第4講_2008版質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培課程

1、2022-6-1112022-6-112 了解了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展 熟悉質(zhì)量管理體系的常用熟悉質(zhì)量管理體系的常用術(shù)語和定義術(shù)語和定義 掌握掌握八項質(zhì)量管理原則八項質(zhì)量管理原則、十二項質(zhì)量管理基礎(chǔ)十二項質(zhì)量管理基礎(chǔ) 理解并應(yīng)用理解并應(yīng)用GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 掌握內(nèi)部掌握內(nèi)部審核流程、方法和技巧審核流程、方法和技巧 會編制審核方案、審核計劃、編制審核檢查表、會編制審核方案、審核計劃、編制審核檢查表、召開首末次會議、現(xiàn)場審核、不符合項判定、審召開首末次會議、現(xiàn)場審核、不符合項判定、審核報告核報告2022-6-1132022-6-114標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審

2、核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個） 2022-6-115標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個） 2022-6-116標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個） 2022-6-117標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個）2022-6-118標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個）2022-6-119標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個）2022-6-1110標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（

3、標(biāo)準(zhǔn)條款：有關(guān)審核的術(shù)語和定義（14個）個）2022-6-1111 審核流程審核流程2022-6-11122022-6-11132022-6-1114 編制審核計劃編制審核計劃審核時間安排表審核時間安排表12009-12-1515:00-16:00PDLUXJACK6.3/7.5.1/7.5.3/2022-6-1115 編制檢查表編制檢查表2022-6-11162022-6-11172022-6-1118 2022-6-1119 2022-6-11202022-6-11212022-6-1122 2022-6-1123 2022-6-1124 2022-6-11252022-6-1126 20

4、22-6-1127 2022-6-1128質(zhì)量管理體系及其任一過程都存在改機(jī)機(jī)會。因此對質(zhì)量管理體系及其任一過程都存在改機(jī)機(jī)會。因此對改進(jìn)改進(jìn)問題的判斷問題的判斷,應(yīng)根據(jù)改進(jìn)的對象、過程、時機(jī)應(yīng)根據(jù)改進(jìn)的對象、過程、時機(jī)尋找相應(yīng)條款。通常尋找相應(yīng)條款。通常,針對不合格產(chǎn)品本身所采取的針對不合格產(chǎn)品本身所采取的措施問題措施問題,應(yīng)判到應(yīng)判到8.3不合格品控制不合格品控制;針對審核發(fā)現(xiàn)所采針對審核發(fā)現(xiàn)所采取的措施問題取的措施問題,宜判到宜判到8.2.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核;針對質(zhì)量管理體針對質(zhì)量管理體系問題所采取的措施問題系問題所采取的措施問題,宜判到宜判到5.6管理評審管理評審;針對過針對過程中實際

5、不合格產(chǎn)生的原因所采取的防止再發(fā)生的措程中實際不合格產(chǎn)生的原因所采取的防止再發(fā)生的措施問題施問題,應(yīng)判到應(yīng)判到8.5.2糾正措施糾正措施;針對過程中潛在不合格針對過程中潛在不合格的原因所采取的防止發(fā)生的措施問題的原因所采取的防止發(fā)生的措施問題,應(yīng)判到應(yīng)判到8.5.3預(yù)預(yù)防措施。防措施。 2022-6-1129標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到確認(rèn)確認(rèn)要求的條款有要求的條款有:7.1產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃品實現(xiàn)的策劃7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審、與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審、7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃、設(shè)計和開發(fā)策劃、7.3.6設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)、7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制、設(shè)計和開發(fā)更改的控制

6、、7.5.2生產(chǎn)和服生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)、務(wù)提供過程的確認(rèn)、7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控監(jiān)視和測量設(shè)備的控制。在對制。在對確認(rèn)確認(rèn)問題進(jìn)行判斷時問題進(jìn)行判斷時,應(yīng)根據(jù)確認(rèn)應(yīng)根據(jù)確認(rèn)的需要、對象、過程、目的、尋找相應(yīng)條款。的需要、對象、過程、目的、尋找相應(yīng)條款。 2022-6-1130標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到策劃策劃要求條款有要求條款有:4.1總要總要求、求、4.2總則、總則、5.4.2質(zhì)量管理體系策劃、質(zhì)量管理體系策劃、7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃、設(shè)計和開發(fā)策劃、8.1總則、總則、8.2.2內(nèi)部審核、內(nèi)部審核、8.2.3過程的監(jiān)視和測過程的監(jiān)視和測量

7、、量、8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等。在對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等。在對策劃策劃問題進(jìn)行判斷時問題進(jìn)行判斷時,應(yīng)根據(jù)策劃對象、目的、過應(yīng)根據(jù)策劃對象、目的、過程、時機(jī)、需要程、時機(jī)、需要,尋找相應(yīng)條款。尋找相應(yīng)條款。2022-6-1131對基礎(chǔ)設(shè)施確定、提供、維護(hù)問題對基礎(chǔ)設(shè)施確定、提供、維護(hù)問題,應(yīng)判到應(yīng)判到6.3基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施;對生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備使用、維護(hù)、工對生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備使用、維護(hù)、工裝管理等問題裝管理等問題,應(yīng)判到應(yīng)判到7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制控制;對生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備的配置問題應(yīng)判到對生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備的配置問題應(yīng)判到6.3基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施;對生產(chǎn)和服務(wù)過程中用于監(jiān)視和測對生

8、產(chǎn)和服務(wù)過程中用于監(jiān)視和測量的裝置量的裝置,凡獲得、使用問題凡獲得、使用問題,應(yīng)判到應(yīng)判到7.5.1生生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制產(chǎn)和服務(wù)提供的控制,對凡測量能力、校準(zhǔn)、對凡測量能力、校準(zhǔn)、防護(hù)、確認(rèn)等問題防護(hù)、確認(rèn)等問題,應(yīng)判到應(yīng)判到7.6監(jiān)視和測量設(shè)備監(jiān)視和測量設(shè)備的控制的控制2022-6-11322022-6-1133 2022-6-1134 2022-6-1135 2022-6-11362022-6-11372022-6-1138 2022-6-1139 2022-6-1140 2022-6-1141 2022-6-1142 2022-6-1143 2022-6-1144 2022-6-1145 2022-6-1146 2022-6-1147人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛