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1、共享知識分享快樂研發(fā)人員的項(xiàng)目制薪酬設(shè)計(jì)對于絕大部分的企業(yè)來說,研發(fā)是一家企業(yè)的靈魂,沒有產(chǎn)品的不斷研發(fā)創(chuàng)新與改良,企業(yè)就無法持續(xù)發(fā)展。目前,中國正處于從“中國制造 ”向 “中國創(chuàng)造 ”的過渡階段,在這個(gè)階段,研發(fā)能力已經(jīng)演變成為了一家企業(yè)不可或缺的核心競爭力。然而,在提升研發(fā)能力的同時(shí),始終繞不開一個(gè)話題,那就是如何對研發(fā)人員進(jìn)行項(xiàng)目制的考核與激勵(lì)。一、研發(fā)人員項(xiàng)目制考核的難點(diǎn)之所以研發(fā)人員的考核激勵(lì)是一道難題,主要是因?yàn)樗幸韵滤拇箅y點(diǎn):難點(diǎn)一:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。這些項(xiàng)目成員來自不同的領(lǐng)域,因?yàn)轫?xiàng)目而臨時(shí)組建的, 在項(xiàng)目結(jié)束后,會回到各自的團(tuán)隊(duì)里。 這些會造成員工 “臨時(shí) ”
2、的心態(tài),從而對項(xiàng)目漫不經(jīng)心。如何通過考核讓成員“收心 ”很重要。難點(diǎn)二:項(xiàng)目成果具有滯后性的特點(diǎn)。 有些研發(fā)項(xiàng)目在研發(fā)結(jié)束后, 不會立刻產(chǎn)生效益,如何確保項(xiàng)目成員在項(xiàng)目期間具有較強(qiáng)的責(zé)任心, 在短期看不到成果的情況下,能做好本職工作也很重要。難點(diǎn)三:項(xiàng)目目標(biāo)分解的分散性。 由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自不同的領(lǐng)域, 目標(biāo)分解起來會非常分散, 而且項(xiàng)目的量化也并不容易。 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何協(xié)同也有很大的難度。難點(diǎn)四:多項(xiàng)目并行。 項(xiàng)目有時(shí)并非是一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束再開始第二個(gè)項(xiàng)目, 處于企業(yè)研發(fā)的需求,可能幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)并行,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能隸屬于不同的項(xiàng)目,時(shí)間如何分配,各個(gè)項(xiàng)目之間如何協(xié)調(diào)。二、研發(fā)人員項(xiàng)目
3、制考核的幾種常用模式項(xiàng)目制考核的表現(xiàn)形式可能有很多種,但是從其考核結(jié)果與獎金掛鉤的模式來看,無非兩種模式:頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂模式 1. 項(xiàng)目制考核與銷售額掛鉤這種模式的確定依據(jù)以項(xiàng)目完成的銷售收入, 提取一定比例獎金額度, 這種模式適合研發(fā)產(chǎn)品周期短,上市后能很快產(chǎn)生銷售業(yè)績的項(xiàng)目。模式 2. 項(xiàng)目制考核與獎金包掛鉤根據(jù)項(xiàng)目的難度、 人員規(guī)模、時(shí)間等確定一定的獎金額度。 獎金包由公司在立項(xiàng)時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定。 這種模式適合戰(zhàn)略型項(xiàng)目、 開拓型項(xiàng)目、 短期內(nèi)不容易見業(yè)績的項(xiàng)目。這兩種模式各有優(yōu)劣勢,其比較如下表所示:方式優(yōu)勢劣勢1. 有些項(xiàng)目短期內(nèi)難以用業(yè)績衡量, 尤其一些戰(zhàn)略研發(fā)產(chǎn)
4、品,很可能數(shù)年后才見成效,提成難以做到及時(shí)的激勵(lì)。銷售收入法研發(fā)提成與公司的銷售業(yè)績2. 容易造成研發(fā)人員都去研發(fā)短平快的產(chǎn)品, 比如綁定只愿意進(jìn)行技術(shù)改良,不愿意研發(fā)新產(chǎn)品,影響整個(gè)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略定位。3. 研發(fā)獎金的計(jì)算非常復(fù)雜, 各種提成計(jì)算非常繁瑣。1. 研發(fā)人員專注于做研發(fā), 不再關(guān)注短平快。獎金包2. 對項(xiàng)目經(jīng)理提出了較高的未與公司業(yè)績綁定要求,有利于提升企業(yè)的項(xiàng)目管理能力。頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂三、項(xiàng)目制考核的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)無論項(xiàng)目制考核采用哪種模式, 都離不開四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn), 這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是決定了項(xiàng)目制考核能否成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵點(diǎn) 1 :項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目的進(jìn)度決定了項(xiàng)目能否如期上市。而產(chǎn)
5、品上市時(shí)間的早晚對企業(yè)而言卻起著不可估量的作用。 你比競爭對手早一個(gè)月推出新品, 就能比競爭對手早一個(gè)月?lián)屜日碱I(lǐng)市場。 以項(xiàng)目進(jìn)度的管理考核項(xiàng)目經(jīng)理的能力, 對于項(xiàng)目的進(jìn)度管理不力, 很可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期, 新品未能如期推出, 從而使得企業(yè)的產(chǎn)品失去了搶占市場的大好時(shí)機(jī)。關(guān)鍵點(diǎn) 2 :成本。作為企業(yè)都需要講究盈利的,如果一個(gè)項(xiàng)目的成本大大超出了占預(yù)期收益的比例,從而會降低企業(yè)的盈利水平。關(guān)鍵點(diǎn) 3 :質(zhì)量。如果研發(fā)出來的產(chǎn)品因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致老是出現(xiàn)質(zhì)量問題,客戶老是退貨,這樣的產(chǎn)品能賣得出去嗎?因此在項(xiàng)目制考核方面對質(zhì)量的關(guān)注必不可少。關(guān)鍵點(diǎn) 4 :功能。研發(fā)產(chǎn)品的功能直接決定了在市場上的受歡迎
6、程度。因此產(chǎn)品預(yù)期的功能在研發(fā)中能否全部實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。四、以某高科技為例進(jìn)行項(xiàng)目制考核與激勵(lì)的設(shè)計(jì)在介紹項(xiàng)目制考核的難點(diǎn)以及關(guān)鍵點(diǎn)之后, 那么我們企業(yè)究竟應(yīng)該如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目制的考核與激勵(lì)機(jī)制呢?筆者以某高科技公司為例, 一步一步給大家闡述如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的項(xiàng)目制考核與激勵(lì)機(jī)制。頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂1. 背景介紹該公司是一家為食品添加劑的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一體的大型高科技制造企業(yè),成立 20多年,在食品添加劑行業(yè)屬于領(lǐng)導(dǎo)地位。但是最近幾年公司發(fā)展速度緩慢,主要原因是公司的研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新速度慢、 項(xiàng)目管理能力弱。 每次給研發(fā)人員發(fā)獎金也是采用大鍋飯形式, 結(jié)果是員工不滿意, 老板也很頭疼, 如何設(shè)
7、計(jì)基于研發(fā)人員的項(xiàng)目制考核成為了該公司急需解決的難題。2. 項(xiàng)目制考核模式的選擇在調(diào)研了這家企業(yè)的研發(fā)人員的實(shí)際情況后, 我們分析比對兩種考核模式, 認(rèn)為該公司的研發(fā)項(xiàng)目盡管周期大部分不長, 但是項(xiàng)目大多需要較長的時(shí)間才能見到銷售業(yè)績。不適合于采用銷售額提取一定比例的模式進(jìn)行。 我們建議采用獎金包的形式。3. 對項(xiàng)目等級的評定在確定了考核的模式之后, 接著我們需要確定對整個(gè)項(xiàng)目的等級進(jìn)行評定, 我們選取了項(xiàng)目難度、 時(shí)間周期、預(yù)期收益、重要性四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評定, 如下表所示:評價(jià)等級影響維度 權(quán)重A 級B 級C 級D 級E 級研發(fā)規(guī)則 / 標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目難度30%重大研發(fā)創(chuàng)新一般研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)改善研發(fā)
8、擴(kuò)展/平臺化設(shè)計(jì)時(shí)間周期25%1 年以上5-12 個(gè)月3-5 個(gè)月2-3 個(gè)月2個(gè)月以內(nèi)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)利預(yù)期收益25%項(xiàng)目目標(biāo)利潤 項(xiàng)目目標(biāo)利潤 利潤 200潤100 萬項(xiàng)目目標(biāo)利潤 <10頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂2000 萬元1000 萬元萬元元0 萬元重要性20%戰(zhàn)略項(xiàng)目競爭項(xiàng)目業(yè)績項(xiàng)目改善項(xiàng)目擴(kuò)展項(xiàng)目各個(gè)等級的得分分別是:A 級, 100分; B 級, 80分;C 級,60分;D 級,40 分;E 級,20 分。這樣項(xiàng)目的每個(gè)指標(biāo)的得分乘以權(quán)重, 就得到了該項(xiàng)目的最終得分, 最終得分劃分成 7 個(gè)區(qū)間,每個(gè)區(qū)間賦予一個(gè)系數(shù),如下表所示:項(xiàng)目等級評價(jià)得分項(xiàng)目等級系數(shù)90 1001.
9、580 891.370 791.260 691.150 591.030 490.830分以下0.6因此,在立項(xiàng)完成之后,該項(xiàng)目的等級系數(shù)就相應(yīng)地出來了。4. 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)考評指標(biāo)的設(shè)定項(xiàng)目在結(jié)束后,我們需要對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評估,評估的指標(biāo)設(shè)置如下:頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂等級時(shí)間( 30% )質(zhì)量( 40% ) 成本( 30% )A(100分)節(jié)約時(shí)間在 10% 以上卓越節(jié)約成本 10% 以上B(80分)節(jié)約時(shí)間在 10% 以內(nèi)優(yōu)秀節(jié)約成本 10%以內(nèi)C(60分)在時(shí)間允許范圍內(nèi)滿意在成本允許范圍內(nèi)D(40分)超過總時(shí)間的10% 以內(nèi)部分滿意浪費(fèi)成本 10%以內(nèi)E(20分)超過總時(shí)間的10% 以上不
10、滿意浪費(fèi)成本 10%以上在這三個(gè)指標(biāo)之外, 還設(shè)置了一個(gè)否決指標(biāo), 功能。如果研發(fā)的產(chǎn)品未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能,該項(xiàng)目需要重新返工,直到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)期的功能為止。假定公司對于項(xiàng)目獎金的基準(zhǔn)額度定為2 萬元,某個(gè)項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),評為75 分,系數(shù)為 1.2 ,在項(xiàng)目結(jié)束時(shí), 考評的分?jǐn)?shù)也為 75 分,系數(shù)依然為 1.2 。于是這個(gè)項(xiàng)目的總獎金包=2 萬萬元。5. 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)獎金的發(fā)放形式一般項(xiàng)目研發(fā)的周期普遍都需要2-3個(gè)月以上,有的可能1 年,甚至 1 年以上,我們把整個(gè)項(xiàng)目分成三個(gè)階段, 每個(gè)階段完成, 就可以提取一定的比例作為獎金。具體如下圖所示:當(dāng)研發(fā)的完成后,就可以提取獎金的40% ,在試產(chǎn)
11、合格后,提取另外的30% ,當(dāng)然在試產(chǎn)過程中, 可能需要研發(fā)進(jìn)行反復(fù)修改,直到試產(chǎn)合格。 等到進(jìn)入銷售頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂階段,再發(fā)放另外的30% 的獎金。銷售環(huán)節(jié)并不需要研發(fā)承擔(dān)責(zé)任,只需要完成門檻值 1 萬元即可。6. 項(xiàng)目成員的考核項(xiàng)目成員的考核主要是依據(jù)出勤的時(shí)間, 但是會考慮參與程度、 成果的質(zhì)量, 參與的角色等因素,從而加權(quán)計(jì)算個(gè)體應(yīng)發(fā)的獎金。出勤天數(shù)調(diào)節(jié)參數(shù)產(chǎn)出參與程度成果質(zhì)量角色占項(xiàng)目總獎金包的比例1主導(dǎo)者卓越指導(dǎo)和審核0.8輔助者優(yōu)秀設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)0.6參與者滿意輔助和數(shù)據(jù)分析0.4部分滿意0.2不滿意假如某項(xiàng)目總獎金包為2 萬元,項(xiàng)目成員有三人,張三、李四、王五。分別在項(xiàng)目
12、中的具體分工和出勤天數(shù)如下:員工出勤天數(shù)產(chǎn)出參與程度成果質(zhì)量角色張三10個(gè)工作日主導(dǎo)者部分滿意指導(dǎo)和審核李四15個(gè)工作日輔助者優(yōu)秀設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)王五25個(gè)工作日參與者滿意輔助和數(shù)據(jù)分析頁眉內(nèi)容共享知識分享快樂那么張三的得分 =10*1*0.4*1=4;李四的得分 =15*0.8*1*0.8=9.6;王五的得分 =25*0.6*0.8*0.6=7.2。張三的獎金 =2萬*4/ (4+9.6+7.2)=0.38萬李四的獎金 =2萬*9.6/ (4+9.6+7.2) =0.92萬王五的獎金 =2 萬*7.2/(4+9.6+7.2) =0.69萬7. 項(xiàng)目制考核在該高科技公司的實(shí)施效果通過采用以上的模式在該公司實(shí)施項(xiàng)目制的考核方式,做到了幾點(diǎn)創(chuàng)新:( 1 )項(xiàng)目的總體結(jié)果與項(xiàng)目成員的獎金正相關(guān)。通過把項(xiàng)目的最終結(jié)果與所有成員綁定,大家朝一個(gè)方向努力,大大提高了項(xiàng)目成功的幾率。( 2 )真正做到了員工干好干壞不一樣,干多干少不一樣。員工如果能力強(qiáng),同時(shí)接手幾個(gè)項(xiàng)目, 可以拿到更多的獎金。 不會再像過去干多干少、 干好干壞拿的獎金沒區(qū)別了。( 3 )最大程度的節(jié)省了項(xiàng)目成本。由于對項(xiàng)目的難度系數(shù)提前就測算出來了,在項(xiàng)目經(jīng)理選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,就會最大限量的控制人數(shù),本來4 個(gè)人能干完的活,絕對不會5 個(gè)人干。這樣項(xiàng)目的成本就會增加,這樣考核的獎金也會減
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