通信工程監(jiān)理介紹V4-090915

1、通信工程建設(shè)監(jiān)理介紹通信工程建設(shè)監(jiān)理介紹何雪平中國(guó)電信中國(guó)電信一、通信工程建設(shè)監(jiān)理引論一、通信工程建設(shè)監(jiān)理引論二、通信工程建設(shè)監(jiān)理單位二、通信工程建設(shè)監(jiān)理單位三、通信工程項(xiàng)目管理三、通信工程項(xiàng)目管理四、通信工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目組織與實(shí)施四、通信工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目組織與實(shí)施中國(guó)電信中國(guó)電信一、通信工程建設(shè)監(jiān)理引論中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理通信工程建設(shè)監(jiān)理 通信工程建設(shè)監(jiān)理是指通信工程建設(shè)監(jiān)理是指依法設(shè)立且具依法設(shè)立且具有相應(yīng)資質(zhì)的通信工程建設(shè)監(jiān)理單位有相應(yīng)資質(zhì)的通信工程建設(shè)監(jiān)理單位受受業(yè)業(yè)主單位委托主單位委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)

2、、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和通信工程建設(shè)監(jiān)理合同，對(duì)通信術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和通信工程建設(shè)監(jiān)理合同，對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理實(shí)施的監(jiān)督管理。中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理單位通信工程建設(shè)監(jiān)理單位 從事通信工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。從事通信工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。 從行業(yè)管理的角度講，通信工程建設(shè)監(jiān)理單位是指具有從行業(yè)管理的角度講，通信工程建設(shè)監(jiān)理單位是指具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊(cè)資獨(dú)立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊(cè)資金、必要的軟硬件設(shè)備、完善的管理制度和質(zhì)量保證體系、金、必要的軟硬件設(shè)備、完善的管理制度和質(zhì)量保證體系、固

3、定的工作場(chǎng)所和相關(guān)的監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，固定的工作場(chǎng)所和相關(guān)的監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，取得信息產(chǎn)業(yè)部頒取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的發(fā)的通信工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)通信工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)，從事通信工程建設(shè)監(jiān)，從事通信工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。理業(yè)務(wù)的單位。 通信工程建設(shè)監(jiān)理單位分為甲、乙、丙三級(jí)。通信工程建設(shè)監(jiān)理單位分為甲、乙、丙三級(jí)。中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理人員通信工程建設(shè)監(jiān)理人員 從事通信工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的人員稱為通信工程建從事通信工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的人員稱為通信工程建設(shè)監(jiān)理人員。設(shè)監(jiān)理人員。 通信工程建設(shè)監(jiān)理資格證書(shū)是通信工程建設(shè)監(jiān)理人通信工程建設(shè)監(jiān)理資格證書(shū)是通信工程建

4、設(shè)監(jiān)理人員從業(yè)的必要條件員從業(yè)的必要條件。 通信工程建設(shè)監(jiān)理資格證書(shū)包括：高級(jí)監(jiān)理工程師，通信工程建設(shè)監(jiān)理資格證書(shū)包括：高級(jí)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師，監(jiān)理員等等。監(jiān)理工程師，監(jiān)理員等等。 總監(jiān)理工程師：是在通信工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目中代表總監(jiān)理工程師：是在通信工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目中代表監(jiān)理單位負(fù)總責(zé)的監(jiān)理人員。監(jiān)理單位負(fù)總責(zé)的監(jiān)理人員。中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)哪些通信工程建設(shè)應(yīng)該實(shí)施監(jiān)理：哪些通信工程建設(shè)應(yīng)該實(shí)施監(jiān)理： （1 1）國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)的通信工程建設(shè)；）國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)的通信工程建設(shè)； （2 2）使用國(guó)家政策性銀行或者國(guó)有商業(yè)銀行貸款，規(guī)）使用國(guó)家政策

5、性銀行或者國(guó)有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實(shí)施監(jiān)理的通信工程建設(shè)；定需要實(shí)施監(jiān)理的通信工程建設(shè)； （3 3）使用國(guó)家財(cái)政性資金的通信工程建設(shè)；）使用國(guó)家財(cái)政性資金的通信工程建設(shè)； （4 4）涉及國(guó)家安全、生產(chǎn)安全的通信工程建設(shè)；）涉及國(guó)家安全、生產(chǎn)安全的通信工程建設(shè)； （5 5）國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他通信工）國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他通信工程建設(shè)。程建設(shè)。中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理內(nèi)容：通信工程建設(shè)監(jiān)理內(nèi)容： 四控三管一協(xié)調(diào)四控三管一協(xié)調(diào)，即：，即： 1. 1. 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 2. 2. 進(jìn)度控制進(jìn)度控制 3. 3. 成本控制

6、成本控制 4. 4. 變更控制變更控制 5. 5. 合同管理合同管理 6. 6. 文檔管理文檔管理 7. 7. 安全管理安全管理 8. 8. 協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)監(jiān)理工作程序監(jiān)理工作程序入選監(jiān)理單位簽定監(jiān)理合同組建監(jiān)理項(xiàng)目組編制監(jiān)理計(jì)劃編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則三方首次會(huì)晤實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)參與工程驗(yàn)收提交監(jiān)理總結(jié)報(bào)告和其他監(jiān)理文檔注：監(jiān)理單位還有可能應(yīng)業(yè)主單位注：監(jiān)理單位還有可能應(yīng)業(yè)主單位 需要，參與需要，參與: : （1 1）策劃選擇施工隊(duì)伍的招投標(biāo)）策劃選擇施工隊(duì)伍的招投標(biāo) （2 2）制定通信系統(tǒng)驗(yàn)收后的運(yùn)行、）制定通信系統(tǒng)驗(yàn)收后的運(yùn)行、 維護(hù)、管理的

7、策略維護(hù)、管理的策略中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù) 1. 應(yīng)按照“守法、公平、公正、獨(dú)立”的原則，開(kāi)展通信工程建設(shè)監(jiān)理工作，維護(hù)業(yè)主單位與承建單位的合法權(quán)益。 2. 按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入。 3. 不得承包通信工程。 4. 不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系。 5. 不得以任何形式侵害業(yè)主單位和承建單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 6. 在監(jiān)理過(guò)程中因違犯國(guó)家法律、法規(guī)，造成重大質(zhì)量、 安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任中國(guó)電信中國(guó)電信通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)通信工程建設(shè)監(jiān)理入門(mén)監(jiān)理人員的權(quán)利和業(yè)務(wù)監(jiān)理人員的權(quán)利和業(yè)務(wù)1. 1. 根據(jù)監(jiān)理合同獨(dú)

8、立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；根據(jù)監(jiān)理合同獨(dú)立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；2. 2. 保守承建單位的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；保守承建單位的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；3. 3. 不得同時(shí)從事與被監(jiān)理項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)不得同時(shí)從事與被監(jiān)理項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)。中國(guó)電信中國(guó)電信二、通信工程建設(shè)監(jiān)理單位中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件綜合條件綜合條件 1. 1. 對(duì)甲級(jí)要求特別嚴(yán)格對(duì)甲級(jí)要求特別嚴(yán)格 2. 2. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好 3. 3. 監(jiān)理企業(yè)不從事通信工程施工業(yè)務(wù)監(jiān)理企業(yè)不從事通信工程施工業(yè)務(wù) 4. 4. 監(jiān)理企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是通信工程建設(shè)監(jiān)理監(jiān)理企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)

9、是通信工程建設(shè)監(jiān)理中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件監(jiān)理能力監(jiān)理能力 1. 1. 對(duì)甲級(jí)要求特別嚴(yán)格對(duì)甲級(jí)要求特別嚴(yán)格 2. 2. 管理制度和質(zhì)量體系管理制度和質(zhì)量體系 3. 3. 通信工程檢測(cè)分析、工程管理和控制等工具軟通信工程檢測(cè)分析、工程管理和控制等工具軟件和設(shè)備儀器及其運(yùn)用能力件和設(shè)備儀器及其運(yùn)用能力中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件監(jiān)理單位的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件人才實(shí)力人才實(shí)力 1. 1. 關(guān)于監(jiān)理工程師數(shù)目關(guān)于監(jiān)理工程師數(shù)目 2. 2. 從丙級(jí)到乙級(jí)，從乙級(jí)到甲級(jí)，都有較高從丙級(jí)到乙級(jí)，從乙級(jí)到甲級(jí)，都有較高臺(tái)階臺(tái)階中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單位的組

10、織建設(shè)監(jiān)理單位的組織建設(shè)業(yè)務(wù)體系建設(shè)業(yè)務(wù)體系建設(shè) 1. 1. 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 2. 2. 專業(yè)人員專業(yè)人員 3. 3. 規(guī)章流程規(guī)章流程 4. 4. 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 5. 5. 條件保障條件保障 6. 6. 突出客服突出客服中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單位的組織建設(shè)監(jiān)理單位的組織建設(shè)質(zhì)保體系建設(shè)質(zhì)保體系建設(shè) 1. 1. 建立以服務(wù)為主線的企業(yè)質(zhì)保體系建立以服務(wù)為主線的企業(yè)質(zhì)保體系 2. 2. 通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并有通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并有效運(yùn)行效運(yùn)行 3. 3. 貫徹總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制以達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量貫徹總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制以達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量保證目標(biāo)保證目標(biāo)中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理單

11、位的組織建設(shè)監(jiān)理單位的組織建設(shè)管理體系建設(shè)管理體系建設(shè) 1. 1. 企業(yè)管理企業(yè)管理 2. 2. 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 3. 3. 人員管理人員管理 4. 4. 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)中國(guó)電信中國(guó)電信 三、通信工程項(xiàng)目管理中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目概念項(xiàng)目概念l項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力（凱西次性努力（凱西. .施瓦爾貝）施瓦爾貝）l項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)（中國(guó)項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)（中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)）中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目屬性項(xiàng)目屬性l有預(yù)計(jì)目標(biāo)有預(yù)計(jì)目標(biāo)l有

12、時(shí)限有時(shí)限l有發(fā)起人有發(fā)起人l需資源投入需資源投入l有獨(dú)特性有獨(dú)特性中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理四約束項(xiàng)目管理四約束1 1、任務(wù)、任務(wù)2 2、質(zhì)量、質(zhì)量3 3、時(shí)間、時(shí)間4 4、成本、成本 這四約束是任何項(xiàng)目管理中都要涉及到這四約束是任何項(xiàng)目管理中都要涉及到的基本要素。的基本要素。中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理全面項(xiàng)目管理全面項(xiàng)目管理（1 1）全方位：業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方）全方位：業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方（2 2）全過(guò)程：）全過(guò)程：立項(xiàng)、招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收立項(xiàng)、招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收（3 3）全要素：計(jì)劃、人員、質(zhì)量、進(jìn)度、變更與風(fēng)）全要素：計(jì)劃、人員、質(zhì)量、進(jìn)度、變更與

13、風(fēng) 險(xiǎn)、合同、安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、溝通與協(xié)調(diào)、評(píng)險(xiǎn)、合同、安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、溝通與協(xié)調(diào)、評(píng) 估與驗(yàn)收、文檔估與驗(yàn)收、文檔中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理全面項(xiàng)目管理全面項(xiàng)目管理 業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方與項(xiàng)目管理方法業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方與項(xiàng)目管理方法（簡(jiǎn)稱（簡(jiǎn)稱“三方一法三方一法”）主建方主建方項(xiàng)目管理方法項(xiàng)目管理方法承建方承建方監(jiān)理方監(jiān)理方中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理三方與三方與1414要素之關(guān)系要素之關(guān)系立立項(xiàng)項(xiàng)計(jì)計(jì)劃劃人人員員質(zhì)質(zhì)量量成成本本進(jìn)進(jìn)度度變變更更風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)合合同同安安全全外外購(gòu)購(gòu)知知識(shí)識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)溝溝通通協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)評(píng)評(píng)估估驗(yàn)驗(yàn)收收文文檔檔業(yè)業(yè)主主方方承承建建方方監(jiān)監(jiān)理理方方 中國(guó)電信

14、中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素人員管理人員管理1 1、建立監(jiān)理項(xiàng)目（部）、建立監(jiān)理項(xiàng)目（部）（1 1）總監(jiān)理工程師與總監(jiān)理工程師代表）總監(jiān)理工程師與總監(jiān)理工程師代表（2 2）項(xiàng)目生命周期內(nèi)項(xiàng)目組成員接受總監(jiān)理工程師的直）項(xiàng)目生命周期內(nèi)項(xiàng)目組成員接受總監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)接領(lǐng)導(dǎo)2 2、總監(jiān)理工程師要有權(quán)利、總監(jiān)理工程師要有權(quán)利（1 1）要為項(xiàng)目組提供與所承擔(dān)的工作任務(wù)相匹配的資源）要為項(xiàng)目組提供與所承擔(dān)的工作任務(wù)相匹配的資源（2 2）總監(jiān)理工程師要加強(qiáng)修煉，全面提高能力）總監(jiān)理工程師要加強(qiáng)修煉，全面提高能力中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素質(zhì)量管理質(zhì)量管理 1、質(zhì)量管理概

15、念與內(nèi)涵、質(zhì)量管理概念與內(nèi)涵2、質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量計(jì)劃編制 3、質(zhì)量保證、質(zhì)量保證 目標(biāo)與措施目標(biāo)與措施4、質(zhì)量控制、質(zhì)量控制 方法方法中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素成本管理成本管理 1、項(xiàng)目成本管理概念、項(xiàng)目成本管理概念 2、資源計(jì)劃與成本預(yù)算、資源計(jì)劃與成本預(yù)算3、成本控制、成本控制 中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素進(jìn)度管理進(jìn)度管理 1、任務(wù)分解與排序、任務(wù)分解與排序 2、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃 3、進(jìn)度控制、進(jìn)度控制 中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素變更與風(fēng)險(xiǎn)管理變更與風(fēng)險(xiǎn)管理 1、風(fēng)險(xiǎn)與變更、風(fēng)險(xiǎn)與變更 2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3、風(fēng)險(xiǎn)分析

16、、風(fēng)險(xiǎn)分析 4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 5、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)控制 中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素合同管理 1、相關(guān)各方都要至少有兩人對(duì)本合同的內(nèi)容非常熟悉并且有一致的理解；2、要有專人負(fù)責(zé)追蹤和檢查合同的執(zhí)行情況；3、對(duì)與合同變更有關(guān)的事宜進(jìn)行處理；4、對(duì)任何一方的違約行為進(jìn)行處理；5、按合同進(jìn)行評(píng)估與驗(yàn)收；6、對(duì)于大公司或大項(xiàng)目，最好有法律和合同專業(yè)人士參與合同的簽訂與管理。 中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素溝通與協(xié)調(diào)管理溝通與協(xié)調(diào)管理 溝通和協(xié)調(diào)的概念溝通和協(xié)調(diào)的概念 : 對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大的首先是三方項(xiàng)目經(jīng)理之間的溝通和協(xié)對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大的首先是三方項(xiàng)目經(jīng)理

17、之間的溝通和協(xié)調(diào)，其中，監(jiān)理方的溝通和協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)及效果最為關(guān)鍵。調(diào)，其中，監(jiān)理方的溝通和協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)及效果最為關(guān)鍵。 溝通與協(xié)調(diào)的原則：溝通與協(xié)調(diào)的原則： 目標(biāo)共同目標(biāo)共同各方始終把項(xiàng)目成功作為共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；各方始終把項(xiàng)目成功作為共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)； 信息共享信息共享把相關(guān)信息及時(shí)地通知每一個(gè)相關(guān)的人員；把相關(guān)信息及時(shí)地通知每一個(gè)相關(guān)的人員； 要點(diǎn)共識(shí)要點(diǎn)共識(shí)在直接關(guān)系到項(xiàng)目進(jìn)展和成敗的關(guān)鍵點(diǎn)上取得一致在直接關(guān)系到項(xiàng)目進(jìn)展和成敗的關(guān)鍵點(diǎn)上取得一致意見(jiàn)；意見(jiàn)； 攜手共進(jìn)攜手共進(jìn)協(xié)調(diào)的結(jié)果一定是各方形成合力，解決存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)的結(jié)果一定是各方形成合力，解決存在的問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。推

18、動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素溝通與協(xié)調(diào)管理溝通與協(xié)調(diào)管理溝通和協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容和方法溝通和協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容和方法（1）確立溝通框架）確立溝通框架 在編制項(xiàng)目整體計(jì)劃時(shí)就編制出在編制項(xiàng)目整體計(jì)劃時(shí)就編制出“誰(shuí)在什么時(shí)間需要什么樣誰(shuí)在什么時(shí)間需要什么樣的信息及如何送達(dá)的信息及如何送達(dá)”這樣的溝通計(jì)劃。這樣的溝通計(jì)劃。（2）項(xiàng)目進(jìn)度及績(jī)效報(bào)告）項(xiàng)目進(jìn)度及績(jī)效報(bào)告 溝通的一項(xiàng)主要內(nèi)容和方法。使相關(guān)人員及時(shí)了解項(xiàng)目組在溝通的一項(xiàng)主要內(nèi)容和方法。使相關(guān)人員及時(shí)了解項(xiàng)目組在一個(gè)個(gè)階段所完成的工作，與項(xiàng)目合同和計(jì)劃相吻合（或偏離）一個(gè)個(gè)階段所完成的工作，與項(xiàng)目合同和計(jì)劃相吻合（或偏

19、離）的情況，還有在什么問(wèn)題，以及建議等。的情況，還有在什么問(wèn)題，以及建議等。（3）召開(kāi)有效的會(huì)議）召開(kāi)有效的會(huì)議（4）使用基于電子信息技術(shù)和手段的溝通工具）使用基于電子信息技術(shù)和手段的溝通工具中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素評(píng)估與驗(yàn)收管理評(píng)估與驗(yàn)收管理 1、階段性的評(píng)估與驗(yàn)收、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的終評(píng)估與驗(yàn)、階段性的評(píng)估與驗(yàn)收、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的終評(píng)估與驗(yàn)收：包括合同完成情況，計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)度、成收：包括合同完成情況，計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制情況，安全保證及文檔建設(shè)情況等。本、質(zhì)量控制情況，安全保證及文檔建設(shè)情況等。2、評(píng)估與驗(yàn)收以合同為基準(zhǔn)，以測(cè)試結(jié)果為依據(jù)，、評(píng)估與驗(yàn)收以合同

20、為基準(zhǔn)，以測(cè)試結(jié)果為依據(jù)，以合同各方的法人或受法人委托的代表簽字及單位以合同各方的法人或受法人委托的代表簽字及單位蓋章為確認(rèn)。蓋章為確認(rèn)。中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素文檔管理文檔管理 1、項(xiàng)目相關(guān)信息要分類別、分層次地并且按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范形、項(xiàng)目相關(guān)信息要分類別、分層次地并且按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范形成文檔；成文檔；2、文檔采用紙面與電子兩種形式；電子形式的文檔要存、文檔采用紙面與電子兩種形式；電子形式的文檔要存入文檔管理信息系統(tǒng)中并便于檢索和編輯；入文檔管理信息系統(tǒng)中并便于檢索和編輯；3、項(xiàng)目管理中的以上、項(xiàng)目管理中的以上1-12各種活動(dòng)都要形成文檔并妥善各種活動(dòng)都要形成文檔并妥善管理；管理

21、；4、對(duì)文檔管理系統(tǒng)的使用、修改權(quán)限要有明確規(guī)定并嚴(yán)、對(duì)文檔管理系統(tǒng)的使用、修改權(quán)限要有明確規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行；格執(zhí)行；5、文檔信息管理要有備份系統(tǒng)。、文檔信息管理要有備份系統(tǒng)。中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素 過(guò)程管理文件過(guò)程管理文件 工程變更單申請(qǐng)與批復(fù)； 質(zhì)量檢查驗(yàn)證記錄； 監(jiān)理通知書(shū)； 監(jiān)理聯(lián)系單； 測(cè)試記錄； 停（復(fù)）工通知（根據(jù)實(shí)際情況編制）； 重大質(zhì)量事故報(bào)告表（根據(jù)實(shí)際情況編制）；中國(guó)電信中國(guó)電信項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1414要素要素 過(guò)程管理文件過(guò)程管理文件 工程竣工圖紙： 工程說(shuō)明； 開(kāi)工報(bào)告； 已安裝設(shè)備明細(xì)表； 工程變更單申請(qǐng)與批復(fù)； 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)； 驗(yàn)收證書(shū)； 中國(guó)

22、電信中國(guó)電信四、通信工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目 組織與實(shí)施中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織1、監(jiān)理項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)理項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu) （1）監(jiān)理項(xiàng)目部是監(jiān)理單位為了履行委托監(jiān)理合同而組）監(jiān)理項(xiàng)目部是監(jiān)理單位為了履行委托監(jiān)理合同而組建的組織機(jī)構(gòu)。其目標(biāo)是高質(zhì)量、高效率地完成好監(jiān)建的組織機(jī)構(gòu)。其目標(biāo)是高質(zhì)量、高效率地完成好監(jiān)理任務(wù)。理任務(wù)。（2）監(jiān)理組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的協(xié)調(diào)和配合，組織結(jié)）監(jiān)理組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的協(xié)調(diào)和配合，組織結(jié)構(gòu)是否合理有效。構(gòu)是否合理有效。（3）組織包括不同層次的分工協(xié)作）組織包括不同層次的分工協(xié)作:形成一個(gè)有機(jī)的整形成一個(gè)有機(jī)的整體，是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。體，是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)

23、。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織2、監(jiān)理人員的崗位與職責(zé)、監(jiān)理人員的崗位與職責(zé)（1）總監(jiān)理工程師的職責(zé)總監(jiān)理工程師的職責(zé) : 對(duì)信息工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任對(duì)信息工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任負(fù)責(zé)管理監(jiān)理項(xiàng)目部的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報(bào)告；負(fù)責(zé)管理監(jiān)理項(xiàng)目部的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報(bào)告；確定監(jiān)理項(xiàng)目部人員的分工；確定監(jiān)理項(xiàng)目部人員的分工；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員的調(diào)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員的調(diào)配，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行調(diào)換；配，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行調(diào)換；主持編寫(xiě)工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案；主持編寫(xiě)工程項(xiàng)目

24、監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案；主持編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工主持編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)，主持編寫(xiě)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；作總結(jié)，主持編寫(xiě)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；組織整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；組織整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織（1）總監(jiān)理工程師的職責(zé)（續(xù)）總監(jiān)理工程師的職責(zé)（續(xù)）主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理項(xiàng)目部重要文件和指令；主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理項(xiàng)目部重要文件和指令；審定承建單位的開(kāi)工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、系統(tǒng)測(cè)試方案和審定承建單位的開(kāi)工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、系統(tǒng)測(cè)試方案和進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度計(jì)劃；審查承建單

25、位竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，參審查承建單位竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、簽署竣工驗(yàn)收文件；與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、簽署竣工驗(yàn)收文件；審核簽認(rèn)系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄；審核簽認(rèn)系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄；主持審查和處理工程變更；主持審查和處理工程變更；審批承建單位的重要申請(qǐng)和簽署工程費(fèi)用支付證書(shū)；審批承建單位的重要申請(qǐng)和簽署工程費(fèi)用支付證書(shū)；參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解業(yè)主單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程調(diào)解業(yè)主單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期；延期；負(fù)責(zé)指定專人記錄工程項(xiàng)目監(jiān)理日志。負(fù)責(zé)

26、指定專人記錄工程項(xiàng)目監(jiān)理日志。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織（2）總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權(quán)，負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權(quán)，負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；交辦的監(jiān)理工作；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員；監(jiān)理人員； 主持編寫(xiě)

27、工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案；主持編寫(xiě)工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案； 簽發(fā)工程開(kāi)工復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令。工程款支付證書(shū)、簽發(fā)工程開(kāi)工復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令。工程款支付證書(shū)、工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件；工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件； 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 調(diào)解業(yè)主單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延調(diào)解業(yè)主單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。期。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織3、專家的職責(zé)、專家的職責(zé) 對(duì)本工程監(jiān)理工作提供參考意見(jiàn)；對(duì)本工程監(jiān)理工作提供參考意見(jiàn)； 為相關(guān)監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術(shù)指導(dǎo)；為相關(guān)監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術(shù)指導(dǎo)； 參與對(duì)

28、工程的重大方案的評(píng)審；參與對(duì)工程的重大方案的評(píng)審； 接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織4、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施方案；負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施方案；按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對(duì)工程進(jìn)行抽檢、監(jiān)理測(cè)試或確認(rèn)見(jiàn)按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對(duì)工程進(jìn)行抽檢、監(jiān)理測(cè)試或確認(rèn)見(jiàn)證數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的測(cè)試審核、單元工程驗(yàn)收，對(duì)本專業(yè)的子證數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的測(cè)試審核、單元工程驗(yàn)收，對(duì)本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見(jiàn)；系統(tǒng)工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見(jiàn)；負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)施方案中的本專業(yè)部

29、分；負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)施方案中的本專業(yè)部分；負(fù)責(zé)審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，負(fù)責(zé)審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證；負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理日志、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)。監(jiān)理月報(bào)。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理項(xiàng)目組織監(jiān)理項(xiàng)目組織5、監(jiān)理員的職責(zé)監(jiān)理員的職責(zé)在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展監(jiān)理工作；在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展監(jiān)理工作；檢查承建單位投人工程項(xiàng)目

30、的軟、硬件設(shè)備、人力及其使用、運(yùn)檢查承建單位投人工程項(xiàng)目的軟、硬件設(shè)備、人力及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄；行情況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑復(fù)核或從實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證、文件；證、文件；按詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承建單位的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行檢查按詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承建單位的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)安裝、調(diào)試過(guò)程及測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄；和記錄，對(duì)安裝、調(diào)試過(guò)程及測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄；做好督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的

31、監(jiān)理記錄。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃1、監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃 在實(shí)施前產(chǎn)生的計(jì)劃性文件，主要包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)在實(shí)施前產(chǎn)生的計(jì)劃性文件，主要包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，他們將成為監(jiān)理工程師實(shí)施具體工作劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，他們將成為監(jiān)理工程師實(shí)施具體工作的重要指導(dǎo)文件。的重要指導(dǎo)文件。2、實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容（1）監(jiān)理大綱：監(jiān)理大綱：采用本監(jiān)理單位制定的監(jiān)理方案，能夠圓滿采用本監(jiān)理單位制定的監(jiān)理方案，能夠圓滿實(shí)現(xiàn)業(yè)主的投資目標(biāo)和建設(shè)意圖，進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的勝實(shí)現(xiàn)業(yè)主的投資目標(biāo)和建設(shè)意圖，進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的勝利。利。 中國(guó)電信中國(guó)電

32、信監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃2、實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容（續(xù)）、實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容（續(xù)）（2）監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃：在監(jiān)理委托合同簽訂后，由監(jiān)理單位制定的：在監(jiān)理委托合同簽訂后，由監(jiān)理單位制定的指導(dǎo)監(jiān)理工作開(kāi)展的綱領(lǐng)性文件。它起著指導(dǎo)監(jiān)理單位規(guī)指導(dǎo)監(jiān)理工作開(kāi)展的綱領(lǐng)性文件。它起著指導(dǎo)監(jiān)理單位規(guī)劃自身的業(yè)務(wù)工作，并協(xié)調(diào)與業(yè)主單位在開(kāi)展監(jiān)理活動(dòng)中劃自身的業(yè)務(wù)工作，并協(xié)調(diào)與業(yè)主單位在開(kāi)展監(jiān)理活動(dòng)中的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)的作用。的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)的作用。 （3）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：在監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)下，監(jiān)理項(xiàng)目部已經(jīng)建：在監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)下，監(jiān)理項(xiàng)目部已經(jīng)建立，各項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理工作責(zé)任制已經(jīng)落實(shí)，配備的專業(yè)監(jiān)理

33、立，各項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理工作責(zé)任制已經(jīng)落實(shí)，配備的專業(yè)監(jiān)理工程師已經(jīng)上崗，再由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)專業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)、工程師已經(jīng)上崗，再由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)專業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)、本專業(yè)技術(shù)要求所編制的具有實(shí)施性和可操作性的業(yè)務(wù)性本專業(yè)技術(shù)要求所編制的具有實(shí)施性和可操作性的業(yè)務(wù)性文件。文件。 中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃3、相互關(guān)系、相互關(guān)系 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則三者之監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則三者之間是有一定的聯(lián)系性，都是由監(jiān)理單位對(duì)特定的間是有一定的聯(lián)系性，都是由監(jiān)理單位對(duì)特定的監(jiān)理項(xiàng)目而編制的監(jiān)理工作計(jì)劃性文件，且編制監(jiān)理項(xiàng)目而編制的監(jiān)理工作計(jì)劃性文件，且編制的依據(jù)具有一定的共同性，

34、編制的文件格式也具的依據(jù)具有一定的共同性，編制的文件格式也具有一定的相似性。有一定的相似性。 中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃1、監(jiān)理規(guī)劃編制的意義、監(jiān)理規(guī)劃編制的意義 （1）責(zé)任和任務(wù)的具體化：）責(zé)任和任務(wù)的具體化：將監(jiān)理委托合同規(guī)定的將監(jiān)理委托合同規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化責(zé)任和任務(wù)具體化，并在此基礎(chǔ)上制訂出實(shí)現(xiàn)監(jiān)理，并在此基礎(chǔ)上制訂出實(shí)現(xiàn)監(jiān)理任務(wù)的措施。是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的工作計(jì)劃，任務(wù)的措施。是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的工作計(jì)劃，也是監(jiān)理單位為完成工程建設(shè)管理全過(guò)程的監(jiān)理工也是監(jiān)理單位為完成工程建設(shè)管理全過(guò)程的監(jiān)理工作任務(wù)所編制的一種指導(dǎo)性文件。作任務(wù)所編制的一種指導(dǎo)性文件。 （2）實(shí)施過(guò)程的

35、具體化：把通信工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)）實(shí)施過(guò)程的具體化：把通信工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程納入規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管的實(shí)施過(guò)程納入規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理理范疇，以確保監(jiān)理任務(wù)完成和監(jiān)理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃3、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（1）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一性）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一性 監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目工作的綱領(lǐng)性文件，監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目工作的綱領(lǐng)性文件，在編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)做到其內(nèi)容構(gòu)成力求統(tǒng)一。這在編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)做到其內(nèi)容構(gòu)成力求統(tǒng)一。這是監(jiān)理工作規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化的基本要求，也是監(jiān)理工作規(guī)范化、制度

36、化、統(tǒng)一化的基本要求，也是監(jiān)理工作科學(xué)化的要求。是監(jiān)理工作科學(xué)化的要求。 中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃3、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（續(xù)）、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求（續(xù)）（2）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有針對(duì)性）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有針對(duì)性 監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該針對(duì)具體的通信工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行目監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該針對(duì)具體的通信工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，建立監(jiān)理項(xiàng)目部和制度。標(biāo)規(guī)劃，建立監(jiān)理項(xiàng)目部和制度。（3）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該具有時(shí)效性）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該具有時(shí)效性 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該隨著工程項(xiàng)目的逐步開(kāi)展，對(duì)監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該隨著工程項(xiàng)目的逐步開(kāi)展，對(duì)其不切實(shí)際的措施進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善、調(diào)整。實(shí)際其不切實(shí)際的措施進(jìn)行不斷

37、的補(bǔ)充、完善、調(diào)整。實(shí)際上它是把開(kāi)始勾畫(huà)的輪廓進(jìn)一步的細(xì)化，使得監(jiān)理規(guī)劃上它是把開(kāi)始勾畫(huà)的輪廓進(jìn)一步的細(xì)化，使得監(jiān)理規(guī)劃變得更加詳盡可行。變得更加詳盡可行。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃5、監(jiān)理規(guī)劃編制的依據(jù) 與通信工程建設(shè)建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件等； 與通信工程建設(shè)監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)及管理辦法等； 與本工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料等，其中標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含公認(rèn)應(yīng)該遵循的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)； 監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同文件以及與本項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的合同文件。中國(guó)電信中國(guó)電信監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃6、監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容 主要內(nèi)容包括：主要內(nèi)容包括： 工程項(xiàng)目概況、監(jiān)理范圍、監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理目標(biāo)、工程項(xiàng)目概況、監(jiān)理范圍、監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理目標(biāo)、監(jiān)理項(xiàng)目部的組織