管理學(xué)原理選擇題庫

1、第一章 管理與管理學(xué)一、單項選擇題1. 認(rèn)為“管理就是計劃、組織、控制等活動的過程”的學(xué)者是（ C）A. 赫伯特？A?西蒙B. 托尼?布洛克特C. 弗里蒙特？E?卡斯特D. 小詹姆斯？H?唐納利2. 管理的主體是（D ）A. 工作B. 組織C. 被管理者D. 管理者3. 管理者的責(zé)任有三個層次，不包括（D ）A. 管理一個組織B. 管理管理者C. 管理工作和員工D. 管理設(shè)備和技術(shù)4. 從管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）A. 決策B. 處理好人際關(guān)系C. 組織D. 控制5. 管理的五個基本職能是（A ）A. 計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B. 計劃、組織、人員配備、決策、控制C.

2、 計劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)D. 計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策6. 管理是一門藝術(shù)，這里強(qiáng)調(diào)管理的（ D ）A. 復(fù)雜性B. 多科性C. 一般性D. 實踐性7. “管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它 同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的（ D）A. 技術(shù)屬性B. 人文屬性C. 自然屬性D. 社會屬性8. 管理是生產(chǎn)過程中固有的屬性，是指管理的（ B ）A. 民主性B. 必要性C. 科學(xué)性D. 目的性9. 管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和 發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（C）A. 一般性B. 多科性C. 歷史性D. 實踐性10. “系

3、統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來1+1>2的效果”指的是系 統(tǒng)的（C ）A. 控制性B. 目的性C. 整體性D. 開放性二、多項選擇題1. 管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是（AE）A. 兩個人以上的集體活動B. 三個人以上的集體活動C. 一定規(guī)模的固定資產(chǎn)D. 一定數(shù)量的生產(chǎn)資料E. 一致認(rèn)可的目標(biāo)2. 管理學(xué)的特點(diǎn)有（BCDE）A. 邊緣性B. 一般性C. 多科性D. 歷史性E. 實踐性3. 學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法有（ABC）A. 唯物辯證法B. 系統(tǒng)方法C. 理論聯(lián)系實際的方法D. 比較分析法E. 數(shù)學(xué)模型4. 系統(tǒng)的觀點(diǎn)有（ABCDE）A. 整體觀點(diǎn)B. 不斷分化和完善的觀點(diǎn)C.

4、 信息反饋觀點(diǎn)D. 封閉則消亡的觀點(diǎn)E. 模糊分界的觀點(diǎn)5. 理想行政組織體系的特點(diǎn)有（ABCDE）A. 明確的分工B. 職業(yè)管理人員C. 自上而下的等級系統(tǒng)D. 遵守規(guī)則和紀(jì)律E. 人員的考評和教育第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展一、單項選擇題1. 六西格瑪方法屬于（C）A. 科學(xué)管理理論B. 戰(zhàn)略管理理論C. 學(xué)習(xí)型組織理論D. 全面質(zhì)量管理理論2. 泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（A ）A. 提高勞動生產(chǎn)率B. 配備“第一流的工人”C. 實行職能工長制D. 實行有差別的計件工資制3. 被后人稱為“管理過程理論之父"的偉大的管理教育家是（ B ）A. 韋伯B. 法約爾C. 泰羅D. 梅奧

5、4. 被人們稱為“組織理論之父”的是（A ）A. 韋伯B. 梅奧C. 泰羅D. 法約爾5. 由厄威克和古利克合編的著作是（C ）A. 管理的要素B. 管理備要C. 管理科學(xué)論文集D. 組織的科學(xué)原則6. 美國管理學(xué)家（B ）把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢 林”。A. 韋伯B. 孔茨C. 泰羅D. 法約爾7. 認(rèn)為“人的相互關(guān)系就是一個社會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、 愿望以及思想等方面的一種合作關(guān)系”的學(xué)派是（ A ）A. 社會合作學(xué)派B. 群體行為學(xué)派C. 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D. 人際關(guān)系行為學(xué)派8. 認(rèn)為沒有什么一成不變，普遍適用的“最好的”管理理論和方法的 學(xué)派是（B ）A. 決策

6、理論學(xué)派B. 權(quán)變理論學(xué)派C. 溝通中心學(xué)派D. 群體行為學(xué)派9. 戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（C ）A. 組織規(guī)模的擴(kuò)大B. 組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C. 外部環(huán)境的變化D. 員工素質(zhì)的提咼10. 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織尤其是在借鑒了發(fā)達(dá)國家行之有效的管理標(biāo)準(zhǔn)的 基礎(chǔ)上，于（A ）首次頒布了 IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo) 準(zhǔn)。A. 1987B. 1994C. 1999D. 2000年年年年11. 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（D ）A. 持續(xù)改進(jìn)B. 基于事實的決策C. 與供方互利的關(guān)系D. 以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)二、多項選擇題1. 理想行政組織體系的特點(diǎn)有（ABCDE ）A. 明確的分工B. 職業(yè)

7、管理人員C. 自上而下的等級系統(tǒng)D. 遵守規(guī)則和紀(jì)律E. 人員的考評和教育2. 群體行為學(xué)派以（ACD ）為基礎(chǔ)。A. 社會學(xué)B. 自然學(xué)C. 人類文化學(xué)D. 社會心理學(xué)E. 個人心理學(xué)3. 有人用3C描述經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的基本輪廓，其中的 3C即（BCD ）A. 文化B. 變化C. 顧客D. 競爭E. 合作4. 下列屬于大質(zhì)量觀的是（AE ）A. 質(zhì)量被視為經(jīng)營問題B. 針對部門績效進(jìn)行改進(jìn)C. 質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門D. 質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)在工廠目標(biāo)之中E. 不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客5. 與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在（ACDE ）A. 追求變革的組織文化B. 組織

8、結(jié)構(gòu)垂直化C. 分權(quán)管理D. 電子技術(shù)E. 全球市場第三章管理環(huán)境、社會責(zé)任與管理道德一、單項選擇題1. 國家制定和頒布產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法 規(guī)來約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，這是組織所面臨的（C）A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境B. 科術(shù)環(huán)境C. 政治和法律環(huán)境D. 社會文化環(huán)境2. 下列屬于深層的企業(yè)文化的是（A）A. 行為準(zhǔn)則B. 組織機(jī)構(gòu)C. 職工風(fēng)貌D. 廠旗3. 在企業(yè)文化的三個層次中，從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的 企業(yè)文化是指（D ）A. 表層B. 基層C. 中層D. 深層A. 社會文化B. 科學(xué)技術(shù)C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 政治環(huán)境5. 唱片公司、玩具制造商等所處的環(huán)境是（A ）

9、A. 簡單動態(tài)B. 復(fù)雜動態(tài)C. 簡單穩(wěn)定D. 復(fù)雜穩(wěn)定6. 處于簡單穩(wěn)定環(huán)境的組織是（D）A. 保險公司B. 時裝加工企業(yè)C. 玩具制造商D. 啤酒經(jīng)銷商7.20世紀(jì)初人們認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任是（ CA. 為社會整體利益作貢獻(xiàn)B. 與公眾建立合作伙伴關(guān)系C. 通過經(jīng)營活動獲取最大利潤D. 維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定8. 只有當(dāng)與個人相關(guān)的獎懲卷入時，才對正確或錯誤的概念作出反 應(yīng)，這屬于人的道德發(fā)展的（A ）A. 前慣例階段B. 后慣例階段C. 慣例階段D. 原則階段第四章計劃工作概述一、單項選擇題1. 計劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（A）A. 投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系B. 計劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行C. 實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)D

10、. 編制計劃要訣2. 計劃分為目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（A）A. 計劃的表現(xiàn)形式B. 計劃所涉及的范圍C. 計劃的內(nèi)容D. 企業(yè)職能3. 在計劃工作的程序中，估量機(jī)會所處的階段是（ B ）A. 在計劃工作開始之后B. 在計劃工作開始之前C. 在方案評價之后D. 在制定目標(biāo)之后4. 總計劃的基礎(chǔ)是（C ）A. 評價方案B. 選擇方案C. 派生計劃D. 確定目標(biāo)5. 在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這 反映了計劃工作的（D）A. 靈活性原理B. 許諾原理C. 改變航道原理D. 限定因素原理6. “在計劃工作中越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作

11、用的因素，就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指 的是（B）A. 許諾原理B. 限定因素原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理7. 在計劃工作原理中，（B ）是決策的精髓。A. 許諾原理B. 限定因素原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理4.管理的外部環(huán)境當(dāng)中最為活躍的因素之一即是（B)8.在計劃工作原理中，關(guān)于合理的計劃期限的確定問題體現(xiàn)在（A）上A.許諾原理4.制定戰(zhàn)略的核心是（D）B.限定因素原理A.戰(zhàn)略分析C.靈活性原理B.戰(zhàn)略部署D.改變航道原理C.考慮顧客的需要D.正確地提出和回答問題9.計劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（C ）A.限定因素原理5.有關(guān)產(chǎn)業(yè)分析的方法很多，

12、其中美國戰(zhàn)略學(xué)者（A）提出了五種B.許諾原理基本競爭力量決定產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度和獲利能力的模型。C.靈活性原理A.波特D.改變航道原理B. 孔茨C. 德魯克10.某項建筑工程的施工進(jìn)度計劃應(yīng)該按照計劃時間完成施工任務(wù)，D.巴納德但在制訂施工進(jìn)度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對完成任務(wù)時間的估計要留有余地，這遵循的是（B )6.企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是（C）A.許諾原理A.管理好企業(yè)員工B.靈活性原理B.制定企業(yè)的規(guī)章制度C.改變航道原理C.識別和確定企業(yè)使命D.限定因素原理D.為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)、多項選擇題7.為了回答使命和目標(biāo)而對發(fā)展方向、行動方針及資源配置等提出的1.計劃

13、工作就是根據(jù)實際情況， 提出未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的總體規(guī)劃，是指（D ）目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的方法，其具體內(nèi)容包括（ABCDE）A.政策A.怎樣做B.規(guī)劃B.何地做C.預(yù)算C.誰去做D.戰(zhàn)略D. 何時做E. 做什么8.在下列計劃的諸形式中，（C是針對具體場合和具體情況允許2.計劃工作的基本特征是（ABCD）或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。A.目標(biāo)A.目的性B.規(guī)劃B.經(jīng)濟(jì)性C.規(guī)則C.普遍性D.預(yù)算D. 主導(dǎo)性E. 固定性9.青島啤酒兼并了十幾家啤酒廠，這一戰(zhàn)略屬于（A）3.計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在（BCDE）A. 橫向一體化B. 縱向一體化A.有利于人員配備C.橫向多元經(jīng)營B.有利于控制D

14、.市場滲透C. 有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理D. 有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)10.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降E.彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題的戰(zhàn)略是（D ）4.按計劃的內(nèi)容分類，計劃分為（AB ）A. 集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B. 橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略A.專項計劃C.剝離戰(zhàn)略B.綜合計劃D.收縮戰(zhàn)略C.上層管理計劃二、多項選擇題D. 中層管理計劃E. 基層管理計劃1.目標(biāo)的屬性有（ABCDE5.計劃工作的程序包括（ABCDE）A. 縱向性B. 網(wǎng)絡(luò)化A.估量機(jī)會C.多樣性B.確定目標(biāo)D.時間性C.確定前提條件E.可考核性D. 評價各種方案E. 制定派生計劃2.目標(biāo)管理理論形

15、成的理論基礎(chǔ)有（CD）第五章目標(biāo)與戰(zhàn)略A.戰(zhàn)略管理理論一、單項選擇題B. 管理過程理論C. 科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論1.某廠產(chǎn)品的廢品率在15%左右，在計劃中要提高工作質(zhì)量，使廢品E.全面質(zhì)量管理理論率降到10%這個10%的計劃目標(biāo)屬于（A ）A.突破性目標(biāo)3.目標(biāo)管理的基本過程有（ABDE）B.控制性目標(biāo)A.評價C.預(yù)算目標(biāo)B.檢查D.管理目標(biāo)C.反饋完善D.建立一套完整的目標(biāo)體系2.使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法就是（B ）E.組織實施A.使之定性化B.使之定量化4.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個主要環(huán)節(jié)，通常包括（ABCD）C.使之穩(wěn)定化A.戰(zhàn)略分析D.使之模型化B.戰(zhàn)略設(shè)計C.戰(zhàn)略

16、部署3.目標(biāo)管理（D ）出現(xiàn)于美國。D.戰(zhàn)略展開A.20世紀(jì)60年代前期E.戰(zhàn)略評價B.20世紀(jì)60年代后期C.20世紀(jì)50年代前期5.企業(yè)的核心能力是競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭D.20世紀(jì)50年代后期優(yōu)勢的關(guān)鍵，其表現(xiàn)在（ABCDE）A.具有建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的技能B. 迅速把新產(chǎn)品投入市場的能力C. 更好的售后服務(wù)的能力D. 生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技能E. 開發(fā)產(chǎn)品特殊性方面的創(chuàng)新能力第六章預(yù)測與決策一、單項選擇題1. 計劃工作的前提條件是指計劃在實施過程中（B ）A. 預(yù)期的產(chǎn)業(yè)環(huán)境B. 預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 經(jīng)營環(huán)境2. 各級、各類管理者的首要工作是（A

17、）A. 決策B. 計劃C. 組織D. 控制3. 越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（D）A. 程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、經(jīng)驗的、肯定型的B. 程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、科學(xué)的、非肯定型的C. 非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗的、肯定型的D. 非程序化的、戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的4. 以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為（A ）A. 有限理性決策B. 最優(yōu)決策C. 非理性決策D. 經(jīng)驗決策5. 從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是（A ）A. 回歸分析法B. 移動算術(shù)平均法C. 指數(shù)滑動平均法D. 直觀法6. 主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力來預(yù)測的方法是（ B ）A. 因果法B. 直觀法C. 外推法D. 回

18、歸法7. 德爾菲法屬于（C ）A. 時間序列預(yù)測法B. 聯(lián)立模型法C. 直觀型預(yù)測法D. 周期變動分析法8. 下列不屬于時間序列預(yù)測法的是（C ）A. 指數(shù)滑動平均法B. 移動平均法C. 先行指標(biāo)法D. 周期變動分析法9. 被稱為決策“硬技術(shù)"的決策方法是（B ）A. 主觀決策法B. 計量決策法C. 外推法D. 直觀法10. 費(fèi)用效果分析法在決策方法體系中屬于（B ）A. 主觀決策法B. 計量決策法C. 外推法D. 因果法二、多項選擇題1. 計劃工作的前提條件按照控制程度可分為（CDE）A. 定性的B. 定量的C. 可控的D. 不可控的E. 部分可控的2. 最優(yōu)決策需要滿足的條件包括

19、（ABCDE）A. 問題清楚明確B. 所有方案已知C. 目標(biāo)單一明確D. 沒有成本時間約束E. 偏好清楚、一致、穩(wěn)定3. 直觀型預(yù)測方法包括（AB）A. 德爾菲法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 時間序列法D. 單純外推法E. 回歸分析法4. 下列屬于時間序列預(yù)測法的有（ABD）A. 指數(shù)滑動平均法B. 移動平均法C. 關(guān)連樹法D. 單純外推法E. 先行指標(biāo)法5. 主觀決策方法包括多種，它們共同的特點(diǎn)是（ABCD）A. 方法靈便B. 通用性大C. 易被一般管理者接受D. 適合于非常規(guī)決策E. 具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)第七章組織工作概述一、單項選擇題1. 設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程

20、是（A ）A. 組織工作B. 控制工作C. 領(lǐng)導(dǎo)工作D. 人員配備工作2. 英國的喬安？伍德沃德較早對（B ）進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。A. 環(huán)境B. 技術(shù)C. 規(guī)模D. 組織戰(zhàn)略3. 根據(jù)喬安？伍德沃德的研究，汽車、家電的生產(chǎn)通常采取的是（B）A. 單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B. 大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C. 連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D. 機(jī)電一體技術(shù)4. 組織生命周期的第二個階段是（C ）A. 誕生B. 成熟階段C. 青年階段D. 壯年階段5. 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效，這是指（C）A. 目標(biāo)統(tǒng)一原理B. 分工協(xié)作原理C. 責(zé)權(quán)一致原理D. 管理寬度原理6. 不是組織工

21、作原理的是（D ）A. 責(zé)權(quán)一致原理B. 管理寬度原理C. 分工協(xié)作原理D. 靈活性原理7. 集權(quán)管理的特點(diǎn)是（A）A. 彈性差、適應(yīng)性弱B. 彈性差、適應(yīng)性強(qiáng)C. 彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)D. 彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱二、多項選擇題1. 從組織工作內(nèi)容看，組織工作包括了（ ABCDE）A. 職位設(shè)計B. 職權(quán)設(shè)計C. 橫向設(shè)計D. 縱向設(shè)計E. 組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和整合2. 從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？（BCE ）A. 組織工作具有主導(dǎo)性的作用B. 組織工作是一個過程C. 組織工作是動態(tài)的D. 組織工作是封閉的E. 組織工作要充分考慮非正式組織的影響3. 各種類型的組織所對應(yīng)的技術(shù)分為

22、（ ABCA. 單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B. 大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C. 連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D. 機(jī)電一體技術(shù)E. IT技術(shù)4. 比較早的關(guān)于環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的分析是由（BC ）在英國進(jìn)行的。A. 喬安?伍德沃德B. 湯姆?伯恩斯C. G.M.斯托克D. 西蒙E. 孔茨第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與類型一、單項選擇題1. 實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（B ）A. 上級滿意B. 雇員滿意C. 產(chǎn)品質(zhì)量D. 產(chǎn)品服務(wù)2. 為達(dá)到組織總的目標(biāo)，為各職能部門制定具體的管理目標(biāo)，撰寫和選擇計劃的實施方案、步驟和程序的管理層次屬于（C ）A. 執(zhí)行管理層B. 運(yùn)行管理層C. 戰(zhàn)術(shù)計劃層D. 戰(zhàn)略決策層9. 直線一一參謀型組織

23、結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（A ）A. 不利于調(diào)動下屬的積極性B. 多頭領(lǐng)導(dǎo)C. 職責(zé)不清D. 結(jié)構(gòu)復(fù)雜二、多項選擇題1. 理查德？哈克曼和格菜戈？奧海姆提出的職位特征模型中所包括的要素有（ABCDE）A. 技能多樣性B. 任務(wù)同一性C. 任務(wù)重要性D. 自主性E. 反饋2. 影響管理寬度的因素有（ABCDE）A. 管理者與其下屬雙方的能力B. 組織溝通的類型及方法C. 組織的穩(wěn)定性D. 授權(quán)E. 計劃3. 部門劃分的具體原則有（ABCDE ）A. 力求最少B. 指派平衡C. 確保目標(biāo)的實現(xiàn)D. 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性E. 檢查部門分設(shè)4. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合于（CD）A. 小型組織B. 中型組織C. 大

24、型組織D. 跨國公司E. 現(xiàn)場管理第九章組織中的職權(quán)配置一、單項選擇題3. 在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)術(shù)計劃的時間幅度一般是（B ）A. 年度內(nèi)B. 半年2年C. 23年D. 35年4. 格拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以（C ）A. 幾何級數(shù)減少B. 算術(shù)級數(shù)減少C. 幾何級數(shù)增加D. 算術(shù)級數(shù)增加5. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（B）A. 區(qū)域劃分部門B. 職能劃分部門C. 顧客劃分部門D. 生產(chǎn)工藝劃分部門6. 部門劃分的方法中，按照（C ）容易導(dǎo)致“隧

25、道視野”的現(xiàn)象。A. 人數(shù)劃分B. 時間劃分C. 職能劃分D. 產(chǎn)品劃分7. 按地理位置劃分部門的目的是（D ）A. 配備更多的管理人員B. 便于通訊聯(lián)絡(luò)C. 克服地理位置的分散性D. 調(diào)動地方、區(qū)域的積極性8. 在實際工作中，不存在純粹的（D ）A. 直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)B. 直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D. 職能型組織結(jié)構(gòu)1. 組織內(nèi)的職權(quán)有三種，其中不包括（CA. 直線職權(quán)B. 參謀職權(quán)C. 輔助職權(quán)D. 職能職權(quán)2. 某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人來行使的職權(quán)是（D）A. 直線職權(quán)B. 參謀職權(quán)C. 輔助職權(quán)D.

26、職能職權(quán)3. 授權(quán)后，被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有（C ）A. 命令權(quán)B. 報告權(quán)C. 報告與完成任務(wù)的責(zé)任D. 指揮監(jiān)督的責(zé)任4. 授權(quán)是一個過程，授權(quán)的第二步是（C ）A. 將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬B. 明確應(yīng)當(dāng)取得的成果C. 將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬D. 使下屬承擔(dān)起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)5. 下列四個選項中，表述正確的是（A ）A. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C. 基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D. 基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系6. 集權(quán)制組織的特點(diǎn)不包括（ DA. 決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)B. 對下級的控制較多C. 統(tǒng)

27、一經(jīng)營D. 獨(dú)立核算7. “活性化”這一重要概念出現(xiàn)的時間是（C ）A. 20世紀(jì)60年代B. 20世紀(jì)70年代C. 20世紀(jì)70-80年代D. 20世紀(jì)80-90年代8. 組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去，這稱為（B ）A. 個人管理B. 委員會管理C. 授權(quán)管理D. 分權(quán)管理二、多項選擇題1. 影響集權(quán)與分權(quán)的因素有（A. 組織的規(guī)模B. 決策的重要性C. 最高主管的人生觀D. 外界環(huán)境的影響E. 組織的變動程度ABCDE)2. 營運(yùn)分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系，下列描述中正確的有（AD）A. 營運(yùn)的分散化一定程度上有利于促進(jìn)職權(quán)的分散B. 營運(yùn)的集中

28、一定會導(dǎo)致職權(quán)的集中C. 營運(yùn)的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的分散D. 地理因素對職權(quán)的集中與否并無決定性的影響E. 地理因素對職權(quán)的集中與否有決定性的影響3. 個人管理的優(yōu)點(diǎn)有（BCDA. 職責(zé)分離B. 責(zé)任明確C. 行動迅速D. 效率較高E. 靈活性大4. 正確地利用委員會，必須重視的內(nèi)容有（ ABCDE）A. 權(quán)限與范圍B. 規(guī)模的確定C. 選擇委員D. 議題的選擇E. 決議案的審核第十一章人員配備工作概述一、單項選擇題1. 人員配備，通常稱為人力資源管理是對組織中（A）的配備。A. 全體人員B. 主管人員C. 一線員工D. 高層管理者2. 實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（D）A. 技術(shù)人員B. 銷售人

29、員C. 一線員工D. 管理者3. 人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原 理指的是（C）A. 用人之長原理B. 不斷培養(yǎng)原理C. 職務(wù)要求明確原理D. 權(quán)責(zé)利一致原理4. 適合于評價任何一種職位, 法為（B）A. 職務(wù)系數(shù)法B. 時距判定法C. 四象限法D. 比較法最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方5. 時距判定法是由英國著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問（ 的。A. 德魯克B. 巴納德C. 愛德華？海D. 埃利奧特？賈克斯D）提出二、多項選擇題A. 職務(wù)要求明確原理B. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理C. 責(zé)權(quán)利一致原理D. 用

30、人之長原理E. 溝通原理2. 常用的明確職務(wù)的方法有（ADE）A. 比較法B. 公平競爭法C. 責(zé)權(quán)分清法D. 職務(wù)系數(shù)法E. 時距判定法第十二章管理人員的選聘、考評和培訓(xùn)一、單項選擇題1. 選拔管理者時考察的重點(diǎn)應(yīng)放在（B ）A. 候選人的知識結(jié)構(gòu)B. 候選人的管理能力C. 候選人的文憑D. 候選人的年齡2. 下列屬于外聘制的優(yōu)點(diǎn)的是（D ）A. 可激勵組織成員B. 可以提高組織成員的興趣和士氣C. 能較快地勝任工作D. 避免“近親繁殖”3. 在實際工作中，組織招聘人員的途徑往往是（D）A. 上級指派B. 外部招聘C. 內(nèi)部提升D. 內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合4. （ D ）是一種以管理者的工

31、作成績記錄為基礎(chǔ)的考評方法。A. 筆試法B. 面試法C. 對比法D. 成績記錄法5. 國外有人提出，管理者的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（A ）字形。A. TB. SC. UD. I二、多項選擇題1. 法約爾曾指出，管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識為基礎(chǔ)的，這 些素質(zhì)和知識包括（ABCDE ）A. 智力B. 道德C. 經(jīng)驗D. 身體健康E. 一般文化2. 對管理者進(jìn)行考評的方法有（ACDE ）A. 自我考評法B. 群眾評議法C. 成績記錄法D. 對比法E. 考試法第十三章領(lǐng)導(dǎo)工作概述一、單項選擇題1. 從管理的職能來看，領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占（ C ）A. 20 %B. 30 %C. 40 %D. 5

32、0 %2. 管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確，從 而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效，是指領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的（ B ）A. 激勵原理B. 直接管理原理C. 指明目標(biāo)原理D. 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理1. 管理學(xué)中人員配備的原理有（ACD ）3. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于其（B）A. 性格特征B. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C. 管理能力D. 領(lǐng)導(dǎo)愿望4. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（ C ）A. 性別B. 群眾素質(zhì)C. 環(huán)境和個性D. 領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)5. 利克特的管理模式的結(jié)論認(rèn)為，極有成就的管理者采用的管理方式 是（C）A. 利用的一命令的B. 溫和一命令式的C.

33、 集體參與的D. 商議式的二、多項選擇題1. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（BCDE）A. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流C. 四分圖理論D. 管理方格圖E. 利克特的四種管理模式2. 利克特的四種管理模式包括（ABCDA. “利用的一一命令的”方法B. “溫和命令式的"方法C. “商議式的”方法D. “集體參與的”方法E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法B. 運(yùn)營成本的較少C. 對變化更靈活的反應(yīng)D. 對業(yè)務(wù)過程理解的加深E. 滿足感和認(rèn)同感2. 下列屬于團(tuán)隊發(fā)展震蕩階段的特征的有（CDE）A. 感到滿足B. 關(guān)注過程C. 外部忠誠的制約D. 對抗E. 態(tài)度動蕩不定第十五章溝通一、單項選擇題1.

34、 有實驗證明在人與人之間的溝通中，形體語言占有的信息量為（D）A. 7%B. 15%C. 38%D. 55%2. 下列溝通類型中，（A ）是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。A. 全通道式溝通B. 鏈?zhǔn)綔贤–. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通3. 下列溝通類型中，全體成員滿足最高的是（C）A. Y式溝通B. 鏈?zhǔn)綔贤–. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通3.菲德勒提出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個基本方面是（ADEA.職位權(quán)力B.領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征C.組織的環(huán)境因素D.任務(wù)結(jié)構(gòu)E.上下級之間的關(guān)系第十四章團(tuán)隊一、單項選擇題1.團(tuán)隊在知識創(chuàng)造過程中起著（C ）作用。A.關(guān)鍵作用B.決定作用C.承上啟下D.上請作用2.改

35、進(jìn)或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項目團(tuán)隊是（B)A.自我管理團(tuán)隊B.過程改進(jìn)團(tuán)隊C.工作團(tuán)隊D.臨時團(tuán)隊3.工作團(tuán)隊與過程改進(jìn)團(tuán)隊的關(guān)鍵區(qū)別在于其（C)A.不是跨職能的B.是臨時的C.不是跨職能和臨時的D.是跨職能和臨時的4.在團(tuán)隊發(fā)展的震蕩階段，團(tuán)隊呈現(xiàn)的特點(diǎn)是（A )A.完全理解團(tuán)隊任務(wù)B.形成團(tuán)隊結(jié)構(gòu)C.團(tuán)隊融洽、沖突較少D.團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體5.團(tuán)隊具有關(guān)注團(tuán)隊目標(biāo)、 愿意對話等的特征，屬于團(tuán)隊生命周期的（C)A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段.、多項選擇題4.在美國被稱為“葡萄藤”的溝通類型是（ B ）A. 正式溝通B. 非正式溝通C. 鏈?zhǔn)綔贤―. Y式

36、溝通5.溝通的原則不包括（B） 完整性原則 穩(wěn)定性原則 明確的原則使用非正式組織的原則、多項選擇題A.B.C.D.1.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有（BCDE ）A. 溝通速度快B. 溝通效果好C. 比較嚴(yán)肅D. 易于保密E. 約束力強(qiáng)2.溝通渠道的性質(zhì)包括（ ABDEA. 成本B. 反饋C. 頻率D. 選擇性E. 責(zé)任建立3.信息傳遞要貫徹（ACDE ）的原則。A.B.C.D.E.多 優(yōu) 快 好 省第十六章激勵一、單項選擇題1.泰羅制是（B ）觀點(diǎn)的典型代表。A. 自我實現(xiàn)人B. 經(jīng)濟(jì)人C. 復(fù)雜人D. 社會人1. 團(tuán)隊給組織帶來的好處有（ABC ）A. 質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高2. 期望理論是美國心理學(xué)家

37、（D ）提出的A. 赫茨伯格B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆3. 在期望理論中，（A）是指一個人對某一目標(biāo)的重視程度與評價 咼低。A. 效價B. 努力C. 期望值D. 激勵力4. 間歇強(qiáng)化的主要形式不包括（D ）A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率5. 美國心理學(xué)家凱利提出了（ C ）A. 激勵需求理論B. 激勵強(qiáng)化理論C. 歸因論D. 期望理論二、多項選擇題1. 下列屬于麥格雷戈提出的 Y理論觀點(diǎn)的是（ ABCDA. 一般人都是勤奮的B. 控制和懲罰不是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C. 在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮D. 在適當(dāng)條件下，一般人不僅會接受

38、某種職責(zé)，而且還會主動尋求 職責(zé)E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變2. “激勵內(nèi)容”理論包括（BCDA. 波特一勞勒模型理論B. 雙因素理論C. 需要層次理論D. 激勵需求理論E. 期望理論3. 根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ACE ）A. 外因B. 內(nèi)因C. 不穩(wěn)定的D. 穩(wěn)定的E. 不可控的第十七章控制工作概述一、單項選擇題1. 泰羅制是（B）觀點(diǎn)的典型代表。A. 自我實現(xiàn)人B. 經(jīng)濟(jì)人C. 復(fù)雜人D. 社會人2. 期望理論是美國心理學(xué)家（D提出的。A. 赫茨伯格B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆3. 在期望理論中，（A ）是指一個人對某一目標(biāo)的重視程度與評價 咼低。

39、A. 效價B. 努力C. 期望值D. 激勵力4. 間歇強(qiáng)化的主要形式不包括（D ）A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率5. 美國心理學(xué)家凱利提出了（ C ）A. 激勵需求理論B. 激勵強(qiáng)化理論C. 歸因論D. 期望理論6. 控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是（D ）A. 控制標(biāo)準(zhǔn)、成效衡量B. 擬定標(biāo)準(zhǔn)、成效衡量C. 成效衡量、控制機(jī)構(gòu)和人員D. 控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)構(gòu)和人員7. 一般控制與控制工作的相同點(diǎn)不包括（A）A. 控制目的相同B. 都有兩個前提條件C. 都包含三個基本步驟D. 同是一個信息反饋過程8. 現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（B ）A. 研究

40、現(xiàn)狀B. 維持現(xiàn)狀C. 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D. 打破現(xiàn)狀9. 控制工作的第二個目的是（ CA. 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀B. 維持現(xiàn)狀C. 打破現(xiàn)狀D. 認(rèn)識現(xiàn)狀10. 下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計劃執(zhí)行過 程？ （ C ）A. 前饋控制B. 反饋控制C. 現(xiàn)場控制D. 直接控制11. 在控制工作類型中，（A）是控制工作的基礎(chǔ)。A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直接控制D. 間接控制12. 強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（B ）A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直接控制D. 間接控制13. 通過預(yù)算，特別是現(xiàn)金和流動資金預(yù)算來控制財政資金的來源和 支出的控制方式是（B ）A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直

41、接控制D. 間接控制14. 通過提高主管人員的素質(zhì)進(jìn)行控制工作的方法屬于（A）A. 直接控制B. 間接控制C. 前饋控制D. 反饋控制15. 組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織 機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。這屬于（D ）A. 計劃工作原理B. 組織工作原理C. 領(lǐng)導(dǎo)工作原理D. 控制工作原理二、多項選擇題1. 下列屬于麥格雷戈提出的 Y理論觀點(diǎn)的是（ABCD ）A. 一般人都是勤奮的B. 控制和懲罰不是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C. 在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮D. 在適當(dāng)條件下，一般人不僅會接受某種職責(zé)，而且還會主動尋求 職責(zé)E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變2. “激勵內(nèi)容”理論包括（BCD ）A. 波特一勞勒模型理論B. 雙因素理論C. 需要層次理論D. 激勵需求理論E. 期望理論A. 14 臺3.根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ACEB.20臺A.外因C.70臺B.內(nèi)因D.80臺C.不穩(wěn)定的D.穩(wěn)定的7.下述計算盈虧平衡點(diǎn)銷售量正確的公式是（B )E.不可控的A.盈虧平衡點(diǎn)銷售量=固定成本/ （產(chǎn)品單價+單位變動成本）B.盈虧平衡點(diǎn)銷售量=固定成本/