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教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)個(gè)別化原則 作者:趙學(xué)慧作者:趙學(xué)慧教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)作者:趙學(xué)慧作者:趙學(xué)慧個(gè)別化原則人與人之間具有個(gè)別差異性:每個(gè)人都是獨(dú)特的,找不出完全相同的兩個(gè)人。人的獨(dú)特性不排斥人與人之間具有共同性。在為老年人提供服務(wù)時(shí),既要關(guān)注到老年人的群體特征,又要針對(duì)每個(gè)老年人的個(gè)體不同提供針對(duì)性的服務(wù)。教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)作者:趙學(xué)慧作者:趙學(xué)慧內(nèi) 涵 把服務(wù)對(duì)象看作是獨(dú)立、獨(dú)特的個(gè)人,而不是將服務(wù)對(duì)象的特性視為是老年人群體的類(lèi)型特點(diǎn)。 重視服務(wù)對(duì)象對(duì)待困難和問(wèn)題的感受和看法,并運(yùn)用不同的方法來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象達(dá)到最好的適應(yīng)。教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)教育部老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)作者:趙學(xué)慧作者:趙學(xué)慧錯(cuò)誤的做法將服務(wù)對(duì)象劃分到某一類(lèi)人群,對(duì)這一類(lèi)人群有刻板印象。給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽。用標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、類(lèi)別化的視角和方法去對(duì)待服務(wù)對(duì)象。
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