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文檔簡介

1、The 3M Way to Innovation3 3M M公司的創(chuàng)新機(jī)制公司的創(chuàng)新機(jī)制Minnesota Mining and ManufacturingMinnesota Mining and Manufacturing(明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司)(明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司)建于建于19021902年,美國中西部明尼蘇達(dá)州圣保羅年,美國中西部明尼蘇達(dá)州圣保羅鄉(xiāng)郊鄉(xiāng)郊3636個技術(shù)平臺個技術(shù)平臺 美國十大專利權(quán)獲得公司美國十大專利權(quán)獲得公司30%30%的銷售額來自新產(chǎn)品的銷售額來自新產(chǎn)品 48 48家美國最著名公司中最具創(chuàng)新力的公司家美國最著名公司中最具創(chuàng)新力的公司R&DMy View

2、about The Framework of This BookInnovation CultureMarketingProductionSales創(chuàng)新創(chuàng)新= =新思想新思想+ +能夠帶來改進(jìn)或利潤的行動能夠帶來改進(jìn)或利潤的行動1 1 創(chuàng)新是一個復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)物;創(chuàng)新是一個復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)物;2 2 創(chuàng)新無定式,什么有效就用什么;創(chuàng)新無定式,什么有效就用什么;3 3 每一個雇員都是科技人員(發(fā)明企業(yè)家);每一個雇員都是科技人員(發(fā)明企業(yè)家);4 4 創(chuàng)新無處不在;創(chuàng)新無處不在;5 5 降低宏觀管理。降低宏觀管理。 發(fā)明發(fā)明風(fēng)險與機(jī)會的層次風(fēng)險與機(jī)會的層次宣傳宣傳組織組織1 創(chuàng)新可以脫胎于新典型,也可

3、以產(chǎn)生于舊典型;創(chuàng)新可以脫胎于新典型,也可以產(chǎn)生于舊典型;2 創(chuàng)新來自于不同的方向;創(chuàng)新來自于不同的方向;3 先有解決辦法,再有問題。先有解決辦法,再有問題。類型類型A A:新產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)業(yè)B B:改變競改變競爭的基礎(chǔ)爭的基礎(chǔ)C C:延長現(xiàn)有延長現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命產(chǎn)品的壽命與客戶關(guān)系與客戶關(guān)系新客戶新客戶新市場新市場現(xiàn)有客戶現(xiàn)有客戶新用途新用途現(xiàn)有客戶現(xiàn)有客戶現(xiàn)有用途現(xiàn)有用途Effort onResearchDevelopmentMarketingKey charactersQuestion unknownQuestion clearAnswer unknownAnswer emerging 創(chuàng)新層面

4、創(chuàng)新層面法規(guī)環(huán)境法規(guī)環(huán)境內(nèi)部創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新客戶關(guān)系客戶關(guān)系產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)初級創(chuàng)新初級創(chuàng)新伯特伯特透明介質(zhì)透明介質(zhì)復(fù)印件復(fù)印件熱敏成像熱敏成像復(fù)印技術(shù)復(fù)印技術(shù)交給營銷交給營銷人員人員自行推銷自行推銷生產(chǎn)生產(chǎn)4747型幻燈機(jī)型幻燈機(jī)改良改良4747型型布什布什遭到否決遭到否決銷售員銷售員市場調(diào)研不理想市場調(diào)研不理想伯特伯特夢想代替黑板夢想代替黑板繼續(xù)生產(chǎn)繼續(xù)生產(chǎn)期限半年期限半年運作委員會運作委員會聘請設(shè)計師;同事聘請設(shè)計師;同事志愿提供技術(shù)志愿提供技術(shù)6666型型市場調(diào)研不理想市場調(diào)研不理想小組升為部門小組升為部門免費贈送免費贈送各方面援助各方面援助一個暫新的行業(yè)一個暫新的行業(yè)學(xué)校學(xué)校指導(dǎo)下的創(chuàng)新

5、指導(dǎo)下的創(chuàng)新設(shè)計式創(chuàng)新設(shè)計式創(chuàng)新涂鴉式創(chuàng)新涂鴉式創(chuàng)新橋梁橋梁聯(lián)系聯(lián)系刺激刺激思維轉(zhuǎn)換思維轉(zhuǎn)換合作合作創(chuàng)新創(chuàng)新= =新思想新思想+ +能夠帶來改進(jìn)或利潤的行動能夠帶來改進(jìn)或利潤的行動?堅持不懈;堅持不懈;從失敗中學(xué)習(xí);從失敗中學(xué)習(xí);好奇心;好奇心;耐心;耐心;事必躬親的管理風(fēng)格;事必躬親的管理風(fēng)格;個人主觀能動性;個人主觀能動性;合作小組;合作小組;好主意的威力。好主意的威力。 信任信任授權(quán),合作小組授權(quán),合作小組 交流交流技術(shù)論壇,工藝創(chuàng)新技術(shù)中心,技術(shù)論壇,工藝創(chuàng)新技術(shù)中心,3 3M M電視臺,電視臺,15%15%規(guī)則規(guī)則 激勵激勵獎杯,等級,終身雇傭,超優(yōu)先發(fā)展計劃獎杯,等級,終身雇傭,超

6、優(yōu)先發(fā)展計劃事必躬親;事必躬親;門戶開放;門戶開放;容忍;容忍;研究就有回報;研究就有回報;授權(quán);授權(quán);3 3M M人力資源準(zhǔn)則;人力資源準(zhǔn)則;15%15%規(guī)則。規(guī)則。 Intels principal asset walks out the door every evening.你可以接收我的工廠,燒掉我的廠房,然而只要留你可以接收我的工廠,燒掉我的廠房,然而只要留下我的人,我就可以重建下我的人,我就可以重建IBMIBM。1 戈爾迪洛克原則;戈爾迪洛克原則;2 有組織地創(chuàng)新;有組織地創(chuàng)新;3 “彈性彈性”目標(biāo);目標(biāo);4 “威脅威脅”;5 善意的視而不見;善意的視而不見;6 超優(yōu)先發(fā)展計劃;超

7、優(yōu)先發(fā)展計劃;7 英雄之旅。英雄之旅。管理管理平衡平衡支持與援助支持與援助戈爾迪洛克原則戈爾迪洛克原則有組織地創(chuàng)新有組織地創(chuàng)新“彈性彈性”目目標(biāo)標(biāo)“威脅威脅”善意的視而不見善意的視而不見超優(yōu)先發(fā)展計劃超優(yōu)先發(fā)展計劃英雄之旅英雄之旅ChallengeReconcilingSecurity歷史的潮流已經(jīng)快流到它的海洋時期了。歷史的潮流已經(jīng)快流到它的海洋時期了。我們要鏟平阻礙著它的進(jìn)行的潮流,促進(jìn)我們要鏟平阻礙著它的進(jìn)行的潮流,促進(jìn)它的奔流。它的奔流。郭沫若郭沫若1 在迅速發(fā)展的國家投資興建生產(chǎn)基地;在迅速發(fā)展的國家投資興建生產(chǎn)基地;2 使自己的產(chǎn)品適應(yīng)任一發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì);使自己的產(chǎn)品適應(yīng)任一發(fā)展階

8、段的經(jīng)濟(jì);3 階梯瀑布效果;階梯瀑布效果;4 非正式支持工具;非正式支持工具;明確的客戶需求明確的客戶需求創(chuàng)新類型創(chuàng)新類型D不明確的客戶需求不明確的客戶需求產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)末端用戶末端用戶美國美國日本德國德國韓國韓國荷蘭荷蘭俄羅斯俄羅斯中國中國1 公司行政人員(美國之外)效率過低;公司行政人員(美國之外)效率過低;2 分公司的市場營銷人員缺乏技術(shù)能力;分公司的市場營銷人員缺乏技術(shù)能力;3 受亞洲、拉美經(jīng)濟(jì)的影響。受亞洲、拉美經(jīng)濟(jì)的影響。 一、一、3 3M M公司為什么會在全球創(chuàng)新中受到強(qiáng)勁挑戰(zhàn)?公司為什么會在全球創(chuàng)新中受到強(qiáng)勁挑戰(zhàn)?1 有沒有受其產(chǎn)品特征的影響;有沒有受其產(chǎn)品特征的影響;2 “階梯瀑布效果階梯瀑布效果”有沒有違反事必躬親的有沒有違反事必躬親的管理風(fēng)格;管理風(fēng)格;3 美國中西部文化能否移植到世界各地。美國中西部文化能否移植到世界各地。海爾管理模式

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