工程項(xiàng)目經(jīng)理需具備的基本能力

1、淺談工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力（集團(tuán)公司建筑工程質(zhì)量安全部楊志友）項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)在工程項(xiàng)目上的委托代表人，對(duì)工程施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。抓好施工項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是選擇一名具備條件的項(xiàng)目經(jīng)理。那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些基本能力、才能夠做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理呢？本人通過(guò)近年來(lái)督查公司多個(gè)項(xiàng)目工程，從中得到了一些體會(huì)，想跟大家交流一下，希望能夠給我們今后的工作帶來(lái)些思路，僅供參考。不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。首先，作為一名合格項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)具備較好的心理素質(zhì)和應(yīng)有的基本能力：應(yīng)懂管理，懂技術(shù)，懂經(jīng)濟(jì)，懂合同；最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備：領(lǐng)導(dǎo)才能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、有工作干勁、有敬業(yè)

2、精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、思維敏捷、精力充沛、高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)攬全局，不斷學(xué)習(xí)，完善自己，給企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。此次，項(xiàng)目經(jīng)理要熱愛(ài)本職工作，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)項(xiàng)目部一切事務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資金、安全進(jìn)行有效控制；安排好施工工程各工期材料、機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)力均衡進(jìn)場(chǎng)；做好施工工程預(yù)算外項(xiàng)目、變更項(xiàng)目、重大施工技術(shù)措施等項(xiàng)目簽證，及時(shí)辦理手續(xù)、及時(shí)報(bào)批、及時(shí)做好預(yù)算、結(jié)算；做到施工資料齊全，決算手續(xù)完整，工程回款及時(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能編制施工組織設(shè)計(jì)、編制安全技術(shù)措施、編制各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并督促做好工序程序管理、技術(shù)管理、落實(shí)好各項(xiàng)技術(shù)責(zé)任制及各項(xiàng)技術(shù)措施；各種圖紙、文件、資料、

3、原始記錄、檔案材料等齊全、真實(shí)、完好。督促做好工程質(zhì)量管理，按照全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，達(dá)到管理制度完善、質(zhì)量合格率、優(yōu)良率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和名牌工程目標(biāo)；督促做好施工生產(chǎn)安全管理，達(dá)到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位；督促做好全面質(zhì)量檢查保證體系，達(dá)到管理完善、制度標(biāo)準(zhǔn)健全、質(zhì)量管理措施落實(shí)。能充分領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門(mén)之間的關(guān)系，并能組織和指揮各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保項(xiàng)目部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要談項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力和怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理，首先要弄清項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色是干什么的和資質(zhì)要求。項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的主要組織和管理者，對(duì)工程項(xiàng)目

4、自開(kāi)工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程，實(shí)施全面的組織管理。最終實(shí)現(xiàn)工期、安全、質(zhì)量、驗(yàn)收、決算、回款的預(yù)期目標(biāo)，達(dá)到全面履行合同的結(jié)果。正是為了履行這些職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理就有必要提出相應(yīng)的要求。項(xiàng)目經(jīng)理要取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，原先實(shí)行多年的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)制度到2008年，項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)已取消，完全實(shí)行注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度。這是國(guó)家建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)什么人可以擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理做出的認(rèn)定。但是取得了注冊(cè)建造師資格并不意味著就是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理了？資格的取得只是達(dá)到擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的必備條件，當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的要求遠(yuǎn)不是注冊(cè)建造師資格考試大綱所包含的內(nèi)容。作為一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，就是項(xiàng)目施工的領(lǐng)導(dǎo)者，在工程項(xiàng)目上起著“承上

5、啟下”和“上傳下達(dá)”的紐帶作用，既要對(duì)公司負(fù)責(zé)，又要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的中間領(lǐng)導(dǎo)者。工程項(xiàng)目經(jīng)理的位置及其重要，如果說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目是一艘船的話，毫無(wú)疑問(wèn)，工程項(xiàng)目經(jīng)理扮演著舵手的角色。是一個(gè)項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)，也是項(xiàng)目的靈魂。眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要?jiǎng)恿?，而做好一名工程?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色的內(nèi)因則是個(gè)人的心理素質(zhì)，我們只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。那么，這些心理素質(zhì)具體包括以下幾個(gè)方面：一、認(rèn)清角色，擺正位置。工程項(xiàng)目經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，對(duì)外代表公司與業(yè)主及總包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者

6、。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，通過(guò)協(xié)調(diào)、討論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動(dòng)性，在認(rèn)真做好本項(xiàng)目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目部與公司各部門(mén)之間的每項(xiàng)工作。工程施工過(guò)程中有很多意料不到的問(wèn)題發(fā)生，對(duì)于出現(xiàn)的超過(guò)自己權(quán)限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不要越權(quán)越位，既要主動(dòng)地處理問(wèn)題，又要請(qǐng)示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，切勿為了隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯(cuò)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)。要虛心學(xué)習(xí)他人管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試，以超前的眼光看問(wèn)題，要敢于和其他好的項(xiàng)目部比干勁、賽成績(jī)

7、，而不是像一只井底之蛀，以一成不變的方式，局限于做好本項(xiàng)目部的工作。三、勇于實(shí)踐，真抓實(shí)干。首先，項(xiàng)目經(jīng)理不是僅僅是靠書(shū)本知識(shí)學(xué)出來(lái)的，更不是吹出來(lái)的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來(lái)的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要敢于承擔(dān)責(zé)任,要善于分清問(wèn)題的性質(zhì)，找到解決問(wèn)題的方法。在項(xiàng)目中能夠通過(guò)以身作則，形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。四、具備吃苦耐勞精神。項(xiàng)目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該

8、既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員就應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對(duì)棘手難纏的問(wèn)題，越要沉著冷靜，迎難而上。五、工作合理分配，責(zé)任到人。做到“該定人的定人”，要讓每個(gè)項(xiàng)目部人員了解自己的工作，并時(shí)常注意他們工作進(jìn)展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來(lái)。六、具有較好的包容心。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情，都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無(wú)視集體和他人的利益，必要時(shí)還應(yīng)該犧牲自我，成全大我。“為官先為人”，“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導(dǎo)別人更是無(wú)從談起，此所謂“正人先正己工當(dāng)然，具備了以上這些良好的心理素質(zhì)還是不夠的

9、，還需要做到以下幾點(diǎn)：1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程概算方面要專(zhuān)業(yè)。對(duì)于合同、圖紙中提及的特殊材料、用量、價(jià)格等要細(xì)致研究。雖然不是自己去具體落實(shí)，但是，最終要自己簽字審核，如果沒(méi)有常規(guī)的知識(shí)，就容易出誤。2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟知，不僅僅要掌握鋼結(jié)構(gòu)施工及其管理模式，更要了解土建、水電、安全等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)水電專(zhuān)業(yè)，不要求很精，但是一定要了解個(gè)大概，這對(duì)于處理工程質(zhì)量問(wèn)題、安排工程進(jìn)度起直接作用。3、作為項(xiàng)目經(jīng)理，不僅僅要主抓工程，尤其重要的是要應(yīng)酬社會(huì)上的一些關(guān)系，譬如城管、建委、安監(jiān)等部門(mén)的檢查和處罰，這對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理的處事能力是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，政府部門(mén)誰(shuí)都得罪不起。所以一定要正確對(duì)待，在方式方法上要很講究

10、，要處理妥當(dāng)！4、懂經(jīng)濟(jì)，控成本。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程也可以說(shuō)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。成本控制是重要的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要了解投標(biāo)報(bào)價(jià)的組成，成本的組成，特別是控制好施工成本。要了解降低成本的途徑。充分挖屈二次經(jīng)營(yíng)機(jī)遇，以增加工程利潤(rùn)。4、懂合同，守法履約，運(yùn)用合同保護(hù)施工方利益，項(xiàng)目經(jīng)理要有必要的法律素養(yǎng)和合同知識(shí)。5、一些自己難以做主的事情，最好向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不可擁兵自重！不聽(tīng)調(diào)遣！6、工程中，安全第一，質(zhì)量第二、進(jìn)度第三。安全是施工中的重心，現(xiàn)在都有著工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，出了安全事故，第一責(zé)任人是工程項(xiàng)目經(jīng)理，所以一定要抓好工程中的安全問(wèn)題，作為一個(gè)有責(zé)任的工程項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該干一個(gè)工程，樹(shù)一座豐

11、碑。在當(dāng)今社會(huì)，“能力決定其成敗”，那么項(xiàng)目經(jīng)理的能力是什么呢？那就是管理、協(xié)調(diào)、謀權(quán)、為人四個(gè)方面的綜合素質(zhì)。只有在管理上通曉領(lǐng)導(dǎo)之道，在協(xié)調(diào)上準(zhǔn)確到位，在工作上運(yùn)籌帷幄，在為人上以人為本，才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目各種需求的集中交匯點(diǎn)，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的要求，公司對(duì)利潤(rùn)的“追求”，社會(huì)和分承包方的需求都要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理更是項(xiàng)目建設(shè)工程的體現(xiàn)者，國(guó)家和地方的有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，公司各種規(guī)章制度，都要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理管理來(lái)實(shí)現(xiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，作為一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，既然是公司委托在項(xiàng)目上的代表，那么就要在有限的任期里做出無(wú)限的努力，創(chuàng)造無(wú)限的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)效益的最大

12、化。因此，在工程項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程中，要多研究、多思考；不僅要利用自己掌握的知識(shí)，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動(dòng)性、創(chuàng)造性。還要借助各方力量，多謀善斷，靈活機(jī)變、大公無(wú)私、任人唯賢、大膽管理，才能為企業(yè)取得最大的利潤(rùn)發(fā)揮才能。所以，要成為一名優(yōu)秀工程項(xiàng)目經(jīng)理，還必須具備以下幾個(gè)方面的條件。一、領(lǐng)導(dǎo)才能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、知人善任、用其所長(zhǎng)、避其所短，善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問(wèn)題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項(xiàng)目的建設(shè)。二、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的集

13、體智略，把項(xiàng)目部一幫人的才能“捏合”在一起，達(dá)到相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個(gè)團(tuán)體就會(huì)變成一盤(pán)散沙，就沒(méi)有活力,項(xiàng)目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無(wú)法正常開(kāi)展。三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)作為一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，要開(kāi)展具體工作，對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)是成為優(yōu)秀的工程項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。如果沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中遇到難題或模棱兩可的問(wèn)題就無(wú)從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。作為一名

14、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理更要精通本專(zhuān)業(yè)各方面的技術(shù)知識(shí)。在精于本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)應(yīng)該有更廣泛的知識(shí)面，要了解多學(xué)科、多個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，也就是說(shuō)什么都知道、什么都要懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來(lái)自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。四、有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任在工程建設(shè)實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要接觸很多人，處理復(fù)雜多樣的工作，也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如：施工中遇到技術(shù)問(wèn)題難以解決，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時(shí)工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要工程項(xiàng)目經(jīng)理挺身而出，請(qǐng)教專(zhuān)家，有依據(jù)的提出方案，并與業(yè)主、總包同心協(xié)力解決難題。五、思維敏捷，精力充沛工程項(xiàng)目施工是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作，需要多方面考慮，緊密的布置這需要有強(qiáng)健的體魄和充沛的精力來(lái)完成，在遇到突發(fā)事件時(shí)及時(shí)正確快速的處理，沒(méi)有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。項(xiàng)目經(jīng)理投入最重要的事就是“五控制”（指成本、質(zhì)量