{物流管理}中級物流整理

1、（物流管理）中級物流整理20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有物流中級整理第壹章物流系統(tǒng)規(guī)劃物流系統(tǒng)的構(gòu)成原則1 1 .物流系統(tǒng)各組成要素間具有良好協(xié)調(diào)性2 2 .各要素之間的交換價(jià)值能夠促進(jìn)系統(tǒng)整體的工作績效3 3 .要素且不要求個體上達(dá)到最佳或最優(yōu)設(shè)計(jì)，而關(guān)鍵于于組成物流系統(tǒng)各要素之問綜合關(guān)系物流系統(tǒng)的組成要素1 1.人力資源：系統(tǒng)的核心要素 2 2.資金要素 3 3.功能要素 4 4.物流設(shè)施5 5.物流設(shè)備 6 6.組織和管理 7 7.物流信息系統(tǒng)影響物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的因素1 1.物流服務(wù)需求 2 2.行業(yè)競爭力 3 3.地區(qū)市場

2、差異4 4.物流技術(shù)發(fā)展 5 5.流通渠道的結(jié)構(gòu) 6 6.經(jīng)濟(jì)發(fā)展物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)1 1.良好的服務(wù)性 2 2.良好的快速響應(yīng)能力 3 3.強(qiáng)大的信息功能4 4.實(shí)現(xiàn)物理服務(wù)規(guī)?；?5 5.充分利用物流資源物流系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容1 1 .客戶服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)水平和功能定位2 2 .物流網(wǎng)絡(luò)：物流節(jié)點(diǎn)的選址、物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和功能、運(yùn)輸通道3 3 .物流節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部布局 4.4.倉儲系統(tǒng) 5 5.信息系統(tǒng)6 6 .運(yùn)輸管理 7 7.運(yùn)營戰(zhàn)略 8 8.管理組織物流系統(tǒng)要素集成的主要過程1 1.調(diào)查和發(fā)掘物流服務(wù)需求商的物流服務(wù)需求 2 2.查定現(xiàn)有資源3 3.確定需要配置的物流要素資源 4 4.根據(jù)需要

3、設(shè)計(jì)和規(guī)劃物流集成方案物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式1 1.最小總成本策略 2 2.最高顧客服務(wù)策略3 3.最大利潤策略 4 4.最大黨爭策略物流系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作 P20-23P20-231 1 .現(xiàn)行物流系統(tǒng)環(huán)境資料的搜集基本營運(yùn)資料運(yùn)輸情況資料倉庫情況資料貨物特性資料物流營銷情況供應(yīng)商及用戶資料配送地點(diǎn)和分布2 2 .未來規(guī)劃需求資料的搜集企業(yè)運(yùn)營策略商品未來需求預(yù)測資料商品品類、數(shù)量的變動趨勢物流作業(yè)實(shí)施限制和范圍增值功能的需求3 3 .需求資料的分析確定性需求因素政策性需求因素物流系統(tǒng)規(guī)劃的策略目標(biāo) P21-23P21-231 1 . .物流系統(tǒng)定位和策略功能制定一一壹般主要的策略考慮因素包

4、括物流渠道架構(gòu)策略位置網(wǎng)絡(luò)策略顧客服務(wù)水準(zhǔn)策略系統(tǒng)整和策略2 2 .計(jì)劃執(zhí)行目標(biāo)制定 3 3.計(jì)劃執(zhí)行限制因素物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) P24-35P24-351 1 .基礎(chǔ)規(guī)劃資料得分析定量化的分析定性化的分析2 2 .物流系統(tǒng)規(guī)劃條件設(shè)定基本儲運(yùn)單位的規(guī)劃基本運(yùn)能量的規(guī)劃自動化程度的規(guī)劃3 3 . .物流作業(yè)需求功能規(guī)劃規(guī)劃的基本原則合理化簡單化機(jī)構(gòu)化4 4 .設(shè)施需求規(guī)劃和選用物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施庫房建筑外圍設(shè)施5 5 . .信息系統(tǒng)規(guī)劃物流信息系統(tǒng)職能銷售職能倉儲及存貨控制職能輸配送職能信息提供職能配送中心規(guī)劃的內(nèi)容 P40-42P40-421 1.要普查物流對象 2 2.對物流量

5、的分析及預(yù)測 3 3.對物流信息處理情況調(diào)查4 4 . .對物流配送作業(yè)內(nèi)容的調(diào)查驗(yàn)貨包裝托盤堆碼配貨分析5 5 .入出貨條件 6 6.商品保管形態(tài)的研究配送中心規(guī)劃的方法 P43-45P43-451 1.保管庫存規(guī)則 2 2.配送中心規(guī)模的確定3 3.配送中心的設(shè)計(jì)程序 4 4.配送中心規(guī)劃的調(diào)研配送中心總體設(shè)計(jì) P64-76P64-761 1 .總體規(guī)模的確定預(yù)測物流量確定作業(yè)場地面積配送中心平面布置的關(guān)聯(lián)性分析確定配送中心的占地面積2 2 . .選址原則 3 3.配送中心基地內(nèi)的車流的布置 4 4.作業(yè)站臺和停車場地物流系統(tǒng)的作用機(jī)制1 1.結(jié)構(gòu)和功能相統(tǒng)壹 2 2.競爭和協(xié)同物流系統(tǒng)結(jié)

6、構(gòu)和功能的涵義及其關(guān)系結(jié)構(gòu)的涵義：系統(tǒng)內(nèi)部各要素間相對穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序及內(nèi)于表現(xiàn)形式功能的涵義：系統(tǒng)和外部環(huán)境相互關(guān)系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力、功效倆者的關(guān)系：結(jié)構(gòu)決定功能，功能是結(jié)構(gòu)的外于表現(xiàn)，改變結(jié)構(gòu)就能改變功能物流系統(tǒng)的功能1 1 .運(yùn)輸 2 2.配送 3 3.倉儲 4 4.裝卸搬運(yùn) 5 5.加工 6 6.包裝 7 7.信息物流節(jié)點(diǎn)的選址2 2 .影響物流節(jié)點(diǎn)的選址的因素自然環(huán)境因素：氣象條件、地質(zhì)條件、水文條件、地形條件運(yùn)營環(huán)境因素：運(yùn)營環(huán)境、商品特性、物流費(fèi)用、服務(wù)水平基礎(chǔ)設(shè)施情況：交通條件、公共設(shè)施情況其它方面因素：國土資源利用、環(huán)境保護(hù)要求、周邊情況3 3 .物流

7、節(jié)點(diǎn)的選址的原則 P12P124 4 .物流節(jié)點(diǎn)的選址的程序和步驟選址的約束條件分析收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評價(jià)檢驗(yàn)物流策略及規(guī)劃運(yùn)作1 1 . .配送策略規(guī)劃配送系統(tǒng)的策略必須考慮的因素：顧客、通路、貨物、物流管理2 2 . .配給策略規(guī)劃供給策略規(guī)劃的原則：使各物料流動及貨物生產(chǎn)線能于最小成本下，符合生產(chǎn)的需要供給策略可使貨物流動中斷的風(fēng)險(xiǎn)降至最低3 3 . .國際物流策略多國公司考慮的策略：如何供應(yīng)地區(qū)性市場、如何生產(chǎn)、如何選擇特定國家從事制造設(shè)備的生產(chǎn)全球性物流策略抉擇因素：國際分工、物流效率及生產(chǎn)策略、政府的影響、財(cái)務(wù)因素和公司環(huán)境4 4 . .減少物流時間的策略及時化系統(tǒng)和

8、快速度反應(yīng)系統(tǒng)條碼的應(yīng)用先進(jìn)科技的應(yīng)用有效顧客響應(yīng)系統(tǒng)5 5 . .提高資產(chǎn)生產(chǎn)力的物流策略規(guī)劃企業(yè)為提高資產(chǎn)，減少資本投資采取的策略直接有工廠送貨的策略有效使用物流設(shè)備的策略第三方物流服務(wù)公司或合同制物流服務(wù)公司或物流業(yè)務(wù)外包的策略EIQEIQ 分析EIQEIQ 分析：以定單品類數(shù)量分析手法來進(jìn)行物流系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃，從客戶定單的品類、數(shù)量和訂購次數(shù)等觀點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行出貨特性分析配送中心建設(shè)的項(xiàng)目立項(xiàng) P38-39P38-39 配送中心的貨架和揀選系統(tǒng) P56-68P56-68第二章物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵和本質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略就是對本企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行審慎研究后，作出的對企業(yè)的產(chǎn)品定位，

9、市場定位和價(jià)值定位的總體決策和完整的實(shí)施計(jì)劃，從而為公司贏得超常投資收益三種基本企業(yè)戰(zhàn)略的核心和關(guān)聯(lián)條件1 1 .總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心：成本低于競爭對手關(guān)聯(lián)條件：具備相對高的市場份額或其他優(yōu)勢。2 2 .標(biāo)新立異戰(zhàn)略（差異化）戰(zhàn)略核心：于全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)形成壹種獨(dú)特性。關(guān)聯(lián)條件：品牌形象；技術(shù)特點(diǎn)；外觀特點(diǎn)；客戶服務(wù)；經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；于各方面均標(biāo)新立異，可能和爭取占領(lǐng)更大的市場份額矛盾，但不決對是這樣。3 3 .目標(biāo)集聚戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心：主攻某個特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的壹個細(xì)分區(qū)段或某壹個地區(qū)市場。戰(zhàn)略條件：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某壹狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過于更廣闊范圍內(nèi)競爭的競爭對手。

10、企業(yè)戰(zhàn)略的四個組成部分1 1 .戰(zhàn)略思想（靈魂）態(tài)勢分析方針確定戰(zhàn)略方向確定2 2 .戰(zhàn)略目標(biāo)（核心）企業(yè)定位發(fā)展目標(biāo)時間進(jìn)程3 3 .戰(zhàn)略重點(diǎn)（關(guān)鍵）產(chǎn)品組合戰(zhàn)略一一用什么產(chǎn)品去競爭市場競爭戰(zhàn)略一一戰(zhàn)線拉多長技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略一一進(jìn)攻方式：搶先策略、緊隨策略、模仿策略、市場服務(wù)策略4 4 .戰(zhàn)略部署（保證）戰(zhàn)略資源配置一一資金、設(shè)備、人力資源支撐體系和計(jì)劃戰(zhàn)略文本編制戰(zhàn)略動員戰(zhàn)略目標(biāo)的三要素 P92-93P92-931 1 .時間區(qū)間：壹股均是中期，3-53-5 年2 2 .主要進(jìn)攻領(lǐng)域：PPMPPM 模型（行業(yè)吸引力- -競爭能力組合評估）戰(zhàn)略三角性模型行業(yè)吸引力評估因素：行業(yè)規(guī)模、行業(yè)利潤、行

11、業(yè)技術(shù)環(huán)境、行業(yè)競爭情況、市場增長情況競爭能力評估因素：市場占有率、企業(yè)的人力資源情況、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象3 3 .具體目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的基本特征1 1.目標(biāo)正確而明確 2 2.主動 3 3.創(chuàng)新 4 4.簡潔 5 5.實(shí)事求是SWOTSWOT 分析的內(nèi)涵S:S:優(yōu)勢:和各個主要競爭對手作定量比較W:W:弱點(diǎn):分析弱勢點(diǎn)對競爭能力的危害以及可能的補(bǔ)救措施O:O:機(jī)會:著重分析需求和供應(yīng)的缺口T:T:威脅:著重分析現(xiàn)有競爭者、潛于競爭者的競爭能力和主攻方向產(chǎn)業(yè)競爭中的五種競爭作用力 P90-91P90-911 1 . .進(jìn)入威脅一一取決于行業(yè)的進(jìn)入壁壘規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品歧異資本需求轉(zhuǎn)換成本分銷渠道產(chǎn)

12、業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析和規(guī)模無關(guān)的成本劣勢2 2 .現(xiàn)有競爭對手的競爭 3 3.替代產(chǎn)品的壓力4 4 .買方侃價(jià)能力 5 5.賣方侃價(jià)能力產(chǎn)品組合戰(zhàn)略的內(nèi)涵產(chǎn)品的重點(diǎn)及客戶的對象，需要分析自身優(yōu)勢和競爭者的力量技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵和基本類別1 1 . .搶先策略一一國內(nèi)、國際第壹名；我們有這個力量否2 2 . .緊隨策略一一緊跟國際國內(nèi)第壹，是否恰當(dāng)、現(xiàn)實(shí)3 3 . .模仿策略一一再慢壹步，是否喪失市場4 4 . .市場服務(wù)策略一一加強(qiáng)售后、售中服務(wù)，彌補(bǔ)不足，是否適合我們企業(yè)戰(zhàn)略部署的六步驟1 1.組織 2 2.人力資源 3 3.資源配置4.激勵系統(tǒng)5 5.信息和反饋系統(tǒng) 6 6.企業(yè)文化2PL.3P

13、L.4PL2PL.3PL.4PL 的基本特點(diǎn)2PL:2PL:擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心為客戶服務(wù)，倉儲、運(yùn)輸、貨代企業(yè)（多數(shù)）3PL:3PL:擁有部分資產(chǎn)，能夠提供集約化服務(wù)，核心是管理和組織能力，技術(shù)和服務(wù)能力（少數(shù)）4PL:4PL:以技術(shù)為中心，總承包商（很少）現(xiàn)代物流服務(wù)需求的新動向1 1 .現(xiàn)有顧客將減少所使用的物流服務(wù)提供商數(shù)目2 2 .提供高附加值的咨詢式物流服務(wù)提供商，將比單純的執(zhí)行式的物流服務(wù)提供商更受歡迎3 3 .客戶將對物流服務(wù)提供商的信息技術(shù)系統(tǒng)提出更高的要求我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢及前景1 1 . .宏觀經(jīng)濟(jì)形勢一一經(jīng)濟(jì)活動全球化2 2 .中國國際貿(mào)易、制造業(yè)和商業(yè)的快速發(fā)展

14、，推動了中國物流業(yè)的高速發(fā)展3 3 .中國第三方物流呈現(xiàn)巨大商機(jī)和良好前景4 4 . .微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢一一企業(yè)規(guī)模倆極化5 5 . .商業(yè)發(fā)展的態(tài)勢一一商品分銷體系扁平化6 6 .物流業(yè)務(wù)需求于質(zhì)量上的深刻變化戰(zhàn)略態(tài)勢分析中宏觀經(jīng)濟(jì)分析和微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要內(nèi)容 P88-89P88-89第三章物流信息化規(guī)劃物流信息化規(guī)劃內(nèi)容，原則和因素內(nèi)容：要從組織目標(biāo)和信息化戰(zhàn)略中抽取信息需求和功能需求，形成組織總體的信息化框架和系統(tǒng)整體模型，為進(jìn)壹步系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施奠定基礎(chǔ)原則：先進(jìn)性完善性實(shí)用性擴(kuò)充性安全性可靠性因素：優(yōu)先考慮信息系統(tǒng)的競爭力指標(biāo)應(yīng)基于全球化經(jīng)濟(jì)考慮系統(tǒng)要求應(yīng)把支撐組織運(yùn)營目標(biāo)作為核心要素

15、之壹每行信息系統(tǒng)的價(jià)值衡量好的信息化規(guī)劃必須具有良好的責(zé)任和控制體系快速響應(yīng)的概念快速響應(yīng)：以用戶為核心的壹些商業(yè)活動和作業(yè)流程，通過這些活動，交易伙伴能以最低的運(yùn)營成本創(chuàng)造出用戶最大的消費(fèi)價(jià)值實(shí)施 QR/ECRQR/ECR（作業(yè)流程 P139P139 圖）四要素1 1.互信 2 2.企業(yè)流程改造 3 3.商品須可識別 4 4.彼此信息互相快速交換自動補(bǔ)貨 CRPCRP 的執(zhí)行步驟1 1.制定目標(biāo) 2 2.列出交易對象 3.3.選出適合的合作對象越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送 CDCD1 1 .越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送 CD:CD:將商品由工廠通過配銷系統(tǒng)配送至用戶，不將商品儲存入庫的方式2 2 .運(yùn)用越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送的

16、效益：有效率的進(jìn)出作業(yè)快速的對用戶作補(bǔ)貨消除不必要的倉儲，節(jié)省倉庫的空間降低庫存以及人力成本減少于物流中心將貨品上架、揀貨及包裝的作業(yè)供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng) VMIVMI1 1 .需求計(jì)劃模塊：可產(chǎn)生準(zhǔn)確的需求預(yù)測配銷計(jì)劃模塊：根據(jù)實(shí)際客戶定單，運(yùn)輸方式，長生出客戶滿意度高及成本低的配送，最主要是有效的管理庫存量2 2 .VMI.VMI 的作業(yè)方式 P160P1603 3 .VMI.VMI 最明顯的效益：整合制造和配送過程，將預(yù)測和補(bǔ)貨整合進(jìn)入商品供應(yīng)策略后，交易伙伴能夠共同決定如何適時、適量地將商品送到客戶手中品類管理1 1 .品類管理的定義：以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升商機(jī)，且依擁護(hù)需求分成不同種

17、類管理2 2 .品類管理的目的：于于改善用戶購物環(huán)境，提供多樣選擇產(chǎn)品給用戶，且且于有效管理下保持不缺貨，使其增加銷貨數(shù)量，達(dá)到供應(yīng)商和零售商及用戶三贏局面3 3 .品類管理的步驟：品類管理的定義品類所扮演的角色品類評估品類評價(jià)方法品類策略品類戰(zhàn)略實(shí)施品類管理物流信息化的意義和目的1 1 .物流信息化的意義：物流信息資源的整合和共享物流資源的整合物流系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化物流服務(wù)水平的提升2 2 .物流信息化的目的： 利用網(wǎng)絡(luò)化、 信息化的優(yōu)勢， 通過對整個物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程1 1.系統(tǒng)調(diào)研 2 2.系統(tǒng)巡邏設(shè)計(jì) 3 3.系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)4 4.系統(tǒng)的實(shí)施 5 5.系統(tǒng)的維護(hù)和評價(jià)物流信息化解決方案 P126-136P126-