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1、20152015年年2 2月月易風(fēng)咨詢易風(fēng)咨詢目 錄u 環(huán)境不確定性的涵義u 環(huán)境不確定程度的特性 u 兩種程度組成的環(huán)境狀況 環(huán)境不確定性的涵義在沒有獲得足夠的、有關(guān)環(huán)境因素的信息情況下必須做出決策,而決策人很難估計(jì)外部環(huán)境變化。1、不確定性意指:2、現(xiàn)狀:有許多環(huán)境因素會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生影響,其影響可能并不明顯。但增加了企業(yè)各種戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)很難計(jì)算與各種戰(zhàn)略選擇方案有關(guān)的成本和概率。3、對策:有許多環(huán)境因素會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生影響,其影響可能并不明顯。但增加了企業(yè)各種戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)很難計(jì)算與各種戰(zhàn)略選擇方案有關(guān)的成本和概率。環(huán)境不確定性分析圖環(huán)境不確定程度的特性 美國學(xué)者鄧肯認(rèn)為,應(yīng)該

2、從兩個(gè)維度來確定企業(yè)所面臨的環(huán)境不確定性: 企業(yè)所面臨環(huán)境的動(dòng)態(tài)性 企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性 1、簡單與復(fù)雜程度 簡單與復(fù)雜程度意指那些與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的外部因素的數(shù)量和不相同性。 2、穩(wěn)定與不穩(wěn)定程度 穩(wěn)定與不穩(wěn)程度是指外部環(huán)境變化的速度。某些外部環(huán)境因素變化速度明顯超過其他因素。 環(huán)境不確定程度的特性 高低環(huán)境的變動(dòng)程度環(huán)境的復(fù)雜程度高低復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境電子、電子儀器簡單穩(wěn)定環(huán)境簡單動(dòng)態(tài)環(huán)境容器、啤酒經(jīng)銷商唱片、玩具、服裝環(huán)境不確定程度的特性 兩種程度組成的環(huán)境狀況兩種程度組成的四種環(huán)境狀況: 簡單與穩(wěn)定狀況1 復(fù)雜與穩(wěn)定狀況 2 簡單與不穩(wěn)定狀況 3 復(fù)雜與不穩(wěn)定狀況 41、簡單與穩(wěn)定狀況 在簡單與穩(wěn)定狀況下,不確定的程度很低。 2、復(fù)雜與穩(wěn)定狀況 復(fù)雜與穩(wěn)定環(huán)境表明,不確定性有所增加。 3、 簡單與不穩(wěn)定狀況 在簡單與不穩(wěn)定環(huán)境中,不確定性進(jìn)一步增加。 4、復(fù)雜與

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