管理信息系統(tǒng)課后習(xí)題及參考答案

1、第1章 1什么是信息，什么是數(shù)據(jù)？簡述二者之間的聯(lián)系和區(qū)別。2什么是信息循環(huán)？3簡述信息的層次和信息的類型及主要特性 。4簡述管理信息的特點(diǎn)。6簡述信息系統(tǒng)的定義。7什么是管理信息系統(tǒng)，它有什么特點(diǎn)？第2章1 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法應(yīng)包含的內(nèi)容主要有哪些？2簡述管理信息系統(tǒng)的生命周期。3結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么？4什么是結(jié)構(gòu)化生命周期法？5什么是快速原型法？6簡述在系統(tǒng)分析階段使用原型法的開發(fā)過程。7試述本教材為什么選擇結(jié)構(gòu)化生命周期法作為重點(diǎn)講述內(nèi)容。8管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？第3章1 試述系統(tǒng)規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。2試述系統(tǒng)規(guī)劃工作的主要特點(diǎn)和關(guān)鍵問題。3什么是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的系

2、統(tǒng)分析？其主要目標(biāo)和活動內(nèi)容有哪些？系統(tǒng)分析工作的主要特點(diǎn)是什么？4初步調(diào)查的內(nèi)容主要有哪些？5可行性研究的目的是什么？6可行性研究主要從哪幾個方面去考察？簡述其內(nèi)容。第4章 1簡述需求分析中現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出等活動的詳細(xì)內(nèi)容、關(guān)鍵問題、主要成果及其描述方法。2為什么數(shù)據(jù)流圖要分層？3簡述分層數(shù)據(jù)流圖的組成與基本符號以及繪制步驟。4簡述數(shù)據(jù)詞典在需求分析中的作用和編寫數(shù)據(jù)詞典的基本要求。5什么是基本加工？描述表達(dá)基本加工邏輯功能的結(jié)構(gòu)化工具有那些？特點(diǎn)是什么？6某銀行發(fā)放貸款原則如下：（1）對于貸款未超過限額的客戶，允許立即貸款；（2）對于貸款已超過限額的客戶，若過去還款記錄好

3、且本次貸款額在2萬元以下，可作出貸款安排，否則拒絕貸款。 請用結(jié)構(gòu)化語言、決策表來描述該原則。   7依據(jù)如下決策表，畫出決策樹。信件收費(fèi)決策表   123456是否1000公里以內(nèi)？YYNNNN是否掛號信？NYNYYN重量（W）30公斤NNYNYN2 W          3W          2.5W          3.5W          2.5W+（W-30）&

4、#215;0.5          3.5W+（W-30）×0.5          8下面是對銀行取款活動的描述：     儲戶攜帶存折前去銀行，把存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢驗(yàn)。工作人員需核對帳目，發(fā)現(xiàn)存折有效性問題、取款單填寫問題或是存折、帳卡與取款單不符等問題時，均應(yīng)報告儲戶。在檢驗(yàn)通過的情形下，銀行則應(yīng)將取款信息登記在存折和帳卡上，并通知付款。畫出描述該活動的分層數(shù)據(jù)流圖。9繪制供應(yīng)科到貨處理的數(shù)據(jù)流圖。供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科

5、作如下處理： （1）審核發(fā)貨單。經(jīng)核對合同，將不合格的發(fā)貨單退回供應(yīng)商。（2）處理到貨。對貨物作質(zhì)量檢查，將質(zhì)檢不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商；質(zhì)檢合格的開入庫單，將入庫單及貨物送倉庫，向財務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。第5章 1系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)、任務(wù)和主要活動。2簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法。3簡述系統(tǒng)總體概要設(shè)計的內(nèi)容。4簡述系統(tǒng)總體布局方案選擇的原則。5什么是模塊？模塊結(jié)構(gòu)圖的作用和繪制。6模塊的獨(dú)立性怎樣度量？具體內(nèi)容是什么？7簡述怎樣從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。8簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容、原則和方法。9簡述代碼設(shè)計、輸入輸出設(shè)計的目的、內(nèi)容和方法。10從下圖所示的數(shù)據(jù)流圖中導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。

6、0;                                        第6章 1簡述系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)和活動。2簡述程序設(shè)計的質(zhì)量要求和步驟。3結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的基本思想是什么？4簡述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計與非結(jié)構(gòu)化程序的比較。 5程序設(shè)計

7、語言的種類有那些？6軟件開發(fā)工具的選擇原則是什么？7簡述程序設(shè)計風(fēng)格應(yīng)達(dá)到基本要求。8什么是軟件系統(tǒng)測試？其目的是什么？9簡述軟件系統(tǒng)測試的方法。第7章 1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的三種轉(zhuǎn)換方式是什么？ 2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要工作有那些？3簡述維護(hù)工作的重要性。4簡述系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容和類型。5什么是軟件的可維護(hù)性？七個特性衡量指標(biāo)是什么？6簡述系統(tǒng)維護(hù)的管理工作步驟。第8章 1簡述軟件生產(chǎn)的特殊性。2管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理涉及到哪些方面？系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括哪些？3試述控制風(fēng)險的方法。4你怎么看待用戶在系統(tǒng)建設(shè)中的作用？用戶和系統(tǒng)設(shè)計者之間的障礙有哪些？5怎樣處理用戶在系統(tǒng)建設(shè)中的抵觸？6簡述保證成功進(jìn)

8、行系統(tǒng)管理的因素。7試述現(xiàn)代信息系統(tǒng)對管理人員提出的素質(zhì)要求。1什么是信息，什么是數(shù)據(jù)，簡述二者之間的聯(lián)系和區(qū)別。用語言、文字、圖形等表達(dá)的資料經(jīng)過解釋就是信息，也就是說，信息是我們對數(shù)據(jù)的解釋，或者說是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。根據(jù)這個定義，那些能表達(dá)某種含義的信號、密碼、情報、消息都可概括為信息。信息包括以下概念： 信源：即信息的發(fā)布者，也就是傳者；信宿：即接受并利用信息的人，也就是受者；媒介：原意指中間物，可用以紀(jì)錄和保存信息并隨后由其重現(xiàn)信息的載體，媒介與信息密不可分，離開了媒介，信息就不復(fù)存在，更談不上信息的交流和傳播。信道：指信息傳遞的途徑、渠道。信道的性質(zhì)、特點(diǎn)將決定對媒介的選擇，比如，在

9、談話中，傳者如果是以聲波為交流信道的，那么，聲波信道的特性便決定了所選取的交流媒介只能是具有“發(fā)聲”功能的物體、材料和技術(shù)手段。同樣，如果以頻道為信息傳遞渠道的，其媒介選擇只能是電子類的載體。反饋：指受者對傳者發(fā)出信息的反應(yīng)，在傳播過程中，這是一種信息的回流。傳者可以根據(jù)反饋經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)傳播的效果，并根據(jù)此調(diào)整、充實(shí)、改進(jìn)下一步的行動。 數(shù)據(jù)是記錄信息的一種形式，同樣的信息也可以用文字或圖像來表述。數(shù)據(jù)是記錄客觀事實(shí)的符號。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它會對接收者的行為和決策產(chǎn)生影響，它對決策者能增加知識具有現(xiàn)實(shí)的或潛在的價值，2什么是信息循環(huán)？    第一，引進(jìn)了反饋機(jī)

10、制，將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯(lián)系起來，把傳播理解為一種互動的、循環(huán)往復(fù)的過程。第二，在這一循環(huán)系統(tǒng)中，反饋還對傳播系統(tǒng)及其過程，構(gòu)成一種自我調(diào)節(jié)和控制。傳受的雙方要使傳播維持發(fā)展下去，達(dá)到一定的目的，就必須根據(jù)反饋信息，調(diào)節(jié)自身的行為，從而使整個傳播系統(tǒng)基本上處于良性循環(huán)的可控狀態(tài)。          信息傳送的反饋模式3簡述信息的層次和信息的類型及主要特性 根據(jù)信息對信息接收者活動的影響程度，信息的內(nèi)容可分為以下四個層次 信息的層次層次    信息內(nèi)容描述的問題1跡象什么？（提出疑問）2事實(shí)是什么

11、？3知識為什么？4智慧怎么辦？    信息接收者收集與利用信息，是為了規(guī)劃或調(diào)整自己的行為，以更好達(dá)到預(yù)定的目的。跡象這一層次的信息是發(fā)現(xiàn)問題的先兆，這類信息提醒信息接受者情況可能有變，敦促信息接收者去進(jìn)一步探明情況。如汽車司機(jī)在汽車運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)前方有異物，這就是“跡象”層的信息。司機(jī)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)或被告知路有塌方現(xiàn)象，這一信息就反映了當(dāng)前的事實(shí)，是第二層次的信息。連日下雨，路基不平是造成塌方的原因，這就是知識層的信息。如何逃過塌方路段，最安全、最迅速的達(dá)到目的地，在這一案例中屬于“智慧”層的信息。從上述簡單的案例中可以看出不同層次的信息內(nèi)容所描述的信源與信宿之間的相互

12、聯(lián)系與相互作用?，F(xiàn)實(shí)生活中許多比這復(fù)雜得多的事物之間的相互聯(lián)系與作用中，也都可以分別找到這四個層次的信息的運(yùn)動。常見的信息分類主要有：·以信息的性質(zhì)為依據(jù)，信息可分為語法信息、語義信息和語用信息：·以認(rèn)識主體為依據(jù)，信息可分為客觀信息(關(guān)于認(rèn)識對象的信息)和主觀信息(經(jīng)過認(rèn)識主體思維加工的信息)；·以主體的認(rèn)識能力和觀察過程為依據(jù)，信息可分為實(shí)在信息、先驗(yàn)信息和實(shí)得信息；·以信息的邏輯意義為依據(jù)，信息可分為真實(shí)信息、虛假信息和不定信息；·以信息的生成領(lǐng)域?yàn)橐罁?jù)，信息可分為自然信息、社會信息和思維信息；·以信息的應(yīng)用部門為依據(jù)，信息可分

13、為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息等；·以信息的記錄符號為依據(jù)，信息可分為語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等；·以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)，信息可分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等；·以信息的運(yùn)動狀態(tài)為依據(jù)，信息可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。  4簡述管理信息的特點(diǎn) 管理信息是對企業(yè)在管理過程中的數(shù)據(jù)處理后得到的。管理信息有如下特點(diǎn)： ·信息量大。企業(yè)中有大量的原材料信息、物資設(shè)備信息、生產(chǎn)信息、人事信息、產(chǎn)品信息、市場信息、政策法規(guī)信息等等。 ·來源分散。企業(yè)內(nèi)各部門、各產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)，企

14、業(yè)外的市場、客戶、政府部門上級主管部門、同行及相關(guān)企業(yè)都有企業(yè)有用的信息。這使得信息的收集困難化，復(fù)雜化。 ·信息處理方法多樣。企業(yè)中信息處理決非單純計算。常用方法有記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等。 ·管理層次與信息特性有關(guān)。不同的管理層次與不同特性的信息打交道，因此，所采用的信息處理技術(shù)也大不相同。   5什么是知識經(jīng)濟(jì)，簡述知識經(jīng)濟(jì)的由來。 知識經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上是“以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的知識生產(chǎn)、分配和消費(fèi)（使用）為最重要的因素的經(jīng)濟(jì)”。  6簡述信息系統(tǒng)的定義。 信息系統(tǒng)的主要部分是為了產(chǎn)生決策信息所制定的一套有組織

15、的應(yīng)用程序。信息系統(tǒng)可以用各種形式來表示。但不管何種形式，其輸出的結(jié)果總是我們所需要的信息。在企業(yè)管理這樣的人工系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)和物流是相結(jié)合而存在的，信息系統(tǒng)是反映物流系統(tǒng)的狀態(tài)的。而在信息系統(tǒng)中的信息，主要是通過物理介質(zhì)，例如電子介質(zhì)，卡片等來傳遞的。從技術(shù)上定義，信息系統(tǒng)是組由收集、處理、存儲和傳播信息組成的相互關(guān)聯(lián)的部件，用以在組織中支持決策和控制；同時還可以幫助管理者和工作人員分析問題、解決復(fù)雜問題和創(chuàng)造新產(chǎn)品。  7什么是管理信息系統(tǒng)，它有什么特點(diǎn)？ 管理信息系統(tǒng)是一個由人、機(jī)(電子計算機(jī))組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳送、存貯、加工、維護(hù)和使用的信息系統(tǒng)。它能實(shí)測企業(yè)

16、(組織)的運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從全局出發(fā)進(jìn)行輔助決策；利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)規(guī)劃的目標(biāo)。簡言之，管理信息系統(tǒng)是一個以計算機(jī)為工具，具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)具備信息系統(tǒng)的功能。此外，它還具備其特有的計劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能。1 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法應(yīng)包含的內(nèi)容主要有哪些？MIS的建設(shè)開發(fā)方法學(xué)是研究其建設(shè)規(guī)律的科學(xué)，它研究的問題包括：現(xiàn)行管理的認(rèn)知體系、MIS建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計的一般理論和方法等。  2簡述管理信息系統(tǒng)的生命周期。任何事物、任何系統(tǒng)工程都有其孕育、誕生、成長、成熟、衰亡，直至被淘汰的

17、過程，即生命周期。MIS也不例外，其生命周期包括規(guī)劃階段、開發(fā)階段和運(yùn)行維護(hù)階段。規(guī)劃階段是根據(jù)組織的整體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。開發(fā)階段是建設(shè)并建成一個系統(tǒng)。系統(tǒng)建成后便投入使用，在使用過程中不斷衰變又不斷維護(hù)(為了延長其使用時間)，直到被新的系統(tǒng)所取代，這一MIS的生命周期便告結(jié)束。而新系統(tǒng)也將經(jīng)歷同樣的生命周期。MIS開發(fā)階段又分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施三個階段。所以MIS的生命周期共劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)五個階段，這樣劃分MIS的生命周期是為了對每一個階段的目的、任務(wù)、采用技術(shù)、參加人員、階段性成果、與前后階段的聯(lián)系等作深

18、入具體的研究，以便更好地實(shí)施開發(fā)工程，開發(fā)出一個更好的系統(tǒng)，以及更好地運(yùn)用系統(tǒng)以取得更好的效益。  3結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么？結(jié)構(gòu)化方法的基本思路是把整個系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干階段，每個階段進(jìn)行若干活動，每項(xiàng)活動應(yīng)用一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法和技術(shù)，完成一個或多個任務(wù)，形成符合給定規(guī)范的產(chǎn)品（成果）。  4什么是結(jié)構(gòu)化生命周期法？所謂結(jié)構(gòu)化生命周期法就是把管理信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程按其生存周期分成若干階段，每個階段有相對獨(dú)立的任務(wù)，然后逐步完成各個階段的任務(wù)。在每一階段的開始與結(jié)束都規(guī)定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。前一個階段的結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)就是后階段開始的標(biāo)準(zhǔn)，而每個階段任務(wù)相對獨(dú)立而且比較簡單，

19、便于不同人員分工協(xié)作，從而降低了整個軟件工程開發(fā)的困難程度。在軟件生命周期的每個階段都采用科學(xué)管理和良好的技術(shù)方法，而且在每個階段結(jié)束之前都從技術(shù)與管理兩個角度進(jìn)行嚴(yán)格審查，合格之后才開始下一階段工作。這就使得軟件開發(fā)全過程以一種有條不紊的方式進(jìn)行，保證了軟件質(zhì)量，提高了軟件的可維護(hù)性。這樣不僅可以大大提高軟件開發(fā)的成功率，軟件開發(fā)的生產(chǎn)率也會明顯地提高。  5什么是快速原型法？快速原型法就是針對結(jié)構(gòu)化生命周期法的問題提出的一種新的系統(tǒng)開發(fā)方法。它的主要思想是：首先建立個能反映用戶主要需求的原型，讓用戶實(shí)際看見新系統(tǒng)的概貌，以便判斷哪些功能是符合要求的，哪些是需要改進(jìn)的，然后將原型反

20、復(fù)改進(jìn)，最終建立完全符合用戶要求的新系統(tǒng)。  6簡述在系統(tǒng)分析階段使用原型法的開發(fā)過程（參見教材中圖2-7原型法開發(fā)過程）  7試述本教材為什么選擇結(jié)構(gòu)化生命周期法作為重點(diǎn)講述內(nèi)容。雖然有諸多缺陷，但只有結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法是實(shí)用并較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法。其他的方法盡管有很多優(yōu)點(diǎn)，但或不很成熟或只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)的補(bǔ)充，暫時都還不能替代其在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位，尤其是在占目前系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析這兩個重要環(huán)節(jié)。由于本書作為管理信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)入門教材，應(yīng)讓初學(xué)者建立起系統(tǒng)規(guī)范的建設(shè)思想，掌握基本方法，所以本書

21、著重討論結(jié)構(gòu)化生命周期法的原理及應(yīng)用。但強(qiáng)調(diào)鼓勵讀者在獲得了本書的基本思想后用自己熟知的開發(fā)工具，結(jié)合其他方法大膽進(jìn)行實(shí)踐，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。  8管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？ 系統(tǒng)開發(fā)的方式  系    統(tǒng)開發(fā)方式對本企業(yè)開發(fā)能力的 要 求系統(tǒng)維護(hù)的 難 易開 發(fā) 費(fèi) 用（或購置費(fèi)用）  說明  用于企業(yè)內(nèi)    部用于企業(yè)外    部自行開發(fā)非常需要容    易大小開發(fā)時間較長，但可得到適合本單位的滿意系統(tǒng)，并培養(yǎng)了自己的系統(tǒng)

22、開發(fā)人員。委托開發(fā)不太需要相當(dāng)困難小大最省事、開發(fā)費(fèi)用最多，必須配備精通業(yè)務(wù)的人員參加，并經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。合作開發(fā)需    要比較容易中等中等較理想的方式。但必須注意搞好雙方關(guān)系，大家都建立在真誠合作的基礎(chǔ)上。購（租）用軟  件  包不太需要困    難小小要有鑒別軟件包功能與適應(yīng)條件的能力，即使完全適合本單位的情況，仍需編制一定的接口軟件第3 章 1 試述系統(tǒng)規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。主要任務(wù)是：（1）制定MIS的發(fā)展戰(zhàn)略。（2）確定組織的主要信息需求，形成 MIS的總體結(jié)構(gòu)方案；安排項(xiàng)目開發(fā)計劃。（3）制

23、定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計劃。  2試述系統(tǒng)規(guī)劃工作的主要特點(diǎn)和關(guān)鍵問題。（l）系統(tǒng)規(guī)劃工作是面向長遠(yuǎn)的、來來的、全局性和關(guān)鍵性的問題，因此它具有較強(qiáng)的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度較高。（2）其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。（3）目前尚無可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃全過程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合，取長補(bǔ)短。（4）規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確回答規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描繪出系統(tǒng)的總體概貌和發(fā)展進(jìn)程，但宜粗不宜細(xì)。針對以上特點(diǎn)，我們在對MIS進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時應(yīng)注意如下幾個關(guān)鍵問題：（1）)使信息系統(tǒng)規(guī)劃與該組織的總戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。（2）設(shè)計組織信息系統(tǒng)

24、的總框架是關(guān)鍵（3）人、管理、技術(shù)應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展  3什么是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析？其主要目標(biāo)和活動內(nèi)容有哪些？系統(tǒng)分析工作的主要特點(diǎn)是什么？系統(tǒng)分析的目標(biāo)：就是按系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，是要解決“做什么”的問題，把要解決哪些問題、滿足用戶哪些具體的信息需求調(diào)查、分析清楚，從邏輯上，或者說從信息處理的功能需求上提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段進(jìn)行物理方案（即計算機(jī)和通信系統(tǒng)方案）設(shè)計、解決“怎么做”提供依據(jù)。系統(tǒng)分析的主要活動：系統(tǒng)初步調(diào)查、可行性研究、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的

25、提出。   系統(tǒng)分析工作的特點(diǎn)：（l）系統(tǒng)分析工作人員需要有較高的綜合知識水平（2）系統(tǒng)分析工作主要面向組織管理問題，方式與手段主要是人際交往（3）使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法（4）系統(tǒng)分析工作的主要成果（產(chǎn)品）是文檔資料（5）系統(tǒng)分析工作應(yīng)確定系統(tǒng)邊界，適可而止4初步調(diào)查的內(nèi)容主要有哪些？（1）企業(yè)概況。企業(yè)的發(fā)展簡史、目前規(guī)模、經(jīng)營效果、業(yè)務(wù)范圍、管理水平、企業(yè)的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的信息意識，信息意識強(qiáng)弱決定了新系統(tǒng)的成敗。（3）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和人員分工。調(diào)查企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、人員分工和配備情況，從中不但可以了解現(xiàn)有系統(tǒng)的構(gòu)成、業(yè)務(wù)分工，還可以了

26、解到人力資源，發(fā)現(xiàn)組織和人事制度的不合理成分。（4）現(xiàn)行信息系統(tǒng)運(yùn)行情況?，F(xiàn)行的信息管理系統(tǒng)(人工的或人機(jī)的)運(yùn)行狀況。諸如系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、效率、可靠性、問題等。（5）新系統(tǒng)開發(fā)的條件。包括計算機(jī)設(shè)備情況，計算機(jī)應(yīng)用人員情況；資金來源；原始數(shù)據(jù)的完整性和精確度；管理基礎(chǔ)等。（6）問題和薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)期待MIS解決的問題，問題的重要性及解決這些問題的可能性。  5可行性研究的目的是什么？可行性研究階段的主要任務(wù)是在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，對新系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)和值得實(shí)現(xiàn)等問題做出判斷，避免在花費(fèi)了大量的人力和物力之后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)或新系統(tǒng)投入使用后沒有任何實(shí)際意義而引起的浪費(fèi)。對新系

27、統(tǒng)可行性的研究，要求用最小的代價在盡量短的時間內(nèi)確定系統(tǒng)是否可行。  6可行性研究主要從哪幾個方面去考察？簡述其內(nèi)容。（l）技術(shù)可行性：對要求的功能、性能以及限制條件進(jìn)行分析，以確定使用現(xiàn)有的技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)這個系統(tǒng)。要考慮能否得到所需要的軟件和硬件資源，能否組織一個熟練的開發(fā)隊(duì)伍，現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)是否達(dá)到開發(fā)系統(tǒng)所要求的水平，以及開發(fā)風(fēng)險有多大。（2）經(jīng)濟(jì)可行性：新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能否超過其開發(fā)成本？為此應(yīng)對新系統(tǒng)進(jìn)行成本效益分析，也就是要進(jìn)行兩項(xiàng)估計：費(fèi)用估計和收益估計。（3）社會（法律）可行性：分析新系統(tǒng)是否符合當(dāng)前社會生產(chǎn)管理經(jīng)營體制要求，考慮系統(tǒng)開發(fā)是否可能導(dǎo)致違法。例如是否涉及知

28、識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)安全或其它與國家法律相違背的問題。（4）組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性：建立計算機(jī)信息管理系統(tǒng)后，往往需要對現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，例如增設(shè)某些部門或精簡某些部門，改變機(jī)構(gòu)員工工作方式等。在這種情況下，有關(guān)部門和管理人員能否積極配合就可能成為系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。 第4章1簡述需求分析中現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出等活動的詳細(xì)內(nèi)容、關(guān)鍵問題、主要成果及其描述方法。系統(tǒng)調(diào)查      (1)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查    了解組織的機(jī)構(gòu)狀況。即各部門的劃分及其相互關(guān)系、人員配備、業(yè)務(wù)分工、信息流和物流的關(guān)系等等

29、。組織機(jī)構(gòu)狀況可以通過組織結(jié)構(gòu)圖來反映。所謂組織機(jī)構(gòu)圖就是把組織分成若干部分，同時標(biāo)明行政隸屬關(guān)系，信息流動關(guān)系和其他關(guān)系。     (2)業(yè)務(wù)處理狀況調(diào)查    為了弄清楚各部門的信息處理工作，哪些與系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)，哪些無關(guān)，就必須了解組織的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)分析人員應(yīng)按照業(yè)務(wù)活動中信息流動過程，逐個調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、處理順序和對處理時間的要求，弄清楚各個環(huán)節(jié)需要的信息內(nèi)容、信息來源、去向、處理方法、提供信息的時間和信息形態(tài)等。     (3)現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)、主要功能和用戶

30、需求調(diào)查    只有充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)和功能以及用戶需求，才能發(fā)現(xiàn)存在的問題，尋找解決問題的途徑，也使新系統(tǒng)開發(fā)成為可能。(4)信息流程調(diào)查    開發(fā)信息系統(tǒng)必須了解信息流程。業(yè)務(wù)流程雖然在一定程度上表達(dá)了信息的流動和存儲情況，但仍含有物資、材料等內(nèi)容。為了用計算機(jī)對組織的信息進(jìn)行控制，必須舍去其他內(nèi)容，把信息的流動、加工、存儲等過程流抽象出來，得出組織中信息流的綜合情況。描述這種情況的就是數(shù)據(jù)流圖。      (5)數(shù)據(jù)及功能分析    有了數(shù)據(jù)流

31、圖后，要對圖中所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息的屬性進(jìn)一步分析，包括編制數(shù)據(jù)詞典、數(shù)據(jù)存儲情況分析及使用情況分析。同時還要對數(shù)據(jù)流圖中的各個加工邏輯進(jìn)行描述。可用的工具有決策樹、決策表、結(jié)構(gòu)化語言等。      (6)系統(tǒng)運(yùn)營環(huán)境分析    目前我國許多企業(yè)組織的信息系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)的主要原因是系統(tǒng)對環(huán)境環(huán)境的適應(yīng)性而非技術(shù)問題。因此，必須對系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查分析，充分考慮各種可能發(fā)生的變化，以提高系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。 新系統(tǒng)邏輯方案的提出      (1) 現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)

32、60;    (2) 新系統(tǒng)的總體功能需求     (3) 繪制數(shù)據(jù)流圖     (4) 編寫數(shù)據(jù)詞典     (5) 系統(tǒng)分析說明書編寫 2為什么數(shù)據(jù)流圖要分層？數(shù)據(jù)流圖的繪制過程，是系統(tǒng)分析過程的重要組成部分，這一過程自頂向下，逐層分解，就是由系統(tǒng)外部至系統(tǒng)內(nèi)部、由總體到局部、由抽象到具體的系統(tǒng)邏輯模型建立過程。在整個繪制過程中，始終要把握住對系統(tǒng)總體目標(biāo)與總體功能的要求，在給定的系統(tǒng)邊界范圍內(nèi)進(jìn)行工作。為了使數(shù)據(jù)流圖簡潔、清晰、功

33、能明確、方便交流，分解的層次和每張圖的內(nèi)容要適當(dāng)。3簡述分層數(shù)據(jù)流圖的組成與基本符號以及繪制步驟。  數(shù)據(jù)流圖的構(gòu)成 （1）數(shù)據(jù)流圖使用的符號DFD由四種基本符號組成。如圖所示。     數(shù)據(jù)流圖的基本符號（2）數(shù)據(jù)流    數(shù)據(jù)流（Data Flow）由一個或一組確定的數(shù)據(jù)組成。數(shù)據(jù)流用標(biāo)名箭頭表示，名即數(shù)據(jù)流名，箭頭指向表示數(shù)據(jù)流的流向。現(xiàn)在對數(shù)據(jù)流符號說明如下：    數(shù)據(jù)流名應(yīng)能直觀地反映數(shù)據(jù)流的含義，如日常業(yè)務(wù)中的產(chǎn)量日報表、匯款單、錄取通知書、課程表等均可直接用做

34、數(shù)據(jù)流名，既明確又簡煉。也可以用一組數(shù)據(jù)中的主要數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)流命名，例如“學(xué)生成績單”由學(xué)生姓名、成績、通訊地址等數(shù)據(jù)組成，但成績是主要的，可以用“學(xué)生成績”為這一數(shù)據(jù)流的名字。（3）加工    加工又稱處理亦稱變換，它表示對數(shù)據(jù)流的操作。加工的符號分成上、下兩部分，從上到下分別是標(biāo)識部分和功能描述部分。標(biāo)識部分用于標(biāo)注加工編號，加工編號應(yīng)具有唯一性，以標(biāo)識加工，以“P”開頭。功能描述部分用來寫加工名。為使DFD清晰易讀，加工名應(yīng)簡單，能概括地說明對數(shù)據(jù)的加工行為，其詳細(xì)描述在數(shù)據(jù)詞典中定義。（4）數(shù)據(jù)存儲    數(shù)據(jù)存儲是用來存貯數(shù)據(jù)

35、的。在分層DFD中，數(shù)據(jù)存儲一般僅屬于某一層或某幾層，因此又稱數(shù)據(jù)存儲為局部文件。數(shù)據(jù)存儲名寫在開口的長方框內(nèi)，應(yīng)概要地說明文件中的主要數(shù)據(jù)。（5）外部項(xiàng)源點(diǎn)和終點(diǎn)(又稱端點(diǎn))是系統(tǒng)外的實(shí)體，稱作外部項(xiàng)。它們存在于環(huán)境之中，與系統(tǒng)有信息交流，從源點(diǎn)到系統(tǒng)的信息叫系統(tǒng)的輸入；從系統(tǒng)到終點(diǎn)的信息稱系統(tǒng)的輸出。同個端點(diǎn)可以是人或其它系統(tǒng)。在DFD中引入源點(diǎn)和終點(diǎn)是為了便于理解系統(tǒng)，所以不需要詳細(xì)描述它們。它們可有編號，以“S”開頭。數(shù)據(jù)流圖的繪制步驟 （1）確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項(xiàng)（外部實(shí)體），即系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處。（2）確定整個系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和輸入數(shù)據(jù)流，把系統(tǒng)作為一個加工環(huán)節(jié)，畫出關(guān)聯(lián)圖。一

36、般應(yīng)把數(shù)據(jù)來源置于圖的左側(cè)，數(shù)據(jù)去處置于圖的右側(cè)（見下圖a）（3）確定系統(tǒng)的主要信息處理功能，按此將整個系統(tǒng)分解成幾個加工環(huán)節(jié)（子系統(tǒng)）確定每個加工的輸出與輸入數(shù)據(jù)流以及與這些加工有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲。根據(jù)各加工環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)的輸出和輸入數(shù)據(jù)流的關(guān)系。將外部項(xiàng)、各加工環(huán)節(jié)以及數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)用數(shù)據(jù)流連接起來，為各數(shù)據(jù)流、加工環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)命名、編號，這樣就形成所開發(fā)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖頂層圖（總圖）。（4）根據(jù)自頂向下，逐層分解的原則，對上層圖中全部或部分加工環(huán)節(jié)進(jìn)行分解。將需要分解的上一層圖的加工環(huán)節(jié)（子系統(tǒng)）分解成具有明確邏輯功能的數(shù)個加工環(huán)節(jié)，按上一步驟中的做法，對上層需分解的加工環(huán)節(jié)畫出分解后

37、的數(shù)據(jù)流圖草圖。一般情況下，下層一張數(shù)據(jù)流圖對應(yīng)于其上層數(shù)據(jù)流圖中的一個加工環(huán)節(jié)，在上層數(shù)據(jù)流圖的加工環(huán)節(jié)分解成下層加工環(huán)節(jié)數(shù)量少時，下層一張數(shù)據(jù)流圖亦可對應(yīng)于上層圖中一個以上的加工環(huán)節(jié)。（5）重復(fù)步驟（4），直到逐層分解結(jié)束。分解拘束的標(biāo)志是：對于每一個最低層的加工，即各層數(shù)據(jù)流圖中不做進(jìn)一步分解的加工，其邏輯功能已足夠簡單，明確和具體，可以用一張A4規(guī)格的紙張寫出清晰的說明。（6）對圖進(jìn)行檢查和合理布局，主要檢查分解是否恰當(dāng)、徹底，DFD中各層是否有遺漏、重復(fù)、沖突之處，各層DFD及同層DFD之間關(guān)系是否爭取及命名、編號是否確切、合理等，對錯誤與不當(dāng)之處進(jìn)行修改。（7）和用戶進(jìn)行交流，在用

38、戶完全理解數(shù)據(jù)圖的內(nèi)容的基礎(chǔ)上征求用戶的意見。和用戶討論的主要問題是：系統(tǒng)邏輯功能的設(shè)置和描述是否合理，能否滿足擁護(hù)的信息需求，數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲內(nèi)容以及數(shù)據(jù)來源和去處（外部項(xiàng)）是否符合實(shí)際，描述是否準(zhǔn)確、合理；用戶在了解數(shù)據(jù)流圖的全部內(nèi)容后對系統(tǒng)邏輯功能有什么進(jìn)一步的意見與要求。系統(tǒng)分析人員根據(jù)與用戶討論的結(jié)果對數(shù)據(jù)流圖的草圖進(jìn)行修訂。直到雙方均滿意為止.6某銀行發(fā)放貸款原則如下：（1）對于貸款未超過限額的客戶，允許立即貸款；（2）對于貸款已超過限額的客戶，若過去還款記錄好且本次貸款額在2萬元以下，可作出貸款安排，否則拒絕貸款。請用結(jié)構(gòu)化語言、決策表來描述該原則。答：IF已超過貸款限額IF客戶

39、過去還款紀(jì)錄差拒絕貸款ELSEIF本次貸款額2萬拒絕貸款ELSE作出貸款安排ENDIFELSE允許立即貸款 ENDIF7依據(jù)如下決策表，畫出決策樹信件收費(fèi)決策表123456是否1000公里以內(nèi)？YYNNNN是否掛號信？NYNYYN重量（W）30公斤NNYNYN2W3W2.5W3.5W2.5W+（W-30）×0.53.5W+（W-30）×0.5答：決策樹如下：信件收費(fèi)第5章1系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)、任務(wù)和主要活動。  目的與任務(wù)     管理信息系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計

40、算機(jī)與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。   主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段對系統(tǒng)的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計算機(jī)和通信的軟、硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實(shí)施計劃，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容     系統(tǒng)設(shè)計階段的工作是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣的活動，主要分兩步完成。首先作概要設(shè)計，將用戶需求轉(zhuǎn)化為軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)和空間布局結(jié)構(gòu)。然后是詳細(xì)設(shè)計，通過對結(jié)構(gòu)表示進(jìn)行細(xì)化，得到詳細(xì)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、輸入輸出界面等。（

41、l）系統(tǒng)總體概要設(shè)計，其中包括：    系統(tǒng)總體布局方案的確定；    軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計；    計算機(jī)硬件方案的選擇和設(shè)計；    數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計。（2）詳細(xì)設(shè)計，其中包括：    代碼設(shè)計；    數(shù)據(jù)庫設(shè)計；    輸出設(shè)計；    輸入設(shè)計；    用戶界面設(shè)計；    處理過程設(shè)

42、計；    安全可靠性設(shè)計。（3）系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度與計劃的制定。（4）“系統(tǒng)設(shè)計說明書”的編寫。”  2簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法。       SD方法是從數(shù)據(jù)流圖出發(fā)，逐步產(chǎn)生系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。它將系統(tǒng)看成一個模塊，然后按任務(wù)和功能逐步將其分解成更具體的模塊，直到模塊足夠簡單、明確，編程人員能按照模塊的處理過程描述進(jìn)行編程時為止。用SD 方法所設(shè)計的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、具有層次關(guān)系。      SD方法關(guān)注的是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)成系統(tǒng)各模塊的詳細(xì)功能與處理邏輯可由其他“結(jié)構(gòu)

43、化”工具來描述，如，IPO圖、N-S盒圖、PAD圖、結(jié)構(gòu)化語言、偽代碼等。    3簡述系統(tǒng)總體概要設(shè)計的內(nèi)容。包括：    系統(tǒng)總體布局方案的確定；    軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計；    計算機(jī)硬件方案的選擇和設(shè)計；    數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計。4簡述系統(tǒng)總體布局方案選擇的原則。   系統(tǒng)布局方案的選擇原則：   處理功能和存儲功能應(yīng)滿足系統(tǒng)要求。   使用方便。   可維護(hù)性

44、、可擴(kuò)展性、可變更性好。   安全性、可靠性高。   經(jīng)濟(jì)實(shí)用。5什么是模塊？模塊結(jié)構(gòu)圖的作用和繪制。    所謂模塊是指：具有輸入、輸出、邏輯功能、運(yùn)行程序和內(nèi)部數(shù)據(jù)等屬性的程序段。輸入、輸出和邏輯功能是模塊的外部屬性，運(yùn)行程序和內(nèi)部數(shù)據(jù)是模塊的內(nèi)部屬性。    模塊經(jīng)過“自頂向下”的逐層分解，把一個復(fù)雜系統(tǒng)分解成幾個大模塊（或子系統(tǒng)），每個大模塊又分解為多個更小的模塊。這樣就得到具有層次結(jié)構(gòu)的模塊結(jié)構(gòu)，稱之為模塊結(jié)構(gòu)圖(Moduler Structured Chart) 。模塊結(jié)構(gòu)圖反映了系

45、統(tǒng)的組成及相互關(guān)系。MSC使用的基本符號:          6模塊的獨(dú)立性怎樣度量？具體內(nèi)容是什么？    所謂模塊的獨(dú)立性，是指軟件系統(tǒng)中每個模塊只涉及軟件要求的具體的子功能，而和軟件系統(tǒng)中其它的模塊的接口是簡單的。例如，若一個模塊只具有單一的功能且與其它模塊沒有太多的聯(lián)系，那么，我們稱此模塊具有模塊獨(dú)立性。    一般采用兩個準(zhǔn)則度量模塊獨(dú)立性。即模塊間的耦合性和模塊的內(nèi)聚性。耦合性是模塊之間互相連接的緊密程度的度量。模塊之間的連接越緊密，

46、聯(lián)系越多，耦合性就越高，而其模塊獨(dú)立性就越弱。內(nèi)聚性是一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度的度量。一個模塊內(nèi)部各個元素之間的聯(lián)系越緊密，則它的內(nèi)聚性就越高，相對地，它與其它模塊之間的耦合性就會減低，而模塊獨(dú)立性就越強(qiáng)。因此，模塊獨(dú)立性比較強(qiáng)的模塊應(yīng)是高內(nèi)聚低耦合的模塊。7簡述怎樣從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。從變換型DFD導(dǎo)出MSC     把變換型DFD轉(zhuǎn)換為MSC的關(guān)鍵是確定變換中心。具體步驟是：   1）找出邏輯輸入、邏輯輸出，確定輸入、變換中心和輸出三大部分。   2）設(shè)計頂層模塊把輸入、變換中心和輸出連到頂層模塊下作為第二級模

47、塊。   3）其它加工以數(shù)據(jù)流連線為據(jù)自然下垂，作為下級模塊。   4）標(biāo)注模塊名、數(shù)據(jù)流名、控制流名、調(diào)用關(guān)系等。從事務(wù)型DFD導(dǎo)出MSC      事務(wù)型DFD的前事務(wù)中心一般起判斷作用，然后選擇某一支路進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，這種作用正是MSC中管理模塊的作用。具體轉(zhuǎn)換步驟為；   1）找出前事務(wù)中心，如果有后事務(wù)中心也一并找出。   2）設(shè)計頂層模塊建立一個“事務(wù)類型獲取“模塊。把“事務(wù)類型獲取”模塊和“事務(wù)中心調(diào)度”模塊連接到頂層模塊作為第二級模塊。   3）其它加

48、工以數(shù)據(jù)流連線為據(jù)自然下垂，作為下級模塊。如果有后事務(wù)中心，將其作為二級模塊。   4)標(biāo)注模塊名、數(shù)據(jù)流名、控制流名、調(diào)用關(guān)系等。從復(fù)合型DFD導(dǎo)出MSC      一般，一個大型的軟件系統(tǒng)是變換型結(jié)構(gòu)和事務(wù)型結(jié)構(gòu)的混合結(jié)構(gòu)。通常利用以變換分析為主，事務(wù)分析為輔的方式進(jìn)行軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計。   在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計時，首先利用變換分析方法把軟件系統(tǒng)分為輸入、中心變換和輸出3個部分，設(shè)計上層模塊，即主模塊和第一層模塊。然后根據(jù)數(shù)據(jù)流圖各部分的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)乩米儞Q分析或事務(wù)分析，可以得到初始模塊結(jié)構(gòu)圖。8簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容、原則和

49、方法。    數(shù)據(jù)庫設(shè)計分為以下六個階段：       在需求分析階段，數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員充分地調(diào)查和分析用戶的應(yīng)用需求，概念結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)是產(chǎn)生出一個能反映組織信息需求的概念模型。最常見的概念模型是實(shí)體-聯(lián)系模型（E-R模型）。    邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成所選擇的DBMS支持的數(shù)據(jù)模型。目前，絕大多數(shù)是轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型。    E-R模型轉(zhuǎn)換關(guān)系模型的方法：    （1）將每一個實(shí)體轉(zhuǎn)換成一個關(guān)系。 

50、;   （2）所有主碼必須定義非空（NOT NULI）。如果所用的DBMS軟件不支持NOT NULL選項(xiàng)，則必須用編程的方法實(shí)現(xiàn)實(shí)體完整性規(guī)則。在選擇DBMS軟件時，應(yīng)該盡量選擇滿ANSI SQL標(biāo)準(zhǔn)的軟件。    （3）對于二元聯(lián)系，按照下列規(guī)則定義外碼：    ·一對多聯(lián)系：將“一”表中的主碼作為外碼放在“多”表中。因此外碼總是在“多”的一方。    ·一對一聯(lián)系：將一個表的主碼作為外碼放在另一個表中。外碼通常是放在存取操作比較頻繁的表中，或者根據(jù)問題的語義決定

51、放在哪一個表中。如果兩個實(shí)體之間是一對一聯(lián)系，也可以將兩個實(shí)體合成一個實(shí)體?？梢詫⒁粚σ宦?lián)系著作一對多聯(lián)系的特例。    ·多對多聯(lián)系：建立復(fù)合實(shí)體，復(fù)合實(shí)體的主碼由兩個父實(shí)體的主碼復(fù)合組成。復(fù)合實(shí)體的主碼也是外碼，所以，它們必須是NOT NULL。    對于一個設(shè)計好的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個最符合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程，稱為物理設(shè)計。物理設(shè)計完全依賴于給定的數(shù)據(jù)庫軟件和硬件設(shè)備。關(guān)系DBMS對物理設(shè)計的要求很少，且僅有的一些要求也是由DBA來實(shí)現(xiàn)的。    確定了數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)后

52、，就可以利用DBMS提供的數(shù)據(jù)定義語言（SQL語言）建立數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，稱之為數(shù)據(jù)庫實(shí)施。    數(shù)據(jù)庫設(shè)計與應(yīng)用開發(fā)工作完成之后，系統(tǒng)便進(jìn)入運(yùn)行與維護(hù)階段。9簡述代碼設(shè)計、輸入輸出設(shè)計的目的、內(nèi)容和方法。 代碼設(shè)計    代碼設(shè)計的目的是要設(shè)計出一套為系統(tǒng)各部分所公用的優(yōu)化的代碼系統(tǒng)。   代碼設(shè)計是從編制數(shù)據(jù)詞典開始的。編碼對象主要是數(shù)據(jù)存貯(數(shù)據(jù)庫或文件)中所包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。代碼設(shè)計的結(jié)果應(yīng)形成編碼文件，作為系統(tǒng)設(shè)計與編程的標(biāo)準(zhǔn)。   其基本設(shè)計原則是：   （1

53、）唯一確定性。每一個代碼都僅代表唯一的實(shí)體或?qū)傩浴?#160;  （2）標(biāo)準(zhǔn)化與通用性。國家或有關(guān)部委頒布的編碼標(biāo)準(zhǔn)是代碼設(shè)計的依據(jù)。   （3）可擴(kuò)充性和穩(wěn)定性。當(dāng)增加新的實(shí)體或?qū)傩詴r，直接利用原代碼加以擴(kuò)充，而不需更新變動代碼系統(tǒng)。要考慮系統(tǒng)的發(fā)展和變化，一般考慮三、五年的使用期限。   （4）便于識別和記憶。為了同時適于計算機(jī)和人工處理使用，代碼不僅要具有邏輯含義，還要便于識別和記憶。   （5）短小精悍。代碼的長度不僅會影響所占據(jù)的存貯單元和信息處理的速度，而且也會影響代碼輸入時的出錯率和輸入、輸出的速度。 

54、;  （6）容易修改。當(dāng)某個代碼在條件或代表的實(shí)體關(guān)系改變時，容易變更。   （7）考慮程序處理上的方便。輸入設(shè)計    (1)輸入設(shè)計的目標(biāo)是：在保證輸入信息正確性和滿足需要的前提下迅速、經(jīng)濟(jì)和方便。   (2)輸入設(shè)計的原則：    在能滿足處理要求的前提下減少輸入量。輸入量少，錯誤率低，輸入時間短；    輸入操作方便，從而減少輸入錯誤的發(fā)生；    盡早對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查(盡量接近原數(shù)據(jù)發(fā)生點(diǎn))，以使錯誤及時得到改正； 

55、;   盡量減少漢字的輸入量，代之以編碼。例如，以材料編號代替材料名稱。   (3)輸入類型    外部輸入：是系統(tǒng)的原始輸入，例如顧客訂單、進(jìn)貨單等；    內(nèi)部輸入：系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生并輸入的信息，如文件的更新等；    操作輸入：計算機(jī)運(yùn)行過程中與操作有關(guān)的輸入，如控制參數(shù)、文件名等；    計算機(jī)輸入：由系統(tǒng)內(nèi)部或外部計算機(jī)通過通信線路直接輸入的信息。例如計算機(jī)將當(dāng)天數(shù)據(jù)存入中央數(shù)據(jù)庫；    交互式輸入

56、：通過人機(jī)對話進(jìn)行的輸入。輸出設(shè)計      對輸出信息的基本要求是：準(zhǔn)確、及時而且適用。輸出設(shè)計的詳細(xì)步驟包括：確定輸出類型與輸出內(nèi)容、確定輸出方式(設(shè)備與介質(zhì))、專門的表格設(shè)計等。輸出信息的使用者是用戶，在設(shè)計過程中，系統(tǒng)設(shè)計員必須深入了解用戶的信息需求，與用戶充分協(xié)商。   輸出類型與輸出內(nèi)容:    外部輸出：輸出目標(biāo)是系統(tǒng)之外的環(huán)境，例如，結(jié)出帳簿、表格等。   內(nèi)部輸出：系統(tǒng)內(nèi)部一個處理過程向另一個處理過程的輸出，通常，它是計算機(jī)與人的主要接口。   中

57、間輸出：計算機(jī)處理過程中的中間輸出結(jié)果，這些結(jié)果還要進(jìn)一步輸入和處理。   交互輸出：計算機(jī)以通訊方式與用戶交互，即以對話方式輸出。   操作輸出：計算機(jī)運(yùn)行過程中與操作有關(guān)的輸出，如程序清單、出錯信息等。10從下圖所示的數(shù)據(jù)流圖中導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。                            

58、60;           第10題圖  答：第6章1簡述系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)和活動。        在管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)期，經(jīng)過系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計階段以后，便開始了系統(tǒng)實(shí)施階段。在系統(tǒng)分析和設(shè)計階段，系統(tǒng)開發(fā)工作主要是集中在邏輯、功能和技術(shù)設(shè)計上，工作成果是以各種系統(tǒng)分析與設(shè)計文檔來體現(xiàn)的。系統(tǒng)實(shí)施階段要繼承此前各階段的工作成果，將技術(shù)設(shè)計轉(zhuǎn)化成為物理實(shí)現(xiàn)，因此系統(tǒng)實(shí)施的成果是系統(tǒng)分析和設(shè)計階段的結(jié)晶。  

59、  這一階段由程序設(shè)計、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)安裝和新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等主要活動構(gòu)成。    程序設(shè)計又稱編寫程序，按照詳細(xì)設(shè)計階段產(chǎn)生的程序設(shè)計說明書，用選定的程序設(shè)計語言書寫源程序。系統(tǒng)測試是系統(tǒng)質(zhì)量可靠性保證的關(guān)鍵，也是對需求分析、系統(tǒng)設(shè)計和編碼的最終評審。運(yùn)用一定的測試技術(shù)與方法，通過模塊測試、組裝測試、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試幾個步驟，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能存在的問題。系統(tǒng)安裝主要是指各種軟、硬件設(shè)備的選型、論證、購置、安裝，以及整個系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行。    新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，也稱系統(tǒng)切換與運(yùn)行，是指以新開發(fā)的系統(tǒng)替換舊的系統(tǒng)，并使之投入使用的過程。它

60、包括系統(tǒng)交付前的準(zhǔn)備工作、系統(tǒng)切換的方法和步驟等。2簡述程序設(shè)計的質(zhì)量要求和步驟。對程序的質(zhì)量要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段最主要的工作是程序設(shè)計。程序設(shè)計是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計說明書中有關(guān)模塊的處理過程描述、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、選擇合適的計算機(jī)語言，編制出正確、清晰、強(qiáng)健性好、易維護(hù)、易理解、工作效率高的程序。首先是正確實(shí)現(xiàn)程序說明書所規(guī)定的各項(xiàng)功能，其次要求程序具有以下良好的性能：（1）結(jié)構(gòu)清晰。結(jié)構(gòu)清晰是保證程序正確，提高可讀性與可維護(hù)性的基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)清晰的程序應(yīng)盡量少用或不用GOTO轉(zhuǎn)向語句；要用IFELSEENDIF，DO WHILE一ENDDO以醒目的層次結(jié)構(gòu)排列。（2）易理解。編寫程序就如寫

61、文章，易理解是很重要的。一個邏輯上完全正確但雜亂無章，無法供人閱讀、分析、測試、排錯、修改與使用的程序是沒有什么價值的。（3）可維護(hù)。為排錯、改進(jìn)的需要，維護(hù)是必要的?？删S護(hù)性是目前程序設(shè)計所追求的主要目標(biāo)。（4）健壯性。健壯性是要求系統(tǒng)對錯誤操作、錯誤數(shù)據(jù)錄入能予以識別與禁止，不會因錯誤操作、錯誤數(shù)據(jù)輸入及硬件故障而造成系統(tǒng)崩潰。（5）效率。主要是指系統(tǒng)運(yùn)行效率與存儲效率。盡量用較少的空間，較快的速度完成規(guī)定的功能。程序設(shè)計步驟（1）理解系統(tǒng)的設(shè)計要求。首先要仔細(xì)地閱讀系統(tǒng)設(shè)計說明書，吃透系統(tǒng)設(shè)計所提出的任務(wù)、功能和目標(biāo)，明確自己所編程序在系統(tǒng)中所處的位置及與之相關(guān)的環(huán)境條件；（2）熟悉計算

62、機(jī)性能。在程序設(shè)計前要熟悉系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，包括計算機(jī)的性能，操作系統(tǒng)，程序設(shè)計語言與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；（3）細(xì)化程序處理過程。系統(tǒng)設(shè)計說明書中給出的處理過程的描述還是比較粗糙的，程序設(shè)計者在編程前要根據(jù)所選擇的程序設(shè)計語言予以細(xì)化，并用一定的方法對處理過程進(jìn)行描述。（4）編寫源程序。在完成前三階段工作的基礎(chǔ)上，完成編程并在計算機(jī)上實(shí)現(xiàn)。（5）測試。程序編制完成以后，要對程序的正確性作出評價，這就需要對程序進(jìn)行測試。測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)錯誤并加以改正。程序中常見的錯誤有：語法錯誤、邏輯錯誤、輸入輸出格式錯誤等。有關(guān)統(tǒng)計表明，程序測試所占用的時間和經(jīng)費(fèi)與開發(fā)系統(tǒng)的規(guī)模成正比。因此，組織測試數(shù)據(jù)、選擇

63、測試方法應(yīng)引起系統(tǒng)開發(fā)者足夠的重視。程序測試時應(yīng)根據(jù)程序錯誤的特點(diǎn)選擇有代表性的測試方法進(jìn)行測試。3結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的基本思想是什么？l）使用語言中的順序、選擇、重復(fù)等有限的基本控制結(jié)構(gòu)表示程序邏輯。2）選用的控制結(jié)構(gòu)只準(zhǔn)許有一個入口和一個出口。3）程序語句組成容易識別的塊（block），每塊只有一個入口和一個出口。4）復(fù)雜結(jié)構(gòu)應(yīng)該用基本控制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組合嵌套來實(shí)現(xiàn)。5）語言中沒有的控制結(jié)構(gòu)，可用一段等價的程序段模擬，但要求該程序段在整個系統(tǒng)中應(yīng)前后一致。6）嚴(yán)格控制GOTO語句，僅在可以改善而不是損害程序可讀性的情況下偶爾使用。例如，在查找結(jié)束時、文件訪問結(jié)束時，出現(xiàn)錯誤情況要從循環(huán)中轉(zhuǎn)出時、使

64、用條件選擇結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)就不如用GOTO語句來得簡潔易懂。4簡述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計與非結(jié)構(gòu)化程序的比較。    非結(jié)構(gòu)化程序中每一部分都可能有多個入口和多個出口，這就使程序的正確性驗(yàn)證要復(fù)雜得多。結(jié)構(gòu)化程序的正確性只受到它的前一部分程序的運(yùn)行結(jié)果和其本身運(yùn)行結(jié)果的影響，而非結(jié)構(gòu)化程序正確性還要受到其后續(xù)部分運(yùn)行結(jié)果的影響，也即，幾乎受到程序中其他所有部分的影響。這就使得程序的驗(yàn)證要比結(jié)構(gòu)化程序困難得多。    結(jié)構(gòu)化程序良好的線性結(jié)構(gòu)，使它易閱讀、易理解、易維護(hù)。結(jié)構(gòu)化程序的閱讀和程序的空間位置是一致的，程序讀到哪，理解到哪。而非結(jié)構(gòu)化程序由于轉(zhuǎn)移語句的存在，使人們在讀完一部分程序后，并不能夠完全理解該程序部分。因?yàn)楹罄m(xù)部分中的轉(zhuǎn)移語句，可能會在某種條件下會再次轉(zhuǎn)移到該處執(zhí)行。    結(jié)構(gòu)化程序的維護(hù)修改只要考慮被修改部分的上下文，考慮