軟件項(xiàng)目管理案例教程 第 前十二章課后習(xí)題答案

1、第一章一、填空題1.敏捷模型包括（4）個(gè)核心價(jià)值，對(duì)應(yīng)（12）個(gè)敏捷原則。2.項(xiàng)目管理包括（啟動(dòng)過(guò)程組）、（計(jì)劃過(guò)程組）、（執(zhí)行過(guò)程組）、（控制過(guò)程組）、（收尾過(guò)程組）5個(gè)過(guò)程組。二、判斷題1、搬家屬于項(xiàng)目。（）2、項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的永久性的努力。（×）3、過(guò)程管理就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，目的是要讓過(guò)程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。（）4、項(xiàng)目具有臨時(shí)性的特征。（）5、日常運(yùn)作存在大量的變更管理，而項(xiàng)目基本保持連貫性的。（×）6、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以無(wú)限制地使用資源。（×）7、相比傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)的預(yù)測(cè)性過(guò)程，敏捷開(kāi)發(fā)屬于自適應(yīng)過(guò)程（

2、）三、選擇題1、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別的是（C）A. 項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的。B. 項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理。C項(xiàng)目需要有專業(yè)知識(shí)的人來(lái)完成，而日常運(yùn)作的完成無(wú)需特定專業(yè)知識(shí)。D項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)性的。2、以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了（D）A由人來(lái)做B受限于有限的資源C需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制D都是重復(fù)性工作3、下面選項(xiàng)中不是PMBOK的知識(shí)域的是（A）A.招聘管理 B.質(zhì)量管理 C.范圍管理 D.風(fēng)險(xiǎn)管理4、下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目的是（C）A上課 B.社區(qū)保安 C.野餐活動(dòng) D.每天的衛(wèi)生保潔

3、5、下列選項(xiàng)中正確的是（C）A一個(gè)項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)而且周期不限B.一個(gè)項(xiàng)目一旦確定就不會(huì)發(fā)生變更C每個(gè)項(xiàng)目都有自己的獨(dú)特性D項(xiàng)目都是一次性的并由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完成6、（B）是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。A過(guò)程 B.項(xiàng)目 C.項(xiàng)目群 D.組合7、下面選項(xiàng)中不是敏捷宣言中的內(nèi)容的是（C）A.個(gè)體和交互勝過(guò)過(guò)程和工具 B.可以工作的軟件勝過(guò)面面俱到的文檔 C. 敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程是自適應(yīng)的過(guò)程 D.響應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃8、下列活動(dòng)中不是項(xiàng)目的是（C）A野餐活動(dòng) B.集體婚禮 C.上課 D.開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)9、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目的特征的是（C）A.項(xiàng)目具有明確的目標(biāo) B.項(xiàng)目

4、具有限定的周期 C.項(xiàng)目可以重復(fù)進(jìn)行 D.項(xiàng)目對(duì)資源成本具有約束性 四、問(wèn)答題1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）包括哪10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域？答：項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目干系人管理2、請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程組及其關(guān)系。（可簡(jiǎn)答）答：（1）啟動(dòng)過(guò)程組：主要是確定一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)階段可以開(kāi)始了，并要求著手實(shí)行；定義和授權(quán)項(xiàng)目或者項(xiàng)目的某個(gè)階段。（2）計(jì)劃過(guò)程組：為完成項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)要求而進(jìn)行的實(shí)際可行的工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)、維護(hù)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定商業(yè)目標(biāo)。計(jì)劃基準(zhǔn)是后面跟蹤和監(jiān)控的基礎(chǔ)。（3）執(zhí)行

5、過(guò)程組：根據(jù)前面制定的基準(zhǔn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)人力和其他資源，去執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃或相關(guān)子計(jì)劃。（4）控制過(guò)程組：通過(guò)監(jiān)控和檢測(cè)過(guò)程確保項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)，必要時(shí)采取一些修正措施。集成變更控制是一個(gè)重要的過(guò)程。（5）收尾過(guò)程組：取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。向客戶提交相關(guān)產(chǎn)品，發(fā)布相關(guān)結(jié)束報(bào)告，并且更新組織過(guò)程資產(chǎn)并釋放資源。關(guān)系：各個(gè)過(guò)程組通過(guò)其結(jié)果進(jìn)行連接，一個(gè)過(guò)程組的結(jié)果或輸出是另一個(gè)過(guò)程組的輸入。其中，計(jì)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、控制過(guò)程組是核心管理過(guò)程組。3、項(xiàng)目的特征是什么。答：目標(biāo)性、相關(guān)性、臨時(shí)性、獨(dú)特性、資源約束性、不確定性第二章一、填空題1、項(xiàng)目立項(xiàng)之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（

6、自造-購(gòu)買）決策，確定待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)該采購(gòu)、外包開(kāi)發(fā)、自主研發(fā)等。2、PMI人才三角重點(diǎn)關(guān)注（技術(shù)項(xiàng)目管理）、（領(lǐng)導(dǎo)力）、（戰(zhàn)略和商務(wù)管理）3個(gè)關(guān)鍵技能。3、在（立項(xiàng)）階段，應(yīng)該明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。二、判斷題1、項(xiàng)目立項(xiàng)可以確立項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間和資源成本，同時(shí)得到項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。（）2、項(xiàng)目招標(biāo)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是必需的，即便項(xiàng)目是內(nèi)部項(xiàng)目。（×）3、make or buy決策中的make指的只是自主開(kāi)發(fā)。（）4、項(xiàng)目建議書(shū)是項(xiàng)目計(jì)劃階段開(kāi)發(fā)的文檔。（×）5、項(xiàng)目立項(xiàng)需要獲得項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可，但不需要項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。（

7、×）6、項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，其中不包括對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)。（×）7、乙方即供方（有時(shí)也稱賣方）是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。（）8、在軟件項(xiàng)目合同中，甲方是需求方，乙方是供方。（）9、敏捷項(xiàng)目采取的是仆人式管理方式（）三、選擇題1、下列不是項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程內(nèi)容的是（B）A.項(xiàng)目的目標(biāo) B.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) C.項(xiàng)目的時(shí)間表 D.項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)2、以下哪項(xiàng)不包括在項(xiàng)目章程中？（C）A.對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn) B.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán) C.對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析 D.項(xiàng)目目標(biāo)的描述3、項(xiàng)目建議書(shū)是（C）階段開(kāi)發(fā)的文檔A.項(xiàng)目執(zhí)行 B.項(xiàng)目結(jié)尾 C.項(xiàng)目初始 D.項(xiàng)目計(jì)劃4

8、、下列不屬于甲方招投標(biāo)階段任務(wù)的是？（A）A.編寫(xiě)建議書(shū) B.招標(biāo)書(shū)定義 C.供方選擇 D.合同簽署5、下列不屬于乙方招投標(biāo)階段任務(wù)的是？（D）A.項(xiàng)目分析 B.競(jìng)標(biāo) C.合同簽署 D.招標(biāo)書(shū)定義6、PMI人才三角不包括（B）A、技術(shù)項(xiàng)目管理B、測(cè)試能力C、領(lǐng)導(dǎo)力D、戰(zhàn)略和商務(wù)管理 四、問(wèn)答題1、某公司希望開(kāi)發(fā)一套軟件產(chǎn)品，如果選擇自己開(kāi)發(fā)軟件的策略，公司需要花費(fèi)30000元，根據(jù)歷史信息，維護(hù)這個(gè)軟件每個(gè)月需要3500元。如果選擇購(gòu)買軟件公司產(chǎn)品的策略，需要18000元，同時(shí)軟件公司為每個(gè)安裝的軟件進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用是4200元/月。該公司該如何決策？答：自制方案：制造費(fèi) 30000元維護(hù)費(fèi) 3

9、500元/月購(gòu)買方案：購(gòu)買費(fèi) 18000元維護(hù)費(fèi) 4200元/月制造差額：30000-18000=12000元服務(wù)差額：4200-3500=700元自制方案承受月份：12000/700=17.14如果產(chǎn)品在17個(gè)月以內(nèi)可以選擇購(gòu)買方案，如果超過(guò)17個(gè)月選擇自造方案。2、什么是項(xiàng)目章程？答：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書(shū)面簽署的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。第三章一、填空題1.（瀑布模型）生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序進(jìn)行，一個(gè)階段的輸入時(shí)下一個(gè)階段的輸入。2.總體上，項(xiàng)目生存期模型可以是預(yù)測(cè)型或（適應(yīng)型）3.DevOps是（

10、Development）和（Operations）的組合二、判斷題1、瀑布模型不適合短期項(xiàng)目。（×）2、增量式模型可以避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（）3、V模型適合的項(xiàng)目類型是需求很明確、解決方案很明確，而且對(duì)系統(tǒng)的性能要求比較嚴(yán)格的項(xiàng)目。（）4、瀑布模型和V模型都屬于預(yù)測(cè)型生存期模型（）5、在瀑布生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。（）6、極限編程從3個(gè)層面提供了13個(gè)敏捷實(shí)踐（）7、敏捷包括敏捷宣言的價(jià)值觀、12個(gè)原則，以及一些通用實(shí)踐等（）三、選擇題1、對(duì)于某項(xiàng)目，甲方提供了詳細(xì)、準(zhǔn)確的需求文檔。我們的解決方案也很明確。且安全

11、性要求非常嚴(yán)格。此項(xiàng)目采用（C）成存期模型比較合適。A：瀑布模型 B：增量式模型 C：V模型 D：XP模型2、下面屬于預(yù)測(cè)型生存期模型的是（A）A、瀑布模型 B、增量型生存期模型 C、Scrum模型 D、原型模型3、下面關(guān)于敏捷模型描述不正確是（D）A、與傳統(tǒng)模型相比，敏捷模型屬于自適應(yīng)過(guò)程B、可以應(yīng)對(duì)需求的不斷變化C、Scrum模型、XP模型、DevOps模型等都屬于敏捷模型D、敏捷型是預(yù)測(cè)型和迭代型的混合模型4、XP模型的實(shí)踐原則不包括以下哪一點(diǎn)？（D）A：快速反饋 B：假設(shè)簡(jiǎn)單 C：包容變化 D：詳細(xì)設(shè)計(jì)5、在項(xiàng)目初期，一個(gè)項(xiàng)目需求不明確的情況下，應(yīng)避免采用以下哪種生存期模型？（C）A：

12、快速原型模型 B：增量式模型 C：V模型 D：Scrum模型6、關(guān)于迭代模型，下列說(shuō)法不正確的是（D）A、不斷反饋原型 B、可以加快開(kāi)發(fā)速度 C、項(xiàng)目需求變化大 D、不多次提交四、問(wèn)答題1、寫(xiě)出三種你熟悉的生存期模型，并說(shuō)明這些模型適用于什么情況下的項(xiàng)目。（1）瀑布模型適用于軟件需求很明確的軟件項(xiàng)目，即一般適用于功能明確、完成、無(wú)重大變化的軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，即：1） 在項(xiàng)目開(kāi)始前，項(xiàng)目的需求已經(jīng)被很好的理解、也很明確，而且項(xiàng)目經(jīng)理很熟悉為實(shí)現(xiàn)這一模型所需要的過(guò)程。2） 解決方案在項(xiàng)目開(kāi)始前也很明確。3） 短期項(xiàng)目可采用瀑布模型。（2）V模型適用于項(xiàng)目需求在項(xiàng)目開(kāi)始前很明確、解決方案在項(xiàng)目開(kāi)始前也

13、很明確，項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)的安全很嚴(yán)格，如航天飛機(jī)控制系統(tǒng)、公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。(3)快速原型模型適用于項(xiàng)目的需求在項(xiàng)目開(kāi)始前不明確，需要減少項(xiàng)目的不確定性的時(shí)候。2、混合模型是什么模型？把幾種不同模型組合成一種混合模型，它允許一個(gè)項(xiàng)目能沿著最有效的路徑發(fā)展，這就是過(guò)程開(kāi)發(fā)模型（或混合模型）第四章一、填空題1.需求管理包括（需求獲取）、（需求分析）、（需求規(guī)格編寫(xiě)）、（需求驗(yàn)證）、（需求變更） 5個(gè)過(guò)程。2.敏捷項(xiàng)目主要采用（用戶故事）描述需求二、判斷題1.需求規(guī)格說(shuō)明可以包括系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。（）2.數(shù)據(jù)流分析方法是一種自下而上逐步求精的分析方法。（×）3.需求分析工作完成的一個(gè)基本標(biāo)志是形成

14、了一份完整的、規(guī)范的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。（×）4.需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。（）5.用戶故事常常寫(xiě)在卡片上，然后將其部署在墻上（）6.軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間屬于功能性需求（×）7.數(shù)據(jù)字典是由數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流及操作指令組成的（×）三、選擇題1、下列不屬于軟件項(xiàng)目管理需求過(guò)程的是？（D）A：需求獲取 B：需求分析 C：需求規(guī)格編寫(xiě) D：需求更新2、下列不屬于數(shù)據(jù)字典組成部分的是？（D）A：數(shù)據(jù)項(xiàng) B：數(shù)據(jù)流 C：數(shù)據(jù)文件 D：數(shù)據(jù)庫(kù)3、下列不屬于UML需求視圖的是？（A）A：甘特圖 B：用例圖 C：狀

15、態(tài)圖 D：順序圖4、下列關(guān)于用戶故事描述不正確的是（D）A英文稱：user storyB不使用技術(shù)語(yǔ)言來(lái)描述C可以描述敏捷需求D一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5、（A）是軟件項(xiàng)目的的一個(gè)突出特點(diǎn)，可以導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的蔓延。A：需求變更 B：暫時(shí)性 C：階段性 C：約束性6、下列不屬于結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計(jì)的是？（D）A：數(shù)據(jù)流圖 B：數(shù)據(jù)字典 C：系統(tǒng)流程圖 D：系統(tǒng)用例圖7、下列不屬于軟件需求范疇的是？（A）A：軟件項(xiàng)目采用什么樣的實(shí)現(xiàn)技術(shù)B：用戶需要軟件能做什么樣的事情C：用戶需要軟件完成什么樣的功能D：用戶需要軟件達(dá)到什么樣的性能8、敏捷項(xiàng)目需求一般采用下面（C）描述A、用戶用例 B、DFD C、用戶故事 D、數(shù)據(jù)

16、字典四、問(wèn)答題1.下圖是SPM項(xiàng)目需求規(guī)格文檔中的一個(gè)用例圖，請(qǐng)根據(jù)圖中信息判斷參與者是什么角色？并寫(xiě)出至少三個(gè)用例，如登錄、注冊(cè)等。1)參與者是課務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生用戶2）登錄、注冊(cè)、選課第五章一、填空題1.任務(wù)分解是將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者（子項(xiàng)目），是項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作。3.WBS的全稱是（任務(wù)分解結(jié)構(gòu)Work Breakdown Structure）。3.WBS最底層次可交付成果是（工作包work package）。二判斷題1.WBS提供了項(xiàng)目范圍基線。（）2.一個(gè)工作包可以分配給另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理去完成。（）3.如果開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目比較熟悉或者對(duì)項(xiàng)目大局有把握，開(kāi)發(fā)

17、WBS時(shí)最好采用自底向上方法。（×）4.對(duì)于一個(gè)沒(méi)有做過(guò)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)WBS時(shí)可以采用自底向上方法。（）5.在任務(wù)分解結(jié)果中，最底層的要素必須是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的充分必要條件。（）6.一個(gè)工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主題負(fù)責(zé)。（）7.WBS的最高層次的可交付成果是工作包。（×）8.對(duì)任務(wù)的分解只能是自上而下的。（×）9.WBS的最底層任務(wù)是能分配到一個(gè)人完成的任務(wù)。（）10.敏捷項(xiàng)目的一個(gè)Epic還可以繼續(xù)分解為一些用戶故事（）三.選擇題。1.WBS非常重要，因?yàn)橄铝性?，除了（D）A.幫助組織工作B.防止遺漏工作C.為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D.確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任2.WBS中的每一個(gè)具體細(xì)

18、目通常都指定唯一的（A）A.編碼B.地點(diǎn)C.功能模塊D.提交截至期限3.下列不是創(chuàng)建WBS的方法的是（C）A.自頂向下B.自底向上C.控制方法D.模板參照4.任務(wù)分解時(shí)，（D）方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，首先定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來(lái)，形成更高級(jí)別的WBS層。A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上5.下列關(guān)于WBS的說(shuō)法，不正確的是（D）A.WBS是任務(wù)分解的結(jié)果B.不包括再WBS中的任務(wù)就不是該項(xiàng)目的工作C.可以采用清單或者圖表的形式標(biāo)石WBS的結(jié)果D.如果項(xiàng)目是一個(gè)嶄新的項(xiàng)目，最好采用自頂向下方法開(kāi)發(fā)WBS6.檢驗(yàn)WBS分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下那一項(xiàng)？(B)A.最底層

19、的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分必要條件B.分解的層次不少于3層C.最底層元素是否有重復(fù)D.最底層要素是否有清晰完整定義7.WBS是對(duì)項(xiàng)目由粗到細(xì)的分解過(guò)程，它的結(jié)構(gòu)是（B）A.分層的集合結(jié)構(gòu) B.分級(jí)的樹(shù)形結(jié)構(gòu) C.分層的線性結(jié)構(gòu) D.分級(jí)的圖狀結(jié)構(gòu)8.任務(wù)分解時(shí)，（B）方法從一般到特殊的方向進(jìn)行，從項(xiàng)目的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目，將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)、更完善的部分。A.模板參照 B.自頂向下 C.類比 D.自底向上四問(wèn)答題1.試寫(xiě)出任務(wù)分解的方法和步驟。答：任務(wù)分解的基本步驟：1） 確認(rèn)并分解項(xiàng)目的組成要素(WBS編號(hào))。2） 確定分解標(biāo)準(zhǔn)，按照項(xiàng)目實(shí)施管理的方法分解，而且分解的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。3）

20、確認(rèn)分解是否詳細(xì)，是否可以作為費(fèi)用和時(shí)間估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任。4） 確定項(xiàng)目交付成果（可以編制WBS字典）。5） 驗(yàn)證分解正確性。驗(yàn)證分解正確后，建立一套編號(hào)系統(tǒng)。任務(wù)分解方法：1） 模板參照方法2） 類比方法3） 自上而下4）自下而上2.當(dāng)項(xiàng)目過(guò)于復(fù)雜是，可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，這樣做的好處是什么？答：將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作，這樣可以提高估算成本、時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性，使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。第六章一、填空題。1.軟件項(xiàng)目成本包括直接成本和間接成本，一般而言，項(xiàng)目人力成本歸屬于（直接）成本。2.再在項(xiàng)目初期，一般采用的成本估算

21、方法是（類比估算法）。3.功能點(diǎn)方法中5類功能組件的計(jì)數(shù)項(xiàng)是（外部輸入）、（外部輸出）、（外部查詢）、（內(nèi)部邏輯文件）、（外部接口文件）。4.敏捷項(xiàng)目一般采用（故事點(diǎn)）估算方法。5.（用例點(diǎn)）方法通過(guò)分析用例角色、場(chǎng)景和技術(shù)與環(huán)境因子等來(lái)進(jìn)行軟件估算。二判斷題1.故事點(diǎn)估算是一個(gè)相對(duì)的估算過(guò)程。（）2.在軟件項(xiàng)目估算中，估算結(jié)果是沒(méi)有誤差的。（×）3.人的勞動(dòng)消耗所付出的代價(jià)是軟件產(chǎn)品的主要成本。（）4.功能點(diǎn)估算與項(xiàng)目所使用的語(yǔ)言和技術(shù)有關(guān)。（×）5.COCOMO81有3個(gè)等級(jí)的模型：有機(jī)型、嵌入型、半嵌入型。（×）6.經(jīng)驗(yàn)對(duì)于估算來(lái)說(shuō)不重要。（×）7

22、.估算時(shí)既要考慮直接成本又要考慮間接成本。（）8.在進(jìn)行軟件估算的時(shí)候，可以直接考慮參照其他企業(yè)的模型進(jìn)行項(xiàng)目估算。（×）9間接成本是與一個(gè)具體項(xiàng)目相關(guān)的成本。（×）三選擇題1.三點(diǎn)估算法選擇的3種估算值不包括（D）A最可能成本 B.最樂(lè)觀成本 C.最悲觀成本 D.項(xiàng)目經(jīng)理估算值2.下面關(guān)于估算的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（C）A.估算是有誤差的B.估算時(shí)不要太迷信數(shù)學(xué)模型C.經(jīng)驗(yàn)對(duì)于估算來(lái)說(shuō)不重要D.歷史數(shù)據(jù)對(duì)于估算來(lái)說(shuō)非常重要3.假設(shè)某項(xiàng)目的注冊(cè)功能為3個(gè)故事點(diǎn)，而其中成績(jī)錄入工作量比注冊(cè)功能工作量略多，如果采用Fibonacci 等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)估算，則成績(jī)錄入功能的估算值的（A）A5個(gè)

23、故事點(diǎn) B.4個(gè)故事點(diǎn) C.6個(gè)故事點(diǎn) D.7個(gè)故事點(diǎn)4.（B）是成本的主要因素，是成本估算的基礎(chǔ)。A.計(jì)劃B.規(guī)模C.風(fēng)險(xiǎn)D.利潤(rùn)5.常見(jiàn)的成本估算方法不包括（D）A.代碼行B.功能點(diǎn)C.類比法D.關(guān)鍵路徑法6.下列不是UFC的功能計(jì)數(shù)項(xiàng)是（C）A.外部輸出B.外部文件C.內(nèi)部輸出D.內(nèi)部文件7.成本預(yù)算的目的是（A）A.生產(chǎn)成本基線B.編寫(xiě)報(bào)告書(shū)C.指導(dǎo)設(shè)計(jì)過(guò)程D.方便進(jìn)度管理8.下列不是軟件項(xiàng)目規(guī)模單位的是（D）A.源代碼長(zhǎng)度（LOC）B.功能點(diǎn)（FP）C.人天、人月、人年D.小時(shí)9.在成本管理過(guò)程中，每個(gè)時(shí)間段中等各個(gè)工作單元的成本是（B）A.估算B.預(yù)算C.直接成本D.間接成本四計(jì)算

24、題。1.項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)圖書(shū)館信息查詢系統(tǒng)的項(xiàng)目估算，他采用Delphi的專家估算方法，邀請(qǐng)了3位專家進(jìn)行估算，第一位專家給出了2萬(wàn)元、7萬(wàn)元、12萬(wàn)元的估算值，第二位專家給出了4萬(wàn)元、6萬(wàn)元、8萬(wàn)元的估算值，第三位專家給出了2萬(wàn)元、6萬(wàn)元、10萬(wàn)元的估算值，試計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值。答：專家一：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（2+4*7+12）/6=7專家二：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（4+4*6+8）/6=6專家三：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（2+4*6+10）/6=6Ei=（7+6+6）/3=6.33（萬(wàn)元）2.如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有50KLOC

25、的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的半嵌入型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別（即取值為1.3），其他屬性為正常（書(shū)上說(shuō)，正常就是1），計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模，如果是2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少？答：Effort=a*（KLOC）b*F查表a=3，b=1.12，F(xiàn)=1Effort=3.0*501.12*1.3*1=311.82（人月）所以項(xiàng)目的費(fèi)用為2* Effort=623.64萬(wàn)元3.已知某項(xiàng)目使用C語(yǔ)言完成，該項(xiàng)目共有85個(gè)功能點(diǎn)，請(qǐng)用IBM模型估算源代碼行數(shù)、工作量、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、人員需要量以及文檔數(shù)量。答：C語(yǔ)言代碼行與功能點(diǎn)的關(guān)系近似為150LOC/FP，

26、所以，85個(gè)功能點(diǎn)代碼行數(shù)為L(zhǎng)85*150=12750行=1.75KLOC,則:工作量估算E=5.2*L0.91=5.2*12.750.9152.725（人月）項(xiàng)目時(shí)間 D=4.1*L0.36=4.1*12.750.3610.25（月）人員需求量S=0.54*E0.6=0.54*52.7250.65.829（人）文檔數(shù)量 DOC=49*L1.01=49*12.751.01640.857（頁(yè)）第七章一、填空題1. （關(guān)鍵路徑）決定了項(xiàng)目在給定的金錢關(guān)系和資源條件下完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間。2. （時(shí)間）是一種特殊的資源，以其單向性、不可重復(fù)性、不可替代性而有別于其他資源。3. 在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭

27、線表示（活動(dòng)/任務(wù)）。4. （應(yīng)急法）和（平行作業(yè)法）都是時(shí)間壓縮法。5. 工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（PERT歷時(shí)=(O+P+4M)/6），其中O是樂(lè)觀值，P是悲觀值，M是最可能值。二、判斷題1. 一個(gè)工作也可以通過(guò)多個(gè)活動(dòng)完成。（）2. 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，關(guān)鍵路徑是不變的。（×）3. 在PDM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線表示的是任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，節(jié)點(diǎn)表示的是活動(dòng)。（）4. 項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間不存在相互聯(lián)系與相互依賴關(guān)系。（×）5. 在資源沖突問(wèn)題中，過(guò)度分配也屬于資源沖突。（）6. 浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量。（×）7. 在使用應(yīng)急法

28、壓縮時(shí)間時(shí)，不一定要在關(guān)鍵路徑上選擇活動(dòng)來(lái)進(jìn)行壓縮。（×）8. 時(shí)間是項(xiàng)目規(guī)劃中靈活性最小的因素。（）9. 外部依賴關(guān)系又稱強(qiáng)制性依賴關(guān)系，指的是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目互動(dòng)之間的依賴關(guān)系。（×）10. 當(dāng)估算某活動(dòng)時(shí)間，存在很大不確定性時(shí)應(yīng)采用CPM估計(jì)。（×）11.敏捷項(xiàng)目一般采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的計(jì)劃模式，敏捷的發(fā)布計(jì)劃相當(dāng)于遠(yuǎn)期計(jì)劃，迭代計(jì)劃相當(dāng)于近期計(jì)劃（X）三. 選擇題1. 下面說(shuō)法中不正確的是（D）AEF=ES+duration B. LS=LF-durationCTF=LS-ES=LF-EF D. EF=ES+lag2. “軟件編碼完成之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測(cè)

29、試”，這句話說(shuō)明了哪種依賴關(guān)系？（A）A強(qiáng)制性依賴關(guān)系 B.軟邏輯關(guān)系 C.外部依賴關(guān)系 D.里程碑3. （A）可以顯示任務(wù)的基本信息，使用該類圖能方便的查看任務(wù)的工期、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。A甘特圖 B.網(wǎng)絡(luò)圖 C.里程碑圖 D. 資源圖4. （C）是項(xiàng)目沖突的主要原因，尤其在項(xiàng)目后期。A優(yōu)先級(jí)問(wèn)題 B.人力問(wèn)題 C.進(jìn)度問(wèn)題 D. 費(fèi)用問(wèn)題5. 以下哪一項(xiàng)是項(xiàng)目計(jì)劃中靈活性最小的因素？（A）A時(shí)間 B.人工成本 C.管理 D. 開(kāi)發(fā)6. 以下哪一項(xiàng)不是任務(wù)之間的關(guān)系？（D）A結(jié)束-開(kāi)始 B.開(kāi)始-開(kāi)始 C.結(jié)束-結(jié)束 D. 結(jié)束-開(kāi)始-結(jié)束7. 快速跟進(jìn)是指（A）A采用并行執(zhí)行

30、任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展 B. 用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù)C. 如有可能，減少任務(wù)數(shù)量 D. 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)8. 下面哪一項(xiàng)將延長(zhǎng)項(xiàng)目的進(jìn)度？（A）Alag B.lead C.趕工 D.快速跟進(jìn)9. 下面哪一項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性？（B）APERT B.總浮動(dòng) C.ADM D. 趕工10.（B）可以表示敏捷項(xiàng)目的進(jìn)度，并且可以表示出剩余的任務(wù)A燃起圖 B.燃盡圖 C.里程碑圖 D.網(wǎng)絡(luò)圖四. 問(wèn)答題1. 對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí)，A是樂(lè)觀者，估計(jì)用6天完成，B是悲觀者，估計(jì)用24天完成，C是有經(jīng)驗(yàn)者，認(rèn)為最有可能用12天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算介于10天到16天的概率是多少？解：E=(6+24+4*

31、12)/6=13， =(24-6)/6=3E-=10E+=16所以任務(wù)歷時(shí)估算介于1016天的概率為：68.3%2. 請(qǐng)將下圖所示的PDM（優(yōu)先圖法）網(wǎng)絡(luò)圖改畫(huà)為ADM（箭線法）網(wǎng)絡(luò)圖。圖1解：上圖對(duì)應(yīng)的ADM圖如下所示：圖23.根據(jù)下面任務(wù)流程圖和下表給出的項(xiàng)目歷時(shí)估算值，采用PERT方法估算，求出項(xiàng)目在14.57天內(nèi)完成的概率的近似值。圖3解：E1=(2+6+4*3)/6=20/6，E2=(4+8+4*6)/6=6，E3=(3+6+4*4)/6=25/6任務(wù)方差、標(biāo)準(zhǔn)差分別為：圖4所以，E= E1+ E2+ E3=13.5天，=1.07E-=12.43，E+=14.57 12.43，14.

32、57的概率為：68.3%E-2=11.36，E+2=15.64 11.36，15.64的概率為：95.5%E-3=10.29，E+3=16.71 10.29，16.71的概率為：99.7%所以，項(xiàng)目在14.57天內(nèi)完成的概率為：50%+68.3%/2=84.15%第八章一、填空題1、（審計(jì)）是對(duì)過(guò)程或產(chǎn)品的一次獨(dú)立質(zhì)量評(píng)估。2、質(zhì)量成本包括預(yù)防成本和（缺陷成本）。3、（軟件質(zhì)量）是軟件滿足明確說(shuō)明或者隱含的需求的程度。4、McCall質(zhì)量模型關(guān)注的3個(gè)方面是（產(chǎn)品運(yùn)行）、（產(chǎn)品轉(zhuǎn)移）、（產(chǎn)品修改）。5、質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證和（質(zhì)量控制）過(guò)程兩個(gè)方面進(jìn)行。6、質(zhì)量保證的主要活動(dòng)是（項(xiàng)目執(zhí)行

33、過(guò)程審計(jì)）和（項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)）。二、判斷題1、質(zhì)量是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定的要求和客戶隱含的需求。（）2、軟件質(zhì)量是軟件滿足明確說(shuō)明或者隱含的需求的程度。（）3、軟件質(zhì)量可以通過(guò)后期測(cè)試得以提高。（×）4、質(zhì)量計(jì)劃可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道。（）5、軟件質(zhì)量是代碼正確的程度。（×）6、敏捷項(xiàng)目要求全程的質(zhì)量審查（×）三、選擇題1、下列不屬于質(zhì)量管理過(guò)程的是（D）A 質(zhì)量計(jì)劃 B 質(zhì)量保證 C 質(zhì)量控制 D 質(zhì)量?jī)?yōu)化2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足（C）的需要A 老板 B 項(xiàng)目經(jīng)理 C 項(xiàng)目 D 組織3、下列屬于質(zhì)量成本的是（A）A 預(yù)防成本 B 缺陷數(shù)量

34、C 預(yù)測(cè)成本 D 缺失成本4、下列不是質(zhì)量計(jì)劃方法的是（C）A 質(zhì)量成本分析 B 因果分析圖 C 抽樣分析 D 基準(zhǔn)對(duì)照5、下列不是軟件質(zhì)量模型的是（D）A Boehm質(zhì)量模型 B McCall 質(zhì)量模型 C ISO/IEC 9216質(zhì)量模型 D Mark質(zhì)量模型6、質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，（B）可以降低質(zhì)量控制的成本。A 進(jìn)行過(guò)程分析 B 使用抽樣統(tǒng)計(jì) C 對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督 D 進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)7、McCall 質(zhì)量模型不包含（C）A 產(chǎn)品修改 B 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 C 產(chǎn)品特點(diǎn) D 產(chǎn)品運(yùn)行8、下面（D）不是敏捷項(xiàng)目的質(zhì)量實(shí)踐A.結(jié)對(duì)編程 B.TDD C.迭代評(píng)審 D.需求規(guī)

35、格編寫(xiě)過(guò)程審計(jì)四、問(wèn)答題1、簡(jiǎn)述質(zhì)量保證的主要活動(dòng)，以及質(zhì)量保證的要點(diǎn)。答：質(zhì)量保證的主要活動(dòng)是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程審計(jì)和項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)。質(zhì)量保證的要點(diǎn)是：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、推測(cè)能否達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)、建立對(duì)項(xiàng)目的信心2、簡(jiǎn)述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。答：質(zhì)量保證（QA）是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目整體績(jī)效,建立對(duì)質(zhì)量要求的信任，提供項(xiàng)目和產(chǎn)品可視化的管理報(bào)告。這個(gè)任務(wù)本身并不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，但是通過(guò)質(zhì)量保證的一系列工作可以間接地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量保證一般由質(zhì)量保證部門人員實(shí)施。質(zhì)量控制（QC）是確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符,同時(shí),確定消除不符的原因和方法，它控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷。這個(gè)任務(wù)本身提高產(chǎn)品的質(zhì)量，一

36、般由開(kāi)發(fā)人員實(shí)施。質(zhì)量保證是后期質(zhì)量活動(dòng)，質(zhì)量控制是前期質(zhì)量活動(dòng)。它們是有區(qū)別的:質(zhì)質(zhì)量保證是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理手段，質(zhì)量控制是針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)手段;實(shí)施質(zhì)量保證是針對(duì)過(guò)程改進(jìn)和審計(jì)的，強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程改進(jìn)和信心保證。實(shí)施質(zhì)量控制是按照質(zhì)量要求，檢查具體可交付成果的質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是具體的可交付成果。第九章一、填空題1、（完整性和可跟蹤性）是軟件配置管理的核心功能。2、（基線）標(biāo)志開(kāi)發(fā)過(guò)程中一個(gè)階段的結(jié)束和里程碑。3、 基線變更控制包括（變更請(qǐng)求）、（變更控制）、（變更批準(zhǔn)/拒絕）、（變更實(shí)現(xiàn)）等步驟。4、（版本管理）、（變更管理）是配置管理的主要功能。5、基線變更時(shí)，需要經(jīng)過(guò)（SCCB）授權(quán)。

37、6、SCCB的全稱是（軟件配置控制委員會(huì)）。二、 判斷題1、一個(gè)軟件配置項(xiàng)可能有多個(gè)標(biāo)識(shí)。（×）2、基線提供了軟件開(kāi)發(fā)階段的一個(gè)特定點(diǎn)。（×）3、有效的項(xiàng)目管理能夠控制變化，以最有效的手段應(yīng)對(duì)變化，不斷命中移動(dòng)的目標(biāo)。（）4、 一個(gè)（些）配置項(xiàng)形成并通過(guò)審核，即形成基線。（）5、軟件配置項(xiàng)是項(xiàng)目需定義其受控于軟件配置管理的款項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的配置項(xiàng)是相同的。（×）6、基線的修改不需要每次都按照正式的程序執(zhí)行。（×）7、基線產(chǎn)品是不能修改的。（×）8、基線修改應(yīng)受到控制，但不一定要經(jīng)SCCB授權(quán)。（×）9、變更控制系統(tǒng)包括從項(xiàng)目變更申請(qǐng)、變

38、更評(píng)估、變更審批到變更實(shí)施的文檔化流程。（）10、持續(xù)支付領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目所有的相關(guān)產(chǎn)物及其之間的關(guān)系都要進(jìn)行有效配置管理（對(duì)）11、持續(xù)支付更傾向于使用基于分支的開(kāi)發(fā)模式（錯(cuò)）三、 選擇題1、 下列不屬于SCCB的職責(zé)的是（D）A 評(píng)估變更 B 與項(xiàng)目管理層溝通 C 對(duì)變更進(jìn)行反饋 D 提出變更申請(qǐng)2、為了更好地管理變更，需要定義項(xiàng)目基線，關(guān)于基線的描述，下列描述正確的是（B）A 不可變化B 可以變化，但是必須通過(guò)基線變更控制流程處理C 所以的項(xiàng)目必須定義基線D 基線發(fā)生變更時(shí)，必須修改需求3、軟件配置管理無(wú)法確保以下哪種軟件產(chǎn)品屬性（A）A 正確性 B 完整性 C 一致性 D 可控性4、變更

39、控制需要關(guān)注的是（B）A 阻止變更 B 標(biāo)識(shí)變更，提出變更，管理變更C 管理SCCB D 客戶的想法4、以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目配置管理中可能遇到的問(wèn)題？（B）A 找不到某個(gè)文件的歷史版本B 甲方與乙方在資金調(diào)配上存在意見(jiàn)差異C 開(kāi)發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔D 因協(xié)同開(kāi)發(fā)中，或者異地開(kāi)發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗5、以下哪項(xiàng)不屬于軟件項(xiàng)目配置管理的問(wèn)題（B）A.找不到某個(gè)文件的歷史版本B.甲方和乙方在資金調(diào)配上存在意見(jiàn)差異C.開(kāi)發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔D.因協(xié)同開(kāi)發(fā)中，或者異地開(kāi)發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗四、簡(jiǎn)答題1、 寫(xiě)出配置管理的基本過(guò)程。答：（1）配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)、跟蹤；（2）配置管理

40、環(huán)境建立；（3）基線變更管理；（4）配置管理審計(jì)；（5）配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；（6）配置管理計(jì)劃。2、 說(shuō)明軟件配置控制委員會(huì)（SCCB）的基本職責(zé)。答：評(píng)估變更、批準(zhǔn)變更申請(qǐng)、在生存期內(nèi)規(guī)范變更申請(qǐng)流程、對(duì)變更進(jìn)行反饋、與項(xiàng)目管理層溝通。3、 寫(xiě)出幾個(gè)常見(jiàn)的軟件配置項(xiàng)。答：軟件項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析結(jié)果、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、源代碼清單、廁所規(guī)格說(shuō)明書(shū)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例與實(shí)驗(yàn)結(jié)果、可執(zhí)行程序、用戶手冊(cè)、維護(hù)文檔。第十章一、填空1、 可以充分發(fā)揮部門資源優(yōu)勢(shì)集中的組織結(jié)構(gòu)為（職能型組織結(jié)構(gòu)）2、 組織結(jié)構(gòu)的主要類型（職能型）、（項(xiàng)目型）、（矩陣型）3、 （會(huì)議形式）溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜

41、的問(wèn)題。4、 當(dāng)項(xiàng)目中有20個(gè)人時(shí)，溝通渠道最多有（190）。二、判斷1、項(xiàng)目干系人是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。（）2、項(xiàng)目型的優(yōu)點(diǎn)是可以資源共享。（×）3、應(yīng)盡量多建立一些溝通渠道。(×)4、項(xiàng)目溝通的基本原則是及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可理解性()5、在IT項(xiàng)目中，成功的最大威脅是溝通的失敗()6、責(zé)任分配矩陣是明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)的有效工具()7、口頭溝通不是項(xiàng)目溝通的方式(×)8、對(duì)于緊急的信息，應(yīng)該通過(guò)口頭的方式溝通；對(duì)于重要的信息，應(yīng)采用書(shū)面的方式溝通()9、溝通計(jì)劃包括確定誰(shuí)需要信息，需要什么信息，何時(shí)需要信息，以及如何接收信息等()10、敏捷團(tuán)隊(duì)的人

42、員一般在39人，而且一般集中地在一個(gè)場(chǎng)地開(kāi)發(fā)，可以圍坐一個(gè)桌子開(kāi)會(huì)（）三、選擇1、（A）以圖形方式展示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其報(bào)告關(guān)系這樣可以減少溝通渠道，減少成本A、項(xiàng)目組織圖 B、甘特圖 C、網(wǎng)絡(luò)圖 D、RAM圖2、下面不是敏捷角色的是（D）A、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 B、團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者 C、跨職能團(tuán)隊(duì)成員 D、合同管理者3、在項(xiàng)目管理的3種組織結(jié)構(gòu)中，適用于主要由一個(gè)部門完成的項(xiàng)目或技術(shù)比較成熟的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是( C)A矩陣型組織結(jié)構(gòu) B項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) C職能型組織結(jié)構(gòu) D都一樣4、項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間是(B)A、20%-40% B、75%-90% C、60% D、 30%-60%5、在（C）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)

43、目成員沒(méi)有安全感A職能型B矩陣型C項(xiàng)目型D弱矩陣型6、下列關(guān)于干系人的描述中，不正確的是（D）A影響項(xiàng)目決策的個(gè)人、群體或者組織B影響項(xiàng)目活動(dòng)的個(gè)人、群體或者組織C影響項(xiàng)目結(jié)果的個(gè)人、群體或者組織D所有項(xiàng)目人員7、編制溝通計(jì)劃的基礎(chǔ)是( A)A溝通需求分析B項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)C項(xiàng)目管理計(jì)劃D歷史資料8、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來(lái)有5個(gè)成員，現(xiàn)在人員擴(kuò)充，又增加了3個(gè)成員這樣溝通渠道增加了（A）A、2.8倍 B、兩倍 C、4倍 D、1.6倍9、對(duì)于項(xiàng)目中比較重要的通知，最好采用（B）溝通方式A口頭B書(shū)面C網(wǎng)絡(luò)方式D電話10、在一個(gè)高科技公司，項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)項(xiàng)目涉及多的領(lǐng)域和特性

44、，他應(yīng)該選擇（A）組織結(jié)構(gòu)A矩陣型B項(xiàng)目型C職能型D組織型三、簡(jiǎn)答題1、 寫(xiě)出5種以上項(xiàng)目溝通方式 P217溝通方式主要有書(shū)面溝通和口頭溝通、語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通、正式溝通和非正式溝通、單向溝通和雙向溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等2、 對(duì)于特別重要的內(nèi)容，你認(rèn)為一般采用哪些方式才能確保有效溝通 P220對(duì)于特別重要的內(nèi)容，要采用多種方式進(jìn)行有效溝通確保傳達(dá)到位，除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)第十一章一、填空題1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括（定性）和定量風(fēng)險(xiǎn)分析。2.決策樹(shù)分析是一種（形象化的圖表分析）方法。3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素是（風(fēng)險(xiǎn)事件）、（風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率）、（風(fēng)險(xiǎn)造

45、成的影響）。4.（回避）風(fēng)險(xiǎn)是指盡可能地規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，采取主動(dòng)放棄或者拒絕使用導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的方案。5.定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括（訪談）、（盈虧平衡分析）、（決策樹(shù)分析）、（模擬法）、（敏感性分析）等方法。二、判斷題1.任何項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的。（）2.風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性，是對(duì)潛在的、未來(lái)可能發(fā)生損害的一種度量。（×）3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的4個(gè)過(guò)程。（）4.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)策略是回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制和自留風(fēng)險(xiǎn)。（）5.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)幾乎一樣。（×）6.購(gòu)買保險(xiǎn)是一種回避風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略（×）7.敏捷項(xiàng)目沒(méi)有長(zhǎng)期計(jì)劃，這本身也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

46、，因?yàn)榇嬖谝恍o(wú)法識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。（錯(cuò)）三、選擇題1.下列不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素的是（B）。A.一個(gè)事件 B.事件的產(chǎn)生原因 C.事件發(fā)生的概率 D.事件的影響2.下列屬于可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的是（C）。A.不現(xiàn)實(shí)的交付時(shí)間 B.沒(méi)有需求或軟件范圍的文檔 C.人員調(diào)整 D.惡略的開(kāi)發(fā)環(huán)境3.下列不是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的是（D）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 D.風(fēng)險(xiǎn)收集4.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的3個(gè)要素是一個(gè)事件、事件發(fā)生的概率、事件的影響B(tài).風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的4個(gè)過(guò)程是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要策略是回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制、自留風(fēng)險(xiǎn)D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是由風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的

47、可能性決定的5.在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用了新的技術(shù)，為此，項(xiàng)目經(jīng)理找來(lái)專家對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這是什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（B）。A.回避風(fēng)險(xiǎn) B.損失控制 C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D.自留風(fēng)險(xiǎn)6.下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的是（D）。A.盈虧平衡分析 B.模擬法 C.決策樹(shù)分析 D.二叉樹(shù)分析四、問(wèn)答題1.一個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，碰到了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理決定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一個(gè)新的開(kāi)發(fā)工具，而能夠掌握這個(gè)工具的概率是30%，通過(guò)使用這個(gè)工具可以獲利5萬(wàn)元，如果采用方案A而不能掌握這個(gè)工具，將損失1萬(wàn)元。利用決策樹(shù)分析技術(shù)說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)該采用這個(gè)方案A？（繪制決策樹(shù)）圖

48、5通過(guò)上面分析可知，應(yīng)該采用方案A。2.某企業(yè)在今年有甲乙兩種產(chǎn)品方案可以選擇，每種方案的狀態(tài)、收益和概率如表11-11所示，繪制決策樹(shù)時(shí)，判斷哪種方案將有更大收益。圖68第十二章一、 填空1. 為執(zhí)行項(xiàng)目而從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外獲取產(chǎn)品、服務(wù)或者成果的過(guò)程稱為：（采購(gòu)）2. 合同雙方當(dāng)事人承擔(dān)不同角色，這些角色包括：（甲方）、（乙方）3. 一個(gè)CPFF合同類型，估計(jì)成本是10萬(wàn)元，固定費(fèi)用是成本1.5萬(wàn)元，當(dāng)成本提高至20萬(wàn)元是，合同金額為：（21.5萬(wàn)元）二、 判斷1. 軟件項(xiàng)目外包的實(shí)質(zhì)是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程從公司內(nèi)部部分或者全部延伸到公司外部的過(guò)程（×）2. 對(duì)于甲方來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)最高的是CPCC

49、合同類型，風(fēng)險(xiǎn)最低的是FFP合同類型，乙方則相反（）3. 如果一個(gè)項(xiàng)目的合同類型是固定價(jià)格（FFP），合同價(jià)格是100萬(wàn)元，實(shí)際花費(fèi)是160萬(wàn)元，則項(xiàng)目結(jié)算金額為160萬(wàn)元（×）4. 成本加激勵(lì)費(fèi)用（CPIF）合同居有激勵(lì)機(jī)制（）5.敏捷宣言認(rèn)為“客戶協(xié)作高于合同協(xié)商”（）三、 選擇1、 下列合同類型中，賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大的是（D）A.成本加成本百分比 B.成本加固定費(fèi) C.成本加獎(jiǎng)金 D. 固定價(jià)格2、 某項(xiàng)目采用成本加獎(jiǎng)金的成本補(bǔ)償類合同，當(dāng)預(yù)算成本為20萬(wàn)元，利潤(rùn)4萬(wàn)元，且獎(jiǎng)勵(lì)分配為80/20時(shí)，如果實(shí)際成本降至16萬(wàn)元，則項(xiàng)目總價(jià)為（C）。A.24萬(wàn)元 B.23.2萬(wàn)元 C.

50、20.8萬(wàn)元 D.20萬(wàn)元3、 合同是需要靠（D）約束的。A.雙方達(dá)成的共識(shí) B.道德 C.責(zé)任 D.相關(guān)法律法規(guī)4、下面哪項(xiàng)不是敏捷項(xiàng)目設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)特性的合同簽署技術(shù)（D ）A.多層結(jié)構(gòu) B.總結(jié)增量 C.動(dòng)態(tài)范圍方案 D.固定價(jià)格圖1-8補(bǔ)充：6、 CPI=0.90說(shuō)明目前的預(yù)期成本超出計(jì)劃的90%。（X） 7、 技術(shù)評(píng)審的目的是盡早發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員技師消除缺陷，從而有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量。（） 8、 軟件測(cè)試的目的是證明軟件沒(méi)有錯(cuò)誤。（X） 三、選擇題 1、 在一個(gè)項(xiàng)目會(huì)議上，一個(gè)成員提出增加任務(wù)的要求，而這個(gè)要求超出了WBS確定的項(xiàng)目基線，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該集中

51、精力完成而且僅完成原來(lái)定義的范圍基線，這是一個(gè)（B）的例子。 A、范圍定義 B、范圍管理 C、范圍蔓延 D、范圍變更請(qǐng)求 2、 項(xiàng)目原來(lái)預(yù)計(jì)于2014.5.23完成1000元的工作，但到2014.5.23只完成850元工作，而為了這些工作花費(fèi)900元，則成本偏差和進(jìn)度偏差分別是（A） A、CV=50元，SV=-150元 B、CV=-50元，SV=-150元 C、CV=-50元，SV=-50元 D、CV=-50元，SV=-150元 3、 如果成本效能指標(biāo)CPI=90%，他說(shuō)明（B） A、目前項(xiàng)目成本超出90% B、投入1元產(chǎn)生0.9元的效果 C、項(xiàng)目完成的時(shí)候，將超支90% D、項(xiàng)目已經(jīng)完成計(jì)劃

52、90% 4、 進(jìn)度控制重要的一個(gè)組成部分是（A） A、確定進(jìn)度偏差是否需要采取糾正措施 B、定義為項(xiàng)目的可交付成果所需要的活動(dòng) C、評(píng)估WBS定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃 D、確保項(xiàng)目隊(duì)伍的士氣高昂 5、 資源平衡最好用于（）活動(dòng)。 A、時(shí)間很緊的 B、按時(shí)的 C、非關(guān)鍵路徑 D、關(guān)鍵路徑 6、 當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展到（B）左右時(shí)，CPI處于穩(wěn)定。 A、10% B、20% C、30% D、40% 7、 抽樣統(tǒng)計(jì)的方法中，（B） A、應(yīng)該選擇更多的樣品 B、以小批量的抽樣為基準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn) C、去定大量或批量產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法 D、導(dǎo)致更高的成本 8、 下面不是質(zhì)量控制3個(gè)要點(diǎn)之一的是（A） A、確定人員分配是否

53、合理 B、檢查項(xiàng)目結(jié)果 C、依據(jù)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤檢查 D、去定消滅質(zhì)量問(wèn)題的措施 四、問(wèn)答題 1、 某項(xiàng)目由1、2、3、4四個(gè)任務(wù)構(gòu)成，該項(xiàng)目目前執(zhí)行到第6周末，各項(xiàng)工作在其工期內(nèi)的每周計(jì)劃成本、每周實(shí)際成本和計(jì)劃工作量完成情況下表所示：（圖表見(jiàn)P310） 1）根據(jù)提供的信息，計(jì)算截至第6周末該項(xiàng)目的BCWS、ACWP、BCWP BCWS=10+15+5+10+10+10+20+10+10+5+5 = 100 ACWP=10+16+8+10+10+12+24+12+5+5=112 BCWP=10+15+5+(10+10+10+20+10+10)/2+(5+5+25+5)/2=95 2）計(jì)算

54、第6周末的成本偏差CV、進(jìn)度偏差SV，說(shuō)明結(jié)果的實(shí)際意義 CV=BCWP-ACWP= -17 SV=BCWP-BCWS= -5 3）按照目前情況，計(jì)算完成整個(gè)項(xiàng)目實(shí)際需要投入多少資金？寫(xiě)出計(jì)算公式。 CPI=BCWP/ACWP=84% EAC=BAC/CPI=170/84% = 202 2、某項(xiàng)目正在進(jìn)行中，下表是項(xiàng)目當(dāng)前運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)，任務(wù)1、2、3、4、5、6計(jì)劃是按順序執(zhí)行的，表中也給出了計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際的執(zhí)行情況。（表見(jiàn)P311） 1）計(jì)算BAC BAC=5+25+120+40+60+80=330 2）計(jì)算截至2014年4月1日的BCWP、BCWS、ACWP、SV、SPI、CV、CPI等指標(biāo)。 BCWP=5+25+40=70 BCWS=10+20=30 ACWP=10+20+50=80 SV=BCWP-BCWS=40 SPI=BCWP/BCWS=175% CV=BCWP-ACWP=-10 CPI=BCWP/ACWP=87.5% 3）通過(guò)上面的指標(biāo)說(shuō)明截至2014年4月1日項(xiàng)目的進(jìn)度、成本如何。 說(shuō)明進(jìn)度提前、成本上升。 3、試述Pareto規(guī)則 答：80%的問(wèn)題是由20%的原因引起。 第十六章項(xiàng)目