酒店無障礙設(shè)計(jì)

1、酒店無障礙設(shè)計(jì)建設(shè)高質(zhì)量的酒店無障礙設(shè)施， 形成無障礙的環(huán)境， 是酒店文明程度 的重要標(biāo)志 ,也是酒店完善服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。在 大多數(shù)人的思維中 ,酒店無障礙設(shè)施是為殘疾人設(shè)置的，實(shí)際上，無 障礙設(shè)施不僅為殘疾人，還為老年人、婦女兒童等特需群體建設(shè)，可 以消除各類行為障礙， 是保障他們通行安全和工作生活便利的配套服 務(wù)設(shè)施。公共區(qū)域及前廳的無障礙設(shè)施建設(shè)要求酒店公共區(qū)域及前廳是殘障人士及有特殊需求賓客出入和活動(dòng) 頻繁的場所， 該區(qū)域的無障礙設(shè)計(jì)應(yīng)考慮下列因素， 并達(dá)到一定的標(biāo) 準(zhǔn)。1.酒店入口酒店主入口為無障礙入口時(shí)， 地面坡度不應(yīng)大于 1:50。如果主入 口進(jìn)入酒店大堂有臺(tái)階

2、時(shí)， 必須設(shè)立連接室外地坪的輪椅坡道， 寬度 不少于 1.5 米，坡道兩旁應(yīng)設(shè)立高度為 0.85 米的抓桿， 通道上方應(yīng)設(shè) 立雨篷等防雨設(shè)施。坡道一般要設(shè)計(jì)成直線形、直角形或折返形，不 宜設(shè)計(jì)成弧形，地面應(yīng)平整，但不能光滑，盡量選擇遇水遇雪不滑的材料。坡道的長度不宜過長，超過 15 米時(shí)，最好設(shè)立一個(gè)輪椅休息 平臺(tái)。酒店主入口的門應(yīng)盡量選擇采用自動(dòng)門、 推拉門、折疊門或平開 門，不應(yīng)采用力度大的彈簧門。門凈寬不少于 1 米，門把手不應(yīng)高于 0.8 米。2公共區(qū)域酒店公共區(qū)域是特需賓客經(jīng)?；顒?dòng)的場所， 為方便特需顧客， 創(chuàng) 造無障礙環(huán)境， 在公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備選用和建設(shè)上， 要考慮以下幾個(gè) 因素：

3、酒店大堂通往總服務(wù)臺(tái)和電梯廳的地面不應(yīng)有高差， 在餐飲、 娛 樂、康健等配套公共活動(dòng)的樓層地面，應(yīng)符合無障礙地面的要求，如 有階梯的，應(yīng)設(shè)輪椅坡道。 輪椅坡道的坡度不應(yīng)太大，不方便輪椅賓 客獨(dú)自出行。總服務(wù)臺(tái)、商店、商務(wù)中心、公用電話、大堂酒吧、咖啡廳等公 共服務(wù)區(qū)域，應(yīng)設(shè)置一個(gè)低位的服務(wù)臺(tái)，以方便乘輪椅者、兒童等特 需賓客使用。衛(wèi)生間方面，首層和有公共活動(dòng)的樓層應(yīng)設(shè)一個(gè)無障礙衛(wèi)生間， 或在男、女衛(wèi)生間中各設(shè)一個(gè)無障礙廁位。 衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)一個(gè)低位洗面 盆，洗面盆的兩側(cè)和前緣 0.5 米處設(shè)立安全抓桿，洗面盆的前邊應(yīng)有 方便輪椅進(jìn)出的距離。 如果無障礙廁位分設(shè)在男女衛(wèi)生間內(nèi)， 男衛(wèi)生 間內(nèi)要另設(shè)一

4、個(gè)低位小便器，小便器下口距離地面不應(yīng)大于 0.5 米。 無障礙廁位的面積不小于1.8米X1.4米，廁位門扇向外開啟，入口凈 寬不小于 0.8 米，坐便器高度不高于 0.5 米，兩側(cè)設(shè)高度 0.7米的水 平抓桿，右手側(cè)設(shè) 1.4米的垂直抓桿。為確保使用人的安全，在專用 廁位和無障礙衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)立報(bào)警裝置。電梯方面，當(dāng)設(shè)有兩臺(tái)及以上客梯時(shí)， 其中一臺(tái)應(yīng)為無障礙電梯。 客梯的外召喚按鈕不應(yīng)高于 0.9米，電梯門開啟凈寬大于 0.8米，深 度大于 1.4 米，寬度大于 1.1 米，轎廂正面和側(cè)面設(shè) 0.8 至0.85 米高 的扶手，方便輪椅在電梯內(nèi)調(diào)整位置。轎廂正對(duì)開門方向 0.9米高處 設(shè)立鏡面，方

5、便殘障賓客觀察輪椅與電梯門位置。另外，電梯內(nèi)召喚 按鈕，也應(yīng)分開正常和殘障人士專用兩種， 殘障人士專用按鈕不高于 0.9 米，帶盲文標(biāo)識(shí)，并添加到站報(bào)停裝置，提醒特需賓客。停車場方面， 為特需賓客設(shè)置的無障礙停車位， 應(yīng)靠近入口處或 醒目處，并在泊位后輪處設(shè)置車擋器，方便特需賓客停車。無障礙停 車位在建設(shè)上要求地面應(yīng)平整、 堅(jiān)固，地面坡度不應(yīng)大于 1:50，并預(yù) 留出寬度不小于 1.2 米的輪椅坡道，并盡量避免無障礙停車位與人行道地面有高差。停車車位的地面，應(yīng)涂有停車線、輪椅通道線和無障 礙標(biāo)志。無障礙標(biāo)志的設(shè)立方面， 無障礙標(biāo)志是告知特需賓客的必要設(shè)施， 一般在無障礙通道、停車車位、無障礙入

6、口、無障礙服務(wù)臺(tái)、無障礙 電梯、無障礙公共衛(wèi)生間或?qū)Ｓ脦?、輪椅席、客房等無障礙設(shè)施的 位置及走向處設(shè)置無障礙標(biāo)志。 酒店在設(shè)立無障礙標(biāo)識(shí)時(shí)， 要考慮特 需賓客的視線角度及國際通行的做法， 合理選擇位置， 采用醒目的顏 色，并要考慮夜晚等光線不足時(shí)等特殊情況的光線問題。 應(yīng)做到容易 發(fā)現(xiàn)，標(biāo)識(shí)清楚，并符合國際慣例。無障礙客房建設(shè)要求因酒店客房的私密性較強(qiáng)， 特需賓客在客房內(nèi)的工作和生活起居 需要獨(dú)自解決，因此，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的無障礙客房，是酒店無障 礙環(huán)境建設(shè)的重中之重。（1）無障礙客房的位置酒店無障礙客房宜設(shè)在酒店客房低樓層并靠近電梯， 并有醒目的 標(biāo)識(shí)，方便賓客找到。從電梯到客房的走道不

7、應(yīng)有高差。2）無障礙客房的數(shù)量無障礙客房的數(shù)量可根據(jù)酒店客房數(shù)量確定，一般為 2至 3間。 如有特殊接待任務(wù)時(shí)，可適當(dāng)增加。（3）無障礙客房空間的設(shè)計(jì)要求客房的入口及床前過道寬度不應(yīng)小于 1.5 米，床的凈距不應(yīng)小于1.2 米，客房門的凈寬不應(yīng)小于 0.85米；客房衛(wèi)生間的門應(yīng)設(shè)計(jì)成推 拉門或向外開啟，門的凈寬不應(yīng)小于 0.8 米。（4）衛(wèi)生間內(nèi)輪椅的回轉(zhuǎn)半徑不應(yīng)小于 1.5 米。浴盆、坐便器、 洗面盆及安全抓桿的無障礙設(shè)計(jì)參照公共區(qū)域無障礙衛(wèi)生間的設(shè)計(jì) 要求。（5）床體含床墊不高于 0.5 米，寫字臺(tái)、咖啡桌等應(yīng)適當(dāng)降低 高度，并預(yù)留出輪椅旋轉(zhuǎn)的適當(dāng)位置。（ 6）衛(wèi)生間馬桶及淋浴間內(nèi)、臥室床頭處安裝高度不高于0.8米的求助呼叫按鈕，有條件的酒店可將客房貓眼裝換成視頻監(jiān)控器， 直接與酒店電視相連或者安裝在特需賓客一眼能看到的地方。同時(shí)， 窗簾應(yīng)設(shè)計(jì)成電動(dòng)窗簾， 有條件的可將各種遙控裝置集成在一起方