醫(yī)院中心機(jī)房管理制

1、醫(yī)院中心機(jī)房管理制度信息中心機(jī)房是醫(yī)院核心數(shù)據(jù)的所在地，需要切實(shí)保障中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，達(dá)到高水平的管理，以進(jìn)一步保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。特制訂以下制度：一、安全保密制度1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定;不得泄漏有關(guān)中心機(jī)房的機(jī)密信息，數(shù)據(jù)以及文件等。2、不得泄漏服務(wù)器資料，如用戶帳號(hào)、密碼等信息。3、未經(jīng)授權(quán)，任何人都不得進(jìn)入中心機(jī)房非公開區(qū)域，不得接觸和使用中心機(jī)房的設(shè)備，不得干擾和妨礙中心機(jī)房的正常工作。4、未經(jīng)許可，任何人不得隨意變換機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等設(shè)備的安裝環(huán)境，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)。5、嚴(yán)禁隨

2、意挪用、變換和破壞機(jī)房?jī)?nèi)的公共設(shè)施。6、配合中心機(jī)房管理人員和保安人員進(jìn)行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況，將視其情節(jié)輕重，根據(jù)中心機(jī)房管理規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的，將交由公安檢察部門依法追究其刑事責(zé)任。二、機(jī)房訪問制度1、中心機(jī)房屬于信息系統(tǒng)重地，應(yīng)嚴(yán)格控制對(duì)中心機(jī)房的訪問。2、當(dāng)來訪者要求對(duì)中心機(jī)房或者其他包含有敏感信息的工作區(qū)域進(jìn)行訪問時(shí)，應(yīng)事先向中心機(jī)房負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，在獲得進(jìn)入許可證后，由信息中心的網(wǎng)管人員全程陪同訪問。3、對(duì)于未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入的區(qū)域，客戶人員不得隨意進(jìn)入或嘗試進(jìn)入。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將向客戶有關(guān)方及信息中心的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)，如果情節(jié)嚴(yán)重，信息中

3、心有權(quán)取消其訪問權(quán)限。4、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人員都不得將機(jī)房?jī)?nèi)的任何物品攜帶出機(jī)房，且不得將機(jī)密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、內(nèi)部資料等攜帶出機(jī)房或?qū)ν庑姑堋?、任何人員進(jìn)入機(jī)房，禁止攜帶可能影響和威脅中心機(jī)房正常運(yùn)行的物品，諸如：食品和飲料、香煙、易燃易爆物品、危險(xiǎn)氣體、酒精、麻醉物品、可能干擾計(jì)算機(jī)設(shè)備和通信的電磁設(shè)備、放射性物品，以及任何照相機(jī)及錄音器材等。6、客戶人員，需要進(jìn)入機(jī)房參觀訪問，必須遵循機(jī)房相關(guān)規(guī)定并提出申請(qǐng)，在申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)入數(shù)據(jù)中心和授權(quán)區(qū)域。7、所有人員出入機(jī)房時(shí)，應(yīng)配合安全管理人員進(jìn)行必要的安全檢查。三、中心機(jī)房管理制度1、服務(wù)器的各種技術(shù)參數(shù)不得擅自更動(dòng)，確需調(diào)整的

4、須經(jīng)信息管理部科長(zhǎng)同意后進(jìn)行，并作相應(yīng)的記錄。2、信息管理部的工作人員必須每天檢查機(jī)房一次，檢查各臺(tái)服務(wù)器的工作狀況，檢查數(shù)據(jù)備份情況，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并作相應(yīng)處理。3、非信息管理部人員因工作需要進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房，（參見機(jī)房訪問制度），由工作人員陪同下方可進(jìn)入，非信息管理部人員不得單獨(dú)在服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)。4、保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備。5、對(duì)服務(wù)器配件進(jìn)行調(diào)整或更換，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院信息系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。四、環(huán)境管理制度1、注意保持所使用的辦公環(huán)境和機(jī)房環(huán)境的整齊、清潔、有秩序。2、存放在辦公區(qū)域和機(jī)房?jī)?nèi)的所屬設(shè)備及用品應(yīng)

5、排列整齊。3、客戶所屬的文件、報(bào)告、資料等文檔應(yīng)由客戶自己加以妥善保管，如有遺失，由客戶自行負(fù)責(zé)。4、不準(zhǔn)在辦公區(qū)域和機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、飲食，不得將任何食物（包括水、飲料）帶入機(jī)房，必須換鞋后進(jìn)入；嚴(yán)禁進(jìn)行任何娛樂活動(dòng)。嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。5、服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在1530之間，濕度應(yīng)保持在2080之間。五、設(shè)備管理制度1、中心機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的操作均需中心機(jī)房負(fù)責(zé)人的確認(rèn)或授權(quán)。2、新裝設(shè)備必須提供安裝設(shè)備的清單并記錄機(jī)架位置。3、設(shè)備或配件的更新、更換等，必須進(jìn)行文檔記錄，并說明事由。4、設(shè)備的拓?fù)洹⒕€纜連接或系統(tǒng)參數(shù)的變更，均需進(jìn)行文檔記錄，并說明操作者及更改理由。六、中心機(jī)房人員權(quán)限分配

6、信息中心人員將按以下權(quán)限進(jìn)行機(jī)房的維護(hù)：（1） 負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)中心機(jī)房系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)定及員工權(quán)限分配等，是中心機(jī)房的主要責(zé)任人，具有最高的操作權(quán)限。（2） 日常文檔管理人員負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)文檔的建立及更新等操作，文檔信息包含：設(shè)備信息、拓?fù)?、參?shù)、PC終端IP及MAC、設(shè)備的操作密碼等。（三）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路維護(hù)，包括：交換機(jī)、路由器、防火墻及通信線路等的維護(hù)，要求具有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。（四）系統(tǒng)維護(hù)管理人員主要是指應(yīng)用服務(wù)器上操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)等的維護(hù)，包括域服務(wù)器的管理、系統(tǒng)的修復(fù)或重裝、開放或刪除共享目錄、系統(tǒng)的防病毒處理、數(shù)據(jù)庫(kù)的解鎖、數(shù)據(jù)的日常備份、系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)安裝、病毒庫(kù)升級(jí)安裝等操作，要求具有一定的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí)。（五）數(shù)據(jù)上傳管理人員 負(fù)責(zé)軟件開發(fā)部或相關(guān)文檔到服務(wù)器的上傳，在上傳前必須進(jìn)行防病毒檢查。 七、其他 1