烤日起，關(guān)心燒烤和海鮮，我有一和海鮮，我有一所別墅，面朝大所別墅，面朝大海，冬暖花開海，冬暖花開”。每周工作每周工作12小時(shí)，半年后小時(shí)，半年后60萬人民幣萬人民幣網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系【案案 例例】這份工作用這份工作用5國語言進(jìn)行發(fā)布，應(yīng)聘者只需要填寫國語言進(jìn)行發(fā)布，應(yīng)聘者只需要

10、填寫簡歷，上傳應(yīng)聘視頻。這份工作就吸引了包括簡歷，上傳應(yīng)聘視頻。這份工作就吸引了包括11565名美國人、名美國人、2791名加拿大人、名加拿大人、2262名英國人和名英國人和2064名澳大利亞人、名澳大利亞人、503名名中國人中國人報(bào)名參與報(bào)名參與,在一個(gè)月內(nèi)共吸引了在一個(gè)月內(nèi)共吸引了20個(gè)國家個(gè)國家1.8萬人報(bào)萬人報(bào)名。名。當(dāng)?shù)貢r(shí)間當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月月2日晚日晚11時(shí)，澳大利亞昆士蘭州旅游局在全世界時(shí)，澳大利亞昆士蘭州旅游局在全世界幾千萬人的期待中公布了入圍幾千萬人的期待中公布了入圍“世上最好的工作世上最好的工作”的的16位候選位候選人，此前入圍人，此前入圍50強(qiáng)的三位中國候選人，除來自中國臺(tái)灣的

11、女強(qiáng)的三位中國候選人，除來自中國臺(tái)灣的女孩王秀毓以孩王秀毓以151676份投票，今年份投票，今年31歲，在廣州一家世界歲，在廣州一家世界500強(qiáng)企業(yè)從事信息化管理工作的姚逸也成功入選。強(qiáng)企業(yè)從事信息化管理工作的姚逸也成功入選。網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義 2 網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義2 傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（4P） 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義 3 網(wǎng)絡(luò)營銷組合

12、的內(nèi)容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義傳統(tǒng)營銷含義3 傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（4P） 市場營銷是指通過市場交易滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需要的綜合性經(jīng)營銷售活動(dòng)過程。根據(jù)這一定義強(qiáng)調(diào)了三層含義： 1 滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)或潛在需求 。 2 促成交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn) 。 3 開展綜合性的整體營銷戰(zhàn)略 。網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義 2網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義2 傳統(tǒng)營銷組合傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（的內(nèi)容（4P） 傳統(tǒng)營銷 的4P :即 品產(chǎn)（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion)策略。 網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)

13、別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義網(wǎng)絡(luò)營銷含義 2 網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義2傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（4P） 前面已介紹過，其要點(diǎn)有5個(gè)方面。p4網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義 3 網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義2傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（4P） 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境，改變了原有市場營銷理論的根基。對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)的4P，有人提出了新的觀點(diǎn)：“營銷的”概念。四個(gè)因素之間的內(nèi)在關(guān)系是圍繞消費(fèi)者為中心展開的 。網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的傳統(tǒng)營銷的區(qū)別區(qū)別1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義網(wǎng)絡(luò)營銷含義 2 網(wǎng)絡(luò)營銷組合網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容（的內(nèi)

14、容（4C） 1 傳統(tǒng)營銷含義3 傳統(tǒng)營銷組合 的內(nèi)容（4P） 1 1 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷整合理論整合理論2 2 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)“軟營軟營銷銷”理論理論 3 3 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論營銷理論 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷基本基本理論理論網(wǎng)絡(luò)軟營銷網(wǎng)絡(luò)軟營銷軟營銷和強(qiáng)勢營銷的根本區(qū)別在于：軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者強(qiáng)勢營銷的主動(dòng)方是企業(yè)天下無賊植入廣告植入創(chuàng)意之長城潤滑油及五十鈴汽車植入創(chuàng)意之諾基亞手機(jī) 植入創(chuàng)意之潤喉糖 植入創(chuàng)意之佳能攝像機(jī)1 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷整合理論整合理論2 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)“軟營軟營銷銷”理論理論 3 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論營銷理論 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷基本基本理論理論1 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷整合理論整合理

15、論2 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)“軟營軟營銷銷”理論理論 3 3 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論營銷理論 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷基本基本理論理論 網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客顧客整合到整個(gè)營銷過程中來，從他們的需求需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系就變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對(duì)一”的營銷關(guān)系，這種營銷框架我們稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論 。 1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 【寫一寫寫一寫】：網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。請(qǐng)同學(xué)們列舉提倡和反對(duì)的各種網(wǎng)絡(luò)

16、行為。行為。請(qǐng)同學(xué)們列舉提倡和反對(duì)的各種網(wǎng)絡(luò)行為。 【要求要求】：學(xué)生學(xué)生2 2人一組，寫得越多越好！限時(shí)人一組，寫得越多越好！限時(shí)3 3分鐘。分鐘。 “網(wǎng)絡(luò)禮儀” 所提倡的網(wǎng)絡(luò)行為有：記住人的存在的行為尊重別人的時(shí)間和帶寬的行為尊重他人的隱私的行為不要濫用權(quán)利的行為網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致的行為給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象的行為寬容的行為平心靜氣地爭論的行為等1.2 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 “網(wǎng)絡(luò)禮儀” 所反對(duì)的網(wǎng)絡(luò)行為有： 盜用他人的ID與密碼的行為中傷，誹謗他人的行為 侵害他人隱私的行為妨礙其它網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為觸犯法律的行為網(wǎng)上勸誘等商業(yè)行為宗教，政治方面的勸誘行為違反公德的行為等1

17、 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷整合理論整合理論2 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)“軟營軟營銷銷”理論理論 3 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論營銷理論 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷基本基本理論理論 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是指企業(yè)以電網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)銷活動(dòng)( (包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等) )的總稱的總稱?！爸敝薄笔侵甘侵覆煌ㄟ^中間分銷渠道而直接通過不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧

18、客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；企業(yè)下訂單付款；“復(fù)復(fù)”是指企是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，種營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營銷效果數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營銷效果作出評(píng)價(jià)。作出評(píng)價(jià)。 Internet 企業(yè)企業(yè)消費(fèi)者消費(fèi)者課堂小結(jié)課堂小結(jié) 理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)產(chǎn)生動(dòng)因產(chǎn)生動(dòng)因網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法基本方法網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷主要特點(diǎn)主要特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系營銷的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別營銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷軟營銷”理理論論網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論科技的迅速發(fā)展、科技的迅速發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀念的消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革、商業(yè)的激烈變革、商業(yè)的激烈競爭等綜合因素競爭等綜合因素課堂小結(jié)課堂小結(jié) 本節(jié)的內(nèi)容是進(jìn)一步圍繞本節(jié)的內(nèi)容是進(jìn)一步圍繞“網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷”這一核心概念深入展這一核心概念深入展開的。首先通過網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的