指導工作的方法.

1、指導工作的方法指導工作的方法 分享內(nèi)容分享內(nèi)容 一一 二二 三三 四四 五五 前言前言 何時進行指導工作何時進行指導工作 指導的方法指導的方法 指導的準備工作指導的準備工作 指導工作的實施指導工作的實施 前言前言 一一 何謂指導者？何謂指導者？ 所謂指導者，不僅是指有直屬的部下，從所謂指導者，不僅是指有直屬的部下，從事監(jiān)督指導的基層管理人員，還包含沒有正式的部事監(jiān)督指導的基層管理人員，還包含沒有正式的部下，但在車間對后輩進行指導和發(fā)出指令的人。也下，但在車間對后輩進行指導和發(fā)出指令的人。也就是說車間內(nèi)所有處于指導地位的人，就是說車間內(nèi)所有處于指導地位的人，都被稱為指都被稱為指導者！導者！在座的

2、各位都是指導者！在座的各位都是指導者！前言前言 指導者的責任、指導的意義：指導者的責任、指導的意義： 對于指導者來說，對于指導者來說，最重要的最重要的責任是做好員工的訓練工作。責任是做好員工的訓練工作。 在訓練工作做的好的車間，不良品、在訓練工作做的好的車間，不良品、手修工作、線外返修情況、人員受傷、設手修工作、線外返修情況、人員受傷、設備或用具的故障都會減少。備或用具的故障都會減少。就可以創(chuàng)造良就可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍，使員工工作愉快、好的工作環(huán)境與氛圍，使員工工作愉快、順暢。順暢。 一一 前言前言 無論我們具有多么豐富的工無論我們具有多么豐富的工作知識和技能，如果沒有指導別作知識和技

3、能，如果沒有指導別人的技能，就不能很好的把自己人的技能，就不能很好的把自己所掌握的知識所掌握的知識傳授給別人傳授給別人。 一一 指導者的責任、指導的意義：指導者的責任、指導的意義：何時進行指導工作何時進行指導工作 二二 什么時候什么時候需要進行指導需要進行指導? ? 添置新添置新 設備時設備時 技術技術 變更變更 援助者援助者 工程工程變更變更 現(xiàn)階段現(xiàn)階段 后輩后輩作業(yè)要作業(yè)要領變更領變更 新員工新員工 需要指導需要指導的時候的時候 何時進行指導工作何時進行指導工作 二二 指導不充分指導不充分會出現(xiàn)怎樣的問題會出現(xiàn)怎樣的問題? ? 新員工不穩(wěn)定：新員工不穩(wěn)定：見習者不耐煩輪換工作訓練計劃進展

4、不順難以實現(xiàn)多技能化技能得不到提升會持續(xù)不斷出現(xiàn)不良會持續(xù)不斷出現(xiàn)不良成本增加成本增加何時進行指導工作何時進行指導工作 目標：抓住所有機會進行全面指導工作！目標：抓住所有機會進行全面指導工作！ 二二 指導工作的幾種方法：指導工作的幾種方法：指導的方法指導的方法 三三 將寫好的資料給見習 三三為什么為什么僅依靠一種方法僅依靠一種方法不好呢？不好呢？很多工作不容易用語句來表達。很多工作不容易用語句來表達。不是全部的人都能用最合適的語言來表達。不是全部的人都能用最合適的語言來表達。很難掌握說的分量是否恰當，以及所講的內(nèi)容是很難掌握說的分量是否恰當，以及所講的內(nèi)容是否正確地傳達給見習者。否正確地傳達給

5、見習者。指導的方法指導的方法只是說給見習者聽只是說給見習者聽 三三 為什么為什么僅依靠一種方法僅依靠一種方法不好呢？不好呢？很多動作模仿起來有相當?shù)睦щy。很多動作模仿起來有相當?shù)睦щy?？瓷先ハ袷菚隽耍鋵嵲S多時候僅是模仿。看上去像是會做了，其實許多時候僅是模仿。經(jīng)驗豐富的人做起來很簡單，但新員工做起來總經(jīng)驗豐富的人做起來很簡單，但新員工做起來總做不好的地方容易被忽視。做不好的地方容易被忽視。工作中的關鍵點和關鍵點的理由，僅依靠示范是工作中的關鍵點和關鍵點的理由，僅依靠示范是不容易了解的。不容易了解的。指導的方法指導的方法 只做示范給見習者看只做示范給見習者看 四四 指導的準備工作指導的準備工

6、作 制作訓練制作訓練預定計劃預定計劃 進行進行作業(yè)分解作業(yè)分解準備必要準備必要的物品的物品人員方面人員方面工作方面工作方面作業(yè)手順作業(yè)手順關鍵點關鍵點關鍵點理由關鍵點理由設設 備備用用 具具材材 料料指導前的準備指導前的準備整備整備作業(yè)場所作業(yè)場所車間規(guī)定車間規(guī)定 四四 指導的準備工作指導的準備工作 準備工作的注意事項：準備工作的注意事項：-指導者不論何時都應該做出正確的示范！指導者不論何時都應該做出正確的示范！所使用的用具和設備決不湊合！所使用的用具和設備決不湊合！使用不好的用具和設備，并辯解的話，會讓被指使用不好的用具和設備，并辯解的話，會讓被指導者對我們失去信心！導者對我們失去信心！如果

7、發(fā)生過多的遺漏，指導工作就不能順利進行！如果發(fā)生過多的遺漏，指導工作就不能順利進行！如果用具整備的不好，作業(yè)場所雜亂不規(guī)范，都如果用具整備的不好，作業(yè)場所雜亂不規(guī)范，都會變成不好的示范效果！會變成不好的示范效果！ 五五 指導工作的實施指導工作的實施 第一階段：讓見習者做好準備第一階段：讓見習者做好準備第二階段：對作業(yè)進行說明第二階段：對作業(yè)進行說明第三階段：讓見習者試做第三階段：讓見習者試做第四階段：指導后進行觀察第四階段：指導后進行觀察指導工作實施步驟：指導工作實施步驟： 五五 指導工作的實施指導工作的實施 第一階段：讓見習者做好準備第一階段：讓見習者做好準備放松心情放松心情說明作業(yè)名稱說明

8、作業(yè)名稱詢問有沒有做過詢問有沒有做過說明作業(yè)重要性說明作業(yè)重要性讓見習者站到容易看清的位置讓見習者站到容易看清的位置 五五 第二階段：對作業(yè)進行說明第二階段：對作業(yè)進行說明邊示范、邊說明手順。邊示范、邊說明手順。邊示范、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。邊示范、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。詢問有沒有什么地方不明白。詢問有沒有什么地方不明白。指導工作的實施指導工作的實施 第三階段：讓見習者試做第三階段：讓見習者試做讓見習者試做、糾正錯誤。讓見習者試做、糾正錯誤。讓見習者邊做邊說明手順。讓見習者邊做邊說明手順。讓見習者邊做、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。讓見習者邊做、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。第四階段：

9、指導后進行觀察第四階段：指導后進行觀察讓見習者實際作業(yè)。讓見習者實際作業(yè)。事先決定應該請教的人。事先決定應該請教的人。多次去看。多次去看。讓見習者積極提問。讓見習者積極提問。逐漸減少去觀看的次數(shù)。逐漸減少去觀看的次數(shù)。指導工作的實施指導工作的實施 五五 第四階段：指導后進行觀察第四階段：指導后進行觀察讓見習者實際作業(yè)。讓見習者實際作業(yè)。事先決定應該請教的人。事先決定應該請教的人。多次去看。多次去看。讓見習者積極提問。讓見習者積極提問。逐漸減少去觀看的次數(shù)。逐漸減少去觀看的次數(shù)。指導工作的實施指導工作的實施 五五 第二階段：對作業(yè)進行說明第二階段：對作業(yè)進行說明邊示范、邊說明手順。邊示范、邊說明

10、手順。邊示范、邊說明關鍵點和關鍵邊示范、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。點的理由。詢問有沒有什么地方不明白。詢問有沒有什么地方不明白。第三階段：讓見習者試做第三階段：讓見習者試做讓見習者試做、糾正錯誤。讓見習者試做、糾正錯誤。讓見習者邊做邊說明手順。讓見習者邊做邊說明手順。讓見習者邊做、邊說明關鍵點和讓見習者邊做、邊說明關鍵點和關鍵點的理由。關鍵點的理由。第一階段：讓見習者做好準備第一階段：讓見習者做好準備放松心情放松心情說明作業(yè)名稱說明作業(yè)名稱詢問有沒有做過詢問有沒有做過說明作業(yè)重要性說明作業(yè)重要性讓見習者站到容易看清的位置讓見習者站到容易看清的位置 課程回顧課程回顧 何謂指導者？何謂指導者？指導者的責任。指導者的責任。指導的意義。指導的意義。什么時候什么時候需要進行指導？需要進行指導？指導不充分指導不充分會出現(xiàn)怎樣的問題會出現(xiàn)怎樣的問題?指導工作的幾種方法。指導工作的幾種方