如何經(jīng)營管理好民營醫(yī)院(1)

1、編輯課件 編輯課件一、直面競爭一、直面競爭 l 所謂市場經(jīng)濟(jì)就是一種以市場需求為主導(dǎo)，以價格為杠桿自由調(diào)節(jié)市場的一種經(jīng)濟(jì)模式，其核心就是競爭。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境里競爭無時不有，無處不在，永恒的競爭推動著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮l 這里有個故事，很能說明問題。l 這就是競爭，這個簡單的故事告訴我們管理者三個道理，l 第一，要想生存就必須在競爭中取勝。l 第二，必須明確誰是你的競爭對手，如果你把狗熊誤認(rèn)為是競爭對手，就會影響你的勇氣，可能讓你放棄競爭而成為失敗者。l 第三，競爭中取勝只過了生存關(guān)，而生存不是目的，生存只能給發(fā)展提供了時間條件編輯課件二、轉(zhuǎn)換觀念二、轉(zhuǎn)換觀念 l 如何適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)療市場？我想首先要

2、認(rèn)識當(dāng)前醫(yī)療市場競爭嚴(yán)峻形勢，繼而轉(zhuǎn)換觀念，解放思想，勇于競爭，l 市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備“只有想不到的，沒有辦不到的”信念，如果連想都不敢去想，結(jié)果不言而諭，肯定一事無成，這一信念應(yīng)該貫徹到每個員工的頭腦中。 編輯課件三、超越自我三、超越自我 l 市場競爭已從以往單一經(jīng)濟(jì)實力的競爭，發(fā)展到觀念和超前意識的競爭。l 不妨回顧一下過去，有些醫(yī)療機構(gòu)正是在改革開放初期，憑借只超前了一步，投資辦聯(lián)合體而進(jìn)入醫(yī)療市場，引入競爭機制，用工制度，分配制度，廣告運作，量化管理等超前觀念和操作，就搶占了市場，完成了資本的原始積累，才有今天醫(yī)院的規(guī)模。 l 我認(rèn)為以下的管理警言值得我們深思。超凡的企業(yè)完成了

3、原始積累，必須經(jīng)過“脫皮換殼”才有可能長大！脫皮換殼卻是難過的一關(guān)！編輯課件四、向管理要效益四、向管理要效益 l 管理是一門科學(xué)，管理模式可以說是企業(yè)文化的精華。由小規(guī)模的醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型為了大醫(yī)院，此時的人才需求就要從老黃牛式的人才轉(zhuǎn)變?yōu)橹R技術(shù)型應(yīng)用人才和懂專業(yè)具備市場營銷和管理經(jīng)驗的復(fù)合型管理人才。l 管理的科學(xué)性、規(guī)范性、管理的制度化模式化都非常重要，但最最重要的是一流的管理人才，只有通過醫(yī)院在一線的管理人才，才能創(chuàng)造性地推行醫(yī)院的管理，才能發(fā)揮醫(yī)院每個成員的潛能、聰明和才智，才能出成果創(chuàng)效益。l 有些民營醫(yī)院較多地在中下層管理人員的管理技術(shù)培訓(xùn)上進(jìn)行了投入，卻忽略了企業(yè)主要管理者自身的培

4、訓(xùn)，這樣由于主要管理者缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和知識，使得醫(yī)院的基礎(chǔ)管理體系、管理制度建設(shè)和改革這樣一些需要主要管理者判斷決策的工作難以進(jìn)行。 編輯課件五、為民營醫(yī)院植入成功的管理基因五、為民營醫(yī)院植入成功的管理基因l 生物學(xué)上對基因的定義是：基因是DNA分子中含有特定遺傳信息的一段核苷酸序列，是遺傳物質(zhì)的最小功能單位，也就是說基因決定一個生活物種的所有生命現(xiàn)象的最基本的因子。 l 越來越多的事實證明，指導(dǎo)企業(yè)成功的決定因素是為企業(yè)植入成功的管理基因。同樣，作為企業(yè)經(jīng)營的民營醫(yī)院也絕不能憑借個人的或借助他人的成功經(jīng)驗。我們所植入的管理基因是決定一個醫(yī)院的管理性狀的最關(guān)鍵因子，所謂“管理性狀”就是指

5、一個醫(yī)院的管理區(qū)別于其它醫(yī)院而為自己所獨有的特征l 管理基因是醫(yī)院對其資源進(jìn)行獲得、分類、整理、存取、使用、分享、更新、創(chuàng)新等的最小單位。編輯課件 七大觀念管理民營醫(yī)院編輯課件（一）人才觀（一）人才觀 l 企業(yè)間的競爭，說到底還是人才的競爭。思想和觀念也屬于人類唯一所有。在生產(chǎn)力諸多要素中，人的因素第一，擁有了人才你就擁有了一半成功，要想擁有人才，首先應(yīng)建立先進(jìn)的人才機制，這個機制就是領(lǐng)導(dǎo)干部的人才觀，先進(jìn)的人才觀應(yīng)滿足以下因素： l 世上本不缺人才，機制有漏必?zé)o才。l 招聘在這些企業(yè)里成為完善而嚴(yán)密的體系，推薦人才有功的人將可獲得可觀的獎勵，一個成功的企業(yè)也許不一定注重人力資源，但一個一直成

6、功的企業(yè)一定會非常注重人力資源，注重人才的競爭。l 薪酬不是唯一的競爭人才的武器，還有企業(yè)文化也是留住員工的一項非常重要的指數(shù)，如：團(tuán)隊精神，管理理念、經(jīng)營模式、規(guī)章制度，這些都是文化核心，當(dāng)然還有CEO的人格魅力、事業(yè)感召、文化氛圍、情感歸屬、管理機制等。 編輯課件（二）人才素質(zhì)觀（二）人才素質(zhì)觀 l 有一位教授說得十分精辟，他說：這個時代為人才主權(quán)的時代，人才有了更多的就業(yè)選擇與工作決定權(quán)，資本在追逐知識與人才，知識型經(jīng)濟(jì)其核心價值基本上附著在這些人才身上，這些人一旦離開了這個，整個的競爭力就消失了l 人力作為一種最重要的資本成為最核心的競爭力。先進(jìn)的人才素質(zhì)應(yīng)具備以下特點：化難為易，化繁

7、為簡。融會貫通，舉一反三。 編輯課件（三）價值觀（三）價值觀 l 價值觀是醫(yī)院文化的靈魂和最重要組成部分，它是人對世間事物與利益取舍的排列順序，決定著醫(yī)院管理機制的價值導(dǎo)向和員工在組織內(nèi)的價值取向。不同的價值觀造就不同的領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍。l 永恒不變唯其變，不斷創(chuàng)新應(yīng)萬變。管理創(chuàng)新重機制，市場創(chuàng)新辟新天。內(nèi)外市場一體化，動態(tài)管理適者生。編輯課件（四）管理觀（四）管理觀 l 基礎(chǔ)管理精細(xì)化，創(chuàng)新糾錯自動化。事件處理程序化，操作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量化。人治管理起步，法制管理過渡。l 動態(tài)機制配套，自治管理登陸。機制調(diào)控為主，行政調(diào)控為輔。強調(diào)過程控制，不搞秋后算賬。放權(quán)莫忘約法，法懈必生蛀蟲。反對用人不疑,

8、堅信人皆可用。 編輯課件（五）組織觀（五）組織觀 謀斷行、細(xì)分工，政監(jiān)法、相制衡。決策管理兩相異，機構(gòu)分設(shè)各盡力。鐵打衙門流水官，眾吏倚章能擎天。計劃為綱各為戰(zhàn)，機制調(diào)控政為援。工業(yè)理念分專業(yè)，各司其職有協(xié)同。內(nèi)事不明問張昭，外事求計問周瑜。分權(quán)分利分風(fēng)險，分線分段又分片。專家股東共策，全員管理當(dāng)老板。 編輯課件（六）控制觀（六）控制觀 l 名利所系不愿走，半技之長無處走。管理模式帶不走，車不合轍無法走。破釜沉舟非要走，同業(yè)禁止鬼見愁。經(jīng)營資源全公有，二八定理控主流。 編輯課件（七）技術(shù)戰(zhàn)略（七）技術(shù)戰(zhàn)略權(quán)宜跟蹤求生存，技術(shù)創(chuàng)新成霸業(yè)。整合外腦為我用，自主開發(fā)強后勁l 目前，我國的民營醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展正進(jìn)入“黃金時代”，但也要看到，很多民營醫(yī)院基礎(chǔ)還較低，管理粗放。他們必須通過學(xué)習(xí)、引入外腦，提高管理水平，因為管理是否規(guī)范決定著