酒店客房管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告(共19頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文檔類型文檔編號(hào)版本號(hào)酒店客房管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告 設(shè)計(jì)者: 彭傳奇、胡俊、劉斌、張?jiān)岂Y2009/5/14專心-專注-專業(yè)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書1引言1.1編寫目的編寫本說(shuō)明書的目的是說(shuō)明對(duì)程序系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考慮，包括程序系統(tǒng)的基本描述、程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、功能分配、流程邏輯、接口、注釋設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)分配等，為程序代碼的編寫和軟件的十線打下基礎(chǔ)。預(yù)期讀者為：軟件開發(fā)的人員，項(xiàng)目評(píng)審人員，及軟件測(cè)試人員。1.2背景說(shuō)明：a. 系統(tǒng)名稱酒店客房管理系統(tǒng)；b. 軟件開發(fā)者：彭傳奇、胡俊、張?jiān)岂Y、劉斌。用戶：酒店前臺(tái)工作人員、酒店管理員。將運(yùn)行該軟件的對(duì)象：銀湖賓館。1.3定義無(wú)。1.4參考

2、資料軟件工程 -陳明 編 中央廣播電視大學(xué)出版社實(shí)用軟件工程 -鄭人杰、殷人昆、陶永雷 編著 清華大學(xué)出版社   計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南（GB 8567-88）軟件開發(fā)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2程序系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)此系統(tǒng)的功能模塊圖：客房管理系統(tǒng) 系統(tǒng)幫助模塊系統(tǒng)維護(hù)模塊打印報(bào)表模塊客房管理模塊客戶管理模塊 用戶管理口令更改數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)初始化 客戶登記客戶查詢客房設(shè)置客房查詢住宿收銀統(tǒng)計(jì)3程序1（標(biāo)識(shí)符）設(shè)計(jì)說(shuō)明3.1程序描述根據(jù)該系統(tǒng)功能模塊，對(duì)應(yīng)的五個(gè)簡(jiǎn)單的子程序，分別達(dá)到了系統(tǒng)的登陸，訂房，經(jīng)理管理，結(jié)賬以及數(shù)據(jù)庫(kù)的快捷準(zhǔn)確的運(yùn)行。3.2功能客戶管理模塊此功能模塊包括兩個(gè)子模塊

3、，客戶登記和客戶查詢。1 客戶住房登記該窗口具有新增、保存、刪除、打印押金收據(jù)等功能。在此管理人員必須輸入個(gè)人客戶的詳細(xì)資料包括姓名、性別、年齡證件類別、證件號(hào)碼、住店日期、預(yù)付押金，所入住的房間號(hào)等。在這個(gè)窗口中，系統(tǒng)會(huì)將未住客房的資料通過(guò)表格形式顯示出來(lái)，以方便管理人員合理安排客戶住房。當(dāng)管理人員將個(gè)人資料登入后，系統(tǒng)將會(huì)顯示所入住客戶的姓名、身份證號(hào)、性別、入住日期、入住時(shí)間和入住的房間號(hào)等資料，以方便管理人員核對(duì)客戶資料。一般情況下，客戶信息錄入完畢后，需要打印“住房押金收款憑證”所以在該窗口添加了打印功能。2 客戶查詢?cè)摯翱诰哂胁樵?、結(jié)帳、退房、打印結(jié)帳憑證等功能。在此管理人員對(duì)要求

4、退房的客戶進(jìn)行查詢，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。在查詢時(shí)，可以按房號(hào)、姓名、全部等方式進(jìn)行查詢，客戶的信息資料可以從查詢結(jié)果中獲得。在此管理人員可以瀏覽已住客戶的詳細(xì)資料，包括客戶的姓名、性別、入住人數(shù)、房間號(hào)碼、身份證號(hào)碼、入住日期、入住時(shí)間、已住天數(shù)等資料，方便管理人員管理客戶。一般情況下，結(jié)帳退房時(shí)要進(jìn)行查詢，調(diào)出該客戶登記的資料，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，同時(shí)打印“客戶結(jié)帳憑證”，所以我們將客戶結(jié)帳退房功能放置在該窗口進(jìn)行，符合手工操作習(xí)慣。在查詢結(jié)果中選擇要退房的記錄先進(jìn)行結(jié)帳，系統(tǒng)將顯示該客戶的住宿詳細(xì)資料，并詢問(wèn)是否需要打印，若須打印單擊打印按鈕，打印該客戶的“住宿結(jié)帳憑證”，若無(wú)須打印則按返回鍵。打

5、印完畢后，便可以辦理退房手續(xù)了，將退房房間號(hào)的床位騰出備用。客房管理模塊 此功能模塊也包括兩個(gè)子模塊：房間設(shè)置和房間查詢。1、房間設(shè)置該窗口具有對(duì)房間數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、刪除、保存等操作功能，在此管理人員必須輸入新房間的房間號(hào)碼、總床位數(shù)、剩余床位數(shù)、每床單價(jià)等，在輸入完畢后，單擊“確定”，系統(tǒng)將顯示新房間的基本情況。同時(shí)，為方便管理人員對(duì)房間進(jìn)行管理，在這個(gè)窗口中，我們將剩余床位為零的房號(hào)記錄用紅色標(biāo)記，表示該房客滿，禁用。2、 房間查詢?cè)诖斯芾砣藛T對(duì)要求客房進(jìn)行查詢，在查詢時(shí)，可以按房號(hào)、床位數(shù)、全部等方式進(jìn)行查詢，房間的信息資料可以從查詢結(jié)果中獲得。包括客房總床位數(shù)、剩余床位數(shù)、每床單價(jià)等。統(tǒng)

6、計(jì)報(bào)表模塊該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)客房住宿收銀的統(tǒng)計(jì)，為管理人員提供某一段時(shí)間內(nèi)住房人數(shù)和累計(jì)收入的統(tǒng)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行年報(bào)表，月報(bào)表，日?qǐng)?bào)表的查詢統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行打印，為管理人員的經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)維護(hù)模塊此功能模塊有三個(gè)子模塊，我們?cè)谶M(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，首先要選取系統(tǒng)維護(hù)的類型，包括：數(shù)據(jù)初始化，修改密碼、數(shù)據(jù)備份和新用戶注冊(cè)。1 數(shù)據(jù)初始化此模塊實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)的清空，以便重新輸入數(shù)據(jù)，進(jìn)行管理。2 修改密碼在此模塊中，用戶必須首先輸入用戶名和原始密碼，按“確認(rèn)”鍵后，在新密碼欄中輸入新密碼，并進(jìn)行確認(rèn)，最后單擊“確認(rèn)”鍵進(jìn)行保存。3 數(shù)據(jù)備份任一個(gè)含有數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)的備份功能是很重要

7、的。因系統(tǒng)有著種種不可預(yù)測(cè)的被損壞的可能，如果系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒(méi)有備份，一旦數(shù)據(jù)被丟失或破壞，有時(shí)會(huì)給用戶造成無(wú)法估量的損失或嚴(yán)重的后果。4 新用戶的注冊(cè)一般情況下，系統(tǒng)的使用不止一人，每人使用都可以有自己的用戶名和密碼，特別是統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)時(shí)，其默認(rèn)的報(bào)表人名稱就是進(jìn)入系統(tǒng)的用戶名。系統(tǒng)幫助模塊提供幫助信息3.3性能改程序的運(yùn)行過(guò)程簡(jiǎn)單，精度、靈活性和時(shí)間特性均能到達(dá)要求，保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。3.4輸人項(xiàng)輸入字段圖標(biāo)顯示：字段名稱類型大小房間編號(hào)字符串類型16姓名字符串類型16性別字符串類型4年齡字符串類型4職業(yè)字符串類型32從何處來(lái)字符串類型32到何處去字符串類型32住宿理由字符串類型32證件名稱字

8、符串類型32證件號(hào)碼字符串類型32工作單位字符串類型32離店日期日期類型備注字符串類型323.5輸出項(xiàng)字段名稱類型大小房間編號(hào)字符串類型16房間等級(jí)字符串類型8房?jī)r(jià)浮點(diǎn)類型房?jī)r(jià)折扣整型住房人數(shù)整型登記時(shí)間日期類型登記員字符串類型32旅客類別字符串類型8招待單位字符串類型32備注字符串類型323.6算法模塊主要算法設(shè)計(jì)活動(dòng)圖：1用戶登陸、提交訂房單活動(dòng)圖 客戶會(huì)員注冊(cè)注冊(cè)信息正確增加會(huì)員注冊(cè)錯(cuò)誤修改會(huì)員信息進(jìn)入成功查詢鎖定房間提交訂單客戶注銷客戶登入登入錯(cuò)誤登入信息正確2 訂房活動(dòng)圖得到客戶訂房單查詢空房間訂單可滿足訂單不可滿足會(huì)員折扣修改空房間數(shù)修改會(huì)員消費(fèi)記錄查驗(yàn)身份房間不適合/缺房間不法分

9、子拒絕入住調(diào)和/別人退房客戶付款得到收款單訂房接受 3. 經(jīng)理管理活動(dòng)圖 得到訂房通知分類合計(jì)確定訂房單客房服務(wù)管理遞交訂房單核對(duì)訂房單核對(duì)正確訂房通知開付款單經(jīng)理管理系統(tǒng)核對(duì)錯(cuò)誤 4. 結(jié)賬活動(dòng)圖結(jié)賬得到訂房單得到付款單修改應(yīng)收款賬單應(yīng)付賬單修改總賬結(jié)賬結(jié)束 5. 數(shù)據(jù)庫(kù)管理活動(dòng)圖 數(shù)據(jù)庫(kù)管理用戶管理房間記錄數(shù)據(jù)庫(kù)管理房間變動(dòng) 3.7流程邏輯1用戶登陸/注冊(cè)、提交訂房單模塊 客戶修改客戶信息查看添加訂單訂房系統(tǒng)登入/注冊(cè)客戶信息客戶信息客戶信息客戶信息客戶信息2. 訂房模塊訂房系統(tǒng)得到客戶訂房單客戶檢查訂房可滿足檢查訂房不可滿足向客戶給出訂房單結(jié)賬系統(tǒng)客戶購(gòu)買經(jīng)理管理系統(tǒng)客戶訂房單客戶訂房單

10、客戶訂房單遞交訂房單客戶訂房查訂房單出示訂房單房間訂單訂房通知改房通知開發(fā)票客戶支付款單 3. 經(jīng)理管理模塊經(jīng)理管理系統(tǒng)得到缺房通知訂房系統(tǒng)分類合計(jì)產(chǎn)生訂房單房間服務(wù)管理訂房單核對(duì)正確結(jié)賬系統(tǒng)訂房通知訂房通知遞交訂房單發(fā)出房間分類發(fā)出房間分類發(fā)出房間分類遞交訂房單支付訂單 4. 結(jié)賬模塊 結(jié)賬系統(tǒng)得到客戶付款單訂房系統(tǒng)得到客戶付款單經(jīng)理管理系統(tǒng)修改應(yīng)收款賬單修改應(yīng)預(yù)付訂款賬單修改總賬預(yù)定房間訂單房預(yù)定房間訂單房預(yù)定房間訂單房預(yù)定房間訂單房預(yù)定房間訂單房總訂房單賬目修改信息賬目修改信息賬目修改信息 5. 數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊 用戶權(quán)限判斷數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理增刪房間管理住宿記錄信息顧客分類信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理員房間信息管理員客戶住宿