人力資源日常工作流程手冊(cè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源日常工作流程手冊(cè)第一章 前 言第一條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。 第二章 主 辦第二條 人事、勞資工資事宜由公司行政人事部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，人事助理一人，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。 第三章 招募甄試第三條 人員招募作業(yè)程序如下(一)人事專員處收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：1. 招募職位名稱及名額；2. 資格條件限制；3. 職位預(yù)算薪金；4. 預(yù)定任用日期；5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式

2、)擬具；6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；8. 場(chǎng)地安排；9. 工作能力安排；10. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：1. 登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。2. 網(wǎng)絡(luò)招聘：以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布人才信息方式進(jìn)行。(三)應(yīng)征信息處理：1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出"初試通知單"及"復(fù)試通知單"，通知前來本公司接受甄試。2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔半個(gè)月后銷毀（特別優(yōu)秀人員可作為人才儲(chǔ)備），但有

3、要求退件者，應(yīng)給予退件。為給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)未錄取者發(fā)“致謝函"告知也是應(yīng)有的禮貌。 (四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。1. 筆試包括下列：(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；2. 面談：由申請(qǐng)部門主管、行政主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；(4)要尊重對(duì)方的人格；(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于"面談?dòng)涗洷?quot;。3. 如初次面談不夠周詳，發(fā)出“復(fù)試通知單"，再次安排約談。(五)背

4、景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理級(jí)員工）(六)結(jié)果評(píng)定：經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“錄用通知單"，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。 (七)注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。 第四章 任 用第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給"錄用通知單"，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：(一)填寫本公司招聘登記表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)繳驗(yàn)體檢合格證明；(五)繳驗(yàn)

5、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書；(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書"。第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。 第十七條 行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工相關(guān)辦公用品；(二)填寫考勤表并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門并安排職前相關(guān)管理制度講學(xué)習(xí)。(五)行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到。第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：(一)填寫"人員異動(dòng)記錄簿"。(二)更新員工花名冊(cè)。(六)收齊報(bào)到應(yīng)

6、繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案。第五章 試 用第十九條 原則各部門人員試用期為三個(gè)月(物流工人、司機(jī)試用二個(gè)月)，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。行政人事部每月5日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員考核表，由被考核人填寫工作小結(jié)后，銷售人員經(jīng)銷售主管、行政人事部、總經(jīng)理考核確認(rèn)；生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)主管、行政人事部、總經(jīng)理考核確認(rèn)。行政人員經(jīng)部門主管、行政人事部、總經(jīng)理考核后呈人力資源部呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及行政人事部審批后可簽訂勞動(dòng)合同。第二十條 行政人事部根據(jù)考核表發(fā)給"轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單"。第二十一條 行政人事部發(fā)出“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單

7、”后，并依“考核表”不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)： (一)試用不合格者，另發(fā)給通知。(二)調(diào)(升)職者，由行政部辦理異動(dòng)作業(yè)。(三)薪資變更者，由行政部辦理調(diào)薪。第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并填寫"人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單"交與行政人事部呈總經(jīng)理核定停止試用。第六章 異 動(dòng) 第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫"人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單"及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈總經(jīng)理批示。第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫"人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單

8、"送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈總經(jīng)理核定。第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由行政人事部依據(jù)發(fā)布"人事調(diào)動(dòng)通知單"，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單"辦理調(diào)薪。第七章 請(qǐng) 假第二十八條 員工因故請(qǐng)假，應(yīng)至行政人事部領(lǐng)取請(qǐng)假單，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤卡（表）上。第二十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理。第八章 考 勤第三十條 各

9、部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表送行政人事部備查；第三十一條 如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)報(bào)行政人事部登記備查。第三十二條 員工因加班、調(diào)休、請(qǐng)假，先至行政人事部領(lǐng)取"加班單、調(diào)休單、請(qǐng)假單"；經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部查核并登記于考勤表上。第三十三條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫"外出登記表"送部門主管核準(zhǔn)后，交行政人事部備查。 第三十四條 因公而未打卡，應(yīng)通知行政人事部呈總經(jīng)理核簽。第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政部簽證，若未簽卡者一律以曠工論。（每月不準(zhǔn)超過3次）第三十六條 行政人事部于每日檢視考勤卡（

10、表），遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)立即主動(dòng)簽辦，并與部門主管聯(lián)絡(luò)。第三十七條 員工出勤情況，行政人事部應(yīng)于每月終了后，編制加班、調(diào)休、請(qǐng)假一式兩份，一份本部門留底核計(jì)薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。第三十八條 行政人事部應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料檔案中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。第三十九條 每一年度終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完年假的人員。第四十條 每一年度終了后，行政人事部應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有年假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照"員工就業(yè)規(guī)則"有關(guān)

11、規(guī)定辦理。第九章 出 差 第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照"差旅費(fèi)管理辦法"規(guī)定辦理。第十章 獎(jiǎng) 懲第四十三條 員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)"獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單"公文，先由行政人事部簽注意見后，呈總經(jīng)理核定。第四十四條 行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”發(fā)布"獎(jiǎng)懲通知單"公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。第四十五條 行政人事部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料檔案內(nèi)。第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照"獎(jiǎng)懲辦法"規(guī)定辦理。第十一章 考 核第四十七條 考核分年中、年終、試用期考核、臨時(shí)考核四

12、種，其處理程序如下：(一)年中、年終考核：全年度分兩次考核上半年（1月1日至6月30日）、下半年（7月1日至12月31日）各考核一次。具體程序參照號(hào)文件(二)試用期考核：?jiǎn)T工試用期（職員三個(gè)月，工人二個(gè)月），由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，填具“試用人員考核表”，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單”報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。(三)臨時(shí)考核為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī)，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。第四十八條 考核表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。第四十九條 考核作業(yè)應(yīng)另參照"考核辦法"規(guī)定辦理。第十二章 薪 資第五十條 每月1日前將上月新進(jìn)人員工資檔案報(bào)行政人事部核準(zhǔn)

13、,行政人事部應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，登記于“人員花名冊(cè)”。并依據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)核算上月工資。 第五十一條 行政人事部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、公司經(jīng)理核準(zhǔn)；銷售人員需經(jīng)銷售主管、行政人事部、公司經(jīng)理核準(zhǔn)；生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)主管、行政人事部、經(jīng)理考核確認(rèn)）。經(jīng)核準(zhǔn)后登記于人員花名冊(cè)，并依據(jù)核準(zhǔn)薪資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。第五十二條 經(jīng)批準(zhǔn)離職員工，行政人事部應(yīng)根據(jù)離職員工填寫審批后的“離職申請(qǐng)單”和“離職工作交接表”辦理停薪，由行政人事主管審核簽章，本月薪資次月計(jì)算發(fā)放。第五十三條 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資

14、料卡內(nèi)。第五十四條 每月8日前將上月工資核算完畢，經(jīng)財(cái)務(wù)部主管、出納、公司經(jīng)理審核后連同相關(guān)人事月報(bào)表（人員變動(dòng)表、人事考勤匯總表）存檔。 第五十五條 每月10日發(fā)放上月工資。第十三章 訓(xùn) 練第五十六條 職前訓(xùn)練新進(jìn)人員于報(bào)到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；(二)簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；(四)介紹各部門辦公室及主管。第五十七條 在職訓(xùn)練(一)行政人事部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。(二)行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。(三)員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣

15、列入考核依據(jù)。第五十八條 專業(yè)培練(一)專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。(三)各部門主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。第五十九條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照"培訓(xùn)辦法"規(guī)定辦理。第十四章 辭 職 第六十條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。第六十一條 行政人事部依據(jù)辭職申請(qǐng)書，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交并填寫“人員工作交接表”，辦理完畢后，由行

16、政人事部審核無誤后，并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。第六十二條 行政人事部根據(jù)離職申請(qǐng)表中總經(jīng)理簽署日期于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：(一)登記于人員變動(dòng)記錄簿內(nèi)。(二)注銷行政人事部控制的“人員花名冊(cè)”內(nèi)登記。(三)登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。第六十三條 行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。第十五章 移 交第六十四條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。第六十五條 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：(一)未辦或未了重要案件目錄(

17、二)保管文卷、檔案目錄(三)職責(zé)事務(wù)目錄(四)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)第十六章 勞工保險(xiǎn)第六十六條 人員轉(zhuǎn)正時(shí)，由行政人事部登記辦理保險(xiǎn)，生效日以轉(zhuǎn)正日為準(zhǔn)。第六十七條 人員于離職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)即辦理退保。第六十八條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由行政人事部填報(bào)"投保薪資調(diào)整單"。 第六十九條 行政人事部應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。第七十條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。 第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。第十七章 資料管理第七十二條 各種行政人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。第七十三條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制"人事異動(dòng)月報(bào)表"，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。第七十四條員工若有需要單位出示證明和&qu