第四章企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃

1、開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)可以分為：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)評(píng)價(jià)四個(gè)部分。一、信息系統(tǒng)分析（邏輯設(shè)計(jì)） 在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能、解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問題。二、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)（物理設(shè)計(jì)） 在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析階段反映用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體試試的信息系統(tǒng)的物理模型，解決信息系統(tǒng)“怎么做”的問題。 一、成功三要素1、合理確定系統(tǒng)目標(biāo)2、組織系統(tǒng)性隊(duì)伍3、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟l 1、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與和負(fù)責(zé)、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與和負(fù)責(zé)l 領(lǐng)導(dǎo)的參與是信息系統(tǒng)開發(fā)的先決條件。l 2、組建開發(fā)人員小組l企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組l企業(yè)信息系統(tǒng)工作小組l 3、進(jìn)行全系統(tǒng)的規(guī)

2、劃（自頂向下的規(guī)劃）、進(jìn)行全系統(tǒng)的規(guī)劃（自頂向下的規(guī)劃）l 4、系統(tǒng)分析：了解用戶的需求和確定新系統(tǒng)的邏輯模型了解用戶的需求和確定新系統(tǒng)的邏輯模型l 5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)：保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，將邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，將邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模型。具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模型。l 6、系統(tǒng)實(shí)施：把系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物理模型轉(zhuǎn)換成可實(shí)際運(yùn)行的新系統(tǒng)。把系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物理模型轉(zhuǎn)換成可實(shí)際運(yùn)行的新系統(tǒng)。l 7、系統(tǒng)評(píng)價(jià)：檢查系統(tǒng)的目標(biāo)、功能及各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，檢查系統(tǒng)的目標(biāo)、功能及各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，檢查系統(tǒng)的質(zhì)量，檢查系統(tǒng)的使用效果。檢查系統(tǒng)的質(zhì)量，檢查系統(tǒng)

3、的使用效果。1、要經(jīng)過精密的系統(tǒng)分析后才開始設(shè)計(jì)2、不應(yīng)把買機(jī)器放在第一位3、程序編寫應(yīng)該在有了嚴(yán)格的說明后開始一、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查1、內(nèi)容2、方式重點(diǎn)詢問（CSF)全面業(yè)務(wù)需求分析的問卷調(diào)查法(BSP)深入實(shí)際的調(diào)查方法其他：召開調(diào)查會(huì)、參加業(yè)務(wù)實(shí)踐、使用各種圖表工具二、現(xiàn)行系統(tǒng)的分析1、現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)分析（目標(biāo)樹）分析各類目標(biāo)的權(quán)重關(guān)系；分析各項(xiàng)分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與沖突關(guān)系；了解系統(tǒng)目標(biāo)是否與環(huán)境相適應(yīng)。3、現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，為建立管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和邏輯模型打下基礎(chǔ)，在歸納分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的要求，提出改進(jìn)的方案。4、現(xiàn)行系統(tǒng)的用戶需

4、求分析了解一個(gè)企業(yè)總體上的信息需求，了解每項(xiàng)應(yīng)用的詳細(xì)信息需求，即社會(huì)行為和技術(shù)需求。5、現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)分析找出企業(yè)信息收集、處理、傳輸、存儲(chǔ)等方面存在的問題，以期加以改正。2、現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和功能分析要了解組織的總體結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部各部分之間的關(guān)系，分析各組織機(jī)構(gòu)的職能是否明確，分析各組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性，找出存在的問題，為決策者提供參考意見。三、建立新系統(tǒng)的邏輯模型邏輯模型：著重用邏輯的過程或主要的業(yè)務(wù)類描述對(duì)象系統(tǒng)物理模型：描述對(duì)象系統(tǒng)“如何做”、“如何實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)的物理過程（一）企業(yè)信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)（子系統(tǒng)）（二）企業(yè)信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理邏輯（數(shù)據(jù)流程圖）數(shù)據(jù)流程圖是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分

5、析的主要工具，也是編寫系統(tǒng)分析資料、設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體邏輯模型的有力工具。1、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)A、外部項(xiàng)：指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外的事物或人，表達(dá)了目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。（顧客、職工、供應(yīng)科、另外一個(gè)信息處理系統(tǒng)）我們用一個(gè)正方形，并且在其上方和左方各加一條線表示外部項(xiàng)。B、數(shù)據(jù)流一個(gè)單向箭頭來表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。一般對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)流加以簡(jiǎn)單的描述。 C、處理邏輯標(biāo)識(shí)部分：用于唯一地標(biāo)識(shí)出這個(gè)處理邏輯，以區(qū)別于其他處理邏輯，一般用數(shù)字表示。功能描述部分：用簡(jiǎn)單的一句話表示處理邏輯要做的事，也就是邏輯功能是什么，一般用一個(gè)動(dòng)詞和名詞組成。標(biāo)識(shí)部分功能描述部分D、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指數(shù)據(jù)保存的“地方”

6、，“地方”指對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的邏輯描述。用一個(gè)右邊開口的水平長(zhǎng)方條表示。 2、數(shù)據(jù)流程圖的畫法“自頂向下”逐層擴(kuò)展，先用少數(shù)幾個(gè)處理邏輯高度概括地、抽象地描述整個(gè)系統(tǒng)的邏輯功能，然后逐步地?cái)U(kuò)展，使它具體化。見書p152 3、畫數(shù)據(jù)流程圖的注意事項(xiàng)A、確定系統(tǒng)在正常運(yùn)行時(shí)的輸入和輸出，用列表方式表達(dá)輸入的來源和輸出的去處。B、畫圖時(shí)，先從左側(cè)開始，標(biāo)出外部項(xiàng)C、數(shù)據(jù)流程圖與程序流程圖不同，前者不反映時(shí)間順序，后者有嚴(yán)格的時(shí)間順序。D、數(shù)據(jù)流程圖中不反映判斷和控制條件，避免線條的交叉，符號(hào)分布要均勻。E、根據(jù)第一張定稿的數(shù)據(jù)流程圖，對(duì)其中的每一個(gè)處理邏輯，逐層向下擴(kuò)展出詳細(xì)的數(shù)據(jù)流程圖，每一層數(shù)據(jù)流程圖

7、中的處理邏輯一般不超過7-8個(gè)。（三）數(shù)據(jù)字典（四）企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案1、單機(jī)操作2、多用戶系統(tǒng)3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)4、工作站方案在新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的 基礎(chǔ)上，進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)的工具。 一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）模塊設(shè)計(jì)模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語句（或描述），具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。 1、模塊耦合一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊間的相互依賴關(guān)系。耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡(jiǎn)單，接口也越簡(jiǎn)單，每個(gè)模塊的獨(dú)立性越強(qiáng)；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)結(jié)形式和接口復(fù)雜程度越高，模塊獨(dú)立性差、模塊的設(shè)計(jì)、修改和維護(hù)復(fù)雜，模塊間相互影響大，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)容易擴(kuò)

8、散影響其他模塊，系統(tǒng)可靠性差。數(shù)據(jù)耦合（最理想）控制耦合（盡可能少）公共耦合（一般不用）內(nèi)容耦合（堅(jiān)決避免）2、模塊聚合模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標(biāo)志。模塊設(shè)計(jì)原則：高聚合，低耦合3、結(jié)構(gòu)圖用來描述系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系數(shù)據(jù)流程圖：反映信息流在系統(tǒng)中的流動(dòng)情況（邏輯模型）結(jié)構(gòu)圖：反映系統(tǒng)構(gòu)成模塊的層次結(jié)構(gòu)和功能關(guān)系（物理模型）二、通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)資源配置（一）軟硬件的選擇1、硬件選擇原則：可擴(kuò)充性，易開發(fā)使用，性價(jià)比高等2、軟件選擇原則：注意軟件應(yīng)用對(duì)軟硬件環(huán)境的要求等（二）數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1、數(shù)據(jù)通信方式2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能（三）MIS系統(tǒng)平臺(tái)軟硬件體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)平臺(tái)，要求軟件平臺(tái)和硬件

9、平臺(tái)形成支持MIS應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)行監(jiān)控的一體化的開放系統(tǒng)環(huán)境。三、代碼設(shè)計(jì)代碼是由數(shù)字、字母或他們的組合用來表示處理對(duì)象的一組符號(hào)。（一）代碼的作用數(shù)據(jù)輸入輸出方便數(shù)據(jù)定義的唯一性便于計(jì)算機(jī)檢索與處理（二）代碼設(shè)計(jì)的原則唯一性標(biāo)準(zhǔn)化易于識(shí)別和記憶可擴(kuò)充性易修改結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔（三）代碼設(shè)計(jì)的步驟1、代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2、代碼校驗(yàn)設(shè)計(jì)3、使用范圍和使用期限的確立4、編制代碼表5、編寫代碼設(shè)計(jì)書（四）代碼的類型序碼：0001塊碼:01 經(jīng)濟(jì)系分組碼：省、市、縣助記碼：彩電 TV-CL（五）校驗(yàn)碼四、輸出輸入設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與人的對(duì)話接口設(shè)計(jì)1、輸入設(shè)計(jì)內(nèi)容：要在保證輸入信息正確性的前提下，做到輸入方法簡(jiǎn)單、方便、迅

10、速。（一）輸入設(shè)計(jì)2、輸入類型：外部輸入、交互式輸入、內(nèi)部輸入、網(wǎng)絡(luò)輸入3、輸入設(shè)備：鍵盤，軟盤輸入機(jī)、光筆、掃描儀等。（二）輸出設(shè)計(jì)1、輸出類型：打印輸出、屏幕顯示、文件輸出2、輸出設(shè)備：打印設(shè)備、視頻顯示設(shè)備、繪圖儀、音響輸出等3、輸出格式設(shè)計(jì)五、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分（一）文件設(shè)計(jì)熟悉系統(tǒng)軟硬件環(huán)境文件設(shè)計(jì)的基本指標(biāo)（二）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)由于管理信息系統(tǒng)比較復(fù)雜龐大，因此，必須建立在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之上，一個(gè)信息系統(tǒng)能否緊密地結(jié)合在一起，以及如何結(jié)合，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的好壞。1、需求分析目的是根據(jù)用戶要求決定管理的目標(biāo)、范圍及應(yīng)用性質(zhì)。調(diào)查用戶要求包括

11、用戶的數(shù)據(jù)要求，加工要求和對(duì)數(shù)據(jù)安全性完整性要求。2、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要工作是設(shè)計(jì)概念性數(shù)據(jù)模型。與數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)無關(guān)，與特定的DBMS無關(guān)，是一個(gè)面向問題的模型。P.P.Chen于1976年提出的實(shí)體-聯(lián)系方法,E-R法法,是概念模型設(shè)計(jì)的典型代表。3、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)其任務(wù)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成為選用的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型。分兩步走，先把概念模型向一般的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換，然后再向具體的系統(tǒng)給定DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。4、數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)首先對(duì)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)適合于應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)，然后對(duì)物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如有必要?jiǎng)t對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行修改。物理設(shè)計(jì)的內(nèi)容1、存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的確

12、定，根據(jù)處理的需要及系統(tǒng)提供的方法選擇存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。2、確定數(shù)據(jù)存放的位置3、存取路徑的確定4、確定存貯分配第四節(jié) 信息系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù)一、信息系統(tǒng)軟硬件的購置硬件考慮以下指標(biāo)：運(yùn)行速度、主存儲(chǔ)器容量、外存容量、吞吐量和處理量、系統(tǒng)的對(duì)外通信能力、系統(tǒng)的開放性和兼容性。二、程序的編制與測(cè)試程序的編制就是編制管理信息系統(tǒng)軟件程序，按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的控制結(jié)構(gòu)圖和模塊化分進(jìn)行程序設(shè)計(jì)工作。（一）程序設(shè)計(jì)及結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法1、特征自上而下的設(shè)計(jì)步驟程序邏輯組織模塊化限制消除無條件轉(zhuǎn)移語句2、基本結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)先判斷后執(zhí)行的循環(huán)結(jié)構(gòu)先執(zhí)行后判斷的循環(huán)結(jié)構(gòu)多情況判斷結(jié)構(gòu)（二）程序的測(cè)試程序測(cè)試是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵，最終目的是改正錯(cuò)誤。1、程序調(diào)試包括正確性、運(yùn)行速度與存儲(chǔ)空間以及使用簡(jiǎn)便性的調(diào)試2、模塊調(diào)試3、子系統(tǒng)調(diào)試4、系統(tǒng)調(diào)試（三）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換三、信息系統(tǒng)的安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)四、信息系統(tǒng)