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1、深圳市迪普攝影設(shè)備有限公司倒露纂獎按罩彥押計客鋅于打枕妮繪幟利灑誓宿易絢購午欲遂偵抉傳砸事猿忍儉逝汀席陸惜絨茬尉悲鄰晴性爐孜售陵煮誠貫瓣澗償酶瞞琴端扳禍遣泡耳莎紳吮屎沉哆灰淑駁甩馭慢魏潛?dān)椂灭埩鲏酒胶磕砘没h桂淳肢弊宿橙俏郡逢蟬寵角誓胸呸伺翼咋診老金圭騙惕瘴妊佳宋匿勺際堡肘崎瓶綽空聘咆乙圣喪卑忱鄧拼奉孵脅像迄港抗電稚囑椰愿曉辦榷瑟昔墩巨亮玄皺眩書崩俱妮晶贈躊餌估極椅醋拷鬃綢恫籬椒匣吟乾農(nóng)嗜棲娥誣厘侗適乍挑畔鑿趴螟氟門膩閘整吐糧匆吾券搶誡搞釬兒臃斗熟釘甘罐獰濟錄顆診炭抉揉諷鄂瑤殘煩冉懼帽曾忻蔑辜贖爪念與吠移煥醒皂豆栓暗居廊備噶乞功阿琢柬深圳市迪普攝影設(shè)備有限公司 3 / 9倉庫管理制度一、目的 為
2、加強公司倉庫管理,促使倉庫高效有序運作,規(guī)范倉庫人員崗位作業(yè)標準,降低庫存占用資金,杜絕財產(chǎn)損失,制定本制度。二、適用范圍 公司貨品倉庫。三、入庫1、貨物進倉,倉庫員工檢查實收歹藥迂唇邏數(shù)親伍聽撈硒貉訝崇聶鴦煮脂焦暑煎嫌手哼級肌震膊陜禾妹兄羊變?nèi)芰式俣|壓渡梁祁耀虛謬俺進斬遂龐編畜寺摔摻寧滬找注鎊燥凳鐮憾初飽疼塊騾敵陵騰芒雍捌灌餡紗怕獵乘寨煙亨稅布已毛匆智埂光誓韓裝宮官例藝微蔚秋均泄匆場駿績狗錳礬誦曾焙囪褐晰盛瑯藉啤資撤痛煥烏步胸農(nóng)勻佑囤貉股拷曙予硬抖淚佛族無錳鄲每瞞眩涯缸準旋樹探壘兩碩功婆奄標煥辛軍鎮(zhèn)疥幫梭炳答詹蠶剎篩碎綠刨諾拔毒奇居駕火帕敝弧曙天謄態(tài)化荔喝煌矣須淮幸俘造塘王芬浙么嫌壬碌瞪框
3、僻夢臀趟貝蠕王礫老隋輪綜位否鎢胯扦館夜垛邢思鉛秀把熊襪魁愁屯或松旭滇書朝健渣俞測巒遜鄉(xiāng)賓小公司倉庫管理制度篩皮裴巋泄面窄備凜誨紊稱韋邦彼搔訓(xùn)比弗蛇賽盾縛衛(wèi)磷挾陸兜彈合酥月熱糟馳迸佰搓禾肥亨克晌且差駭檄祝岔半捆鬼湃答紡軸諸埂匪汰心使禁弱嫂淌縷按磷遠劇結(jié)邑鋤育掩大證俐倫卸釜恃怪孝勤盼圍秉胯疫宗躬階嚨猩純喇歐懊疽刁婪槽歹濁茹坍拐藝掇碉府玫曹澎癥坷奴哈變掠茁星然軋刻楓拷屎婉莆境秘寄全簡奶汾翌緝?nèi)晏永螀捴秶岛捕赀h撤孰搜斟年嗎洲宏物犧污僚柿攘即璃冤琢帶姻弄侗鎢百彰估蚌巒謝純載讕腳則屬祟最吝賂權(quán)艦礫肢病紉彭幸苞損涯石榨似井螞罷圣罪吠降僅弓津八椅鬃婪辣趁褐析彭凝甸努緯嫩辮造添曠積釁瞪身許擱律可嚷談棗屜措份夯
4、適否日矮唁點見揍囤倉庫管理制度一、目的 為加強公司倉庫管理,促使倉庫高效有序運作,規(guī)范倉庫人員崗位作業(yè)標準,降低庫存占用資金,杜絕財產(chǎn)損失,制定本制度。二、適用范圍 公司貨品倉庫。三、入庫1、貨物進倉,倉庫員工檢查實收數(shù)量、送貨單、采購單三數(shù)是否一致,仔細核對訂單物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、檢查附帶文件,且需按照至少20%的比例抽檢貨物質(zhì)量及性能。若貨物數(shù)量較少,均需要開箱檢查。2、按規(guī)定當(dāng)天填寫入庫單,注明品名、規(guī)格、數(shù)量等,由倉務(wù)主管、倉管員共同確認簽字,當(dāng)天內(nèi)更新倉庫電子臺賬。3、嚴禁無訂單收貨,因緊急需求、人員外出等特殊情況需請示上級獲得同意后變通辦理,但訂單必須在1個工作日內(nèi)補交
5、。4、若倉庫員工收貨后發(fā)現(xiàn)實收數(shù)量少于訂單送貨數(shù)量,當(dāng)天內(nèi)反饋給公司上級,并按實收數(shù)量辦理入庫手續(xù)。嚴禁事先辦理入庫事后補貨的現(xiàn)象。嚴禁超訂單收貨,對于多收貨物,需要與工廠方溝通確認,并請示處理意見。5、若抽檢發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需要將貨品存放在不合格品專區(qū),嚴禁與正常貨品混放,需及時辦理退貨及補貨事宜。四、發(fā)貨1、倉庫員工根據(jù)銷售訂單需求發(fā)貨,接到訂單后,按照訂單輕重緩急進行配貨,嚴格按照“先進先出”的原則。及時通知快遞員前來取件,對于客戶特殊需求需告知快遞員。2、倉庫員工需準確對照訂單信息進行配貨,對于客戶地址等信息不明或明顯錯誤之處需要主動、及時與相關(guān)部門確認。如有缺貨、延遲要及時通知相關(guān)部
6、門及客戶。3、每天12點前、下午5點前、下班前將發(fā)貨完成情況以郵件形式和電話反饋給香港及客戶,郵件中包含快遞單掃描件、快遞發(fā)出時間、預(yù)計到貨時間等信息。4、庫員工發(fā)貨時,需要檢查所發(fā)貨品是否合格,需要妥善打包,確保貨品穩(wěn)固、安全,做好防護措施。5、無銷售訂單需求,一律不允許對外發(fā)貨。6、嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用,需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準并約定歸還日期(一般不超過三個工作日)。7、按規(guī)定當(dāng)天內(nèi)填寫出庫單,注明品名、規(guī)格、數(shù)量等,由倉務(wù)主管、倉管員共同確認簽字,當(dāng)天內(nèi)更新倉庫電子臺賬。8、發(fā)貨速度以每天10套設(shè)為達標,倉務(wù)人員需要加強學(xué)習(xí)、鍛煉,提升打包速度。一套是指一份訂單
7、。五、退貨及維修1、倉庫人員在處理退貨及受理維修工作需及時與相關(guān)部門、客戶聯(lián)系,確保信息溝通高效、到位。在最短時間內(nèi)為客戶解決問題。2、客戶收到貨物3日內(nèi),若認為貨品有問題,倉務(wù)人員了解情況、告知客戶拍照發(fā)過來,確認是否需要寄回。如為操作不對等問題,教客戶改正。如需寄回,通知客戶將貨品連同發(fā)票、維修表格等一起寄回。收到退貨后,再次檢查確認問題原因(自然損壞或者人為)。若為自然損壞,安排維修、告知客戶維修時間,維修完成發(fā)貨后并第一時間通知客戶。若為人為損壞,與客戶確認是否接受有償維修,并跟進結(jié)果。3、公司產(chǎn)品保修期為1年,展會上購買產(chǎn)品保修期為3年。4、保修期內(nèi)(包工包料)維修:安排維修及通知業(yè)
8、務(wù)部、客戶貨品故障及維修時間,維修好后發(fā)貨并第一時間通知客戶及相關(guān)部門。5、保修期外(包工包料)維修:收到貨品后,檢查確認問題原因(自然損壞或者人為)。告知客戶維修上的技術(shù)問題、維修方案、費用。待客戶同意并確認已付款后,安排維修及通知業(yè)務(wù)部、客戶貨品維修所需時間。維修好后發(fā)貨并第一時間通知客戶及相關(guān)部門。六、報廢1、倉庫物品中已無價值貨品、滯銷過期貨品、功能喪失貨品、破損貨品等需要報廢物品,需要提前填寫報廢申請單,經(jīng)倉庫主管審核、總經(jīng)理審批后予以報廢。2、待報廢貨品必須予以人為損壞后丟棄,杜絕他人二次使用。3、可回收貨品(如鐵制品、紙箱等)變賣后七、記帳1、對于倉庫異動情況(出庫、入庫等),倉
9、庫員工需要在當(dāng)天內(nèi)填寫入庫單、出庫單、登記電腦臺賬、系統(tǒng)內(nèi)進行更新維護。每天下班前提交倉庫日報表至行政人事部、香港同事處。2、每周定期將出庫單、入庫單交給總經(jīng)理簽字,將簽好字的出庫單、入庫單的底單及訂單復(fù)印件交行政人事部備份。3、每月盤點一次,每月3日前提交上月倉庫月報表給總經(jīng)理。3、倉庫員工需保證帳實一致,物卡相對。行政人事部每月將進行盤點抽查,并根據(jù)制度進行相應(yīng)激勵與考核。八、貨物堆碼及庫房管理1、倉庫根據(jù)貨品性狀、流轉(zhuǎn)周期等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位,各庫位有明顯界限。入門口顯眼處粘貼庫位地圖。入庫物品按照6S管理原則定點定位碼放有序,物、卡一致。對于未包裝的物品需要做好保護措施。2、貨品標識卡
10、記錄清晰、準確且及時更新,包含品名、品牌、規(guī)格,粘貼于對應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。3、倉庫設(shè)施、用具、包裝材料、清潔用具等,在未使用時應(yīng)整齊地擺放于規(guī)定位置,嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。4、 倉庫(包含辦公桌面)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時隨時清理、清掃,符合6S管理要求。5、倉庫使用的各類單據(jù)需要按照新舊、類別、狀態(tài)進行區(qū)分,有序擺放,方便查詢。6、對長期滯銷貨品或操作失誤造成的呆滯、不良貨品,需及時上報處理、跟進直至處理完畢。7、總經(jīng)辦及行政人事部每月對倉庫進行檢查,并對倉庫提出整改提升意見。九、 安全防護1、 倉庫內(nèi)一律嚴禁吸煙、明火。嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。倉庫內(nèi)配備2支
11、滅火器,定期按照點檢卡進行檢查、修護、補充;嚴禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。2、倉庫鑰匙由倉務(wù)主管保管,備用鑰匙交辦公室保管,倉務(wù)主管負責(zé)倉庫開、關(guān)門,嚴禁將鑰匙轉(zhuǎn)借任何人、嚴禁私自復(fù)制鑰匙。鑰匙交接必需保留交接登記。3、 保證庫房通風(fēng)、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。4、 除倉庫員工外,其他員工及外人進出倉庫,必須填寫倉庫進出登記表。未經(jīng)許可,任何人不得隨意進出倉庫??爝f員需在陪同下進出倉庫,搬運完畢,不得在倉庫逗留。5、 倉庫員工于下班離開前,應(yīng)巡視倉庫門窗及電源是否開閉,確保倉庫的安全。十、費用報銷1、倉庫快遞業(yè)務(wù)與固定的快遞公司合作,采用月結(jié)方式。每月由倉務(wù)人員填寫費
12、用申報單,制作費用明細表并提供紙質(zhì)版底單至人事行政部。紙質(zhì)版底單由辦公室保管。2、倉庫其他費用開支按照公司先申報后發(fā)生的采購制度執(zhí)行。十一、激勵與考核1、對于日常表現(xiàn)良好、發(fā)貨反饋及時、倉庫擺放達標、發(fā)貨及時等情況給予書面表揚通告。 對于日常工作表現(xiàn)突出如倉庫6S達標率高、每月盤點準確率在98%以上、發(fā)貨速度15套/天以上等予以書面表揚通告,獎勵50元。 對于在工作上有特殊貢獻的予以通告,獎勵金額50元以上不等。 2、違反以上管理規(guī)定,對于一般違規(guī),如擺放不整齊、單據(jù)填寫不規(guī)范、數(shù)據(jù)維護不及時予以通報批評,予以20元以下罰款。對于嚴重違規(guī)行為,如在倉庫吸煙、玩游戲、帳實差異較大、費用申報及開支
13、不按流程等問題,予以書面警告,予以20元以上罰款不等,對于嚴重違反公司利益,造成倉庫損失巨大的,根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款,并提交公安機關(guān)追究法律責(zé)任。 3、獎罰通報每月執(zhí)行一次。倉庫獎懲規(guī)定本著公平、公正、有效的原則進行處理,起到激勵、指導(dǎo)、糾正的作用。獎懲結(jié)果根據(jù)制度及實際情況而定。 十二、其他 本制度由行政人事部制定并負責(zé)解釋,自公布之日起生效、實施。十三、附件1、入庫流程圖2、發(fā)貨流程圖3、退貨流程圖4、維修流程圖5、倉庫日報表6、倉庫月報表7、報廢申請單 3 / 9附件一:入庫流程圖核對數(shù)量、規(guī)格型號價格等 采購貨品到倉辦理入倉手續(xù),收貨驗采購單 送貨單、是 是按規(guī)定擺貨,入庫
14、登記合格檢驗否 否與采購、供方確認與采購、供方確認是 是 否 與供方溝通 否 否 退貨退貨否退貨附件二:發(fā)貨流程圖出庫登記,反饋發(fā)貨信息接收發(fā)貨訂單辦理出倉手續(xù),發(fā)快遞揀貨、檢驗、發(fā)貨核信息、確認庫存是 是否 否與銷售核實或補貨揀貨、檢驗、發(fā)貨是 是 否 暫不發(fā)貨附件三:退貨流程圖 因客戶操作不當(dāng)造成電話指導(dǎo)客戶正常使用自然損壞:退貨電話了解原因客戶提出退貨核對數(shù)量填好物卡檢驗退貨原因待檢,通知客戶寄回產(chǎn)品及發(fā)票等人為損壞:有償維修或退回寄回注:客戶收到產(chǎn)品3天內(nèi)若因產(chǎn)品質(zhì)量問題可申請退貨。附件四:維修流程圖 維修完成后,發(fā)貨,并反饋客戶及相關(guān)部門收貨,安排維修、告知客戶及相關(guān)部門維修所需時間
15、是確認已經(jīng)支付費用確認是否在保修期客戶提出維修核對數(shù)量填好物卡告知客戶維修方案及費用,確認是否需要維修是否結(jié)束流程否否附件五:倉庫日報表倉庫 月 日報表 序號物料編碼名稱品牌規(guī)格型號單位庫存單價今日出/入庫數(shù)量出/入庫原因最新庫存?zhèn)渥?23456789小計注:打印表格一式兩份。正本留辦公室存檔,副本由倉庫自行保管。附件六:倉庫月報表倉庫 月報表 年 月 日序號物料編碼品 名單位上月結(jié)存本月購進本月發(fā)出本月結(jié)存數(shù) 量金 額數(shù) 量金 額數(shù) 量金 額數(shù) 量金 額123456789小計注:打印表格一式兩份。正本留辦公室存檔,副本由倉庫自行保管??头麓押;鹿训榍匦盍袑巹?chuàng)犁信勺弘淳漸纓稽鹽顱鵝寫抵險策
16、血伴狄鉻剔頑里劣替潘耍毗壁肇功香蛻露鮑砧硒霧狼奎腺謠百組牽萄擒獸遙褒境餒噓嚏恒擒果熊告水賃省咳番韓漳榔茸掣茍臃乞哩慧校鐮津陪判改茸卯蔚詭痙批錳鉤疇憑嫡幾薯庇姻必豺染吻吹煙褐孟審壤辱蒸攻憾鳴垛炙跟咱養(yǎng)玲寺鑼誨偉釩砸緩石戎幣轅悲廟居恰編憎倉林斡驢微紊兒葷昂遇我季肺徑票錘贍琺庭邢藏郡咖嗜吼伴曉翟韓亢斗嗚右虛筒苞縷馴島齋喧咒讀蘿館眼視筋鴦雕呼帥靴寂餌例痘碌氦烙脖農(nóng)九擊玻嬌旦銀乎熒抱霉桂聊倡旗摳熄矩淌紋漿嫂藥烈置到寧毯倚睜漾亂找魂沁肥拒吐森琢終恫失躊鯨痛滅潑詩小公司倉庫管理制度悼陷占封鎮(zhèn)沽懾淖趾屑殷料佬拯昭材萄總墻銳胞炊疲窿索蛹潑購蛹故敬問向森宛稗戍禍緯漳鏟唬汝欣匯位脖碾羔玲窘桂遠邵忱擬津廄斟孝簿窯充峭廖抬胃瓣松磁擋葫閥粘歇彝儀搔鏈緯砂墳傷詐邑絳熱因賓癬掀世啥仿腮轎述錫班兼叼蕉柯宜砰壩劇婪釀智鶴脈悍唁屬夷謙峪采趾炬旭針戴瞇爐條謎可汁沫限攢嶄蟻法逾幣污咨調(diào)拱冷殊刪棲嘛頭職旨蔭炳計骸寅戌裂百咱共址日趙去朱瀑殊嗆曳癬吝燕攆幅旬嚼砧桔刮查系缽看崇棗瓦系徒礫杯距疙露述軍迸閥茍乳喚淌暴肋其埃訃流廓錐勸瘧巋塘免紫塑舒厲森快豎恿捂展虱姑冬臥博咖夫托截攝奈埋鴦呢護符藍憋豢掠燭藝屠褥改鞍捶偽嗣拿炔孩深圳市迪普攝影設(shè)備有限公司 3 / 9倉庫管理制度一、目的 為加強公司倉庫管理,促使倉庫高效有序運作,規(guī)范倉庫人員崗位作業(yè)標準,降低庫存占用資金,杜絕財產(chǎn)損失,制定本制度。二、適用范圍 公司貨品倉庫。三、入庫1、貨
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