跨境電子商務物流模式

1、工商管理學院JiangXiUniversityofFinance&Economics物流學第八章電子商務物流授課人:八hr目錄-H-第一!4(-+4-第一！-M-第二！電子商務電子商務物流電子商務物流的運作第一節(jié)電子商務電子商務與電子業(yè)務電子商務源于英文ElectronicCommerce,指產品或服務通過使用計算機網(wǎng)絡進行交易。電子商務利用移動商務、電子資金轉移、供應鏈管理、網(wǎng)絡營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI).庫存管理系統(tǒng)、自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)事支術?，F(xiàn)代電子商務通常使用萬維網(wǎng)作為交易的生命周期的至少一分。與電子商務相近似/有一個概念叫電子業(yè)務(Electronicbusin

2、ess)o電子業(yè)務是對狹義的電子商務的擴充。它不僅僅是產品或服務的交易,還包括客戶服務,與商業(yè)伙伴的協(xié)調、合作,利用網(wǎng)絡開展學習和培訓、以及組織內部的電子信息交換。也有人認為,電子業(yè)務倉旨利用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易以外的各種活動，即狹義電子商務活動的售前、售后活動。完全電子商務與部分電子商務實體商務完全電子商務咅b分電子商務電子商務組織純粹的實體公司或是組織可以稱為磚瓦灰漿式組織(brick-and-mortarorganization)z也可稱為舊經濟組織(oldeconomyorganization)o只開展電子商務活動,不管是純粹的還是部分的,那么就可以稱為虛擬組織(virtualorgani

3、zation),或是純電子商務組織(pure-playorganization)。召專瓦鼠標式纟且織(click-and-mortarorganization或clickandbrickorganization),它們從事一些電子商務活動，作為營銷渠道的補充。第二節(jié)電子商務物流B2B:BusinesstoBusinessB2C:BusinesstoConsumerB2B2C:BusinesstoBusinesstoCustomerC2C:ConsumertoConsumerB2T:BusinesstoTeam電子政務:G2C/G2B/C2G/B2G/G2GC2B:ConsumertoBusin

4、essit?O2O:OnlinetoOffline電子商務物流的定義電子商務物流的定義可以表述為：基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡化的物資或服務的配送活動，包括軟體商品（服務）的網(wǎng)絡傳送和實體商品（服務）的物理傳送。它是基于償充物流的概念,結合電子商務中的信息流、商流、資金流的特點而提出的，是電子商務環(huán)境下的新的物流表現(xiàn)方式。電子商務物流的特點傳統(tǒng)物流和電子商務物流的比較1供應鏈的結構和流程差異倉咋制造商網(wǎng)絡屮心供應商采購/銀行買方傳統(tǒng)物流和電子商務物流的比較2倉儲環(huán)節(jié)差異存儲方式揀貨方式復核信息兀素咆裝盤點傳統(tǒng)物流和電子商務物流的比較3運輸與配送環(huán)節(jié)差異對傳統(tǒng)物流而言,最后f里往往是RDC（區(qū)域

5、配送中心）到門店。而對電子商務而言，由于貨物類別不同（貴重、易碎等特點不一），較難整合,我們可以理解為相對傳統(tǒng)物流而言，多了f里，即站點一戶,而這f里往往是電子商務配送核所在。電子商務對物流活動的影響給物流帶來了發(fā)展機遇促進物流技術水平提高促進物流管理的信息化提高物流人才要求物流對電子商務的影響物流是電子商務系統(tǒng)的組成部分現(xiàn)代物流是電子商務的執(zhí)行保證物流是實現(xiàn)電子商務中跨區(qū)域物流的重點我國電子商務物流的發(fā)展背景1電子商務的迅猛發(fā)展2制造業(yè)的格局變化2010-2015年中國電子商務市場交易規(guī)模s表編制：中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)未源:VW1OOEC.CM我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀1電子商務物流服務業(yè)

6、受到了國家和地方政府的重視2.我國價格低廉的快遞物流業(yè)為電子商務物流服務業(yè)提供了重要保障3網(wǎng)絡購物快遞市場呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展4.電子商務企噸紛自建物流5夬遞物流企業(yè)搭建電子商務平臺6電子商務物流瓶頸越來越凸顯第三節(jié)電子商務物流的運作2B電子商務物流1 B2B電子商務物流特點2 中國B2B電子商務物流產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀B2C電子商務物流1.B2C電子商務物流配送模式-采用由B政特快專遞(EMS)服務的物流模式網(wǎng)站自建配送點的物流模式-借助第三方物流企業(yè)的模式網(wǎng)站與彳軟充商蛀吉合的模式B2C電子商務物流2.B2C電子商務下的倉儲倉儲1W見范化.倉儲作業(yè)信息化倉儲作業(yè)標準化作業(yè)監(jiān)控可視化第三節(jié)電子商務物流的

7、運作C2C電子商務物流1 物流聯(lián)盟模式2.便利店模式3物流低模式4指定或推薦物流模式電子商務物流最后一公里解決方案1 電子商務送貨上門方式2第三方快捷點聯(lián)盟方式3夕卜動流站點貨方式4郵局站點方式5.設立快遞自扌是點電子商務下的逆向物流1 退貨至商品購買處。2 把送貨服務和退貨服務分開。3 退貨服務完全外包。4允許顧客盲接把要退的貨送到”集散中心。5拍賣退回的商品。第四節(jié)跨境電子商務物流跨境電子商務相關概念1 跨境B2B電子商務2 跨境B2C電子商務3 跨境C2C電子商務跨境電子商務平臺1以產業(yè)終端用戶類型分類(1)B2B平臺(2)B2C平臺2 以服務類型分類(1)信息服務平臺(2)在線交易平臺

8、3 以平臺運營方分類(1)第三方開放平臺(2)自營型平臺第四節(jié)跨境電子商務物流中國跨境電子商務發(fā)展歷程1999年阿里巴巴實現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)圉妾中國供應商與海外買家后,中國對外出口貿易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。在此之后，共經歷了三個階段，實現(xiàn)從信息服務，到在線交易、全產業(yè)鏈服務的跨境電子商務產業(yè)轉型。1跨境電子商務10階段（19992003）2跨境電子商務2.0階段（20042012）3跨境電子商務3.0階段（2013）我國跨境電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀1我國跨境電子商務物流政策支持不足2. 當前國際物流發(fā)展速度與跨境電子商務需求不匹配3. 我國物流基礎設施不完善4. 缺乏第三方物流扌超共專業(yè)化服務跨境電子商務物流模式1.B2B跨境電子商務物流B2B跨境物流上門汗諂B2B電商平臺烘腳fc軍保&ffMiAXRS年傳統(tǒng)貿易物流-1I保脫SWifiXRS車&I海返干壩I跨境電子商務物流模式2.B2C跨境電子商務物流(1)直郵模式B2C直宙腋式瑞認訂單跨境電子商務物流模式2.B2C跨境電子商務物流(2)集貨直郵h彘勰f醬的賣卻珈倉席>5.Waffl涵苗;郵包化海運拼笛Sq8技廠斗口加|IUW2_境«&AA-一_j|nwA|i.MM詼盤Q崔T門齢|齊j口口涸關-sJr_IirtiWn卜買家2跨境電子商務物流模式2.B2C跨境電子商務物流(