HRM-8-職業(yè)生涯管理

1、職業(yè)生涯管理重點(diǎn)：職業(yè)生涯發(fā)展階段和職業(yè)錨（必須要看哈） 職 業(yè) 發(fā) 展 / 生 涯 開 發(fā) / 生 涯 管 理 / 職 業(yè) 計(jì) 劃 C a r e e r Management、Career Development職業(yè)生涯：又稱職業(yè)發(fā)展，是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個(gè)過程。個(gè)人職業(yè)計(jì)劃個(gè)人職業(yè)計(jì)劃：個(gè)人為在自己的職業(yè)生涯中得到順利的成長和發(fā)展，而制定的自己成長、發(fā)展和不斷追求滿意的計(jì)劃。（企業(yè)）職業(yè)計(jì)劃（企業(yè)）職業(yè)計(jì)劃：也叫職業(yè)管理，即企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長、發(fā)展與

2、組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃的過程。 （一）職業(yè)生涯階段 （二）職業(yè)傾向 （三）確定技能 （四）職業(yè)錨 （五）確定你想要從事的職業(yè)一、職業(yè)生涯管理（個(gè)人角度） 西門子哲學(xué)“為了員工的事業(yè)，而不僅僅為其工作進(jìn)行培訓(xùn)” 大哲學(xué)家羅素曾經(jīng)說過：“選擇職業(yè)是人生大事，因?yàn)槁殬I(yè)決定了一個(gè)人的未來-所以說，選擇職業(yè)就是選擇將來的自己?！蹦壳白非舐殬I(yè)的成功和對職業(yè)的忠誠成為知識型員工的主要特性，員工職業(yè)潛能開發(fā)、就業(yè)能力成為員工與組織心理契約的主要內(nèi)容。（一）職業(yè)發(fā)展階段（一）職業(yè)發(fā)展階段針對職業(yè)生涯、可以分成四個(gè)發(fā)展階段：（0-14歲成長階段。建立自我的概念。） 1524歲：探索階段。初期職業(yè)生涯階段：尋找

3、適合自己的組織和職業(yè) 2444歲：確立階段。中期職業(yè)生涯階段：在組織中確立自己的職位，發(fā)展方向，并沿著它發(fā)展。（立業(yè)期） 4564歲：維持階段。后期職業(yè)生涯階段：對中期進(jìn)行檢討，并選擇是維持自己成就、還是繼續(xù)成長、還是衰退？（守業(yè)期） 5565歲：引退階段：1是繼續(xù)在組織中貢獻(xiàn)，維護(hù)自尊自我價(jià)值;2為退職后生活設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，要因?yàn)橥寺毝j廢。也有的分為“開拓、奠定、保持、下降”階段 3040是確立期，最大關(guān)鍵是確認(rèn)自己的“生涯志向”、生涯志向主要有四種： entrepreneur(內(nèi)部企業(yè)家)、“斗士”型Jungle fighter Generalist（綜合管理人員）、“賽手”型gamesman

4、 Specialist(專門職、技術(shù)職)、工匠型，craftman Membership（一般性員工）、“企業(yè)人”型corporate Man 45-50歲又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“危機(jī)”（二）職業(yè)傾向 價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、需要是職業(yè)選擇的決定因素。 霍蘭德職業(yè)興趣測試由美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德編制，主要用于確定被測試者的職業(yè)興趣傾向,進(jìn)而用于指導(dǎo)被測試者選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向?；籼m德提出的6種基本職業(yè)類型為：實(shí)用型R、研究型I、藝術(shù)型A、社會型S、企業(yè)型E、常規(guī)型C 1.實(shí)際型。實(shí)際型?；镜娜烁駜A向是，喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本操作技能的工作，但缺乏社交能力，不適應(yīng)社會性

5、質(zhì)的職業(yè)。具有這種類型人格的人其典型的職業(yè)包括技能性職業(yè)（如一般勞工、技工、修理工等）和技術(shù)性職業(yè)（如攝影師、機(jī)械裝配工等）。2.研究型。研究型。基本的人格傾向是，具有聰明、理性、精確、批評等人格特征，喜歡抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)這類研究性質(zhì)的職業(yè)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。其典型的職業(yè)包括科學(xué)研究人員、工程師等。3.藝術(shù)型。藝術(shù)型。基本的人格傾向是，具有想象、沖動(dòng)、直覺、理想化、有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征，不善于事務(wù)工作。其典型的職業(yè)包括藝術(shù)方面的（如演員、導(dǎo)演）、文學(xué)方面的（如，詩人、劇作家等）。4.社會型。社會型。其基本人格傾向是，具有合作、友善、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格特征，喜歡社會

6、交往，關(guān)心社會問題，有教導(dǎo)別人的能力。其典型的職業(yè)包括教育工作者與社會工作者。5.企業(yè)型。企業(yè)型。具有冒險(xiǎn)、有野心、獨(dú)斷、樂觀、自信、精力充沛等人格特征，喜歡林事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)，其典型的職業(yè)包括政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等。6.傳統(tǒng)型。傳統(tǒng)型。具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重等人格特征，喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)，其典型的職業(yè)包括辦公室人員、會計(jì)、打字員等。 每個(gè)人都具有一個(gè)以上的職業(yè)傾向。職業(yè)傾向越類似，則選擇職業(yè)的時(shí)候，沖突越少（三）確定技能 找出自己最擅長的能力（四）確定職業(yè)錨 職業(yè)錨理論產(chǎn)生于在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有“教父”級地位的美國麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院、美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家埃德加H

7、施恩（Edgar.H.Schein）教授領(lǐng)導(dǎo)的專門研究小組，是對該學(xué)院畢業(yè)生的職業(yè)生涯研究中演繹成的。斯隆商學(xué)院的44名MBA畢業(yè)生，自愿形成一個(gè)小組接受施恩教授長達(dá)12年的職業(yè)生涯研究，包括面談、跟蹤調(diào)查、公司調(diào)查、人才測評、問卷等多種方式，最終分析總結(jié)出了職業(yè)錨理論。 職業(yè)錨職業(yè)錨，實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至?xí)r候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀關(guān)重要的東西或價(jià)值觀 職業(yè)錨，也是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分

8、。個(gè)人進(jìn)職業(yè)錨，也是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、才干相符定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合。職業(yè)錨是個(gè)人同工作環(huán)境互動(dòng)作互作用與整合。職業(yè)錨是個(gè)人同工作環(huán)境互動(dòng)作用的產(chǎn)物，在實(shí)際工作中是不斷調(diào)整的。用的產(chǎn)物，在實(shí)際工作中是不斷調(diào)整的。 技術(shù)或者功能型職業(yè)錨： 管理型職業(yè)錨：分析能力，人際

9、關(guān)系能力，情感能力 創(chuàng)造性職業(yè)錨：成功的企業(yè)家 自主或者獨(dú)立性職業(yè)錨：教授，自由撰稿人、小型零售企業(yè)的經(jīng)營者等 安全型職業(yè)錨：穩(wěn)定性和職業(yè)保障性。讓組織決定自己的職業(yè)是什么。比如公務(wù)員 在90年代，又發(fā)現(xiàn)了三種類型的職業(yè)錨如下：安全穩(wěn)定型，生活型，服務(wù)型職業(yè)錨。施恩先生將職業(yè)錨增加到八種類型，并推出了職業(yè)錨測試量表。 評估職業(yè)錨：409頁（五）確定你想要從事的職業(yè) 根據(jù)自己的職業(yè)傾向、技能、職業(yè)錨和職業(yè)偏好，識別哪些職業(yè)適合自己；同時(shí)要預(yù)測接下來的幾年里，哪些職業(yè)需求旺盛圖圖 任職資格管理體系與任職資格管理體系與職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯發(fā)展任職資格管理體系管理類專業(yè)/技術(shù)類管理者領(lǐng)導(dǎo)者資深專家高級

10、專家初做者有經(jīng)驗(yàn)者監(jiān)督者專家學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)評審改進(jìn)面談研討準(zhǔn)備申請認(rèn)證自檢資格標(biāo)準(zhǔn)牽引資格認(rèn)證推動(dòng)培訓(xùn)開發(fā)加速職業(yè)發(fā)展跑道資格等級認(rèn)證既定職類職種的員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖既定職類職種的員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖技術(shù)類新進(jìn)入者有經(jīng)驗(yàn)者初級工程師高級工程師資深工程師職類職種進(jìn)入（技術(shù)類）任職資格評定（初級工程師）本職類職種專業(yè)知識培訓(xùn)績效考核結(jié)果任職資格等級晉升申請任職資格等級晉升評定（高級工程師）高級工程師職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 員工申請任職資格等級晉升除了要參加本職類職種所規(guī)定的課程培訓(xùn)并獲得相應(yīng)的資格證書之外，還對其績效考核結(jié)果做出了一定的規(guī)定。另外，以后的每一次正常的資格等級晉升都要遵照相同的程序

11、履行相同手續(xù)，如參加培訓(xùn)、通過考試。海爾案例賞析 海爾集團(tuán)從一開始至今一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。 、海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn) 海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對的，什么是錯(cuò)的， 什么不該干”，這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。對于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過海爾的新聞機(jī)構(gòu)海爾人進(jìn)行大力宣傳以及通過上下灌輸、上級的表率作用之外，重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。目

12、前，海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演 找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識。 “下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任！”對于集團(tuán)內(nèi)各級管理人員，培訓(xùn)下級是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目。這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)亦即上到集團(tuán)總裁、下到班組長都必須為提高部下素質(zhì)而搭建培訓(xùn)平臺，提供培訓(xùn)資源，并按期對部下進(jìn)行培訓(xùn)。特別是集團(tuán)中高層人員，必須定期到海爾大學(xué)授課或接受海爾大學(xué)培訓(xùn)部的安排，不授課則要被索賠，同樣也不能參與職務(wù)升遷。每月進(jìn)行的各級人員的動(dòng)態(tài)考核、升遷輪崗，就是很好的體現(xiàn)。部

13、下的升遷，反應(yīng)出部門經(jīng)理的工作效果，部門經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷輪崗；反之，部門經(jīng)理就是不稱職。為調(diào)動(dòng)各級人員參與培訓(xùn)的積極性、海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合。海爾大學(xué)每月對各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，劃分等級，等級升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)，重視培訓(xùn)。 二、海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)二、海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。具體說，是抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例（最優(yōu)事跡或最劣事跡），當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即（不再是原來的停下來集中式的培訓(xùn)）在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析：針對案例中反映出的問

14、題或模式，來統(tǒng)一人員的動(dòng)作、觀念、技能，然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)紙海爾人上進(jìn)行公開發(fā)表和討論，形成共識。員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。對于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn)，且將培訓(xùn)的管理考核單變?yōu)榕嘤?xùn)單，利用每月的例會、每日的日清會、專業(yè)例會等各種形式進(jìn)行培訓(xùn)。 三、海爾的個(gè)人職業(yè)生涯培訓(xùn)三、海爾的個(gè)人職業(yè)生涯培訓(xùn) 海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建了個(gè)性化

15、發(fā)展的平臺，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。在海爾集團(tuán)發(fā)展的第一個(gè)戰(zhàn)略階段（1984年1992年），海爾集團(tuán)只生產(chǎn)冰箱，且只有一到兩種型號，產(chǎn)量也控制在一定的范圍內(nèi)，目的就是通過抓質(zhì)量，抓基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，從而提高員工素質(zhì)。海爾的人力資源開發(fā)思路是“人人是人才”、“賽馬不相馬”。在具體實(shí)施上給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：一種是對著管理人員的，一種是對著專業(yè)人員的，一種是對著工人的。每一種都有一個(gè)升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)。 1、“海豚式升遷”，是海爾培訓(xùn)的一大特色。海豚是海洋中最聰明最有智慧的動(dòng)物

16、，它下潛得越深，則跳得越高。如一個(gè)員工進(jìn)廠以后工作比較好，但他是從班組長到分廠廠長干起來的主要是生產(chǎn)系統(tǒng)：如果現(xiàn)在讓他干一個(gè)事業(yè)部的部長、那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)可能就非常缺乏，就需要到市場上去鍛煉。到市場去之后他就必須到下邊從事最基層的工作，然后從這個(gè)最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來，就上崗，如果干不上來,則就地免職，有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但處事與綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個(gè)干部來說壓力可能較大，但也培養(yǎng)鍛煉了干部。 2、“屆滿要輪流”，這是海爾培訓(xùn)技能人才的一大措施。一個(gè)人長久地干一樣的工作，久而久之形成了固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)，這在海爾這樣以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)來說是難以想象的。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個(gè)崗位最長的工作年限。 3、實(shí)戰(zhàn)方式，這也是海爾培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。比如海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林，是20世紀(jì)80年代中期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時(shí)候入廠的。一進(jìn)廠，企業(yè)沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機(jī)會，因?yàn)闀r(shí)間不允許。一上崗，在他稚嫩的肩上就壓上了重?fù)?dān)，從國產(chǎn)化、引進(jìn)辦，后又到進(jìn)出口公司的一把手，領(lǐng)導(dǎo)們看得出來他很累，甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不去了，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識，需要補(bǔ)課。為此就