店鋪管理陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊最全版

1、（店鋪管理）陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)聆,社會心理學(xué)家研究表明：人的頭腦接受全部信息，83%83%來源于視覺，11%11%來自聽覺，其它 6%6%分別來自嗅覺、味覺。可想而知，視覺對人起著重要的作用。同樣，視覺在零售行業(yè)中也是扮演重要角色。商品陳列在現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的發(fā)展中起著越來越突出的作用，高端的商品陳列，能夠美化企業(yè)店堂環(huán)境，營造良好店堂氛圍，為消費(fèi)者提供壹種享受購物、享受消費(fèi)的營業(yè)場所，同時(shí)提升企業(yè)的形象和吸引力，是企業(yè)形象塑造不可忽視的重要途徑和載體。企業(yè)能夠通過商品陳列，提高企業(yè)競爭力和顧客認(rèn)知度，拉近和消費(fèi)者的距離和親切感，為提高企業(yè)競爭力增添新的柔性元素；此外，商品陳列仍能夠

2、促進(jìn)企業(yè)的商品銷售，為企業(yè)的終端銷售。陳列定義陳列是把商品擺放指定位置，按照壹定的排列原則，把商品生動的展當(dāng)下顧客面前。陳列應(yīng)該體現(xiàn)以顧客為中心的原則，且依此決定商品構(gòu)成和陳列的方式。陳列原理根樨視覺對人的影響：從注意興趣愿望行動購買的原理。亞禮得的陳列是根樨這原理： 借助無聲的語言 （貨架、 模特、POP等工具），實(shí)現(xiàn)和顧客的溝通，以此向顧客傳達(dá)（亞禮得）的產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌的文化和理念，達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立亞禮得品牌形象的目的。好的壹起陳列展示好比壹偏好文章，陳列是用道具表達(dá)而文章是用文字、筆和紙來表達(dá)。文章有它寫作格式同樣陳列也有它陳列原則陳列原則為了能生動傳達(dá)亞禮得品牌文化、服務(wù)理念、產(chǎn)

3、品定位、技術(shù)特點(diǎn)讓更多顧客了解亞禮得，樹立亞禮得形象，我們在陳列過程要按以下陳列原則陳列：壹.見風(fēng)使舵目的：方便顧客購買所需要商品，以爭取更多業(yè)績方法：隨天氣、人流情況的改變更改貨品擺放位置二.錦上添花目的：使好賣的貨品更顯眼，吸引顧客進(jìn)店鋪購物，增加銷售方法：1 1、觀察清楚哪里才是店鋪?zhàn)詈梦恢茫逦男┑谰邔︿N售的幫助最大2 2、將店鋪?zhàn)詈觅u的貨品，用最好的道具擺放三.千變?nèi)f化目的：給顧客新鮮感方法：靈活依照人流情況，調(diào)整貨場擺位四.多勞多得目的：使好賣的產(chǎn)品賣的更好，提高營業(yè)額方法：將好賣的產(chǎn)品根據(jù)庫存情況，適當(dāng)增加陳列面積五.突出主題目的：加深顧客，清楚知道推廣方法：每個(gè)區(qū)的 POPP

4、OP、物料、產(chǎn)品要和推廣相呼應(yīng)六.焦點(diǎn)顏色目的：透過焦點(diǎn)顏色，帶給客人流行主題，且增加鮮明性方法：找出每個(gè)區(qū)好見貨品倆到三個(gè) ISIS 色貨場作正掛（每個(gè)區(qū)的正掛色不能超過三個(gè)色）七.顏色鮮明目的：顧客在商場會受到過量信息的困擾，面對五彩繽紛的商品使顧客分散視線，ISIS 色鮮明能使視線居中注視方法：按規(guī)律排列 ISIS 色：由淺至深，從冷至?xí)岚?層次分明目的：人的視覺都喜歡見到有壹定規(guī)則，增加貨場活力方法：把貨架、貨品、陳列物料設(shè)置階梯按壹定比例升高布局九.平衡對稱目的：人的心理是喜歡見對稱平衡的東西，令整體效果更加整齊，增加美感方法：把貨架、貨品、陳列物料設(shè)置成對稱平衡的布局十.楚河漢界目

5、的：令顧客容易找到所需衣服的位置，方便顧客找到他想要的款式，營造壹個(gè)“易見、易懂、易買”的購物環(huán)境方法：根樨壹規(guī)律劃分區(qū)域，例如：按功能性、運(yùn)動類別等十壹.壹塵不染目的：給顧客壹塵不染的舒適的購物環(huán)境，方法：留意櫥窗、層板、天花板和地板的整潔讓顧客感受清爽，且貨品更有價(jià)值十二.購物空間目的：提供充裕的購物空間1 1、令顧客有充足的距離去觀賞店內(nèi)整體的視覺效果，提高產(chǎn)品附加值2 2、足夠的購物空間可延長顧客逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會方法：科學(xué)安排貨架陳列的 8 8 個(gè)基本步驟1 1 . .策劃好貨專場分區(qū)流域?qū)⒌赇佖泩鰟澐譃椴煌氖絽^(qū)域，設(shè)立信息區(qū).核心區(qū).基本區(qū).配襯區(qū)等.根據(jù)不同的區(qū)域擺放相應(yīng)的

6、貨品，信息區(qū)設(shè)立貨場前場位置，主要擺放主力貨品目的：正確引導(dǎo)顧客購物，提供方便.2 2 . .計(jì)劃好貨架的布局將分區(qū)的每個(gè)區(qū)域，每個(gè)高架.每棵樹及掛裝的位置擺放，從而提高轉(zhuǎn)場速度，也為轉(zhuǎn)場提供明確的方向.3 3 .訂立每個(gè)區(qū)域的重點(diǎn)元素突出區(qū)域的重點(diǎn)款式，讓區(qū)域里同樣有突出的主打貨4 4 . .顏色故事的分配布局將每期推廣的主題顏色，除了前場位置之外，在其他區(qū)域同樣可擺放主題顏色5 5 . .清晰貨場的賣點(diǎn)貨場主推貨品，應(yīng)在擺位上突出賣點(diǎn)6 6 . .了解貨品的架構(gòu)清楚貨品的特點(diǎn)和特色，或貨品的組合搭配，應(yīng)在陳列上模特著裝時(shí)，重點(diǎn)突出焦點(diǎn)7,7,查見貨架整體平衡度全場的顏色分布是不是符合當(dāng)期陳

7、列要求，貨品的擺放高度是不是壹致，整體貨場的“VMVM”視覺效果如何等.總之，整個(gè)貨場分配比例是否得當(dāng)8 8.檢驗(yàn)銷售和策略效果檢查新貨場子的生意銷售的變化，針對動后的貨場及貨品做出檢討，且即時(shí)跟進(jìn)陳列細(xì)節(jié)一.門口1.1.招牌墻身、地板和門面保持干凈完整2.2.招牌燈光明亮干凈、完好3.3.櫥窗、吊旗、海報(bào)、干凈、完好（海報(bào)、吊旗突出主題）4.4.門口模特衣服、鞋子整齊干凈5.5.門口壹米之內(nèi)保保持干凈二.貨場1.1.地板、墻身、天花板以及任何死角位置都要保持完整干凈2.2.貨架、鏡子、凳子壹塵不染3.3.貨場所有燈具保持完好，明亮4.4.空調(diào)機(jī)、風(fēng)布機(jī)等設(shè)備保持干凈5.5.垃圾桶定位，即時(shí)更

8、進(jìn)6.6.衣架、褲架完好，方向壹致，LogoLogo 向外7.7.POPPOP 完好干凈，整齊8.8.疊裝、掛裝、鞋子、模特衣服整齊、干凈，價(jià)錢牌不外露9.9.模特完好干凈，手勢統(tǒng)壹10.10.音量、溫度、亮度保持適中11.11.導(dǎo)購員形象保持良好三.收款臺1.1.收銀臺地板干凈整齊2.2.收銀臺不能放和收銀無關(guān)的東西3.3.工具定位擺放4.4.文件夾整齊明顯標(biāo)簽5.5.DVDDVD、功放、收銀機(jī)等設(shè)備干凈定期維護(hù)四.試衣間1.1.門面、墻身保持干凈完整2.2.燈光明亮表面干凈3.3.掛鉤門鎖完好4.4.鏡子完整明亮5.5.拖鞋定位干凈，定期清洗后倉6.6.貨品整齊，分類放倉7.7.次貨、洗滌

9、貨品有定位放位置8.8.地板、天花板干凈9.9.設(shè)備定位，明確標(biāo)簽10.10.定期整理后倉，清掃廢品附加要求掛件陳列：側(cè)掛：夏季（壹根掛通）飽和量衣服 8 8 件，褲子 1212 件冬季（壹根掛通）飽和量衣服 6 6 件，褲子 1010 件方向：掛鉤向內(nèi)，衣架 LOGOLOGO 方向面對門口，男女衣架對號號碼：男 L L 或 M M 號，女 M M 或 S S 號，吊牌不外露要求：整齊、干凈、顏色從淺到深正掛：夏天（壹根正掛）飽和量衣服 5 5 件，褲子 5 5 件冬天（壹根正掛）飽和量衣服 4 4 件，褲子 4 4 件方向：掛鉤向左，衣架 LOGOLOGO 向外，男女衣架對號號碼：男 L L 或 M M 號，正面第壹件統(tǒng)壹為 L L 號女 M M 或 S S 號，正面第壹件統(tǒng)壹為 M M 號要求：整齊、干凈、顏色不多出 2 2 色，吊牌不外露疊裝陳列方向：開口向內(nèi)數(shù)量：夏天 4 4 件，冬天 3 3 件號碼：男 M M 號、女 S S 號顏色：統(tǒng)壹或 2 2 色要求：方形、干凈、吊牌不外露模特陳列顏色：主題色（根據(jù)當(dāng)季度主推）號碼：合