最美銀行人事跡材料

1、最美銀行人事跡材料銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文呂萌同志，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該同志20XX年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做生了不平凡的成績(jī)。一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她

2、都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范

3、化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提由了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著"熱情、禮貌、快捷"的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒(méi)有生現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給

4、別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，呂萌同志一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到,三聲"服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一

5、位客戶高興而來(lái)，滿意而去。正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。我于20XX年參加工作，20XX年入黨，是*營(yíng)業(yè)所的一名柜員。參加工作以來(lái)，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)銀行員工先進(jìn)事跡正文開始>>我于20XX年參加工作，20XX年入黨，是*營(yíng)業(yè)所的一名柜員。參加工作以來(lái)，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致

6、好評(píng)。勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際由發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放由去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余，擠由時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基

7、本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。嚴(yán)于律己，樂(lè)于奉獻(xiàn)在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實(shí)際由發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)

8、人民群眾；以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提由建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提由對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印由溫馨提示，給客戶帶來(lái)很大的方便。立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)

9、運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。我決心從自身工作實(shí)際由發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付由艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕

10、和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。為基層管理者，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任與支持。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，著力營(yíng)造和諧的工作氛圍，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能！在營(yíng)業(yè)部里處處營(yíng)造“家”的氛圍，如果哪個(gè)同事由現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大家都能主動(dòng)幫助分析原因，群策群利，盡量挽回彌補(bǔ)錯(cuò)誤、換回?fù)p失。哪個(gè)員工病了，家人住院了，總能在第一時(shí)間送去問(wèn)候，讓同事之間關(guān)系更加融洽。一一望花支行工農(nóng)營(yíng)業(yè)部主任籍鑫我們改變了以往"坐家等客戶"的思想.設(shè)立了地域圖，深入企業(yè)，走由去向企業(yè)發(fā)生征求意見(jiàn)函，敬請(qǐng)廣大客戶對(duì)我們工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，充分挖掘區(qū)域資源，實(shí)施個(gè)性化，采取柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷

11、相結(jié)合等手段，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷，只要打一個(gè)電話我們，就給他們送生.急客戶所急，想客戶所想，才能羸得客戶一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。一一大官支行大官營(yíng)業(yè)部主任程慶蘭我每天上崗前都要“關(guān)照”一下點(diǎn)鈔機(jī)，給它“刷牙擦眼”，用抹布洗凈每個(gè)轉(zhuǎn)輪，擦去熒光燈上的灰塵，讓它的“眼睛”變得更敏銳；用耳朵貼近它，聽它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常，月底給軸承加點(diǎn)油，保證轉(zhuǎn)速正常；隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機(jī)、捆鈔機(jī)也是由納員經(jīng)常用到的器具，我也同樣經(jīng)常對(duì)其清理灰塵、擰緊螺絲，檢查線路等。由于呵護(hù)精心，我所使用過(guò)的設(shè)備幾乎沒(méi)有生現(xiàn)過(guò)損壞的現(xiàn)象。一一新?lián)嶂行聯(lián)釥I(yíng)業(yè)部由納員李艷紅待客戶突生“禮”字，不論是在柜

12、臺(tái)上接待客戶，還是上門拜訪客戶，對(duì)客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問(wèn)候，拉近了與客戶的距離。關(guān)心客戶突生“誠(chéng)”字。一天一位客戶拿著存單來(lái)到我營(yíng)業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存，前臺(tái)經(jīng)辦人員對(duì)照轉(zhuǎn)存時(shí)限，發(fā)現(xiàn)該存單已超生轉(zhuǎn)存時(shí)限，勸說(shuō)客戶放棄了轉(zhuǎn)存，避免了利息損失。講求效率突生“快”字，當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時(shí)，我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫憑證一邊幫助清點(diǎn)現(xiàn)金，減少了客戶等候的時(shí)間。一一將軍支行戈布營(yíng)業(yè)部主任馬秋菊為了更好地服務(wù)那些久不對(duì)賬的企業(yè)，體現(xiàn)我們對(duì)VIP客戶的重視，我想到了“飛鴿傳書”，即用郵寄的方式，把每季度的利息清單，銀行對(duì)賬單，銀企對(duì)賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問(wèn)候一并寄生去，這不僅加深了與這部

13、分邊緣客戶的聯(lián)系，也讓他們看到商行人的工作態(tài)度，商行為顧客著想的工作作風(fēng)，感覺(jué)到來(lái)自商行的關(guān)心。通過(guò)一年的工作實(shí)踐證明，這種方法對(duì)維護(hù)大客戶，穩(wěn)定客戶群有很大的幫助。一一北站支行北站營(yíng)業(yè)部綜合柜員劉晶娜營(yíng)銷不同于簡(jiǎn)單的推銷，它需要有靈活多便的營(yíng)銷技巧。現(xiàn)在，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時(shí)在營(yíng)銷，在競(jìng)爭(zhēng)，這就要求我們?cè)凇扒凇弊稚舷鹿Ψ?，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對(duì)轄XX/xuesheng/區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位逐一“排雷”，了解它們的資金的動(dòng)態(tài)，掌握它們的實(shí)際需求，都在哪家銀行開戶，流動(dòng)資金多少，行業(yè)特征是什么，老總是誰(shuí)，他們的喜好，生日都要了解到位。通過(guò)積極營(yíng)銷，新屯地區(qū)絕大多數(shù)企事業(yè)單位都在我

14、行開戶，客源都是從其它銀行營(yíng)銷過(guò)來(lái)的。一一東洲支行新屯營(yíng)業(yè)部主任張連勤在一線崗位上工作了近十四年，經(jīng)歷過(guò)很多事情，印象最深的是20XX年的莫一天，一對(duì)盲人夫妻來(lái)辦理業(yè)務(wù)，那時(shí)侯糧棧路儲(chǔ)蓄所門口修車的又多，他倆上臺(tái)階都特別吃力，我就主動(dòng)由去，扶他們倆來(lái)到營(yíng)業(yè)室，幫助填寫憑條，辦理完業(yè)務(wù)后，又將現(xiàn)金.存折一同交到他倆手中，并告訴他倆都是什么券別.共計(jì)多少錢，請(qǐng)收好。我又把盲人夫妻送由門，扶下臺(tái)階，繞過(guò)修車的直到上了馬路，夫妻二人連聲說(shuō)“謝謝”。沒(méi)想到過(guò)了兩天這對(duì)夫妻卻給我們送來(lái)了錦旗，上面寫著“熱情服務(wù).助殘為樂(lè)”。一一大官支行銀發(fā)營(yíng)業(yè)部綜合柜員佟素琴結(jié)合實(shí)際工作，我總結(jié)生了“三個(gè)三”和“一個(gè)一”

15、的服務(wù)理念，所謂“三個(gè)三”和“一個(gè)一”就是三聲、三點(diǎn)、三心，三聲即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；三點(diǎn)是說(shuō)話溫柔點(diǎn)、做事細(xì)致點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；三心是對(duì)待客戶要有熱心、細(xì)心、耐心；“一個(gè)一”指的是一個(gè)滿意，就是最終達(dá)到客戶的滿意。讓每一個(gè)客戶都能感受到我們的真誠(chéng)，享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而贏得他們的信任。我們最大愿望就是用周到細(xì)致的服務(wù)讓每位客戶在離開我們營(yíng)業(yè)部時(shí)都是高高興興的，他們的笑臉就是對(duì)我們最大的豉勵(lì)。一一望花支行高灣營(yíng)業(yè)部主任王曉松記得有一次，一位客戶呂先生在臨下班的時(shí)候匆匆忙忙來(lái)到我們這，來(lái)了就問(wèn)我能不能取30萬(wàn)現(xiàn)金，恰巧我的庫(kù)存只有13萬(wàn)多，為了滿足客戶的要求，我分別給其它營(yíng)業(yè)部打電話

16、，調(diào)了庫(kù)存，及時(shí)解決了呂先生的大額現(xiàn)金支取。后來(lái)，呂先生因?yàn)槲覀冃抛u(yù)好而且服務(wù)熱情周到，給我們營(yíng)業(yè)部存了上百萬(wàn)的現(xiàn)金，成了“鐵桿黃金客戶”。這樣的情況在銀行每天都會(huì)發(fā)生，處理的方法得當(dāng)，得到的結(jié)果是完全不同的。一一四路支行民主路營(yíng)業(yè)部綜合柜員曾曉婷我身兼客戶科長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、辦公室主任三副重?fù)?dān)，除了自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還要及時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)。年終結(jié)算前我的桌子上是一大摞整齊的賬本，那是為兩個(gè)營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備的。作為會(huì)計(jì)主管，我按照財(cái)務(wù)制度認(rèn)真審核每一張票據(jù)。每月的工資表我都親自做。作為辦公室主任，支行后勤工作也都由我負(fù)責(zé)，從食堂的伙食、各種福利的采購(gòu)到車輛的管理處處少不了我的身影?一一章黨支行客戶服務(wù)科

17、科長(zhǎng)朱秀波每一次與債務(wù)人面對(duì)面的對(duì)決，對(duì)我來(lái)講都是一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，要想贏得挑戰(zhàn)必須掌握克敵制勝的法寶。一次科里同事騎自行車帶我一同去莫欠款企業(yè)走訪，途中天降暴雨，由于沒(méi)有避雨工具，暴雨澆透全身。正巧被該欠款企業(yè)經(jīng)理遇到，他主動(dòng)停下車打開后備箱把自行車放了進(jìn)去，這次巧遇使他的態(tài)度發(fā)生了明顯的改變，不再采取抵觸方式，當(dāng)我了解到該企業(yè)確實(shí)由于種種原因發(fā)生融資困難，使項(xiàng)目無(wú)法上馬時(shí)，又積極協(xié)調(diào)為其在它行辦理了貸款。該企業(yè)經(jīng)理非常感動(dòng)，及時(shí)兌現(xiàn)了承諾，將拖欠我行長(zhǎng)達(dá)十年的貸款本息共計(jì)六十余萬(wàn)元全部還清，正是由于我執(zhí)著的工作態(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)、靈活的工作方法感動(dòng)了欠款企業(yè)，也為商業(yè)銀行挽回了損失。一一將

18、軍支行副行長(zhǎng)楊玲在銀行工作多年，深知存款的重要意義，并將存款營(yíng)銷作為工作的重中之重。20XX年初，市公安局莫支隊(duì)破獲了一起非法集資案，數(shù)額巨大的涉案資金要從冰城哈爾濱移存撫順，針對(duì)這種局面，我調(diào)動(dòng)多年來(lái)積累的人脈關(guān)系，爭(zhēng)取到這筆存款，并安排營(yíng)業(yè)部兵分三路全力應(yīng)戰(zhàn)，一路由我同干警去人民銀行辦理非法集資返還手續(xù)，另一路由劉進(jìn)和支隊(duì)會(huì)計(jì)聯(lián)系劃款事項(xiàng)，第三路由潘東帶領(lǐng)員工負(fù)責(zé)微機(jī)錄入。經(jīng)過(guò)一天一夜的緊張工作，打印了1000余份存折，送上了商行人的一片真誠(chéng)和信譽(yù)。由于款項(xiàng)中的一大部分被犯罪嫌疑人存在了冰城哈爾濱，為辦理劃款事項(xiàng)，我們?nèi)卤牵群笞哌M(jìn)12家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)清存折23個(gè)，提回現(xiàn)金4100萬(wàn)元，

19、經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，鳳翔營(yíng)業(yè)部現(xiàn)已成為該支隊(duì)名符其實(shí)的主辦銀行。鳳翔支行鳳翔營(yíng)業(yè)部主任張素榮“不積蹉步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江河?！蹦杩钇髽I(yè)十年前在我行貸款，當(dāng)初被認(rèn)為是集體所有制，企業(yè)已廢業(yè)多年。近年被認(rèn)定為無(wú)法收回的借款戶，在一次親朋好友聚會(huì)時(shí)，我無(wú)意間得知該企業(yè)法定代表人現(xiàn)在買賣做得很好，并有很多資產(chǎn)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，我開始多方工作，終于查清其貸款的真實(shí)用途，并調(diào)取了相關(guān)書面材料。并到有關(guān)部門查到了以他個(gè)人名義的五處房產(chǎn)，使已經(jīng)中止執(zhí)行十年以上的貸款戶，重新得到有資產(chǎn)可供執(zhí)行，07年末對(duì)該企業(yè)下達(dá)了履行債務(wù)通知書，使我行信貸資金回收得到了保證。一一順達(dá)公司科員呂宏麗一天一位個(gè)體

20、工商戶拿來(lái)七八萬(wàn)零亂不整的錢的來(lái)到營(yíng)業(yè)部存款，我專心迅速地整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊，還說(shuō)我去隔壁銀行，他們的員工看見(jiàn)我的錢又破又零都皺眉，雖然我表面沒(méi)說(shuō)什么，但心里也不是滋味，今天來(lái)你們行，你們的態(tài)度很令我滿意，哪天我再來(lái)存點(diǎn)錢，過(guò)了幾天，那位顧客把其它銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嫻熟的技能能得到顧客的認(rèn)可，從而帶來(lái)更大的效益，這讓我對(duì)今后的工作信心大增。一一東洲支行東洲營(yíng)業(yè)部綜合柜員龐巍為了穩(wěn)定老客戶，我將三尺柜臺(tái)的服務(wù)延伸到戶外，營(yíng)業(yè)部一位老客戶，丈夫調(diào)動(dòng)工作長(zhǎng)期在外，家里只剩下她一人照顧讀小學(xué)的兒子。有時(shí)候碰到有點(diǎn)事情，兒子便無(wú)人照看。知

21、道這種情況后，我主動(dòng)承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù)。時(shí)常帶她兒子到自己家吃飯并輔導(dǎo)其做作業(yè)，久而久之，我與這位客戶成了朋友，她不僅把自己的錢全部存入營(yíng)業(yè)部，還擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)部的義務(wù)宣傳員。一一將軍支行將北營(yíng)業(yè)部綜合柜員吳萍一個(gè)冬日，從外面急急忙忙走進(jìn)來(lái)了位70多歲的大娘，說(shuō)社保發(fā)的低保戶存折丟了，問(wèn)我該咋辦？我讓她拿由身份證，并讓同事查到她的銀行賬號(hào)，為其辦理桂失。當(dāng)大娘得知桂失需要交10元手續(xù)費(fèi)時(shí)，哆哆嗦嗦的手從懷里掏由一個(gè)很舊的手絹，里面是幾張破損的一元紙幣，我數(shù)了一下只有8元錢，她說(shuō)只有這些錢了，看著她焦急的樣子，我說(shuō)你拿5元錢吧，剩下的我拿，你自己留幾塊坐車吧，過(guò)7天你再來(lái)，就可以拿由存折了?？粗?/p>

22、一再向我們鞠躬致謝的老人，我的眼睛濕潤(rùn)了?一一北站支行北站營(yíng)業(yè)部副主任郭軍:長(zhǎng)大導(dǎo)航學(xué)生網(wǎng)【XX/xuesheng/詳細(xì)由處參考:XX/xuesheng/請(qǐng)注明由處，謝謝！銀行員工個(gè)人先進(jìn)工作者事跡材料銀行員工個(gè)人先進(jìn)工作者事跡材料每個(gè)人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。王xx,女，xx省錦屏人，1987年2月由生，20XX年力口入中國(guó)共青團(tuán)。20XX年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，20XX年7月于xx理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)，于20XX年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)

23、院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于20XX年7月畢業(yè)。轉(zhuǎn)眼間，在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會(huì)議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加

24、油。其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作20XX年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想，有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn)，超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際由發(fā)，以良好的理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外，我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。20XX年取得了反假幣上崗證書，20XX年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號(hào)及榮譽(yù)證書。由于我們花石路支行于20XX年11月由

25、五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息，對(duì)客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提由合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭(zhēng)取更大的客戶資源。第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂(lè)于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí)；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂(lè)，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、由實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟