心理學(xué) 通關(guān)寶典

1、心理學(xué) 通關(guān)寶典第一章 概論第一節(jié) 心理學(xué)的概念一、什么是心理學(xué)心理學(xué)是研究人的行為和心理活動的規(guī)律的科學(xué)。二、心理學(xué)的科學(xué)性質(zhì)心理學(xué)作為一門科學(xué)，是自從1879年德國學(xué)者馮特（W.Wundt,18321920）受到自然科學(xué)的影響，建立心理實驗室，使之脫離思辨性哲學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科開始的。單選心理學(xué)是一門科學(xué)，其準(zhǔn)確的屬性是兼有自然科學(xué)與社會科學(xué)的性質(zhì)。第二節(jié) 心理學(xué)的歷史發(fā)展與流派單選科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志是1879年德國馮特建立世界上第一個心理學(xué)實驗室。單選“格式塔”是德文“gestalt”的譯音，其含義是整體。第三節(jié) 心理學(xué)的主要分支一、心理學(xué)的理論領(lǐng)域（一）實驗與認(rèn)知心理學(xué)（二）人格與社

2、會心理學(xué)（三）發(fā)展心理學(xué)（四）心理測量學(xué)（五）生理心理學(xué)二、心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域（一）臨床與咨詢心理學(xué)（二）教育與學(xué)校心理學(xué)（三）工業(yè)與組織心理學(xué)（四）廣告與消費(fèi)心理學(xué)（五）法律與犯罪心理學(xué)單選對學(xué)習(xí)困難、適應(yīng)困難或具有某種問題行為的中小學(xué)生，進(jìn)行診斷和輔導(dǎo)的心理學(xué)分支學(xué)科屬于應(yīng)用領(lǐng)域。簡答什么是臨床心理學(xué)？它與咨詢心理學(xué)有什么區(qū)別？臨床心理學(xué)涉及對心理障礙者的評估、診斷與治療，同時涉及輕度行為和情緒問題的處理。主要工作方式包括面談、實施心理測驗和提供集體或個人心理治療。咨詢心理學(xué)與臨床心理學(xué)相近似，主要區(qū)別在于它面對的心理障礙者癥狀較輕，不僅是做出診斷，相對的更具有指導(dǎo)方面的意義，如一些家庭咨詢

3、、婚姻咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。第四節(jié) 心理學(xué)的研究方法一、觀察法二、測驗法簡答什么是心理研究的測驗法?使用時應(yīng)注意什么問題?測驗法是指使用特定的量表為工具，對個體的心理特征進(jìn)行間接了解，并做出量化結(jié)論的研究方法。使用時應(yīng)注意：（1）測驗?zāi)康募斑m用性；（2）遵循規(guī)定的實施方法。三、實驗法名詞解釋實驗法是在控制條件下對某種行為，或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法。論述某教師在甲班試用新的教法，在乙班用傳統(tǒng)教法，一學(xué)期后進(jìn)行比較，以驗證新教法效果。在試驗期間，他既不告訴學(xué)生，也不告訴班主任，不允許班主任參與任何工作。你認(rèn)為該教師做得對嗎？請用實驗法理論加以分析。（1）該教師的做法是對的。（2）實驗法是在控制條件下對

4、某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法。在實驗研究時必須考慮到自變量、因變量和控制變量。（3）教師這樣做的目的是為了排除自變量以外的其他可能影響實驗結(jié)果的變量作用，即控制實驗研究中的控制變量。單選按照研究目的有計劃地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件去主動引起或改變被試的心理活動，從而進(jìn)行分析研究的方法是實驗法。單選在實驗過程中，由實驗者操縱刺激條件或?qū)嶒灄l件以引起被試反應(yīng)的因素是自變量。四、調(diào)查法單選教師想了解學(xué)生對作文的態(tài)度，讓學(xué)生填寫了問卷，與部分學(xué)生座談，與個別學(xué)生談話，找到了問題及原因。他用的是調(diào)查法。第五節(jié) 學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義和作用簡答學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義和作用。（1）認(rèn)識內(nèi)外世界；（2）調(diào)整和控制行為；（

5、3）直接應(yīng)用在實際工作中。第二章 意識與注意第一節(jié) 意識的性質(zhì)一、什么是意識名詞解釋意識指個人運(yùn)用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內(nèi)在的身心狀態(tài)，和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺知。二、意識的狀態(tài)（一）可控制的意識狀態(tài)（二）自動化的意識狀態(tài)單選一個人有時候?qū)ψ约旱男袨樗坪跤兴庾R，但又不太清晰，這種意識狀態(tài)屬于自動化的意識狀態(tài)。（三）白日夢狀態(tài)（四）睡眠狀態(tài)第二節(jié) 注意一、注意與意識的關(guān)系注意和意識既有聯(lián)系又有區(qū)別。首先，注意不等同于意識。一般說來，注意是一種心理活動或“心理動作”，而意識主要是一種心理內(nèi)容或體驗。其次，注意又和意識密不可分。注意的分配和緊張程度的不同，顯示了個體處在什

6、么樣的意識狀態(tài)。二、注意的種類（一）不隨意注意（二）隨意注意單選在心理學(xué)中，有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意稱為隨意注意。（三）隨意后注意第三節(jié) 生物節(jié)律、睡眠與夢一、生物節(jié)律人的心理活動體現(xiàn)著周期性變化，這些節(jié)律稱為生物節(jié)律。單選在四種典型的生物節(jié)律中，對人的心理狀態(tài)影響最大的是日。日節(jié)律在人和動物身上都存在，它的主要表現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán)，此外，也還有一些生理方面的節(jié)律變化。單選飛行時差常常導(dǎo)致旅行者在到達(dá)目的地后出現(xiàn)較長時間的身心困擾，原因在于人自身生物節(jié)律被干擾。二、睡眠與失眠（一）睡眠人的整個睡眠過程可以分為五個階段，在不同的階段腦電波有不同的形態(tài)變化。第一階段為過渡期，呼吸和心

7、跳變慢，肌肉變松弛，體溫下降。第二階段為輕睡期。第三、四階段是沉睡期，夢游、夢囈和尿床等現(xiàn)象多在此時出現(xiàn)。然后到睡眠的最后一個階段，稱為“快速眼動睡眠階段”。單選人在整個夜晚的睡眠過程中，從慢波睡眠到快速眼動睡眠要經(jīng)過數(shù)次循環(huán)，在每次循環(huán)中，快速眼動睡眠持續(xù)時間變化的特點(diǎn)是早期所占時間較短，后期所占時間逐漸延長。（二）失眠簡答失眠的類型。按照失眠的原因，可劃分為四種：（1）情境性失眠；（2）假性失眠；（3）失律性失眠；（4）藥物性失眠。單選有些學(xué)生在高考前夜常常由于緊張而難以入睡，這樣的失眠稱之為情境性失眠。第四節(jié) 意識的特殊現(xiàn)象名詞解釋催眠是一種類似睡眠又實非睡眠的恍惚狀態(tài)。這是在一種特殊情

8、境下，由催眠師誘導(dǎo)形成的。簡答人在催眠狀態(tài)下通常會表現(xiàn)出哪些心理特征？（1）感覺麻痹；（2）感覺扭曲和幻覺；（3）解除抑制；（4）對催眠經(jīng)驗的記憶消失。單選在催眠狀態(tài)下，有些被催眠者可能會根據(jù)催眠者的指示，去做那些在一般情況下依據(jù)社會準(zhǔn)則不能做的事情，該催眠狀態(tài)下的心理特征是解除抑制。第三章 感覺與知覺第一節(jié) 感覺概述一、感覺的一般概述感覺是人們的感官對各種不同刺激能量的覺察，并將它們轉(zhuǎn)換成神經(jīng)沖動傳往大腦而產(chǎn)生的。二、感受性與感覺閾限感受性是指人對刺激物的感覺能力。不同的人對刺激的感受性是不同的。名詞解釋感覺閾限：是人感到某個刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強(qiáng)度的臨界值。單選感受性與感覺閾限之

9、間的關(guān)系是反比關(guān)系。第二節(jié) 視覺一、基本的視覺現(xiàn)象（一）視覺適應(yīng)視覺的適應(yīng)現(xiàn)象最常見的有明適應(yīng)和暗適應(yīng)兩種。（二）色覺顏色感覺具有三種屬性：色調(diào)、飽和度和亮度。色調(diào)是顏色的基本特征或表現(xiàn)；飽和度與光的強(qiáng)度有關(guān)；亮度指構(gòu)成該顏色的全部光波的總強(qiáng)度。二、視覺的機(jī)制（一）眼睛單選暗適應(yīng)主要是棒體細(xì)胞的功能。（二）色覺理論1.三原色說2.拮抗理論第三節(jié) 聽覺一、聽覺刺激二、基本的聽覺現(xiàn)象（一）聲音的屬性聲音具有三個屬性，即音強(qiáng)、音高和音色。音強(qiáng)是指聲音的大小。音高是指聲音的高低，最低20赫茲聽到20000赫茲。音色是人能夠區(qū)分發(fā)自不同聲源的同一個音高的主要依據(jù)。（二）聽覺的適應(yīng)與疲勞（三）聲音的混合與

10、掩蔽單選當(dāng)兩個強(qiáng)度相差較大的聲音同時到達(dá)耳朵相混合時，我們只能感受到其中的一個較強(qiáng)的聲音。這種聽覺現(xiàn)象稱為聲音的掩蔽。三、聽覺的機(jī)制（一）聽覺與耳（二）聽覺的理論1.位置學(xué)說2.頻率匹配學(xué)說第四節(jié) 知覺感覺的整合一、知覺的一般概念知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的各個部分和屬性的整體的反映；是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對感覺信息的整合和解釋。二、知覺的特性（一）知覺的整體性論述當(dāng)我們觀看足球比賽時，往往把身穿相同顏色和款式服裝的運(yùn)動員歸為同一個球隊，而不會把身著不同服裝的運(yùn)動員歸為同一球隊。問：這種現(xiàn)象說明了知覺的哪一種特性？并闡述這一知覺特性形成的規(guī)律。（1）這種現(xiàn)象說明了知覺的整體性

11、。（2）形成知覺整體性的規(guī)律主要有：接近性：距離上相近的物體容易被知覺組織在一起。相似性：凡物理屬性相近的物體容易被組織在一起。連續(xù)性：凡具有連續(xù)性或共同運(yùn)動方向的刺激容易被看成一個整體。封閉性：人們傾向于將缺損的輪廓加以補(bǔ)充使知覺成為一個完整的封閉圖形。良好圖形：具有簡明性、對稱性的客體更易被知覺。（二）知覺的選擇性單選人在知覺事物時，從復(fù)雜的刺激環(huán)境中將一些有關(guān)內(nèi)容抽出來組織成知覺對象，而其他部分成為背景，反映了知覺的選擇性。（三）知覺的理解性（四）知覺的恒常性單選知覺恒常性通常包括三類：大小恒常性、形狀恒常性和顏色恒常性。三、幾種復(fù)雜的知覺及其機(jī)制（一）深度知覺1.來自刺激方面的深度線索

12、單選平行的鐵軌向遠(yuǎn)方延伸時，看起來趨向于相交，因此，在畫面上兩條直線越趨向接近，就表示距離越遠(yuǎn)，這是線性透視在起作用。2.來自視覺線索本身的深度線索簡答用適當(dāng)?shù)闹X知識解釋立體電影的原理。立體電影是利用雙眼視差的知覺現(xiàn)象使人獲得深度知覺而制作的。雙眼視差指由于兩個眼睛位置不同，同一物體投射到兩眼的圖像存在差異；大腦把兩個眼睛的不同信息結(jié)合起來使人知覺到一個具有深度的立體。立體電影是將兩種稍有差異的圖像分別同時呈現(xiàn)給兩個眼睛，引起了立體的視覺效果。（二）運(yùn)動知覺（三）時間知覺第五節(jié) 社會知覺一、社會知覺的一般概念社會知覺是指個人在社會環(huán)境中對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向做出推測與判斷的過程。二

13、、社會認(rèn)知的過程論述有人曾做過這樣一個實驗：讓兩組大學(xué)生分別看一張女童的照片。其中一張長相丑陋，另一張長相甜美；照片下面有同樣一段文字，說明該女童有些過失行為；然后，請大學(xué)生對女童的日常行為作出推測性描述。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，長相丑陋的女童，大學(xué)生傾向于認(rèn)為她平時就是一個“問題兒童”；長相甜美的女童，大學(xué)生則認(rèn)為其平時行為良好，縱有過失也情有可原。請結(jié)合此實驗分析人的社會認(rèn)知過程。（1）社會認(rèn)識過程分為兩個子過程：搜集、選擇信息，整合信息；（2）人要做出社會判斷，必須要獲取足夠的信息；社會信息的搜集和選擇，受到主客觀因素的制約；（3）把信息放在一起，對被知覺者進(jìn)行判斷和推測，以便形成關(guān)于人或事的完整印象

14、，這是整合信息；（4）社會信息整合過程中存在幾種效應(yīng)：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、社會刻板印象；（5）該實驗主要涉及首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)。簡答社會認(rèn)知的過程。（1）信息的搜集與選擇；（2）信息的整合過程。論述日常生活中，有時候我們會以貌取人，或者根據(jù)不同職業(yè)、年齡、性別、籍貫等去推測與判斷他人的性格、能力等等，以至于發(fā)生錯誤。試根據(jù)這些現(xiàn)象分析社會認(rèn)知信息整合過程中的幾種效應(yīng)。（1）案例中體現(xiàn)了兩種效應(yīng)：暈輪效應(yīng)、社會刻板印象。（2）暈輪效應(yīng)：人們對他人的認(rèn)識判斷首先主要是根據(jù)個人好惡得出，然后再由此推論認(rèn)識對象的其他品質(zhì)。“以貌取人”是暈輪效應(yīng)的表現(xiàn)。（3）社會刻板印象：人們對社會上某一類人

15、產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法，依據(jù)職業(yè)、性別、籍貫等有關(guān)因素，對人形成看法是社會刻板效應(yīng)的表現(xiàn)。名詞解釋首因效應(yīng)指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。第四章 記憶與學(xué)習(xí)第一節(jié) 記憶概述一、記憶的概念記憶是在頭腦中積累、保存和提取個體經(jīng)驗的心理過程。二、記憶的基本過程簡答用信息加工觀點(diǎn)闡述記憶的基本過程。記憶包括三個基本過程：（1）編碼信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)；（2）保持信息在記憶中儲存；（3）提取信息從記憶中提取出來。三、記憶的類型（一）陳述性記憶和程序性記憶單選籃球比賽中，對于如何組織進(jìn)攻、傳球、上籃的記憶屬于程序性記憶。（二）情景記憶和

16、語義記憶單選對與一般的特定事件沒有什么聯(lián)系的字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識的記憶，屬于語義記憶。第二節(jié) 記憶系統(tǒng)一、感覺記憶單選瞬時記憶的特點(diǎn)是：保持時間為幾十至幾百毫秒，存儲形式為視覺表象和聲音表象，如果不被注意或編碼，就會自動消退。二、短時記憶單選人類短時記憶的容量有一定的限度，其平均數(shù)量為7±2個組塊。三、長時記憶簡答長時記憶儲存方式。儲存方式主要有：歸類，概念的層次化組織，形成語義網(wǎng)絡(luò)。第三節(jié) 遺忘一、遺忘的進(jìn)程與遺忘曲線單選遺忘的進(jìn)程是先快后慢。二、遺忘的原因及其影響因素單選心情好時，人們往往回憶出更多美好的往事；心情不佳時，人們更多記起的是倒霉的往事。這種現(xiàn)象的提

17、取線索是狀態(tài)依存性。三、提高記憶能力的方法（一）地點(diǎn)法（二）韻律法（三）記筆記第四節(jié) 學(xué)習(xí)一、學(xué)習(xí)的定義名詞解釋學(xué)習(xí)：通過主客體的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗，構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過程，它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。二、學(xué)習(xí)過程的一般模式簡答美國心理學(xué)家梅耶提出的學(xué)習(xí)過程模式。學(xué)習(xí)應(yīng)在外界刺激的作用下，首先產(chǎn)生注意，（A）通過注意來選擇與當(dāng)前的學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的信息，忽視其他無關(guān)刺激，同時激活長時記憶中的相關(guān)原有知識。（B）新輸入的信息進(jìn)入工作記憶后，學(xué)習(xí)者找出新信息中所包含的各種內(nèi)在聯(lián)系。（C）并與激活的原有的信息相聯(lián)系。（D）被理解的新知識進(jìn)入長時記憶儲存起來。（

18、E）在特定的條件下，學(xué)習(xí)者激活、提取有關(guān)信息，通過外在的反應(yīng)作用于環(huán)境。三、學(xué)習(xí)的分類簡答依據(jù)學(xué)習(xí)方式的不同，可將學(xué)習(xí)分為哪幾種類型？（1）接受學(xué)習(xí)：所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以某種定論或確定的形式通過傳授者直接呈現(xiàn)。（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)：在缺乏經(jīng)驗傳授的條件下，個體自己去獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造經(jīng)驗的過程。（3）意義學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)者利用原有經(jīng)驗進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，理解新的信息。（4）機(jī)械學(xué)習(xí)：在缺乏某種先前經(jīng)驗的情況下，靠死記硬背進(jìn)行學(xué)習(xí)。四、學(xué)習(xí)的策略與方法簡答常見的兩種學(xué)習(xí)策略。（1）復(fù)習(xí)策略。復(fù)習(xí)時間和次數(shù)；復(fù)習(xí)的方法；（2）組織策略。常用的組織策略有群集、摘錄、劃線等等。第五章 思維與創(chuàng)造性第一節(jié) 思維及其基本特征一、思

19、維的概念和特征（一）思維的概念 思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括的、間接的反映。（二）思維的特征單選醫(yī)生根據(jù)病人的體溫、血壓、心電圖等檢查資料確診病患，反映的思維特征是間接性。二、思維的過程和種類（一）思維的過程1.分析和綜合2.比較3.抽象和概括單選在感覺、知覺和表象的水平上，把從各種事物中抽象出來的共同特征聯(lián)合起來的過程，稱之為初級概括。（二）思維的種類1.直覺動作思維、具體形象思維和抽象邏輯思維2.聚合思維和發(fā)散思維名詞解釋聚合思維：根據(jù)已知的信息，利用熟悉的規(guī)則解決問題。是一種有方向、有范圍、有條件的思維方式。名詞解釋發(fā)散思維：指人們根據(jù)當(dāng)前問題給定的信息和記憶系統(tǒng)中存儲的

20、信息，沿著不同的方向和角度思考，從多方面尋求多樣性答案的一種思維活動。3.常規(guī)思維和創(chuàng)造性思維第二節(jié) 概念的形成過程一、概念的心理學(xué)定義概念在心理學(xué)上指的是反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級認(rèn)知活動的基本單元，以一個符號，就是詞的形式來表現(xiàn)。依據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可以對概念進(jìn)行不同的分類。心理學(xué)通常以人們掌握概念的途徑不同將概念分成日常概念和科學(xué)概念。二、概念形成過程的研究單選個體把具有共同特征的東西歸在一組，而把不同特征的東西放在不同的組別中，然后把這些組和不同的名稱聯(lián)系起來的過程稱之為概念形成過程。單選利用人工概念進(jìn)行概念形成研究的方法是由赫爾創(chuàng)立的。第三節(jié) 推理和問題解決一、推

21、理（一）推理的一般概念推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理演出新的具體結(jié)論的思維活動。（二）三段論推理（三）線性推理（四）條件推理二、問題解決的定義論述問題解決的概念、特征及其影響因素。問題解決是指具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作。其特征：（1）目標(biāo)指向性；（2）操作系列性；（3）認(rèn)知性操作。影響問題解決的因素：（1）問題表征的方式；（2）無關(guān)信息的干擾；（3）功能固著性；（4）心向。簡答信息加工觀點(diǎn)對問題解決的描述。（1）初始狀態(tài)：接受問題，所擁有的信息不夠完整；（2）目標(biāo)狀態(tài)：確定所希望達(dá)到的狀態(tài)；（3）認(rèn)知操作：從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過程中必須采取的步驟。問題解決

22、的思維過程就是采取有效的策略和方法不斷縮小問題空間，直至問題解決的過程。三、問題解決的策略和方法（一）算法式（二）啟發(fā)式1.手段目的分析法2.爬山法單選經(jīng)過評價當(dāng)前的問題狀態(tài)后，限于條件，不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異，經(jīng)過迂回前進(jìn)，最終達(dá)到解決問題的總目標(biāo)，這種解決問題的方法稱為爬山法。3.逆向工作法單選在問題解決過程中，采取從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級向初始狀態(tài)遞歸的策略，稱作逆向工作法。四、影響問題解決的因素（一）問題表征的方式單選在認(rèn)知心理學(xué)中，表征是指客觀事物在頭腦中的呈現(xiàn)方式。（二）無關(guān)信息的干擾（三）功能固著性（四）心向名詞解釋心理定勢：指堅持使用

23、原有的已證明有效的方法解決新問題的心理傾向。單選人們習(xí)慣于用老方法解決新問題，原因在于受到心理定勢因素的影響。第四節(jié) 想象和創(chuàng)造性培養(yǎng)一、想象和創(chuàng)造思維（一）什么是想象簡答想象及其特征。（1）想象是人對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過程。（2）想象的特征是：新穎性；形象性。（二）什么是創(chuàng)造性思維單選思維敏捷，反應(yīng)迅速，對于特定的問題情景能夠順利地做出多種反應(yīng)或答案，反映了創(chuàng)造性思維的流暢性。二、創(chuàng)造性的影響因素和創(chuàng)造性思維訓(xùn)練簡答影響創(chuàng)造性的因素。（1）智力因素；（2）人格因素；（3）環(huán)境因素；（4）動機(jī)因素。單選智力與創(chuàng)造力之間關(guān)系的描述中，傳統(tǒng)的看法是高創(chuàng)造力必有高智力。第六章

24、 智力第一節(jié) 智力概述一、智力的性質(zhì)（一）智力的概念單選大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為智力是包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抽象推理能力等的一種綜合認(rèn)知能力。（二）智力與能力能力指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征，可以有多種表現(xiàn)形式，而智力則只是表現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。（三）能力的不同類型1.一般能力和特殊能力2.認(rèn)知能力、操作能力和社交能力3.模仿能力和創(chuàng)造能力二、智商與智力差異（一）智商單選一名兒童的智力年齡是10歲，實足年齡是8歲，他的比率智商是125。論述比較比率智商和離差智商的異同。（1）相同點(diǎn)：都是用于表示個體智力水平高低的指標(biāo)；（2）相異點(diǎn)：比率智商最早由比內(nèi)提出，指心理年齡與實足年齡的比

25、值，其計算公式為：智商（IQ）=心理年齡（MA）實足年齡（CA）×100，該計算方法只適用于兒童，當(dāng)人發(fā)展到一定的年齡后，使用心理年齡做計算將不符合實際情況；離差智商最早是由韋克斯勒提出的，它實質(zhì)上是將個體的成績和同年齡組被試的平均成績比較而得出的相對分?jǐn)?shù)，其計算公式為：離差智商（IQ）=100+15Z，其中Z=X-XS。（二）智力的差異論述如何理解智力的各種差異？（1）智力差異。智力差異有個體差異和團(tuán)體差異。個體差異包括：水平差異；智力結(jié)構(gòu)（組成方式）差異；發(fā)展的形態(tài)差異。團(tuán)體差異包括：性別差異；職業(yè)、種族之間的差異。（2）如何正確看待差異。一般而言，同一群體內(nèi)部的個體差異，性別間

26、的差異和遺傳關(guān)系較大；不同職業(yè)、種族間的差異則更多產(chǎn)生于環(huán)境。當(dāng)然，一、二種智力測驗不能完全合理地評價人類復(fù)雜的智力問題，也有文化不公平等評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計問題。三、智力發(fā)展的特征（一）智力發(fā)展的一般趨勢一般在18到25歲之間，智力的發(fā)展達(dá)到高峰。（二）智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性第二節(jié) 智力的理論一、智力的因素論（一）智力二因素說斯皮爾曼提出，在各種心理任務(wù)上的普遍相關(guān)是由一個非常一般性的心理能力因素或稱g因素所決定。在一切心理任務(wù)上，都包括這個一般因素（g因素）和某個特殊因素（或稱s因素）兩種因素。（二）流體智力和晶體智力說單選在學(xué)習(xí)新知識和解決新問題過程中所表現(xiàn)出來、且主要受人的生物學(xué)因素影響的

27、能力是流體能力。單選流體智力和晶體智力在人的一生中發(fā)展變化趨勢的是流體智力經(jīng)歷一個倒U形變化趨勢，晶體智力處于不斷上升的趨勢。二、多元智力理論加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。三、智力結(jié)構(gòu)論美國心理學(xué)家吉爾福特認(rèn)為，智力活動可以區(qū)分出三個維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物，這三個維度的各個成分可以組成為一個三維結(jié)構(gòu)模型。四、智力的認(rèn)知理論單選智力三元理論是由心理學(xué)家斯騰伯格提出來的。單選認(rèn)為智力的內(nèi)部構(gòu)成涉及元成分、操作成分和知識獲取成分的心理學(xué)家是提出三元理論的斯騰伯格。簡答斯騰伯格的智力三元理論

28、。（1）一個完備的智力理論必須對智力的三個方面予以說明，即智力的內(nèi)部構(gòu)成成分、這些成分與經(jīng)驗的關(guān)系，智力成分的外部作用；（2）內(nèi)部構(gòu)成的三種成分分別為：元成分、操作成分和知識獲得成分；（3）內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系是指根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整所運(yùn)用的成分從而獲益的能力；（4）智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。第三節(jié) 智力的測量一、智力測驗概述（一）智力測驗的種類1.個別測驗和團(tuán)體測驗2.文字測驗和非文字測驗單選瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗，屬于典型的非文字測驗。3.速度測驗和難度測驗（二）心理測驗的性質(zhì)1.心理測量的對象是心理特質(zhì)2.對心理特質(zhì)的測量是間接的3.心理測量具有誤差4.心理測量工具的適用性與社會

29、文化背景有關(guān)二、心理測驗的技術(shù)指標(biāo)（一）信度信度即可靠性，是指多次測驗結(jié)果的一致性程度。（二）效度效度是指測量的有效性，即一個測驗對它所要測量的特性準(zhǔn)確測量的程度。（三）測驗的標(biāo)準(zhǔn)化常模是解釋測驗結(jié)果的參照指標(biāo)，由總體測量結(jié)果的統(tǒng)計平均值表示。三、經(jīng)典智力測驗（一）斯坦福比內(nèi)測驗（二）韋克斯勒智力量表（三）團(tuán)體智力測驗單選智力測驗量表中，瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗屬于團(tuán)體測驗。四、智力測驗與性向測驗、成就測驗的關(guān)系就目前通用的智力測驗而言，一般注重的是表現(xiàn)在認(rèn)知活動中的穩(wěn)定的一般能力，如言語能力、數(shù)學(xué)能力、記憶能力、空間知覺、推理能力等。性向測驗泛指用以測量潛在才能的測驗。其目的在于發(fā)現(xiàn)兒童的潛在才能，

30、深入了解其長處和發(fā)展傾向。成就測驗或稱成績測驗，主要考察受測者在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所具有的知識和技能水平。第四節(jié) 智力的影響因素：遺傳與環(huán)境論述20年前，大學(xué)畢業(yè)的劉姓夫婦與初中畢業(yè)的張姓夫婦各自的女兒在同一間產(chǎn)房出生，由于護(hù)士的疏忽，劉姓夫婦的女兒彤彤與張姓夫婦的女兒娟娟被調(diào)換?，F(xiàn)在，被劉姓夫婦撫養(yǎng)的娟娟已經(jīng)是音樂學(xué)院三年級的大學(xué)生，被張姓夫婦撫養(yǎng)的彤彤中專畢業(yè)后在家待業(yè)，兩人命運(yùn)迥異。有人認(rèn)為，該實例說明，在人的智力發(fā)展中，環(huán)境的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于遺傳的作用。請從心理學(xué)的角度對這種現(xiàn)象加以分析。（1）這種觀點(diǎn)并不完全正確。（2）影響智力發(fā)展的因素是多方面的，有遺傳的因素，也有環(huán)境的因素。（3）遺傳和

31、環(huán)境在智力發(fā)展中各自起著不同的作用，它們之間還存在著復(fù)雜的相互作用，它們共同影響著智力發(fā)展的水平與過程。（4）受教育水平之間的差異不能完全反映智力水平之間的差異，也不能反映遺傳素質(zhì)之間的差異。（5）個體的智力結(jié)構(gòu)和組成方式之間存在很大差異，個體智力發(fā)展水平和速度之間也存在很大差異，遺傳和環(huán)境對智力的影響程度不能絕對化。第七章 動機(jī)與情緒情感第一節(jié) 動機(jī)與行為一、動機(jī)的定義（一）動機(jī)的概念動機(jī)定義為激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。（二）動機(jī)的功能簡答動機(jī)的功能。（1）激活功能；（2）指向功能；（3）調(diào)節(jié)與維持功能。二、動機(jī)的產(chǎn)生簡答教師用激勵性評

32、語、作業(yè)糾錯后得好分、為進(jìn)步學(xué)生發(fā)獎狀等方法使學(xué)生努力學(xué)習(xí)。請用需要、誘因、動機(jī)的關(guān)系加以解釋。動機(jī)是激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。動機(jī)的產(chǎn)生有兩個因素，即需要與誘因。需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動的動力和源泉。動機(jī)在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生。誘因是能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。需要與誘因緊密相連，形成動機(jī)。學(xué)生的學(xué)習(xí)需要在教師激勵的誘因下，形成學(xué)習(xí)動機(jī)。三、動機(jī)的種類（一）生理性動機(jī)與社會性動機(jī)單選社會性動機(jī)是人類特有的，它源于社會文化需要與精神需要。（二）內(nèi)在動機(jī)與外在動機(jī)（三）主導(dǎo)動機(jī)與從屬

33、動機(jī)四、動機(jī)強(qiáng)度與工作效率簡答動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系。（1）動機(jī)對于提高活動效率具有重要意義，各種活動都存在動機(jī)的最佳水平。（2）動機(jī)過強(qiáng)或不足，都會使工作或?qū)W習(xí)效率降低，中等強(qiáng)度的動機(jī)最有利于發(fā)揮最佳工作效率。（3）動機(jī)的最佳水平隨活動性質(zhì)的不同而不同。在簡單容易的活動中，工作效率隨動機(jī)的提高而上升；當(dāng)活動難度加大時，動機(jī)強(qiáng)度要降低。第二節(jié) 社會性動機(jī)一、交往動機(jī)（一）交往動機(jī)及其獲得單選交往動機(jī)驅(qū)使青少年特別重視伙伴關(guān)系。（二）交往動機(jī)產(chǎn)生的原因1.合作2.情誼3.歸屬二、成就動機(jī)（一）成就動機(jī)的結(jié)構(gòu)成就動機(jī)是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。個體的成就動機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向

34、和回避失敗的傾向。一般認(rèn)為，成就動機(jī)較高的人喜歡選擇富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其追求成功的傾向大于回避失敗的傾向，成就動機(jī)水平較低的人則因害怕失敗而回避困難的任務(wù)。（二）成就動機(jī)的特征1.具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性2.具有堅定信念3.正確的歸因方式（三）工作動機(jī)工作動機(jī)是一種使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機(jī)。X理論認(rèn)為人工作是為了錢，個人的工作動機(jī)來自于物質(zhì)利益的驅(qū)動，并且常被外來刺激（誘因）所吸引。Y理論則把人看作是負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。V理論認(rèn)為，個體的工作動機(jī)水平依賴于為實現(xiàn)自身的價值觀而付出的努力，有雄心的人們個人價值觀比

35、較高，并且會努力在工作中尋求實現(xiàn)和證明。Z理論認(rèn)為，當(dāng)個人價值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，個體的工作動機(jī)、士氣和忠誠度都會得到提高。第三節(jié) 動機(jī)理論一、本能理論本能理論是最早被提出的理論。該理論認(rèn)為：有機(jī)體生來即具有一些特定的先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動的。二、匱乏與成長動機(jī)理論名詞解釋匱乏動機(jī)：個體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動機(jī)，在需要得到滿足之后便趨于消失。單選馬斯洛需要層次中，由低到高排列的第四層次為尊重的需要。三、認(rèn)知與期待理論認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級心理過程對行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對行為的調(diào)控作用。第四節(jié) 情緒情感及其種類一

36、、情緒情感的定義我們把人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。二、情緒與情感的區(qū)別（一）從需要的角度看差異情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。（二）從發(fā)生早晚的角度看差異從發(fā)展的角度來看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。（三）從反映特點(diǎn)看差異情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。三、情緒情感的種類（一）情緒的基本形式人類具有四種基本的情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲哀。（二）情緒狀態(tài)簡答舉例說明情緒的基本狀態(tài)。心境、激情與應(yīng)激。名詞解釋心境：是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。激情

37、是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗。應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。（三）情感的種類1.道德感名詞解釋道德感：根據(jù)一定社會的道德標(biāo)準(zhǔn)，對人的認(rèn)識、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體驗。2.理智感理智感是在認(rèn)知活動中，人們認(rèn)識、評價事物時所產(chǎn)生的情緒體驗。3.美感美感是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。四、情緒情感的表達(dá)（一）表情表情是情緒表達(dá)的一種方式，也是人們交往的一種手段。人們除了言語交往之外，還有非言語交往，如表情。（二）表情的種類單選表情是情感表達(dá)的一種方式，也是人們交往的一種手段。它可分為面部表情、身段表情、語調(diào)表情。第五節(jié) 情緒情感的功能一、情緒情感的動機(jī)作用（

38、一）情緒具有激勵作用（二）情緒被視為動機(jī)的指標(biāo)二、情緒情感的調(diào)控功能（一）促進(jìn)功能（二）瓦解作用三、情緒情感的健康功能積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會引起人的各種疾病。四、情緒情感的信號功能單選初生的嬰兒能夠通過哭、皺眉頭等向成人傳遞各種信息。這體現(xiàn)了情緒、情感的信號功能。第八章 人格第一節(jié) 人格性質(zhì)一、人格的界定論述人格的本質(zhì)特征。（1）獨(dú)特性，不同人的人格千差萬變。（2）穩(wěn)定性，改變?nèi)烁褫^為困難，在不同時空下，人格表現(xiàn)出一致性。（3）統(tǒng)合性，人格是由多種成分構(gòu)成的一個有機(jī)整體，具有內(nèi)在的一致性，受自我意識的調(diào)控。（4）復(fù)雜性，表現(xiàn)出多元化、多層面的特征。（5）功能性，人格決定一個人的

39、生活方式，甚至有時會決定一個人的命運(yùn)。單選俗話說“江山易改，稟性難移”。這表明人格具有穩(wěn)定性。二、人格的結(jié)構(gòu)（一）知情意系統(tǒng)（二）心理狀態(tài)系統(tǒng)（三）人格動力系統(tǒng)（四）心理特征系統(tǒng)（五）自我調(diào)控系統(tǒng)單選人格結(jié)構(gòu)中自我調(diào)控系統(tǒng)的內(nèi)容：自我認(rèn)識、自我控制和自我體驗。第二節(jié) 人格差異一、認(rèn)知方式差異（一）沖動型與沉思型單選有些學(xué)生面對問題時，總是急于求成，不能全面細(xì)致地分析問題的各種可能性；甚至沒弄清問題的要求，就匆忙對問題進(jìn)行解答，這類學(xué)生的認(rèn)知方式屬于沖動型。單選反應(yīng)慢、但精確性高的認(rèn)知方式屬于沉思型。（二）系列型與同時型（三）場獨(dú)立性與場依存性場獨(dú)立性的人不太依賴于外界環(huán)境，他們在對信息進(jìn)行加工

40、處理時，依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參照，與人交往時也很少能體察入微，這種人稱之為場獨(dú)立性。二、氣質(zhì)差異簡答氣質(zhì)與性格的區(qū)別。（1）氣質(zhì)由先天決定；性格由后天形成。（2）氣質(zhì)體現(xiàn)人格生理差異，可塑性?。恍愿耋w現(xiàn)人格心理差異，可塑性大。（3）氣質(zhì)反映了一個人心理活動的動力特征；性格則反映對現(xiàn)實態(tài)度與相應(yīng)的行為方式。（4）年齡越小，氣質(zhì)作用越大；年齡越大，性格作用越明顯。（5）性格在人格系統(tǒng)中具有核心作用；氣質(zhì)的作用小于性格。名詞解釋氣質(zhì)：是表現(xiàn)在心理活動的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性方面的一種穩(wěn)定的心理特征。（一）膽汁質(zhì)水滸傳里的黑旋風(fēng)李逵脾氣暴躁，氣力過人，為人耿直，忠義烈性，思想簡單，行為冒失。心理學(xué)家

41、把類似于李逵的氣質(zhì)叫做膽汁質(zhì)。（二）多血質(zhì)浪子燕青聰明過人，靈活善變，使槍弄刀、彈琴吹簫、交結(jié)朋友等無所不會。心理學(xué)家把類似于燕青的氣質(zhì)叫做多血質(zhì)。（三）粘液質(zhì)豹子頭林沖沉著老練，身負(fù)深仇大恨，尚能忍耐持久，幾經(jīng)挫折，萬般無奈，終于逼上梁山。心理學(xué)家把類似于林沖的氣質(zhì)叫做粘液質(zhì)。（四）抑郁質(zhì)單選紅樓夢中的林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高。心理學(xué)上把類似于林黛玉式的氣質(zhì)叫做抑郁質(zhì)。三、性格差異（一）性格的態(tài)度特征（二）性格的意志特征（三）性格的情緒特征（四）性格的理智特征第三節(jié) 人格理論一、人格特質(zhì)說（一）奧爾波特的人格特質(zhì)理論單選奧爾波特于1937年首次提出了人格特質(zhì)理論，他把人格特質(zhì)分為兩

42、類，它們是共性特質(zhì)和個性特質(zhì)。名詞解釋個性特質(zhì)：指個體身上所獨(dú)具的特質(zhì)，它分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)三種。單選林黛玉的“清高、率直、聰慧、孤僻、內(nèi)向、抑郁、敏感”等特質(zhì)屬于中心特質(zhì)。（二）卡特爾的人格特質(zhì)理論（三）現(xiàn)代“五因素”特質(zhì)理論二、人格類型說（一）單一型模式T型人格（二）對立型模式內(nèi)向與外向人格（三）多元型模式陰陽五行說第四節(jié) 人格成因論述小寶活潑好動、樂觀靈活、精力旺盛，但做事經(jīng)常粗枝大葉、缺乏耐心和毅力。請問：小寶屬于哪種氣質(zhì)類型？并說明影響兒童人格發(fā)展的可能因素。 小寶屬于多血質(zhì)； 影響因素有：生物遺傳因素；社會文化因素；家庭與社會因素；早期童年經(jīng)驗；自然物理因素。第五節(jié)

43、人格測量一、測驗法（一）明尼蘇達(dá)多相人格測驗（二）愛德華個人興趣量表（三）青年性格問卷二、投射法單選主題統(tǒng)覺測驗是以弗洛伊德心理分析的人格理論為依據(jù)的。第九章 人際交往與社會影響第一節(jié) 人際交往概述一、人際交往的心理需要（一）本能（二）合群需要（三）自我肯定需要二、人際交往的理論簡答人際交往的三種基本需要。（1）包容需要，指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要；（2）支配需要，指個體控制別人或被別人控制的需要，是個體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要；（3）情感需要，指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立并維持與他人親密的情

44、感關(guān)系的需要。第二節(jié) 人際溝通與人際吸引一、人際溝通（一）什么是人際溝通名詞解釋人際溝通：是信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過程，在這個過程中，溝通雙方彼此交流思想、情感、觀念、態(tài)度和意見，從而建立一定的人際關(guān)系。（二）人際溝通的功能溝通最基本的功能就是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解，協(xié)調(diào)人們的社會生活，使人們的行為能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境，從而使社會生活維持動態(tài)的平衡。溝通還具有需要滿足的功能，個人通過表達(dá)自己的身心狀態(tài)，實現(xiàn)與他人的聯(lián)系，明確人際關(guān)系的行動方向，從而使自我價值得以實現(xiàn)。（三）人際溝通的基本模式人際溝通的基本要素是：信息源、信息、通道、目標(biāo)靶、反饋、障礙和溝通背景。（四

45、）人際溝通的類型1.言語溝通2.非言語溝通非言語溝通主要指說和寫（語言）之外的信息傳遞，包括手勢、身體姿態(tài)、音調(diào)（副語言）、身體空間和表情等。二、人際吸引的條件單選影響人際吸引的主要條件：相似性與互補(bǔ)性；接近性與熟悉性；個人品質(zhì)。（一）相似性與互補(bǔ)性單選人們更容易喜歡那些對社會上重大事件的看法與自己比較一致的人，在感情上更加融洽的人。這符合影響人際吸引的相似性條件。（二）個人品質(zhì)單選隨著人際交往的加深，個人內(nèi)在品質(zhì)不會減弱。（三）接近性與熟悉性三、人際關(guān)系的測量（一）社會測量法的原理與假設(shè)莫雷諾認(rèn)為，在每一個群體中，成員與成員之間由于存在著交往和相互作用的關(guān)系，所以，他們的心理上必然會產(chǎn)生相互

46、影響，而這種相互影響也一定會反映在他們彼此之間的行為上。那么，如果考察成員之間在特定情境下的相互選擇行為或行為意向，就應(yīng)該能夠了解成員之間的心理聯(lián)系狀況。（二）社會測量法實施的步驟論述解讀通過人際關(guān)系測量后獲得的人際關(guān)系圖，說明X、Y、Z、O在群體中的位置。X是一名群體中的孤立者；Y是兩個互選且排他的好朋友；Z是三個互選的成員組成的小群體；O是群體中明星，最受歡迎者。第三節(jié) 群體及其對個人行為的影響我們通常將成員之間相互依賴、相互影響的集合體稱作群體。單選群體的功能：給成員以歸屬感；使成員具有認(rèn)同感；使成員獲得社會性支持。一、群體的一般特性（一）群體規(guī)范（二）群體的凝聚力單選能夠使成員繼續(xù)留在

47、群體中的力量稱之為群體凝聚力。（三）群體中的角色（四）群體的領(lǐng)導(dǎo)二、社會影響簡答群體對個體行為的影響。（1）社會助長和社會惰化；（2）去個體化；（3）群體極化和群體思維現(xiàn)象；（4）從眾與服從。（一）社會助長與社會惰化1.社會助長單選在與他人一起活動或有別人在場時，個體的行為效率提高的現(xiàn)象稱之為社會助長。單選社會心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，有時他人在場不但不能促進(jìn)個體行為效率的提高，反而會使工作效率下降。這種現(xiàn)象稱為社會干擾。2.社會惰化社會惰化主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時，群體中的成員每人所付出的努力會比個體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時偏少的現(xiàn)象，它一般發(fā)生在多個個體為了一個共同的目標(biāo)而合作，自己的工作成績又

48、不能單獨(dú)計算的情況下。（二）去個體化在群體中，人們有時會感到自己被湮沒在群體之中，于是個人意識和理解評價感喪失，個體的自我認(rèn)同被群體的行動與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個體難以意識到自己的價值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動的、情緒化的，有時甚至是破壞性的行動中去，這種現(xiàn)象叫做去個體化。（三）群體的決策行為1.群體極化群體極化，是指群體成員中原已存在的傾向性，通過群體的作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。2.群體思維高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時，成員的思維會高度傾向于一致，以致于使其他變通行動路線的現(xiàn)實性評估受到壓抑。這種群體決策時的傾向性思

49、維方式叫做群體思維。（四）從眾與服從論述服從與從眾的聯(lián)系與區(qū)別。（1）服從是指按照他人命令去行動的行為。從眾是指個人的觀念或行為由于真實的或想象的群體影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。（2）聯(lián)系：服從與從眾都是人際互動的基本方式之一。（3）區(qū)別：服從是個體在不自愿的情況下，應(yīng)別人的要求去行動的，包括對權(quán)威人物命令的服從，在有一定組織的群體規(guī)范影響下的服從。在從眾情況下的個體，雖然沒有按照自己的本意去行動，卻是自愿的。社會心理學(xué)家認(rèn)為個體之所以會有服從行為，主要的原因是兩個。第一，合法權(quán)力。第二，責(zé)任轉(zhuǎn)移。第十章 心理健康第一節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、科學(xué)的健康觀念二、什么是心理健康單

50、選心理健康是指知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。單選界定一個人心理健康的基本原則：心理活動與外部環(huán)境是否具有同一性；心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性；個性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性。三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（一）有正常的智力水平（二）能夠了解并接受自己（三）能與他人建立和諧的關(guān)系（四）善于調(diào)節(jié)與控制情緒（五）有良好的環(huán)境適應(yīng)能力四、增進(jìn)心理健康的途徑與方法（1）具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生；（2）開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量；（3）激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和工作；（4）提高自己人際交往的能力，增強(qiáng)自己的社會適應(yīng)性；（5）增強(qiáng)自我意識，培養(yǎng)自我評價能力。第二節(jié)

51、心理健康與壓力一、壓力及其來源（一）壓力的概念壓力也叫應(yīng)激，這一概念最早于1936年由加拿大著名的生理心理學(xué)家漢斯·薛利提出。他認(rèn)為壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中因?qū)Υ碳さ姆磻?yīng)所引發(fā)的非特定性變化所組成的。在當(dāng)代的科學(xué)文獻(xiàn)中，壓力這個概念至少有三種不同的含義。第一種，壓力指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。第二種，壓力指的是一種身心反應(yīng)。最后一種，壓力是一個過程。這個過程包括引起壓力的刺激、壓力狀態(tài)以及情境。（二）壓力產(chǎn)生的原因：壓力源人類最主要的壓力源是人，人際關(guān)系是造成壓力的最主要來源。1.軀體性壓力源軀體性壓力源是指通過對人的軀體直接發(fā)生刺激作用而造

52、成身心緊張狀態(tài)的刺激物，包括物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。2.心理性壓力源心理性壓力源是指來自人們頭腦中的緊張性信息。3.社會性壓力源社會性壓力源主要指造成個人生活方式上的變化，并要求人們對其做出調(diào)整和適應(yīng)的情境與事件。社會性壓力源包括個人生活中的變化，也包括社會生活中的重要事件。4.文化性壓力源單選在全新的生活環(huán)境中，陌生的風(fēng)俗習(xí)慣和不同的生活方式，會使人產(chǎn)生心理壓力。這種壓力源屬于文化性壓力源。二、壓力的身心反應(yīng)壓力引起的心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮，這是適應(yīng)的心理反應(yīng)，有助于個體應(yīng)付環(huán)境。三、壓力的影響因素及其應(yīng)對策略（一）影響壓力的因素簡答壓力的影響因素。（1）經(jīng)驗；

53、（2）準(zhǔn)備狀態(tài)；（3）認(rèn)知；（4）性格；（5）環(huán)境。（二）處理壓力的方法1.不良的應(yīng)對方法依賴藥物。酗酒抽煙。2.正確的應(yīng)對方法簡答如何正確地應(yīng)對日常生活中的壓力？（1）了解自己的能力，制定切實可行的目標(biāo)；（2）勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛好；（3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足；（4）建立和擴(kuò)展良好的社會支持系統(tǒng)，擁有朋友；（5）積極面對人生，自信豁達(dá)，知足常樂，笑口常開；（6）改變不合理觀念，通過有意地改變自己的內(nèi)部語言來改變不適應(yīng)狀況。第三節(jié) 心理健康與挫折一、挫折后的反應(yīng)（一）攻擊行為（二）冷漠（三）幻想（四）心理防御機(jī)制（1）否認(rèn)：指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實以達(dá)到保護(hù)自我的作用

54、。（2）幻想：指通過想象中的成就去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心理。（3）壓抑：指把不愉快的經(jīng)歷和體驗潛抑到無意識中，不去回憶、主動遺忘。（4）投射單選把自己的不當(dāng)、失誤轉(zhuǎn)嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結(jié)為他人，這種心理防御機(jī)制是投射。（5）反向：指將自己不能接受的欲望和行為以截然相反的行為表現(xiàn)出來。（6）轉(zhuǎn)移單選丈夫在外受了氣到家對妻子發(fā)火；妻子轉(zhuǎn)身罵兒子學(xué)習(xí)不專心；兒子抬腿對小貓就是一腳。這一家人用的是轉(zhuǎn)移心理防御機(jī)制。（7）退行：指表現(xiàn)出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。（8）文飾：指采用合理的理由來解釋所遭受的挫折，以減輕心理痛苦。如考試不及格，則說考題太難超出要求；求愛不成，則說對方本來就沒有什么值得可愛。（9）補(bǔ)償單選身體殘疾的人可以通過自己的努力，以事業(yè)的成功贏得別人的尊重，這種人運(yùn)用的心理防御機(jī)制是補(bǔ)償。（10）升華：指把不易直接表現(xiàn)出來的行為或欲望轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動，