從技術(shù)走向管理公需課題庫及答案版

1、從技術(shù)走向管理公需課題庫及答案（word版）一、判斷題1、如果一名管理者因?yàn)橥鈦淼膲毫Χ跊Q策時(shí)猶豫不決，那他是稱職的。錯(cuò)2、尹明善就是一位勇于堅(jiān)持自己判斷的強(qiáng)者。對(duì)3、管理者在溝通過程中應(yīng)該提高自身的傾聽技巧，學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者，通過對(duì)員工所說的內(nèi)容表示感興趣，才是高品質(zhì)溝通的保證。對(duì)4、一旦技術(shù)型管理者能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破，順利地完成從自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變，那么他們的內(nèi)在智慧與技術(shù)基礎(chǔ)會(huì)引導(dǎo)他們采用正確而有效的管理行為或領(lǐng)導(dǎo)行為，而讓其事倍功半。錯(cuò)5、長期做技術(shù)工作，使得他們沉著冷靜，并且不善于控制自己的情緒，克制自我，并盡最大努力完成自己的任務(wù)。錯(cuò)6、技術(shù)型管理人員，相比較自己的下屬

2、，他們有更扎實(shí)的技術(shù)理念與更廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能發(fā)現(xiàn)下屬的不足，幫助他們改正，指導(dǎo)他們完成工作。對(duì)7、從技術(shù)提拔上來的管理人員，往往具有極強(qiáng)的責(zé)任心，他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)可靠，道德觀念極強(qiáng)，并且對(duì)屬于自己的工作有計(jì)劃、有效率、一絲不茍，勇于承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。對(duì)8、對(duì)于從技術(shù)提拔上來的管理人員，往往具有極強(qiáng)的責(zé)任心，他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)可靠，道德觀念極強(qiáng)，并且對(duì)屬于自己的工作有計(jì)劃、有效率、一絲不茍，勇于承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。對(duì)9、技術(shù)型管理人員，他們都熟練地掌握了所從事工作的核心學(xué)科專業(yè)知識(shí)，了解和認(rèn)識(shí)相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，并且能夠靈活應(yīng)用。對(duì)10、技術(shù)型管理人員在遇到困難、逆境的

3、時(shí)候，不夠堅(jiān)持。錯(cuò)11、隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實(shí)新的內(nèi)容，成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動(dòng)，有效達(dá)到管理目的和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指南。對(duì)12、管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，環(huán)境給管理創(chuàng)造了一定的條件和機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)管理形成一定的約束和威脅。對(duì)13、現(xiàn)在通常所說的管理的社會(huì)責(zé)任主要是指經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外的社會(huì)道德責(zé)任，特別是建立在經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任基礎(chǔ)上的道德責(zé)任。對(duì)14、效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果，指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中通過某種行為、力量、方式或因素而產(chǎn)生的結(jié)果。對(duì)15、凡事預(yù)則立，任何有組織的集體活動(dòng)，都需要在一定的計(jì)劃指引下進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織未來活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先籌劃。錯(cuò)16、領(lǐng)導(dǎo)就是

4、管理者指揮、帶領(lǐng)和激勵(lì)下屬努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為。對(duì)17、運(yùn)用強(qiáng)化理論來影響、加強(qiáng)或改變職工的行為時(shí)，要注意按照職工的不同需要，采用不同的強(qiáng)化物，注意獎(jiǎng)懲結(jié)合，以正強(qiáng)化為主。同時(shí)要注意信息反饋要及時(shí)。對(duì)18、中層管理者，我們通常稱為中層干部。他們是一個(gè)組織中各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，如公司中的部門經(jīng)理、企業(yè)中的車間主任、大學(xué)中的系部主任等。對(duì)19、對(duì)于一個(gè)管理者來說，必需成為精通某一專業(yè)領(lǐng)域或?qū)I(yè)技能的專家，否則管理者就很難與其所主管的組織內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行有效的溝通，從而也就難于對(duì)自己所管轄的義務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行具體、有效地指導(dǎo)。對(duì)20、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過程中

5、，為了使實(shí)施中的戰(zhàn)略達(dá)到預(yù)期目的，實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行控制。對(duì)21、戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。對(duì)22、有效培育下屬是管理者的責(zé)任和義務(wù)。作為技術(shù)型管理者，在謀求自身發(fā)展的同時(shí)，務(wù)必要幫助下屬共同發(fā)展，只有這樣，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)23、魅力通常理解為特別的吸引力、迷惑力，是以人為主要對(duì)象的用語。對(duì)24、有能力的人，一定都有人格魅力。錯(cuò)25、領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力影響著其執(zhí)政能力，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是權(quán)力有多大，而不是你能夠影響多少人。錯(cuò)26、思想的力量將影響一個(gè)人的作為。對(duì)

6、27、理性就是既要認(rèn)清自己的目標(biāo)，又要清楚自己所持有的資源，而只有具備了激情，才能克服一個(gè)又一個(gè)的困難，具備為一個(gè)宏大目標(biāo)而奮斗的耐心。28、領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體體現(xiàn)大多和管理者不同的家庭、教育、從業(yè)等經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)，是長期塑造的結(jié)果。對(duì)29、作為一名管理者，僅有幽默感是不夠的，畢竟領(lǐng)導(dǎo)魅力的獲得不能靠幽默個(gè)性或者吸引員工的娛樂性評(píng)論。對(duì)30、管理者需擁有喧鬧的演講技巧，即使照本宣科，也能提升領(lǐng)導(dǎo)魅力。錯(cuò)31、管理者自身必須是一位不停學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法的好學(xué)生，才能作為好老師去培養(yǎng)和訓(xùn)練自己的員工。對(duì)32、管理者平時(shí)最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的

7、修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。對(duì)33、如果一個(gè)管理者在任何決策上都猶豫不決，磨磨蹭蹭，不敢拍板，最后也會(huì)有所作為。錯(cuò)34、能否控制自己的情緒是一個(gè)人心理素質(zhì)的體現(xiàn)。處變不驚，遇險(xiǎn)不怒，是我們表現(xiàn)自己良好心態(tài)的機(jī)會(huì)。這也體現(xiàn)了一個(gè)人的情商的高低。對(duì)35、20世紀(jì)70年代到80年代，由于美國最大的汽車制造企業(yè)一一通用汽車公司和聯(lián)合汽車工會(huì)固步自封，放棄變革。對(duì)36、1994年，在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。錯(cuò)37、通用電氣公司的前身是美國愛迪生電氣公司，創(chuàng)立于1879年。錯(cuò)38、“大石塊”是一個(gè)形象逼真的比喻，它就像我們工作中遇到的事情一樣，這些事

8、情中有的非常重要，有的卻必須要做。錯(cuò)39、威廉伍德希德原是美國容器公司的董事會(huì)首席執(zhí)行董事和董事長，是一個(gè)“唯才是舉”的開明人士。對(duì)40、目標(biāo)是一個(gè)方向舵，它指引企業(yè)發(fā)展的方向。對(duì)41、世界上任何企業(yè)都需要變革管理，因此，變革性對(duì)管理者非常重要。對(duì)42、管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。對(duì)43、管理作用于組織之上，離開組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理毫無意義。對(duì)44、管理的功能在不于通過科學(xué)的方法提高資源的利用率，從而以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的目標(biāo)。錯(cuò)45、管理定義中“有效”指的是既要注意效率，又要注重效果，從而取得好的效益。對(duì)46、德魯克曾經(jīng)說過，“沒有落后的國家和地區(qū)，只有落后的管理”

9、。對(duì)二、單項(xiàng)選擇題1、技術(shù)骨干是社會(huì)組織中從事高技術(shù)、高技能、（）的“三高人員”。A、高知識(shí)B、高文化C、高管理2、操作者是指在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)的人，而管理者則是在組織中（）完成具體任務(wù)的人。A管理他人B、指揮他人C、監(jiān)督他人3、從技術(shù)崗走向管理崗，其實(shí)質(zhì)是經(jīng)歷了（）三步曲。A管別人、管自己、被人管B、管自己、被人管、管別人C、被人管、管自己、管別人4、評(píng)價(jià)一個(gè)人在工作與生活中正確處理個(gè)人利益與他人利益的品質(zhì)。表現(xiàn)為能夠正確對(duì)待國家、集體、個(gè)人利益；廉潔奉公，敢于同（）做斗爭。A、領(lǐng)導(dǎo)B、上級(jí)C、腐敗分子5、一名普通的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚?，適應(yīng)上述的轉(zhuǎn)變大概需要經(jīng)歷（）個(gè)月的歷練。A、

10、6-18個(gè)月B、1個(gè)月C、永久6、管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)、（），利用好各專業(yè)的人才來為產(chǎn)出負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)集體產(chǎn)出成果。A、協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作B、共同學(xué)習(xí)C、一起努力7、工作技能要素具有（）、高任務(wù)相關(guān)度等特性。A、高效性B、高水準(zhǔn)性C、高通用性8、工作技能族的戰(zhàn)略決策能力包括要有選擇最佳方案的決策能力（）；有風(fēng)險(xiǎn)決策的精神。A、有膽量B、有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力C、有敢得罪人的魄力9、（）表現(xiàn)為能夠創(chuàng)造積極的氛圍引導(dǎo)交流，能夠理解他人的觀點(diǎn)和情感，并能夠使他人感覺到你能認(rèn)同他們的感受和觀點(diǎn)。A、移情能力B、成就動(dòng)機(jī)C、獨(dú)立性10、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和（）是每個(gè)管理工作者必須開展的工作。A管理B、控制C、學(xué)習(xí)1

11、1、管理的最終目的就是為了（）。A、學(xué)習(xí)B、追求某種效益C、提高工作效率12、在整個(gè)管理系統(tǒng)和管理過程中，要把（）作為管理的根本目的和最終歸宿。A、效率B、效益C、效果13、（）曾經(jīng)說過，“沒有落后的國家和地區(qū)，只有落后的管理”。A、德魯克B、弗雷德里克泰勒C、赫伯特西蒙14、管理職能主要是計(jì)劃、（）、領(lǐng)導(dǎo)和控制。A、實(shí)施B、指導(dǎo)C、組織15、常見的經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)形式有：（）、事業(yè)部制、矩陣制和委員會(huì)。A、直線職能制B、雙線職能制C、曲線職能制16、管理者要履行管理職能，必須具備一定的素質(zhì)和技能。一般來講，管理人員需要三種基本技能，即技術(shù)技能、（）和概念技能。A、管理技能R人事技能C、職業(yè)技能1

12、7、戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括（）、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制.A、戰(zhàn)略部屬B、戰(zhàn)略防御C、戰(zhàn)略研究18、評(píng)價(jià)管理工作績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、工作成果B、工作過程C、工作方法19、技術(shù)型管理者必須建立的（）種管理思維方式A、1B、2C、320、管理者在工作中要勇于負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)、下屬、客人以及組織抱有高度（）A、責(zé)任心B、勇于擔(dān)當(dāng)C、自我控制能力A21、世界上任何（）都需要變革管理，因此，變革性對(duì)管理者非常重要。A、公司B、企業(yè)C、組織22、在一個(gè)群體中，要使每一個(gè)群體成員能夠在共同的目標(biāo)下，協(xié)調(diào)一致地努力工作，就絕對(duì)離不開（）。A、管理B、決策C、溝通C23、三國演義中的（），善于領(lǐng)兵打

13、仗，年紀(jì)輕輕就當(dāng)了大都督。A、周瑜B、關(guān)羽C、張飛A24、20世紀(jì)50年代末，一家在日本以外無人知曉的名叫東京通信工業(yè)公司的小公司決定不惜代價(jià)，拋棄本來的公司名稱，改為（）公司。A三星B、索尼C、諾基亞B25、（）是實(shí)現(xiàn)一切未來的種子，是下一個(gè)努力的奮斗目標(biāo)。A、真誠R夢(mèng)想C、冒險(xiǎn)精神B26、（）就是將組織的目標(biāo)與員工個(gè)人心理目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)員工個(gè)人心理目標(biāo)也得到實(shí)現(xiàn)。A、組織管理B、情感管理C、制度B27、在一個(gè)（）的環(huán)境里工作，無論是工作積極性，還是工作效率都會(huì)有很大的提高。A、氣氛火爆B、氣氛嚴(yán)謹(jǐn)C、氣氛融洽C28、有效的（）是釋放和緩解壓力、增強(qiáng)自信心、營造良好人

14、際關(guān)系、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一條重要途徑。A、組織管理B、人事制度C、人際溝通C29、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)認(rèn)為，（）是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。A、有效溝通R人格魅力C、幽默B30、效率的最大化不是管理的全部和惟一目標(biāo)，對(duì)（）投資才是最有效的投資。AA固定資產(chǎn)B、人的感情C、團(tuán)隊(duì)管理B31、管理者應(yīng)該強(qiáng)化員工自我管理，為員工的（）提供平臺(tái)。A、成長B、進(jìn)步C、自我發(fā)展、自我激勵(lì)和自我管理C32、周耀庭在干部會(huì)上還談到：市場經(jīng)濟(jì)的特征就是競爭，所以全體員工要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真工作，集中精力；市場經(jīng)濟(jì)就像打戰(zhàn)，（）就是將軍，將軍如果在馬背上睡覺，就打不了勝仗。A、干部B、員工C、老板A33、就如著名學(xué)者愛默生所說：

15、“責(zé)任具有至高無上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有（）中它處于最高的位置。”A、品格R價(jià)值C、事物B34、下屬犯錯(cuò)誤，管理者要承擔(dān)責(zé)任，甚至是（）的責(zé)任，員工的錯(cuò)誤就是公司的錯(cuò)誤，也就是管理者的錯(cuò)誤。A、一半B、大半C、全部C35、管理者在實(shí)際工作中，要有耐性，不論是對(duì)工作還是對(duì)員工，要給員工改正自我提升自我的空間和（）。A、機(jī)會(huì)B、時(shí)間C、機(jī)遇B36、因技術(shù)骨干的智商都足夠高，在其職業(yè)生涯中，（）的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于智商。一個(gè)管理者在管理他人之前，必須先懂得管理自己。A、能力B、手段C、情商C37、管理者要有（）能力，也就是說管理者管好下屬的前提是管好自己。案例中的方式不失為培養(yǎng)自我控制能力的

16、一條有效途徑。A、自我監(jiān)控B、自我完善C、自我調(diào)節(jié)A38、不以權(quán)謀私、不（），明斷公案、公平辦事，真正為組織的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。A、徇私武斷B、感情用事C、一人獨(dú)斷B39、作為一個(gè)出色的管理者，有移情能力是必然的，但并非要以柔為政，而是應(yīng)該以“制度”為重，“制度”中容情容理，達(dá)到一種管理上的制約平衡，這樣被管理的人才能（），奮力為企業(yè)做出最優(yōu)秀的成績。A、認(rèn)真做事B、干實(shí)事G心服口服C40、變革的成功率并不是100%甚至（），常常使人產(chǎn)生一種“變革是找死”的恐懼。A、很低B、不高C、不太高A41、20世紀(jì)70年代到80年代，由于美國最大的汽車制造企業(yè)一一通用汽車公司和聯(lián)合汽車工會(huì)固步自封

17、，放棄變革，日本汽車公司通過變革管理，將日本制造的汽車打入美國市場，短短的10年間，日本汽車在美國轎車市場的占有率迅速上升到（）。A、20%B、40%C30%C42、（）在做決策的過程中，一定要做到不做不必要的決策，而一旦做出了決策就不要猶豫。A、操作員B、管理者C、領(lǐng)導(dǎo)者B43、有關(guān)研究結(jié)果表明，員工的工作績效大半靠管理者的（）oA、管理R激勵(lì)B44、面臨多變市場環(huán)境的企業(yè)需要（）。A變革B、創(chuàng)新C、改變B45、美國對(duì)300名成功企業(yè)家的一項(xiàng)調(diào)查表明，（）的成功人士認(rèn)為，成功的原因是他們有超人的溝通能力和人際關(guān)系。A75%B、85%C、95%B46、組織內(nèi)部的溝通是有一定（）的，當(dāng)所要傳達(dá)的

18、信息是由組織高層流向低層的，我們稱之為下行溝通。A、目標(biāo)性B、指向性C、確定性B47、（）主要由于信息溝通渠道的多層次型，溝通雙方立場、價(jià)值觀、經(jīng)歷和地位等的差異性，下行溝通過程會(huì)出現(xiàn)信息理解上的失真。A、內(nèi)容貧瘠B、信息封鎖C、信息失真C48、在與下屬溝通過程中，準(zhǔn)確識(shí)別下屬的能力（），采取針對(duì)性的溝通策略，有助于提高溝通績效。A、自身潛力B、個(gè)人極限C、意愿特征C49、作為管理者，應(yīng)該掌握傾聽的技巧，以真誠的態(tài)度傾聽，并運(yùn)用體態(tài)語言去“（）”，要適時(shí)進(jìn)行必要的提問或回應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方講下去。沒有有效的傾聽，就難以產(chǎn)生溝通的效果。A、聆聽B、傾聽C、恭聽C50、近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所

19、形成的基本理論與方法統(tǒng)稱為（）.A管理學(xué)B、管理的方法C、管理環(huán)境A51、科學(xué)管理理論創(chuàng)始人是（）。A、弗雷德里克哈利B、亨利法約爾C、弗雷德里克泰勒C52、管理活動(dòng)的效果主要取決于組織（）。A、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B、有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)C、管理作用于組織之上A53、管理的對(duì)象是（）A、組織的資源B、環(huán)境的因素C、人員A54、通常所說的管理的社會(huì)責(zé)任主要是（）。A、社會(huì)道德責(zé)任B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任C、法律責(zé)任A55、（）指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果。A、效果B、價(jià)值C、效益A56、（）的高低是測(cè)評(píng)管理者工作績效的重要標(biāo)志。A、管理效率B、管理方式C、資源利用率A57、活動(dòng)的方式是（）。A、效果涉及

20、目的B、效率涉及手段C、組織的目的B58、在整個(gè)管理系統(tǒng)和管理過程中，要把（）作為管理的根本目的和最終歸宿。A、效益B、效果C、價(jià)值A(chǔ)59、（）好壞決定了一個(gè)企業(yè)的成敗。A、環(huán)境B、市場經(jīng)濟(jì)C、企業(yè)管理C60、（）的目的就是將決策所確定的目標(biāo)在時(shí)間上和空間上分解落實(shí)到組織的各部門、各環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)單位和每個(gè)成員的工作提出具體要求。A、編制行動(dòng)計(jì)劃B、編制行動(dòng)目標(biāo)C、編制行動(dòng)的行為A61、組織的目標(biāo)不同，組織結(jié)構(gòu)形式也不同，但一個(gè)組織的設(shè)計(jì)過程基本是相同的，一般都涉及（）個(gè)方面的關(guān)鍵要素。A、5B6C、7B62、現(xiàn)代組織的部門化呈現(xiàn)出（）種主要趨勢(shì)。A、2B、3C、4A63、（）指各專業(yè)領(lǐng)域的專家

21、們組合在一起協(xié)同工作。A、跨職能團(tuán)隊(duì)B、過程部門化C、人數(shù)部門化A64、（）檢查人不應(yīng)隸屬于受檢查的業(yè)務(wù)部門。A、組織人事部門B、檢查職務(wù)和業(yè)務(wù)部門C、HR部門B65、（）是指管理職位所固有的發(fā)布命令并期望命令被執(zhí)行的權(quán)力。A、權(quán)威B、權(quán)利C、組織A66、（）又稱為管理跨度與管理寬度，就是一個(gè)上級(jí)直接指揮的下級(jí)數(shù)目。A、管理力度B、管理幅度C、組織力度B68、（）是指組織中的決策權(quán)集中于一點(diǎn)的程度。A、集權(quán)B、分權(quán)C、管理中心A67、（）指將組織中的權(quán)力集中到較高的管理層次。A、分權(quán)化B、集權(quán)化C、管理中心B69、在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，以直線指揮系統(tǒng)為

22、主體建立的兩維的管理組織（）。A直線職能制B、曲線職能制C、直接職能制A70、（）是在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨(dú)立核算，自主經(jīng)營的事業(yè)部。A事業(yè)部制B、曲線職能制C、直接職能制A71、矩陣制組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)形式是（）的，人員卻是變動(dòng)的。A、固定B、變動(dòng)C、簡單A72、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種（）的中心組織。A、很小B、很大C、很多A73、（）既是管理的主體即管理者，又是管理的客體即管理對(duì)象。A、人B、事物C、物A74、激勵(lì)的核心要素就是（）oA、動(dòng)機(jī)B、需要C、外部刺激A75、（）是激勵(lì)的條件，它是指在激勵(lì)的過程中，人們所處的外部環(huán)境中諸種影響需要的條件與因素。A、動(dòng)機(jī)B、需要C、外部刺激C76、

23、所謂（），就是指根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)獲得某種結(jié)果概率的判斷。A、期望B、效價(jià)C、激勵(lì)力量A77、優(yōu)秀的管理者不靠發(fā)號(hào)施令和權(quán)威來壓制人，而是崇尚（），實(shí)行“職務(wù)無稱謂”制度和“平等共事”的機(jī)制，以人格折服員工。A、自由B、民主化管理C、制度至上B78、當(dāng)技術(shù)骨干被提升到管理崗位以后，他將面臨角色定位、（）工作方法和技能的一系列轉(zhuǎn)變和提升。A、高升R思維模式C、管理B79、近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國眾多大中型社會(huì)組織遇到發(fā)展的瓶頸，必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尋覓新的發(fā)展領(lǐng)域。在這種大背景下，為確保社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展，技術(shù)骨干型人才紛紛向（）轉(zhuǎn)型。A.管理者B、創(chuàng)造者C、生產(chǎn)者A

24、80、所謂的個(gè)性要素是指（）。A、一個(gè)人內(nèi)在的特質(zhì)B、一個(gè)人外在的特質(zhì)C、一個(gè)人內(nèi)在加外在的特質(zhì)A81、工作技能要素具有高通用性、（）相關(guān)度等特性。A高標(biāo)準(zhǔn)B、高任務(wù)C、高管理B82、技術(shù)型骨干從事管理工作的優(yōu)勢(shì)包括（）很好的自我控制能力等。A、極強(qiáng)的責(zé)任心B、自我完善C、自我協(xié)調(diào)A83、技術(shù)型管理人員的劣勢(shì)也是他們長期在（）形成的“優(yōu)勢(shì)”。A、技術(shù)崗位B、家里C、生活中A84、技術(shù)型管理人員的工作技能優(yōu)勢(shì)包括（）學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)能力、邏輯思維能力、定量分析能力。A、理解能力強(qiáng)B、管理能力C、聽說能力A85、評(píng)價(jià)一個(gè)人融于周圍群體及參與集體活動(dòng)的傾向性。表現(xiàn)為（），必要時(shí)能夠獨(dú)立解決問題，做出自

25、己的選擇和決定，不迷信權(quán)威，不盲目服從傳統(tǒng)觀念、社會(huì)偏見，不怕壓力。A、工作有能力B、工作有創(chuàng)新C、工作有主見C86、作為一種知識(shí)體系，管理學(xué)是管理思想、（）、管理技能和管理方法的綜合。A、管理原則B、管理作用C、管理知識(shí)A87、管理活動(dòng)最終要落實(shí)到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理職能上，它們是管理工作（）手段和方法，也是管理活動(dòng)區(qū)別于一般作業(yè)活動(dòng)的主要標(biāo)志。A、最好的B、最基本的C、最原始的B88、（）是測(cè)評(píng)管理者工作績效的重要標(biāo)志，也是影響組織能否實(shí)現(xiàn)更佳效益的關(guān)鍵。A、管理效率的高低B、學(xué)習(xí)效率C、領(lǐng)導(dǎo)力A89、企業(yè)能否適應(yīng)變化著的環(huán)境，能否生產(chǎn)出合乎市場需求的產(chǎn)品，能否以較低的成本生

26、產(chǎn)出合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品，能否以有效的促銷方式打開市場，能否建立起完善的售后服務(wù)體系，都要靠科學(xué)、有效的管理，這就是企業(yè)的（）。A、管理功B、管理內(nèi)功C、管理外功B90、在市場經(jīng)濟(jì)體制下，一個(gè)組織的（）是決定其成敗的最重要的因素之一。A、成長好壞B、經(jīng)營好壞C、管理好壞C91、（）被認(rèn)為是能更好地測(cè)顧客的需求并能對(duì)其需求變化做出更好的反應(yīng)的一種部門化方式。A、顧客部門化B、跨職能團(tuán)隊(duì)C、網(wǎng)絡(luò)化A92、激勵(lì)要素包括（）、需要、外部刺激和管理者行為等四方面。A、刺激B、動(dòng)機(jī)C、機(jī)制B93、（）是組織高層管理人員為了組織長期的生存和發(fā)展，在充分分析組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到組織目標(biāo)

27、的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。A、戰(zhàn)略管理B、合作管理C、高層管理A94、SWO用析方法在適應(yīng)性分析過程中，組織高層管理人員應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上，采用（）、抑制性、脆弱性和問題性四個(gè)基本概念進(jìn)行這一模式的分析。A、杠桿效應(yīng)B、連鎖反應(yīng)C、分析效應(yīng)A95、不同的組織在不同的情況下，分層負(fù)責(zé)的方式可能不同，分層負(fù)責(zé)的原則及技巧包括：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、充分信任，責(zé)任明確、（）。A、適當(dāng)監(jiān)督，有效檢查B、承擔(dān)責(zé)任C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)A96、技術(shù)和（）這兩種不同性質(zhì)的工作體現(xiàn)出的思維方式是截然不同的。A、環(huán)境R管理C、工作B97、人的一生，（）由智商決定，（）

28、由情商主宰。A、80%20%B、30%70%C、20%80%C98、（）是計(jì)劃的前提，是一切管理職能之首。A、決策B、決定C、變革A99、技術(shù)型管理者必須提升的（）點(diǎn)個(gè)性要素。A、5B、6C、4B100、管理者必須是一位（）。A、戰(zhàn)略家B、謀略家C、理論家A三、多項(xiàng)選擇題1、溝通是（）和（）中最為重要的職責(zé)之一，因此，促使組織成員之間良好有效的溝通是所有管理藝術(shù)的精髓。A、人類?S動(dòng)B、管理彳亍為C信息獲取D.信息管理AB2、一個(gè)企業(yè)要想在開放的市場上（）管理者必須有戰(zhàn)略眼光，根據(jù)宏觀和微觀環(huán)境的變化做出戰(zhàn)略決策。A、求生存R求發(fā)展C求才I續(xù)D.求創(chuàng)新AB3、在決策活動(dòng)中，管理者通過“（）”與

29、“（）”來決定組織中的重大問題。A、謀B、斷C智D.決AB4、信息不對(duì)稱最重要表現(xiàn)為（）和（）。A、信息生拄®B、內(nèi)容貧瘠G信息失真D.信息不準(zhǔn)確AC5、管理者必須是一位優(yōu)秀的（）和（）。A、組織者R協(xié)調(diào)者C領(lǐng)導(dǎo)者D.執(zhí)行者AB6、變革的成功率并不是100%甚至很低，常常使人產(chǎn)生一種“變革是找死”的恐懼。但是（），（）和（），“不變革便是等死”。A、市場競爭的壓力R技術(shù)更新的頻繁C、自身成長的需要D.環(huán)境的變化ABC7、常見的經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)形式有：（）、（）、矩陣制和（）。A、直線職能制R事業(yè)部制C委員會(huì)D.組織部ABC8、戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理

30、包含的關(guān)鍵要素有：（）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整。A、戰(zhàn)略分析R戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略部署D.戰(zhàn)略計(jì)劃AB9、現(xiàn)代組織的部門化呈現(xiàn)出的主要趨勢(shì)有（）。A、一人多用R顧客部門化C、跨職能團(tuán)隊(duì)D.創(chuàng)新性團(tuán)隊(duì)BC10、管理包含目的性、（）、管理的對(duì)象是組織的（）、（）是由一系列相互關(guān)聯(lián)的職能構(gòu)成。A、依賴性R資源G管理D.規(guī)劃ABC11、經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行（），以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D.控制ABCD12、亨利法約爾（HenriFayol）最早在一般意義上概括管理的含義，他區(qū)別經(jīng)營與管理這兩個(gè)容易混淆的概念，指出管理是經(jīng)營活動(dòng)中的一種活動(dòng)，（）五個(gè)要素。A、計(jì)劃B、組織C、指才&

31、#165;D.協(xié)調(diào)和控制ABCD13、組織擁有的資源包括（）。A、人、財(cái)、物B、信息、技術(shù)C、時(shí)間、社會(huì)關(guān)系D.政府資源ABC14、效益是指人們從事某種活動(dòng)所得到的有益的結(jié)果下列能表現(xiàn)它的（）oA既得利潤R勞動(dòng)成果與勞動(dòng)消耗的比值C、產(chǎn)出與投入的比例D.價(jià)值BC15、效果是人么在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中通過某種（）而產(chǎn)生的結(jié)果。A、行為R力量C、方式D.因素ABCD16、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有兩個(gè)重要因素（）。A管理B、技術(shù)C、社會(huì)環(huán)境D.企業(yè)管理AB17、組織的設(shè)計(jì)要素有（）。A、工作專門化B、部門化C、指才¥鏈D.控制跨度ABCD18、根據(jù)劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同，屬于部門化形式有（）。A、地區(qū)部門化B、過程部門化C、顧客部門化D.人數(shù)部門化ABCD19、屬于部門劃分應(yīng)遵循的總的原則是（）。A、力求維持最少部門B、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有靈活性C、確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.各部門任務(wù)的分配應(yīng)平衡ABCD20、屬于直線職能制組織結(jié)構(gòu)有（）。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制和委員會(huì)D.成熟度高ABC21、事業(yè)部制分權(quán)帶來的缺點(diǎn)有（）。A、人員太多R指揮不靈