第二講維修維護的一般原則

1、計算機及外設維修維護計算機及外設維修維護汪鳳麟汪鳳麟聯(lián)系方式QQ:18585600EMAIL：Mobil二講第二講 維修維護的一般原則維修維護的一般原則v維護的方法及注意事項v維修的一般流程v維修的注意事項 維護的方法及注意事項維護的方法及注意事項v開/關機順序v拆裝機問題v灰塵問題v靜電問題v干濕問題v軟硬件問題v電網(wǎng)穩(wěn)定性開開/關機順序關機順序v錯誤的開關機順序 最忌諱直接拉閘 不要不分先后開關設備 部分設備不關v正確的開關機順序 開機：電閘外設顯示器主機 關機：主機關機程序主機正常關機顯示器外設電閘拆裝機問題拆裝機問題v拆裝機的準備 斷電 合適的工具 分類存放部

2、件的容器v拆裝機應該注意的事項 防止靜電 防止溶液進入設備內(nèi)部 絕對不可粗暴拆裝 整理好線路 小心使用工具，防止人為損傷拆裝機問題拆裝機問題v主機的拆卸 關電源 拔掉包括數(shù)據(jù)線、電源線在內(nèi)的連線 打開機箱蓋 拆下適配卡 拔下數(shù)據(jù)線和電源插頭 拆下驅(qū)動器 拔下主板電源插頭 拆硬盤、內(nèi)存及CPU-特別要注意內(nèi)存和CPU的拆卸。v安裝順序則與上反序灰塵問題灰塵問題v灰塵是計算機及外設的一大殺手，容易造成芯片、設備過熱等問題。v不要使用吸塵器v可以在室外使用冷風檔的電吹風v不建議使用軟刷、布、棉球之類的硬接觸的東西除塵靜電問題靜電問題v機箱上為什么會聚集靜電？ 粗陋的裝機手法 高頻工作電路 干燥的工作

3、環(huán)境v靜電的危害性 嚇人 干擾正常工作 擊穿電路v如何排放掉機箱上聚集的靜電？ 專用排放電設施 簡單的單機放電裝置干濕問題干濕問題v干濕度對計算機的影響 過干或者過濕都會對計算機及外設產(chǎn)生不良影響。 過干的影響 過分干燥容易產(chǎn)生靜電，過高的靜電又有可能會擊穿半導體芯片，從而影響電腦的正常工作。在北方地區(qū)冬季干燥環(huán)境中使用的電腦，可以考慮用加濕器來適當提高室內(nèi)的環(huán)境濕度。 過濕的影響 過濕容易產(chǎn)生短路、銹蝕等問題。只要每天開機就可避免過濕所造成的問題。軟硬件問題軟硬件問題v 軟件問題v 隨時修補系統(tǒng)漏洞 v 關閉過多的系統(tǒng)啟動項。 v 將經(jīng)常與網(wǎng)絡關聯(lián)的軟件如暴風影音等盡量少裝。 v 每周進行一

4、次全盤殺毒、垃圾文件清理、磁盤清理。 v 每月一次磁盤碎片整理 v 每月一次軟件排查，將不必要或者不常用的軟件堅決卸掉，用時再裝。v 硬件問題v 每半月清理一次屏幕（用干凈的軟布沾不含任何溶劑的水擦拭，以手捏不出水為好）、操作面板的衛(wèi)生。 v 固定使用的時候安裝排氣風扇以散熱。v 盡量減少在震動環(huán)境中使用。1. 盡量不要將本本放在大腿上使用。電網(wǎng)穩(wěn)定性電網(wǎng)穩(wěn)定性v電網(wǎng)不穩(wěn)定容易造成的問題 計算機自動啟動 燒毀電源、設備 顯示器閃爍v原因 電網(wǎng)本身的問題 周邊有大電器維修的一般流程維修的一般流程v平時常見的微機故障現(xiàn)象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些設置或系統(tǒng)特性不為人知而造成的假故

5、障現(xiàn)象。v認識微機假故障現(xiàn)象有利于快速地確認故障原因，避免不必要的故障檢索工作。v在進行計算機維修時應該遵循一定的流程，避免故障擴大或者疏漏故障。維修之前的一般性作業(yè)維修之前的一般性作業(yè)v 檢查電源插座、開關v 檢查連線 外設跟計算機之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落、接觸不良均會導致該外設工作異常。如：顯示器接頭松動會導致屏幕偏色、無顯示等故障v 檢查設置 BIOS、主從盤跳線、音量開關、明暗開關等v 系統(tǒng)新特性v 其他 寫保護之類的v 發(fā)生了故障，首先應先判斷自身操作是否有疏忽之處，而發(fā)生了故障，首先應先判斷自身操作是否有疏忽之處，而不要盲目斷言某設備出了問題。不要盲目斷言某設備出了問題。

6、維修的一般流程維修的一般流程v 維修注意事項先調(diào)查，后熟悉。 先機外，后機內(nèi)。 先機械，后電氣。 先軟件，后硬件。 先清潔，后檢修。 先電源，后機器。 先通病，后特殊。 1.先外圍，后內(nèi)部。 維修的常見方法維修的常見方法 v清潔法清潔法v直接觀察法直接觀察法v拔插法拔插法v交換法交換法v比較法比較法v振動敲擊法振動敲擊法v升溫降溫法升溫降溫法v程序測試法程序測試法維修的常見方法維修的常見方法v1 1、清潔法、清潔法 對于機房使用環(huán)境較差，或使用較長時間的機器，應首先進行清潔?？捎妹⑤p輕刷去主板、外設上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，就進行下一步的檢查。 另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用

7、插腳形式，震動、灰塵等其他原因，常會造成引腳氧化，接觸不良?？捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接好后開機檢查故障是否排除。維修的常見方法維修的常見方法v2 2、直接觀察法、直接觀察法 即“問、看、聽、聞、摸”五字真言 “看看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等。維修的常見方法維修的常見方法v“聽聽”即監(jiān)聽電源風扇、軟/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路

8、故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時即時采取措施。維修的常見方法維修的常見方法v“聞聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。v “摸摸”即用手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或接觸不良。v另外，在系統(tǒng)運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。v觸摸的時候 的注意事項：干、背、放靜電干、背、放靜電維修的常見方法維修的常見方法v3 3、拔插法、拔插法 PCPC機系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、機系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障

9、、I/OI/O總線總線故障、各種插卡故障均可導致系統(tǒng)運行不正常。故障、各種插卡故障均可導致系統(tǒng)運行不正常。 采用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設備的簡捷方法。該方法就是關機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當引起的微機部

10、件故障。安裝接觸不當引起的微機部件故障。 維修的常見方法維修的常見方法v4 4、交換法、交換法 將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。 此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的微機部件或外設，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。 維修的常見方法維修的常見方法 交換法也可以用于以下情況： 沒有相同型號的微機部件或外設，但有相同類

11、型的微機主機，則可以把微機部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。維修的常見方法維修的常見方法v5 5、比較法、比較法 運行兩臺或多臺相同或相類似的微機，根據(jù)正常微機與故障微機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。維修的常見方法維修的常見方法v6 6、振動敲擊法、振動敲擊法 用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后可進一步檢查故障點的位置排除之。 切忌切忌：當計算機主機在運行過程中，千萬不要大力敲擊，因為主機里邊有硬盤和光驅(qū)，這種設備對震動是非常敏感的。維修的常見方法維修的常見方法v7 7、升溫降溫法、升溫降溫法 人為升高微機運行環(huán)境的溫度

12、，可以檢驗微機各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。（電吹風電吹風） 人為降低微機運行環(huán)境的溫度，如果微機的故障出現(xiàn)率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。（酒精棉酒精棉） 事實上，升溫降溫法是采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。 維修的常見方法維修的常見方法v8 8、程序測試法、程序測試法 隨著各種集成電路的廣泛應用，焊接工藝越來越復雜，同時，隨機硬件技術資料較缺乏，僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在。而通過隨機診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術參數(shù)(如接口地址)，自編專用診斷程序來輔助硬件維修則可達到事半功倍之效。 程序測試法的原理程序測試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片(如寄存器)狀態(tài)來識別故障部位。維修的常見方