伊萊克斯熱電產(chǎn)品培訓(xùn)更新

1、Electrolux伊萊克斯廚房電器產(chǎn)品培訓(xùn)【201404-市場部】伊萊克斯公司介紹 伊萊克斯歐逸系列廚電產(chǎn)品介紹 馭風(fēng)系列油煙機睿焰系列燃氣灶致凈系列消毒柜目錄3伊萊克斯公司介紹 4伊萊克斯集團5伊萊克斯全球業(yè)務(wù)6伊萊克斯全球市場年銷售額78伊萊克斯全球業(yè)務(wù)9伊萊克斯的價值觀9激情創(chuàng)新客戶至上注重實效10伊萊克斯歐逸系列廚電產(chǎn)品- 馭風(fēng)系列油煙機 什么是油煙機家庭廚房為吸凈烹調(diào)時所產(chǎn)生的油煙的電器，并對油煙中所包含的油脂產(chǎn)生凝聚、分離、排出。油煙機原理圖負壓電機葉輪油脂油煙廢氣油煙1、電機驅(qū)動葉輪高速旋轉(zhuǎn)2、進風(fēng)口形成負壓，吸入油煙3、油、煙分離，油脂經(jīng)過濾網(wǎng)收集4、渦輪的旋轉(zhuǎn)對油煙、廢氣排

2、出室外13風(fēng) 量風(fēng) 壓噪 音當(dāng)靜壓為零時，油煙機單位時間的排風(fēng)量。風(fēng)量值越大，油煙機吸排油煙的能力越強。國家規(guī)定該指標(biāo)值：于7m3/min。當(dāng)油煙機的風(fēng)量為7m3/min時，油煙機的靜壓值，風(fēng)壓值越大，油煙機抗倒灌風(fēng)的能力就越強。風(fēng)壓的數(shù)值也是越大越好。國家規(guī)定該指標(biāo)值80Pa油煙機在額定電壓和額定頻率下，以最高轉(zhuǎn)速檔正常工作時的聲音。國家規(guī)定的指標(biāo)數(shù)值為74dB油煙機三個關(guān)鍵參數(shù)消費者的想法消費者對油煙機的需求 吸力要大 方便清潔 操作容易馭風(fēng)吸油煙機賣點提倡超強吸力快速抽走98%廚房油煙易操作 IQ touch智能操作面板 賣點一賣點三賣點二方便清潔油網(wǎng)日常清潔方便簡單賣點一（超強吸力）注

3、： “爆炒瞬吸”結(jié)束后自動跳到高檔風(fēng)量?！氨此参惫δ苤袊綇N房油煙特點：急火炒菜等油熱了，把菜帶入鍋中翻炒。整個烹飪過程中80%的油煙產(chǎn)生于最初1分鐘，爆炒瞬吸在1分鐘內(nèi)瞬間提高風(fēng)量20%，達到19m3/min。專為中國式廚房獨特設(shè)計雙面進風(fēng)超大蝸殼，前后進風(fēng)，2倍面積。行業(yè)內(nèi)最大的電機功率，最高轉(zhuǎn)速達1200轉(zhuǎn)！400Pa強勁風(fēng)壓最大400Pa強勁風(fēng)壓，抵抗相當(dāng)于8級臺風(fēng)的空氣阻力。競品一般280Pa左右相當(dāng)于抵抗5級臺風(fēng)級別。 油煙暢通油煙暢通排除室外！排除室外！創(chuàng)新攏煙蝸殼設(shè)計收攏油煙，進風(fēng)面積增加20%賣點二（方便清潔）拒絕油膩 10傾斜導(dǎo)油槽，順滑導(dǎo)油 人性化的油網(wǎng)可視窗 兩步卡

4、扣式設(shè)計，輕松拆裝油網(wǎng)“錯層油網(wǎng)”設(shè)計，攔截油滴內(nèi)網(wǎng)涂有鋅氟龍涂層，清潔不粘油伊萊克斯專利油網(wǎng)賣點三（易操作 IQ touch） 觸摸手機一般滑動觸控 烹調(diào)結(jié)束，延續(xù)5分鐘凈吸 三檔LED廣角照明燈 累計50小時，貼心 智能清潔提醒備注：此六款均帶“爆炒瞬吸”功能規(guī)格表規(guī)格表22問：啥叫爆炒瞬吸？競品也有爆炒功能的。你們有什么不一樣？答：爆炒瞬吸是伊萊克斯專門為中國廚房量身定制的。我們中國人炒菜的特點 是急火炒菜，整個烹飪過程中80%的油煙就是爆炒的1分鐘里產(chǎn)生的。 爆炒瞬吸，就是電機在一分鐘里提速20%，達到每分鐘19立方米的吸風(fēng)量。1分鐘后自動切換到常用檔位有的品牌把強檔換個名字，就叫爆炒

5、，最高也就17m/min。油煙機話術(shù)問：錯層油網(wǎng)有什么好？這么大孔，能吸住油嗎？答：這是伊萊克斯專利的平面錯層油網(wǎng)。錯層有什么好處呢？你看雙層交錯，就是兩道防線。第一層吸住一批，逃掉的就被第二層吸住了，形成兩次過濾。油煙分離徹底，徹底拒絕滴油。 我們是卡口設(shè)計，拆裝方便。不像其它品牌用螺絲的。時間久了，螺絲被油膩咬住了，拆也拆不下。還容易滑牙，拆下來裝不回去了。 油網(wǎng)內(nèi)層我們采用的是杜邦防粘鋅氟龍涂層， （滴一滴油上去，讓油滑落下來）你看，一點也不粘油，常好清潔。23問：有的品牌能自動清洗，我覺得挺方便實用的，你們有嗎？答：市場上有三種自動清洗。一種是冷水，幾十秒沖一沖。油煙多難洗啊，冷水沖幾

6、秒鐘，根本洗不干凈。 第二種自動清洗方式。冷水沖3分鐘，60度左右溫水快沖7分鐘，再慢慢沖11分鐘，就清洗完畢。我們平時洗油污，100度開水也要洗半天，這個溫水能洗得干凈嗎？ 第三種是利用熱量來清潔機器內(nèi)部的油污，特別是葉輪，而不是濾網(wǎng)。油網(wǎng)你還是要拆下來洗的。整個過程20分鐘。自動清洗的原理是什么？就是加一個120瓦的電熱管，你說120瓦，短短時間里，怎么可能產(chǎn)生足夠的熱量來溶解油漬？問：有的品牌有煙灶聯(lián)動，你們有嗎？答：煙灶聯(lián)動就是強制把灶臺和油煙機捆綁在一起。每次灶臺一點火，“嗡”一聲，吸油煙機就啟動了，而且還是最高速運轉(zhuǎn)。不管您是單純就打算燒壺水呀，還是煮個湯。一直等熄火了，它還要低速

7、運轉(zhuǎn)3分鐘。你說吵不吵？ 而且這樣煙機就要一直處在待機狀態(tài)。現(xiàn)在綠色環(huán)保電器，都講究不用時，自動關(guān)閉電源，節(jié)能省電。一直待機，一直有電能消耗。多費電啊，對吧？24安裝注意事項安裝注意事項安裝的墻壁有一定的承受能力，能負擔(dān)整機的重量。吸油煙機不應(yīng)與墻壁內(nèi)、外的電器線路接觸，以免引起觸電事故。整機不應(yīng)安裝在空氣對流太大的環(huán)境中，以免影響排煙效果。25安裝注意事項安裝注意事項塔式吸油煙機底部距臺面的距離： 650-750mm，越低吸油效果越好。側(cè)吸式吸油煙機底部距臺面的距離： 300-400mm，越低吸油效果越好。整機出風(fēng)口距離上排氣孔的距離： 1.5m為宜，避免因出風(fēng)口過長或轉(zhuǎn)彎過多(建議一個)，

8、而影響排煙效果。26伊萊克斯歐逸系列廚電產(chǎn)品- 睿焰系列灶具 什么是灶具指以液化石油氣、人工煤氣、天然氣等氣體燃料進行直火加熱的廚房用具。灶具工作原理化學(xué)能轉(zhuǎn)化成熱能產(chǎn)品。通過具有一定壓力的燃氣，由噴嘴噴射與空氣混合后，形成燃燒從而加熱烹調(diào)器皿。灶具三個主要參數(shù)消費者對灶具的需求 安全嗎？ 燒煮炒火要大 容易清潔、好操作睿焰灶具賣點四大賣點高效 高效加熱系統(tǒng)，縮短烹飪時間安全多重保護，安全性高易清潔玻璃平面設(shè)計不銹鋼面板防溢設(shè)計易操作10檔火力精準調(diào)節(jié)； 烹飪時間管理高效 高效加熱系統(tǒng)，縮短烹飪時間易清潔玻璃平面設(shè)計不銹鋼面板防溢設(shè)計賣點一（高效加熱）高效加熱系統(tǒng)，縮短烹飪時間-主婦變大廚，烹

9、飪出健康營養(yǎng)的食材。如何實現(xiàn)熱效率高？p 第二代精穩(wěn)強火燃燒器p 三葉草燃燒器p 行業(yè)首創(chuàng)的儲熱爐架3333p 第二代精穩(wěn)強火燃燒器。（IA系列獨有）通過燃燒器改良，去掉混合腔附近不必要的結(jié)構(gòu)，增加燃氣和空氣混合，提高熱效率。第二代第一代進風(fēng)區(qū)域p 伊萊克斯專利MaxiFlame TM 燃燒器。（IA系列獨有）15cm超大直徑，超長“海岸線”，增加有效的火焰接觸面積。伊萊克斯?fàn)t頭15 cm12 cm一般市面爐頭p MaxiFlame TM燃燒器-第二代精焰強火火焰（IA系列獨有）火焰中間聚集，加熱由里向外散開，延長火焰與鍋底接觸時間，提高燃燒效率。外圈大火外圈穩(wěn)焰內(nèi)圈弧形大火p 行業(yè)領(lǐng)先的恒溫

10、蓄熱爐架。(除EHN221ES/EB ) 伊萊克斯采用行業(yè)領(lǐng)先的儲熱爐架，關(guān)火后10分鐘內(nèi)仍能 持續(xù)提供熱量。冬天煲湯，可起到保溫作用賣點二（安全）p 嚴格按照歐洲一流的檢測標(biāo)準p 西班牙進口 自動熄火安全保護 電磁閥p 灶具采用耐高溫安全部件p 第二代安全供氣系列，防止回火隱患。檢驗灶具的耐腐蝕性和導(dǎo)電性進水測試氣管接頭、進氣管、閥體、電磁閥和噴嘴；全程4.2KPa的壓力檢驗氣密檢查壽命檢測過熱檢測伊萊克斯灶具在回火情況下，能安全工作30分鐘，而國家規(guī)定只需達到15分鐘。最大火、最小火120個循環(huán)的考驗，相當(dāng)于用戶十年的實際使用時間。測試后，灶具仍能正常安全的工作。38p 行業(yè)內(nèi)高靈敏的熄火

11、保護裝置。為什么買燃氣灶需要選帶靈敏的熄火保護裝置的？因為一旦火焰被水澆滅或者被風(fēng)吹滅時，熄火保護裝置可以迅速切斷燃氣。伊萊克斯采用西班牙進口 自動熄火安全保護 ，30秒內(nèi)快速切斷氣源，國家標(biāo)準60秒切斷氣源，伊萊克斯比國標(biāo)縮短50%的時間。60秒30秒縮短50%39p 灶具采用耐高溫安全部件，穩(wěn)定安全。1. 灶具內(nèi)部氟橡膠圈可耐120高溫；2. 混合管表面噴涂耐高溫材質(zhì)；3. 內(nèi)部線路耐85高溫處理。40p 第二代安全系統(tǒng)第二代安全全密封供氣系統(tǒng)系統(tǒng)，供氣與燃燒分離，內(nèi)部無混合管，無風(fēng)門調(diào)節(jié)裝置，完全杜絕回火現(xiàn)象，防止安全隱患。如何判斷一臺灶具是否是全封閉供氣系統(tǒng)？最直觀的判斷方法：查看噴嘴

12、是否處于臺面以上。p 分拆式易潔設(shè)計 爐頭，清潔無死角p 晶潔防爆玻璃面板，無拼接縫，更易清潔p 獨特的不銹鋼無縫防溢水設(shè)計4141賣點三（易清潔）賣點四（易操作）4242p 智能觸控-10檔火力精確調(diào)節(jié)（僅限EHD728BA）1-10檔火力調(diào)節(jié)，滿足烹飪達人的任意需求；預(yù)設(shè)6種中國人常用的烹飪模式：燉、煎、炒、煮、爆炒、炸；智能觸控測試壽命：4萬次；p烹飪時間管理（僅限EHD728BA）可選1-99分鐘的時間，以1分鐘為單位增加或者減少定時時間；1分鐘內(nèi)，即自動切換成秒倒數(shù)；剩余15秒后開始鳴叫報警，至0秒切斷氣源；規(guī)格表規(guī)格表規(guī)格表46問：1.競品有五個噴嘴+五個燃燒腔的專利設(shè)計，說這樣能

13、調(diào)節(jié)空氣配比， 實現(xiàn)均衡燃燒。你們幾個噴嘴？幾個燃燒腔？答： 5腔驅(qū)動也好，6腔驅(qū)動也好，都只是個說法。不是5倍供氣，只是把同樣的燃氣量分割成5個出口。而且五腔聯(lián)動，一腔堵塞，五腔都損壞。很難清洗。 其實他們那些都是噱頭，燃氣灶首要就看火旺不旺。餐館的菜為什么好吃？火力猛。火力不夠，燜出來的菜，香味差很多。其它品牌是3.8kw的熱流量（E，4.2kw），熱效率54%（E，58%）， 相比我們火力不大。我們炒個菜只要10分鐘， 別人要15分鐘。您說哪個節(jié)約時間？ 節(jié)省燃氣？灶具話術(shù)47灶具話術(shù)問：2.聽說競品的聚能灶，合金蜂窩體灶頭，微焰燃燒，安全可靠，熱效率68.5%，節(jié)省燃氣高達37%。是真

14、的嗎？答： 您說的那款灶臺熱效率是可以的。他的“合金蜂窩體”燃燒器表面密布了近萬個出火火孔，通過這個方式提高燃燒充分性。但是您想想，一萬個孔啊。怎么清潔呀？！任何一次溢鍋，都可能把那么微小的孔堵住，有多危險呀！ 而且他沒有明火，和一般的灶具都不同。 我們都知道，很多菜就是要明火味道才好的。 同樣是烤箱，電烤箱和煤氣烤箱，味道就是 不一樣。48灶具話術(shù)問：鑄鐵？不就是生鐵嗎？我用過生鐵鍋，容易生銹答：我們在加厚鑄鐵中添加碳成分，用10年也不會生銹、不變形、不變色。 你掂掂看，這個加厚鑄鐵爐架比一般爐架足足重了一倍。 儲熱鑄鐵爐架導(dǎo)熱迅速均勻，保溫性好，關(guān)火后還能持續(xù)提供10分鐘熱量。平時清蒸大魚

15、，時間短怕不熟，久了又怕肉干不好吃。那怎么辦呢？關(guān)火后不要把鍋拿下來，讓它在儲熱爐架上虛蒸3-5分鐘，保證又嫩又透。 這個爐架還有一個優(yōu)點：防滑設(shè)計。 不管你是平底鍋還是尖底鍋，都置鍋平 穩(wěn)。翻炒的時候，鍋子紋風(fēng)不動，安全， 方便。安裝和開孔尺寸安裝注意事項安裝和開孔尺寸51伊萊克斯歐逸系列廚電產(chǎn)品- 致凈系列消毒柜 什么是消毒柜有適當(dāng)?shù)娜莘e和裝備，用物理、化學(xué)或兩者結(jié)合的原理來消毒食具的機器。消毒柜的星級二星級消毒效果要比一星級好。殺的病菌要多，要徹底。消費者對消毒柜的需求 安全嗎？ 消毒徹底、健康嗎？ 外觀、空間設(shè)計機器開始工作30秒，自動打開屏鎖，鎖住所有感應(yīng)開關(guān)。童鎖傳感器保護低電壓運

16、行保護線路板防水保護柜內(nèi)溫度超過150，迅速切斷加熱源，防止高溫導(dǎo)致餐具發(fā)黃、老化或損壞。隔層保護措施，有效防止滴漏水或水氣侵蝕，潮濕的環(huán)境也能應(yīng)對自如。感應(yīng)觸摸屏完全在低電壓狀態(tài)下運行，安全可靠。密封箱體磁性橡膠密封圈，杜絕臭氧泄露鍍膜鋼化玻璃全面阻隔紫外線對箱體外人體可能造成的傷害消毒柜安全最重要致凈消毒柜賣點三大賣點殺菌徹底p高臭氧紫外線石英燈管p360UV反射p 負離子殺菌除味p120高溫殺菌儲藏空間合理利用p專利碗架設(shè)計p兩腔體獨立運行人性化設(shè)計p 智能觸摸面板p 智能預(yù)約p 超長的內(nèi)嵌式把手賣點一（殺菌徹底）360菱形UV(紫外線)反射確保消毒柜內(nèi)每個角落都能均勻照射，100%無阻

17、隔。高純度臭氧紫外線石英燈管消毒燈管使用壽命 穿透率使用后強度材質(zhì)普通紫外線燈管1300小時小于50%點燈數(shù)百小時后紫外線強度下降到初始的50%鋁高臭氧紫外線石英燈管5000小時92%左右點燃2000-3000小時后紫外線強度下降至初始的80%塑料、膠木或陶瓷120高溫滅菌通過光波發(fā)生器射出特定波長的光波，短時間內(nèi)迅速升溫，最高可達120有效殺滅大腸桿菌、金黃色葡萄菌、乙肝、甲肝等多種病毒。注：只限ZTD90H-01“負離子”殺菌除異味高濃度負離子殺菌，有效降解柜內(nèi)臭氧殘留，并且起到二次殺菌作用。負離子殺菌技術(shù)，能夠產(chǎn)生200萬個/立方厘米濃度的負離子，相當(dāng)于10個海邊森林瀑布周圍的負離子含量

18、。這些高濃度的負離子彌漫消毒柜內(nèi)腔的角角落落，能有效地進行第二次殺菌，清除密封消毒柜腔體內(nèi)的異味，減少臭氧殘留，餐具更潔凈清新。賣點二（儲藏空間合理利用）專利碗架設(shè)計兩腔體獨立運行上層為臭氧紫外線消毒，下層為高溫消毒，可針對不同餐具的消毒需要，獨立運行。注：僅限ZTD90H-01上層放置小碗小碟，下層適合各種大小和深度的湯碗、碟盤，另外還設(shè)置了專門放置勺子和筷子的空間。另外還提供80高溫烘干功能，使消毒、烘干二合一。賣點三（人性化設(shè)計）智能觸摸面板智能預(yù)約超長內(nèi)嵌式把手可預(yù)約1-9小時內(nèi)工作?？深A(yù)約電價較便宜的時段工作，更省電。注：ZTE90E-02無外觀更時尚，打開更輕松，設(shè)計更美觀。觸摸屏操作更簡便，并且方便清