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文檔簡介
1、系統(tǒng)概述 沈蘇數(shù)字化預(yù)防接種門診系統(tǒng)是一套軟件、硬件相結(jié)合的集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它包括預(yù)防接種流程管理、預(yù)防接種信息管理、預(yù)防接種風險控制、預(yù)防接種排隊管理以及預(yù)防接種人性化服務(wù)五大功能,將預(yù)防接種門診日常工作數(shù)字化、流程化、規(guī)范化;為接種兒童及家長提供安全、有序、有效的預(yù)防接種服務(wù)新環(huán)境,提升門診的服務(wù)形象,樹立服務(wù)品牌。 系統(tǒng)包括排隊取號、登記、預(yù)檢、收費、接種和留觀等功能,它的自動排隊功能貫穿整個接種門診的工作流程,在每個工作環(huán)節(jié)它都進行排隊控制,從而使整個接種過程變得更有序、更高效。同時系統(tǒng)中運用了一些硬件設(shè)備:Led屏幕(大屏、條屏)、電視機、音響設(shè)備等,從視覺、聽覺兩方面給客戶帶來更好的
2、體驗,給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 系統(tǒng)主要功能系統(tǒng)流程v接種流程系統(tǒng)流程v通用排隊流程(多個)系統(tǒng)流程v綜合流程整合兒保體檢流程兒童掃描條碼取號:系統(tǒng)識別兒童身份,對初診、3月齡、6月齡、9月齡、12月齡、18月齡、24月齡、36月齡的兒童,手動取號及系統(tǒng)未登記兒童自動進入兒保體檢隊列,先進行體檢。兒保體檢項目v體格測量v健康檢查v綜合評估系統(tǒng)流程特點v流程服務(wù)內(nèi)容自定義根據(jù)門診開展業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容的差異性,可以定義符合該門診業(yè)務(wù)的流程。v舉例:門診A和B,都只開展預(yù)防接種工作,而且都具有預(yù)檢、登記、收費、接種、留觀服務(wù)。區(qū)別在于:門診A:預(yù)檢工作由登記醫(yī)生負責、收費采用手工收費門診B:每項服務(wù)都
3、由專人負責那么,門診A和B流程可以定義如下:門診A:取號-登記-接種-留觀門診B:取號-預(yù)檢-登記-收費-接種-留觀 系統(tǒng)組成主要功能v取號按鈕取號。刷接種證條碼(在冊有效)刷金苗IC卡(在冊有效)v功能特點打印受種者基本信息打印預(yù)約接種疫苗顯示等待人數(shù)網(wǎng)上預(yù)約取號優(yōu)先登記v登記接種信息v自動篩選受種者信息(條碼,IC卡取號)v自動核對受種者信息(條碼,IC卡取號)v自動化排隊控制管理接種v接種信息保存v接種信息自動反饋v接種信息核對接種證條碼核對受種者信息疫苗條碼核對疫苗信息疫苗監(jiān)管碼核對疫苗信息(沈蘇生物制品平臺支持,疫苗廠商數(shù)據(jù)庫支持)v自動化排隊控制管理留觀v自動留觀顯示系統(tǒng)電視顯示L
4、ed屏顯示v自助留觀查詢系統(tǒng)查詢方式:門診號,接種證條碼主要功能:查詢歷史接種記錄查詢下次預(yù)約記錄打印接種單記錄留觀離開時間自助查詢v一類苗,二類苗信息查詢v疫苗價格查詢v醫(yī)生信息查詢v政策法規(guī)查詢v接種須知查詢分配方式v窗口動態(tài)分配不指定服務(wù)窗口,隨機指定空閑窗口服務(wù),動態(tài)分配,更加能增加工作效率。v接種疫苗動態(tài)分配每個接種窗口可接種疫苗可以不同的門診需求,進行動態(tài)的調(diào)整v多個窗口接種同一個疫苗(增加工作效率)v每個窗口不同的疫苗(減少接種錯誤率)硬件設(shè)備v顯示設(shè)備Led條屏(SmartQ、PD101、EVT、VSC+、YD-13)Led大屏(VSA、VSD)字符疊加器電視機一體機多媒體播放機v語音設(shè)備語音盒TTS語音取號取號取
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