精神健康與幸福人生--大學(xué)生心理健康講座

1、問(wèn)題：?jiǎn)栴}： 21 21世紀(jì)人類幸福的資本或起點(diǎn)是什么？世紀(jì)人類幸福的資本或起點(diǎn)是什么？ 收入？權(quán)利？職業(yè)？文化？人格？心態(tài)？收入？權(quán)利？職業(yè)？文化？人格？心態(tài)？ 價(jià)值觀？?jī)r(jià)值觀？ 聰明聰明只能看到事物的只能看到事物的表意表意，而，而智慧智慧卻可以洞察事物的卻可以洞察事物的實(shí)實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。智商質(zhì)和內(nèi)涵。智商作為測(cè)量與衡量人的智力指標(biāo)作為測(cè)量與衡量人的智力指標(biāo), ,篩選人篩選人才的基準(zhǔn)，普遍應(yīng)用已近百年。才的基準(zhǔn)，普遍應(yīng)用已近百年。智商不能預(yù)測(cè)未來(lái)成就。智商不能預(yù)測(cè)未來(lái)成就。 大量事實(shí)表明，大量事實(shí)表明，高智商者未必就能踏上成功的坦途，高智商者未必就能踏上成功的坦途，而而智力商數(shù)平平者也不乏卓而不

2、群的成就者。智力商數(shù)平平者也不乏卓而不群的成就者。一、擁有選擇的智慧一、擁有選擇的智慧 人力資本管理事實(shí)：人力資本管理事實(shí)：智商決定錄用，情商決定提升智商決定錄用，情商決定提升。 所有的成功者無(wú)論是政治家、軍事家、企業(yè)家還所有的成功者無(wú)論是政治家、軍事家、企業(yè)家還 是成功的父母、男人和女人，都具有是成功的父母、男人和女人，都具有高情商高情商，支撐他支撐他們們渡過(guò)難關(guān)渡過(guò)難關(guān)（緊要關(guān)頭不情緒化）。（緊要關(guān)頭不情緒化）。歸根結(jié)底：歸根結(jié)底：成就富有和幸福的資本是先天和后天的合金。成就富有和幸福的資本是先天和后天的合金。 “凡人之智凡人之智”足以讓你富有幸福一生足以讓你富有幸福一生 人生成功幸福的智

3、慧人生成功幸福的智慧在于你的自我選擇！在于你的自我選擇！ 選擇選擇: :正確的方向、明確的目標(biāo)、具體有效的方正確的方向、明確的目標(biāo)、具體有效的方法和技能。法和技能。 選擇的智慧選擇的智慧 哈佛大學(xué)一項(xiàng)跟蹤調(diào)查哈佛大學(xué)一項(xiàng)跟蹤調(diào)查（1975197519951995），），對(duì)象是一群在對(duì)象是一群在智力、學(xué)歷和環(huán)境智力、學(xué)歷和環(huán)境等方面條件差不多的年輕人。等方面條件差不多的年輕人。 27%27%沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，60%60%目標(biāo)模糊，目標(biāo)模糊，10%10%清晰但比較短期目標(biāo)清晰但比較短期目標(biāo)； 3%3%清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。 2525年后各自的人生旅途：年后各自的人生旅途： 3%3%幾

4、乎都成為社會(huì)各界的成功人士幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖和社會(huì)精英；和社會(huì)精英；10%10%大都生活中上層大都生活中上層；60%60%安穩(wěn)地生活與工安穩(wěn)地生活與工作，但沒(méi)什么特別成績(jī)，中下層；作，但沒(méi)什么特別成績(jī)，中下層；27%27%過(guò)得很不如意，且過(guò)得很不如意，且常在抱怨他人，抱怨社會(huì)，也抱怨自己。常在抱怨他人，抱怨社會(huì)，也抱怨自己。目標(biāo)引領(lǐng)我們趨向成功目標(biāo)引領(lǐng)我們趨向成功 1. 1. 無(wú)器質(zhì)性或功能性異常無(wú)器質(zhì)性或功能性異常（完好的長(zhǎng)生）（完好的長(zhǎng)生） 2. 2. 無(wú)主觀不適的感覺(jué)無(wú)主觀不適的感覺(jué)（無(wú)困苦）（無(wú)困苦） 3. 3. 無(wú)社會(huì)（第三者）公認(rèn)的不健

5、康的行為無(wú)社會(huì)（第三者）公認(rèn)的不健康的行為（健康的（健康的“病著病著”） 健康不僅是健康不僅是沒(méi)有疾病沒(méi)有疾病，而且包括，而且包括軀體軀體健康、健康、心理心理健康、健康、社會(huì)社會(huì)適應(yīng)良好適應(yīng)良好和和道德健康道德健康。 二、自身健康二、自身健康馬斯洛馬斯洛健康心理的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)健康心理的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1.1.有充分的有充分的適應(yīng)力適應(yīng)力，2.2.充分了解充分了解自己自己，并能對(duì)自己的能力做適當(dāng)?shù)墓烙?jì)，并能對(duì)自己的能力做適當(dāng)?shù)墓烙?jì)，3.3.生活生活目標(biāo)、理想切合實(shí)際目標(biāo)、理想切合實(shí)際，4.4.與與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持環(huán)境保持接觸接觸，5.5.能保持個(gè)性的完整能保持個(gè)性的完整和諧和諧，6.6.具有從具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)

6、習(xí)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力，的能力，7.7.能保持良好的能保持良好的人際關(guān)系人際關(guān)系，8.8.適度的適度的情緒發(fā)泄與控制，情緒發(fā)泄與控制，9.9.在不違背集體意志的前提下有限度地在不違背集體意志的前提下有限度地發(fā)揮個(gè)性發(fā)揮個(gè)性，10.10.在不違背社會(huì)道德規(guī)范的情況下，能適當(dāng)在不違背社會(huì)道德規(guī)范的情況下，能適當(dāng)滿足個(gè)人的基本需要滿足個(gè)人的基本需要。大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康關(guān)鍵：積極心態(tài)和積極努力心理健康關(guān)鍵：積極心態(tài)和積極努力 放大人生的美好放大人生的美好 黃美廉的故事證明了，當(dāng)我們用積極心黃美廉的故事證明了，當(dāng)我們用積極心態(tài)主宰自己的心境，用光明的思維去看世態(tài)主宰自己的心境，

7、用光明的思維去看世界，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)頭頂?shù)奶煸瓉?lái)是那樣的界，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)頭頂?shù)奶煸瓉?lái)是那樣的藍(lán)，身邊的樹原來(lái)是那樣的綠，路邊的花藍(lán)，身邊的樹原來(lái)是那樣的綠，路邊的花原來(lái)是那樣的美。生活中不是沒(méi)有陽(yáng)光，原來(lái)是那樣的美。生活中不是沒(méi)有陽(yáng)光，是因?yàn)槟憧偸堑椭^；不是沒(méi)有綠洲，是是因?yàn)槟憧偸堑椭^；不是沒(méi)有綠洲，是因?yàn)槟阈闹兄挥幸黄衬?。因?yàn)槟阈闹兄挥幸黄衬?美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼教授指出，三種消美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼教授指出，三種消極思維模式會(huì)造成人們的無(wú)力感和挫折感極思維模式會(huì)造成人們的無(wú)力感和挫折感，最終會(huì)毀其一生。，最終會(huì)毀其一生。 永遠(yuǎn)長(zhǎng)存永遠(yuǎn)長(zhǎng)存：這是一種時(shí)間束縛自我的方式，即把短暫的困難：

8、這是一種時(shí)間束縛自我的方式，即把短暫的困難看作是揮之不去的幽靈，把暫時(shí)的不幸與悲哀無(wú)限地延長(zhǎng)，看作是揮之不去的幽靈，把暫時(shí)的不幸與悲哀無(wú)限地延長(zhǎng)，不停地回味。不停地回味?！耙怀簧咭В昱戮K一朝被蛇咬，十年怕井繩”，結(jié)果使自己長(zhǎng)，結(jié)果使自己長(zhǎng)期生活在痛苦、沮喪甚至絕望的心態(tài)中而不能自拔期生活在痛苦、沮喪甚至絕望的心態(tài)中而不能自拔。 無(wú)處不在無(wú)處不在：這是一種空間束縛自我的方式。即在某方面遭到：這是一種空間束縛自我的方式。即在某方面遭到挫折與失敗，從而確定自己在其他方面也同樣會(huì)遇到挫折與挫折與失敗，從而確定自己在其他方面也同樣會(huì)遇到挫折與失敗。比如一個(gè)人走路的姿勢(shì)不好看，他就斷定自己游泳和失

9、敗。比如一個(gè)人走路的姿勢(shì)不好看，他就斷定自己游泳和跑步的姿勢(shì)也一定不好看，因此就放棄了自己在這些方面的跑步的姿勢(shì)也一定不好看，因此就放棄了自己在這些方面的努力。這是在空間方面把自己的困難或缺點(diǎn)無(wú)限放大，使自努力。這是在空間方面把自己的困難或缺點(diǎn)無(wú)限放大，使自己終日籠罩在失敗的陰影中而看不到成功的希望。己終日籠罩在失敗的陰影中而看不到成功的希望。 自我否定自我否定：這是一種自我摧殘的方式。即認(rèn)為自己什么都不：這是一種自我摧殘的方式。即認(rèn)為自己什么都不行，什么能力也沒(méi)有，一味地打擊自己，使自己無(wú)法振作。行，什么能力也沒(méi)有，一味地打擊自己，使自己無(wú)法振作。 這三大消極思維模式猶如三座大山，也猶如沉重

10、的心靈十字這三大消極思維模式猶如三座大山，也猶如沉重的心靈十字架，背負(fù)著它們的人將在痛苦、挫折、恐懼和憂郁中度過(guò)灰架，背負(fù)著它們的人將在痛苦、挫折、恐懼和憂郁中度過(guò)灰暗庸碌的一生。暗庸碌的一生。 心理健康不是沒(méi)有心理困擾，心理健康不是沒(méi)有心理困擾，而是能否有效解決心理困擾而是能否有效解決心理困擾 遇到危機(jī)時(shí)，我們要看到危機(jī)后面的轉(zhuǎn)機(jī)；遇到危機(jī)時(shí)，我們要看到危機(jī)后面的轉(zhuǎn)機(jī)；遇到壓力時(shí)，要看到壓力后面的動(dòng)力，遇到挫折遇到壓力時(shí)，要看到壓力后面的動(dòng)力，遇到挫折時(shí)，要看到挫折后面的成長(zhǎng)。與其一味地埋怨生時(shí)，要看到挫折后面的成長(zhǎng)。與其一味地埋怨生活，從此消沉沮喪、萎靡不振，不如以陽(yáng)光的心活，從此消沉沮喪

11、、萎靡不振，不如以陽(yáng)光的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)。要知道，擁有酸、甜、苦、辣、咸態(tài)積極應(yīng)對(duì)。要知道，擁有酸、甜、苦、辣、咸的五味人生才是真正豐富的人生。人有悲歡離合的五味人生才是真正豐富的人生。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，正是這些喜悅的瞬間和悲傷的，月有陰晴圓缺，正是這些喜悅的瞬間和悲傷的時(shí)刻，才造就了我們多彩的人生。不要因?yàn)槿魏螘r(shí)刻，才造就了我們多彩的人生。不要因?yàn)槿魏我粋€(gè)片刻的特別美麗而執(zhí)著于它，也不要因?yàn)槿我粋€(gè)片刻的特別美麗而執(zhí)著于它，也不要因?yàn)槿魏我粋€(gè)片刻的特別痛苦而將其推開(kāi)，我們要將它何一個(gè)片刻的特別痛苦而將其推開(kāi)，我們要將它們看作人生中的一段經(jīng)歷而去體驗(yàn)，在體驗(yàn)中積們看作人生中的一段經(jīng)歷而去體

12、驗(yàn)，在體驗(yàn)中積極成長(zhǎng)。極成長(zhǎng)。 壓力面前你最需要什么壓力面前你最需要什么（心理測(cè)試）（心理測(cè)試） 在成功背后、壓力面前，你最需要的是什么？不妨做一做下面的測(cè)試：如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨，你會(huì)如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨，你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星呢？選擇在哪里看這場(chǎng)流星呢？ A.海邊海邊 B.山頂山頂 C.草地草地 D.屋頂屋頂解析： 選擇選擇A的人的人：對(duì)你來(lái)說(shuō)，當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者失敗的時(shí)候，最好的安慰是愛(ài)情。所以，找到真心相愛(ài)的人，是你追求成功的同時(shí)必須要考慮的。選擇選擇B的人：的人：你是一個(gè)很樂(lè)觀的人，相信再大的問(wèn)題都會(huì)過(guò)去。對(duì)你來(lái)說(shuō)，擁有一幫能夠傾吐苦水的朋友是最重要的。選

13、擇選擇C的人：你的人：你有些喜歡靠幻想來(lái)排解壓力和焦慮。這樣的排解可以頂一時(shí)之需，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你還需要自我成長(zhǎng)、鍛煉自己應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)和挫折的力量。選擇選擇D的人：的人：你通常喜歡把自己的生活安排得滿滿的，讓工作占據(jù)你大多數(shù)時(shí)間，這樣的你比較容易出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題。所以，你最需要的，是擴(kuò)大社交圈，融入群體之中。3.測(cè)一測(cè)大學(xué)生活的十點(diǎn)建議大學(xué)生活的十點(diǎn)建議輕沙走馬路無(wú)塵(青年)千江有水千江月(自我)自信人生二百年(自信)留心處處皆學(xué)問(wèn)(讀書)問(wèn)渠哪得清如許(勤奮)大學(xué)生活的十點(diǎn)建議大學(xué)生活的十點(diǎn)建議咬定青山不放松(堅(jiān)持)風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量(心態(tài))勿以善小而不為(慎獨(dú))舉首還有后來(lái)人(危機(jī))身臨絕頂我為峰

14、(志向)1 1、主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康和心理問(wèn)題方面的知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康和心理問(wèn)題方面的知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)心理健康和心理問(wèn)題，樹立科學(xué)的健康觀，掌握一些心理心理健康和心理問(wèn)題，樹立科學(xué)的健康觀，掌握一些心理問(wèn)題的鑒別方法和常用心理調(diào)適方法，如問(wèn)題的鑒別方法和常用心理調(diào)適方法，如自我激勵(lì)法、詞自我激勵(lì)法、詞語(yǔ)暗示法、遷移法、行為補(bǔ)償法語(yǔ)暗示法、遷移法、行為補(bǔ)償法。2 2、積極參加實(shí)踐活動(dòng)，豐富生活體驗(yàn)，增加社會(huì)閱歷，、積極參加實(shí)踐活動(dòng)，豐富生活體驗(yàn)，增加社會(huì)閱歷，從而不斷增進(jìn)人際關(guān)系，提高挫折承受力和社會(huì)適應(yīng)力。從而不斷增進(jìn)人際關(guān)系，提高挫折承受力和社會(huì)適應(yīng)力。3 3、以、以科學(xué)、理智科學(xué)、

15、理智的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)有心理困擾的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)有心理困擾時(shí)，時(shí)，主動(dòng)、積極、及時(shí)地主動(dòng)、積極、及時(shí)地到心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢或到心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢或心理治療。心理治療。 學(xué)生個(gè)人應(yīng)對(duì)策略學(xué)生個(gè)人應(yīng)對(duì)策略三、守住自己的沉香三、守住自己的沉香相傳，有位年邁的富翁，他非常擔(dān)心自己豐厚的相傳，有位年邁的富翁，他非常擔(dān)心自己豐厚的財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)會(huì)害了從小嬌生慣養(yǎng)的兒子。于是，叫來(lái)兒子，會(huì)害了從小嬌生慣養(yǎng)的兒子。于是，叫來(lái)兒子，語(yǔ)重心長(zhǎng)地向兒子講述了自己如何語(yǔ)重心長(zhǎng)地向兒子講述了自己如何白手起家白手起家的故事。的故事。兒子兒子非常感動(dòng)非常感動(dòng)，決定自己，決定自己一個(gè)人出去闖蕩世界尋找一個(gè)

16、人出去闖蕩世界尋找財(cái)富財(cái)富。他跋山涉水，。他跋山涉水，歷盡艱辛歷盡艱辛，最后在熱帶雨林中，最后在熱帶雨林中找到一種找到一種罕見(jiàn)的高大樹木罕見(jiàn)的高大樹木，這種樹能散發(fā)一種，這種樹能散發(fā)一種濃郁濃郁的香氣的香氣，放到水里也不像別的樹木那樣浮在上面，放到水里也不像別的樹木那樣浮在上面，而是沉到水底。他想：這一定是找到了而是沉到水底。他想：這一定是找到了價(jià)值連城的價(jià)值連城的寶物！寶物！守住自己的沉香守住自己的沉香于是于是滿懷信心地把香木運(yùn)到集市上去賣，可是很長(zhǎng)時(shí)間滿懷信心地把香木運(yùn)到集市上去賣，可是很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)人問(wèn)津，他為此深感苦惱。一開(kāi)始他還堅(jiān)持自己的都無(wú)人問(wèn)津，他為此深感苦惱。一開(kāi)始他還堅(jiān)持自己的

17、判斷，但后來(lái)他看到判斷，但后來(lái)他看到隔壁攤位上的木炭隔壁攤位上的木炭總是賣得火熱，總是賣得火熱，就決定把這種就決定把這種香木燒成木炭香木燒成木炭來(lái)賣，結(jié)果木炭被一搶而空。來(lái)賣，結(jié)果木炭被一搶而空。他迫不及待地把他迫不及待地把“好消息好消息”告訴了父親，父親聽(tīng)了之后告訴了父親，父親聽(tīng)了之后不由得不由得老淚縱橫。老淚縱橫。原來(lái)，原來(lái)，燒成木炭的香木燒成木炭的香木正是世上正是世上最珍貴的樹木最珍貴的樹木沉香沉香。香木只要切下香木只要切下一小塊磨成香粉，一小塊磨成香粉，其價(jià)值其價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一車的木炭！一車的木炭?。ㄒ粌沙料阋粌牲S金，一寸沉香一寸金）（一兩沉香一兩黃金，一寸沉香一寸金）這個(gè)故

18、事告訴我們這個(gè)故事告訴我們兩個(gè)智慧：兩個(gè)智慧：一、每一個(gè)人都有屬于自己的一、每一個(gè)人都有屬于自己的“沉香沉香”，所謂所謂“沉香沉香”就是就是“寶貝寶貝”，就是屬于你自己的，就是屬于你自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。二、尺有所短，寸有所長(zhǎng)。二、尺有所短，寸有所長(zhǎng)。認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)屬于你自己的屬于你自己的“沉香沉香”你身、心靈最為珍貴的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)。你身、心靈最為珍貴的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)。珍惜和經(jīng)營(yíng)好自己的珍惜和經(jīng)營(yíng)好自己的“沉香。沉香。但我們普通人卻往往但我們普通人卻往往不知也不懂得它的珍貴，不知也不懂得它的珍貴，反而反而對(duì)對(duì)別別人手中的人手中的“木炭木炭”羨慕不已，讓塵埃蒙蔽了自己智慧的羨慕不已，讓塵埃

19、蒙蔽了自己智慧的雙眼，最后竟丟棄了自己的珍寶。雙眼，最后竟丟棄了自己的珍寶。在座的各位，我們最為珍貴的就是我們自己。在座的各位，我們最為珍貴的就是我們自己。 1 1、臉面魅力、臉面魅力（五官輪廓）（五官輪廓） 人與動(dòng)物的主要區(qū)別在于人的表情的復(fù)雜程度。人與動(dòng)物的主要區(qū)別在于人的表情的復(fù)雜程度。智慧的智慧的表情是人的最高天賦，表情是人的最高天賦，本質(zhì)上區(qū)別于低級(jí)動(dòng)物的特征。本質(zhì)上區(qū)別于低級(jí)動(dòng)物的特征。 面部表情面部表情是是情緒外部表現(xiàn)情緒外部表現(xiàn)最重要最突出的方面，是指情最重要最突出的方面，是指情緒狀態(tài)下面面部肌肉運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)。緒狀態(tài)下面面部肌肉運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)。（最好的裝飾是面部表情（最好的裝飾是面部

20、表情形象第一資本，面由心生。）形象第一資本，面由心生。）自信而親和的面部表情自信而親和的面部表情 大膽而友善地注視對(duì)方的眼睛。大膽而友善地注視對(duì)方的眼睛。 談話時(shí)談話時(shí)70%70%的時(shí)間友好的、微笑的時(shí)間友好的、微笑的注意對(duì)方，全神灌注。的注意對(duì)方，全神灌注。 人沒(méi)有人沒(méi)有好的表情好的表情就不能顯示自就不能顯示自己的親和力與自信。己的親和力與自信。微笑的作用微笑的作用 人是喜愛(ài)微笑的動(dòng)物。笑是上帝賦予人類的一項(xiàng)特權(quán)，真誠(chéng)的微笑可以縮短人與人之間的距離。試想，當(dāng)我們遇到一位陌生人正對(duì)著你笑時(shí)，你是否感覺(jué)到有一種無(wú)形的力量在推著你跟他接近；如果你看到的是一張“苦瓜臉”、“驢臉”，你還會(huì)有好心情嗎？

21、你是不是只能對(duì)這種人敬而遠(yuǎn)之。 笑，可以緩和緊張的氣氛，調(diào)節(jié)莊嚴(yán)的氛圍。在嚴(yán)肅的報(bào)告會(huì)上，在長(zhǎng)時(shí)間的比較枯燥的課堂上，主講人適當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)小玩笑可以打破緊張沉悶的氣氛，重新調(diào)動(dòng)聽(tīng)者的注意力。笑，可以融解客人的拘謹(jǐn)。當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，我們以笑臉相迎，會(huì)使客人感到自由、輕松愉快。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：微笑是兩個(gè)人之間最短的距離。人際交往中離不開(kāi)笑，一個(gè)沒(méi)有笑的世界簡(jiǎn)直就是一個(gè)人間地獄。2 2、身材魅力和形象氣質(zhì)魅力、身材魅力和形象氣質(zhì)魅力 身體各部分的姿態(tài)稱為身體各部分的姿態(tài)稱為身段表情和動(dòng)作表情。身段表情和動(dòng)作表情。英國(guó)心理學(xué)家梅拉比安研究得出：英國(guó)心理學(xué)家梅拉比安研究得出：人類全部信息表達(dá)人類全部信息表達(dá)5

22、555體態(tài)體態(tài)3838聲音聲音7 7語(yǔ)言語(yǔ)言身段表情：有尊嚴(yán)的肢體姿勢(shì)身段表情：有尊嚴(yán)的肢體姿勢(shì) 人沒(méi)有正確的姿勢(shì)就不會(huì)有最人沒(méi)有正確的姿勢(shì)就不會(huì)有最好的風(fēng)度。好的風(fēng)度。 好的姿勢(shì)是自信、正直和有尊好的姿勢(shì)是自信、正直和有尊嚴(yán)感的自我管理。嚴(yán)感的自我管理。 讓人有風(fēng)度讓人有風(fēng)度 使衣服好看使衣服好看 使人體形好使人體形好 使人老了不得腰腿疼使人老了不得腰腿疼3 3、修養(yǎng)魅力（言談舉止）、修養(yǎng)魅力（言談舉止）人沒(méi)有好的言談舉止就難以讓人看到你的美好的內(nèi)心世界。人沒(méi)有好的言談舉止就難以讓人看到你的美好的內(nèi)心世界。 舉止動(dòng)作其實(shí)就是（就男士而言）要體現(xiàn)紳士風(fēng)度，舉止動(dòng)作其實(shí)就是（就男士而言）要體現(xiàn)紳

23、士風(fēng)度，充滿自信，在良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上有一種自然的舉止充滿自信，在良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上有一種自然的舉止動(dòng)作。比如吃飯時(shí)先幫女士拉一下座位，點(diǎn)菜時(shí)讓女士動(dòng)作。比如吃飯時(shí)先幫女士拉一下座位，點(diǎn)菜時(shí)讓女士先點(diǎn)等。還有，站有站相，坐有坐相。先點(diǎn)等。還有，站有站相，坐有坐相。 談吐很重要，談吐的三個(gè)注意：自然規(guī)范、禮貌用語(yǔ)、談吐很重要，談吐的三個(gè)注意：自然規(guī)范、禮貌用語(yǔ)、慎選內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)談話不要涉及私人問(wèn)題：包括對(duì)方慎選內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)談話不要涉及私人問(wèn)題：包括對(duì)方的收入、對(duì)方的年齡、對(duì)方的婚姻、家庭狀況等等，就的收入、對(duì)方的年齡、對(duì)方的婚姻、家庭狀況等等，就算是朋友，以上問(wèn)題也要慎重。算是朋友，以上

24、問(wèn)題也要慎重。4 4、聲音魅力：口吐幽蘭、聲音魅力：口吐幽蘭情緒在情緒在音調(diào)、語(yǔ)速音調(diào)、語(yǔ)速方面的表現(xiàn)稱為方面的表現(xiàn)稱為言語(yǔ)表現(xiàn)。言語(yǔ)表現(xiàn)。心理學(xué)家也認(rèn)為，聲音決定了你38%的第一印象。 人不能用正確的方式發(fā)聲和講話很難顯得有教養(yǎng)。人不能用正確的方式發(fā)聲和講話很難顯得有教養(yǎng)。 談吐優(yōu)雅的技術(shù)：談吐優(yōu)雅的技術(shù)： 說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)話、用溫和的語(yǔ)氣，簡(jiǎn)單而清楚的陳述。說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)話、用溫和的語(yǔ)氣，簡(jiǎn)單而清楚的陳述。有魅力的正確發(fā)聲有魅力的正確發(fā)聲勝似文憑勝似文憑 我們常說(shuō)我們常說(shuō)“聲如其人聲如其人” ，陌生人通過(guò)電話或語(yǔ)音交談，陌生人通過(guò)電話或語(yǔ)音交談時(shí)，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的變化能決定你說(shuō)話可信度的時(shí)，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)

25、速的變化能決定你說(shuō)話可信度的85%。 聲音能夠表現(xiàn)個(gè)性、傳遞性情。溫柔甜美的聲音，悅聲音能夠表現(xiàn)個(gè)性、傳遞性情。溫柔甜美的聲音，悅耳動(dòng)聽(tīng)，讓人感到溫暖舒心；溫和親切的聲音，能夠耳動(dòng)聽(tīng)，讓人感到溫暖舒心；溫和親切的聲音，能夠拉近彼此的距離，讓人覺(jué)得成熟和性感。拉近彼此的距離，讓人覺(jué)得成熟和性感。我們?cè)谏钪校矔?huì)聽(tīng)到富有磁性，尤其是透出來(lái)空我們?cè)谏钪?，也?huì)聽(tīng)到富有磁性，尤其是透出來(lái)空靈意味的聲音，讓人覺(jué)得成熟和性感。這樣的聲音往靈意味的聲音，讓人覺(jué)得成熟和性感。這樣的聲音往往會(huì)讓我的眼睛循聲而去，去關(guān)注到他的一切。往會(huì)讓我的眼睛循聲而去，去關(guān)注到他的一切。 性格（性格（charactercha

26、racter）是個(gè)體在生活過(guò)程是個(gè)體在生活過(guò)程中形成，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)穩(wěn)固的中形成，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)穩(wěn)固的態(tài)度態(tài)度以及與以及與之相適應(yīng)的之相適應(yīng)的習(xí)慣習(xí)慣了的行為方式。了的行為方式。5 5、性格魅力、性格魅力四、良好的人際關(guān)系四、良好的人際關(guān)系沒(méi)有人是一座孤島：沒(méi)有人是一座孤島：從交友中得力。從交友中得力。重視人與人之間關(guān)系的人，比更重視獲得某種結(jié)果的人幸福。重視人與人之間關(guān)系的人，比更重視獲得某種結(jié)果的人幸福。 戴爾戴爾卡耐基（卡耐基（美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師）曾說(shuō)：）曾說(shuō)： “一個(gè)人事業(yè)的成功，一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八

27、十五要靠人際關(guān)系和處八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧世的技巧”。1.批評(píng)：批評(píng)： “你是個(gè)沒(méi)用的人！你是個(gè)沒(méi)用的人！” “就這么點(diǎn)事情，你都做不就這么點(diǎn)事情，你都做不好？好？”2. 命名：命名： 給別人帶帽子。給別人帶帽子。 “傻瓜傻瓜” 、 “豬頭豬頭” 、“幸運(yùn)兒幸運(yùn)兒”。3. 診斷：診斷： “他會(huì)他會(huì)” “你會(huì)你會(huì)”4.命令：命令：“你必須你必須” “你只能你只能5.說(shuō)教：說(shuō)教：“早就告訴過(guò)你，不該怎么辦，你偏不聽(tīng)早就告訴過(guò)你，不該怎么辦，你偏不聽(tīng)”6.威脅：威脅：“不好好學(xué)習(xí)，將來(lái)讓你撿垃圾不好好學(xué)習(xí)，將來(lái)讓你撿垃圾” 影響溝通的幾種話語(yǔ)影響溝通的幾種話語(yǔ)人際交往的溝通問(wèn)題人際交往的溝通

28、問(wèn)題人際關(guān)系中看似不起眼的人際關(guān)系中看似不起眼的6 6個(gè)神奇用語(yǔ)個(gè)神奇用語(yǔ) 我承認(rèn)我犯了一個(gè)錯(cuò)誤我承認(rèn)我犯了一個(gè)錯(cuò)誤 你的工作做得很好你的工作做得很好 你的意見(jiàn)是什么？你的意見(jiàn)是什么？ 請(qǐng)請(qǐng) 非常感謝非常感謝 咱們?cè)蹅?轎夫問(wèn)秀才：轎夫問(wèn)秀才：“相公，請(qǐng)問(wèn)，令尊是什么意思？相公，請(qǐng)問(wèn)，令尊是什么意思？” 秀才自恃清秀才自恃清高，十分驕傲，于是戲弄地說(shuō)：高，十分驕傲，于是戲弄地說(shuō)：“令尊啊，就是兒子的意思。令尊啊，就是兒子的意思?！?善良、耿直的轎夫點(diǎn)點(diǎn)頭以示明了，接著問(wèn)：善良、耿直的轎夫點(diǎn)點(diǎn)頭以示明了，接著問(wèn)：“相公，那請(qǐng)問(wèn)一相公，那請(qǐng)問(wèn)一下，你家有幾個(gè)令尊??？下，你家有幾個(gè)令尊??？” 秀才聽(tīng)

29、了，非常惱火，但又不好發(fā)作于是說(shuō)：秀才聽(tīng)了，非常惱火，但又不好發(fā)作于是說(shuō)：“我家沒(méi)有令尊。我家沒(méi)有令尊?！?轎夫聽(tīng)了很替他難過(guò)就熱心地說(shuō)：轎夫聽(tīng)了很替他難過(guò)就熱心地說(shuō)：“那你千萬(wàn)不要傷心，我家有那你千萬(wàn)不要傷心，我家有四個(gè)兒子，不如你就挑一個(gè)去做令尊吧！四個(gè)兒子，不如你就挑一個(gè)去做令尊吧！” 人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、支持，對(duì)于真心接納、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、支持，對(duì)于真心接納、喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。但對(duì)于排斥、拒絕我們的人，我們往往為了維持心理平維持關(guān)系。但對(duì)于

30、排斥、拒絕我們的人，我們往往為了維持心理平衡，必須報(bào)之以排斥與否定，這是合適和適當(dāng)?shù)?。衡，必須?bào)之以排斥與否定，這是合適和適當(dāng)?shù)摹！皭?ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之” 1.1.有兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很有兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。一位導(dǎo)游連聲說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一壞，到處都是坑洞。一位導(dǎo)游連聲說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō)：樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō)：“我們現(xiàn)在我們現(xiàn)在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！?雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會(huì)產(chǎn)生雖是同樣的情況，然而不同的意念，

31、就會(huì)產(chǎn)生不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權(quán)不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權(quán)在你。在你。從小故事中領(lǐng)悟人生從小故事中領(lǐng)悟人生 2. 2.妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過(guò)來(lái)、油放太多慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過(guò)來(lái)、油放太多了！了！”妻子脫口而出：妻子脫口而出：“我懂得怎樣炒菜。我懂得怎樣炒菜。”丈夫平靜丈夫平靜地答道：地答道：“我只是要讓你知道，我在開(kāi)車時(shí)，你在旁邊我只是要讓你知道，我在開(kāi)車時(shí)，你在旁邊喋喋不休，我的感覺(jué)如何喋喋不休，我的感覺(jué)如何” 學(xué)會(huì)體諒他人并不困難，

32、只要你愿意認(rèn)真地站學(xué)會(huì)體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。 3. 3.甲：甲：“新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜跑新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜跑來(lái)猛按我家的門鈴。來(lái)猛按我家的門鈴?！币遥阂遥骸暗拇_可惡！你有沒(méi)有馬上報(bào)的確可惡！你有沒(méi)有馬上報(bào)警？警？”甲：甲：“沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭。叭?！?事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會(huì)不一樣。會(huì)不一樣。 4. 4.一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵

33、桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪啪”地一聲打開(kāi)了。地一聲打開(kāi)了。 每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開(kāi)。惟有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鐵棒也撬不開(kāi)。惟有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中。鑰匙，進(jìn)入別人的心中。 豪豬豪豬是一種生長(zhǎng)在是一種生長(zhǎng)在非洲非洲的動(dòng)物，身上有的動(dòng)物，身上有硬硬的刺硬硬的刺。每。每到冬天，它們就會(huì)聚在一起到冬天，它們就會(huì)聚在一起相互取暖相互取暖。但當(dāng)它們靠近。但當(dāng)

34、它們靠近時(shí)，身上的刺會(huì)刺疼對(duì)方，使它們立刻分開(kāi)，因?yàn)楹畷r(shí)，身上的刺會(huì)刺疼對(duì)方，使它們立刻分開(kāi)，因?yàn)楹溆志墼谝黄?，因?yàn)樘塾址珠_(kāi)，這樣反復(fù)數(shù)次，最后冷又聚在一起，因?yàn)樘塾址珠_(kāi)，這樣反復(fù)數(shù)次，最后終于找到彼此間終于找到彼此間最適合的距離最適合的距離.。啟示：?jiǎn)⑹荆喝伺c人之間在交往中要保持一定的距離，把握人與人之間在交往中要保持一定的距離，把握好交往的尺度，既方便別人，也有利于自己的發(fā)展。好交往的尺度，既方便別人，也有利于自己的發(fā)展。校園中的三種人際關(guān)系：校園中的三種人際關(guān)系：1 1、同學(xué)關(guān)系：、同學(xué)關(guān)系： 個(gè)性不合個(gè)性不合以集體利益為重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)以集體利益為重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)同學(xué)關(guān)系幾點(diǎn)建議同學(xué)關(guān)系

35、幾點(diǎn)建議 自己要保持一個(gè)樂(lè)觀、向上的態(tài)度，真誠(chéng)、平等的對(duì)待同學(xué) 積極參加集體活動(dòng)。比如出去游玩，吃飯。 與同學(xué)之間矛盾時(shí)，主動(dòng)搭理對(duì)方，只要你平等的對(duì)待每一個(gè)人，不主動(dòng)招惹對(duì)方，矛盾也不會(huì)形成。 有人用以下戲語(yǔ)形有人用以下戲語(yǔ)形容人緣好、人氣旺的人：容人緣好、人氣旺的人：“人見(jiàn)人愛(ài)，車見(jiàn)車爆人見(jiàn)人愛(ài)，車見(jiàn)車爆胎，花見(jiàn)花開(kāi)，鳥見(jiàn)鳥胎，花見(jiàn)花開(kāi)，鳥見(jiàn)鳥摔。摔?！泵總€(gè)大學(xué)生都希每個(gè)大學(xué)生都希望自己能夠有好人緣，望自己能夠有好人緣，不指望一定人見(jiàn)人愛(ài)，不指望一定人見(jiàn)人愛(ài)，但至少也要比較受歡迎。但至少也要比較受歡迎。 首先，守住自己的沉香唄首先，守住自己的沉香唄！2 2、室友關(guān)系、室友關(guān)系 以友情親情為

36、紐帶發(fā)揚(yáng)家庭美德以友情親情為紐帶發(fā)揚(yáng)家庭美德打呼嚕的事打呼嚕的事 一個(gè)同學(xué)老打呼嚕，睡不著覺(jué)怎么辦一個(gè)同學(xué)老打呼嚕，睡不著覺(jué)怎么辦臭襪子的事臭襪子的事 臭襪子藏在床底下臭襪子藏在床底下上下鋪的事上下鋪的事 上鋪的下來(lái)，老踩到下鋪的床上鋪的下來(lái)，老踩到下鋪的床洗澡的問(wèn)題洗澡的問(wèn)題 洗的很慢，又回的早洗的很慢，又回的早吃飯的問(wèn)題吃飯的問(wèn)題 一個(gè)要吃面，一個(gè)要吃飯一個(gè)要吃面，一個(gè)要吃飯從親密無(wú)間到感謝不殺之恩從親密無(wú)間到感謝不殺之恩朝夕相處的室友之間有時(shí)隔著一堵“心墻” 近年來(lái)，“同室操戈”的事件并不鮮見(jiàn)，而歸納這些惡性案件，似乎都有這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：大學(xué)、室友、殺人 2013年4月16日，復(fù)旦大學(xué)官方微博發(fā)布消息稱，2010級(jí)碩士研究生黃洋經(jīng)搶救無(wú)效去世，他是被同宿舍室友在飲水機(jī)里投毒所害，起因是生活瑣事導(dǎo)致關(guān)系不好。 同樣是2013年4月16日，南京航空航天