人力資源部組織機構及全套崗位職責

1、人力資源部組織機構及全套崗位職責集團人力資源部組織架構集團人力資源部是負責制定、執(zhí)行集團公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過人員招聘、培訓、考核、晉升、薪酬福利管理等工作滿足企業(yè)人力資源戰(zhàn)略需求，合理利用與開發(fā)人力資源的管理部門。崗位編制經(jīng)理，考核部長、培訓助力、培訓專員、招聘專員、考核專員、薪酬專員各1人。職責范圍1、 在主管副總的領導下，全面統(tǒng)籌集團公司的人力資源戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃，及時解決人力資源過程中的重大問題，完成日常人力資源管理工作。2、 建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式，制定和完善人力資源管理制度。3、 向公司高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議，

2、并致力于提高公司的綜合管理水平。4、 塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。5、 組織編寫職務說明書，并根據(jù)公司組織架構調整進行相應變更，確保職務說明書對實際工作具有規(guī)范作用6、 優(yōu)化人員配置，建立、完善公司內部人員晉升、調轉體系。7、 根據(jù)各公司、各部門用人需求，制定招聘計劃，開展招聘工作。8、 建立企業(yè)人才信息庫。9、 員工入職、轉正、離職管理工作。10、 建立、完善薪酬體系，有效激勵員工。11、 勞動合同簽訂、鑒證等相關管理工作。12、 人事檔案管理工作。13、 辦理職工社會保險及住房公積金的相關手續(xù)。14、建立集團公司培訓體系，實施培訓管理工作，監(jiān)督各公司、各部門培訓工作。15、集團公司績效

3、考核體系的建立、實施和管理工作16、集團公司的評優(yōu)、表獎工作。17、完成領導交辦的其它各項工作任務。人力資源部經(jīng)理崗位責、權、利崗位要求：30-45歲，本科以上學歷，管理或相關專業(yè)，5年以上大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗；掌握現(xiàn)代人力資源管理知識，并有豐富的實踐經(jīng)驗，對人力資源管理職能模塊有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作，并具有較強的實際工作能力；具有較強的溝通、協(xié)調和整合能力；具備較強的親和力，待人公平；高度的敬業(yè)精神及責任感，高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀崗位描述：1 、在主管副總的領導下，全面負責人力資源管理工作2 、傳達、貫徹集團辦公會議精神考評、監(jiān)督人：主管

4、副總崗位職責工作流程完成標準完成時限相關部門1、全面統(tǒng)籌集團公司的人力資源戰(zhàn)略，為重大人事決策提供建議和信息支持根據(jù)集團公司整體戰(zhàn)略，制定人才策略，確定人員配置方案，為重大人事決策提供建議和信息支持一報呈總裁審批一根據(jù)審批結果確定具體措施并執(zhí)行一實施過程中的控制及信息反饋1、人力資源戰(zhàn)略滿足企業(yè)需求率100%2、重大人事決策信息準確率100%1、完成人力資源戰(zhàn)略應在企業(yè)戰(zhàn)略明確后一個月內2、重大人事決策3日之內所有部門2、建立并完善人力資源管理體系（招聘、培訓、績效考核、薪酬福利及員工職業(yè)發(fā)展體系等全面建設），制定和完善人力資源管理制度根據(jù)公司戰(zhàn)略要求建立人力資源管理體系一在體系內建立相關業(yè)務

5、范疇的管理模式-制定相關各人力資源職能模塊管理制度-嚴格執(zhí)行各項管理制度-檢查制度的合理性和可操作性，對管理體系、管理模式提出改進意見和建議1、制度符合公司階段性需求，滿足率100%2、制度全面，文字含義準確100%1、體系、模式應在新的戰(zhàn)略批準后2周內調整完畢2、制度調整應在1周內完成所有部門3、組織編寫職務說明書，并根據(jù)公司組織架構調整進行相應變更，確保職務說明書對實際工作具有規(guī)范作用根據(jù)組織架構、崗位設置，組織編寫-深入到各崗位，對崗位基本工作內容、工作技能、所需資源、工作價值等進行了解和記錄一根據(jù)掌握的崗位信息編寫職務說明書一隨時關注崗位工作狀況、收集信息及反饋-根據(jù)組織架構的調整及崗

6、位工作任務的變化及時變更職務說明書相關內容-各部門根據(jù)實際工作情況檢驗職務說明書的準確性及指導性并提出意見和建議1、文字準確率100%2、規(guī)范性、指導性100%1、整體工作在領導規(guī)定的時限內2、崗位工作內容發(fā)生重大調整時一周內完成所有部門4、進行人力資源規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施根據(jù)發(fā)展規(guī)劃制定階段性、長期人力資源結構標準系數(shù)一根據(jù)人力資源結構標準系數(shù)要求，形成招聘、培訓、調配等規(guī)劃-實施計劃、隨時檢查結果并進行信息反饋一根據(jù)反饋信息及預期效果與實際效果的比較提出改進措施1、規(guī)劃滿足公司需求率100%2、各項計劃完成率100%1、確定戰(zhàn)略后一周內確定系數(shù)，形成各項計劃2、計劃內的完成時限3、隨

7、時改進所有部門5、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化明確企業(yè)文化的要求征求員工意見、建議-提出豐富企業(yè)文化建議-利用多種渠道宣傳企業(yè)文化-不斷發(fā)展企業(yè)文化1、宣傳形式多樣，充分利用網(wǎng)站、內刊、培訓等多種形式進行宣傳。各種渠道利用率100%2、員工經(jīng)培訓對企業(yè)文化的認同感及行為符合率90%規(guī)定的時限內所有部門6、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題發(fā)生重大人力資源問題-協(xié)調相關部門、確定問題性質，涉及法律問題由法制辦協(xié)同處理采取措施處理，必要時提請勞動仲裁或起訴-隨時匯報進展情況，總結經(jīng)驗，上報最終結果一修正管理制度和相關規(guī)定，增加預防條款-隨時監(jiān)視人力資源狀況，防患于未然1、應追繳的違約金，賠

8、償金全部追回率100%2、勞動合同仲裁或訴訟結果達到公司要求3、及時修正制度及日常操作規(guī)范，及時率100%1、公司規(guī)定的時限內2、后續(xù)工作在一周內完成法務、辦公室等部門7、優(yōu)化人員配置，建立、完善公司內部人員晉升、調轉體系檢討各崗位對人員素質要求及現(xiàn)有人員狀況-根據(jù)崗位需求和人員素質優(yōu)化人員配置-做好人員調遷工作，辦理相關手續(xù)-跟蹤調遷人員工作表現(xiàn)，對調遷效果進行評估建立公司內部人員晉升、調轉體系1、調遷工作及時、合理2、解決人力資源需求問題3、逐步健全內部晉升、調轉體系規(guī)定的時限內所有部門8、監(jiān)督指導下屬按照既定計劃完成招聘、培訓、考核、薪酬管理等工作根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和指示精神確定本部門的工

9、作目標、任務-將任務分解到相關人員，明確質量和時限要求f為下屬工作提供指導和建議，幫助下屬保質保量按時完成工作-檢查本部門工作的完成情況，與有關部門協(xié)調相關事項，獎優(yōu)罰劣，激勵員工不斷改進自己的工作，提高以后的工作的效率、效果1 .工作完成率100%5分2 .工作及時率100%5分計劃的時限員工培訓主管崗位責、權、利崗位要求：28-40歲，本科以上學歷，管理或相關專業(yè)，2年以上企業(yè)培訓工作經(jīng)驗；熟悉內訓、外訓作業(yè)流轉程序，了解培訓市場；具有較強的組織協(xié)調能力，優(yōu)秀的口頭和書面表達能力，良好的溝通能力；具備良好的職業(yè)操守、敬業(yè)精神及強烈的責任感崗位描述：1 、在人力資源部經(jīng)理的領導下，完成集團公

10、司的各項培訓及管理工作2 、建立并完善培訓管理制度、建立培訓體系3 、完成領導交辦的各項工作任務考評、監(jiān)督人：人力資源部經(jīng)理崗位職責工作流程完成標準完成時限相關部門1、匯總、分析各分公司及各部門培訓需求，擬定并呈報集團培訓計劃，組織實施調查各部門（公司）培訓需求匯總、分析擬定并呈報集團培訓計劃一按計劃組織實施培訓1、半年調查一次培訓需求2、培訓計劃完成率100%3、培訓效果滿意率90%每年5月、11月進行培訓需求調查，并在當月最后一周完成計劃并呈報所有部門2、制定并組織實施外派培訓計劃制定計劃一組織實施一培訓結束后資料收集一培訓總結1、計劃合理全面組織及時、有序2、培訓評估及時率100%根據(jù)年

11、度計劃整理外派培訓需求、制定計劃所有部門3、組織新員工、內部調轉員工崗前培訓及崗前考試通知新員工或內部調轉員工參加培訓-進行培訓-組織崗前考試-批改試卷上報1、及時率100%2、合格率100%通知后三個工作日內完成所有部門4、評估培訓效果并提出改進計劃評估培訓-總結培訓-寫培訓評估報告1、培訓效果評估率100%2、培訓效果滿意率90%按培訓評估周期完成評估報告所有部門5、收集、篩選培訓資料，選定、編寫、審校培訓教材選定課程一收集資料一編寫教材-審校教材-實際授課一完善培訓教材1、培訓課程資料、教材應提前15天準備完畢2、培訓資料、教材經(jīng)審批后方可進行培訓1、按時限完成2、必須經(jīng)過審批各部門6、

12、收集整理外部培訓信息，拓展培訓渠道，有效利用外部培訓資源收集外部培訓信息一按計劃選定課程-選定培訓機構-培訓結束后對培訓機構進行評估-完善資料1、收集信息全面2、及時更新3、信息實用性強，有指導意義1、每月收集兩所培訓機構的最新信息2、每周整理一次所收集資料本部門、辦公室等7、協(xié)助、跟進、指導、監(jiān)督各部門（公司）培訓工作協(xié)助各部門（公司）培訓工作-跟進、指導、監(jiān)督培訓一培訓總結并提出改進計劃-反饋信息1、協(xié)助、跟進及時，監(jiān)督指導明確2、3日內形成評估報告按各部門（公司）的培訓時間各部門、公司8、協(xié)助員工職稱評定工作及時掌握職稱評定時間確定參加職稱評定員工-與職稱評定機構聯(lián)系-協(xié)助員工報名，聯(lián)系

13、考試等具體事宜-組織員工參加考試1、信息準確及時2、服務周到細致按員工實際情況及公司整體規(guī)劃進行全體員工9、培訓檔案的管理工作收集整理相關培訓資料-資料存檔-存檔后的管理登記個人培訓記錄-由受訓學員及其主管領導簽字確認-資料歸檔-檔案管理1、存檔及時、準確2、存檔資料全面3、妥善管理每周整理一次各部門10、負責新員工入職合同的簽訂工作與新員工溝通講明合同條款-簽訂勞動合同履行簽訂合同工作100%新員工入職10天內各部門11、負責員工跨部門調轉工作與相關部門負責人溝通，與主管副總溝通-填寫跨部門調轉表-逐級報1、溝通100%2、調轉表填寫準確接到指令后三日內各部門批12、負責員工離職管理工作與離

14、職員工所在部門負責人溝通-填寫離職表一上報審批一發(fā)交接事項審定單逐部門流轉簽批一副總審核1、簽批手續(xù)完整2、嚴格按離職管理制度執(zhí)行各部門流轉時間不超過2個工作日各部門人力資源部勞資專管員崗位責、權、利崗位要求：25-35歲，大專以上學歷，管理或相關專業(yè)，2年以上勞資管理工作經(jīng)驗；熟悉國家勞動保障政策、法律法規(guī)，掌握勞資相關工作業(yè)務流轉程序；熟練使用辦公軟件，協(xié)調能力強，具備良好的職業(yè)操守、敬業(yè)精神及強烈的責任感；工作細致、耐心、踏實、穩(wěn)重、原則性強崗位描述：1 、在人力資源部經(jīng)理的指導下，完成集團公司各項勞資管理的相關工作2 、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，嚴格執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制

15、度3 、熟悉工資類型和各種津貼發(fā)放標準，嚴格執(zhí)行勞動工資政策4 、根據(jù)公司的實際情況，在部門經(jīng)理的領導下，不斷完善公司的各項人事勞資管理制度5 、在日常工作中，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調好與相關政府機構、事業(yè)單位的外聯(lián)關系6 、完成領導交辦的其它工作考評、監(jiān)督人：人力資源部經(jīng)理崗位職責工作流程完成標準完成時限相關部門1、負責公司所有員工勞動合同的簽定、續(xù)簽、鑒證、解除或終止手續(xù)的辦理簽定、鑒證：做好相關材料的準備通知員工并與其約定時間-勞動合同簽定-持相關材料及新簽定的合同到相關部門鑒證續(xù)簽、解除或終止：做好相關材料、文件的準備通知員工并與其約定時間一勞動合同續(xù)簽、解除或終止1、業(yè)務相關材料準備及時、準確，

16、無遺漏2、必須通知到員工本人，不得找他人代為轉告；通知到位率為100%3、對簽定、續(xù)簽、解除或終止勞動合同的過程要全程監(jiān)督，注意保密1、簽定、續(xù)簽：自批準之日起7個工作日內2、解除、終止：自批準之日內10個工作日內3、如需鑒證須在2個工作日內完成全體員工2、負責集團公司所有員工勞動合同管理勞動合同簽定一已簽合同請印辦理與合同相關的用工、保險及公積金等手續(xù)-勞動合同存檔-定期檢查、整理、更新，出現(xiàn)問題及時解決1、勞動合同簽定后請印及時2、勞動合同存檔及時、準確、無遺漏3、每個月至少檢查、整理合同一次4、非總裁授權，任何人不得查閱1、勞動合同請印，兩日內完成2、相關手續(xù)辦完后，合同兩日內存檔3、合

17、同整理至少每月一次財務、法務等部門3、負責職工檔案的調轉及管理調入：勞動合同簽定-相關手續(xù)請印一持相關手續(xù)辦理檔案調入手續(xù)-對調入公司的新檔案進行查看、整理以及存檔-定期對檔案進行查點調出：離職聯(lián)絡單批準-調轉相關手續(xù)請印一持相關手續(xù)辦理檔案調出-需返還離職員工的材料返給本人，需公司存檔的進行整理、存檔1、辦理調檔手續(xù)所需材料要準確齊全，請印及時2、辦理調檔手續(xù)及時3、對調入公司的檔案及時、準確地整理；調出檔案后的回單及時整理、存檔4、每季度對所有公司檔案進行一次查點1、自批準之日起三日內調檔材料請印2、入職、離職員工的檔案調轉工作自審批之日起十五日內完成3、檔案查點、整理至少每季度一次全體員

18、工4、負責員工考勤管理請假：由員工填寫請假單（如病假不能親自請假的，由本部門人員代為填寫）-人力資源部審核-逐級審批-通過后方可執(zhí)行，請假單勞資專管員存檔加班：員工加班后填寫加班單-人力資源部審核-逐級審批-審批后加班單留勞資專管員存檔1、對于請假單、加班單的審核仔細、嚴格2分2、請假單、加班單的存檔及時、準確無誤3分3、抽查考勤實事求是，記錄真實準確，存在問題及時反饋、及時解決3分4、違紀行為及時處理，不徇私情3分1、請假單、加班單審批通過后，一日內整理、存檔2、每兩周至少抽查一次各部門考勤情況3、確認違紀行為存在后，當日上報、當日處理全體員工抽查考勤：抽查各部門人員的出勤及打卡情況-記錄下

19、各部門存在的問題-將情況反饋給責任人及相關人員-對于違紀行為進行處理5、每月負責制作工資報表每月按時收取所有員工的考勤卡-將考勤卡按照部門進行分類-與請假單和加班單進行核對，確認每個員工的出勤情況一根據(jù)考勤卡的情況制作工資報表-經(jīng)領導審批后交給財務中心1、每月按時收取所有員工的考勤卡2、考勤卡與員工的請假單、加班單核實無誤3、及時制作工資報表，并確保其準確無誤1、每月十六日早7點半之前更換所有的考勤卡2、每月十八日晚17點之前做好工資報表3、每月十九日早8點半之前工資報表上交財務中心財務部6、負責辦理公司員工社會保險、住房公積金的開戶、調轉、封存、啟封、年檢及業(yè)務變更等相關工作勞動合同簽定-準

20、備辦理社會保險、住房公積金相關手續(xù)的材料一相關材料的請印持相關材料到相關部門辦理社會保險、住房公積金等手續(xù)-辦理手續(xù)后的回單拿回（需返還員工的返給本人，需公司存檔的進行整理、存檔）1、準備辦理社會保險、住房公積金等手續(xù)的相關材料及時、準確、無遺漏2、每月在規(guī)定時限內辦理完保險、公積金等相關手續(xù)3、辦理完手續(xù)，回單材料及時整理、存檔，無后續(xù)問題1、每月最后一日前將當月保險相關業(yè)務全部辦理完2、每月月底前將當月住房公積金相關業(yè)務全部辦理完3、手續(xù)辦理完三日內將材料整理、存檔財務部7、每月社會保險、住房公積金費用的申請、繳納及補繳與社會保險、住房公積金相關業(yè)務窗口核對費用數(shù)額-費用申請一繳費所需手續(xù)

21、請印-到銀行繳費或補繳-銀行回單返財務中心留存-其他手續(xù)回單勞資專管員留存1、及時與社會保險、住房公積金相關窗口核對數(shù)額，并確保準確無誤2、每月在規(guī)定時限之前繳納當月的社會保險、住房公積金3、社會保險、住房公積金費用繳納后兩日內將回單返財務中心留存1、每個月六日前社會保險正常繳費申請支票，財務八日前蓋印，當日存入銀行，每個月十六日前社會保險補費申請支票，財務十八日前蓋印，當日存入銀行2、每個月三十日前住房公積金繳費到賬3、繳費后兩日內回單返財務中心留存財務部8、負責員工退休相關手續(xù)的辦理員工提出在本企業(yè)退休申請-人力資源部審核-逐級審批一相關材料的準備一報退休相關部門審批辦理退休手續(xù)（如繼續(xù)任

22、用，則公司與員工簽署勞務合同）1、提出退休申請員工的資格審核準確無誤2、相關材料準備齊全，無遺漏3、在規(guī)定時限內辦理完相關手續(xù)4、退休手續(xù)辦理結束后及時與員工簽署勞動合同1、員工提出退休申請后三日內人力資源部對其資格進行審核2、領導審批后，一周內將相關材料準備齊全3、自員工提出申請之日起一個月內辦理完所有退休相關手續(xù)4、如繼續(xù)任用，手續(xù)辦完后兩日內與其簽定勞動合同財務部及其他部門9、負責解答勞資方面的相關政策及問題員工提出關于勞資方面的問題一勞資專管員到相關權威部門咨詢-將國家新政策、法規(guī)向員工傳達并且解釋-跟蹤員工相關問題的解決并隨時給予幫助1、員工提出的關于勞資方面的問題，及時到相關部門咨

23、詢2、員工的問題回答正確，態(tài)度親切3、員工的問題解釋之后繼續(xù)跟蹤，提供幫助1、員工提出問題后三日內要做出正確的回答2、對員工提出的問題解答完后一周內要繼續(xù)跟蹤全體員工招聘主管崗位責、權、利崗位要求：28-35歲，本科以上學歷，管理或相關專業(yè)，2年以上企業(yè)招聘工作經(jīng)驗；熟悉企業(yè)的招聘流轉程序及各種招聘渠道，熟練使用辦公軟件；善于溝通與協(xié)調，具有較強的洞察力；具備良好的職業(yè)操守崗位描述：1 、在人力資源部經(jīng)理的領導下，完成集團公司的招聘、人員配備工作；2 、建立、完善公司的招聘、入職管理制度，并嚴格執(zhí)行；3 、負責應聘人員簡歷的甄選及面試工作；4 、對招聘工作進行評估、改進；5 、與外聯(lián)單位保持長

24、期有效聯(lián)系；6 、建立完備的人才儲備庫7 、完成領導交辦的各項工作任務考評、監(jiān)督人：人力資源部經(jīng)理崗位職責工作流程完成標準完成時限相關部門1、根據(jù)集團年度工作計劃及目標，編制年度人員招聘計劃及方案，并組織實施各部門根據(jù)年度工作計劃確定年度用人增補申請上報一審核、匯總-上報、審批-制定招聘方案-實施1、審核、匯總各部門年度用人計劃詳細，無遺漏，并能提出建設性意見2、按時上報3、制定有效招聘方案，靈活選用適當?shù)恼衅感问胶头椒?、審核、匯總用人計劃在三個工作日內完成，并于當日上報、審批2、制定招聘方案在兩個工作日內完成各部門2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需要，調查、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制月度人員招聘計劃及方案，并組織實施每月20日各部門上交次月用人增補申請-審核、匯總-上報、審批-制定招聘方案f實施1、審核、匯總各部門月度用人計劃詳細，無遺漏2、按時上報3、招聘方案詳細，靈活選用適當?shù)恼衅感问胶头椒?、審核、匯總用人計劃在三個工作日內完成，并于當日上報、審批2、制定招聘方案在兩個工作日內完成各部門3、建立與招聘機構的長期合作，充分利用各種招聘渠道，滿足