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文檔簡介
1、-對于快速發(fā)展的組織的管理心得2 租房招聘二手市場車輛買賣寵物用品票務(wù)黃頁家政服務(wù)娛樂酒店出行美容保健家居用品婚紗照教育培訓(xùn)到哪能租房?去哪找搬家公司?哪能買二手車?我要找工作?怎么能把房租出去?我想給我的服務(wù)做廣告?如何才能招攬更多顧客?急需雇人!月度發(fā)布5,600萬條信息(2) 信息發(fā)布覆蓋381個城市(1) 根據(jù)網(wǎng)站和移動客戶端應(yīng)用的月獨(dú)立用戶訪問量,數(shù)據(jù)來自艾瑞(2) 2013年二季度我們網(wǎng)站和移動客戶端應(yīng)用的平均月度獨(dú)立用戶訪問量(3) 在2013年二季度至少訪問過我們網(wǎng)站或使用過我們移動客戶端應(yīng)用一次的企業(yè)注冊用戶 (4) 2013年二季度網(wǎng)站和移動客戶端應(yīng)用平均月度本地信息發(fā)布量
2、 1.3億用戶月獨(dú)立用戶訪問量(2) 400萬商戶季度活躍本地商戶(3) 58.Com連接本地商戶和用戶的最大分類信息平臺3 北京時(shí)間2013年10月31日58同城正式于紐交所掛牌上市這標(biāo)志著58同城成功登陸美國資本市場,成為一家生活服務(wù)領(lǐng)域的上市企業(yè)! 主要內(nèi)容 Main ContentPart 1Part 2Part 3人才管理促進(jìn)組織戰(zhàn)略高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐5 第一章 人才管理促進(jìn)組織戰(zhàn)略1.1 1.1 人才戰(zhàn)略應(yīng)圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略而定人才戰(zhàn)略應(yīng)圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略而定綜合性人才戰(zhàn)略的組成部分 行業(yè)性質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格關(guān)鍵的戰(zhàn)略性抉擇人力資源管理程序設(shè)計(jì)所需的人才 員工的價(jià)值定位成
3、就人員細(xì)分u主要崗位u技能/類型u數(shù)量個人團(tuán)隊(duì)招聘自行培養(yǎng)結(jié)構(gòu)效益人員分配招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展績效管理組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì)6 第一章 人才管理促進(jìn)組織戰(zhàn)略1.2 1.2 戰(zhàn)略選擇可有多種組合方法戰(zhàn)略選擇可有多種組合方法卓越的團(tuán)隊(duì),卓越的職業(yè)卓越的團(tuán)隊(duì),卓越的職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)外招外招個人個人短期效益短期效益自己培養(yǎng)自己培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)多年成就多年成就人才獲取人才獲取工作與職責(zé)工作與職責(zé)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)招聘各級人員人員流動造成的空缺中,15-20%通過外部招聘填補(bǔ)招聘入門人才,實(shí)行內(nèi)部提升員工將公司看作他們大部分/全部職業(yè)生涯根據(jù)個人目標(biāo)和能力大幅加薪 結(jié)合個人和公司業(yè)績給予 獎金和期權(quán)公司文化
4、鼓勵團(tuán)隊(duì)精神股票期權(quán)以公司業(yè)績?yōu)橹饔残耘琶欢ǔ潭壬媳WC對個人的重視嚴(yán)密觀察每星期銷售業(yè)績年獎金是工資的25-75%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈L期戰(zhàn)略規(guī)劃,確保正確的長期目標(biāo)7 第二章 高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制2.1 2.1 高管團(tuán)隊(duì)、一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理模式高管團(tuán)隊(duì)、一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理模式最高管理層總部總部規(guī)模較小,主要負(fù)責(zé): 戰(zhàn)略規(guī)劃 管理公司的關(guān)鍵資源 業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)決策 對不同單元的管控和各單元之間的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元共享資源單元具有戰(zhàn)略使命的業(yè)務(wù)單元,側(cè)重某一具體細(xì)分的行業(yè)/客戶群、產(chǎn)品或地域并擁有較大的自主權(quán)(各單元之間有所差別)負(fù)責(zé)管理不同業(yè)務(wù)單元之間的共享資源的單元8 第二章 高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制2.2
5、2.2 進(jìn)展情況進(jìn)展情況9 9月月 BLMBLM 初稿初稿1111月月 第二次審閱第二次審閱1010月月 第一次審閱第一次審閱- 達(dá)成共識的戰(zhàn)略目標(biāo)- 整合了EMT層面的洞察- 確定EMT/BMT管理體系- 達(dá)成共識的戰(zhàn)略舉措- 確定BMT的管理方案- Top5管理者行為守則- 審閱8大舉措的管理質(zhì)量- 及時(shí)獎勵優(yōu)秀項(xiàng)目管理者- 討論如何將文化價(jià)值觀評估落地的方法和手段1212月月 第三次審閱第三次審閱- 審閱BMT戰(zhàn)略舉措進(jìn)度- 審閱部分戰(zhàn)略舉措進(jìn)度- 文化價(jià)值觀行為指標(biāo)審閱- 戰(zhàn)略地圖9 第二章 高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制2.3 2.3 匯報(bào)方式匯報(bào)方式- -項(xiàng)目計(jì)劃(舉例)項(xiàng)目計(jì)劃(舉例)
6、10 第二章 高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制2.4 2.4 匯報(bào)方式匯報(bào)方式- -計(jì)劃分解(舉例)計(jì)劃分解(舉例)未來每年兩次季節(jié)性大型活動運(yùn)營打造招聘領(lǐng)域的雙十一11 第二章 高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制2.4 2.4 匯報(bào)方式匯報(bào)方式- -項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度 1月份整體流量走勢及達(dá)成預(yù)期情況 八大渠道任務(wù)的工作進(jìn)展及效果 兩個重點(diǎn)渠道流量恢復(fù)進(jìn)展及效果 兩個新渠道合作進(jìn)展及效果 春季招聘活動的籌備、開發(fā)完成情況 XXX聯(lián)合推廣及資源配置情況 明確招聘BMT八大渠道任務(wù)和具體時(shí)間表 策劃籌備春季大型招聘活動 及 推廣宣傳 企業(yè)庫、阿拉丁兩個重點(diǎn)渠道的流量恢復(fù) 新渠道合作探索 及 活動聯(lián)合營銷推廣 原計(jì)劃
7、完成的任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)原計(jì)劃完成的任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)按期完成按期完成 、 延期及原因延期及原因下次待審閱的任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)下次待審閱的任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)問題、風(fēng)險(xiǎn)問題、風(fēng)險(xiǎn)求助、批復(fù)記錄求助、批復(fù)記錄 各渠道完成既定工作,為Q1增長打基礎(chǔ) 春季招聘活動策劃完成,并分解各部分任務(wù) 企業(yè)庫、阿拉丁流量恢復(fù)不順暢,加強(qiáng)跟進(jìn) 導(dǎo)航及xxx合作進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)+商務(wù)洽談階段 xxxx聯(lián)合活動推廣在談判階段 活動獎品預(yù)算支持 客服及銷售支持 SEM投放支持 兩大渠道流量恢復(fù) 活動開發(fā)時(shí)間緊迫 主要內(nèi)容 Main ContentPart 1Part 2Part 3人才管理促進(jìn)組織戰(zhàn)略高管VS一線團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
8、13 第三章 一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐3.1 3.1 某團(tuán)隊(duì)管理模式某團(tuán)隊(duì)管理模式-Scrum-Scrum核心參與者敏捷開發(fā)(Scrum)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法。在敏捷開發(fā)中,軟件項(xiàng)目的構(gòu)建被切分成多個子項(xiàng)目,各個子項(xiàng)目的成果都經(jīng)過測試,具備集成和可運(yùn)行的特征。14 第三章 一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐3.2 3.2 實(shí)施實(shí)施ScurmScurm開發(fā)之前,問題叢生開發(fā)之前,問題叢生 硬著上或者砍需求,過需求成小“戰(zhàn)場”1PM擔(dān)心需求能不能排上2四五十人在一個會議室里過需求3定需求,僅排期就要2天時(shí)間4原某團(tuán)隊(duì)按照安卓/IOS進(jìn)行團(tuán)隊(duì)劃分,團(tuán)隊(duì)龐大,分工不明確,產(chǎn)生了不少問題目標(biāo)不明確,每件事N
9、個人扛5問題15 第三章 一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐3.3 Scrum3.3 Scrum模式從引入到執(zhí)行歷經(jīng)半年時(shí)間模式從引入到執(zhí)行歷經(jīng)半年時(shí)間為了破除內(nèi)耗、效率低、產(chǎn)出低的魔咒,某團(tuán)隊(duì)嘗試進(jìn)行改革4 4月至月至5 5月月40人魔咒5 5月至月至8 8月月7 7月至月至9 9月月對模式的質(zhì)疑微弱的投票領(lǐng)先堅(jiān)定執(zhí)行龍門標(biāo)局的激勵40人共同開發(fā)一件產(chǎn)品分工不明確、責(zé)任不明晰、需求溝通存在嚴(yán)重阻礙試圖引入Scrum開發(fā)模式,來解決當(dāng)下面臨的內(nèi)耗高、效率低、產(chǎn)出低等問題經(jīng)過幾個月時(shí)間的嘗試,得到超出預(yù)期的效果,因而決定堅(jiān)決執(zhí)行16 第三章 一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐3.4 3.4 某團(tuán)隊(duì)改革方案某團(tuán)隊(duì)改革方案將團(tuán)隊(duì)分為多
10、個自組織、獨(dú)立運(yùn)行、兼具RD/PM/QA的小團(tuán)隊(duì)4040人人PMPM某 APPRDRDQAQAUIUI某 APP主流程發(fā)布推送RDRDPMPMQAQARDRDPMPMQAQA17 第三章 一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐3.5 3.5 某團(tuán)隊(duì)改革成效某團(tuán)隊(duì)改革成效某團(tuán)隊(duì)在各個方面取得了重大突破Q2kpi:340WQ3kpi:400WA同學(xué):徹底消除了四五十人堆在一個會議室里憋三四個小時(shí)過需求的痛苦場景。B同學(xué):大團(tuán)隊(duì)里總可能有人混水摸魚,或者做了多少工作其他人也不清楚。 小團(tuán)隊(duì)則完美規(guī)避了這個問題。 無線事業(yè)部是我經(jīng)歷過的 人數(shù)最多,士氣最高, 管理最扁平, 溝通最容易, 產(chǎn)品最好 的團(tuán)隊(duì)。C同學(xué):最大的變化就是組員對產(chǎn)品本身更加關(guān)心,對數(shù)據(jù)的執(zhí)著幾近狂熱,這是我從事技術(shù)工作以來從未見過的場景。D同學(xué):現(xiàn)在RD也可以加入,也可以決定需求和上線需求,最后的結(jié)果反而比之前上線的多,不過RD確實(shí)累了,因?yàn)橐紤]的東西多了。PM,RD,QA更加融洽了。E同學(xué):尤其是龍門標(biāo)局設(shè)立之后,從目標(biāo)上來講更清晰 ;從心態(tài)上講更具有主人翁精神;從行動上來說,更具有效率。F同學(xué):分組模式對
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