路演培訓手冊

1、CompanyLOGO路演培訓手冊路演培訓手冊Company L目錄目錄督導(dǎo)如何下達指令督導(dǎo)如何下達指令督導(dǎo)工作流程督導(dǎo)工作流程督導(dǎo)角色認知督導(dǎo)角色認知路演的目地路演的目地路演的定義路演的定義Company L路演的定義路演的定義v什么是路演？什么是路演？v 戶外路演就是戶外的促銷演示活動，為企業(yè)宣傳產(chǎn)品、促進產(chǎn)品銷售，利用人群較為集中的大型公共休閑場地進行的，活動內(nèi)容包括文藝表演、游戲比賽、有獎問答等多項內(nèi)容的現(xiàn)場活動。Company L路演的目地路演的目地v路演的目地路演的目地v 采用線下互動的方式借助演出表演來吸引消費者的目光，用最短的時間以及用最少的資金來為產(chǎn)品提高營業(yè)額，擴大品牌營銷

2、力的活動。Company L督導(dǎo)所具備的能力督導(dǎo)所具備的能力 形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)活動督導(dǎo)活動督導(dǎo)應(yīng)具備的能力應(yīng)具備的能力崗位職責心態(tài)崗位職責心態(tài)及能力及能力 目的與定義目的與定義督導(dǎo)活動流程督導(dǎo)活動流程.Company L路演的定義路演的定義活動督導(dǎo)活動督導(dǎo)是指在活動項目中監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)各個部門的日常工作，并配合客戶銷售方完成活動的銷售工作的一線管理人員。Company L路演的定義路演的定義v 目的： 對區(qū)域內(nèi)路演的實際情況從而進行檢核與評估，透過活動運作的角度，尋找和發(fā)現(xiàn)問題，擬定適當?shù)母纳品桨?，并在與經(jīng)銷商充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進行輔導(dǎo)作業(yè)，協(xié)助其業(yè)務(wù)的正常運作，以達成更佳業(yè)績。并且在活

3、動中監(jiān)督狀況，防止發(fā)生意外，指引活動節(jié)奏、活動方式的人。v 定義： 通過分配工作來完成任務(wù)；用眾人的智慧和力量達成組織的目的和任務(wù)；要計劃、組織、指導(dǎo)及檢查Company L形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)素質(zhì)方面素質(zhì)方面普通話標準流普通話標準流利，表達清晰利，表達清晰溝通、適應(yīng)能力溝通、適應(yīng)能力強，善于協(xié)調(diào)關(guān)強，善于協(xié)調(diào)關(guān)系系頭腦靈活，反頭腦靈活，反應(yīng)靈敏應(yīng)靈敏敬業(yè)，責任感敬業(yè)，責任感強，積極進取強，積極進取心態(tài)積極，樂于心態(tài)積極，樂于助人，為他人提助人，為他人提供方便，對任何供方便，對任何事情都要關(guān)心事情都要關(guān)心Company L形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象方面形象方面外表干凈整潔外表

4、干凈整潔，溫文而雅，溫文而雅談吐優(yōu)雅有禮貌談吐優(yōu)雅有禮貌舉止大方，顯舉止大方，顯干練干練笑容可掬，具笑容可掬，具有親和力有親和力著裝簡潔，體現(xiàn)著裝簡潔，體現(xiàn)職業(yè)風采職業(yè)風采Company L督導(dǎo)崗位職責1能夠與項目能夠與項目部按質(zhì)、部按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計按時地實現(xiàn)工作計劃劃2對公司各項方針政對公司各項方針政策在策在活動過程中的活動過程中的執(zhí)執(zhí)行情況負責。行情況負責。3對公司各項方針政對公司各項方針政策在策在活動過程中的活動過程中的執(zhí)執(zhí)行情況負責。行情況負責。Company L督導(dǎo)具備的能力督導(dǎo)具備的能力活動督導(dǎo)應(yīng)具活動督導(dǎo)應(yīng)具備的能力備的能力獨立處理獨立處理問題的能力問題的能力足夠的足夠的體

5、力體力說服力說服力親和力親和力獨立處理問題的能力獨立處理問題的能力可以獨立解決可以獨立解決遇到的突發(fā)問題。遇到的突發(fā)問題。足夠的體力足夠的體力健康的體魄健康的體魄，可以在現(xiàn)，可以在現(xiàn)場以最好的工作態(tài)度來面對工作。場以最好的工作態(tài)度來面對工作。說服力說服力可以把實際情況擺清楚說明可以把實際情況擺清楚說明更有利的驗證自己的話。更有利的驗證自己的話。親和力親和力使得下面員工與希望與自己使得下面員工與希望與自己來進行溝通解決問題來進行溝通解決問題Company L督導(dǎo)具備的心態(tài)督導(dǎo)具備的心態(tài)督導(dǎo)督導(dǎo)應(yīng)具備的心態(tài)應(yīng)具備的心態(tài)用很強的計劃性細心細心用心用心耐心耐心關(guān)心關(guān)心誠心誠心責任心責任心Company

6、 L活動督導(dǎo)的工作流程Your Text前期前期準備準備活動前期活動前期活動中活動中活動后期收尾活動后期收尾活動后活動后中期流程調(diào)控中期流程調(diào)控Company L活動督導(dǎo)的工作流程詳細排班表詳細排班表必備的準備工作必備的準備工作場地拆除場地拆除活動督導(dǎo)的工作活動督導(dǎo)的工作流程流程物資物資道具的運輸、場地的搭建道具的運輸、場地的搭建現(xiàn)場維護現(xiàn)場維護人員人員確認活動場地及時間確認活動場地及時間聯(lián)系兼職和運輸車輛聯(lián)系兼職和運輸車輛場地的勘察場地的勘察Company L活動前活動前Company L活動前活動前Company L活動前活動前Company L活動前活動前Company L活動注意環(huán)節(jié)（

7、活動前）活動注意環(huán)節(jié)（活動前）1.1.在前期準備之前就做一個完整的規(guī)劃與方案，從活動的每一個很大的方面到每一個很小的細節(jié)，做到事事周全，處處考慮。做到規(guī)劃面面俱到。2.2.前期搭建的細致檢查，商品的展示擺放，人員站位和對人員的培訓。3.3.如遇下雨刮風等惡略天氣，應(yīng)及時做好應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對不可抗拒的天氣環(huán)境，有一個全面的緊急應(yīng)對預(yù)案。4.4.隨時檢查物料的數(shù)量以及是否有所損壞。Company L活動中活動中Company L活動注意環(huán)節(jié)（活動中）活動注意環(huán)節(jié)（活動中）1.1.把每一個小的活動都要有一個全面，細致的銜接。及時與主持人溝通就可以避免活動脫節(jié)互相銜接流暢，不要出現(xiàn)冷場的場面。2.2.監(jiān)

8、督各個人員做到人流順暢不要引發(fā)成不必要的麻煩，保證活動有秩有序圓滿完成。照看好自己所管理的區(qū)域產(chǎn)品不要被損壞，和盜竊，以免造成公司的損失3.3.在活動過程中要注意各個部分的分工合作，要提高銷售效率。對銷售人員的銷售方法及時進行輔導(dǎo)和監(jiān)督。Company L活動后活動后Company L活動注意環(huán)節(jié)（活動后）活動注意環(huán)節(jié)（活動后）1.1.活動結(jié)束后，第一時間應(yīng)關(guān)閉所有電源，由臨促人員回收手機，給予負責人放入庫房。在由工作人員協(xié)助移走貴重的電器及物品，如第二天仍有活動，將大型的展臺展柜需要拿防水布包裹好，把展臺展柜與地面固定牢靠。同時要有專門的人員清理雜物及廢棄物。2.2.要及時回收并按照物料清單

9、進行清點物料，除消耗品外，所有物料必須完好收回，如發(fā)現(xiàn)損壞責任到相關(guān)人員。3.3.如第二天有活動晚間應(yīng)有專門人員守夜防止物品丟失，做好防火防盜工作。庫房安排守夜人員Company L活動補充活動補充Company L分配任務(wù)的清晰性分配任務(wù)的清晰性分配任務(wù)分配任務(wù)要讓員工明白自己所做的工作要讓員工明白自己所做的工作是什么是什么把工作把工作性質(zhì)性質(zhì)告訴員告訴員工工上級期望他達到的標準上級期望他達到的標準（達到多少經(jīng)濟效益及如（達到多少經(jīng)濟效益及如何能更好的帶動消費者的何能更好的帶動消費者的積極性）積極性）工作目標工作目標（如何帶動更多消費者來（如何帶動更多消費者來參與線下互動活動，如何參與線下互動活動，如何把活動做得更出色）