供應鏈管理基本概述

1、會計學1供應鏈管理基本概述供應鏈管理基本概述第1頁/共56頁2第1頁/共56頁第2頁/共56頁3題。第2頁/共56頁第3頁/共56頁4- -托弗托弗) )第3頁/共56頁第4頁/共56頁5第4頁/共56頁第5頁/共56頁6第5頁/共56頁第6頁/共56頁7供應商制造商倉儲和配送中心客戶圖1-1 供應鏈結構示意圖：物流：需求信息流第6頁/共56頁第7頁/共56頁8核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13n層的客戶顧客/最終客戶n3n層的供應商最初的供應商 核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3n層的顧客/最終用戶第二層的供應商第一層的供應商3最初的供應商n1n圖1-2 供

2、應鏈系統(tǒng)的分層結構第7頁/共56頁第8頁/共56頁9。第8頁/共56頁第9頁/共56頁10Monczka, Trent和Handfiel(1998)供應鏈管理（SCM）要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報到一個負責的經理人員協(xié)調整個物流過程，并且還要求與橫貫整個流程各個層次上的供應商形成伙伴關系。SCM是這樣一個概念，“它的主要目標是以系統(tǒng)的觀點，對多個職能和多層供應商進行整合和管理外購、業(yè)務流程和物料控制。La Londe和 Masters (1994)供應鏈戰(zhàn)略包括：“供應鏈上的兩個或更多企業(yè)進入一個長期協(xié)定，信任和承諾發(fā)展成伙伴關系，需求和銷售信息共享的物流活動的整合，提升對物流過程運動軌跡控制

3、的潛力?！盨tevens(1989)“管理供應鏈的目標是使來自供應商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運作，以協(xié)調高客戶服務水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標?！盚oulihan(1988)供應鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別：1）供應鏈被看成是一個統(tǒng)一的過程。鏈上的各個環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購、分銷、銷售等職能部門。2）供應鏈管理強調戰(zhàn)略決策。“供應”是鏈上每一個職能的共同目標并具有特別的戰(zhàn)略意義，因為它影響整個鏈的成本及市場份額。3）供應鏈管理強調以不同的觀點看待庫存，將其看成新的平衡機制。4）一種新系統(tǒng)方法整合而不是接口連接。第9頁/共56頁第10頁/共56頁11第10頁/共56頁第11頁/共

4、56頁12供應，回收。第11頁/共56頁第12頁/共56頁13第12頁/共56頁第13頁/共56頁14第13頁/共56頁第14頁/共56頁15第14頁/共56頁第15頁/共56頁16集成化供應鏈管理同步化、集成化生產計劃供應生產作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網絡（信息共享） 各種技術支持回流圖1-3 供應鏈管理涉及的內容第15頁/共56頁第16頁/共56頁17供應鏈管理涉及的內容第16頁/共56頁第17頁/共56頁18供應鏈業(yè)務流程信息流制造商產品流客戶關系管理客戶服務管理需求管理訂單配送制造流程管理采購產品開發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財務生產采購營銷R&am

5、p;D第二層供應商第一層供應商用戶消費者/最終用戶來源：Douglas M. Lambert, Martha Cooper and Janus D. Pagh, “Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities”, The International Journal of Logistics Management 9, No.2, 1998圖1-4 供應鏈管理流程結構第17頁/共56頁第18頁/共56頁19制造制造IBM制造制造制造制造訂貨計劃企業(yè)計劃生產計劃MRP集中采購生產計劃直接銷售地方分

6、銷中心銷售渠道用戶訂單市場調查與分析預測供應商信息 庫存在制品第18頁/共56頁第19頁/共56頁20材材料料制制造造銷銷售售公公司司法法人人消消費費者者加工加工加加工工材料供材料供應應加加工工行業(yè)銷行業(yè)銷售售圖1-6 汽車行業(yè)供應鏈第19頁/共56頁第20頁/共56頁21產產地地生生產產批批發(fā)發(fā)零零售售消消費費者者專用專用業(yè)務業(yè)務網網加加工工加加工工材料材料供應供應行業(yè)增行業(yè)增值鏈值鏈加加工工加加工工國際國際調配調配因特因特網網第20頁/共56頁第21頁/共56頁22材材料料生生產產行行業(yè)業(yè)地地域域增增值值鏈鏈銷銷售售批批發(fā)發(fā)業(yè)業(yè)務務零零售售消消費費者者產品零產品零件件加工加工第21頁/共5

7、6頁第22頁/共56頁23材材料料一般一般零售零售批發(fā)批發(fā)銷售銷售公司公司消消費費者者系列系列零售零售店店銷售銷售公司公司生生產產材料供材料供應應加工加工加工加工加工加工第22頁/共56頁第23頁/共56頁24原原料料制制藥藥批批發(fā)發(fā)藥藥店店醫(yī)醫(yī)院院消消費費者者運輸運輸行業(yè)增值行業(yè)增值鏈鏈包裝包裝管理管理委托委托生產生產第23頁/共56頁第24頁/共56頁25第24頁/共56頁第25頁/共56頁26高了高了1515倍倍第25頁/共56頁第26頁/共56頁27第26頁/共56頁第27頁/共56頁28西方的企業(yè)的管理模式變化西方的企業(yè)的管理模式變化 競爭理論競爭理論 BPR MRP II成批生成批

8、生產產來自日本的來自日本的競爭壓力競爭壓力質量控質量控制制大量生大量生產產逐步創(chuàng)新逐步創(chuàng)新技術組技術組群群質量保質量保證證約束機約束機制制業(yè)務流業(yè)務流程重構程重構MRP生產力生產力領導觀念領導觀念的轉變的轉變第27頁/共56頁第28頁/共56頁29o以企業(yè)為中心，企業(yè)間是純粹的競爭關系第28頁/共56頁第29頁/共56頁30“大而全大而全”、“小而全小而全”的的“縱向一體化縱向一體化”管理模式管理模式第29頁/共56頁第30頁/共56頁31“縱向一體化”為主導的指導思想，即核心企業(yè)與其他企業(yè)是一種所有權的關系。第30頁/共56頁第31頁/共56頁32第31頁/共56頁第32頁/共56頁33第3

9、2頁/共56頁第33頁/共56頁34消費供應商最終用戶分銷制造采購庫存原材料在制品分銷銷售點第33頁/共56頁第34頁/共56頁35第34頁/共56頁第35頁/共56頁36 分銷中心(歐洲代理商)總機裝配(通用打印機)（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費者供應商消費者消費者 分銷中心(亞洲代理商)美洲經銷商歐洲經銷商亞洲經銷商打印機箱制造供應商供應商供應商在溫哥華完成圖1-12 HP打印機供應鏈示意圖第35頁/共56頁第36頁/共56頁3720世紀80年代20世紀90年代2000年制造資源計劃(MRPII)推動式系統(tǒng)物料訂貨以可分配需求為基礎消除安全庫存和周轉庫存依賴于相

10、關訂貨計劃和可靠的預測通過變動對供應商需求實現(xiàn)柔性準時生產制(JIT)拉動式系統(tǒng)來自最終用戶的固定需求量生產能力與需求匹配固定的生產協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)相似產品范圍很小經濟生產批量很小供應商提前期很短精細生產和精細供應消除浪費庫存和在制品占用最小成本在供應鏈上透明多技能員工減少工件排隊調整轉換時間很短多品種小批量生產每一個階段連續(xù)改進供應鏈快速反應供應具有柔性顧客化定制生產與最終需求同步生產受控的供應鏈過程合作伙伴間的能力是集成的全面應用電子商務并行的產品開發(fā)圖1-13 建立在最佳生產系統(tǒng)平臺上的供應鏈 第36頁/共56頁第37頁/共56頁38市場需求與競爭環(huán)境變化企業(yè)機會成本增加實行業(yè)務外

11、包企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應鏈組織與管理圖1-14 供應鏈組織的產生原理第37頁/共56頁第38頁/共56頁39六、供應鏈管理的效益六、供應鏈管理的效益第38頁/共56頁第39頁/共56頁40供應鏈不協(xié)調的代價供應鏈不協(xié)調的代價鏈中的倉庫鏈中的倉庫34 天天零售商店零售商店25 天天制造商倉庫制造商倉庫38 天天(6 天天)第39頁/共56頁第40頁/共56頁41銷售收入%98年最好的企業(yè)98年平均值第40頁/共56頁第41頁/共56頁42面向用戶交貨響應時間上游企業(yè)柔性企業(yè)之間供應鏈的總成本資金周轉資料來源: PMGs 1999 - 2000 Supply-Chain Manag

12、ement Benchmarking Series第41頁/共56頁第42頁/共56頁43供應商批量制造商批量零售商訂貨消費者需求分銷商訂貨數(shù)量時間圖1-16 信息放大效應示意圖第42頁/共56頁第43頁/共56頁44供應鏈不協(xié)調的代價供應鏈不協(xié)調的代價整個供應鏈的損失整個供應鏈的損失: 250 億美元億美元第43頁/共56頁第44頁/共56頁45 客戶需求 零售商訂貨 批發(fā)商訂貨分銷商訂貨 制造商訂貨 第44頁/共56頁第45頁/共56頁46第45頁/共56頁第46頁/共56頁47第46頁/共56頁第47頁/共56頁48n制制n物流的服務物流的服務/ /支持特點尚未真正認識清楚支持特點尚未真

13、正認識清楚結論結論:對供應鏈的管理水平不高是影響對供應鏈的管理水平不高是影響供應鏈整體競爭力的重要因素！供應鏈整體競爭力的重要因素！第47頁/共56頁第48頁/共56頁49第48頁/共56頁第49頁/共56頁50第49頁/共56頁第50頁/共56頁51西方的企業(yè)的管理模式變化西方的企業(yè)的管理模式變化 競爭理論競爭理論 BPR MRP II成批生成批生產產來自日本的來自日本的競爭壓力競爭壓力質量控質量控制制大量生大量生產產逐步創(chuàng)新逐步創(chuàng)新技術組技術組群群質量保質量保證證約束機約束機制制業(yè)務流業(yè)務流程重構程重構MRP生產力生產力領導觀念領導觀念的轉變的轉變第50頁/共56頁第51頁/共56頁52“縱向一體化”為主導的指導思想，即核心企業(yè)與其他企業(yè)是一種所