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1、南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 持持 續(xù)續(xù) 改改 善善 報(bào)報(bào) 告告NDM-QA-NDM-QA-段喜峰段喜峰(注(注 塑塑 事事 業(yè)業(yè) 部)部)一、生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制一、生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制二、二、倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理三、三、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 一、生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制一、生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制 1 1、特殊時(shí)段、特殊時(shí)段 2 2、外觀管控、外觀管控 3 3、樣品管理、樣品管理 4 4、實(shí)配組裝、實(shí)配組裝 5 5、尺寸管控、尺寸管控 6 6、產(chǎn)品追溯、產(chǎn)品追溯 7 7、不良品管控、不良品管控南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、特殊
2、時(shí)段:吃飯、特殊時(shí)段:吃飯 交接班交接班 開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)吃飯時(shí)間段:一人做的機(jī)臺(tái)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)換機(jī)(持上崗證);兩人吃飯時(shí)間段:一人做的機(jī)臺(tái)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)換機(jī)(持上崗證);兩人 做的機(jī)臺(tái)一人先去,留一人做,來(lái)不及做的留下來(lái)等兩人都到的做的機(jī)臺(tái)一人先去,留一人做,來(lái)不及做的留下來(lái)等兩人都到的 情況處理,并規(guī)定員工吃飯時(shí)間不得多于情況處理,并規(guī)定員工吃飯時(shí)間不得多于3030分鐘。分鐘。交接班時(shí)間段:交接班時(shí)必須等交班人員到崗方可交班。交接班時(shí)間段:交接班時(shí)必須等交班人員到崗方可交班。開(kāi)機(jī)時(shí)間段:必須經(jīng)開(kāi)機(jī)時(shí)間段:必須經(jīng)QCQC人員確認(rèn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求后方可量產(chǎn)人員確認(rèn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求后方可量產(chǎn)特殊時(shí)段由特殊時(shí)段
3、由特殊時(shí)段成品標(biāo)示單特殊時(shí)段成品標(biāo)示單標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí) (見(jiàn)附件),品管員加嚴(yán)檢驗(yàn)。(見(jiàn)附件),品管員加嚴(yán)檢驗(yàn)。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 2 2、外觀管控、外觀管控制程品管員依據(jù)外觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),制程品管員依據(jù)外觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),若發(fā)現(xiàn)異常不能判定的需與若發(fā)現(xiàn)異常不能判定的需與 客戶(hù)承認(rèn)樣品比對(duì),并及時(shí)將情客戶(hù)承認(rèn)樣品比對(duì),并及時(shí)將情 況上報(bào)處理并作好記錄。況上報(bào)處理并作好記錄。員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)外觀問(wèn)題員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)外觀問(wèn)題 需及時(shí)反饋品管員確認(rèn)并處理需及時(shí)反饋品管員確認(rèn)并處理南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 3 3、樣品管理、樣品管理 產(chǎn)品接單生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)
4、品接單生產(chǎn)時(shí) 品管員必須把首件品對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)卡中的樣品進(jìn)行品管員必須把首件品對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)卡中的樣品進(jìn)行全面檢驗(yàn),在無(wú)任何品質(zhì)問(wèn)題的情況下才可以全面檢驗(yàn),在無(wú)任何品質(zhì)問(wèn)題的情況下才可以正式生產(chǎn)正式生產(chǎn)南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 標(biāo) 準(zhǔn) 卡封 樣 件 4 4、實(shí)配組裝、實(shí)配組裝 確認(rèn)產(chǎn)品底蓋配合及色差(見(jiàn)圖片) 作用:通過(guò)組配產(chǎn)品,確認(rèn)制程產(chǎn)品是否有錯(cuò)位或異色存在。 組配頻率為: 2小時(shí)/次南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 上 蓋下 底5 5、尺寸管控、尺寸管控 LABLAB量測(cè)判定(作用:追蹤尺寸不良及時(shí)得到改善)量測(cè)判定(作用:追蹤尺寸不良及時(shí)得到改善)南通大明電
5、子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 6 6、產(chǎn)品追溯、產(chǎn)品追溯 為了便于追溯因?yàn)榱吮阌谧匪菀蛉藶橐蛩厝藶橐蛩卦斐傻漠a(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,實(shí)行造成的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,實(shí)行定崗定人管理定崗定人管理 B B班員工生產(chǎn)出的產(chǎn)品,在產(chǎn)品包裝箱上貼有班別、操班員工生產(chǎn)出的產(chǎn)品,在產(chǎn)品包裝箱上貼有班別、操作員姓名、批號(hào)、數(shù)量等標(biāo)示作員姓名、批號(hào)、數(shù)量等標(biāo)示( (見(jiàn)附件圖片)見(jiàn)附件圖片) 若出現(xiàn)批量性品質(zhì)問(wèn)題,我們也能及時(shí)追查到人并以若出現(xiàn)批量性品質(zhì)問(wèn)題,我們也能及時(shí)追查到人并以最快的速度處理。最快的速度處理。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 班 別批 號(hào)操 作 員 工 姓 名7 7、不良品管控、不良
6、品管控制程不良品管控制程不良品管控制程不良品需要返工的由當(dāng)班責(zé)任人自已處理,一定要當(dāng)制程不良品需要返工的由當(dāng)班責(zé)任人自已處理,一定要當(dāng)班返工完成。班返工完成。下班后返工的產(chǎn)品,由當(dāng)班品管員轉(zhuǎn)交給接班品管員負(fù)責(zé)下班后返工的產(chǎn)品,由當(dāng)班品管員轉(zhuǎn)交給接班品管員負(fù)責(zé)跟蹤確認(rèn)跟蹤確認(rèn)客退不良品管控客退不良品管控需要返工的客退品必須在需要返工的客退品必須在2424小時(shí)之內(nèi)完成,不能完成提報(bào)小時(shí)之內(nèi)完成,不能完成提報(bào)上司,組織人員返工。上司,組織人員返工??屯嘶蛑瞥虉?bào)廢品作好統(tǒng)計(jì)并貼好報(bào)廢標(biāo)識(shí)直接送到粉碎客退或制程報(bào)廢品作好統(tǒng)計(jì)并貼好報(bào)廢標(biāo)識(shí)直接送到粉碎房做報(bào)廢處理房做報(bào)廢處理客訴外觀不良樣品由品管員拿到現(xiàn)
7、場(chǎng)指導(dǎo),并制作不良履客訴外觀不良樣品由品管員拿到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并制作不良履歷表掛于現(xiàn)場(chǎng),起到警示作用。歷表掛于現(xiàn)場(chǎng),起到警示作用。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 二、倉(cāng)庫(kù)管理二、倉(cāng)庫(kù)管理 1 1、區(qū)域劃分、區(qū)域劃分 2 2、定置擺放、定置擺放 3 3、包裝箱管控、包裝箱管控 4 4、產(chǎn)品防護(hù)、產(chǎn)品防護(hù)南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、區(qū)域劃分(見(jiàn)附件圖片)、區(qū)域劃分(見(jiàn)附件圖片) 區(qū)域:區(qū)域:ABSABS區(qū)區(qū) PBT PBT區(qū)區(qū) DCDC線區(qū)線區(qū) 外殼區(qū)外殼區(qū) 矽鋼片區(qū)矽鋼片區(qū) 零配件區(qū)零配件區(qū) 作用:有利于及時(shí)查到產(chǎn)品擺放位置,提高工效作用:有利于及時(shí)查
8、到產(chǎn)品擺放位置,提高工效 南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 類(lèi) 別 區(qū) 域 劃 分 2 2、定置擺放(見(jiàn)附件圖片)、定置擺放(見(jiàn)附件圖片) 倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)定置區(qū)域及型號(hào)存放產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)定置區(qū)域及型號(hào)存放產(chǎn)品 作用:有利于作好作用:有利于作好“先進(jìn)先出先進(jìn)先出”管理工作管理工作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 月月 份份 管管 理理型型 號(hào)號(hào) 區(qū)區(qū) 分分檢檢 驗(yàn)驗(yàn) 合合 格格 標(biāo)標(biāo) 示示 3 3、包裝箱管控、包裝箱管控 要求成品車(chē)間裝箱員工將已破損或無(wú)支撐力的要求成品車(chē)間裝箱員工將已破損或無(wú)支撐力的紙箱作退庫(kù)處理紙箱作退庫(kù)處理 要求注塑車(chē)間用塑料箱時(shí),若發(fā)現(xiàn)
9、塑料箱破損要求注塑車(chē)間用塑料箱時(shí),若發(fā)現(xiàn)塑料箱破損要拿出來(lái)送破爛包材回收處要拿出來(lái)送破爛包材回收處南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 塑 料 箱 破 損 禁 止 使 用 4 4、產(chǎn)品防護(hù)(見(jiàn)附件圖片)、產(chǎn)品防護(hù)(見(jiàn)附件圖片) 完成品整齊放托盤(pán)上后進(jìn)行打包,防產(chǎn)完成品整齊放托盤(pán)上后進(jìn)行打包,防產(chǎn)品傾斜倒塌,出貨時(shí)每個(gè)成品托盤(pán)進(jìn)行品傾斜倒塌,出貨時(shí)每個(gè)成品托盤(pán)進(jìn)行纏繞膜纏繞,以便防雨防潮。纏繞膜纏繞,以便防雨防潮。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 三、系統(tǒng)管理三、系統(tǒng)管理 1 1、教育培訓(xùn)、教育培訓(xùn) 2 2、員工考核、員工考核 3 3、專(zhuān)案改善、專(zhuān)案改善 4 4、團(tuán)隊(duì)
10、合作、團(tuán)隊(duì)合作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、人員教育培訓(xùn)、人員教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)分為:教育培訓(xùn)分為:定期定期培訓(xùn)和培訓(xùn)和不定期不定期培訓(xùn)及培訓(xùn)及看板看板行式行式定期定期培訓(xùn):依據(jù)教育訓(xùn)練計(jì)劃表執(zhí)行培訓(xùn):依據(jù)教育訓(xùn)練計(jì)劃表執(zhí)行不定期不定期培訓(xùn):晨訓(xùn)培訓(xùn):晨訓(xùn)/ /班前會(huì)、班后會(huì)班前會(huì)、班后會(huì)/ /出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)/ / 對(duì)新員工培訓(xùn)對(duì)新員工培訓(xùn)看板看板行式:每周將客訴問(wèn)題以看板形式對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo)行式:每周將客訴問(wèn)題以看板形式對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果記錄于員工的培訓(xùn)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果記錄于員工的培訓(xùn)履歷表中履歷表中。南通大明
11、電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 人員教育培訓(xùn)計(jì)劃表南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 08下半年教育訓(xùn)練計(jì)劃表序號(hào)課程類(lèi)別課程名稱(chēng)上課時(shí)數(shù)預(yù)定講師受訓(xùn)人員考核方式進(jìn)度(表計(jì)劃表已實(shí)施)891011121內(nèi)訓(xùn)FMEA課程1張軍義各部長(zhǎng)及科室成員試卷2內(nèi)訓(xùn)QC七大手法1段喜峰各部長(zhǎng)及科室成員試卷3內(nèi)訓(xùn)ISO9001:2000基礎(chǔ)知識(shí)3張軍義各科室成員試卷4外訓(xùn)線切割技術(shù)培訓(xùn)40外部模具工榮維外部5內(nèi)訓(xùn)SPC培訓(xùn)3張軍義工程/品管及各部長(zhǎng)試卷6內(nèi)訓(xùn)ISO程序文件培訓(xùn)5各部科主管非生產(chǎn)人員試卷7內(nèi)訓(xùn)PPAP培訓(xùn)2張軍義各部長(zhǎng)及科室成員試卷8內(nèi)訓(xùn)辦公軟件(WORD,EXCEL,P
12、OWERPOINT)3張軍義/冒惠儉各科室成員試卷9外訓(xùn)CMM使用(多元測(cè)量)2外部品管/工程及量測(cè)人員外部10內(nèi)訓(xùn)MSA/GD&T培訓(xùn)2張軍義品管/工程及量測(cè)人員試卷11內(nèi)訓(xùn)ROHS/HSF/PAHS培訓(xùn)2段喜峰各部長(zhǎng)及科室成員試卷12內(nèi)訓(xùn)OQC培訓(xùn)2段喜峰品管部員工試卷13內(nèi)訓(xùn)AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)2段喜峰品管部員工試卷合計(jì)課目數(shù)13人員教肓培訓(xùn) 每次培訓(xùn)之后對(duì)員工進(jìn)行考試,以了解員工的了解程度。實(shí)行考分制和不定期的抽查制,對(duì)于未能及時(shí)了解培訓(xùn)內(nèi)容的員工將給予一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì),如還未能了解將予以辭退??荚囋嚲砟贤ù竺麟娮涌萍加邢薰灸贤ù竺麟娮涌萍加邢薰?通過(guò)看板的形式,將每月的品質(zhì)異常狀
13、況及不良現(xiàn)象展示出來(lái),讓全體員工對(duì)品質(zhì)有更深層次的認(rèn)知。以防相同問(wèn)題的再次發(fā)生人員教肓培訓(xùn)南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 新進(jìn)員工經(jīng)培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)畢業(yè)證佩戴于胸前。現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班監(jiān)督輔導(dǎo),QC人員進(jìn)行管控。對(duì)于獨(dú)立作業(yè)階段的員工設(shè)立上崗證,作業(yè)時(shí)佩戴于胸前。畢畢 業(yè)業(yè) 證證南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 上上 崗崗 證證意義:通過(guò)員工考核專(zhuān)欄讓員工親身體會(huì)到一種緊迫感,從而提高工作 的積極性.考核項(xiàng)目:由當(dāng)班組長(zhǎng)根據(jù)員工的工作責(zé)任心、5S實(shí)施狀況、工作配 合度、工作態(tài)度、違紀(jì)情況、服裝儀容等進(jìn)行考核,再遞 交主管審批。 考核標(biāo)準(zhǔn):給考核為優(yōu)秀的員工按照獎(jiǎng)懲規(guī)定
14、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì); 對(duì)考核不及格的員工進(jìn)行再次教育培訓(xùn),連續(xù)3個(gè)月考核 不及格的員工則予以辭退。考核頻率: 每月一次2、員工考核為了避免一些員工工作責(zé)任心不強(qiáng)及濫竽充數(shù)現(xiàn)象的發(fā)生而制定員工考核南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 每月將員工考核狀況以看板的形式公布。 對(duì)于當(dāng)月評(píng)比為優(yōu)秀的員工予以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 處處 罰罰 通通 告告AC ADAPTOR 組裝完成品一組 二次焊接員工;完成品五組一次焊接員工:何艷玲 王紅蘭 ; 許云珠 楊霞 4人 由于工程操作不負(fù)責(zé)任,焊接不良導(dǎo)致出口完成品PQLV203AL;PQLV
15、203BX無(wú)特性不良,給公司造成了嚴(yán)重的品質(zhì)信譽(yù)損失和直接經(jīng)濟(jì)損失24000.00 為了警示全體員工對(duì)自己的工程崗位細(xì)心負(fù)責(zé)任的操作,經(jīng)公司研究決定對(duì)以上4名工程人員給予處罰,處罰金在本月從工資中扣除.7月份優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)明細(xì)月份優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)明細(xì)決裁擔(dān)當(dāng)廠長(zhǎng)董事長(zhǎng)羌美芳ADAPTOR組名組名姓名姓名獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金( (元元) )獲獎(jiǎng)原因獲獎(jiǎng)原因CORE組張霞2050主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管理人員工作,知道修理機(jī)臺(tái)泡漆組林秒連100120主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,管理調(diào)節(jié)設(shè)備,完成組楊吉琴3050主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,王小燕1030主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管
16、理人員工作,能吃苦耐勞,管理調(diào)節(jié)設(shè)備李云1040主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,何鵬1040主動(dòng)積極保質(zhì)保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,管理調(diào)節(jié)設(shè)備3、專(zhuān)案改善改善前狀況:改善前狀況:改善方案:改善方案: 組長(zhǎng):張穎組長(zhǎng):張穎 組員:組員:費(fèi)建霞費(fèi)建霞 組員:組員:薛娜薛娜 不良狀況(不良狀況(W.2.2.2191W.2.2.2191有油跡)不良率有油跡)不良率2.5%2.5%1.1.打脫模劑原打脫模劑原1515模模/ /次調(diào)為現(xiàn)在的次調(diào)為現(xiàn)在的 3030模模/ /次。次。3.20083.2008年年1111月月8 8日經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)已改善合格日經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)已改善合格 改善后狀況
17、:改善后狀況:不良率:不良率:0%0%小組成員小組成員2.2.因粘模對(duì)模腔進(jìn)行間隔抹油,現(xiàn)因粘模對(duì)模腔進(jìn)行間隔抹油,現(xiàn) 模具已修理無(wú)需再抹油模具已修理無(wú)需再抹油針對(duì)針對(duì)W.2.2.2191W.2.2.2191產(chǎn)品有油跡所做的專(zhuān)案改善產(chǎn)品有油跡所做的專(zhuān)案改善南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,是制勝法寶!我司本著敬業(yè)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。4 4、團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 總結(jié)總結(jié)盡管這樣,斑點(diǎn)、飛邊等外觀問(wèn)題仍偶有發(fā)盡管這樣,斑點(diǎn)、飛邊等外觀問(wèn)題仍偶有發(fā)生。我們不斷的要求提高公司品質(zhì),除執(zhí)行生。我們
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