物業(yè)管理保安保潔綠化考核表

1、XXXX物業(yè)管理有限公司安 保 員 考 核 表GTQR100105 部門：被考核人考核日期考核人考 核 標(biāo) 準(zhǔn)基本分評(píng)分依據(jù)自評(píng)核評(píng)備注1 a)遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，做到有事請(qǐng)假；b)不串崗、睡崗，不打私人電話；c)上班時(shí)不吃零食，站崗時(shí)不吸煙；d)不與他人無故閑聊、玩耍；e)值班期間不干私活，不帶無關(guān)人員進(jìn)入值班室或保安宿舍。10 不符合1項(xiàng)扣4分；不符合4項(xiàng)就不得分。2 a)按要求著裝，佩帶齊全；b)注意衛(wèi)生，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑，主動(dòng)接受住戶監(jiān)督；c)對(duì)待工作積極主動(dòng)、細(xì)心，團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，精神飽滿，禮儀周全，不接受業(yè)主小費(fèi)。10 不符合1項(xiàng)扣2分；接到業(yè)主投訴的扣5分。3

2、 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，執(zhí)勤文明、規(guī)范、到位，自覺愛護(hù)公共設(shè)施，不參與爭(zhēng)吵或打架，能全面掌握安保內(nèi)務(wù)和小區(qū)相關(guān)的基本情況。15 有爭(zhēng)吵或打架的扣8分；對(duì)內(nèi)務(wù)或小區(qū)情況不熟悉的扣8分；兩者皆有不得分。4 a)自覺服從安保主管或公司的工作安排；b)交接班記錄完善；c)外來車輛和人員能及時(shí)予以登記，嚴(yán)檢裝修民工的出入證件；d)對(duì)待報(bào)警能及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行有效處理。10不符合1項(xiàng)扣3分；扣完為止。5 a)執(zhí)勤時(shí)無大小案件發(fā)生，對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種糾紛能以積極的態(tài)度給予說服和解決；b)小區(qū)延時(shí)裝修施工能及時(shí)予以阻止。15不符合a) 點(diǎn)又不能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或報(bào)警的扣10分；不符合b) 扣5分。6 a)積極參加隊(duì)會(huì)和有

3、組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)；b)能較好發(fā)揮自已的特長為分隊(duì)和公司服務(wù)；c)能提出有針對(duì)性的合理化建議。15 不符合a)項(xiàng)扣9分； b) 、c)項(xiàng)不符合1項(xiàng)扣3分，7 a)對(duì)小區(qū)的各種公共設(shè)施能積極有效地參與管理，b)區(qū)內(nèi)亂停的車輛能按規(guī)定予以解決。10 不符合1項(xiàng)扣5分。8 a)值班時(shí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，郵件報(bào)刊能及時(shí)收放；b)及時(shí)更換壞的路燈；c)能保持值班室和宿舍的安靜，自學(xué)做好分隊(duì)的內(nèi)勤工作。10不符合a)項(xiàng)扣4分；不符合b)、c)項(xiàng)每項(xiàng)扣3分。9出勤30天5 缺勤5天以內(nèi)扣3分；6天及以上扣5分。總 分100注：終評(píng)分為85100分的為“優(yōu)”；7184分為“良”；6070分的為“合格”；不到60分的

4、為不合格。連續(xù)二次或一年內(nèi)三次考核成績不合格的安保員，公司給予解聘處理。XXXX物業(yè)管理有限公司維 修 工 考 核 表GTQR100106 部門：被考核人：考核日期：考核人：考核內(nèi)容考 核 標(biāo) 準(zhǔn)定 分評(píng) 分說明事項(xiàng) (一)敬 業(yè)精 神 維護(hù)公司利益，堅(jiān)持踏實(shí)工作。全面掌握小區(qū)水、電配套設(shè)施情況5(二)工 作紀(jì) 律 佩帶服務(wù)證上崗，遵守工作時(shí)間，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假5(三)文 明服 務(wù) 有全心全意為用戶服務(wù)的思想意識(shí)，做到文明維修、文明作業(yè)5(四)工 作效 率 接到維修通知能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，合理分配任務(wù)，對(duì)水電及下水道堵塞或一般性維修問題做到當(dāng)天解決30(五)工 作實(shí) 績 對(duì)住戶在下班后及

5、夜間的維修在求，特別是水、電等維修任務(wù)，能及時(shí)解決難度較大的維修任務(wù)，在三天內(nèi)完成并向住戶說明情況30(六)維 修記 錄 能堅(jiān)持對(duì)每日的維修情況進(jìn)行記錄，并詳細(xì)說明工作內(nèi)容及工作完成情況5(七)維 修費(fèi) 用 及時(shí)收取并開出收據(jù)10(八)維 修工 具 維修工具不遺失或損壞，做好保管、保養(yǎng)工作10XXXX物業(yè)管理有限公司清 潔 工 考 核 表GTQR100107 管理處 崗 位 責(zé) 任 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)得分考 核 對(duì) 象 實(shí) 際 得 分1、地面無垃圾、積水202、定期清洗垃圾箱203、門、窗無積塵、污染104、公共設(shè)施無污染105、樓道無積塵、污染206、公共草坪、花壇無雜物107、每日準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清掃10

6、合 計(jì) 得 分100考核意見 管理處主任（簽名） 年 月 日注：85分100分為優(yōu);7584分為良;6074分為合格;不到60分為不合格。XXXX物業(yè)管理有限公司綠 化 工 考 核 表GTQR100108 管理處 崗 位 責(zé) 任 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)得分考 核 對(duì) 象 實(shí) 際 得 分1、無蟲害、鼠害、死株、死草、樹木傾倒202、能及時(shí)松土及處理草地螞蟻窩、老鼠洞203、草坪純種度達(dá)99%，平整美觀204、花木修剪造開型美觀205、花木長勢(shì)茂盛20合 計(jì) 得 分100考核意見 管理處主任（簽名） 年 月 日注：85分100分為優(yōu);7584分為良;6074分為合格;不到60分為不合格。XXXX物業(yè)管理有限公司管 理 員 考 核 表GTQR100109 部門：被考核人：考核日期：考核人：考核內(nèi)容考 核 標(biāo) 準(zhǔn)定分評(píng)分說 明 事 項(xiàng) (一)敬 業(yè)精 神 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，全面掌握小區(qū)基本情況，工作積極主動(dòng)10(二)工 作紀(jì) 律 遵守工作時(shí)間，不擅離職守，因事離開主動(dòng)說明去向5(三) 精 神 文 明 著裝整潔，熱情待人，禮貌服務(wù)，文明工作5(四)工 作效 率 準(zhǔn)確及時(shí)處理各類矛盾和糾紛以及日常工作事務(wù)10(五)工 作實(shí) 績 做好各類費(fèi)用的收繳工作，確保每月的物管費(fèi)收取在90%以上40(六)學(xué) 習(xí)培 訓(xùn) 積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高管理水平5(七)工 作記 錄 做