彭蘭：新媒體用戶：更主動(dòng)還是被動(dòng)

1、新媒體用戶：更主動(dòng)還是更被動(dòng)清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 彭蘭個(gè)性化與社會(huì)化:Web2.0時(shí)代信息消費(fèi)的雙重旋律 國(guó)際新聞界2008.3從社區(qū)到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)一種互聯(lián)網(wǎng)研究視野與方法的拓展 國(guó)際新聞界2009.5網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)網(wǎng)民的影響及其作用機(jī)制研究 湘潭大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版) 2009.4網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)人群的分化 上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版) 2011.2從“大眾門戶”到“個(gè)人門戶”網(wǎng)絡(luò)傳播模式的關(guān)鍵變革 國(guó)際新聞界2012.10Web2.0及未來(lái)技術(shù)對(duì)數(shù)字化個(gè)體的再定義 當(dāng)代傳播2013. 2群氓的智慧還是群體性迷失互聯(lián)網(wǎng)群體互動(dòng)效果的兩面觀察 當(dāng)代傳播2014. 2新媒體用戶:更主動(dòng)還是更被

2、動(dòng) 當(dāng)代傳播2015.5一、新傳播模式賦予的主動(dòng)性 VS人的本性固有的被動(dòng)性以個(gè)人為中心、以人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為傳播渠道的“個(gè)人門戶”模式賦予了用戶更大的主動(dòng)性。這主要表現(xiàn)為：作為“傳播中心”的個(gè)體用戶自主構(gòu)建自己的信息網(wǎng)絡(luò)分布式機(jī)制提升用戶在內(nèi)容生產(chǎn)中的主動(dòng)性b人的本性又使得用戶具有難以掙脫的“被動(dòng)性”用戶仍是懶的美國(guó)傳播學(xué)者施拉姆的“選擇的或然率”公式：選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力的程度選擇的或然率=獲得的報(bào)償/付出的代價(jià)金錢代價(jià)、時(shí)間代價(jià)、精力代價(jià)降低成本的辦法依賴他人依賴系統(tǒng)依賴路徑依賴標(biāo)題依賴關(guān)鍵詞依賴更直觀的形式（信息圖表、PPT等）用戶行為仍有很強(qiáng)的慣性路徑慣性形式慣性關(guān)系慣性二、個(gè)

3、性化服務(wù)強(qiáng)化的主動(dòng)性VS社會(huì)化環(huán)境帶來(lái)的被動(dòng)性個(gè)性化服務(wù)時(shí)代個(gè)體用戶意義得到強(qiáng)調(diào)，個(gè)體需求成為服務(wù)的目標(biāo)由此帶來(lái)的“信息繭房”現(xiàn)象也需要警惕社會(huì)化環(huán)境又會(huì)對(duì)用戶的主動(dòng)性形成抑制：社會(huì)化信息傳播機(jī)制對(duì)個(gè)體信息消費(fèi)主動(dòng)性的抑制社會(huì)化互動(dòng)對(duì)個(gè)體態(tài)度與行為的制約社會(huì)化環(huán)境下“群體”對(duì)“個(gè)體”的抑制三、主動(dòng)控制的前臺(tái)表演VS被動(dòng)泄露的“后臺(tái)”新媒體中的互動(dòng)，是基于人們的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行的多重表演相比現(xiàn)實(shí)空間，新媒體用戶基于角色的表演要自由得多:角色獲得的自由角色表演中的自由角色轉(zhuǎn)換的自由“后臺(tái)”泄露： 無(wú)法避免的代價(jià)對(duì)主動(dòng)性與被動(dòng)性這兩者，我們并不能簡(jiǎn)單地加上價(jià)值判斷的標(biāo)簽，即主動(dòng)性一定是好的，而被動(dòng)性一定就是壞的它們的并存，是人們?cè)谛旅襟w環(huán)境中的常態(tài)很多時(shí)