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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)解決方案DREAM夢想國際(中國)理事會目錄目錄項目概述市場分析運營思路建設(shè)方案項目概述項目概述目前國內(nèi)整容市場魚龍混雜,眾多整形機構(gòu)紛紛打出“韓式整形”的招牌,已經(jīng)形成固有的低端市場。在此環(huán)境下由代理機構(gòu)運營的“國內(nèi)報名+韓國旅游+韓國整形+國內(nèi)維護”高端消費模式悄然興起,而“DREAM夢想國際(中國)理事會”就是該模式中的一員。國內(nèi)報名國內(nèi)報名韓國旅游韓國旅游韓國整形韓國整形國內(nèi)維護國內(nèi)維護網(wǎng)絡(luò)代理網(wǎng)絡(luò)代理美容整形美容整形市場分析市場分析近年來重慶地區(qū)主要有華美整形,銅雀臺,美聯(lián)臣等大型線下實體和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的美容整形機構(gòu),上述幾家機構(gòu)占重慶美容整形市場很大比重,下面就其各個優(yōu)勢做逐一對比

2、:網(wǎng)絡(luò)推廣力度大,知名度較高韓國合資,明星代言,定位高端線下活動多,分店眾多,已向重慶區(qū)縣發(fā)展華美整形銅雀臺美聯(lián)臣市場分析而赴韓整形的優(yōu)勢主要在于:1、醫(yī)院專業(yè)度高(例如夢想代理的DREAM夢想是韓國最大整形醫(yī)院)2、隱私性強3、費用和國內(nèi)高端整形相當4、整容兼顧旅游,一舉多得運營思路在國際代理美容整形的模式中,國內(nèi)用戶首先面對的是如“DREAM夢想國際(中國)理事會”一類機構(gòu),然后才是所代理的韓國醫(yī)院,我們經(jīng)過調(diào)查,在此將國內(nèi)目標客戶的一些顧慮一一列出:1.對所代理機構(gòu)的認可度2.對所代理醫(yī)院的認可度3.手術(shù)前溝通4.手術(shù)后服務(wù)運營思路針對國內(nèi)用戶的上述亟待解決的問題,結(jié)合“DREAM夢想國

3、際(中國)理事會”整個業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵作用和其業(yè)務(wù)特色,提出的解決方案如下: 結(jié)合其特色服務(wù)旅游整形+保險制度,展示其旅游亮點加整形,然后設(shè)立健全的保險制度,最后整合其他細致服務(wù)。最大范圍的吸引和籠絡(luò)廣大的國內(nèi)意向客戶.而網(wǎng)站建設(shè)的重點,也在于此建設(shè)方案因“DREAM 夢想整形醫(yī)院”韓國官方網(wǎng)站介紹性內(nèi)容已比較完善,故“DREAM夢想國際(中國)理事會”網(wǎng)站將設(shè)定為 “目標客戶”“DREAM夢想醫(yī)院”的橋梁性網(wǎng)站。與醫(yī)院網(wǎng)站功能取向不同,它并不以“手術(shù)介紹”等專業(yè)業(yè)務(wù)板塊為主導(dǎo),而是把重心放在了如何引導(dǎo)客戶去消費“赴韓整形”這一模式上,并通過完備的介紹,與保障承諾,讓客戶了解該模式,了解“DR

4、EAM夢想國際(中國)理事會”,完成信任度的建立,最終達成客戶轉(zhuǎn)化。國內(nèi)用戶整形機構(gòu)模式認可手術(shù)需求術(shù)后護理機構(gòu)實力行業(yè)地位典型案例匯集客戶夢想國際中國代理傳遞品牌建設(shè)方案建設(shè)方案作為橋梁性網(wǎng)站,該網(wǎng)站最大的責(zé)任就是讓客戶了解夢想理事會、與客戶無障礙溝通、成為客戶轉(zhuǎn)化的“介質(zhì)”。網(wǎng)站的風(fēng)格應(yīng)該定位為“健康、清爽、透氣、友好”,既顯示出醫(yī)療中介機構(gòu)的專業(yè)度,也體現(xiàn)出服務(wù)機構(gòu)的親和力,并應(yīng)該為其主要服務(wù)對象中國客戶進行使用習(xí)慣優(yōu)化。 網(wǎng)頁設(shè)計稿網(wǎng)頁設(shè)計稿建設(shè)方案建設(shè)方案網(wǎng)絡(luò)平臺主要以官網(wǎng)的形式體現(xiàn),主要分為關(guān)于我們、赴韓整形、全程Q&A、保險制度、在線預(yù)訂 五大板塊,“DREAM夢想國際(中國)理

5、事會”的代理產(chǎn)品將通過下面的各個欄目和功能去在網(wǎng)絡(luò)上展示,接下來將就各個欄目的功能和用途按照其業(yè)務(wù)邏輯流程一一作出說明和解釋。下面先對網(wǎng)站首頁功能區(qū)域一一說明:區(qū)域劃分圖區(qū)域劃分圖建設(shè)方案建設(shè)方案B B區(qū)區(qū): :廣告展示區(qū)廣告展示區(qū)我們會定期更換符合醫(yī)院調(diào)性的圖片:可以使專業(yè)手術(shù)信息,也可以是活動推薦。 D D區(qū)區(qū): :案例展示區(qū)案例展示區(qū)以案例軟文的形式完成對客戶的推薦。 C C區(qū)區(qū): :專業(yè)知識區(qū)專業(yè)知識區(qū)客戶可在此區(qū)域看到我們進行的手術(shù)項目,以作進一步的詳盡了解。A A區(qū)區(qū): :網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)除了包含機構(gòu)LOGO、中英韓版網(wǎng)站切換等基礎(chǔ)功能外,其最重要的是含有“關(guān)于我們、赴韓整形、

6、全程Q&A、保險制度、在線預(yù)訂”5個版塊的導(dǎo)航條,其層級排列為漸進式 E區(qū)區(qū):赴韓操作區(qū)赴韓操作區(qū)讓客戶初步了解我們的操作步驟,在每個關(guān)鍵的流程上都會有簡要介紹,如果客戶需要詳盡了解該流程,也可點擊后查看細節(jié) F區(qū)區(qū):實時溝通區(qū)實時溝通區(qū)讓專業(yè)人員可以實時與意向用戶進行一對一溝通,解決客戶疑慮,促成意向轉(zhuǎn)換。 子欄目介紹子欄目介紹關(guān)于我們關(guān)于我們: :以一個新客戶進入網(wǎng)站為例作為一個對赴韓整形有一定興趣的客戶,通過搜索引擎進入到網(wǎng)站后,他首先關(guān)心的是這個網(wǎng)站屬于哪個機構(gòu)的,這個機構(gòu)是否正規(guī),它能提供什么服務(wù),所以我們推薦他首先進入“關(guān)于我們”,了解“夢想理事會”,了解“夢想醫(yī)院” 子欄目介紹子

7、欄目介紹赴韓整形赴韓整形: :當他了解了機構(gòu)概述后,肯定會有關(guān)于赴韓整形的更多細節(jié)疑問產(chǎn)生,所以我們推薦他進入“赴韓整形赴韓整形”模塊,對該模式進行全面了解 。子欄目介紹子欄目介紹全程全程Q&AQ&A : :在客戶對模式,對機構(gòu)都了解后,根據(jù)每個人性格不同,可能會產(chǎn)生一些不同的疑問,沒關(guān)系這些千奇百怪疑問大部分可以再“全程全程Q&AQ&A”里以問答的形式得到解答,不管是專業(yè)的還是非專業(yè)的,進一步消除客戶 與機構(gòu)間的溝通距離。子欄目介紹子欄目介紹保障機制保障機制 : :閱讀完”Q&A”后,有一部分客戶已經(jīng)動心,有一個問題卻讓他們無法回避安全保障,這也是據(jù)我們分析所有意向客戶最關(guān)心的問題之一,所以我們專門設(shè)置了一個版塊“保障機制保障機制”來打消客戶疑問。該欄目會完整詳列出夢想理事會的全程安全保障體系,讓其成為壓垮客戶心理底線的最后一根稻草。 子欄目介紹子欄目介紹在線預(yù)訂在線預(yù)訂 : :當客戶達成心理意向后在線預(yù)訂在線預(yù)訂就必不可少了,我們還可以給線上預(yù)訂的客戶一定優(yōu)惠,以促成線上下單這不但降低了機構(gòu)的運營成本,也是提高客戶轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。 推廣方案推廣方案最后網(wǎng)絡(luò)平

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