MBA課堂訓(xùn)練專用教材管理學(xué)教學(xué)游戲之決策與創(chuàng)Word版

1、MBA課堂訓(xùn)練專用教材管理學(xué)教學(xué)游戲之決策與創(chuàng)新目錄：1. 特爾斐決策法2. 自我創(chuàng)新的“頭腦風(fēng)暴”3. 創(chuàng)意之“星”的性格特征4. 培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法5. 能夠定義創(chuàng)造力嗎6. 點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光7. 創(chuàng)造勝利大逃亡8. 我們的觀察力有多敏銳9. 年輕的老夫人10. 左/右腦思維切換11. 我的創(chuàng)意環(huán)境12. 相識有創(chuàng)造力的我13. 給自己選個老板/助手14. 躲起來的正方形15. 狗魚/熱爐的故事16. 激勵創(chuàng)新精神的拇指印17. 直覺告訴我18. 我的創(chuàng)造性觀點(diǎn)19. 你知道嗎20. 出一個點(diǎn)子21. 購屋記22. 成功之路23. 創(chuàng)新“終結(jié)者”用語24. BEAUTY 4U的困境25

2、. 靈感激發(fā)器26. 兒童游戲27. 激發(fā)靈感的閱讀法28. 森林里的小屋1特 爾 斐 決 策 法 形式：集體參與 時間：約30分鐘 材料：一罐玉米或類似道具1 / 82 場地：不限 應(yīng)用：1. 決策技巧2. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 表明在決策（預(yù)測）過程中，結(jié)構(gòu)化的方法對獲得趨同觀點(diǎn)的重要性。程序在一個罐子里裝上玉米（事先數(shù)好）。將罐子給大家看，并讓大家估計玉米的數(shù)量。算出平均數(shù)、中間數(shù)和頻數(shù)分布，并將結(jié)果告訴大家（有時也會告訴大家推導(dǎo)結(jié)論的基本原理）。將該過程重復(fù)3遍（或直到得出一個比較穩(wěn)定的結(jié)果）。宣布正確答案，并請大家比較一下自己最初的估計和小組最后的結(jié)論，看哪個更準(zhǔn)確。討論1 哪個更準(zhǔn)確：個人

3、原先的估計還是最終小組的決定？2 為什么小組往往更準(zhǔn)確？3 為什么大家的答案會趨同？4 這種方法在你的工作中有何應(yīng)用？總結(jié)與評估特爾斐方法：選出一組見多識廣的專家，每個專家要對手中需要解決的問題真正感興趣，問題涉及對未來事態(tài)的預(yù)測（如公司5年后的銷售額）。要請專家小組盡最大努力做出推測，也會給他們提供一些反饋信息（小組平均數(shù)和頻數(shù)分布）。這個過程會（以不計名的方式）重復(fù)數(shù)次，一般會出現(xiàn)一個明顯的趨同想法，這個想法后來也會被證實是準(zhǔn)確的。 2自我創(chuàng)新的“頭腦風(fēng)暴” 形式：集體參與 時間：約10分鐘 材料：回形針（供演示使用，每桌一枚） 場地：不限 應(yīng)用：1. 決策技巧2. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 使得參與

4、者有機(jī)會參加到創(chuàng)造性地解決問題的練習(xí)中來。程序1 游戲介紹頭腦風(fēng)暴這一討論方法就是一個可以讓參加者習(xí)慣于開啟創(chuàng)造性思維之門的例子，集思廣益的討論的基本原則是：1) 不允許有批評性意見。2) 歡迎隨心所欲地思考（即越瘋狂的想法越好）。3) 要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量。4) 尋求各種觀點(diǎn)的結(jié)合和提高。了解了這4個基本原則后，將參加者分成46人的小組。60秒鐘內(nèi)他們的任務(wù)是想到盡可能多的使用回形針的方法。每組派一個人專門記錄想法的數(shù)量，但不一定要記錄這些想法的內(nèi)容。一分鐘后，讓每組首先匯報他們提出的想法的數(shù)量，然后舉個例子說明一些看似“瘋狂”或“極端”的主意。提醒他們有時這些“愚蠢”的想法很有可能變成行

5、之有效的想法。2其他可供選擇的方法問題可以是提出一些改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)鉛筆的方法。討論1 你對這個方法有什么保留意見？2 頭腦風(fēng)暴法適用于哪些問題？3 你認(rèn)為集思廣益在工作中有哪些可能的用途？總結(jié)與評估研究表明可以用簡單實用的練習(xí)來培養(yǎng)創(chuàng)造力。然而創(chuàng)新思維的火花往往被一些致命性的說法所熄滅，如：“我們?nèi)ツ暌呀?jīng)試過這種方法了”、“我們一直是那么做的”以及大量類似的評論。3創(chuàng)意之“星”的性格特征 形式：集體參與 時間：2030分鐘 材料：無 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 使學(xué)生了解那些創(chuàng)意之“星”的性格特點(diǎn)。程序1 告訴大家每個人都具有創(chuàng)意的潛質(zhì)。但是，去了解那些我們認(rèn)為是處在創(chuàng)新之顛的人們的性格特征，

6、對于我們來講難道不是一件有趣的事嗎？2 讓每個學(xué)生各自列出一些他們所知的創(chuàng)新之“星”的性格特點(diǎn)。3 組成45人的小組，并讓他們相互比照一下各自列出的內(nèi)容。410分鐘以后，讓他們回復(fù)到大班的形式。 問：Ø 你們剛才發(fā)現(xiàn)什么？有哪些相同點(diǎn)？哪些不同點(diǎn)？Ø 你了解到創(chuàng)新之“星”有那些特點(diǎn)？大家可能提及的部分性格特點(diǎn)包括如下：Ø 有上進(jìn)心。Ø 與眾不同。Ø 愛開玩笑。Ø 不墨守成規(guī)。Ø 反應(yīng)快。Ø 獨(dú)立性強(qiáng)。Ø 熱情洋溢。Ø 感官靈敏（視、嗅、聽、觸及味覺）。Ø 獨(dú)具慧眼。Ø 善于行

7、動。Ø 不怕險阻。Ø 勇于探求奧秘。此外，他們列舉的某些詞眼可能恰好相反：Ø 具有耐心和缺乏耐心。Ø 大膽和膽怯。Ø 風(fēng)趣和嚴(yán)肅。Ø 精準(zhǔn)和大約。Ø 準(zhǔn)時和遲到。Ø 恰到好處和非正規(guī)。Ø 小處著手和放眼大處的。以上這些結(jié)果很好地表明了你們所有的人不管其個性如何都具有創(chuàng)意潛質(zhì)這一事實。5 你可能會希望提供以下的信息：那些以他們獨(dú)特的創(chuàng)新能力著稱世界的名人（比如：愛迪生（Edison）、愛因斯坦（Einstein）、福特（Ford）、弗蘭克林(Franklin)）。他們有其共通之處，但以下事實可能會令你驚訝不

8、已：Ø 他們中的許多人在傳統(tǒng)的教育體制下并沒有表現(xiàn)出非常人的一面。相反，許多人甚至沒有讀過大學(xué)或獲得學(xué)士學(xué)位。Ø 他們熱衷于和社會這個大家庭接觸，喜歡結(jié)交不同的人并和他們進(jìn)行交流。Ø 他們從不輕易放棄，而且他們具有高度的上進(jìn)心。Ø 在沒有成名以前，他們長期孜孜以求、不辭辛勞地在他們所感興趣的領(lǐng)域里工作著。Ø 他們的早期經(jīng)歷是豐富多彩的，充滿了自由大膽、探索一切的精神。Ø 他們具有極佳的幽默感?？偨Y(jié)與評估這些對于自己的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有什么啟迪呢？4培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法 形式：集體參與 時間：60分鐘 材料： “培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲” “

9、培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法” 幻燈片“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部法” 準(zhǔn)備工作：學(xué)生應(yīng)該在課前準(zhǔn)備一個項目、點(diǎn)子或問題，以便在課堂上運(yùn)用創(chuàng)新精神的五“R”法進(jìn)行討論。 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 向?qū)W生介紹培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五步法 用五步法去解決一個實際問題程序1 教師開場白：創(chuàng)新是一個可以成功效仿和使用的步驟，就如你們在工作中運(yùn)用的步驟一樣。但是，創(chuàng)新不是天上掉下來的神奇餡餅；它是按照步驟，即：一整套系統(tǒng)的思考方法。在追求創(chuàng)新精神的過程中有五大步驟。好比是三R法閱讀（reading）、寫作（riting）和算術(shù)(rithmetic)，創(chuàng)新精神的五部曲中每一步的英文首字母也都以R開頭，故稱為五R法。2 把

10、學(xué)生分成每三人一組。3 發(fā)“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”課堂資料。讓他們?nèi)艘唤M共同討論完成創(chuàng)新精神的五R法的步驟排序（給學(xué)生得課堂資料上的次序已經(jīng)打亂）。然后讓學(xué)生按序連接，以發(fā)現(xiàn)最后結(jié)果是個什么圖形。4 討論事，你巡視一下每組的情況。需要時，給予適當(dāng)?shù)膸椭?。所有小組都完成排序后，告訴他們過后會對每個步驟都進(jìn)行深入仔細(xì)地研究。5 利用幻燈片“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”來揭示最終的答案（連線后應(yīng)成為一個五星）。討論1 你們相信圖的形狀很重要嗎（有些有創(chuàng)意的小組會發(fā)現(xiàn)正確的順序，比如一開始就想到把要點(diǎn)連接起來。贊揚(yáng)這種解決問題的創(chuàng)造性切記，無規(guī)則可循。）？2 如何理解下面的這段引言？“當(dāng)魯斯決定放棄擊球的

11、一霎那間，他就已經(jīng)鑄成了一個大錯誤?！?特力司 詩畢克（Tris Speaker）(1921年美國職業(yè)棒球聯(lián)賽名人堂成員，平均擊率.344)培養(yǎng)創(chuàng)新精神的步驟發(fā)學(xué)生用課堂資料“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”,并要求學(xué)生按步驟解決帶到課內(nèi)事先準(zhǔn)備的實際問題。第一個“R”意識（Realize）到創(chuàng)新的必要性a 請大家首先看一看第一個步驟，并問他們各自對此的理解。b 告訴大家許多創(chuàng)造性的想法、項目和產(chǎn)品在沒有被“意識”到有用之處以前，似乎都是不“需要”的。舉例來說，一些產(chǎn)品的產(chǎn)生是誤打誤撞的結(jié)果（比如，記事貼）。另一些產(chǎn)品則是偶然的機(jī)緣巧合所致（比如，青霉素）。還有一些卻是錯誤的時間造就了正確的結(jié)果（比如，

12、早飯時用于烘雞蛋餅的鐵模卻變成了耐克鞋的鞋底模板）。c 問問他們是否知道其他任何有關(guān)偶然性創(chuàng)造發(fā)明的小故事？d 討論一下：利用你所帶來的問題，創(chuàng)造性地想出一個具體的目標(biāo)，借此概括出可能得到的結(jié)果。把你的想法告訴給和你同組的其他成員，并希望能得到他們對此的反饋意見。e 給學(xué)生五分鐘的時間寫下他們的想法。然后進(jìn)行集體交流。告訴學(xué)生他們的目標(biāo)表述必須符合以下三點(diǎn)要求：- 陳述清晰、完整具體。- 可測量。- 滿足需求。第二個“R”復(fù)查(Review)一遍材料a. 告訴大家創(chuàng)新產(chǎn)生過程的第二步就是再次查看一下你已經(jīng)得到的全部材料。讓他們讀一讀培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲中的第二步的介紹，并獨(dú)自完成這一步的要求。

13、告訴學(xué)生我們必須不斷地把信息輸入我們的大腦。至于組織和安排這些材料，可以放在后面慢慢來。b. 給他們足夠的時間來完成這一步，并選幾位同學(xué)給大家講一下他們的資料及其來源。第三個“R”讓材料休息（Rest）一會兒a. 告訴學(xué)生一旦把材料都復(fù)習(xí)了一遍以后，讓它們休息一會兒。創(chuàng)造性過程的第三步就是讓材料打一會盹。b. 圍繞著第三步的說明展開一下討論，同時你還可以增加一段有關(guān)于利用做夢思考問題的有關(guān)信息：1. 在你的床邊放一支鋼筆和一些紙，當(dāng)然還要有燈光。2. 記錄下你做的夢，以便于尋找夢的原型和再現(xiàn)的形式。3. 在你的床邊放一臺錄音機(jī)。4. 正當(dāng)你要睡著之前，給予自己一個暗示：你一定會記住夢中的內(nèi)容。

14、5. 在睡覺以前，以暗喻的形式來思考一個問題。潛在的意識就好比是暗喻。讓你的潛意識替你解決你的問題吧。6. 如果你在睡覺時說夢話，讓其他人叫醒你。c. 請一位志愿者向全班學(xué)生講述一下自身的經(jīng)歷。同時準(zhǔn)備好你自己的例子。第四個“R”抓住(Recognize)靈光閃動的瞬間a. 說：如果你們已經(jīng)完成了前三個步驟，那么接下來的這一步就自然而然水到渠成了。時刻準(zhǔn)備好抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的靈光或金點(diǎn)子或靈感或任何你所能想到用來表達(dá)這創(chuàng)意出現(xiàn)一剎那的詞語。b. 和他們一起復(fù)習(xí)一下關(guān)于這一點(diǎn)的介紹。隨后，讓他們?nèi)艘唤M完成這一步的要求。c. 繼續(xù)游戲的進(jìn)程。以圓桌會議的形式要求全班學(xué)生把他們所能想到的任何捕捉靈感

15、的方法一一寫下來。你也可以試著補(bǔ)充一下以下幾點(diǎn)：n 攜帶一本記事本。n 養(yǎng)成邊閱讀邊記筆記的習(xí)慣。n 當(dāng)你說夢話時，叫別人把你叫醒。n 口中默默念叨已得的信息三遍。n 每天復(fù)查一遍日記。n 將手頭的問題和某一個具體的物品或詞語聯(lián)系起來。n 把你的問題告訴另一個人。n 你公司所用的特別方法，（比如，24小時全天候的電話接聽，便攜式的口述錄音機(jī)，工作家庭兩用個人電腦）。第五個“R”提煉（Refine）出最終的答案a. 說：創(chuàng)新過程的最后一部就是從眾多的方法中提煉出最終的方案。如果你在完成第四步后就戛然而止的話，那你的創(chuàng)新之靈光可能會由于缺少必要的潤色而很快顯得黯淡無光。b 閱讀一下有關(guān)第五部操作的

16、介紹，并且再復(fù)習(xí)一下其中的JUDGE法過程，以理解以下幾點(diǎn)內(nèi)容：驗證（Justify）證明你的想法是由其存在的理由的(即其積極上進(jìn)的一面)。把你所能想到的有關(guān)于你的想法的有利之處全部列舉出來。為什么說它是好的方法？它能帶來什么改進(jìn)之處？破壞（Undermine）對你的想法的發(fā)展前景提出質(zhì)疑（即其消極不利的一面）?，F(xiàn)在，把你所能想到的有關(guān)于你的想法為什么不能起作用的原因一一列出來。扮演一下你的意見反對者的角色。推遲（Delay）不要過早地表現(xiàn)出你的個人偏見和不滿態(tài)度（要保持中立）。避免在作決斷過程中過于倉促。盡量不要過早地妄下定論。千萬不要操之過急。要知道，欲速則不達(dá)！形成（決策）（Genera

17、te）通過使用一個具體的方法來做出你的最終的決斷。利用被實踐所檢驗的行之有效的決策制定方法來產(chǎn)生你的最后方案（在具體使用你公司的決策制定應(yīng)用軟件時，時刻準(zhǔn)備好其處理所需的信息和材料，并一一輸入進(jìn)去。在課堂上，你可以就一些常見的決策制定工具讓大家討論一下，比如，民意調(diào)查法、專家組意見法、可商榷審批權(quán)法、多數(shù)通過法、少數(shù)操控法或其他任何一種學(xué)生所熟悉的決策制定方法。當(dāng)然，在你們?yōu)檫x擇哪一種方法為佳而頭疼時，不如用一用我們兒時使用的簡單易行的方法擲硬幣。你們覺得它怎么樣？）。執(zhí)行（Execute）把你的想法放到實際中檢驗一下。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。試試看再說吧！紙上談兵是徒勞的。為預(yù)演制定一個規(guī)

18、劃；為目標(biāo)留下一個期盼。及早制定好日程安排，準(zhǔn)備好進(jìn)度計劃表和應(yīng)急部署表吧。c 讓他們?nèi)艘唤M利用剛才所學(xué)的JUDGE法來判斷一下以下觀點(diǎn)：贏就是一切。d 完成后，匯總各小組的結(jié)果?？偨Y(jié)與評估至此，同學(xué)們應(yīng)該完成二件事：Ø 對如何運(yùn)用培養(yǎng)創(chuàng)新精神五步曲有大致的了解。Ø 對各自所面臨的具體問題有一二個解決意見。附錄一：課堂資料一 第1頁，共2頁“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”1 意識到創(chuàng)新的必要性通過陳述一個具體的想法或目標(biāo)來意識到創(chuàng)新的必要性： 2 復(fù)查一遍材料利用你所學(xué)的探究方法和所能得到的資源來復(fù)查一遍你的材料。你能夠在哪里為你要達(dá)到的目標(biāo)找到合適的信息？拓展一下你的思路。不要

19、拘泥于常規(guī)的資源途徑。_3 讓材料休息一會兒此處的關(guān)鍵術(shù)語是休息（Rest），或者可以理解為是醞釀（Incubate或Ferment）。把你所能收集到的所有信息都放在你的腦中搗鼓搗鼓。你需要將它們“放在文火檔上慢慢地煨”，直到你的創(chuàng)新之靈光開始作用。此時，你可以去干一些別的事，一些無關(guān)于你所心煩的事?；蛘?，干脆去睡覺或做一個好夢。記?。?#216; 讓想法慢慢“發(fā)酵”。Ø 不要死盯著不放。休息一會兒再來處理。每次都盡量用不同的角度來“看待”它。Ø 時間是最好的靈感激發(fā)器。Ø 試試用做夢來解決你的問題。_“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”(續(xù))4 抓住靈光閃動的瞬間創(chuàng)新的靈感

20、來得快去得也快。時刻準(zhǔn)備好用你的紙和筆捕捉住這一晃而過的靈光吧。Ø 每時每刻提醒自己在身邊帶好筆和紙或者確保在你出現(xiàn)的地方它們總能唾手可得。Ø 如果你在夜半醒來，馬上記下夢中所現(xiàn)的那些點(diǎn)子?，F(xiàn)在，請你再列出五條能確保你抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的靈感的方法：_5 提煉出最終的答案拿出你最近一次形成的一些創(chuàng)新靈感來精煉一下吧?？纯茨切┦怯行Ч摹，F(xiàn)在，請你轉(zhuǎn)換一下你的職業(yè)，試著來扮演一下法官的角色，為你的想法的最終命運(yùn)做出公正的決斷吧！驗證你的想法的正確性（Justify）。找出你的想法的弊端（Undermine）。推遲你的表態(tài)時間（Delay）。做出你的最終決策（Generate）。執(zhí)

21、行你的最終想法（Execute）。用JUDGE法來判斷一下這個觀點(diǎn):贏就是一切。附錄二：幻燈片 “培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”為下列內(nèi)容編序。然后，按序把數(shù)字連接起來。_ 復(fù)查一遍材料_提煉_抓住靈感（連接到1#）_讓材料休息一會兒 _意識到創(chuàng)新的必要性5能夠定義創(chuàng)造力嗎？ 形式：集體參與 時間：20分鐘 材料：問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”（見附錄） 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 引導(dǎo)學(xué)員給創(chuàng)造力下定義，介紹創(chuàng)造力這一主題，闡明很多問題并沒有“標(biāo)準(zhǔn)”答案，往往是我們自己用規(guī)則套住了自己。程序1. 請學(xué)生按個頭高度分成小組。教師不要給任何指導(dǎo)，許多學(xué)生可能會就如何按高度分組而產(chǎn)生分歧。以此向?qū)W生闡明

22、在創(chuàng)造性的活動中并“沒有規(guī)則”可循，規(guī)則是我們自己強(qiáng)加的。實際上可以有很多種按高度分組的方法，如：按高矮排成一列后，一、二、三報數(shù)，按相同數(shù)分組；按照高個頭、一般個頭、矮個頭分三組；還可讓每組內(nèi)有一位高個、一位一般個、一位矮個等。2. 請學(xué)生閱讀問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”告訴學(xué)生給創(chuàng)造力定義在本次活動中的重要性。每個小組必須先給出一個創(chuàng)造力的書面定義，并給出描述及象征性符號。3. 各小組完成任務(wù)后選出代表，在班上進(jìn)行交流。4. 教師在投影薄膜上記錄學(xué)生的定義等內(nèi)容。討論展示并討論麥克.溫斯（Mike Vance）關(guān)于創(chuàng)造力的定義：“革故鼎新創(chuàng)造新的或重組舊的。” 麥克.溫斯，迪斯尼公司 討論中

23、可引用的其他關(guān)于創(chuàng)造力的定義：Ø 創(chuàng)造力帶來新觀點(diǎn)和發(fā)明的能力。Ø 創(chuàng)造力獨(dú)創(chuàng)的能力。Ø 創(chuàng)造力革故鼎新的能力。總結(jié)與評估結(jié)合以下引言進(jìn)行總結(jié)：“任何可以被發(fā)明的發(fā)明已經(jīng)被發(fā)明了?！辈闋査?都爾，美國專利局主管，1899年查爾斯.都爾的話非常幽默，但卻語重心長。圣經(jīng)中有名言道：“在太陽下沒有新東西。”雖然，圣經(jīng)名言與查爾斯.都爾的表達(dá)方式不同，但是它們有著異曲同工之處創(chuàng)意或發(fā)明源于革故鼎新。附錄：問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”定義： 利用五種感官來描述創(chuàng)造力：創(chuàng)造力看起來像： 創(chuàng)造力聞起來像： 創(chuàng)造力摸起來像： 創(chuàng)造力聽起來像： 創(chuàng)造力品嘗起來像： 象征性符號： 6點(diǎn)

24、亮他人的創(chuàng)意之光 形式：集體參與 時間：1520分鐘 材料：“點(diǎn)亮他人的創(chuàng)新之光”（見附錄） 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 使每個學(xué)生認(rèn)識到自己是可以激勵他人的創(chuàng)新精神。程序發(fā)課堂資料“點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光”。閱讀西奧多羅斯福（Theodore Roosevelt）的名言并回答問題。討論2 有哪位愿意就課堂資料發(fā)表一下感想并與大家分享？3 你能夠激勵誰？使他變得更有創(chuàng)意？4 你打算如何去激勵他呢？5 有沒有其他的想法？總結(jié)與評估有人說過：“與其說去詛咒黑暗，不如去點(diǎn)亮一支蠟燭?！比魏稳硕加袡C(jī)會去點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光。 你既是蠟燭又是鏡子，能夠點(diǎn)亮你所接觸到的任何一個人的創(chuàng)意之光。附錄“點(diǎn)亮他人

25、的創(chuàng)意之光”正如你們在這次活動中所發(fā)現(xiàn)的那樣，產(chǎn)生創(chuàng)意的過程是由兩種環(huán)境因素所左右的自身環(huán)境因素和外界（他人對你）環(huán)境因素。因此你們每個人都有機(jī)會去點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光。但是這首先取決于你們對于他人創(chuàng)新能力的態(tài)度。在對待他人的創(chuàng)新努力時，你可以以積極肯定的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前；也可以以消極否定的態(tài)度出現(xiàn)。在做出你的選擇之前，慎重思考一下以下兩段引言的重要性：1）“最優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是這樣一種人一方面具有慧眼識英才的洞察力，選出最適宜的人選作為他的得力助手；另一方面具有十足的自制力，一旦放手讓他人去做，決不貿(mào)然干涉。 西奧多羅斯福你有何感想？ ）“有二種播撒創(chuàng)意之光的方式蠟燭，或鏡子。”易帝思沃爾頓

26、我的感想： 我能激勵誰？使他變得有創(chuàng)意？ 我該怎么做？ 我該跟他們怎么溝通？ 7創(chuàng)造勝利大逃亡 形式：47人一組 時間：一個小時 材料 課堂資料 （3） 場地：室內(nèi) 應(yīng)用：1.創(chuàng)新思維的培訓(xùn) 2. 培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神目的 測試團(tuán)隊的創(chuàng)造力 檢查團(tuán)隊使用和綜合各種方法的有效性程序1. 47人分成一個小組。2. 分發(fā)“勝利大逃亡練習(xí)”的指導(dǎo)說明，并作簡短論述。3. 每隊指定一名觀察者并且給每位觀察者一份“評估有創(chuàng)造力的過程”的資料， 幾份“利用思維”工作表并作簡要評述指導(dǎo)說明。4. 20分鐘完成勝利大逃亡。5. 給觀察者附加5分鐘完成他們的評論。6. 要求每隊描述他們設(shè)計的逃亡，尋找機(jī)會祝賀富有創(chuàng)意

27、和幽默的團(tuán)隊。 8. 利用2025 分鐘進(jìn)行評估過程。9. 要求每隊至少分享一份行動方案?？偨Y(jié)與評估u 當(dāng)原來有用的東西不再有效時，團(tuán)隊面臨以前沒有經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性的解決問題變成一項美妙的技巧。u 創(chuàng)造性的團(tuán)隊思維變得越來越稀少，除了團(tuán)隊擁有非常富有創(chuàng)造性的成員，或者自我思考解決問題的過程有效性。u 缺乏思想或者喪失思想以及不利用思想阻礙了團(tuán)隊的創(chuàng)造性。u 這項練習(xí)把團(tuán)隊置身于需要創(chuàng)造性思維的環(huán)境，同時評估它自身的創(chuàng)造性的解決問題的能力，尤其是發(fā)展和綜合各種思想的能力。課堂資料勝利大逃亡指導(dǎo)參加者的筆記-小組你正在競爭一份合約為數(shù)百萬美元的動作電影寫手跡，這部電影由動作明星Spuce Gi

28、llis領(lǐng)銜主演。給定20分鐘完成下列場景的記錄：故事發(fā)生在一棟地中海別墅中的圖書館里。房間在一樓，只有一個入口，一扇重的橡樹門。兩扇窗戶沒有玻璃，但用布滿裝飾的鑄鐵條封死。英雄殺壞人。但是在他死之前，壞人設(shè)法鎖住他們的房門，透過鐵條窗戶把鑰匙扔出去，笑著死去。英雄很快意識到為什么。他看見一個定時炸彈。定時器顯示4分鐘后炸彈將會引爆。他透過窗戶看見離地1.5 米的鑰匙。場景中有下列道具。你可以使用這些道具設(shè)計英雄的逃亡方案。道具家具：書桌，旋轉(zhuǎn)高背椅，沙發(fā)，臺燈桌子和臺燈。其他的項目：筆記本，鋼筆和鉛筆，書，墨水，薄的紗織品，吸墨紙，紙修剪，剪刀，橡皮，樂器，蘇格蘭人的磁帶，膝蓋高的計算機(jī)，蘇

29、格蘭酒，二個水晶瓶子，小的針織毯子（2 ft.X 4 ft.（.6 m X 1.2m）,報紙，雜志，分離了電話，拆信刀，信封，掉落的橡膠瓶，幾束花，傘架子上有一把傘和一根手杖。 評估:創(chuàng)造力過程觀察者的工作記錄觀察者的角色作為觀察者你的職責(zé)是：1. 觀察團(tuán)隊解決問題的各個方面，如有助于或者妨礙有創(chuàng)造力的解決方案。2. 將信息反饋給團(tuán)隊。當(dāng)你觀察整個過程時，用“觀察記錄”表（課堂資料95.3），記錄提出的每一個意見或者建議，把反饋信息制成表格，通過列舉相應(yīng)的描述-第二列（反應(yīng)）和第四列（最后結(jié)果）最終會出現(xiàn)什么結(jié)果。第二列將不止一個反應(yīng)。列舉每種反應(yīng)并做上記號。如果時間允許，記錄該團(tuán)隊成員的名字

30、。評價從觀察者的角度，你能從每個人的思路中得出什么結(jié)論？思考大多數(shù)的隊員是否完全參與整個過程?團(tuán)隊是否具有豐富的思想？提出“瘋狂的思想”是否合適？團(tuán)隊成員是否很好地傾聽別人的意見？團(tuán)隊成員是否交換各自的意見并找到好的方法？團(tuán)隊是否喪失潛在的重要的思想？舉例說明你的觀點(diǎn)。其他意見：向團(tuán)隊的反饋：對團(tuán)隊的總結(jié)：1. 觀察的概括總結(jié)。2. 例舉兩三個記錄在“觀察記錄”上的例子3. 你對上述評價的感想。 觀察記錄觀察者的工作記錄觀察記錄主意 反應(yīng) 通過誰 最后結(jié)果 忽略 接受 批評 綜合 綜合 喪失 使用 拒絕由誰提出：觀察記錄主意 反應(yīng) 通過誰 最后結(jié)果 忽略 接受 批評 綜合 綜合 喪失 使用 拒

31、絕由誰提出：8我 們 的 觀 察 力 有 多 敏 銳 形式：集體參與 時間：5分鐘 材料：非數(shù)字式手表（一只） 場地：不限 應(yīng)用：1 創(chuàng)造力培養(yǎng)2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 表明人們對普通事物往往觀察并不仔細(xì)。程序問一組員是否可以借他的表用一會兒（注意：確保這不是一只數(shù)字式手表）。（在拿到表后）告訴那個人，你要測測他/她的觀察力，并邀請其他人在保持沉默同時和借你表的人“一起玩”。讓此人假設(shè)手表已丟失且被你撿到了，但是，在你還給他前，你要確驗明手表確實是他的?？梢蕴岬膯栴}包括：“是什么牌子的？”“表面是什么顏色的？”“表面還印有什么東西？”“是羅馬數(shù)字還是阿拉伯?dāng)?shù)字？”“12個刻點(diǎn)都有嗎？”“表上有日期和/

32、或星期嗎？”“有秒針嗎？”，等等。如果當(dāng)自愿者在回答問題時，全組人也在默默回答的話，就更能說明問題了（即，大多數(shù)人不能完全地、準(zhǔn)確地描述他們自己的計時器件，既便他們每天數(shù)十次地看它）。討論1 除了我，還有誰在這個測驗中失敗了？為什么？2 我們的觀察力為什么不是更敏銳？（時間壓力、缺乏關(guān)心、想當(dāng)然，等等）3 你有沒有遇到過一些因人們忽視了平凡的事而引發(fā)問題的事件？總結(jié)與評估創(chuàng)造力來自敏銳的觀察力，善于觀察才能發(fā)現(xiàn)新問題、新事物，才能有新思維、新方案。9年輕的老夫人 形式：集體參與 時間：510分鐘（另加討論時間） 材料：圖片“年輕的老夫人”（見附錄） 場地：教室 應(yīng)用：（1）創(chuàng)新能力訓(xùn)練（2）創(chuàng)

33、新意識培養(yǎng)目的 說明人的背景或態(tài)度會影響他們對物體或事件的看法。程序給大家看下頁的圖，并告訴他們圖片上是一位1：比較沒有吸引力，穿著窮酸的老婦人，或2：一位有魅力、富有、梳著時新發(fā)型的年輕女子。根據(jù)是1）或2）的說明，問問他們多少人清楚地看出老婦人/年輕女子。然后用同一幅圖，但為了那些看到“另一個”女人的人做相反的說明，并（帶有歉意地）解釋說你帶來的確實是另一副圖。再問有多少人看到老婦人/年輕女子?；?qū)⒋蠹曳殖蓛山M。給其中一組看圖，把圖中的人物解釋成一位老婦人。再將復(fù)制的圖給另一組看，把圖中人物解釋成一位年輕女子。問問每組有多少人看到告訴他們的那個圖像。然后將圖片換過來，并將每組的問題也換過來

34、。討論1 我們的思維定勢（態(tài)度）是如何影響到我們的認(rèn)識的？2 我們有哪些其他常有的態(tài)度影響了日?；顒?？3 （作為學(xué)員）我們可以做些什么來開放我們的思想以汲取新知識？總結(jié)與評估對同樣的一幅畫，卻有兩種截然不同的觀察角度，產(chǎn)生了兩種截然不同的解讀， 這是由于人們對信息思維的組織角度不同，邏輯思維不同而導(dǎo)致的。同樣，在工作中由于出于各自的不同背景、部門等因素，時常會有差異產(chǎn)生。附錄10左/右腦思維切換 形式：集體參與 時間：2040分鐘 材料：白紙 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 為學(xué)生提供一次體驗從左腦思維切換到右腦思維的機(jī)會。程序1 告訴學(xué)生有一種比較簡單的可以用來體驗左/右腦思維切換的方法是

35、通過畫畫。當(dāng)你看著一幅正放的物體進(jìn)行畫畫時，你所使用的是你的左半腦。2 讓學(xué)生選出他們所想要臨摹的一幅簡筆畫。3 等到他們都完成了他們的作品后，你可以說：現(xiàn)在請你們再拿出一張紙來，然后把那幅畫顛倒過來，照此再臨摹出一幅同樣的畫。4 給他們一些時間來完成他們的作品。當(dāng)他們都完成時，問：兩幅畫對你來說有什么不同？5 在討論中穿插以下幾個要點(diǎn)：a 當(dāng)你們在畫一幅正立的畫像時，所有過程是由你們的左半腦區(qū)域所支配掌握的。左半腦的處理方式可能是這樣的：每一次都只處理一小部分，一步一步循規(guī)蹈矩地來（比如，先畫整幅畫的左半部，然后是右半部，接著是頭腦的輪廓、眉毛、眼睛、鼻子、最后是裝飾物）。b 當(dāng)你們在畫一幅

36、上下顛倒的圖像時，你們使用的是你們大腦的右半部區(qū)域。右半腦的處理方式可能是利用物體之間的空間關(guān)系、相互聯(lián)系和對比關(guān)系在頭腦中描繪出一幅完整的圖像。c 如果學(xué)生對于右腦的使用感到有些不適時（可能是由于不習(xí)慣倒置的物體的緣故），這種現(xiàn)象可以解釋為：學(xué)生正在試圖使用他/她的左腦思維方式來解決需要通過右腦思維才能解決的問題。d 通常，第二幅畫（利用你們的右腦思維畫出的，看上去倒置的圖像）比利用你們的左腦思維畫出的，即第一幅畫要來得更佳一些。e 在創(chuàng)造第二幅畫時，你們應(yīng)該會“感到”有一些不同。這是因為你們的認(rèn)知感受從左半腦一下子切換到右半腦的結(jié)果就好比是你們從白日夢中醒來一下子恍若隔世一般。總結(jié)與評估我

37、們常用來描述這兩種思維方式的詞有：右半腦思維（直覺本能的，形象直觀的，亙古永存的，主觀臆斷的，自發(fā)天生的，帶有情感色彩的）和左半腦思維（注重分析的，縝密精確的，次序井然的，客觀的，因果關(guān)系的，邏輯嚴(yán)密的）。11我的創(chuàng)意環(huán)境 形式：集體參與 時間：20分鐘 材料：“我的創(chuàng)意環(huán)境” （見附錄） 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 向?qū)W生介紹環(huán)境能夠影響個體的創(chuàng)造能力這一概念 幫助學(xué)生設(shè)法發(fā)現(xiàn)他們變得有創(chuàng)意所需要的特定環(huán)境程序1通過說明我們的環(huán)境能夠影響我們的創(chuàng)造能力來介紹這個游戲。在這個游戲中我們將把注意力轉(zhuǎn)向能夠激勵和回報創(chuàng)意努力的環(huán)境的創(chuàng)建。告訴參與者大多數(shù)有創(chuàng)造力的人都需要一個增強(qiáng)創(chuàng)造力的特定

38、的環(huán)境或必須例行的行為。一些名人都具有使他們保持旺盛創(chuàng)造力的東西。例如：Ø 莫扎特（18世紀(jì)奧地利作曲家）在譜曲之前需要鍛煉；Ø 薩姆爾·約翰遜（18世紀(jì)英國作家）則要有一只喵喵叫的貓、桔子片和茶；Ø 埃曼紐爾·康德（德國哲學(xué)家）常常喜歡在床上工作，并將毯子弄成特殊的樣式；Ø 哈特·克萊恩（20世紀(jì)美國詩人）在一臺手搖唱機(jī)上演奏爵士樂；Ø 約翰·希勒（18世紀(jì)德國詩人）需要將他的書桌塞滿爛蘋果；Ø 阿基米德（古希臘數(shù)學(xué)家和發(fā)明家）認(rèn)識到放松的重要性，并經(jīng)常在其浴缸里解決他最難的問題。Ø

39、 薩姆爾·克萊，超級計算機(jī)的創(chuàng)制人，當(dāng)其創(chuàng)意思維受阻時，他會在自己房子下面挖洞。與使自己感到有創(chuàng)意之環(huán)境或物進(jìn)行親密接觸。也許是某種香味（季節(jié)的變化，肉桂味，烤面包味），景色（日出，山脈，假日圖片，花卉），也許是某種聲音（海浪聲，爵士音樂，寂靜），味道（巧克力，桔子，卡普希諾）或是某種感覺（涼爽的玻璃，舒服的汗衫，春風(fēng)拂面）。什么能使你變得更有創(chuàng)意呢？2分發(fā)資料“我的創(chuàng)意環(huán)境”。將您自己的創(chuàng)意環(huán)境的需要作為例子，將您自己的特殊需要與大家分享。我的創(chuàng)意環(huán)境需要是：l l l l l 3給學(xué)生5分鐘時間來完成分發(fā)給他們的資料“我的創(chuàng)意環(huán)境”。4大組討論交流。討論 什么顏色會讓你覺得心情愉

40、快？ 空間的大小會對你的心情造成怎樣的影響？ 何種飲料會讓你平靜下來？總結(jié)與評估通過活動使大家充分認(rèn)識激發(fā)創(chuàng)意或妨礙創(chuàng)意之因素，從而有意識地去注意這些因素。我們?nèi)绻軌蛟诃h(huán)境中創(chuàng)造更多激發(fā)我們創(chuàng)意的因素，我們的創(chuàng)新也就會變得相對容易一些。附錄：我的創(chuàng)意環(huán)境您需要什么才能使您變得更有創(chuàng)意？請列出您創(chuàng)意環(huán)境里的必要元素。如：一天里的什么時段您最有創(chuàng)意？1 2 3 4 5 12相識有創(chuàng)造力的我 形式：集體參與 時間：20分鐘 材料 問卷“相識有創(chuàng)造力的我”（見附錄） 場地：不限 應(yīng)用：創(chuàng)新能力培養(yǎng)目的 采用創(chuàng)造性的方式相互介紹自己，以提升右腦思維能力。程序1 學(xué)生認(rèn)真閱讀問卷“相識有創(chuàng)造力的我”。教

41、師先示范性地回答問卷問題，以引導(dǎo)學(xué)生輕松活潑地向大家展示自己的創(chuàng)造力一面。教師可以借助于下列參考答案，也可以現(xiàn)場自由發(fā)揮。我的姓名是：陸苗苗 我是一名：旅行者 我利用五種感官來介紹我自己：我看起來像：一陣旋風(fēng) 我聞起來像：海邊清風(fēng) 我摸起來像：一個氣泡 我聽起來像：煮沸的咖啡 我品嘗起來像：熱奶油巧克力圣代冰淇淋 我最近的冒險經(jīng)歷是：在熱浴缸里邊吃堅果邊讀有關(guān)羅伯特里德福德的鬼故事2 學(xué)生利用五種感官來向大家介紹自己。討論2 如何評價這種用右腦思維介紹自己的方式？有在眾人面前裸露自己、不自在的感覺嗎？3 威廉詹姆士（William James）曾經(jīng)說過：“人類能通過改變他們思維的態(tài)度來改變他們

42、的生活” 威廉詹姆士你對這句名言有何見解？Ø 人可以改變。Ø 我們的態(tài)度影響我們的行為方式。Ø 如果我們認(rèn)為自己是什么樣的人，就會不自覺地做成什么樣的人。4 請學(xué)生回答以下問題：你認(rèn)為這次培訓(xùn)中可能會遇到的最糟糕的事情是什么？學(xué)生的可能回答：Ø 我被要求做我不會做的事情。Ø 我可能被認(rèn)為很愚蠢。Ø 我被要求做我不想做的事情。Ø 我沒有創(chuàng)造力?？偨Y(jié)與評估有創(chuàng)造力的人不管從事任何職業(yè)都會有創(chuàng)造力。有一家公司有下面的規(guī)章：“本公司的規(guī)章是沒有規(guī)章?！北居螒蛞矝]有規(guī)章；你可以隨意走動；可以隨時觀察和參與其他的活動；需要時可以休息，你愿意的話，也可以坐在地板上。附錄：問卷“相識有創(chuàng)造力的我”我的姓名是： 我是一名： 我利用五種感官來介紹我自己：我看起來像： 我聞起來像： 我摸起來像： 我聽起來像： 我品嘗起來像： 我最近的冒險經(jīng)歷是： 13給 自 己 選 個 老 板 / 助 手 形式：集體參與 時間：20分鐘（另加列表時間） 材料：空白卡片 場地：不限 應(yīng)用：1 決策技巧2 領(lǐng)