12-13-1《個(gè)案工作》練習(xí)題.

1、個(gè)案工作練習(xí)題（I）一、單項(xiàng)選擇題（本題共15個(gè)小題，每個(gè)小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請把正確選項(xiàng)的字母寫在括號內(nèi)。）1針對某些個(gè)案工作者進(jìn)行訪談時(shí)，某一個(gè)案工作者說，他們能夠及時(shí)、有針對型地向遇到困擾或出現(xiàn)問題的個(gè)人與家庭提供專業(yè)服務(wù)。因此，對這種專業(yè)服務(wù)方法理解有誤的是（）。A. 種一對一的社會工作專業(yè)方法B.種微觀的社會工作專業(yè)方法C. 一種直接的社會工作專業(yè)方法D.種間接的社會工作專業(yè)方法21601年，伊麗莎白政府出臺的濟(jì)貧法案其中一條規(guī)定對個(gè)案工作的啟示既具有規(guī)避現(xiàn)代化危機(jī)又能更好地有針對性幫助案主，它是（）。A. “親屬責(zé)任”的原則B.對貧民分類管理C. 建立友好訪問員制度D

2、.創(chuàng)建“程序指引”的濟(jì)貧理論3西方哲學(xué)思潮是個(gè)案工作專業(yè)化發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)，其中，為其提供發(fā)展動力與寶貴的人文情懷，使其追求至善的理想，這種理念是（）。A. 實(shí)證主義B.烏托邦思想C.實(shí)用主義D.人道主義4企業(yè)個(gè)案工作者小Q服務(wù)于一家國有企業(yè)，近日一名員工找到小Q說，企業(yè)不重視他們這些研發(fā)人員，福利獎勵(lì)都比較少，而那些有工齡長的技工的福利獎勵(lì)倒挺多，他希望小Q能夠幫助尋求激勵(lì)制度改變途徑。這反映的價(jià)值取向方面的（）。A. 個(gè)人主義與集體主義B.個(gè)人價(jià)值與制度目標(biāo)C. 穩(wěn)定保守與發(fā)展創(chuàng)新D.個(gè)人獨(dú)立與家庭依賴5在個(gè)案工作基礎(chǔ)理論中，其中，一種觀點(diǎn)認(rèn)為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的需要和潛能、人的問題產(chǎn)生于人

3、不能接受自我，這種觀點(diǎn)來自（）。A. 精神分析理論B.認(rèn)知理論C.社會角色理論D.人本主義理論6社會工作技巧是知識和價(jià)值觀合二為一，并轉(zhuǎn)化為行動，去回應(yīng)社會關(guān)注和社會需要的實(shí)踐性要素，按照個(gè)案工作開展?fàn)顩r把技巧分為兩類，其中，個(gè)案工作者如何與案主建立信任關(guān)系的技巧是（）。A. 橫向技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.靜態(tài)技巧7李某在談到他的失戀經(jīng)歷時(shí)，他說，“為了忘掉她，我每天把自己喝得大醉”，個(gè)案工作者即刻把這一行為描述記錄下來，并不時(shí)地點(diǎn)頭回應(yīng)。個(gè)案工作者的做法屬于（）。A.自我暴露B.建議C.對焦D.主動傾聽8在一次個(gè)案會談過程中，作為個(gè)案工作者的小S把某案主的一次的痛苦經(jīng)歷與趙本山演的某一

4、小品情節(jié)相比，輕描淡寫地處理案主經(jīng)歷回顧，使案主感覺很尷尬，該個(gè)案工作者沒有注意把握個(gè)案會談的（）特點(diǎn)。A. 會談目的的明確性B.會談內(nèi)容的選擇性C.會談的非互惠性D.會談的非娛樂性9在與案主建立的專業(yè)關(guān)系中，個(gè)案工作者以非評判的態(tài)度，給案主溫暖、自由、安全感，有助于案主的自我開放和自我探索，為此，工作者必須拋棄以自己喜好的標(biāo)準(zhǔn)來評判他人的習(xí)慣，這反映了專業(yè)關(guān)系基本要素之一是（）。A.同感B.接納C.尊重D.簡潔具體10某個(gè)案工作者在與案主建立關(guān)系時(shí)，案主表現(xiàn)出過分的熱情，并對工作者產(chǎn)生情緒依戀和理想化，甚至把工作者作為他的一個(gè)親人，這種現(xiàn)象稱為（）。A.正向移情B.負(fù)向移情C.正向反移情D.

5、負(fù)向反移情11某案主向社會工作者求助時(shí)，工作者鼓勵(lì)該案主把心中苦悶都傾訴出來，同時(shí)，鼓勵(lì)其大聲哭喊，盡情釋放內(nèi)心壓抑。這種治療技巧是（）。A.非反映性直接治療B.反映性直接治療C.間接治療技巧D.直接影響技巧12王某是一位女生，非常害怕與他人交往，特別是遇到男生，她經(jīng)常獨(dú)自一個(gè)人，很少與同學(xué)們交往，為了改變這種局面，個(gè)案工作者讓她在交往中勇敢地抬起頭，直面交談?wù)?。?jīng)過一段時(shí)間治療，王某人際關(guān)系逐漸地得到改善。這種治療技巧屬于（）。A.系統(tǒng)脫敏法B.滿灌療法C.自我管理法D.果敢訓(xùn)練13何某是在讀大學(xué)生，因父親因癌癥晚期去世，最近，他感覺上學(xué)壓力很大。根據(jù)危機(jī)誘因不同，何某現(xiàn)在所處的危機(jī)類型屬于

6、（）。A.認(rèn)知性危機(jī)B.情境性危機(jī)C.存在性危機(jī)D.成長性危機(jī)14結(jié)構(gòu)家庭治療與聯(lián)合家庭治療是兩個(gè)重要的家庭治療模式，在選擇兩種治療模式時(shí)，需要注意它們的區(qū)別與聯(lián)系，它們主要的區(qū)別是（）。A.關(guān)于家庭系統(tǒng)的假設(shè)B.關(guān)注家庭問題C.落腳點(diǎn)是個(gè)人還是家庭D.夫妻關(guān)系重要與否15在個(gè)案工作服務(wù)中，通過繪畫、雕刻、演戲及其他藝術(shù)形式來表達(dá)一類主體，或者一類場景、或者一組動作等，從中探討案主的心理、情緒和看法等，這種技巧屬于（）。A.敘事治療技巧B.游戲治療技巧C.專注解困治療技巧D.整合治療技巧二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，至

7、少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。）16某個(gè)案工作者了解到孤寡老人王大爺?shù)纳顮顩r后，結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)計(jì)劃，聯(lián)系相關(guān)資源，為王大爺解決生活問題，并安排志愿者定期進(jìn)行精神慰藉，解決了老人的煩惱，因此，王大爺生活越來越有規(guī)律，自己也感覺生活很充實(shí)、很幸福。通過這個(gè)案例體現(xiàn)出個(gè)案工作的目標(biāo)主要包括（）。A. 挖掘生命潛能，趨向自我實(shí)現(xiàn)B. 恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活C. 解決困難，排除情緒困擾D. 注重經(jīng)濟(jì)物質(zhì)方面支持與幫助E. 關(guān)注社會福利，避免福利依賴17.某一網(wǎng)癮少年小M原是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)、善良活潑的班干部，最近卻突然變得沉默寡言，對同學(xué)一句話不對就舉拳相向。后經(jīng)深入了解得知，他已背著父母悄悄地玩了差不多一

8、年的暴力游戲，頭腦已被暴力色情搞得混亂不堪，產(chǎn)生心理紊亂和障礙，已經(jīng)分不清現(xiàn)實(shí)和游戲了。針對小M案例，下列各項(xiàng)中屬于心理治療（咨詢）與個(gè)案工作之間的不同的是：（）。A. 從服務(wù)對象角度，是否把小M作為心理異常者B. 從知識背景角度，分析小M問題是否需要心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)等知識C. 從工作手法角度，是否采取“攻心術(shù)”，是否關(guān)心個(gè)人之外的因素D. 從立足點(diǎn)角度，是否以改造教育小M為主E. 從工作關(guān)系角度，是否以專家身份（權(quán)威）出現(xiàn)18在農(nóng)村個(gè)案工作者幫助案主時(shí)，需要全面了解農(nóng)村的父權(quán)制度對案主的影響，同時(shí)需要全面理解這些相關(guān)制度的傳承對案主感受、認(rèn)知、行為的形塑，同時(shí)，需要采取有效溝通方法，選擇

9、恰當(dāng)?shù)哪Ｊ脚c技巧。這反映出個(gè)案工作者應(yīng)該具備（）。A.文化能力B.權(quán)力權(quán)威C.技術(shù)能力D.經(jīng)驗(yàn)知識E.制度知識19個(gè)案工作者上身略微向前傾斜，正在與案主王大媽談話，王大媽說：“我太傷心了，我四個(gè)子女都不聽話、不孝順，我辛辛苦苦把他們拉扯大，真是沒想到，他們竟這樣對我，”，說著說著，老人開始流淚，這時(shí)，工作者遞過紙巾，并說：“是呀，這樣的子女，真是讓父母傷心，我覺得您現(xiàn)在對子女感到很失望，您能不能具體說說，他們是如何對待您的，例如：您的大兒子在平時(shí)生活中是如何對待您的?！痹谠摪咐校瑐€(gè)案工作者采用的技巧包括（）。A.對焦B.表達(dá)專注C.摘要D.同理心E.澄清20專業(yè)關(guān)系在個(gè)案工作實(shí)務(wù)中具有重要的

10、意義，建立良好的專業(yè)關(guān)系有利于案主產(chǎn)生溫暖、安全、尊重、自由和和諧的感受，結(jié)合案主的基本心理需求，個(gè)案工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要遵循基本原則，下列屬于應(yīng)遵循的基本原則是（）。A.個(gè)別化原則B.非評判原則C.自決原則D. 保密原則E.接納原則21在接案與建立關(guān)系階段，通過與求助者的初步接觸，對其帶來的問題進(jìn)行初步評估，并依據(jù)機(jī)構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務(wù)，期間，個(gè)案工作者的主要服務(wù)內(nèi)容是（）。A. 了解求助者的求助意愿并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚鞡. 促使求助者進(jìn)入案主的角色C. 澄清求助者的期望D. 協(xié)助求助者確定問題解決的有先次序E. 制定服務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃22個(gè)案工作者采取人本治療模式向青

11、年趙某提供，幫助其制定一份適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，下列做法符合人本治療模式的是（）。A. 個(gè)案工作者認(rèn)為趙某具有能力發(fā)展，幫助其發(fā)掘自身能力B. 個(gè)案工作者幫助趙某形成新的自我職業(yè)認(rèn)知C. 輔導(dǎo)過程中個(gè)案工作者不對趙某的行為進(jìn)行評價(jià)D. 個(gè)案工作者讓趙某依據(jù)自己的真實(shí)意愿選擇工作方式E. 個(gè)案工作者讓趙某直接體會自我在輔導(dǎo)過程中的新變化23. 20世紀(jì)60年代初，由米紐秦（Minuchin）創(chuàng)立結(jié)構(gòu)家庭治療，后來成為一支具有重要影響力的家庭治療流派，下列關(guān)于該模式論述正確的是（）。A. 該模式認(rèn)為改變家庭組織的結(jié)構(gòu)，每個(gè)成員獲得新體現(xiàn)。B. 該模式認(rèn)為家庭成員結(jié)合不是簡單相加而是作為一個(gè)組織化

12、系統(tǒng)。C. 該模式認(rèn)為不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。D. 該模式認(rèn)為不適當(dāng)?shù)奶幚韱栴}根源在于自尊的低落。E. 該模式最終目的要提升家庭成員的自我價(jià)值感。24. S因車禍腿部受傷成了殘疾人，這對他個(gè)人打擊非常大，認(rèn)為自己下半輩子完了，整天郁郁寡歡，不和別人說話，從不主動做些事情，為此，該社區(qū)的社會工作者采取理性情緒治療模式幫助S,該工作者應(yīng)該：（）。A. 積極鼓勵(lì)S探討其情緒和行為困擾背后非理性信念B. 幫助S與非理性信念進(jìn)行辯論，指出它們的不合理之處C. 與S尋找合適的、理性的情緒和行為反映方式D. 幫助S運(yùn)用現(xiàn)實(shí)的理性信念代替非理性的信念E. 使S理性信念與合適的情緒和行為反應(yīng)

13、聯(lián)系起來，形成理性的生活方式25. 社會建構(gòu)主義是屬于后現(xiàn)代主義中比較積極樂觀的一派，而且又有自己的比較系統(tǒng)地理論闡釋，下列論述中屬于社會建構(gòu)論關(guān)于個(gè)案工作的觀點(diǎn)是（）。A. 案主只不過是本人或他人按照一種論述定義某種生活狀況為有問題的B. 工作者比案主更加清楚地知道案主問題的成因和解決方法C. 輔導(dǎo)過程是工作者使用專業(yè)理論定義案主問題、提供解決問題的方法的過程D. 通過輔導(dǎo)使案主的生活恢復(fù)到一種正常的生活狀態(tài)E. 工作者不是不可以挑戰(zhàn)案主、完全認(rèn)同案主的論述，而是及時(shí)啟發(fā)案主三、案例分析題（本大題共4小題，請把答案寫在對應(yīng)的位置上。）案例材料一：案主李某，女，今年18歲，武漢人，初中文化程度

14、，性格比較內(nèi)向，平時(shí)喜歡獨(dú)處。初一下半學(xué)期開始就經(jīng)常稱頭暈，不去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒有跨入校門。平時(shí)一個(gè)人呆在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著漫畫書上畫漫畫玩，可畫得不怎么樣，也從不敢把自己的畫給別人看。父親平時(shí)工作忙，無暇顧及她，母親經(jīng)常要去照顧外婆，與案主交談的機(jī)會也比較少。因案主讀書成績比較差，父母也就對她沒什么期望，認(rèn)為女孩子書讀不好就讓她呆在家里，將來嫁人算了。母親平時(shí)常常用“你不行的”、“你不會的”等言語對案主做家務(wù)事予以評價(jià)。案主初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面學(xué)壞，也不讓她出去結(jié)交同伴，使她更加孤獨(dú)。居委會人員也反映案主特別敏感，只要她看見別人

15、聚在一起講話，就會認(rèn)為是在說她壞話，為此還和鄰居發(fā)生過矛盾。對于同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度拒絕與其交往，也從不肯參加社區(qū)活動。最近母親發(fā)覺案主越來越不愿意與人交往，就托熟人幫她介紹了一份簡單的工作，想讓她去社會上歷練歷練，可她做了兩天就不肯去了，母親覺得這樣下去也不是辦法，所以就來求助社會工作者希望得到幫助。（一）問題：26結(jié)合材料一與個(gè)案工作基礎(chǔ)理論或?qū)崉?wù)模式基本假設(shè)的觀點(diǎn)，分析案主的問題及其產(chǎn)生原因。27如果與案主李某建立了個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系，請草擬一份工作協(xié)議書。案例材料二：2008年，案主丁先生接到來自前妻阿娟（未離婚）的電話，阿娟要求丁先生現(xiàn)在承擔(dān)孩子（14歲，與前妻生育）以

16、后生活費(fèi)用，并補(bǔ)償13年來阿娟的生活費(fèi)用，如果不答應(yīng)就起訴丁先生重婚，丁先生因害怕便答應(yīng)了前妻的要求，并把這件事情的經(jīng)過告訴自己的一位律師好友：13年前丁先生和阿娟結(jié)婚，但由于婚姻是父母決定，作為上門女婿婚姻生活不融洽，有一天丁先生發(fā)現(xiàn)阿娟有外遇，十分氣憤，并把這件事告訴了阿娟的父親，并在阿娟叔叔的建議下毆打了阿娟，由于阿娟的父親兄弟屬于當(dāng)?shù)氐仄?，丁先生被阿娟的兄弟追打，就逃到深圳?3年未聯(lián)系過阿娟。丁先生沒有與前妻離婚便在深圳結(jié)婚安家，妻子阿花比丁先生小12歲，無法生育，丁先生現(xiàn)在一家公司里當(dāng)策劃人員，工作穩(wěn)定，住房正在月供，經(jīng)濟(jì)條件一般，身體健康，沒有孩子，月收入5000塊。現(xiàn)在阿娟的父

17、親去世，阿娟又沒有工作，難以負(fù)擔(dān)生活費(fèi)用，所以找到丁先生老家查到丁先生的聯(lián)系方式，聯(lián)系到了現(xiàn)在的丁先生。丁先生的律師朋友聽非常生氣，就發(fā)短信批評阿娟，說絕不會給撫養(yǎng)費(fèi)。阿娟聽后很氣憤，電話中說不要撫養(yǎng)費(fèi)會起訴丁先生。丁先生聽后非常著急，害怕事情張揚(yáng)出去，自己坐牢。因?yàn)槎∠壬€要贍養(yǎng)自己的母親，而且這么多年苦心經(jīng)營的生活眼看就要?dú)в谝坏?，越想越害怕，想與阿娟和解，但是與阿娟通電話就會吵起來，自己不知道怎么辦，兩天來一直吃不下飯睡不著覺，想到自殺卻又擔(dān)心母親。（二）問題：28結(jié)合案例材料二，請制作一份針對案主丁先生進(jìn)行個(gè)案工作服務(wù)的個(gè)案記錄的摘要表。29結(jié)合案例材料二，針對案主丁先生情況需要個(gè)案訪

18、視內(nèi)容有哪些？四、方案設(shè)計(jì)題（本大題僅1小題，請把答案寫在對應(yīng)的位置上。）案例材料：（一）案主姓名：張某，男，73歲（二）個(gè)案背景資料1、引發(fā)/重要事件：案主的老伴患腦中風(fēng)，曾經(jīng)經(jīng)歷兩次開顱手術(shù)，第2次手術(shù)后半身癱瘓，并喪失語言能力，更要緊的是在此后不久案主的老伴出現(xiàn)了精神問題并出現(xiàn)嚴(yán)重的暴力傾向，動則對案主拳腳相向。這給案主帶來了很大的精神壓力，常常因照顧老伴失眠，同時(shí)還要忍受來自老伴的暴力。2、曾做出的調(diào)試及成效：案主為了緩解照顧老伴的壓力請了多個(gè)保姆，但均因照顧壓力太大，生活環(huán)境惡劣而在短期內(nèi)相繼離開；案主所在的單位的老同事處于關(guān)心曾經(jīng)盡心用各種方法幫助她，但是成效都不明顯，案主自身的壓

19、力沒有得到很好的緩解，照顧的壓力仍然存在。3、行為表現(xiàn)：案主是所在單位的活躍分子，積極參加集體活動，并在集體中擔(dān)任一定的職務(wù)。（三）人際關(guān)系、情緒、健康、經(jīng)濟(jì)狀況：案主的人際關(guān)系良好，和單位的同事相處融洽。但是在當(dāng)?shù)爻藘鹤雍团觯瑳]有太多的親人和朋友；情緒狀況一般，容易抱怨；長期勞累，心理負(fù)擔(dān)過重以致高血壓等老年病；案主及其老伴都有較高的退休工資，經(jīng)濟(jì)狀況尚可。（四）支援網(wǎng)絡(luò)（能獲得的資源）：案主和老伴同為安置在某市的軍隊(duì)退休干部，生活和醫(yī)療待遇都比較好，但是因?yàn)榘钢骼习榈牟∏檫^重，醫(yī)院不愿意收治，案主又不愿意將老伴送入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行照顧，所以正規(guī)的照顧缺失，只能由案主在家里對其老伴進(jìn)行照顧；

20、案主原來和子女同住，但是因老伴的照顧問題引起了兒子和兒媳的矛盾，遂搬離兒子家里自己居住，兒子忙于工作，較少和父母溝通。30針對上述案例材料，個(gè)案工作者與張某建立專業(yè)關(guān)系，實(shí)施幫助，請結(jié)合一種或多種個(gè)案工作實(shí)務(wù)模式擬定一份工作計(jì)劃書。五、論述題（本大題共2小題，請把答案寫在對應(yīng)的位置上。）31社會工作是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容和手段，在和諧社會建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，大力發(fā)展社會工作，加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)，對于構(gòu)建社會主義和諧社會意義重大。個(gè)案工作是社會工作的有機(jī)組成部分，結(jié)合實(shí)際，論述個(gè)案工作實(shí)務(wù)的構(gòu)成與過程。32有學(xué)者認(rèn)為我國有本土社會工作，在實(shí)踐形態(tài)上它主要是由政府及人民團(tuán)體、單位組織進(jìn)行

21、的，面對民眾和社會成員的服務(wù)活動，特別是社會福利服務(wù)活動，這是與思想工作、群眾工作、公共服務(wù)、社會福利服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)。在市場化轉(zhuǎn)型過程中本土社會工作面臨著多重挑戰(zhàn)與機(jī)遇。結(jié)合我國實(shí)際，論述個(gè)案工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。練習(xí)題（I）參考答案一、單項(xiàng)選擇題參考答案：1.D2.A3.B4.C5.D6.B7.D8.D9.B10.A11.A12.D13.B14.C15.B二、多項(xiàng)選擇題參考答案：16.ABC17.ABCE18.ABDE19.BDE20.ABCDE21.ABC22.ABCDE23.ABC24.ABCDE25.AE三、案例分析題26結(jié)合材料一與個(gè)案工作基礎(chǔ)理論或?qū)崉?wù)模式基本假設(shè)的觀點(diǎn)，分析案

22、主的問題及其產(chǎn)生原因。答案要點(diǎn)：結(jié)合相關(guān)理論，分析問題產(chǎn)生原因。27如果與案主李某建立了個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系，請草擬一份工作協(xié)議書。答案要點(diǎn)：草擬一份工作協(xié)議書，結(jié)合案例。28結(jié)合案例材料二，請制作一份針對案主丁先生進(jìn)行個(gè)案工作服務(wù)的個(gè)案記錄的摘要表。答案要頂：制作一份個(gè)案記錄摘要表，結(jié)合案例。29結(jié)合案例材料二，針對案主丁先生情況需要個(gè)案訪視內(nèi)容有哪些？答案要點(diǎn)：個(gè)案訪視內(nèi)容具體，結(jié)合案例四、方案設(shè)計(jì)題30針對上述案例材料，個(gè)案工作者與張某建立專業(yè)關(guān)系，實(shí)施幫助，請結(jié)合一種或多種個(gè)案工作實(shí)務(wù)模式擬定一份工作計(jì)劃書。答案要點(diǎn)：選擇恰當(dāng)?shù)膫€(gè)案工作實(shí)務(wù)模式，工作計(jì)劃書步驟完整，結(jié)合案例，設(shè)計(jì)科學(xué)合理。

23、五、論述題31答案要點(diǎn)：明確地論述個(gè)案工作實(shí)務(wù)的構(gòu)成與過程，結(jié)合實(shí)際，論述完整、條理清楚。32答案要點(diǎn)：論述個(gè)案工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，結(jié)合我國實(shí)際，論述完整、條理清楚。個(gè)案工作練習(xí)題（II）一、單項(xiàng)選擇題（本題共15個(gè)小題，每個(gè)小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請把正確選項(xiàng)的字母寫在括號內(nèi)。）1從事矯正服務(wù)的個(gè)案工作者說，“因?yàn)槲覀兩绻な欠钦ぷ魅藛T，服刑人員、刑釋解教、社區(qū)矯正人員面對我們，更容易打開心窗，知疾苦而后為其分憂愁?！边@反映出個(gè)案工作（）。A. 具有達(dá)致助人自助的功能B.具有科學(xué)知識與專業(yè)技巧C. 形成的目標(biāo)與社會功能有關(guān)系D.結(jié)成正式與非正式交叉的關(guān)系217世紀(jì)至19世紀(jì)40

24、年代（個(gè)案工作萌芽時(shí)期），英國的一位牧師以友善訪問員的身份幫助案主而成為歷史上第一位個(gè)案工作者，這位牧師是（）。A. 查默斯B.漢密爾頓C.里士滿D.霍利斯3我國傳統(tǒng)哲學(xué)思想對個(gè)案工作價(jià)值體系本土化建設(shè)具有重要意義，其中，推崇個(gè)性自由、歌頌生命存在、追求自然的是（）。A. 佛家思想B.道家思想C.墨家思想D.儒家思想4. 個(gè)案工作者在幫助案主A解決鄰里沖突問題時(shí)，可能會過分強(qiáng)調(diào)A的自決和保護(hù)其利益，但還可能忽視另一方利益，甚至是整個(gè)社會利益，這反映的價(jià)值兩難的是（）。A. 個(gè)人價(jià)值與制度目標(biāo)B.異質(zhì)性與同質(zhì)性C. 個(gè)人自由與社會控制D.相對論與實(shí)用論5在個(gè)案工作基礎(chǔ)理論中，其中，一種觀點(diǎn)認(rèn)為社

25、會就像大劇場，每個(gè)人站在一定的位置，就扮演一種角色，這種觀點(diǎn)來自（）。A. 精神分析理論B.認(rèn)知理論C.人本主義理論D.社會角色理論6社會工作技巧是知識和價(jià)值觀合二為一，并轉(zhuǎn)化為行動，去回應(yīng)社會關(guān)注和社會需要的實(shí)踐性要素，按照個(gè)案工作開展?fàn)顩r把技巧分為兩類，其中，通過一個(gè)什么樣的過程去幫助案主發(fā)生改變和促進(jìn)成長的技巧是（）。A.橫向技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.靜態(tài)技巧7在與一名失戀的女青年會談時(shí)，個(gè)案工作者小E說“盡管我不肯定，但是我還是覺得你很傷心、氣憤，你認(rèn)為他背棄了你?！边@種談話能夠反映出小W運(yùn)用的技巧是（）。A.自我暴露B.建議C.對焦D.同理心8在個(gè)案工作的過程中，工作者為了解案

26、主的問題或促進(jìn)案主的適應(yīng)，到案主平時(shí)生活過的環(huán)境中拜訪有關(guān)人員，了解案主的適應(yīng)情況，協(xié)助有關(guān)人員了解案主的困難，協(xié)助案主增進(jìn)適應(yīng)能力等。這種專業(yè)性訪問稱為（）。A.家庭訪視B.學(xué)校訪視C.個(gè)案訪視D.社區(qū)訪視9在與案主建立的專業(yè)關(guān)系中，個(gè)案工作者不能有防衛(wèi)式偽裝，也不能將自己隱藏于專業(yè)角色后面，更不應(yīng)像一個(gè)技師一樣完成例行工作，而是應(yīng)該很開放、很自由而又個(gè)人地投入整個(gè)關(guān)系中，這反映了專業(yè)關(guān)系基本要素之一是（）。A.同感B.真誠C.尊重D.簡潔具體10某個(gè)案工作者在與案主建立關(guān)系時(shí)，工作者過分認(rèn)同，站在案主的立場上，與案主同樂同悲，只看到案主的長處，這種現(xiàn)象稱為（）。A.正向反移情B.負(fù)向反移情

27、C.正想移情D.負(fù)向移情11個(gè)案工作者讓案主學(xué)會面對困境時(shí)的處理方法與技術(shù)，案主自己將與計(jì)劃相關(guān)的行為記載下來，并對相關(guān)的因果關(guān)系加以評論，當(dāng)案主完成計(jì)劃中的某一目標(biāo)后，可以進(jìn)行自我酬賞。這種治療技巧屬于（）。A.系統(tǒng)脫敏法B.果敢訓(xùn)練C.滿灌療法D.自我管理法12. 案主D說，有一天，他妻子回來的時(shí)候他正在沙發(fā)上看報(bào)紙，沒有理睬，妻子就覺得D不關(guān)心她，為此，夫妻兩大吵了一架。這種情景運(yùn)用聯(lián)合家庭治療模式基本假設(shè)與概念中的（）進(jìn)行分析就能幫助全面理解。A.人性觀B.家庭規(guī)則C.人對事物的反應(yīng)過程D.溝通形式13. 個(gè)案工作者采取結(jié)構(gòu)家庭治療模式對張先生家庭的親子關(guān)系問題提供相關(guān)服務(wù)，其中，在服

28、務(wù)過程中個(gè)案工作者發(fā)現(xiàn)涉及張先生和妻子基本上無權(quán)管教他們的兒子小N,因?yàn)閺埾壬改柑蛔o(hù)著小N,他成為家庭的中心，要什么就有什么。這說明該家庭出現(xiàn)問題的是（）。A.次系統(tǒng)B.權(quán)力架構(gòu)C.邊界D.角色和責(zé)任分工14. 小H以優(yōu)異的高考成績被國內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，但是經(jīng)過幾個(gè)月的大學(xué)生活，他對自己學(xué)習(xí)越來越?jīng)]有信心，不知道在大學(xué)如何學(xué)習(xí)，這時(shí)小H陷入了（）。A.成長性危機(jī)B.情境性危機(jī)C.存在性危機(jī)D.生活性危機(jī)15. 以假設(shè)性詢問，引領(lǐng)案主到將來問題解決以后自己的行為表現(xiàn)及面熟當(dāng)時(shí)的情景，這樣可增強(qiáng)案主解決困難的信心，也可以提供更多的資料，知道將來期望改變的目標(biāo)，這種技巧屬于（）。A.敘事治療技巧B

29、.游戲治療技巧C.整合治療技巧D.專注解困治療技巧二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。）16. 某社區(qū)個(gè)案工作者為孤寡老人王大爺解決生活日常起居照顧問題，并安排志愿者定期進(jìn)行精神慰藉，解決了老人的煩惱，因此，王大爺生活越來越有規(guī)律，自己也感覺生活很充實(shí)、很幸福，從整體而言，因個(gè)案工作服務(wù)的開展，該社區(qū)老人生活質(zhì)量有了較大的改善，各種抱怨少了很多。通過這個(gè)案例體現(xiàn)出個(gè)案工作功能主要包括（）。A. 動員資源，妥善處理生活事件、困難解決B. 激發(fā)各種潛能發(fā)揮，改善個(gè)人生活C. 提高社會福利水平，促進(jìn)社會穩(wěn)定

30、D. 注重群體性問題，促進(jìn)各種力量凝聚E. 充分利用志愿力量，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展17. 小L平時(shí)多話，口無遮掩，與班上同學(xué)相處不佳，經(jīng)常說話傷人，與家人關(guān)系也很差，與媽媽矛盾特別深，常在同學(xué)老師面前說媽媽的不是。針對小L案例，下列各項(xiàng)中屬于思想政治工作與個(gè)案工作之間的不同的是：（）。A. 立足點(diǎn)不同，是幫助與服務(wù)小L還是教育與改造小LB. 工作手法不同，是僅僅采取對小L的“攻心術(shù)”還是包括社會支持介入C. 知識背景不同，是注重心理學(xué)知識還是注重社會學(xué)知識D. 建立關(guān)系不同，是與小L平等關(guān)系還是與小L上下級權(quán)威關(guān)系18X是一名個(gè)案工作者，遇到一個(gè)案是小麗的爸爸與爺爺關(guān)于小麗家庭教育分歧，爸爸認(rèn)為應(yīng)該讓

31、孩子張揚(yáng)個(gè)性，與眾不同，爺爺認(rèn)為女孩子要穩(wěn)重、隨和，做淑女。X認(rèn)為像這樣的案例需要理解家庭教育歷史傳統(tǒng)，同時(shí)，需要采取有效溝通方法，選擇恰當(dāng)?shù)哪Ｊ脚c技巧。這反映出個(gè)案工作者應(yīng)該具備（）。A.文化能力B.權(quán)力權(quán)威C.技術(shù)能力D.經(jīng)驗(yàn)知識E.制度知識19個(gè)案工作實(shí)務(wù)過程中，需要個(gè)案工作者創(chuàng)造性的將個(gè)案工作技巧巧妙地運(yùn)用實(shí)務(wù)過程中，展示個(gè)案工作的藝術(shù)魅力，既要需要進(jìn)行專業(yè)會談，又要拜訪生活環(huán)境中的有關(guān)人員，既要收集相關(guān)材料，又要整理相關(guān)材料，既要了解案主前期情況，又要了解干預(yù)效果，整個(gè)過程需要工作者能夠積極應(yīng)對，因此，需要個(gè)案工作者掌握一些基本技巧，它們包括（）。A.個(gè)案工作溝通B.個(gè)案工作記錄C.

32、個(gè)案工作評估D. 個(gè)案工作計(jì)劃E.個(gè)案工作談判20個(gè)案工作是一種專業(yè)性的助人工作，個(gè)案工作者與案主在個(gè)案工作中結(jié)成的是一種專業(yè)關(guān)系，這種專業(yè)關(guān)系有助于個(gè)案工作者與案主雙方之間的角色、權(quán)利與義務(wù)。對這種關(guān)系理解正確的是（）。A.有明確的目的B.既是一種職務(wù)關(guān)系，又是一種私人關(guān)系C.良好關(guān)系的形成是手段，也是目的D.專業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間性的E. 專業(yè)關(guān)系要求工作者提供專業(yè)性服務(wù)21個(gè)案工作實(shí)務(wù)過程的結(jié)案與評估階段是一個(gè)動態(tài)過程，如果處理不當(dāng)，就可能出現(xiàn)前功盡棄的居民，因此，處理結(jié)案對于工作者是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，當(dāng)了解到案主面對結(jié)案時(shí)的心理后，工作者要注意做以下工作：（）A. 自己不要有任何情緒反應(yīng)

33、B. 提前告知C. 穩(wěn)定并進(jìn)一步增強(qiáng)案主已經(jīng)獲得的成果D. 探討影響案主問題解決的因素E. 處理案主與工作者分離的情緒22個(gè)案工作者采取心理與社會治療模式，該模式吸收了醫(yī)療模式的一些，將診斷視為其方法的重要組成部分，它是指整理和分析案主的有關(guān)資料，并對問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展過程做出評估和推理的過程，診斷包括三個(gè)方面內(nèi)容：（）。A.心理動態(tài)診斷B.環(huán)境診斷C.生活經(jīng)歷診斷D.原由診斷E.分類診斷23個(gè)案工作者向一位案主提供人本治療模式時(shí)，工作者不注重工作者的具體輔導(dǎo)技巧，而以創(chuàng)造和諧、接納和真誠的合作輔導(dǎo)關(guān)系為中心，輔導(dǎo)過程不是治療案主問題，而是促進(jìn)案主本身發(fā)展，不是以專家自居，而是協(xié)助

34、案主開發(fā)潛能。因此，在整個(gè)服務(wù)過程中，應(yīng)該：（）。A. 注重工作者的品格和態(tài)度，需要具備同理心、真誠、無條件的愛B. 注重個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，需要工作者能夠表里如一、無條件的接納C. 注重個(gè)案輔導(dǎo)過程，提供寬松、接納和真誠的氛圍，促進(jìn)真摯的情感交流D. 注重非指導(dǎo)性影響技巧，工作者需要采用傾聽、釋意、澄清等技巧E. 注重案主的案主的非理性信念，幫助其樹立理性信念。24個(gè)案工作者如果要采取理性情緒治療模式，就需要能夠檢視出案主的非理性信念，下列論述中屬于非理念信念的是（）。A. 一個(gè)人應(yīng)該在各方面，至少在某一方面，有成就，有才干，這樣才會是有價(jià)值人。B. 有些人是卑鄙的，他們應(yīng)該為自己的惡行受到嚴(yán)厲的

35、責(zé)備和懲罰。C. 人的不快是由外在環(huán)境原因造成的，人無法控制自己的悲傷和情緒困擾。D. 人的行為受到過去經(jīng)驗(yàn)的影響，只要一件事情對求助者產(chǎn)生了影響，這種影響就會持續(xù)一輩子。E. 對于任何一個(gè)問題，都應(yīng)有正確的、完美的解決方法，如果找不到，就會很糟糕。25隨著社會的變遷，后現(xiàn)代思潮的沖擊，個(gè)案工作的發(fā)展遭遇著各種各樣的爭論，下列關(guān)于爭論的論述合理的是（）。A. 專業(yè)技術(shù)理性假設(shè)個(gè)案工作者不是找到解決案主問題的思慮和方法的專家和權(quán)威，不能對案主問題進(jìn)行技術(shù)處理。B. 道德實(shí)踐是強(qiáng)調(diào)社會工作者在促進(jìn)案主問題解決和提升案主幸福時(shí)，需要深入理解案主，并在專業(yè)關(guān)系中接受案主的挑戰(zhàn)。C. 政治實(shí)踐是指社會工

36、作應(yīng)該實(shí)現(xiàn)某種政治價(jià)值，對政府影響人民權(quán)利的社會政策及任何有權(quán)力的關(guān)系進(jìn)行介入。D. 個(gè)案工作者在發(fā)揮自己的溝通特長的基礎(chǔ)上來吸收小組工作和社區(qū)工作的非結(jié)構(gòu)的、自然化的、合作性的工作特點(diǎn)。E. 個(gè)案工作應(yīng)該是工作者和案主進(jìn)行互為主體的雙向理解的過程，應(yīng)該通過強(qiáng)烈價(jià)值介入的對話達(dá)到視域融合。三、案例分析題（本大題共4小題，請把答案寫在對應(yīng)的位置上。）案例材料一：2006年阿麗在一家理發(fā)店打工，2006年3月4日凌晨2時(shí)趁老板睡著之時(shí)，進(jìn)入老板房間，在衣柜中盜取現(xiàn)金、手鐲、手機(jī)并逃走。2007年1月5日下午，理發(fā)店老板在街上發(fā)現(xiàn)阿麗，將其送到公安機(jī)關(guān)，當(dāng)時(shí)因懷孕取保候?qū)?，后公安機(jī)關(guān)于2007年12

37、月28日將案主刑事拘留。2008年4月17日法院進(jìn)行宣判，因阿麗在看守所表現(xiàn)良好，法院決定宣判緩刑在社會執(zhí)行，但必須有幫教人員進(jìn)行輔導(dǎo)，由于阿麗非本地戶籍人士，所以不享受司法幫教服務(wù)，所以該區(qū)少年法庭聯(lián)系該區(qū)義工聯(lián)，需要專業(yè)人士進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。10年前阿麗的父母來到深圳打工，阿麗則為留守兒童在四川與奶奶、姑姑一起生活，阿麗小學(xué)畢業(yè)后就來到深圳上初中。深圳的家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，勉強(qiáng)維持生活。阿麗父親在深圳一家公司上班，母親在家里開麻將館及照顧阿麗的弟弟妹妹，阿麗來深圳后不適應(yīng)深圳學(xué)校生活，初中學(xué)習(xí)成績快速下降直至在初二退學(xué)，于是開始打工生活，搬離父母獨(dú)自居住，接觸社會的不良群體，然后就發(fā)生上述犯罪事

38、件。（一）問題：26結(jié)合材料一與個(gè)案工作基礎(chǔ)理論或?qū)崉?wù)模式基本假設(shè)的觀點(diǎn)，分析案主的問題及其產(chǎn)生原因。27如果與案主阿麗建立了個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系，請草擬一份工作協(xié)議書。案例材料二：林先生是獨(dú)子，父親早喪，與母親相依為命。由于是獨(dú)子，所以母親相當(dāng)寵愛他，林先生在校時(shí)愛玩，成績不好，只有念到職校。畢業(yè)后，林先生在一家工廠擔(dān)任工人時(shí)，認(rèn)識了比他小三歲的太太，并且在二十五歲的時(shí)候結(jié)婚?；楹髢赡?，他的母親去世，只留下一點(diǎn)錢。目前林先生已經(jīng)三十歲，仍舊在工廠當(dāng)工人，生有一個(gè)男孩、一個(gè)女孩。太太因?yàn)槟锛以谕獾?，加上孩子出生后無力承擔(dān)保姆費(fèi)用，所以太太就辭職在家照顧孩子。去年林先生貸款30萬元買了一間房子，所以

39、林先生被太太逼著晚上還要做兼職，以便有額外的收入來補(bǔ)貼家庭，夫妻時(shí)常會為了家庭瑣事發(fā)生一些口角。最近由于經(jīng)濟(jì)不景氣，三個(gè)月之前工廠辭退了林先生，這使得林先生除了一方面在找工作之外，晚上的兼職需要工作到更晚。同時(shí)林先生也在鄰居的介紹下到街道的社會救濟(jì)所申請補(bǔ)助。在接案會談中，林氏夫婦給人的初步印象是木訥、無助、刻苦與忠厚老實(shí)的個(gè)性。由于林先生和太太有家產(chǎn)和工作能力，不符合社會救濟(jì)的條件。有一天林太太向工作者提及林先生管教子女上的問題，由于林先生忙于上班兼職，與孩子相處時(shí)間少，孩子都相當(dāng)怕林先生，再加上林先生感慨過去沒有好好念書，以至于學(xué)歷低而只有微薄的薪水，因此對孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)給予相當(dāng)大的壓力

40、和期望。最近小學(xué)二年級的大兒子考試有兩門不及格，被父親狠狠地打了一頓，第二天沒有去上課。所以林太太打電話請求社工協(xié)助。當(dāng)社工與林先生聯(lián)系時(shí)，林先生也知道大概是什么事情，很快就表達(dá)了自己內(nèi)心的痛苦和無力感，希望社工能協(xié)助他們。（二）問題：28結(jié)合案例材料二，請制作一份針對案主林先生進(jìn)行個(gè)案工作服務(wù)的個(gè)案記錄的摘要表。29結(jié)合案例材料二，針對案主林先生情況需要個(gè)案訪視內(nèi)容有哪些？四、方案設(shè)計(jì)題（本大題僅1小題，請把答案寫在對應(yīng)的位置上。）案例材料：（一）服務(wù)對象：王某，女，65歲（二）家庭背景：王某于1983年來深圳，曾在蛇口老工業(yè)區(qū)友誼公司工作15年，直到1998年1月失業(yè)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)其還沒拿到深

41、圳戶籍，公司只賠償1萬多，并不再為其繳納社保。服務(wù)對象在1999年獲得深圳戶籍，其時(shí)已達(dá)52歲，超過退休年齡，不能再續(xù)交社保，故此，服務(wù)對象無法享受社保政策。2006年服務(wù)對象患上乳腺癌，屬于早期，但為惡性腫瘤。同年6月于中山醫(yī)科大學(xué)附屬的腫瘤醫(yī)院進(jìn)行切除手術(shù)，費(fèi)用約為22000元，花去家中大部分積蓄。醫(yī)生建議服務(wù)對象進(jìn)行化療徹底根治，但由于化療費(fèi)用甚高（5萬/次），其選擇內(nèi)分泌治療，需服藥5年，若服藥期間癌細(xì)胞若發(fā)生轉(zhuǎn)移則必須進(jìn)行化療。丈夫陳XX于1983年招調(diào)來深，故其到深時(shí)已擁有深圳戶籍；在蛇口老工業(yè)區(qū)友誼公司工作至退休，目前退休金約為3000元/月。陳先生患有糖尿病腎病3期，視力急劇下降，每日需定時(shí)服藥，每周需打針控制病情。兒子陳X目前就讀于某大學(xué)醫(yī)科學(xué)院，于明年7月畢業(yè)。（三）家庭所面臨的經(jīng)濟(jì)困難：全家人的收入均來自丈夫的退休金。服務(wù)對象已到第二年的服藥期，每月需自費(fèi)醫(yī)藥及檢查費(fèi)400多元。丈夫在有公費(fèi)醫(yī)保的情況下，每月仍需自費(fèi)100多元的醫(yī)藥費(fèi)。另外，兒子每年5760元的學(xué)費(fèi)、1200元的住宿費(fèi)及每月600元的生活費(fèi)令這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)陷入困難狀態(tài)。每月3000元的退休金收