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文檔簡介

1、1P2系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述銷售業(yè)務流程銷售業(yè)務流程功能模塊介紹功能模塊介紹實例操作實例操作目目 錄錄P3系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 金蝶金蝶K/3 ERP系統(tǒng)集供應鏈管理、財務管理、系統(tǒng)集供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、客戶關系管理、辦公自動化、商人力資源管理、客戶關系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務業(yè)分析、移動商務、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務管理組件為一體,以成本管理為目標,計劃與流管理組件為一體,以成本管理為目標,計劃與流程控制為主線,通過對成本目標及責任進行考核程控制為主線,通過對成本目標及責任進行考核激勵,推動管理者應用激勵,推動管理者應用ERP等等先進的管理模式和先

2、進的管理模式和工具,建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學完工具,建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學完整的管理體系。整的管理體系。P4 銷售管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)模擬報價,銷售銷售管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)模擬報價,銷售報價、訂單管理報價、訂單管理 、倉庫發(fā)貨、銷售發(fā)票處、倉庫發(fā)貨、銷售發(fā)票處理、訂單管理、信用管理、報表分析等功理、訂單管理、信用管理、報表分析等功能,可以對銷售全過程進行有效控制和跟能,可以對銷售全過程進行有效控制和跟蹤,完善企業(yè)銷售信息管理。該系統(tǒng)可以蹤,完善企業(yè)銷售信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行銷售操作;與采購管理系統(tǒng)、倉獨立執(zhí)行銷售操作;與采購管理系統(tǒng)、倉存管理系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)、存貨核算存

3、管理系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)、存貨核算管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用,提供更完管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用,提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務流程管理和財務整、全面的企業(yè)物流業(yè)務流程管理和財務管理信息。管理信息。 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述P5銷售管理系統(tǒng)在整個銷售管理系統(tǒng)在整個ERP中的位置中的位置銷售管理銷售管理銷售發(fā)貨銷售發(fā)貨銷售收款銷售收款銷售訂單銷售訂單采購管理采購管理采購訂單采購訂單采購付款采購付款采購收貨采購收貨物料需求計劃物料需求計劃生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)作業(yè)管理生產(chǎn)作業(yè)管理主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃倉存?zhèn)}存管理管理入庫管理入庫管理庫存控制庫存控制出庫管理出庫管理人力資人力資源管理源管理集 成 方案BOSBO

4、S平臺平臺供應鏈管理供應鏈管理成本核算成本核算成本計劃成本計劃財務財務管理管理總賬總賬報表報表應收款應收款應付款應付款現(xiàn)金現(xiàn)金固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)預算管理預算管理資金管理資金管理合并報表合并報表組織規(guī)劃組織規(guī)劃能力模型能力模型績效管理績效管理招聘管理招聘管理薪酬管理薪酬管理培訓管理培訓管理人事管理人事管理辦公自動化(辦公自動化(OA)客戶關系管理(客戶關系管理(CRM)基礎引擎基礎引擎業(yè)務流程業(yè)務流程業(yè)務服務業(yè)務服務主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理成本預測成本預測成本決策成本決策成本控制成本控制成本分析成本分析成本考核成本考核移 動 商 務個性化 及 行 業(yè) 方 案管管 理理 駕駕 駛駛 艙艙P6 業(yè)務流程分

5、析業(yè)務流程分析應用場景應用場景 系統(tǒng)將銷售管理分為六種業(yè)務類型,系統(tǒng)將銷售管理分為六種業(yè)務類型,包括現(xiàn)銷、賒銷、直運銷售、委托代銷、包括現(xiàn)銷、賒銷、直運銷售、委托代銷、分期收款、受托代銷。不同業(yè)務類型其分期收款、受托代銷。不同業(yè)務類型其業(yè)務的處理過程以及財務收支核算的過業(yè)務的處理過程以及財務收支核算的過程稍有差異,所以對應在系統(tǒng)中也會有程稍有差異,所以對應在系統(tǒng)中也會有不同的業(yè)務處理流程。不同的業(yè)務處理流程。P7銷售流程購銷業(yè)務銷售流程購銷業(yè)務n適合于銷售方式:賒銷、受托代銷、現(xiàn)銷、分期收款、委托代銷P8n適合于銷售方式:直運銷售銷售流程購銷業(yè)務銷售流程購銷業(yè)務P9 業(yè)務流程分析業(yè)務流程分析銷

6、售訂單的產(chǎn)生部分銷售訂單的產(chǎn)生部分P10 業(yè)務流程分析業(yè)務流程分析發(fā)貨退貨處理部分發(fā)貨退貨處理部分P11 業(yè)務流程分析業(yè)務流程分析銷售出庫處理部分銷售出庫處理部分P12 業(yè)務流程分析業(yè)務流程分析銷售發(fā)票處理部分銷售發(fā)票處理部分P13功能模塊分析功能模塊分析模擬報價管理模擬報價管理銷售報價管理銷售報價管理銷售合同管理銷售合同管理銷售訂單管理銷售訂單管理銷售發(fā)貨管理銷售發(fā)貨管理退貨通知管理退貨通知管理銷售出庫管理銷售出庫管理銷售發(fā)票管理銷售發(fā)票管理報表分析功能報表分析功能P14功能模塊分析功能模塊分析-模擬報價管理模擬報價管理報價經(jīng)常會存在很多問題:報價經(jīng)常會存在很多問題:(1)報價慢(2)不準確

7、(3)設計人員窮于應付 在報價過程中,往往需要根據(jù)客戶的詢價資料,對詢價產(chǎn)品進行料、工、費的計算,在計算的成本上加上利潤及其他費用,得到銷售價格。或者新產(chǎn)品與現(xiàn)有老產(chǎn)品結(jié)構相似,工藝相近,在原有工藝結(jié)構上作相應改動后形成一個新的BOM,然后以這個為底價加上利潤等給客戶進行報價。P15功能模塊分析功能模塊分析-銷售報價管理銷售報價管理 在簽訂銷售合約之前,有向客戶進行報價的過程。它是賣方向買方提出各項交易條件,并愿意按照這些條件達成交易和訂立合同的肯定意愿表示,清晰而準確的報價應包括對貨物的名稱和具體描述、價格、數(shù)量等內(nèi)容。 K/3系統(tǒng)銷售報價單,提供報價所需要的相關要素:客戶、物料、幣別、價格

8、、數(shù)量、報價日期等。同時可將系統(tǒng)報價單作為郵件附件通過郵件發(fā)送給客戶。 報價單來源可由用戶手工建立,也可通過模擬報價單關聯(lián)生成。報價單被確認后,銷售訂單可以關聯(lián)報價單生成,則報價單信息會自動攜帶至銷售訂單上,保證了報價信息準確地傳遞至訂單。P16功能模塊分析功能模塊分析-銷售合同管理銷售合同管理 對于長期合作的客戶,企業(yè)一般與客戶簽訂一個長期的銷售合同(協(xié)議),該合同(協(xié)議)標的可能有具體的交易商品,也可能無具體的商品,僅僅只對一定時間內(nèi)的交易額、交易方式、結(jié)算方式等進行界定,具體執(zhí)行時,則以銷售訂單來進行分解和執(zhí)行。 P17功能模塊分析功能模塊分析-銷售訂單管理銷售訂單管理 銷售訂單是銷售行

9、為確認的標志,它在整個銷售業(yè)務流程中起到了至關重要的作用,系統(tǒng)提供完整的訂單管理功能,支持價格管理、訂單ATP(Available-to-Promise)可承諾量查詢管理、信用管理、訂單全程跟蹤、訂單變更、訂單鎖庫、訂單評估等業(yè)務管理。P18功能模塊分析功能模塊分析-銷售發(fā)貨管理銷售發(fā)貨管理 銷售發(fā)貨環(huán)節(jié)是貨物物權轉(zhuǎn)移的過程,是企業(yè)物流控制的重要環(huán)節(jié)。發(fā)貨環(huán)節(jié)的發(fā)貨通知、銷售出庫仍可對銷售價格進行控制,對客戶或業(yè)務員的信用進行檢查和控制對出庫環(huán)節(jié)的管理及控制。P19功能模塊分析功能模塊分析-退換貨通知管理退換貨通知管理 在實際進行退換貨時,還會依據(jù)退貨數(shù)量、交貨地點、市場緊缺性等情況,而采用退

10、貨并退款、退款不退貨(直接賠償)、換貨等方式。P20功能模塊分析功能模塊分析-銷售出庫管理銷售出庫管理根據(jù)業(yè)務不同,可以執(zhí)行不同的出庫流程:銷售訂單銷售訂單發(fā)貨通知發(fā)貨通知銷售出庫銷售出庫銷售訂單銷售訂單銷售出庫銷售出庫P21功能模塊分析功能模塊分析-銷售發(fā)票管理銷售發(fā)票管理 發(fā)票是指在購買產(chǎn)品、提供或者接受服務以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的收付款憑證。可以根據(jù)銷售庫單關聯(lián)生成銷售發(fā)票,并將發(fā)票信息傳遞到財務會計中應收款管理模塊,進行應收賬款等業(yè)務的處理。開票處理開票處理銷售發(fā)票的稽核銷售發(fā)票的稽核收款日期的確定收款日期的確定銷售發(fā)票的統(tǒng)計與查詢銷售發(fā)票的統(tǒng)計與查詢P22功能模塊分析功能模塊分析-報表分析功能報表分析功能 提供豐富、靈活的業(yè)務分析報表,包括訂單交貨、訂單銷售訂單執(zhí)行分析報表、訂單出庫統(tǒng)計表、銷售收入統(tǒng)計表等業(yè)務報表,以及毛利潤表、銷售增長分析、銷售流向分析、銷售結(jié)構分析、信用數(shù)量分析、信用額度分析、信用期限分析等管理報表,同時支持靈活設置報表查詢分析條件,幫助企業(yè)快速、準確地獲取支持銷售決策和業(yè)務控制的相關信息。P23與其他系統(tǒng)的接口與其他系統(tǒng)的接口 與主生產(chǎn)計劃系統(tǒng)與主

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