U9分銷與渠道管理解決方案

1、渠道分銷管理U9水平應(yīng)用解決方案系列1、多組織協(xié)同供應(yīng)鏈管理2、多工廠協(xié)同與先進(jìn)制造3、精細(xì)成本管理4、項(xiàng)目制造5、多組織財(cái)務(wù)管控6、分銷與渠道管理U9事業(yè)部 2009年目錄一、序3二、解決方案3先進(jìn)管理模式：31、混合渠道模式42、商流物流資金流分離的矩陣式管理53、區(qū)域庫存優(yōu)化管理6關(guān)鍵應(yīng)用7利用多組織構(gòu)建內(nèi)部渠道結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三流分離管理7靈活構(gòu)建多層級(jí)外部渠道結(jié)構(gòu)：8考慮區(qū)域庫存最優(yōu)化的推式DRP計(jì)算：9多階拉式庫存規(guī)劃計(jì)算9區(qū)域庫存調(diào)劑10嚴(yán)格而靈活的銷售返利處理11銷售訂單的跨組織出貨13支持外部客戶多組織13多組織信用管控14多組織資金集中調(diào)度16與第三方物流業(yè)務(wù)的在線整合16零售終

2、端管理，提升零售管理效率17更多應(yīng)用特性18 一、 序l 中國企業(yè)分銷渠道管理發(fā)展現(xiàn)狀n 從倉庫批發(fā)多層渠道銷售渠道扁平化（企業(yè)距離最終顧客越來越近）n 從區(qū)域銷售全國分銷全球分銷（目標(biāo)市場越來越廣闊）n 從單純接單生產(chǎn)自建渠道銷售掌控分銷渠道（分銷渠道已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一）l 中國企業(yè)分銷渠道管理特點(diǎn)n 多層渠道模式與扁平渠道模式并存在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城市采用扁平模式，其他地區(qū)采用多層渠道模式n 對(duì)非直接客戶渠道伙伴以及零售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理與控制加強(qiáng)渠道穩(wěn)定性，控制區(qū)域整體庫存水平n 為渠道伙伴提供營銷費(fèi)用增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度，提升競爭力n 渠道支持與管理人員人數(shù)眾多-提升渠道銷售能力，確保渠

3、道費(fèi)用的合理利用n 在區(qū)域中心城市設(shè)立產(chǎn)品中轉(zhuǎn)倉庫降低運(yùn)輸成本，提高訂單交付速度n 利用第三方物流管理異地倉庫，承擔(dān)運(yùn)輸/配送職責(zé)控制物流成本n 商流物流資金流分離控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少員工流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失的損失n 各類銷售返利/銷售價(jià)保措施組合使用實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道伙伴的有效管理l 中國企業(yè)分銷管理的需求n 外部分銷渠道與內(nèi)部分銷渠道可以在同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)管理n 多地點(diǎn)運(yùn)營環(huán)境下集中/分散接單，跨組織出貨模式n 銷售端需求改變及時(shí)傳遞到生產(chǎn)/采購端n 多組織環(huán)境下信用、價(jià)格的管控n 儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)外包后與第三方物流伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同n 面向整個(gè)區(qū)域的庫存優(yōu)化n 外部渠道管理過程透明化，費(fèi)用可控n 銷售返利/價(jià)保的管理

4、透明化，使用過程可追蹤n 與客戶/渠道伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同二、 解決方案先進(jìn)管理模式：在渠道管理費(fèi)用可控的前提下，讓企業(yè)的管理范圍盡可能靠近最終用戶，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)分銷渠道的管控能力，這就是近年來流行的深度分銷管理模式。深度分銷管理，顧名思義強(qiáng)調(diào)的是對(duì)分銷渠道的管理深度。不同企業(yè)在不同地域可以采用不同的分銷渠道模式，對(duì)應(yīng)的渠道層級(jí)也不同，因此可以達(dá)到的渠道管理深度也是不同的。1、混合渠道模式l 針對(duì)銷量大，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城市/成熟市場，采用扁平渠道結(jié)構(gòu)，確保市場掌控度與營銷政策執(zhí)行力l 針對(duì)其他區(qū)域，采用多層分銷渠道結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)快速擴(kuò)張l 同時(shí)，與部分全國或者跨區(qū)域連鎖零售企業(yè)合作，構(gòu)建

5、由銷售總部直控的零售渠道l 重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立區(qū)域辦事處，直接支持與管理各層渠道伙伴管理要點(diǎn)：l 內(nèi)部渠道與外部渠道統(tǒng)一管理l 優(yōu)化物流供應(yīng)效率，并充分利用第三方物流，控制物流成本l 強(qiáng)化零售終端管理l 營銷費(fèi)用嚴(yán)格管控l 合理設(shè)定銷售返利/價(jià)保政策，并保持使用過程透明化；l 主動(dòng)挖掘竄貨現(xiàn)象，并及時(shí)、公平、透明地處理，規(guī)范渠道銷售秩序，維護(hù)多數(shù)渠道伙伴的利益l 關(guān)注針對(duì)最終顧客的純銷量變化趨勢，將純銷量作為生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整的重要依據(jù)之一2、商流物流資金流分離的矩陣式管理如果一個(gè)企業(yè)的各地分支機(jī)構(gòu)，銷售接單、出貨、開票、確認(rèn)收入、立應(yīng)收、回款、采購、庫存管理等業(yè)務(wù)都由該分支機(jī)構(gòu)自行完成，那么這個(gè)企業(yè)實(shí)際

6、上屬于單組織運(yùn)作。為解決單組織管理容易帶來的管理失控、專業(yè)不對(duì)口、挪用貨款、虛假銷售等問題，可以采用將商流、物流、資金流分離管理的矩陣式多組織運(yùn)作模式，其具體的特征是：l 根據(jù)業(yè)務(wù)職能劃分內(nèi)部組織，實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的分別管理l 按業(yè)務(wù)職能與行政職能分別設(shè)定上級(jí)管理組織，所有關(guān)鍵崗位都有業(yè)務(wù)上級(jí)、行政上級(jí)2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)l 每筆業(yè)務(wù)，都由不同職能的內(nèi)部組織協(xié)同完成主要優(yōu)點(diǎn)：l 各種業(yè)務(wù)由總部對(duì)口部門垂直領(lǐng)導(dǎo)，使分支機(jī)構(gòu)的對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)管理更專業(yè)更高效，各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、規(guī)則的執(zhí)行更堅(jiān)決更及時(shí)，很難再形成“獨(dú)立王國”l 可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)原則單獨(dú)規(guī)劃物流供應(yīng)結(jié)構(gòu)體系，降低物流總體成本l 各種資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)體系管理，

7、便于實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管控l 虛假銷售、坐支貨款等違規(guī)行為的實(shí)現(xiàn)難度大增管理要點(diǎn)：l 支持按接單、供貨、貨主、收款、開票、稅務(wù)報(bào)告等不同的業(yè)務(wù)目的，分別設(shè)定不同的內(nèi)部組織l 同一內(nèi)部組織可以根據(jù)不同的管理目的，設(shè)定不同的上級(jí)組織l 同一內(nèi)部組織可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)目的，與不同的內(nèi)部組織構(gòu)成特定的業(yè)務(wù)支撐關(guān)系l 支持跨組織業(yè)務(wù)操作，包括：n 集中接單分散出貨n 分散接單集中出貨n 跨組織可用量檢查與預(yù)留n 跨組織的庫存規(guī)劃計(jì)算n 多組織MRP運(yùn)算n 自動(dòng)完成組織間內(nèi)部交易結(jié)算n 跨組織信用管控n 跨組織價(jià)格管控n 跨組織資金調(diào)度n 。l 支持管理客戶集團(tuán)、客戶、客戶位置，并按客戶集團(tuán)、客戶、客戶位置進(jìn)行

8、多層次復(fù)合信用管控3、區(qū)域庫存優(yōu)化管理在多層外部渠道模式中，將部分外部渠道的庫存視同企業(yè)自己的庫存進(jìn)行監(jiān)控與管理，從整個(gè)區(qū)域的角度進(jìn)行庫存進(jìn)行整體優(yōu)化。其主要業(yè)務(wù)特征是：l 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)渠道積壓庫存；l 通過主動(dòng)性的渠道調(diào)劑操作，在不影響正常渠道秩序的前提下盡快消化渠道積壓；l 在渠道積壓尚未消化完畢的時(shí)候，自動(dòng)減少計(jì)劃補(bǔ)貨量，防止形成新的積壓。管理要點(diǎn)：l 及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)外部銷售渠道中的庫存與銷售情況l 通過各種技術(shù)與管理手段，驗(yàn)證渠道庫存的準(zhǔn)確性l 利用信息化系統(tǒng)，對(duì)渠道庫存中滿足預(yù)定滯銷條件的部分自動(dòng)預(yù)警l 在銷售出貨時(shí)，可以看到包括企業(yè)庫存與渠道庫存在內(nèi)的當(dāng)前區(qū)域內(nèi)所有可供應(yīng)的產(chǎn)品庫存，并

9、可靈活指定哪些庫存作為實(shí)際供應(yīng)源l 從區(qū)域整體庫存安全性角度考慮補(bǔ)貨量關(guān)鍵應(yīng)用利用多組織構(gòu)建內(nèi)部渠道結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三流分離管理l 承擔(dān)商流處理任務(wù)（如接單、報(bào)價(jià)、出貨等）的機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)營銷組織l 承擔(dān)物流處理任務(wù)（如倉管、發(fā)貨、配送等）的機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)物流組織l 承擔(dān)資金流處理任務(wù)（如開票、收款）的機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)核算組織l 相同屬性組織間可定義垂直業(yè)務(wù)管理關(guān)系l 不同屬性組織間可定義平行業(yè)務(wù)支持關(guān)系l 內(nèi)部渠道中的銷售業(yè)務(wù)處理，由多個(gè)組織協(xié)同完成，包括：a) 哪個(gè)組織接單？b) 哪個(gè)組織生產(chǎn)？c) 哪個(gè)組織出貨？d) 應(yīng)收立在哪個(gè)組織？e) 哪個(gè)組織開票？f) 哪個(gè)組織收款？g) 會(huì)計(jì)分錄由哪個(gè)組織核算h) 接單

10、組織與出貨組織間如何結(jié)算？i) 在集團(tuán)范圍內(nèi)或組織范圍內(nèi)進(jìn)行多級(jí)信用管控？靈活構(gòu)建多層級(jí)外部渠道結(jié)構(gòu)：1. 可維護(hù)外部渠道節(jié)點(diǎn)檔a) 既支持網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，也支持樹狀結(jié)構(gòu)b) 節(jié)點(diǎn)可以是客戶，也可以不是客戶；c) 支持針對(duì)節(jié)點(diǎn)計(jì)算銷售價(jià)?；蛘咪N售返利d) 每個(gè)節(jié)點(diǎn)+產(chǎn)品線可以對(duì)應(yīng)1個(gè)默認(rèn)的上級(jí)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)2. 同一節(jié)點(diǎn)，針對(duì)不同產(chǎn)品線，允許申請(qǐng)不同的渠道級(jí)別3. 針對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行授權(quán)銷售地區(qū)管理，不同產(chǎn)品線授權(quán)地區(qū)可以不同考慮區(qū)域庫存最優(yōu)化的推式DRP計(jì)算：推式DRP是指分銷組織及生產(chǎn)組織中，上級(jí)工廠組織對(duì)補(bǔ)貨需求有決定權(quán)，通常是由上級(jí)組織對(duì)各區(qū)域進(jìn)行預(yù)測，制定各區(qū)域的動(dòng)態(tài)安全庫存，一次性分層計(jì)算出所有區(qū)域

11、的補(bǔ)貨計(jì)劃，并按此補(bǔ)貨計(jì)劃向各區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)貨。當(dāng)以區(qū)域庫存最優(yōu)化為目標(biāo)運(yùn)行推式DRP時(shí)，渠道庫存可以按預(yù)設(shè)的規(guī)則視同各補(bǔ)貨倉庫的部分庫存參與計(jì)算，從而在渠道庫存過大，或者出現(xiàn)渠道庫存積壓時(shí)，可以主動(dòng)減少本區(qū)域的再補(bǔ)貨計(jì)劃，防止出現(xiàn)新的積壓多階拉式庫存規(guī)劃計(jì)算多階拉式庫存規(guī)劃是指分銷組織中，下級(jí)組織對(duì)補(bǔ)貨需求有決定權(quán)，通常是由下級(jí)組織針對(duì)某產(chǎn)品自行啟動(dòng)庫存規(guī)劃計(jì)算，將需求與供應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，得到今后一段時(shí)期內(nèi)的凈需求，構(gòu)成補(bǔ)貨計(jì)劃傳遞給上級(jí)供應(yīng)組織，再由上級(jí)供應(yīng)組織決定如何滿足。庫存規(guī)劃支持批次、即時(shí)兩種運(yùn)行方式。區(qū)域庫存調(diào)劑在銷售訂單出貨時(shí)，可以將所需商品在周邊倉庫中的庫存以及周邊的渠道庫存合并

12、顯示出來，發(fā)貨調(diào)度員可以綜合考慮各種因素之后，在一個(gè)操作頁面中選擇：從自己的某幾個(gè)倉庫中出貨，還是向某些渠道節(jié)點(diǎn)調(diào)劑出貨，或者是自有庫存與渠道庫存各出一部分貨。如果選擇渠道調(diào)劑出貨，則調(diào)出節(jié)點(diǎn)自行或者通過企業(yè)委派的配送商將貨物送達(dá)調(diào)入節(jié)點(diǎn)后，系統(tǒng)可以根據(jù)雙方的對(duì)賬確認(rèn)量，自動(dòng)完成調(diào)出節(jié)點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的銷售退貨處理，以及企業(yè)針對(duì)調(diào)入節(jié)點(diǎn)的銷售出貨處理，從而將該批貨物視同正常銷售管理。嚴(yán)格而靈活的銷售返利處理1. 3種處理模式：銷售返還、銷售返點(diǎn)、返利額度2. 可在5個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)靈活使用銷售返還：SO、出貨單、應(yīng)收單、稅務(wù)發(fā)票、贈(zèng)品發(fā)放；其中：a) 在SO、出貨單環(huán)節(jié)使用時(shí)，體現(xiàn)為正常銷售折扣b) 在應(yīng)

13、收單、稅務(wù)發(fā)票環(huán)節(jié)使用時(shí)，沖減應(yīng)收帳款c) 在贈(zèng)品發(fā)放環(huán)節(jié)使用時(shí)，充抵贈(zèng)品金額3. 銷售返還使用時(shí)：a) 可指定多種維度的使用限制，包括地區(qū)、物料范圍、時(shí)間范圍、幣種范圍等b) 可自動(dòng)計(jì)算當(dāng)前客戶，以及當(dāng)前單據(jù)允許使用的最大銷售返還金額c) 系統(tǒng)自動(dòng)保存返還使用明細(xì)記錄，供渠道伙伴對(duì)賬查詢d) 對(duì)于同一客戶集團(tuán)的多個(gè)節(jié)點(diǎn)，允許單向或者雙向互用銷售返還e) 支持銷售返還代付模式：將針對(duì)非直接客戶節(jié)點(diǎn)的銷售返還，可指定委托其上級(jí)節(jié)點(diǎn)（直接客戶）代為支付，自動(dòng)將該筆銷售返還轉(zhuǎn)到該代付節(jié)點(diǎn)的名下4. 銷售返點(diǎn)使用時(shí)：a) 可設(shè)定使用限制：時(shí)間范圍、一次使用余額作廢、可兌換物料范圍、可兌換總量限制、節(jié)點(diǎn)

14、+物料的每次可兌換最大量限制等b) 返點(diǎn)使用申請(qǐng)時(shí)，可自動(dòng)計(jì)算當(dāng)前節(jié)點(diǎn)可用點(diǎn)數(shù)余額、當(dāng)前節(jié)點(diǎn)+物料的可兌換總量，以及本次可兌換量c) 系統(tǒng)自動(dòng)保存返點(diǎn)使用明細(xì)記錄，供渠道伙伴對(duì)賬查詢銷售訂單的跨組織出貨1. 支持定義組織間供應(yīng)關(guān)系，一個(gè)組織接單后應(yīng)該從哪里出貨2. 支持區(qū)域物流中心的模式，一個(gè)物流中心可為多個(gè)分銷機(jī)構(gòu)服務(wù)3. 支持直運(yùn)出貨，物流中心按各分銷機(jī)構(gòu)的訂單直接出貨給客戶4. 支持組織間內(nèi)部往來的自動(dòng)結(jié)算支持外部客戶多組織外部多組織是指： 哪個(gè)客戶下的單？ 貨要送到客戶的哪個(gè)機(jī)構(gòu)或地點(diǎn)？ 應(yīng)收帳立在誰的名下？ 發(fā)票開給誰？ 款由誰來付？ 是否按客戶集團(tuán)或客戶、客戶位置進(jìn)行信用管控？多組

15、織信用管控多組織信用管控，是指客戶既可在企業(yè)的集團(tuán)范圍內(nèi)設(shè)置額度并統(tǒng)一控制客戶信用，也可在企業(yè)各業(yè)務(wù)組織內(nèi)分別設(shè)置信用額度，各組織分別控制客戶的信用。多組織信用管控的另一層意思是，對(duì)客戶的多組織信用控制，包括：l 可以為客戶的集團(tuán)設(shè)置額度，該客戶集團(tuán)下的所有成員和我方交易時(shí)，全部使用客戶集團(tuán)的額度l 可以分別設(shè)置客戶集團(tuán)額度和該客戶集團(tuán)下每個(gè)成員的額度，發(fā)生交易時(shí)，要同時(shí)檢查客戶集團(tuán)+客戶集團(tuán)成品的信用額度l 按客戶位置設(shè)置額度并檢查1. 同一銷售訂單，可以從多個(gè)維度進(jìn)行信用管控。a) 多管控對(duì)象，包括組織/客戶/產(chǎn)品/產(chǎn)品線/部門/業(yè)務(wù)員等。i. 可以按客戶集團(tuán)、客戶、客戶位置進(jìn)行分別或者重

16、復(fù)控制。ii. 可以按整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一控制，也可以按各業(yè)務(wù)組織分別控制，還可以重復(fù)控制。b) 多管控內(nèi)容：包括i. 信用額度ii. 賬期天數(shù)： 未結(jié)應(yīng)收賬款中，允許的最大賬期天數(shù)iii. 逾期時(shí)間：如果存在逾期應(yīng)收，允許的最大逾期天數(shù)iv. 逾期應(yīng)收：如果存在逾期應(yīng)收，允許的最大累計(jì)逾期金額v. 呆票：如果發(fā)生呆票，允許的最多筆數(shù)，以及最大金額vi. 壞賬：如果存在壞賬，允許的最大金額vii. 出貨未結(jié)率：出貨未結(jié)金額占總出貨額的最大比例viii. 保證金：信用對(duì)象必須事先支付的履約保證金額ix. 訂單賒銷額：單張訂單最大允許的賒銷額x. 押單：未結(jié)應(yīng)收帳款的最大筆數(shù)c) 多控制點(diǎn)：訂單環(huán)節(jié)、出貨

17、環(huán)節(jié)；不同的環(huán)節(jié)可以設(shè)定不同的控制嚴(yán)緊程度，以及不同的超限處理規(guī)則。d) 多幣種控制：不同幣種可以設(shè)定不同的信用策略e) 多物料管控：不同的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品信用分類，可以設(shè)定不同的信用策略，分別管控2. 臨時(shí)額度申請(qǐng)：臨時(shí)增加的在特定時(shí)段內(nèi)有效的信用額度，一般用于大型促銷活動(dòng)前臨時(shí)提升經(jīng)銷商的備貨額。3. 專項(xiàng)額度申請(qǐng)：針對(duì)某一訂單專門申請(qǐng)的信用額度，僅對(duì)該訂單有效。4. 可以定期對(duì)各信用管控對(duì)象做信用評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整對(duì)應(yīng)的信用策略多組織資金集中調(diào)度多組織資金集中調(diào)度，包含2方面含義：一方面指貨款的集中管理，另一方面指分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營費(fèi)用的集中下?lián)?；即：將貨款與營運(yùn)費(fèi)用在資金層面嚴(yán)格分開，嚴(yán)

18、禁分支機(jī)構(gòu)將其混用，從而達(dá)到強(qiáng)化預(yù)算控制，防止坐支貨款的目的。這就是所謂的“收支兩條線”管理模式。系統(tǒng)可支持以下業(yè)務(wù)場景：1. 所有異地分支機(jī)構(gòu)將營業(yè)貨款存入一個(gè)只能存入不可支取的收款帳戶2. 根據(jù)總部與銀行簽訂的協(xié)議，銀行定期將分支機(jī)構(gòu)收款帳戶中達(dá)到約定金額部分的貨款自動(dòng)劃撥至總部指定帳號(hào)3. 分支機(jī)構(gòu)自行采購需要支付貨款時(shí)，可由總部直接支付（將應(yīng)付單中的結(jié)算組織指定為總部即可），也可申請(qǐng)總部將相應(yīng)貨款下?lián)苤练种C(jī)構(gòu)的付款帳號(hào)，然后再由分支機(jī)構(gòu)對(duì)外付款4. 分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營需要的費(fèi)用，可根據(jù)年度預(yù)算編制期間費(fèi)用計(jì)劃，提前上報(bào)給總部；總部相關(guān)部門審核通過后，再分期下?lián)艿椒种C(jī)構(gòu)的費(fèi)用帳號(hào)中。與

19、第三方物流業(yè)務(wù)的在線整合與第三方物流整合，是指企業(yè)將貨物的倉儲(chǔ)、配送外包給了第三方物流伙伴。企業(yè)根據(jù)訂單向第三方物流下達(dá)出貨、調(diào)撥指令，第三方物流通過供應(yīng)商門戶獲知操作指令，并按指令安排車輛、揀貨、運(yùn)輸、抵達(dá)目的地后簽收貨物。企業(yè)定期與第三方物流核對(duì)物流費(fèi)用，并進(jìn)行結(jié)算。1. 銷售出貨與調(diào)撥出貨均可以作為配送需求，創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的配送任務(wù)單2. 同一配送任務(wù)單支持多點(diǎn)起運(yùn)、多點(diǎn)送達(dá)3. 承運(yùn)商可以登錄供應(yīng)商門戶實(shí)時(shí)獲知配送指令，并進(jìn)行確認(rèn)、啟運(yùn)、申報(bào)運(yùn)費(fèi)等操作4. 收貨方可以通過互聯(lián)網(wǎng)查看配送執(zhí)行進(jìn)度，并對(duì)配送任務(wù)單進(jìn)行簽收操作；如果收貨方為調(diào)入倉庫，則自動(dòng)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的調(diào)入單5. 可定期與承運(yùn)商通過互

20、聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)對(duì)賬，并核定實(shí)際運(yùn)費(fèi)6. 對(duì)賬成功，可自動(dòng)立應(yīng)付7. 支持以郵件、短信將單據(jù)狀態(tài)的變化發(fā)送給特定的對(duì)象零售終端管理，提升零售管理效率U9多組織協(xié)同供應(yīng)鏈產(chǎn)品可以構(gòu)建強(qiáng)大的ERP后臺(tái)管理系統(tǒng)，與用友零售產(chǎn)品整合應(yīng)用，共同構(gòu)成面向零售層級(jí)節(jié)點(diǎn)的一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)：l 零售價(jià)格統(tǒng)一管控l 零售促銷策略統(tǒng)一管控l 店員集中管理與調(diào)配l VIP顧客信息分散搜集集中管理l 門店P(guān)OS管理l 門店庫存管理l 門店盈利分析l 顧客消費(fèi)習(xí)慣分析l 門店自動(dòng)補(bǔ)貨（限自營店/自營專柜）l 店間商品調(diào)劑l 代金券與儲(chǔ)值卡管理l 網(wǎng)上銷售，門店提貨更多應(yīng)用特性應(yīng)用特征描述多組織價(jià)格管控多組織價(jià)格管控，是指

21、價(jià)格可由上級(jí)組織決定。上級(jí)組織將價(jià)表下發(fā)到下級(jí)組織中，并可控制下級(jí)組織是否可改價(jià)格，可以在什么范圍內(nèi)修改價(jià)格。具體包括：1. 多管控模式：總部集中管控、分支機(jī)構(gòu)自行定價(jià)、總部定價(jià)+分支機(jī)構(gòu)在授權(quán)范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整2. 多定價(jià)維度：物料、物料價(jià)格分類、客戶、客戶分類、計(jì)量單位3. 多定價(jià)策略：價(jià)目表、折扣單、相依定價(jià)4. 支持調(diào)價(jià)過程全程管控5. 支持提前制定調(diào)價(jià)策略，到期自動(dòng)生效6. 銷售訂單中可以保留自動(dòng)詢價(jià)的痕跡，以便人工檢查價(jià)格是否合理7. 可以針對(duì)歷史調(diào)價(jià)記錄進(jìn)行比對(duì)分析，作為今后調(diào)價(jià)的參考依據(jù)跨組織貨款催收與對(duì)賬多個(gè)營運(yùn)組織銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收貨款，可以由對(duì)應(yīng)的核算組織統(tǒng)一催繳、統(tǒng)一對(duì)賬。

22、支持根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)或者應(yīng)收單據(jù)自動(dòng)創(chuàng)建催款函，提前發(fā)送給對(duì)應(yīng)的客戶，提醒其按時(shí)付款支持催款業(yè)務(wù)的全過程管理支持根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)或者應(yīng)收單據(jù)自動(dòng)定期創(chuàng)建對(duì)帳單渠道流向與庫存狀況監(jiān)控通過定期填報(bào)渠道商品流向單，掌握重要渠道節(jié)點(diǎn)的商品流入、庫存、流出信息，包括：數(shù)量、價(jià)格、流向等不同產(chǎn)品線或者不同渠道級(jí)別，可以采用不同的填報(bào)周期渠道節(jié)點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)商品流向單，系統(tǒng)可自動(dòng)預(yù)警可以預(yù)設(shè)渠道庫存的滯銷判斷標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行渠道庫存積壓預(yù)警可以按批號(hào)或者序列號(hào)追蹤該批/該件商品在渠道中的流向信息，以及當(dāng)前分布狀況，作為召回操作的依據(jù)渠道竄貨預(yù)警與處理系統(tǒng)可針對(duì)商品流向單中的數(shù)據(jù)自動(dòng)分析，對(duì)疑似竄貨情形創(chuàng)建

23、預(yù)警線索，并針對(duì)該線索進(jìn)行核實(shí)、處罰等后續(xù)處理。支持2種竄貨分析方法：l 上下游銷量匹配法：上游節(jié)點(diǎn)上報(bào)的流出量，與下游節(jié)點(diǎn)上報(bào)的流如量進(jìn)行匹配，如果差異過大，則判斷為疑似竄貨l 上下游序列號(hào)匹配法：上游節(jié)點(diǎn)上報(bào)的序列號(hào)流出數(shù)據(jù)，與下游節(jié)點(diǎn)上報(bào)的序列號(hào)流入數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，如果存在差異，則判斷為疑似竄貨純銷信息統(tǒng)計(jì)可以要求在上報(bào)商品流向單的時(shí)候，將銷售給最終顧客的純銷量單獨(dú)上報(bào)對(duì)于純銷量，可以要求上報(bào)銷售明細(xì)數(shù)據(jù)，從而掌握最終顧客的關(guān)鍵信息，據(jù)此進(jìn)行最終顧客關(guān)懷、銷售真實(shí)性核實(shí)、銷售規(guī)范度核實(shí)等后續(xù)業(yè)務(wù)操作與渠道伙伴在線協(xié)同無論直接客戶還是間接客戶，都可以通過客戶門戶與企業(yè)實(shí)時(shí)在線聯(lián)系。渠道預(yù)算與費(fèi)用管理可針對(duì)渠道節(jié)點(diǎn)制定費(fèi)用預(yù)算，或者費(fèi)用計(jì)劃每筆費(fèi)用均可以指定用于哪個(gè)渠道節(jié)點(diǎn)可以針對(duì)某個(gè)渠道節(jié)點(diǎn)匯總統(tǒng)計(jì)投入的各類費(fèi)用，并據(jù)此進(jìn)行節(jié)點(diǎn)費(fèi)效比分析伴隨著銷售業(yè)務(wù)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，通過管銷費(fèi)用單記錄下來，并能分?jǐn)偟綄?duì)應(yīng)的訂單上，便于按訂單核算全成本。可以根據(jù)管銷費(fèi)用的代收代付情況，生成相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)。銷售合同管理支持多種銷售合同模式：數(shù)量合同、價(jià)格合同、金額合同支持基于合同的預(yù)收款、保證金控制支持合同版本管理銷售報(bào)價(jià)管理針對(duì)客戶詢價(jià)，提供有效期控制的報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單被客戶接受后，可以直接轉(zhuǎn)化為銷售訂