企業(yè)創(chuàng)新規(guī)劃方案

1、PPT模板下載： 企業(yè)如何創(chuàng)新 吳江藍城紡織有限公司吳江藍城紡織有限公司1234什么是創(chuàng)新為什么創(chuàng)新如何創(chuàng)新總結(jié)目 錄一、什么是創(chuàng)新？ 美國著名經(jīng)濟學家熊美國著名經(jīng)濟學家熊彼特認為，創(chuàng)新即是彼特認為，創(chuàng)新即是“建建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，是是“生產(chǎn)要素的重新組生產(chǎn)要素的重新組合合”。 從企業(yè)層面來理解，從企業(yè)層面來理解，創(chuàng)新即是打破常規(guī)，將先創(chuàng)新即是打破常規(guī)，將先進的技術(shù)與對業(yè)務(wù)的理解進的技術(shù)與對業(yè)務(wù)的理解融會貫通，從而為企業(yè)創(chuàng)融會貫通，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。造價值。創(chuàng)新的五種情況 引進一種新產(chǎn)品引進一種新產(chǎn)品 采用新的生產(chǎn)方式采用新的生產(chǎn)方式 開辟新市場開辟新市場 利用新材料利

2、用新材料 引入新的組織方法引入新的組織方法二、企業(yè)為什么要創(chuàng)新？ 熊彼特認為，資本主義經(jīng)濟的最本質(zhì)特征就是熊彼特認為，資本主義經(jīng)濟的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新創(chuàng)新，資本主義不，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟危機，其最主要原因就是斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟危機，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟的自發(fā)創(chuàng)新的機制。資本主義經(jīng)濟的自發(fā)創(chuàng)新的機制。 縱觀當代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，縱觀當代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他們做不到這一點。因為他們做不到這一點。 企業(yè)無論是處于已成

3、熟的還是新興的市場區(qū)域，都同樣面對著殘企業(yè)無論是處于已成熟的還是新興的市場區(qū)域，都同樣面對著殘酷競爭，因而必須達到酷競爭，因而必須達到“既能增長，又能降低成本既能增長，又能降低成本”的目標。而在所的目標。而在所有企業(yè)成長的途徑中，有企業(yè)成長的途徑中，創(chuàng)新創(chuàng)新是實現(xiàn)持續(xù)增長的最佳途徑。是實現(xiàn)持續(xù)增長的最佳途徑。案例：王老吉涼茶案例：王老吉涼茶 2002 2002年，王老吉公司做涼茶困年，王老吉公司做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一

4、為代表的茶飲料、果汁師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。紅罐王老吉以地位。紅罐王老吉以“金銀花、甘金銀花、甘草、菊花等草、菊花等”草本植物熬制，有淡草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉罐王老吉3.53.5元的零售價，如果不元的零售價，如果不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠走不出飲料行業(yè)來，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列列強強”的陰影。的陰影。創(chuàng)新使王老吉走出困境 “ “開創(chuàng)新品類開創(chuàng)新品類”

5、永遠是品牌定永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⑽坏氖走x。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人信息就行了，而效果往往是驚人的。的。 紅罐王老吉作為第一個預防紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。長，自然擁有最大的收益。王老吉飲料歷年銷量三、

6、企業(yè)如何創(chuàng)新？ 美國企業(yè)界有一句名言，叫美國企業(yè)界有一句名言，叫“不創(chuàng)新就死亡不創(chuàng)新就死亡”。這不僅說明了。這不僅說明了市場競爭的殘酷，也道出了企業(yè)生存的根本。對中國企業(yè)來說，市場競爭的殘酷，也道出了企業(yè)生存的根本。對中國企業(yè)來說，企業(yè)創(chuàng)新是一個復雜的系統(tǒng)工程，涵蓋多種內(nèi)容，其中最主要的企業(yè)創(chuàng)新是一個復雜的系統(tǒng)工程，涵蓋多種內(nèi)容，其中最主要的是思維創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。是思維創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。 現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)不是單純的技術(shù)創(chuàng)新或非技術(shù)創(chuàng)新，而是混合現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)不是單純的技術(shù)創(chuàng)新或非技術(shù)創(chuàng)新，而是混合模式創(chuàng)新模式創(chuàng)新 權(quán)威調(diào)查顯示：創(chuàng)新來源于

7、協(xié)作和交互式學習權(quán)威調(diào)查顯示：創(chuàng)新來源于協(xié)作和交互式學習創(chuàng)新的分類 （一）思維創(chuàng)新 （二）產(chǎn)品創(chuàng)新 （三）技術(shù)創(chuàng)新 （四）制度創(chuàng)新 （五）管理創(chuàng)新（一）思維創(chuàng)新 定義：人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程定義：人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程中不斷變更視角的過程。而從企業(yè)管理角度而言，是指管理者為提高中不斷變更視角的過程。而從企業(yè)管理角度而言，是指管理者為提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優(yōu)的思維方式。管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優(yōu)的思維方式。 思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提，任何人都不要封閉自己的思維。若思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提

8、，任何人都不要封閉自己的思維。若思維成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不思維成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不換腦筋就換人，就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原換腦筋就換人，就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出現(xiàn)了現(xiàn)了“思維空間站思維空間站”，其目的就是進行思維創(chuàng)新訓練。，其目的就是進行思維創(chuàng)新訓練。企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習慣思維定勢2、權(quán)威思維定勢3、從眾思維定勢4、書本

9、思維定勢 5、自我中心思維定勢6、直線思維定勢1、習慣思維定勢：“梯形幻覺” 問題：哪條線顯得長一問題：哪條線顯得長一 點，紅線還是藍線？點，紅線還是藍線？ 長度其實是相等的，盡長度其實是相等的，盡管紅線看起來比藍線顯得管紅線看起來比藍線顯得長一點。這是由于小于長一點。這是由于小于9090的角使包含它的邊顯的角使包含它的邊顯得短一些，而大于得短一些，而大于9090的的角使包含它的邊顯得長一角使包含它的邊顯得長一些。這就是些。這就是梯形幻覺?！伴L度與透視”觀察視角定位 長度與透視：線AB和線CD長度完全相等，雖然它們看起來相差很大。 為什么企業(yè)內(nèi)總有許多專門做表面功夫的”能人”。 眼見并不一定為

10、實 “兩個圓”-混淆視聽的心理暗示 兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當一個圓被幾個較大的同心圓包圍時，它看起來要比那個被一些圓點包圍的圓小一些。真實的謊言真實的謊言 2、權(quán)威思維定勢：”2+2=？” 所謂權(quán)威思維定勢，指的所謂權(quán)威思維定勢，指的就是人們對權(quán)威人士的言行的就是人們對權(quán)威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。一種不自覺的認同和盲從。 經(jīng)典案例：經(jīng)典案例：羅素來中國講學，問羅素來中國講學，問2+2=2+2=？3 3、從眾思維定勢：、從眾思維定勢：“一磅銅的價格” 1974 1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長在看過自由招標處理

11、垃圾，麥考爾公司董事長在看過自由女神下堆積如山的銅塊、螺絲合木料后，未提女神下堆積如山的銅塊、螺絲合木料后，未提任何條件，當即就簽了字。當時許多運輸公司任何條件，當即就簽了字。當時許多運輸公司對他的這一舉動理解不了，甚至背后嘲笑。因?qū)λ倪@一舉動理解不了，甚至背后嘲笑。因為在紐約，垃圾的處理有一整套嚴格的規(guī)定，為在紐約，垃圾的處理有一整套嚴格的規(guī)定，弄不好還會受到環(huán)保組織的起訴。就在一些人弄不好還會受到環(huán)保組織的起訴。就在一些人都等著看他的笑話時，他開始組織工人對廢料都等著看他的笑話時，他開始組織工人對廢料進行分類。他讓人將廢銅熔化，鑄成小自由女進行分類。他讓人將廢銅熔化，鑄成小自由女神像；將

12、木頭加工成擱像的底座；將廢鋁、廢神像；將木頭加工成擱像的底座；將廢鋁、廢鉛做成紐約廣場的鑰匙。最后，他甚至把從自鉛做成紐約廣場的鑰匙。最后，他甚至把從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給了花店。不到三個月的時間，他讓這堆廢料變了花店。不到三個月的時間，他讓這堆廢料變成了成了350350萬美元現(xiàn)金，每磅銅的價格經(jīng)他手后萬美元現(xiàn)金，每磅銅的價格經(jīng)他手后整整翻了一萬倍。整整翻了一萬倍。 4 4、書本思維定勢：、書本思維定勢：“4英尺又8.5英寸” 美國兩條鐵路之間的標準距離是4英尺又8.5英寸。這個有零有整的奇怪標準就是英國鐵路的標準，美國鐵路最初是由英

13、國人建的，所以沿用此標準。英國的鐵路最初是由造有軌電車的人設(shè)計的，有軌電車就是這個標準。而最初造有軌電車的人是造馬車的，馬車的輪距就是這個標準。而馬車輪距的標準則是羅馬戰(zhàn)車的標準，因為英國的許多長途老路都是當初羅馬人為其軍隊鋪設(shè)的，4英尺又8.5英寸正是羅馬戰(zhàn)車的寬度。 那么為什么又偏偏是4英尺又8.5英寸呢？謎底終于找到了：原因很簡單，這是兩匹并排拉戰(zhàn)車的馬屁股的寬度。于是，現(xiàn)代化的美國鐵路，就這么不明不白地限定在馬屁股的寬度之中了。5、自我中心思維定勢 自我中心思維定勢是指人想問題、做事情完自我中心思維定勢是指人想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發(fā)，主觀武斷地不顧他人全從自已利益與好惡出

14、發(fā)，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。的存在和感覺。 練習：請最前一排的一位同學說一段話，依練習：請最前一排的一位同學說一段話，依次向后傳?。看蜗蚝髠鳎?？6、直線思維定勢 人面對復雜多變的事物，仍用簡單的直線的方式去思考。 案例：玫瑰花與愛情打破思維定勢，拓展訓練 在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點連起來 正確答案（二）產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新指的是創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進行產(chǎn)品創(chuàng)新指的是創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進行創(chuàng)新創(chuàng)新 。 產(chǎn)品創(chuàng)新既包括質(zhì)量、性能、功效的提高，也包括規(guī)格、品種、產(chǎn)品創(chuàng)新既包括質(zhì)量、性能、功效的提高，也包括規(guī)格、品種、類型的增加，還有形

15、式、外觀、包裝的改進?？傊ㄟ^整體不斷類型的增加，還有形式、外觀、包裝的改進?？傊?，要通過整體不斷的創(chuàng)新，使產(chǎn)品更加符合市場的不斷變化，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的創(chuàng)新，使產(chǎn)品更加符合市場的不斷變化，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需要。搞好產(chǎn)品創(chuàng)新一定要把打造品牌放在重要位置。打造品牌，的需要。搞好產(chǎn)品創(chuàng)新一定要把打造品牌放在重要位置。打造品牌，既要弘揚傳統(tǒng)、又要開拓創(chuàng)新，既要突出企業(yè)特色、又要反映時代特既要弘揚傳統(tǒng)、又要開拓創(chuàng)新，既要突出企業(yè)特色、又要反映時代特征，既要考慮經(jīng)濟因素、又要考慮文化內(nèi)涵，這樣才能創(chuàng)造出自己的征，既要考慮經(jīng)濟因素、又要考慮文化內(nèi)涵，這樣才能創(chuàng)造出自己的品牌。打造品牌，最

16、忌諱的是不斷更換牌子。品牌。打造品牌，最忌諱的是不斷更換牌子。五易畫風的白石老人五易畫風的白石老人 齊白石，本是個木匠，靠著自學，成為畫家，榮獲世界和平獎。齊白石，本是個木匠，靠著自學，成為畫家，榮獲世界和平獎。然而，面對已經(jīng)取得的成功，他永不滿足，而是不斷汲取歷代名畫家然而，面對已經(jīng)取得的成功，他永不滿足，而是不斷汲取歷代名畫家的長處，改變自己作品的風格。的長處，改變自己作品的風格。 他他6060歲以后的畫，明顯地不同于歲以后的畫，明顯地不同于6060歲以前。歲以前。7070歲以后，他的畫風歲以后，他的畫風又變了一次。又變了一次。8080歲以后，他的畫的風格再度變化。歲以后，他的畫的風格再度

17、變化。 據(jù)說，齊白石的一生，曾五易據(jù)說，齊白石的一生，曾五易 畫風；正因為白石老人在成功后仍畫風；正因為白石老人在成功后仍 然馬不停蹄，所以他晚年的作品比然馬不停蹄，所以他晚年的作品比 早期的作品更為成熟，形成獨特的早期的作品更為成熟，形成獨特的 流派與風格。流派與風格。 蘋果案例： 蘋果告訴我們?nèi)c：（三）技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新, ,包括開發(fā)新技術(shù)包括開發(fā)新技術(shù), ,或者將已或者將已有的技術(shù)進行應用創(chuàng)新。有的技術(shù)進行應用創(chuàng)新。 就一個企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應用自主創(chuàng)新就一個企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應用自主創(chuàng)新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應用

18、合法取得的、他方開發(fā)的新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應用合法取得的、他方開發(fā)的新技術(shù)，或已進入公有領(lǐng)域的技術(shù)，從而創(chuàng)造市場優(yōu)勢。人技術(shù)，或已進入公有領(lǐng)域的技術(shù)，從而創(chuàng)造市場優(yōu)勢。人們把軍事上核技術(shù)轉(zhuǎn)移到核電站建造上等皆是創(chuàng)新，事例們把軍事上核技術(shù)轉(zhuǎn)移到核電站建造上等皆是創(chuàng)新，事例不勝枚舉。不勝枚舉。沃爾瑪 沃爾瑪1985年啟用Hughes Network Systems 六頻道人造衛(wèi)星，老板Sam Walton通過錄像帶可以同時對所有員工講話作培訓，每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連，分店的溫度、銷售業(yè)績、顧客的停留時間、購買行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條

19、形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)的折扣零售商。1980年試用，結(jié)果收銀員效率提高50%，故所有Wal-mart分店改用條形碼系統(tǒng)。（四）制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要組成部分，是指一種更有效的企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要組成部分，是指一種更有效的約束本企業(yè)職員行為的一系列規(guī)則的產(chǎn)生過程，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組約束本企業(yè)職員行為的一系列規(guī)則的產(chǎn)生過程，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織實施和過程管理提供支

20、撐和保障。它通過激發(fā)企業(yè)職員的積極性和織實施和過程管理提供支撐和保障。它通過激發(fā)企業(yè)職員的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)資源的合理配置利用，從而推動企業(yè)進步。企業(yè)之創(chuàng)造性，促進企業(yè)資源的合理配置利用，從而推動企業(yè)進步。企業(yè)之間的制度及相關(guān)知識基礎(chǔ)的差異，使得企業(yè)很不容易模仿。間的制度及相關(guān)知識基礎(chǔ)的差異，使得企業(yè)很不容易模仿。案例：黎明集團案例：黎明集團制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新 組織的形態(tài)和結(jié)構(gòu)方面 職能部門分工作業(yè)流程分工 縱向控制為主橫向協(xié)調(diào)為主 人工傳遞信息計算機技術(shù)的應用 集中決策分散決策組織創(chuàng)新的途徑 外部邊界虛擬化外部邊界虛擬化 戰(zhàn)略聯(lián)盟 外包 虛擬企業(yè) 業(yè)務(wù)經(jīng)營分立化 橫向分立

21、，事業(yè)部制，工作團隊 縱向分立，海爾的“市場鏈”制度創(chuàng)新方法創(chuàng)新 人本管理人本管理 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應鏈管理（供應鏈管理（suppy chain management） 精益管理精益管理方法創(chuàng)新 傳統(tǒng)管理模式傳統(tǒng)管理模式-縱向一體化 -Vertical Integration 新型管理模式新型管理模式-橫向一體化 -Horizontal Integration縱向一體化-傳統(tǒng)的管理模式 -20世紀40-60年代興起的原材料零部件自制的原因低生產(chǎn)成本供應商不合適保證充足的供應利用剩余勞動力和設(shè)備創(chuàng)造更多的利潤獲得滿意的質(zhì)量消除與供應商的摩擦保持工廠的優(yōu)勢以避免員工被解雇保護專門設(shè)計和

22、質(zhì)量增加或保護公司的規(guī)模向后延伸，負責銷售、分向后延伸，負責銷售、分銷甚至零售至最終客戶銷甚至零售至最終客戶縱向一體化的弊端縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險 迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險橫向一體化-20世紀90s年代興起橫向一體化企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)供應鏈管理實施的好處充分利用企業(yè)外部資源企業(yè)間相互協(xié)作關(guān)系鏈上企業(yè)形成戰(zhàn)

23、略聯(lián)盟伙伴共贏結(jié)果企業(yè)總成本下降企業(yè)總成本下降10%按時交貨率提高按時交貨率提高15%以上以上訂貨訂貨生產(chǎn)的周期時間縮短生產(chǎn)的周期時間縮短25%-35%節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上，等以上，等等等外包策略與供應鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之興起了“橫向一體化”管理模式首先是企業(yè)選擇的“外包(Outsourcing) ”策略外包的主要原因供應鏈管理供應鏈管理制度創(chuàng)新機制創(chuàng)新構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵體系（五）管理創(chuàng)新 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵是：以價值增加為目標，以培育和增強核心管理創(chuàng)新的內(nèi)涵是：以價值增加為目標，以培育和增強核心能力、提高核心競爭力為中心，以戰(zhàn)略為導向，以各創(chuàng)新要素能力、提高核心競爭力為中心，以戰(zhàn)略為導向，以各創(chuàng)新要素( (如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等) )的協(xié)同創(chuàng)新的協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新管